Le compte personnel Beeline sur le site officiel permet aux clients de reconstituer indépendamment leur solde téléphonique, de gérer les services, de recevoir des informations sur les dépenses et bien plus encore à l'aide d'un ordinateur ou d'un téléphone. Pour réaliser les actions souhaitées, il n'est pas nécessaire de contacter le support technique. assistance ou rendez-vous dans un magasin de téléphonie mobile. Toutes les fonctionnalités sont disponibles dans votre compte personnel.

Dans son compte personnel, le client peut gérer tous les numéros de téléphone connectés sous un seul contrat.

Connectez-vous à votre compte personnel Beeline

Vous pouvez vous connecter au système de gestion et à votre compte personnel depuis n'importe quel appareil ayant accès à Internet. Lien de connexion - https://my.beeline.ru/.

La connexion à votre compte personnel Beeline par numéro de téléphone ou login et mot de passe pour les particuliers s'effectue aussi bien dans n'importe quel navigateur et dans , disponible sur iOS, Android et Windows.

Si la carte SIM est déjà installée et que l'Internet mobile est disponible, vous n'aurez pas besoin de login et de mot de passe pour vous connecter aux applications. Dans le cas d'un appareil mobile connecté au Wi-Fi, vous devrez autoriser une seule fois. Par la suite, l'application ne vous demande pas de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous pouvez donc vous connecter automatiquement à votre compte personnel depuis votre téléphone mobile.

Si votre mot de passe est oublié ou perdu, vous pouvez vous connecter à votre compte en envoyant une demande au *110*09# et en passant un appel. Dans quelques minutes, vous recevrez une notification SMS contenant un mot de passe temporaire. Lors de sa saisie dans votre compte personnel, vous devrez saisir un mot de passe permanent. S’il est à nouveau perdu, sa récupération ne prendra pas beaucoup de temps.

Inscription dans votre compte personnel Beeline

L'inscription sur votre compte personnel Beeline est très simple. Pour ce faire, vous devez créer un compte sur le site officiel. Un compte se crée en plusieurs étapes :

1. Allez sur https://beeline.ru/login/.
2. Il y aura un lien « Comment obtenir un identifiant/mot de passe » que vous devrez suivre.
3. Dans la fenêtre pop-up, sélectionnez la méthode d'enregistrement souhaitée « Vers mobile tout en un » ou « Vers domicile ».

Dans la première option, vous devez sélectionner pour quel appareil le compte sera créé, puis suivre les instructions.

Dans la deuxième option, entrez votre identifiant ou votre compte Internet domestique. Vous pouvez également restaurer votre identifiant en cliquant sur le lien « Je ne me souviens pas de mon identifiant ».

Fonctionnalité de votre compte personnel

Vous pouvez vous connecter à votre compte personnel depuis l'application mobile, disponible sur les plateformes iOS, Android et Windows, ou en vous rendant sur le site officiel de Beeline.

Possibilités :

• informations sur le solde ;
• reconstitution du solde;
• obtenir des informations sur les dépenses des fonds et le trafic Internet connecté ;
• découvrez les possibilités de fonctionnalité lors de voyages dans d'autres pays et en Russie ;
• transactions avec solde nul ;
• envoyer une demande de détail de toutes les dépenses par e-mail ;
• obtenir des informations sur le tarif connecté et les modalités de débit des fonds ;
• connecter un autre tarif ;
• connaître le trafic Internet restant, les SMS et les minutes d'appels ;
• visualiser tous les services connectés et leurs coûts ;
• connecter ou déconnecter tout service ou option souhaité ;
• consultez un opérateur via le chat en ligne à tout moment opportun.

Compte mobile

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de votre compte personnel à l'aide d'un téléphone mobile doté d'une connexion Internet, quel que soit votre emplacement.

Compte Internet résidentiel

Vous pouvez obtenir toutes les informations sur le solde et les dépenses de votre Internet domestique dans votre Compte Personnel. Il dispose d'une fonction permettant d'envoyer une demande de détails complets sur l'heure et la quantité de trafic Internet consommé.

Si votre solde de trafic est épuisé avant le début du mois suivant, vous pouvez le recharger par carte bancaire pour un forfait Internet supplémentaire pour un certain prix.

Bureau des personnes morales

Beeline dispose d'un compte pour les personnes physiques et morales. Cela permet à la société de gestion de contrôler tous les services connectés pour les salariés, d'obtenir des informations sur leurs dépenses et d'accéder aux carnets d'adresses. Plus de fonctions peuvent être trouvées en vous connectant au compte des entités juridiques.

