Parfois, de petits problèmes surviennent dans nos vies, comme l'extinction de l'iPad. Beaucoup d’entre nous ont probablement vu à plusieurs reprises une telle inscription sur notre iPad, iPhone ou iPod Touch. Il n’y a pas lieu de paniquer. Un tel incident est résolu assez rapidement et facilement. Et nous pouvons vous aider avec cela. Lisez simplement attentivement et faites tout selon nos instructions !

Tout d’abord, examinons les raisons possibles pour lesquelles cela pourrait se produire.

Le plus souvent, cette erreur se produit lorsque vous avez saisi un mot de passe incorrect plus de six fois. Pour être plus précis, il est ensuite bloqué pendant une minute et vous saisissez le mot de passe encore une dizaine de fois. Si vous échouez, votre tablette est bloquée. La même chose se produit avec l'iPhone et l'iPod.

Si vous rencontrez cela, ne désespérez pas. Il n’existe que deux manières de résoudre ce problème plutôt simple.

Récupérez le code directement sur votre téléphone

Cette méthode peut être appelée sélection ordinaire. Grâce à lui, vous pouvez sauvegarder toutes vos données de l'appareil. Mais il y a un inconvénient : toutes les dix tentatives, vous devrez mettre à jour iTunes. Mais si vous n'avez jamais utilisé iTunes, vous ne réussirez pas.

Réinitialiser à l'aide d'iTunes

Forcez l'appareil à se connecter à iTunes. Cela se fait à l'aide d'un mode spécial appelé DFU.

1. Éteignez votre iPad

2. Connectez-le à votre ordinateur à l'aide d'un câble.

3. Appuyez et maintenez le bouton Accueil. Cela vous mettra en mode DFU. Et surtout, vous devez maintenir le bouton enfoncé pendant environ 15 secondes.

4. Sur l'écran de la tablette, vous verrez le mot restaurer. Nous vous prévenons que toutes les informations sur l'appareil disparaîtront.

En suivant ces instructions, vous pourrez retrouver l'accès à votre appareil.

Avez-vous découvert que votre iPhone ou iPad est verrouillé et qu'un message apparaît indiquant que vous devez payer une certaine somme d'argent pour déverrouiller le gadget ? Non, vous ne devez pas envoyer d'argent aux coordonnées spécifiées, votre gadget ne sera toujours pas déverrouillé. Les fraudeurs qui bloquent les gadgets électroniques et exigent de l'argent pour les débloquer inventent constamment de nouvelles façons d'extorquer de l'argent. Comment contourner les astuces des escrocs et déverrouiller votre iPhone ou iPad ?

Récemment, il y a eu plusieurs types de blocage d'appareils Apple - via le navigateur Safari (ou un autre navigateur via lequel l'utilisateur accède à des sites sur Internet), des cas de vol d'identifiant Apple et d'autres problèmes. Tout d'abord.

Donc, blocage via le navigateur Safari.

Cette attaque frauduleuse est effectuée via des sites Web malveillants que l'utilisateur a visités. Autrement dit, les sites marqués par les moteurs de recherche comme « sites malveillants » sont extrêmement indésirables à visiter, afin de ne pas endommager vos appareils électroniques. S'il arrive que vous vous retrouviez sur un site infecté et que, via celui-ci, le navigateur Safari (ou tout autre navigateur que vous utilisez) sur votre iPad ou iPhone reçoit un code malveillant avec un message concernant le blocage de votre appareil, qui dira très probablement que l'utilisateur doit payer une amende pour une utilisation ultérieure de l'appareil, ne transférez en aucun cas des fonds ! Ne vous laissez pas tromper par les escrocs ? après tout, personne n'a bloqué ou mis sur liste noire votre iPad ou iPhone, n'a désactivé le réseau, etc.

