Windows 10 démarre avec un écran noir. Écran noir et curseur après le chargement de Windows

Vous êtes devenu propriétaire système opérateur Windows 10. Installé avec succès sur un ordinateur portable ou ordinateur de bureau, et la prochaine fois que vous redémarrerez, vous verrez un moniteur avec un fond noir et un pointeur de souris, ne vous précipitez pas pour réinstaller le système.
Il y a trois raisons courantes pour lesquelles cela se produit :

Un écran noir apparaît :

  • Après avoir redémarré le système ;
  • Lors de l'utilisation de la carte vidéo intégrée ;
  • Quand on travaille.

Ce problème distribué sur AMD Radeon.

Écran noir sous Windows 10

Si un écran noir apparaît après un redémarrage, l'un des moyens de résoudre la situation est redémarrage complet système et désactivation du démarrage rapide de Windows 10. Il existe deux méthodes pour le faire « sans écran ».

Solution 1

Si un écran noir avec un pointeur apparaît, appuyez cinq fois sur le bouton « Retour arrière », au-dessus du bouton « Entrée » - « flèche gauche ». Cette action modifiera l'économiseur d'écran de verrouillage du système et effacera les caractères de mot de passe éventuellement saisis.

Par défaut, sous Windows 10, la langue de disposition du clavier est le russe ; si nécessaire, changez-la (Win+espace) et saisissez le mot de passe. Donnez à l'ordinateur le temps de démarrer le système.

Redémarrez votre ordinateur en suivant les étapes suivantes. Appuyez sur le bouton « Win+R », attendez quelques secondes et exécutez la commande « shutdown /r ». Appuyez ensuite à nouveau sur "Entrée". Attendez que le système redémarre. Cette méthode Il est souvent utile de revoir l’écran du système.

S'il n'y a aucun résultat en utilisant les deux méthodes, vous devez essayer redémarrage forcé. Cette méthode est dangereuse en raison d'une possible perte de données. Pour effectuer un arrêt forcé et incorrect, appuyez sur le bouton d'alimentation de l'unité centrale et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 7 secondes. L'ordinateur s'éteindra. Essayez de redémarrer le système.

L'image qui apparaît sur le moniteur indique que les pilotes de la carte vidéo fonctionnent mal et nécessitent un redémarrage. Les pannes du pilote vidéo se produisent à la suite du « démarrage rapide » de Windows 10. Il est installé par défaut dans ce système d'exploitation pour garantir fonctionnement normal systèmes, il doit être éteint.

Allez dans le « Panneau de configuration », dans la section alimentation, sélectionnez « À quoi servent les boutons d’alimentation », cliquez sur « Modifier les paramètres actuellement indisponibles ».

Faites défiler la fenêtre et décochez « Activer » démarrage rapide", corrigez les améliorations avec le bouton "Enregistrer les modifications"

Nous travaillons sur un ordinateur avec Windows 10, l'écran noir ne nous dérangera plus à l'avenir.

Utiliser la vidéo intégrée

Si votre ordinateur dispose de deux sorties vidéo (carte vidéo et carte vidéo intégrée), essayez de changer la sortie de l'une à l'autre. Dans le même temps, lors du changement de sortie vidéo, n'oubliez pas d'éteindre l'ordinateur. Après quoi l'image sur le moniteur peut être restaurée.

Une fois le moniteur redémarré, vous pouvez :

  • Restaurer les pilotes vidéo de la carte vidéo vers l'ancienne version ;
  • Réinstallez-en un nouveau ou restaurez l'intégralité du système d'exploitation à l'aide de point souhaité récupération.

Suppression et réinstallation des pilotes de la carte vidéo

Si les solutions proposées ci-dessus n'ont pas permis de restaurer l'image du moniteur, nous procéderons à la réinstallation et à la désinstallation du pilote de la carte vidéo. Sous le système d'exploitation Windows 10, ces actions peuvent être effectuées dans « mode sans échec" ou en " mode basse résolution d'écran ". Utiliser ces menus lorsqu'il n'y a pas d'image n'est pas facile, mais il existe deux méthodes pour différentes situations.

Première méthode

Le système a démarré – un écran noir et le pointeur de la souris dessus. Appuyez 3 à 4 fois sur le bouton « BackSpace », puis sur le bouton « Tab » 5 fois, sur le bouton « Entrée » une fois, sur le bouton « Flèche vers le haut » une fois, maintenez le bouton « Maj » enfoncé et appuyez sur le bouton « Entrée ». Si tout est fait correctement, dans une minute, le menu de diagnostic, la restauration et la récupération du système seront chargés. Vous ne le verrez pas non plus sur fond noir.