Pour vous inscrire sur ce compte, vous devez remplir une demande dans le formulaire qui sera fourni sur le site officiel. Après avoir complété le remplissage, la demande doit être envoyée à l'adresse suivante : [email protégé].

Application mobile

Vous pouvez télécharger l’application mobile « My Beeline » dans les magasins d’applications des différentes plateformes. L'application gratuite est disponible pour les propriétaires de plateformes iOS, Android et Windows. Dans les magasins d'applications officiels, vous devez taper « My Beeline » dans le moteur de recherche et le télécharger. Ensuite, l'installation se poursuivra et vous devrez passer par une autorisation.

Chaque abonné Beeline peut s'inscrire dans un compte personnel et avoir la possibilité de suivre facilement ses dépenses, de recharger son solde de différentes manières, de connecter des services, de tout savoir sur son plan tarifaire et d'effectuer de nombreuses autres opérations utiles. Le compte personnel Beeline offre la possibilité de gérer simultanément plusieurs numéros liés à votre accord. Vous ne perdez plus de temps à attendre une réponse d’un spécialiste du centre de contact. Vous pouvez résoudre vous-même presque tous les problèmes. Vous aurez la possibilité de commander les détails de votre compte, de comparer visuellement vos coûts, de contrôler les coûts de toutes vos chambres, ainsi que des chambres d'enfants, etc.

Malgré le fait que le compte personnel Beeline soit rendu aussi pratique que possible, certains abonnés ont encore des questions. Après avoir lu ce document, vous n'aurez plus de questions. Dans le cadre de cet examen, nous examinerons le processus d'inscription le plus simple possible à un compte personnel Beeline, et parlerons également des opportunités qu'un abonné reçoit après s'être inscrit dans le système libre-service et d'autres nuances importantes.

• Attention

Pour la commodité des abonnés, il a été développé, qui vous permet d'utiliser les capacités de votre compte personnel à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette.

Inscription et connexion au compte personnel Beeline

L'opérateur s'est assuré que les abonnés ne rencontraient aucune difficulté lors de leur inscription sur leur compte personnel. Pour accéder à votre compte personnel Beeline, vous n'avez pas besoin d'être un utilisateur de PC expérimenté. Des instructions détaillées sont fournies sur la page de connexion. Nous essaierons de décrire le processus d'inscription encore plus en détail.

Suivez ce lien mon.beeline.ru. Vous verrez une page à travers laquelle vous pourrez vous connecter à votre compte personnel Beeline. Ici, vous devez spécifier votre identifiant et votre mot de passe. Un numéro de téléphone sert de login (sans 8 ni +7). Vous recevrez un mot de passe. La même page indique la procédure de réception d'un mot de passe par SMS. Vous pouvez commander un mot de passe à l'aide d'une commande spéciale ou en cliquant sur l'élément « Obtenir le mot de passe ». Après avoir cliqué sur cet élément, une page avec le champ « Connexion » s'ouvrira. Entrez-y votre numéro de téléphone et cliquez sur le bouton « Envoyer ». Après cela, vous recevrez un message SMS avec un mot de passe temporaire. Le message arrivera dans les 5 minutes. Saisissez le mot de passe reçu par SMS et cliquez sur le bouton « Terminé ». Il ne vous reste plus qu'à trouver un mot de passe fort et vous vous retrouverez dans le système libre-service.

Vous pouvez accéder à votre compte personnel Beeline d'une autre manière. De plus, cela peut être fait non seulement à l'aide d'un téléphone, mais également à partir d'une tablette et d'un modem USB. De plus, l'opérateur a prévu la possibilité d'obtenir un mot de passe pour ceux qui ont un accord avec plusieurs numéros.

Vous pouvez obtenir un mot de passe pour vous connecter à votre compte personnel Beeline :