Vos actions dans ce cas sont les suivantes :

• Après avoir reçu un message indiquant que « Votre iPhone est bloqué » ou « Votre iPad est bloqué » - cliquez sur « OK »
• Quittez le navigateur Safari (ou autre)
• Déchargez l'application du navigateur de la mémoire (par exemple, en appuyant deux fois sur le bouton Accueil - les applications les plus récemment utilisées et enregistrées s'ouvriront. Faites glisser l'application du navigateur vers le haut - et elle sera déchargée de la mémoire)
• Ensuite, activez le mode avion sur votre iPhone ou iPad.
• Revenez au navigateur et fermez tous les onglets ouverts (sites)
• Après cela, il est conseillé de vider le cache de votre navigateur. Pour ce faire, allez dans le menu Paramètres - Safari (ou le navigateur que vous utilisez) - Effacer l'historique et les données du site Web.

Après ces étapes, vous pouvez désactiver le mode avion de l'appareil et continuer à utiliser le gadget. Comme vous pouvez le constater, tout se résout tout simplement. Si vous recevez à nouveau le même message de blocage via votre navigateur, répétez la procédure et essayez de ne pas visiter de sites malveillants.

Une autre raison assez courante pour laquelle un iPhone ou un iPad est bloqué est est le vol de l'identifiant Apple d'un utilisateur.

Première chose à faire. vérifiez si votre iPad, iPhone est vraiment verrouillé et l'accès à votre compte Apple ID est refusé :

• Vous devez vous rendre sur le site officiel d'Apple ou sur iCloud.com pour accéder à l'application Find My iPhone à l'aide de votre compte Apple ID et de votre mot de passe. Si vous avez réussi à vous connecter et que les escrocs n'ont pas eu le temps de changer votre mot de passe, remplacez immédiatement votre mot de passe par un nouveau, plus complexe, et ajoutez (ou modifiez) une boîte aux lettres de sauvegarde dans les paramètres, de préférence avec gmail.com domaine, car ils sont plus sécurisés que mail.ru et ainsi de suite. Si le mot de passe ne correspond pas. PUIS l'étape suivante :
• vous devez contacter l'assistance Apple. Soyez patient, car la connexion à un opérateur peut nécessiter une attente supplémentaire, ainsi qu'une connaissance de la langue anglaise. Le service d'assistance technique vous assignera un opérateur personnel qui s'occupera de votre situation. La première chose dont vous devrez vous souvenir sont les réponses aux questions de sécurité que vous avez spécifiées lors de l'enregistrement de votre AppleID. Si vous vous en souvenez, la restauration de votre compte simplifie la situation et ne prendra pas beaucoup de temps. Sinon, vous devrez alors « transpirer » et restaurer votre AppleID sera beaucoup plus difficile. Dans tous les cas, il est nécessaire de suivre les instructions de l'opérateur.

Rappelons encore une fois que si votre iPad ou iPhone est bloqué par des fraudeurs - ne leur transférez pas d'argent, puisque personne ne déverrouillera votre compte AppleID et l'appareil lui-même. C'est une autre extorsion d'argent.

Pour éviter les incidents impliquant le vol d'identifiant Apple et d'autres problèmes, suivez ces recommandations de sécurité :

• ne visitez pas de ressources Web douteuses, ne saisissez jamais de mots de passe ou vos données à moins qu'il ne s'agisse du site Web officiel d'Apple
• utilisez un mot de passe complexe, de préférence non répété dans d'autres comptes ou courrier. Ayez également une boîte aux lettres de sauvegarde séparée.
• Les mots de passe peuvent également être réinitialisés uniquement sur le site officiel d'Apple.

Soyez vigilant et cela contribuera à protéger votre iPhone, iPad et autres appareils contre le blocage.

Apple lance constamment de nouveaux appareils mobiles sur le marché mondial. Leurs produits sont très demandés et recherchés par un grand nombre de personnes de tous âges. Parallèlement à la production de masse, Apple accorde une attention particulière à la sécurité de ses utilisateurs. Ce fait est essentiel pour de nombreux utilisateurs de ces appareils de haute technologie.