Nous effectuons les actions suivantes « dans le noir ». Appuyez sur le bouton "Flèche vers le bas" - trois fois, "Entrée", sur le bouton "Flèche vers le bas" - deux fois, "Entrée", "Flèche gauche" - deux fois. Alors:

  1. Si votre ordinateur dispose d'un BIOS et d'un MVR, appuyez une fois sur le bouton « Flèche vers le bas » et sur le bouton « Entrée » ;
  2. Si votre ordinateur est équipé de l'UEFI, appuyez deux fois sur le bouton « Flèche vers le bas » et sur le bouton « Entrée » ;
  3. Si vous ne savez pas de quoi votre PC est équipé, appuyez sur le bouton « Flèche vers le bas » - une fois, lorsque vous accédez aux paramètres UEFI (BIOS), utilisez l'option en deux clics.
  4. Cliquez sur le bouton « Entrer ».
Après avoir redémarré l'ordinateur, Windows 10 proposera des options de démarrage spéciales

À l'aide des boutons de fonction « F3 » ou « F5 », nous lançons les paramètres de démarrage du système nécessaires. Après avoir démarré avec les paramètres sélectionnés, vous pouvez restaurer le système ou supprimer les pilotes actuels de la carte vidéo. On redémarre l'ordinateur en mode normal, on voit l'image sur le moniteur. Installez à nouveau les pilotes de la carte vidéo.

Deuxième méthode

  1. Encore une fois, écran noir et pointeur de la souris.
  2. Connectez-vous au système en utilisant votre mot de passe (décrit au début de l'article).
  3. Appuyez une fois sur le bouton « Win+X », appuyez huit fois sur la « Flèche vers le haut » et « Entrée ».
  4. Lancez une ligne com avec des droits administratifs.
  5. Sélectionnez la disposition du clavier EN et écrivez soigneusement : bcdedit /set (par défaut) safebot network. Cliquez sur "Entrer". Nous écrivons shutdown /r « Enter ».
  6. Après notification sonore ou après une demi-minute, appuyez une fois sur le bouton « Entrée ».
  7. Le système redémarrera et démarrera en mode sans échec. Encore une fois, nous effectuons une restauration du système ou supprimons les pilotes de la carte vidéo. Pour vous assurer que Windows 10 est en mode normal lors des démarrages suivants, à l'aide d'une ligne com avec des droits d'administrateur, exécutez : bcdedit (par défaut) /deletevalue safebot/.

Si vous disposez de lecteurs flash ou de DVD d'installation, utilisez-les pour restaurer le fonctionnement normal du système d'exploitation à l'aide de points de restauration ou d'une réinitialisation du système.

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Vous savez maintenant comment résoudre le problème d’écran noir sous Windows 10.

Certains utilisateurs ont rencontré un problème d'écran noir lors du chargement de Windows 10 pendant la période de mise à jour gratuite. La mise à jour est terminée, mais l'erreur n'a pas disparu. Dans cet article, nous examinerons les solutions les plus courantes à l'erreur d'écran noir après Démarrage Windows 10, du simple au complexe.

Causes de l'erreur d'écran noir dans Windows 10

Un écran noir après la mise à jour de Windows 10 se produisait souvent en raison de Pas bon fonctionnement pilote de carte vidéo (dans la plupart des cas sur les ordinateurs portables) et antivirus (Avast, Norton, anciennes versions de Dr. Web), moins souvent autres logiciel. Sur ce moment, les raisons de l'erreur sont restées pratiquement inchangées.

Le plus souvent, après avoir chargé Windows 10, vous ne voyez qu'un écran noir avec le curseur de la souris. Méthodes possibles solution au problème:

  • Suppression du pilote de la carte vidéo
  • Désactivation des services système
  • Créer un nouveau profil

    • S'il y a un curseur de souris sur un écran noir et qu'il est possible de lancer le Gestionnaire des tâches (Ctrl+Shift+Esc), alors presque toutes les options suggérées peuvent être exécutées sans utiliser le mode sans échec.

    Suppression du noir Écran Windows 10

    Démarrage propre

    Tout d'abord, lancez le Gestionnaire des tâches et dans l'onglet Démarrage, désactivez toutes les applications (Certains antivirus ne peuvent pas être désactivés - l'autodéfense est intégrée à l'antivirus).