1. Si vous avez un téléphone, composez simplement la commande USSD * 110 * 9 #
   . Un mot de passe temporaire sera envoyé par SMS.
2. Si vous possédez une tablette permettant de recevoir des SMS, vous pouvez obtenir le mot de passe en utilisant la commande ci-dessus ou en cliquant sur ce lien. Si vous possédez un modèle de tablette qui ne reçoit pas de SMS, mais qui a la possibilité d'accéder à un réseau de données cellulaires, ouvrez votre navigateur et saisissez votre adresse my.beeline.ru. Après cela, vous serez connecté à votre compte personnel. N'oubliez pas de désactiver d'abord le WiFi. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet depuis votre tablette, appelez l'assistance au 8 800 700 06 11. ou utilisez un autre appareil.
3. Si la carte SIM par laquelle vous souhaitez accéder à votre compte personnel sur Beeline est installée dans un modem USB et que vous ne souhaitez pas l'insérer dans le téléphone, alors suivez simplement ce lien, indiquez votre numéro de téléphone dans le champ approprié, après quoi le mot de passe sera envoyé par SMS à votre modem USB. Vous pouvez également obtenir un mot de passe pour accéder à votre compte personnel Beeline en appelant le 8 800 700 06 11 . Soyez prêt à donner les détails de votre passeport.
4. Si vous visitez votre compte personnel pour la première fois et souhaitez accéder aux services de gestion de tous vos numéros, contactez le bureau Beeline. Vous pouvez également utiliser un numéro spécifique et ajouter d’autres numéros après inscription.

Comme vous pouvez le constater, l'inscription sur votre compte personnel Beeline ne pose aucune difficulté. Si vous avez encore des questions, vous pouvez utiliser les instructions vidéo correspondantes directement sur notre site Internet ou sur le site officiel de l'opérateur. Cliquez sur l'élément « Visite vidéo du bureau », après quoi une page avec du contenu vidéo s'ouvrira.

• Attention

Fonctionnalités de votre compte personnel Beeline

Nous l'avons compris et, comme vous le comprenez, il n'y a rien de compliqué là-dedans. Examinons maintenant de plus près les capacités de votre compte personnel. Il faut dire d'emblée que l'interface du compte libre-service est extrêmement simple et en même temps très riche en fonctions diverses.

Le compte personnel Beeline offre aux abonnés la possibilité de recharger rapidement et facilement leur solde de différentes manières, de connaître leur compte, de connecter et de déconnecter des services, de se familiariser avec l'actualité, de consulter des informations sur les paiements et également d'effectuer de nombreuses autres informations utiles.

Examinons plus en détail les capacités de votre compte personnel. Donc, Immédiatement après vous être connecté, nous vous recommandons d'ouvrir la section « Paramètres »(une description détaillée de cette section se trouve ci-dessous). Ici, vous pouvez modifier votre mot de passe et votre identifiant, indiquer les coordonnées pour leur récupération. Ici également, vous pouvez ajouter un numéro ou un contrat, configurer des notifications, remplir un formulaire d'abonnement, etc. Dans ce cas, cela n'a aucun sens de donner des instructions détaillées sur la façon de travailler avec les paramètres, car tout est fait de manière extrêmement pratique et claire.

Une fois les réglages nécessaires effectués, vous pourrez vous familiariser avec les principales fonctionnalités de votre compte personnel.

En haut de la page, vous pouvez voir les sections suivantes :

• Les taux;
• Prestations de service;
• Finances et détails ;
• Historique des candidatures ;
• Aide et commentaires ;
• Méthodes de payement;
• Suggestions en vedette.

Sous ces éléments se trouvent des informations sur votre solde, votre plan tarifaire actuel et une liste des services connectés. Examinons chaque section en détail.