Il existe plusieurs options pour protéger les appareils personnels. Identification de l'utilisateur à l'aide d'un scanner d'empreintes digitales ou en créant un code de mot de passe numérique à six chiffres. Cependant, de nombreux facteurs peuvent entraîner l'oubli ou la saisie incorrecte de votre mot de passe un certain nombre de fois, entraînant le verrouillage de votre iPhone, iPad ou iPod.

Cette méthode convient non seulement pour une gamme spécifique d'Apple, mais aussi pour tous ses produits. Tout d'abord, vous devriez essayer de vous souvenir de votre mot de passe oublié. Mémorisez-le par simple recherche. Cette méthode peut être utile si vous l’abordez avec la tête froide, en essayant de vous souvenir de la précieuse combinaison. Si vous ne vous souvenez toujours pas du mot de passe, vous aurez besoin de trois choses :

1. Appareil verrouillé ;
2. Câble vers l'appareil ;
3. Un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes.

À propos, si vous saisissez un mot de passe numérique incorrect six fois de suite, l'appareil sera bloqué pendant soixante secondes ; si vous réessayez le mot de passe sur l'appareil, le blocage durera jusqu'à une heure. Mais le compteur de mots de passe peut être réinitialisé en se connectant à iTunes.

Connectez votre appareil à votre ordinateur. Si votre smartphone a déjà été synchronisé avec cet ordinateur, alors en suivant les instructions, tout devrait s'arranger pour vous. Ouvrez iTunes. Après avoir activé l'application, elle devrait afficher votre iPad verrouillé. Ensuite, recherchez une liste de tous les gadgets synchronisés, faites un clic droit sur votre appareil et activez l'option de synchronisation. Une ligne de chargement apparaîtra en bas de l'application et un bouton d'arrêt à côté. Cliquez sur le bouton arrêter la synchronisation.

Tous. Le compteur de saisie incorrecte du mot de passe numérique a été réinitialisé. Vous pouvez réessayer la combinaison numérique. Si votre appareil est reverrouillé de la même manière, vous pouvez effectuer la procédure de réinitialisation autant de fois que vous le souhaitez.

Il est très important que iPhone a reconnu l'ordinateur comme étant fiable ! Si c’est la première fois que vous connectez votre smartphone à votre ordinateur, vous ne pourrez pas remettre à zéro le compteur !

Redémarrage complet

Une situation peut survenir où la réinitialisation du mot de passe n'a pas aidé, et vous ne vous souvenez toujours pas du mot de passe de votre appareil. Dans ce cas vous devrez effectuer une réinitialisation complète de l'appareil. Dans le même temps, si vous ne disposez pas de copie de sauvegarde, les applications, photos, contacts seront irrémédiablement perdus.

Pour ce faire, vous aurez besoin de l'appareil lui-même, d'un ordinateur et d'iTunes. Vous devez activer le mode de récupération du gadget. Comment faire? Faisons tout étape par étape :

1. Nous connectons le gadget à l'ordinateur. Nous mettons la tablette en mode de récupération. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton Accueil. Une fois l'écran allumé, arrêtez d'appuyer sur le bouton d'alimentation, mais continuez à maintenir le bouton Accueil enfoncé ;
2. Si tout est fait correctement, un message apparaîtra sur l'écran de l'ordinateur indiquant que la restauration de l'appareil a commencé.

La procédure de restauration du gadget peut prendre 15 à 20 minutes. Mais une fois terminé, vous recevez un appareil fonctionnel.

Création d'une sauvegarde

Dans le service iCloud

Par ailleurs, je voudrais souligner qu'une copie de sauvegarde de votre appareil peut être effectuée dans un service cloud d'Apple lui-même - iCloud. Pour cela, elle doit être configuré dans un répertoire de menu spécial. Cette option est très utile et ne vous surprendra pas, de plus dans le service cloud, vous pouvez stocker toutes vos données utiles sans craindre de les perdre, et cela, voyez-vous, est très pratique.