    Ensuite, cliquez sur le fichier et sélectionnez Exécuter une nouvelle tâche où nous entrons la commande msconfig et cliquons sur OK. Une fenêtre de configuration du système s'ouvrira, où dans l'onglet Services, vous devrez cocher la case à côté de Ne pas afficher les services Microsoft, puis cliquer sur le bouton Désactiver tout et confirmer le redémarrage.

    *L'appareil de test dispose d'un système propre installé, il n'y a donc aucun service tiers.

    Suppression du pilote de la carte vidéo

    Pour résoudre le problème d'écran noir, ouvrez le Gestionnaire des tâches et ouvrez la fenêtre Exécuter, entrez la commande devmgmt.msc, après quoi le Gestionnaire de périphériques s'ouvrira. Ouvrons l'onglet Adaptateurs vidéo et voyons les appareils utilisés sur l'ordinateur.

    Sélectionnez l'adaptateur et cliquez sur la croix rouge - Supprimer le périphérique, une fenêtre d'avertissement apparaîtra avec la possibilité de supprimer les pilotes de la carte vidéo, cochez la case, supprimez et redémarrez.

    *Sur certains ordinateurs portables, pour le bon fonctionnement de deux cartes vidéo, l'installation correcte des pilotes est parfois nécessaire, de préférence installation propre et la mise à jour du BIOS souhaitée.

    Aussi pour retrait rapide pilotes, vous pouvez utiliser l'utilitaire DDU - Display Driver Uninstaller. Téléchargez l'utilitaire, décompressez-le et exécutez-le, il détectera automatiquement le modèle de votre carte vidéo, la version du pilote et proposera plusieurs options de suppression. Il est recommandé d'effectuer une désinstallation et un redémarrage.

    Désactivation des services système

    Suppression de l'écran noir lorsque Démarrage de Windows 10 peut être effectué en désactivant les services système. Ouvre encore Gestionnaire des tâches et accédez aux onglets Détails et Services, ici vous devrez mettre fin à tous les processus RunOnce (et arrêter le service s'il est en cours d'exécution), puis redémarrer l'ordinateur.
    De plus, sur certains ordinateurs portables, une erreur apparaît lors de l'affichage du bureau avec un délai de 10 à 15 minutes. Dans ce cas, ouvrez la fenêtre Gestionnaire des tâches et entrez services.msc dans la fenêtre de commande et accédez à la fenêtre Services. Nous devons trouver le service Application Readiness - AppReadiness, accéder aux propriétés du service et définir le type de démarrage sur Désactivé, redémarrer l'appareil.

    Suppression des logiciels défectueux (antivirus, programmes de cryptographie)

    Il arrive que des versions anciennes et non mises à jour d'antivirus (Avast, 360, Avira) et de programmes de cryptographie (CryptoPro, VipNET) puissent empêcher le chargement de Windows 10, affichant un écran noir. Ce logiciel contient des pilotes susceptibles de provoquer un crash lors du démarrage du système. Afin de déterminer l'erreur, accédez à l'Observateur d'événements - entrez la commande eventvwr. Commencez par aller à Journaux Windows et ouvrez le journal système, vous devez rechercher les erreurs système avec le code 0x0000005 (erreur d'accès), par le nom du module défectueux, vous pouvez déterminer l'application elle-même. Le journal des applications est vérifié de la même manière.
    Si vous avez choisi l'application ou si vous avez des suppositions sur l'application qui pourrait interférer, appelez la fenêtre Programmes et fonctionnalités - appwiz.cpl, recherchez la bonne application et supprimer, mais il est préférable d'utiliser l'outil de suppression du site Web du fabricant du logiciel, il est garanti de supprimer l'application et ses « queues ».

    Créer un nouveau profil

    Parfois, la raison pour laquelle Windows 10 ne démarre pas, affichant un écran noir, peut être un endommagement du profil principal compte. Pour créer nouveau profile, ouvrez le gestionnaire de tâches et dans la ligne de saisie de commande, cochez la case à côté de Créer une tâche avec des droits d'administrateur et saisissez cmd. Une fenêtre s'ouvrira ligne de commande, où vous devrez entrer les commandes suivantes.

    utilisateur net<имя_пользователя> <Ваш_пароль>/ajouter
    Administrateurs de groupe local net<имя_пользователя>/ajouter

    Ensuite, déconnectez-vous de votre compte et connectez-vous à votre profil nouvellement créé.