1. Les taux. Après avoir ouvert cette section, vous verrez des informations sur votre tarif actuel ; ici vous pourrez également consulter les paramètres du plan tarifaire et sa description détaillée en cliquant sur les onglets correspondants. Cette section contient une sous-section « Modification du plan tarifaire ». Afin de ne pas vous plonger dans un grand nombre de tarifs, cochez simplement la case à côté de l'élément approprié. Autrement dit, si vous êtes intéressé par des tarifs favorables pour les appels vers Beeline, cochez la case « Pour les appels vers Beeline », après quoi les offres en cours apparaîtront. Dans cette section, vous pouvez non seulement vous familiariser avec des informations sur votre tarif et d'autres offres, mais également activer vous-même n'importe quel plan tarifaire.
2. Prestations de service. La section « Services » fournit des informations sur les services connectés et disponibles. Ici, vous pouvez désactiver ceux qui sont inutiles et en connecter de nouveaux en quelques clics de souris.
3. Finances et détails. Cette section contient des informations sur le solde, les bonus et les paiements disponibles, ainsi que des détails sur les services fournis. Autrement dit, la section vous permet de contrôler complètement le mouvement des fonds sur votre compte. Vous pouvez voir combien, quand et pour quoi exactement l’argent a été radié. Vous pouvez également configurer les détails mensuels à envoyer à votre adresse e-mail.
4. Historique des candidatures. Dans cette section, vous pouvez voir quand et quelles demandes ont été soumises par l'abonné et exécutées par l'opérateur. Ici vous pouvez trouver des informations sur les demandes de connexion et de déconnexion des services, sur celles prises, etc.
5. Aide et commentaires. Comme vous l'avez déjà compris d'après le titre de la section, celle-ci est destinée à aider les abonnés à résoudre divers problèmes de communication. Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées et contacterez l'assistance si vous ne trouvez pas la réponse dont vous avez besoin. Vous pouvez contacter le service support via votre compte personnel Beeline en créant une demande, via chat, par fax ou e-mail, ou en appelant le centre de contact. Ce n'est un secret pour personne que parfois ce n'est pas facile, donc la possibilité de créer une demande via votre compte personnel permet de gagner du temps. Cliquez simplement sur l'onglet « Créer un cas » et décrivez votre problème.
6. Méthodes de payement. Ici, vous pouvez recharger votre solde ou le compte d'un proche de différentes manières. Vous pouvez activer le paiement automatique et ne plus vous soucier des paiements : votre compte sera automatiquement réapprovisionné lorsqu'une certaine limite est atteinte. Vous pouvez recharger votre solde directement depuis le site lui-même en entrant simplement le numéro et le montant, puis un mode de paiement pratique. Il est également possible de lier une carte bancaire et de l'utiliser pour recharger votre solde ultérieurement. Si vous ne souhaitez pas associer de carte, vous pouvez recourir à une recharge unique par carte bancaire. En plus des méthodes de reconstitution de votre solde, vous trouverez des informations sur les services disponibles avec un solde nul. Par exemple, vous pouvez effectuer un paiement en fiducie sur Beeline via votre compte personnel.
7. Suggestions en vedette. Dans cette section, vous pourrez prendre connaissance des recommandations sur les services et le plan tarifaire qui vous conviennent le mieux, selon l'opérateur. Si vous utilisez des offres optimales, il n'y aura aucune nouvelle information dans la section. S'il existe de meilleures offres pour vous, vous pouvez les consulter via cette section.

Paramètres du compte personnel Beeline

Le compte personnel Beeline propose des paramètres assez étendus. Ici, vous pouvez effectuer presque toutes les actions avec votre numéro, y compris le bloquer. Vous pouvez ajouter des numéros et des contrats Beeline mobiles et résidentiels pour votre famille et vos amis et contrôler leurs dépenses, gérer les services et les tarifs sans quitter votre compte personnel. Vous pouvez même transférer des numéros d'autres opérateurs vers votre compte personnel Beeline en utilisant le service « Passer à Beeline avec votre numéro ». Vous pouvez confier à quelqu'un d'autre l'accès pour gérer vos services, vos tarifs et vos informations financières, ou vous pouvez interdire à d'autres abonnés de demander l'accès pour gérer vos services. Vous pouvez facilement configurer un mot de passe et accéder à votre compte personnel.

Vous pouvez lier votre profil social. réseaux pour vous connecter à votre compte personnel Beeline sans mot de passe. Vous pouvez également configurer la possibilité de vous connecter automatiquement à votre compte personnel et à l'application mobile My Beeline sans saisir votre identifiant et votre mot de passe depuis tout appareil sur lequel une carte SIM avec votre numéro est installée.

Il ne s'agit pas d'une liste complète des capacités de votre compte personnel Beeline. En effet, le système libre-service offre de nombreux avantages et facilite grandement la vie de l'abonné.

Vidéo : Compte personnel Beeline dans l'application « My Beeline »

L'opérateur mobile Beeline est l'un des plus populaires et des plus accessibles parmi un grand nombre d'analogues. Trouve des utilisateurs réguliers parmi les résidents de toutes les régions de Russie, s'étendant aux pays voisins, dont le Kazakhstan.

De quel genre de service s'agit-il

Le Compte Personnel (PA) de Beeline est un système pratique de libre-service pour les abonnés (personnes morales ou personnes physiques). Il permet de gérer en toute autonomie un numéro qui y est connecté par un plan tarifaire, de suivre et de réguler le solde des fonds, etc. Ce développement d'un opérateur mobile évite aux utilisateurs de passer des appels vers des centres de contact, de languir dans l'attente (parfois pour assez longtemps), tandis qu'un consultant gratuit apparaîtra en ligne, prêt à écouter et à répondre à toutes vos questions.

Si un abonné dispose de plusieurs numéros actifs, il n'est pas nécessaire de créer un compte personnel Beeline pour chacun d'eux séparément. L'opérateur, essayant de maximiser le confort de ses clients, offre la possibilité de tous les gérer à partir d'un seul compte.