Voyons étape par étape l'activation de ce paramètre :

1. Accédez à la section des paramètres du gadget ;
2. Accédez à la section iCloud ;
3. Ouvrez la sous-section « Sauvegarde ». Il est important que le commutateur de sauvegarde soit activé. Pour ce faire, déplacez le curseur à l'extrême droite et il s'allumera en vert ;
4. Cliquez sur le bouton « Créer une sauvegarde » ;
5. Attendez la fin du processus de téléchargement.

Dans iTunes

À la fin de l'article, nous verrons comment créer une copie de votre appareil dans iTunes. Grâce à son interface assez simple, cela ne prendra pas beaucoup de temps et contribuera à protéger davantage votre tablette.

Lancez le programme, connectez la tablette à l'ordinateur. Une fois qu'iTunes a reconnu votre appareil, sur la page initiale, cliquez sur le bouton « Créer une sauvegarde ». Attendez ensuite la fin du processus de téléchargement.

À propos, dans iTunes, vous pouvez créer une copie cryptée qui sera stockée au plus profond de votre ordinateur et vous seul pourrez la télécharger. Cette option sera disponible à côté du bouton de création de copie.

Après cela, votre gadget sera sauvegardé. N'oubliez pas de sauvegarder régulièrement vos appareils ! Cela vous aidera à ne pas perdre de contacts importants, ainsi que des photos et vidéos mémorables.

Un mot de passe sur un gadget est une chose nécessaire, car tout le monde que vous connaissez n'a pas besoin de voir les photos d'une fête ou de consulter votre correspondance avec des amis. Mais tout peut arriver dans la vie, et ces quatre chiffres, qui semblaient au premier abord très simples et faciles à retenir, vous sont sortis de la tête.

Ou votre enfant, pour tenter d'accéder à son jeu préféré, a saisi plusieurs fois un mot de passe erroné et l'écran de votre tablette affiche des messages indiquant que l'iPad est désactivé et que les tentatives de saisie du mot de passe ont également pris fin après un certain temps.

Que faire dans une telle situation ? Avez-vous vraiment besoin d'acheter un nouveau gadget et de dire au revoir pour toujours aux informations qui se trouvaient sur votre iPad verrouillé ? Bien sûr que non!!!

Il existe 2 façons de déverrouiller un iPad, et tout le monde peut les faire. Alors plus besoin de paniquer, choisissez simplement l’option qui vous convient et suivez-la.

Nous les avons testés sur IOS7. Mais si vous disposez d’un firmware différent, ne vous inquiétez pas, ces méthodes devraient toujours fonctionner.

La première option est de deviner le mot de passe

Cette option convient à ceux qui se souviennent approximativement du mot de passe ou qui ont plusieurs mots de passe et ne se souviennent pas de celui qu'ils ont défini. C'est également une très bonne méthode car toutes les informations sur le téléphone restent et ceux qui n'ont pas fait de copie de sauvegarde ne perdront pas toutes les données qui se trouvaient sur l'iPad.

L'inconvénient de cette méthode est qu'il faudra un certain temps pour mémoriser les mots de passe et que vous devez également réinitialiser constamment le compteur qui compte le nombre incorrect de mots de passe.

Voici les instructions pour réinitialiser le nombre de mots de passe mal saisis à l'aide d'iTunes. Ce n'est pas du tout difficile à faire.

• Premièrement, connectez-vous à iTunes sur votre ordinateur.
• Deuxièmement, connectez l'iPad à l'ordinateur via le câble USB fourni. Il est très important que votre gadget soit connecté au moins une fois à cet ordinateur, car s'il s'agit de la première connexion, vous devez alors confirmer les autorisations pour accéder à l'appareil sur l'écran de votre appareil, mais malheureusement, vous ne pourrez pas faites-le, puisque l’écran est verrouillé. Autrement dit, vous devez connecter l'appareil à un ordinateur avec lequel vous avez déjà effectué une synchronisation.
• Troisième, vous devez attendre que l'iPad apparaisse dans la liste des appareils sur iTunes. Parfois, c'est tout ce que vous devez faire pour réinitialiser le nombre de saisies de mot de passe incorrectes. Mais si cela ne résout pas le problème, passez à l’étape suivante.
• Quatrième, pour plus de commodité, vous pouvez activer la barre latérale dans iTunes. Après cela, cliquez sur « Synchroniser » ou « Créer une copie ». Dès que le processus est annulé, cliquez sur la croix en haut du programme pour arrêter le processus.