    Passe une bonne journée!

    Vous avez peut-être déjà rencontré ce problème après avoir installé des mises à jour ou simplement redémarré votre système d'exploitation Windows. Qu'est-ce qui provoque l'apparition d'un écran noir et comment s'en débarrasser problème similaire Cet article vous le dira.

    L'écran noir après la mise à jour vers Windows 10 se produit en raison d'une interaction incorrecte des pilotes entre la carte vidéo et le moniteur. En outre, il existe plusieurs autres raisons. Suivez les instructions ci-dessous et vous devriez pouvoir résoudre ce problème.

    Restauration du système d'exploitation lorsqu'un écran noir apparaît après la mise à jour de Windows 10.

    Raisons d'un écran noir après l'installation des mises à jour :

    - installation longue ;

    - mise à jour incorrecte ;

    — conflit entre le pilote de la carte vidéo et le pilote du moniteur (ou plusieurs moniteurs) ;

    Ce qu'il faut faire:

    1. Soyez juste patient – ​​parfois l’installation peut prendre un certain temps. Vous pouvez savoir que Windows n'est pas gelé grâce à l'indicateur d'activité du disque dur clignotant. Attendez la fin du processus de mise à jour. Cette solution est pertinente dans les cas où l'extinction de l'ordinateur est accompagnée d'un message à l'écran : « Veuillez ne pas éteindre l'ordinateur. Veuillez patienter jusqu'à ce que les mises à jour soient installées..."
    2. Si vous n'avez pas attendu la fin de l'installation et avez quand même coupé l'alimentation, vous risquez d'obtenir un écran noir la prochaine fois que vous l'allumerez. Ici encore regardez l’indicateur d’activité disque dur– s'il s'allume ou clignote, attendez la fin du processus. DANS sinonÉteignez l'ordinateur avec le bouton et rallumez-le, ou démarrez Windows en mode sans échec. (http://www.site/ru/kak-sozdat-tochk...v-windows-7-8-10/)
    3. Parfois quand Windows Update met à jour non seulement les fichiers système, mais également les pilotes appareils installés. Les pilotes de la carte vidéo peuvent causer des problèmes lorsque travailler ensemble avec un moniteur. Accédez au site Web du fabricant de votre carte vidéo et téléchargez le dernier pilote pour la carte vidéo. Si possible, connectez un autre moniteur et vérifiez la fonctionnalité unité système ou un ordinateur portable avec. Vérifiez les paramètres de votre moniteur.

    1. Bonjour administrateur ! Bientôt 29 juillet 2016 - date limite mise à jour gratuite vers Windows 10 et j'ai décidé de ne pas attendre le dernier jour et de mettre à niveau, mais dans processus de mise à jour Windows 8.1 à Windows 10 Un écran noir est apparu sur l'écran du moniteur, j'ai attendu une demi-journée, mais l'écran est resté noir.Sur un forum sur Internet, ils ont suggéré de redémarrer l'ordinateur et de répéter le processus de mise à jour, mais malheureusement, après le redémarrage, je ne peux pas accéder à Windows 8.1 pour relancer le processus de mise à jour, l'écran affiche toujours le même écran noir. Ce qu'il faut faire?
    2. Bonjour! J'ai mis à jour mon Windows 7 vers Windows 10, mais la joie a été de courte durée, au bout de deux jours l'ordinateur portable a commencé à s'allumer avec un écran noir, puis vingt minutes (et parfois une heure) se sont écoulées et Win 10 était toujours chargé. Existe-t-il un moyen de se débarrasser de cet écran noir ou de revenir à Windows 7 ?

    Bonjour les amis! Possibilité de mise à niveau gratuite de Windows 7 et 8.1 actuels vers Versions Windows 10 se terminera bientôt - le 29 juillet 2016. Des millions d'utilisateurs dans le monde l'ont déjà fait, profitant du processus de mise à niveau avant d'installer Windows 10 à partir de zéro. Et cela sauvegarde des données sur le lecteur C, programmes installés, transfert d'activation. Cependant, hélas, pendant près d'un an de battage médiatique autour de la mise à niveau vers Windows 10, ce processus ne s'est pas toujours terminé avec succès et les services informatiques ont commencé à proposer des ordinateurs et des ordinateurs portables avec ce qu'on appelle « Écran noir Windows 10", également sur divers forums sur Internet, des demandes d'aide pour résoudre le même problème ont commencé à apparaître.