Pour utiliser ce service, il suffit de disposer d'un ordinateur personnel et d'un Internet domestique connecté, ou d'une tablette ou d'un téléphone mobile avec une connexion établie au World Wide Web. Ainsi, où que se trouve l'abonné - en promenade, à son bureau, dans les transports, etc. - il pourra toujours se connecter à son compte personnel et effectuer les opérations nécessaires à la gestion du numéro.

Un compte personnel moderne est :

• fonctionnalité réfléchie;
• interface conviviale ;
• variété de services;
• Assistance client 24h/24 et 7j/7 ;
• l'accessibilité partout dans le monde ;
• Détails de l'appel Beeline ;
• possibilité de paiements autres qu'en espèces ;
• formation indépendante d'un ensemble de services ;
• disponibilité constante d'informations sur l'état du compte ;
• connexion pratique aux réseaux sociaux et à l'adresse e-mail.

Et ce n'est pas une liste complète des avantages du système libre-service, qui peuvent intéresser n'importe quel client et l'inciter à créer un compte personnel Beeline. Pour comprendre comment procéder rapidement et sans problème, nous vous suggérons de consulter les instructions étape par étape.

Création d'un compte personnel

Chaque abonné peut créer un compte. Vous pouvez vous inscrire de plusieurs manières :

Utiliser un ordinateur personnel

Vous devez d’abord vous rendre sur le site my.beeline.ru. En cliquant sur ce lien, l'abonné se retrouve sur la page de connexion à son compte personnel. Un utilisateur enregistré doit saisir ses données : login, puis dans le champ juste en dessous - mot de passe. La connexion par numéro de téléphone est proposée comme connexion. Le système vous avertit qu'il faut le saisir sans taper la combinaison +7 devant, sans mettre d'espaces entre les chiffres et sans mettre de parenthèses. Après cela, vous devez spécifier un mot de passe et appuyer sur le bouton « Connexion ».

Mais si votre compte personnel n'existe pas encore, vous devez obtenir un mot de passe pour vous inscrire en sélectionnant la commande appropriée. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira immédiatement, dans laquelle vous devrez également saisir votre login selon le principe décrit ci-dessus et cliquer sur le bouton « Soumettre ».

Le mot de passe sera envoyé sur votre téléphone mobile par SMS dans quelques minutes. Il est temporaire et n'est nécessaire que pour vous inscrire sur votre compte personnel Beeline. Il doit être saisi dans le champ approprié sous la connexion dans la fenêtre de connexion, puis cliquer sur le bouton « Connexion ». Le système transférera le client vers la page du compte personnel nouvellement créé, où la première étape consistera à changer le mot de passe en un mot de passe fiable et permanent.

Utiliser une tablette

Si cet appareil reçoit des messages SMS, alors la procédure sera la même que celle décrite ci-dessus, seul le mot de passe ne sera pas envoyé au téléphone, mais à la tablette. Si la réception de SMS n'est pas assurée, mais que l'appareil a accès à un réseau cellulaire pour l'échange de données, vous devez suivre ces étapes :

• désactivez le Wi-Fi ;
• fermez le navigateur ;
• rouvrez le navigateur et revenez au site Web My Beeline (my.beeline.ru).

S'il n'y a pas de connexion Internet sur votre tablette, il est recommandé de demander de l'aide pour obtenir un mot de passe pour vous connecter ou vous inscrire sur la hotline : 8 800 700 06 11.

Utiliser un modem USB

Cette option intéressera les abonnés qui ont une carte SIM dans le modem, mais qui ne souhaitent pas la retirer et la mettre dans le téléphone. Pour vous inscrire, vous devez également vous rendre sur le site my.beeline.ru, saisir votre login dans la fenêtre qui s'ouvre, et le mot de passe sera envoyé par SMS au modem USB. En cas de panne, le système propose également à l'abonné de contacter le service support en utilisant le numéro hotline : 8 800 700 06 11.

En utilisant un téléphone mobile

C'est le moyen le plus simple d'obtenir un mot de passe, pour lequel vous devez composer le numéro court *110*9# à partir du clavier de l'appareil et appuyer sur la touche d'appel. La combinaison de caractères demandée proviendra de l'opérateur sous forme de message SMS.

Si un utilisateur dispose de plusieurs numéros Beeline et souhaite créer un compte personnel dans lequel il pourra tous les gérer, il doit contacter personnellement le bureau de l'entreprise.