C'est tout. Le compteur est réinitialisé et vous pouvez à nouveau saisir votre mot de passe. Comme vous pouvez le constater, ce n’est pas difficile à faire. De plus, si vous dépassez à nouveau la limite, reconnectez-vous au programme et répétez le processus. Vous pouvez en savoir plus sur la manière de rétablir l'accès perdu à votre appareil et aux services Apple.

Mais que doivent faire ceux qui n’ont jamais synchronisé leur tablette avec un ordinateur ? Ou pour ceux qui ne se souviennent plus de leur mot de passe ? Ou pour ceux qui ne se soucient pas des informations sur leur appareil ? Ou ceux qui disposent d’une copie de sauvegarde de leurs données ? Pour ce faire, il existe une deuxième option pour déverrouiller l'appareil, qui est également simple à réaliser.

Il existe une deuxième méthode pour cela : réinitialiser le mot de passe de l'écran de verrouillage.

Vous devez d’abord éteindre votre iPad, puis le connecter à votre ordinateur via un câble USB et sélectionner « Mode de récupération ». Dès que le symbole iTunes apparaît sur l'écran de la tablette, connectez-vous à ce programme.

Ensuite, sur l'écran de l'ordinateur, vous verrez des messages indiquant que la tablette doit être restaurée avant utilisation, puis cliquez sur le bouton OK, puis cliquez sur « Restaurer et mettre à jour » lorsqu'une fenêtre apparaît indiquant que les paramètres d'usine seront restaurés.

Après cela, sélectionnez la version iOS qui sera installée après le firmware et acceptez le texte du contrat de licence en cliquant sur le bouton approprié.

Après cela, il vous suffit d'attendre que le système récupère et que l'icône Apple apparaisse à l'écran. Ensuite, le gadget démarrera et vous demandera de sélectionner l'activation. Ici, vous devez choisir parmi trois options : « Configurer l'iPad comme neuf », « Récupérer à partir d'une copie iTunes » ou « Récupérer à partir d'une copie iCloud ».

Le voici pour votre considération. Si vous disposez d'une copie de sauvegarde de vos données, vous pouvez la restaurer, et si vous ne l'avez jamais fait, cliquez sur la première option. Ne vous inquiétez pas, car vous n’aurez rien de compliqué à faire lors des réglages. C'est tout. Il n'y a plus de mot de passe sur le téléphone.

Toutes ces étapes sont assez simples, mais il est quand même préférable de faire des copies de sauvegarde du document ; pour cela, connectez-vous au programme iTunes ou iCloud et sélectionnez l'option « Faire une copie de sauvegarde » dans le menu. Comment faire cela correctement, lisez l'article "". Si, après tout, quelque chose ne va pas avec votre système d'exploitation après les manipulations effectuées, vous aurez besoin des instructions pour.

La quantité de données personnelles sur les appareils mobiles ne cesse de croître. Auparavant, à part le carnet d'adresses, les SMS et les photos, il n'y avait rien d'intéressant au téléphone. Désormais, il stocke les profils de réseaux sociaux, les cartes bancaires, la correspondance électronique et bien plus encore que j'aimerais protéger des regards indiscrets.

Définir un mot de passe est la méthode de protection la plus simple, mais en même temps assez problématique. Dix tentatives de saisie incorrectes entraîneront un verrouillage complet de l'appareil et une notification apparaîtra à l'écran : « L'iPhone est désactivé, connectez-vous à iTunes ». Comment déverrouiller un smartphone après son apparition, nous le comprendrons dans ce document.