    Dans mon expérience écran noir Windows 10 peut apparaître dans trois cas :

    1. Un écran noir dans Windows 10 apparaît lors de la connexion au système d'exploitation quelque temps après une mise à jour réussie. L'un des scénarios de cette erreur : un écran noir avec un curseur figé ou en mouvement est remplacé après une longue période par le démarrage du système.
    2. Autre scénario, plus désespéré : Windows 10 ne démarre pas, l'écran noir reste la meilleure démonstration des capacités du système mis à jour, quelle que soit la manière dont vous redémarrez l'ordinateur.
    3. L'option la plus désespérée. L'écran noir de Windows 10 apparaît dans le processus de mise à niveau des systèmes d’exploitation précédents vers Windows 10.

    Quelles raisons peuvent conduire à un tel problème pendant le processus de mise à jour ? version actuelle systèmes avant Windows 10 ? Comment résoudre le problème d’écran noir sous Windows 10 ? Je vous propose ma solution au problème de l'écran noir de Windows 10 dans les cas ci-dessus.

    Amis, si votre Windows 10 se chargeait parfaitement auparavant, mais maintenant « vous plaisait avec un écran noir », alors essayez d'abord le raccourci clavierCtrl-Alt-Supprimer lancer le gestionnaire de tâches,

    Dans le champ de saisie, saisissez explorateur et cliquez sur D'ACCORD.

    Votre travailleur est susceptible de se présenter Tableau des fenêtres 10.

    Ce qui est le plus intéressant, c’est que vous pouvez ensuite éteindre l’ordinateur et le rallumer, et Windows 10 démarrera parfaitement et fonctionnera sans aucun problème. J'ai rencontré ce bug à plusieurs reprises, mais principalement dans les cas où les ordinateurs et ordinateurs portables dotés d'un nouveau matériel étaient mis à jour vers Windows 10.

    Un autre moyen simple de se débarrasser de l'écran noir. Si vous avez un ordinateur portable, sortez-le batterie et réinstallez-le, puis allumez l'ordinateur portable, il est fort possible que Windows se charge au lieu d'un écran noir.

    Si deux données des solutions simples ne vous a pas aidé, alors lisez l'article plus loin.

    1. Démarrage de Windows 10 : désactivation du démarrage rapide

    Nous savons tous que Windows 10 dispose (et est activé par défaut) de la technologie de démarrage rapide ou de démarrage hybride, qui permet à votre ordinateur ou ordinateur portable de démarrer plus rapidement dans le système d'exploitation après l'arrêt, mais pas après le redémarrage. La technologie de démarrage rapide est basée sur l'hibernation. Si le démarrage rapide est activé dans Windows 10, lorsque le système est éteint, il met fin à la session utilisateur, mais ne met pas fin à la session système, c'est-à-dire qu'il suspend tous les processus et services système en cours d'exécution, en écrivant des informations à ce sujet en veille prolongée. fichierhiberfil.sys. Lorsque vous allumez votre ordinateur ou ordinateur portable, le contenu du fichier hiberfil.sys est chargé en mémoire, ce qui entraîne un démarrage rapide, ce processus très similaire à la sortie d'hibernation.

    je veux dire que cette technologie ne fonctionne pas toujours correctement sur tous les matériels (surtout les anciens).

    Si nous avons affaire à un système qui démarre encore, quoique pendant une longue période, après l'avoir mis à jour vers Windows 10, vous pouvez essayer de résoudre le problème d'écran noir en désactivant le démarrage rapide. Clés Gagner + Q appelez la recherche interne, saisissez la demande « Alimentation ».

    Dans la fenêtre des paramètres d'alimentation, cliquez sur l'inscription "Actions du bouton d'alimentation".

    En bas de la fenêtre, dans la colonne "Options d'arrêt" Décochez l'option « Activer le démarrage rapide ». Enregistrez les modifications.

    Si cette décision ne résout pas le problème d'écran noir et de longs temps de chargement sous Windows 10, la raison peut résider dans le pilote de la carte vidéo. Plus d'informations à ce sujet ci-dessous, dans paragraphe 4 de l'article.