Un abonné enregistré a la possibilité de se connecter à son compte personnel sans utiliser de mot de passe. Pour ce faire, le système propose de le lier à l'un des réseaux sociaux - Facebook, Vkontakte.

Comment créer votre compte personnel

La liste des paramètres que le système propose à l'utilisateur est assez large. La première chose que vous pouvez faire avec eux est de changer votre mot de passe et votre connexion. Au lieu d'un numéro de téléphone, un login à partir d'une combinaison alphanumérique peut être utilisé.

Le menu des paramètres permet à l'utilisateur de renseigner des informations personnelles le concernant, ainsi que d'enregistrer des contacts supplémentaires. Ce dernier peut être nécessaire pour récupérer un identifiant et un mot de passe perdus.

La liaison de votre compte personnel aux pages de l'abonné sur les réseaux sociaux, ce qui facilite une connexion ultérieure, s'effectue également dans les paramètres.

Ici, vous pouvez bloquer votre numéro ou l'un d'entre eux (s'il y en a plusieurs), ajouter des numéros et des accords Beeline de proches, grâce auxquels vous pouvez contrôler les dépenses de fonds sur leurs comptes.

Les paramètres de ce système libre-service offrent la possibilité de créer un mode de fonctionnement du compte qui sera le plus confortable pour chaque utilisateur spécifique.

Possibilités

Les possibilités de gérer directement votre numéro sont affichées dans les rubriques suivantes de la page de votre compte personnel dans « Mon Beeline » :

Les taux

C'est ici que sont affichées les informations sur le plan tarifaire connecté avec ses caractéristiques détaillées. Également dans la section, vous pouvez découvrir d'autres tarifs, choisir celui qui vous convient le mieux et y passer rapidement.

Prestations de service

En consultant cette rubrique, l'abonné a la possibilité de consulter la liste des services connectés à son numéro, d'activer ceux souhaités et de désactiver les services Beeline non utilisés.

Finances et détails

Il s'agit d'une section sur le solde du compte courant, les paiements effectués par l'abonné, les débits de fonds, les bonus accumulés fournis par l'opérateur de services pour ce numéro de mobile. Il est possible de configurer la réception des informations sur les mouvements des fonds sur le compte par email à la fin de chaque mois, à partir duquel l'abonné effectue une impression si nécessaire.

Historique des candidatures

Il est proposé ici de consulter les statistiques des demandes déposées par l'abonné et de leur exécution par l'opérateur Beeline, y compris pour l'activation/désactivation des services, pour la réception de paiements en fiducie, etc.

Aide et commentaires

En accédant à la section, l'utilisateur a la possibilité de se familiariser de manière indépendante avec les questions et réponses actuelles, et de contacter le service d'assistance pour recevoir gratuitement des conseils personnalisés (y compris via le chat ou en créant une demande).

méthodes de payement

La section vous permet de déposer des fonds sur un compte (le vôtre ou celui de parents et amis liés à votre compte) en utilisant différentes méthodes. Il est également possible de lier une carte bancaire à votre compte personnel.

Les messages de l'opérateur sur les services et tarifs optimaux pour le client arrivent ici.

La suppression du compte créé sur le site My Beeline n'est pas prévue. Vous pouvez seulement arrêter de l'utiliser.

L'enregistrement d'un compte personnel Beeline, une connaissance détaillée de ses capacités et commodités et un enregistrement indépendant de l'ensemble optimal de paramètres et de services permettront à chaque abonné d'apprécier tous les avantages du système libre-service, qui facilitent l'utilisation des communications. Si vous disposez d'un Internet mobile ou domestique établi, vous n'aurez aucun problème à accéder à un service pratique.

Beeline Internet ne fonctionne pas ou vous rencontrez des problèmes avec les paramètres ? Ou souhaitez-vous vous connecter au « Home Internet » ? Le service d'assistance client Beeline est disponible pour résoudre toutes les questions et problèmes. Les coordonnées et les liens pour accéder à votre Compte Personnel sont publiés dans cette section.

Numéro de téléphone unique d'assistance client gratuit pour Beeline Home Internet :

8 800 700 8000

Le numéro d'assistance Beeline Home Internet et TV fonctionne pour les clients du fournisseur de toutes les régions. Tous les appels vers le 8800 700 8000 depuis des téléphones mobiles et fixes en Russie sont gratuits.

Comment appeler le fournisseur Beeline ?