En cas de perte ou de vol, Apple a prévu une protection dans ses appareils qui ne permet pas de contourner le verrouillage par mot de passe par ce que l'on appelle la force brute. La méthode « force brute » consiste à accéder en sélectionnant une combinaison. Par exemple, pour un code standard à quatre chiffres, leur nombre est 10 000, et pour un code amélioré à six chiffres, un million. Voyons voir comment ça fonctionne.

1. La première fois, le smartphone est verrouillé pendant une minute après que le mot de passe ait été mal saisi six fois de suite.

1. Des tentatives ultérieures peuvent être effectuées à des intervalles de 5 et 15 minutes. Après la neuvième fois, l'iPhone est bloqué pendant une heure. Pendant ce temps, vous pouvez essayer d'écrire à des proches qui connaissent peut-être le mot de passe ou s'en souviennent eux-mêmes.

1. Si la dernière tentative échoue, le smartphone est définitivement bloqué. Il est inutile d'écrire au support technique Apple et de demander à restituer l'accès à l'appareil. La société ne stocke pas d'informations sur les mots de passe et ne peut donc pas vous aider dans cette situation.

Comme vous pouvez le constater, verrouiller accidentellement votre téléphone n’est pas si simple. Au total, cela nécessitera au moins une heure et demie d'action active.

Ouvrir

Malgré l’apparence « menaçante » de la notification qui est apparue, rien de terrible ne s’est réellement produit. Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur sur lequel iTunes est installé et un peu de chance. Les anciennes versions d'iOS permettaient de réinitialiser le compteur de tentatives. Ainsi, en connectant un iPhone 4S ou 5S à un PC, il était possible à terme de déverrouiller l'appareil en sélectionnant séquentiellement des combinaisons. Dans les firmwares modernes, cette « faille » a été éliminée pour des raisons de sécurité. La seule option restante est de restaurer à partir d'une sauvegarde.

Utiliser une sauvegarde

Si vous avez l'habitude de sauvegarder régulièrement le contenu de votre iPhone, vous pouvez pousser un soupir de soulagement. Lorsque vous effectuez une procédure de restauration à partir d'une sauvegarde stockée localement, l'ancien mot de passe est automatiquement réinitialisé.

1. Nous connectons le smartphone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Avec les paramètres par défaut, iTunes ouvrira automatiquement la page de gestion des appareils. Si cela ne se produit pas, cliquez sur le bouton indiqué par la flèche. Dans le menu déroulant, sélectionnez l'iPhone auquel l'accès a été perdu.

1. Allez dans la section « Sauvegardes ». La zone indiquée par la flèche répertorie les sauvegardes précédemment effectuées. Si local est présent dans la liste, cliquez sur le bouton marqué d'un cadre.

1. Une petite fenêtre pop-up apparaîtra. Par défaut, le système sélectionne toujours la dernière copie pour la récupération. La perte d'une petite quantité de données est inévitable même avec des sauvegardes régulières, mais c'est toujours mieux que de les effacer complètement.

Mode de récupération

Tout le monde ne crée pas de copies locales ; beaucoup utilisent avec succès la synchronisation automatique des données via le cloud iCloud. Cependant, lorsque votre iPhone est verrouillé parce que vous avez mal saisi le mot de passe, vous devrez toujours recourir à iTunes.

1. Nous connectons l'appareil au PC et utilisons le mode de récupération forcée, prévu en cas de pannes graves du firmware. Pour l'iPhone X et la série 8, la transition vers celui-ci est la suivante. Sur le côté gauche, appuyez brièvement sur les boutons d'augmentation puis de diminution du volume. Après cela, sur le côté droit, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'image affichée dans la capture d'écran apparaisse, affichant le logo iTunes et le connecteur du câble Lightning.

1. Les propriétaires d'iPhone 7 doivent appuyer brièvement sur le bouton de réduction du volume, puis maintenir la touche Marche/Arrêt enfoncée.

1. Les utilisateurs de modèles 6S et antérieurs doivent appuyer simultanément sur la touche Accueil et couper l'alimentation tout en les maintenant là.