    2. Windows 10 ne démarre pas : comment accéder au système ?

    Si tout cela ne donne pas de bons résultats, vous devriez essayer d'accéder à Windows 10 en utilisant mode sans échec. Mais pour ce faire, vous devez d'abord être présent menu de sélection d'actions Windows 10

    La théorie actuelle est que le menu de sélection Actions Windows 8.1 et 10 sont accessibles à l'aide des touches Shift+F8 pendant le démarrage de l'ordinateur, mais en pratique, c'est difficile à vérifier. Le temps de réponse à ces touches est négligeable en raison du temps de démarrage réduit Systèmes Windows 8.1 et 10. Cependant, si quelqu'un parvient à tester avec succès le fonctionnement des touches Shift+F8 en accédant au menu de sélection d'action, alors vous devez suivre ce chemin :

    Enfin, directement dans la fenêtre du mode sans échec, appuyez sur les touches F4-F6 conformément à les paramètres nécessaires ce mode.

    Plus méthodes fiables exécutez Windows 10 en mode sans échec - utilisez ou. Si l'un de ces détails est disponible, consultez l'article pour obtenir des instructions supplémentaires.

    Que faire après avoir démarré en mode sans échec ?

    3. Résolution de l'écran

    Un écran Windows 10 noir peut être dû à la définition d'une résolution d'écran qui n'est pas prise en charge par la carte vidéo. En mode sans échec sans que le pilote de la carte vidéo ne soit exécuté, la résolution de l'écran sera standard - 1024x768, et le système d'exploitation deviendra visible. Cela vous permettra de modifier les paramètres de résolution de l'écran du système pour les réduire. Par exemple, vous pouvez appliquer la même norme 1024x768 au système pour vérifier si Windows 10 démarre. La résolution de l'écran en mode sans échec est définie de la même manière que lors du fonctionnement normal de Windows 10. Sur le bureau, appelez menu contextuel, sélectionner "Option d'affichage".

    Options supplémentaires.

    Définition de la résolution.

    4. Pilote vidéo

    Si la résolution de l'écran n'est pas la cause de l'écran noir après la mise à niveau vers Windows 10, vous devez ensuite vérifier si le pilote de la carte vidéo est impliqué dans le problème. Très souvent après la mise à niveau des systèmes d'exploitation précédents (Windows 7, Windows 8.1) vers Windows 10 ancien conducteur La carte vidéo entre en conflit avec le nouveau système d'exploitation, provoquant un problème d'écran noir. La désinstallation du pilote de la carte vidéo dans le Gestionnaire de périphériques peut résoudre le problème. Développez l'élément « Adaptateurs vidéo », faites un clic droit sur le nom de l'adaptateur vidéo et sélectionnez « Supprimer ».

    Nous redémarrons l'ordinateur et s'il s'agissait d'un pilote vidéo en conflit avec Windows 10, le système d'exploitation démarrera normalement en installant le pilote vidéo intégré de Microsoft. Après cela, vous avez besoin ou vous pouvez télécharger manuellement dernière version pilotes vidéo sur le site officiel du fabricant de la carte vidéo.

    5. Virus

    Les virus et autres logiciels malveillants sont une cause universelle de nombreux problèmes de fonctionnement du système d'exploitation, y compris l'écran noir de Windows 10. Vous pouvez rechercher des virus dans le système soit dans le même mode sans échec, soit en démarrant à partir de support de démarrage antivirus. De nombreux développeurs de logiciels de sécurité disposent de tels disques Live d'urgence gratuits, en particulier .

    • Note: La conséquence de la pénétration de logiciels malveillants dans le système peut être des dommages à d'importants fichiers système, et le simple fait de la neutralisation des fichiers infectés par les antivirus peut ne pas suffire à la récupération Performances Windows. Dans ce cas, vous devez recourir à . Le même processus pour les cas où Windows 10 ne démarre pas est décrit .

    6. Restauration du système

    Si, avant la mise à niveau vers Windows 10, la version actuelle de Windows 7 ou 8.1 a été créée point de restauration ou copie de sauvegarde(un tiers ou moyens réguliers système), et toutes les méthodes décrites ci-dessus n'ont pas résolu le problème de l'écran noir, il est temps de commencer à restaurer le système. Restauration de Windows 10, y compris lorsqu'il ne démarre pas, est décrit en détail dans les articles sur la restauration de cette version du système et.