Le service d'assistance technique du fournisseur Internet fonctionne 24 heures sur 24 et sans interruption. Appelez le 8 800 700 8000 si votre Internet ou votre télévision numérique domestique est déconnecté et ne fonctionne pas. Pour recevoir des informations personnelles du personnel d'assistance technique, modifier le plan tarifaire ou vous connecter à des services payants supplémentaires, soyez prêt à fournir les données de votre passeport et votre mot de passe.

À Beeline ? Abonnés mobiles Beeline.

"Compte personnel" d'un abonné Beeline

Vous pouvez effectuer la plupart des opérations sur votre compte et payer les services « Internet résidentiel et Beeline TV » via votre compte. compte personnel. Grâce à un système de gestion de services, vous n'avez plus besoin d'appeler le service d'assistance et d'attendre une connexion avec un spécialiste pour connecter les services, modifier le tarif ou aider aux réglages. Tout cela peut être fait en quelques clics.

Connectez-vous à votre compte personnel « Beeline Internet »

Vous trouverez l'identifiant et le mot de passe de votre compte personnel dans le contrat de fourniture de services d'accès à Internet. Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous travaillez dans votre « Compte personnel » ou si vous ne parvenez pas à vous connecter au système de gestion de service, appelez le numéro gratuit d'assistance technique « Beeline Home Internet » 8 800 700 8000 (pour toutes les régions de Russie).

Paramètres et assistance en ligne

Après avoir acheté un nouveau matériel (routeur, modem ou autre appareil), vous devrez peut-être le configurer pour le bon fonctionnement de l'accès à Internet et à la télévision sur le réseau Beeline. Vous pouvez utiliser les instructions pour configurer vous-même votre Internet domestique. Cette section contient des conseils pour résoudre les problèmes les plus courants rencontrés de temps en temps par certains abonnés Beeline Home Internet.

Si vous n'avez pas l'expérience nécessaire pour configurer vous-même l'équipement ou si vous rencontrez des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre à l'aide de la section d'aide, vous pouvez contacter le service d'assistance du support technique Beeline :

• Numéro vert du centre d'appels 8800 700 8000
• En écrivant un email Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez avoir activé JavaScript pour le visualiser.
• Via le formulaire de commentaires sur le site officiel de "Home Beeline"
• Sur le forum officiel de support client Home Beeline

Les spécialistes de Home Beeline essaieront de résoudre votre problème dans les plus brefs délais et répondront à toutes vos questions sur les services et les tarifs de l'Internet domestique et de la télévision.

Régions dans lesquelles Home Beeline opère

Pour vous connecter au réseau Internet Beeline Home, vous pouvez déposer une demande et vérifier la connexion de votre domicile sur le site officiel de l'entreprise.

À l'heure actuelle, des connexions sont établies dans les régions de Russie suivantes :

la région de Moscou: Districts du Centre, du Nord, du Nord-Est, du Nord-Ouest, de l'Est, du Sud-Est, du Sud, du Sud-Ouest, de l'Ouest, de Zelenogradsky, Troitsky et Novomoskovsky de Moscou, région de Moscou.

Région du Nord-Ouest: Arkhangelsk, Cherepovets, Kaliningrad et Saint-Pétersbourg.

région centrale: Belgorod, Briansk, Voronej, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Koursk, Lipetsk, Moscou, Orel, Smolensk, Tver, Toula et Yaroslavl.

région sibérienne: Irkoutsk, Kemerovo, Krasnoïarsk, Omsk et Tomsk.

Région Sud: Astrakhan, Volgograd, Krasnodar, Bataysk, Rostov-sur-le-Don, Piatigorsk et Stavropol.

Région de l'Oural: Ekaterinbourg, Perm, Tioumen et Chelyabinsk.

Région de la Volga: Nijni Novgorod, Orenbourg, Oufa, Kazan, Togliatti, Samara, Balakovo, Balachov, Saratov, Engels, Dimitrovgrad et Oulianovsk.

Région d'Extrême-Orient: Vladivostok, Khabarovsk et Ioujno-Sakhalinsk.

Les informations actuelles sur la présence régionale, les adresses Internet et les numéros de téléphone du fournisseur Internet filaire « Home Beeline » sont fournies à partir d'août 2018. Pour des informations plus précises et détaillées, veuillez visiter le site officiel de la société www.beeline.ru.

Beeline offre à ses clients la possibilité de gérer en toute autonomie leurs communications mobiles grâce à leur Compte Personnel. Un tel service en ligne vous permet d'accéder facilement aux paramètres, aux tarifs et aux services 24 heures sur 24, sans vous rendre au bureau commercial de l'entreprise ni appeler un opérateur d'assistance. Avec son aide, vous pouvez, par exemple, modifier votre plan tarifaire, obtenir un imprimé des appels et des dépenses, connecter ou désactiver des services supplémentaires, et bien plus encore.