1. Après avoir transféré avec succès le smartphone en mode DFU, dans la fenêtre iTunes, cliquez sur le bouton indiqué dans la capture d'écran.

1. Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec des informations sur les conséquences de vos actions et contrôles. Appuyez dessus sur le bouton du milieu.

À la suite des actions effectuées, le programme mettra automatiquement à jour l'appareil connecté vers la dernière version du système d'exploitation, en effaçant simultanément toutes les données et en réinitialisant le mot de passe d'accès. Après cela, le smartphone peut être restauré à partir d'une copie cloud ou configuré comme neuf.

Effacement automatique

Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer la fonction pour effacer automatiquement les données après dix tentatives infructueuses. En conséquence, vous pouvez résoudre deux problèmes à la fois : protéger vos données personnelles en cas de perte de votre appareil et éviter qu'il ne soit bloqué si vous oubliez le code d'accès.

1. Ouvrez les paramètres et recherchez la zone indiquée par le cadre dans la capture d'écran.

1. Entrez le mot de passe d'accès à la section protégée du système d'exploitation.

1. Faites défiler la page qui s'ouvre jusqu'à la toute fin. Tournez le commutateur d’effacement automatique en position marche.

Une fois la sauvegarde iCloud configurée, ce paramètre permettra de gagner du temps lors de la récupération et d'éliminer le besoin d'utiliser un ordinateur.

Problèmes possibles

L’opération de déverrouillage ne se déroule pas toujours aussi bien que décrit ci-dessus. Dans certains cas, des erreurs peuvent survenir. Examinons quelques-uns des plus courants.

"Trouver un iPhone"

La restauration à partir d'une sauvegarde locale n'est pas possible si la fonction Localiser mon iPhone est activée, ce qui constitue l'une des principales mesures de sécurité en cas de perte de l'appareil. Grâce à son utilisation, la recherche par géolocalisation et l'effacement des données à distance deviennent disponibles. Dans notre cas, l'apparition d'une telle notification signifie que vous devrez utiliser le mode DFU pour déverrouiller.

Après avoir terminé la récupération forcée, vous pouvez restaurer les données utilisateur à partir d'une copie locale ou cloud.

iTunes ne reconnaît pas l'iPhone

Dans certains cas, iTunes ne peut pas reconnaître l'iPhone lorsque nous essayons de nous connecter au PC via un câble USB. Dans le système d'exploitation Windows, une erreur avec le code 0xe8000015 apparaît. Parfois, il est accompagné d'informations textuelles supplémentaires concernant la réception d'une réponse incorrecte de l'appareil. Généralement, ce comportement est dû à une incompatibilité entre la version d'iTunes et le micrologiciel de l'iPhone, ce qui signifie que vous avez manqué une mise à jour majeure.

1. Appelez le menu « À propos du programme » et regardez le numéro de version installé sur le PC. Vous pouvez toujours vérifier la pertinence sur la page iTunes et à partir de là télécharger la dernière version du système d'exploitation utilisé sur le bureau.

1. Forcez le redémarrage de votre iPhone. L'appareil doit être redémarré, et non éteint et rallumé. Le téléphone restera verrouillé, mais les erreurs logicielles internes seront éliminées. Cette opération s'effectue de la même manière que le passage en mode recovery décrit ci-dessus. Suivre ces étapes devrait résoudre l'erreur de connexion 0xe8000015, après quoi vous pourrez réessayer la récupération.

Enfin

Comme vous pouvez le constater, supprimer le verrou de sécurité est assez simple, mais disposer d'une sauvegarde locale n'est pas toujours une condition nécessaire. Pour garantir que vos données sont enregistrées, vous devez les sauvegarder sur le cloud. Dans ce cas, même une réinitialisation complète de l'appareil n'entraînera pas leur perte.

Instructions vidéo

Pour mieux comprendre comment sont effectuées les opérations décrites, regardez la vidéo thématique ci-dessous.