    7. Annulez la mise à jour et revenez à la version précédente de Windows

    Annulez la mise à jour et revenez à la version précédente Windows est en fait le seul moyen de restaurer le système en enregistrant les données sur le lecteur C, les programmes installés et configurés, s'il n'y a pas copie de sauvegarde, ni les points de restauration effectués à l'avance à la veille de la mise à jour. Retour à fenêtres précédentes 7 ou 8.1, vous pouvez alors essayer de mettre à jour d'une nouvelle manière le système vers la version 10. Bien entendu, n'oubliez pas de faire une copie de sauvegarde avant la deuxième tentative de mise à jour en cas d'échec une deuxième fois. Mais vous ne pouvez revenir qu'à l'ancien Windows 7 ou 8.1 dans un délai d'un moisà partir du jour de la mise à niveau vers Windows 10 et s'il existe un dossier Windows.old intact sur le lecteur C. Comment annuler la mise à niveau vers Windows 10 à l'aide de la fonctionnalité standard.

    • Remarque : Il n'est pas recommandé d'annuler la mise à niveau de Windows 10 à l'aide d'utilitaires tiers.

    8. Remettez le système dans son état d'origine

    Tout comme le processus de mise à jour peut être accompagné d'erreurs et d'échecs, processus inverse l'annulation de la mise à jour peut échouer même si le délai d'un mois pour cette opération a été respecté et que le dossier Windows.old n'a pas été supprimé. Si l'annulation de la mise à jour échoue, il n'y a ni sauvegarde ni point de restauration, et la question du retour à une version précédente de Windows est fondamentale. Dans ce cas, les données stockées sur le disque (C:), si elles sont précieuses, doivent être déplacées vers une partition de disque non système. Dans Windows 10 qui ne démarre pas, cela se fait, par exemple, en utilisant celui mentionné dans . Chacun d'eux comprend un gestionnaire de fichiers parmi les outils.

    Si nous parlons de PC et d'ordinateurs portables fixes sans environnement de récupération du fabricant, et également si l'on souhaite continuer à travailler avec Windows 10, ce système peut être rétabli aux paramètres par défaut, comme s'il s'agissait d'un processus normal de réinstallation du système. . Cette méthode a l’avantage de restaurer les ordinateurs portables aux paramètres d’usine sauvegarde automatique fichiers sur le disque (C:). Lisez à ce sujet en détail.

    Parfois, les utilisateurs du système d'exploitation Microsoft rencontrent un problème lorsque Après le chargement de Windows, seul l'écran et le curseur noirs souris. Le symptôme est bien connu : le processus système « explorer.exe » ne peut pas démarrer. Il peut y avoir plusieurs raisons : un virus ou vice versa - un antivirus (Avast), des problèmes avec disque dur et ainsi de suite. Répare très souvent écran noir au démarrage vous pouvez le faire en une minute sans aucun utilitaire tiers.

    Comme déjà mentionné dans le titre, la raison de ce comportement est erreur de démarrage du processus, qui se charge, entre autres, d'afficher le bureau, ses éléments et le panneau avec le bouton Démarrer. Dans ce guide de récupération, nous examinerons deux raisons courantes pour lesquelles Lors du chargement de Windows, vous pouvez voir un écran et un curseur noirs au lieu d'un ordinateur de bureau. L'une des raisons dans certains cas est la popularité Antivirus Avast , qui, pour des raisons connues de lui seul, bloque « explorer.exe" Dans le second cas, vous devrez modifier légèrement le registre système. Dans les deux cas Windows fonctionne est en cours de restauration très facile.

    Avast est le coupable de l'écran noir lors du chargement de Windows.

    Donc après Windows a démarré, mais sur l'écran, il n'y a qu'un « carré Malevitch » noir le long duquel court un « cafard abstrait » - le curseur de la souris, procédez comme suit :

    • 1. Appuyez sur la combinaison de boutons de renommée mondiale « Ctrl+Alt+Suppr" et sélectionnez "Lancer le gestionnaire de tâches" dans la liste.
    • 2. Une fois la fenêtre du gestionnaire de tâches apparue, recherchez dans la liste des processus « avast"(onglet Processus) et depuis le menu contextuel ( clic-droit par processus) sélectionnez « Ouvrir l’emplacement du fichier ».
    • 3. Vous verrez une fenêtre avec un dossier dans lequel l'antivirus Avast est installé. Recherchez-y le fichier « AvastUI » et exécutez-le (double-cliquez ou « Entrée »). La fenêtre principale de l'antivirus devrait s'ouvrir.
    • 4. Allez dans l'onglet « Sécurité", dans la liste de gauche sélectionnez " Antivirus", et parmi les éléments de menu qui apparaissent, cliquez sur " Écran de comportement».
    • 5. Ouvrez les paramètres de l'écran et ajoutez-le à des processus fiables « c:\windows\explorer.exe"(utilisez le bouton "Parcourir"). Nous confirmons nos actions avec le bouton « OK ».
    • 6. Redémarrez votre ordinateur : cliquez sur " Ctrl+Alt+Suppr» et recherchez l'icône correspondante sur l'écran qui apparaît.