L'opérateur mobile Beeline s'efforce de simplifier au maximum son système de libre-service et donne accès à un compte personnel à tous ses abonnés, sans exception. Pour ce faire, il vous suffit d'enregistrer votre numéro de téléphone sur le site.

La connexion à votre compte personnel n'est possible qu'après une simple inscription composée de plusieurs étapes :

Étape 1. Accédez au site Mon compte personnel Beeline et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Le login est votre numéro de téléphone Beeline. Pour recevoir un mot de passe, composez l'appel de demande USSD *110*9# sur votre téléphone, après l'avoir envoyé, un mot de passe temporaire vous sera envoyé par SMS dans quelques secondes.

Si vous souhaitez vous inscrire dans votre compte personnel à partir d'une tablette qui n'a pas la capacité de recevoir des SMS, alors pour vous connecter, vous devez désactiver le Wi-Fi et accéder au site Web Beeline en utilisant l'Internet mobile 3G/4G. Dans ce cas, vous serez automatiquement connecté et votre mot de passe existant sera réinitialisé. Tout ce que vous avez à faire est d'aller dans les paramètres et de définir un nouveau mot de passe.

Pour accéder à votre compte personnel depuis un modem USB ou d'autres appareils, vous pouvez utiliser le service pour recevoir un mot de passe. Accédez à la page de récupération de mot de passe, entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur le bouton « Envoyer ». Le nouveau mot de passe vous sera envoyé par SMS.

De plus, pour obtenir un mot de passe pour accéder à votre compte personnel, vous pouvez contacter le service d'assistance via la hotline Beeline 0611 et 8-800-700-0611, ou l'un des bureaux du service client Beeline.

Étape 2. Après vous être connecté avec un mot de passe temporaire, il vous sera demandé de le remplacer par le vôtre, ainsi que de corriger (ou saisir, s'il s'agit de votre première connexion à votre compte) votre adresse e-mail.

Sur la page principale de votre compte personnel, vous verrez votre numéro de téléphone, le nom du tarif et des services connectés, son solde principal, l'état des comptes bonus et le nombre de forfaits restants de minutes gratuites, SMS et trafic Internet (si fourni pour par votre tarif). Ici, vous pouvez voir les statistiques de dépenses pour le mois en cours et les détails des commandes d'appels et des dépenses.

Après vous être inscrit et connecté, nous vous recommandons d'ajuster les paramètres de votre compte :

• Attachez vos comptes sur les réseaux sociaux Facebook et Vkontakte afin qu'à l'avenir vous puissiez vous connecter à votre compte personnel sans mot de passe
• Ajoutez des numéros supplémentaires pour vos proches et vos proches afin de contrôler leurs dépenses
• Ajoutez votre numéro de téléphone résidentiel et votre numéro de contrat Internet résidentiel Beeline, si vous les utilisez
• Configurez pour recevoir des détails mensuels et des notifications sur les actions avec votre numéro

Si vous ne parvenez pas à vous connecter au compte My Beeline

Il existe plusieurs options possibles lorsque vous ne pouvez pas vous connecter au système et accéder à votre compte personnel Beeline. Le problème le plus courant est une incompatibilité de connexion ou de mot de passe. Dans ce cas, il suffit d'envoyer une demande USSD *110*9# depuis votre téléphone mobile et le système vous enverra un message SMS contenant un nouveau mot de passe temporaire, que vous pourrez utiliser pour vous connecter à votre compte personnel.

Vous devrez peut-être faire face à une situation dans laquelle vous ne recevrez pas le mot de passe d'activation via le numéro de téléphone. Dans ce cas, vous devez attendre cinq minutes et réessayer. Si vous n'avez pas reçu de message SMS avec un nouveau mot de passe, il est fort probable que lors de votre inscription dans le système « My Beeline », vous ayez été lié à un autre numéro et vous devez contacter le support technique de Beeline pour obtenir de l'aide.

Supprimer votre compte personnel

Le système My Beeline n'offre pas la possibilité de supprimer une page, car elle est courante chez l'abonné et les opérateurs mobiles. Si un abonné ne souhaite pas utiliser le compte pour contrôler son plan tarifaire, il ne l'utilise tout simplement pas. Vous pouvez également saisir le mot de passe le plus complexe pour empêcher les tentatives de piratage.

Guide vidéo du compte My Beeline