    Si l'antivirus Avast était le coupable, après avoir suivi les étapes des instructions pour résoudre le problème écran noir et curseur de la souris au démarrage de Windows– le prochain démarrage du système d'exploitation devrait réussir. Il est fort possible que le problème ait déjà été résolu par les développeurs d'Avast, mais le processus d'ajout du programme aux programmes « de confiance » peut toujours être utile. De plus, on ne sait pas comment l'antivirus réagira au prochain Windows 10.

    Au cas où vous utiliseriez un autre antivirus, puis essayez de trouver dans ses paramètres un élément similaire pour créer une liste de « fiables », « fiables », « ignorés », etc. applications qui ne doivent pas être analysées par cet antivirus. Si l'antivirus est à blâmer, alors écran noir avec curseur lors du chargement Cela ne devrait plus vous déranger. Un défenseur qui réagit si mal programmes populaires, très probablement, recevra une mise à jour correspondante dans les prochains jours (et peut-être quelques heures). Il est fort possible qu'il soit reçu automatiquement si vous disposez d'une connexion Internet et de la fonction configurée pour mettre à jour l'antivirus via Internet. Sinon, il est recommandé de télécharger la version mise à jour depuis le site officiel.

    Pas toujours des erreurs et des situations similaires quand Windows démarre causé par un antivirus. Il peut également y avoir des problèmes avec l'équipement. La revue a été récemment publiée. Mais nous envisagerons ensuite une solution lorsque, dans la situation actuelle ( Seul le curseur de la souris est sur l'écran) des paramètres incorrects sont à blâmer registre du système Les fenêtres.

    Que dois-je faire si lorsque je démarre Windows, je ne vois qu’un écran noir et une souris ? Nous modifions le registre du système.

    La première étape est exactement la même que dans le cas d'un antivirus : il faut ouvrir , utilisez-le pour lancer éditeur de registre et vérifiez/corrigez quelques valeurs de registre Windows.


    • 1. Capable écran noir appuyez sur la célèbre combinaison de boutons « Ctrl+Alt+Suppr » et sélectionnez « Lancer le gestionnaire de tâches » dans la liste.
    • 2. Une fois la fenêtre du gestionnaire de tâches apparue dans menu principal"Fichier" sélectionnez "Nouvelle tâche (Exécuter)...". La fenêtre « Créer une nouvelle tâche » apparaîtra. Dans le champ "Ouvrir", saisissez la commande "" (sans les guillemets). Une fenêtre de l'éditeur de registre s'ouvrira.
    • 3.B côté gauche fenêtre, accédez à la section (quelque chose comme « dossiers » dans l’Explorateur) appelée « HKEY_LOCAL_MACHINE" Développez-le et accédez à la sous-section " LOGICIEL" De la même manière, rendez-vous dans la rubrique « HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon».
    • 4. Sur le côté droit de la fenêtre, vous verrez une liste de paramètres. Recherchez l'option appelée " Coquille" Sa signification il devrait y avoir une ligne "explorer.exe". Si ce n'est pas le cas, après avoir double-cliqué dessus, définissez la valeur spécifiée. Dans le cas où le paramètre « Shell » est complètement absent, alors créer le, en sélectionnant « Créer » – « Paramètre de chaîne » dans le menu contextuel de la section « Connexion ». Précisez le nom du nouveau paramètre (« Shell ») puis double-cliquez définissez la valeur sur (« explorer.exe »).
    • 5. Comme au point 3, rendez-vous dans la rubrique « HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" Ici partie droite ne devrait pas contiennent le paramètre "Shell". S'il y en a un, alors vous devriez supprime-le via le menu contextuel ou le bouton « Supprimer » du clavier.

    Les deux méthodes ci-dessus vous aideront à restaurer Windows si, au démarrage, écran noir et curseur de la souris. La modification du paramètre « Shell » indique souvent que l'ordinateur a été infecté par un virus. Il est fort possible qu'il soit déjà rendu inoffensif. antivirus installé, mais des traces de son activité (changement vers « Shell ») pourraient bien subsister dans le système.

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