J'ai oublié mon numéro de téléphone à la maison, comment puis-je le transférer ? Qu'est-ce que la redirection

Instructions

Les clients du réseau MTS disposent de plusieurs types de transfert. Il est possible de connecter n'importe lequel d'entre eux en envoyant des requêtes USSD. Pour configurer le renvoi absolu, utilisez le numéro **21* numéro de téléphone#, et pour le désactiver - ##67#. Si vous souhaitez configurer le transfert d'appel uniquement pour les heures où votre téléphone est occupé, composez le numéro USSD **67* numéro de téléphone# sur votre clavier mobile. Ce type de service peut être désactivé en appelant le numéro déjà renseigné ##67#. Pour activer le service lorsque l'appareil mobile est hors de couverture réseau, utilisez la commande **62* numéro de téléphone#. Pour annuler ce type de service, composez le ##62#, et pour désactiver le renvoi lui-même, composez le ##002#.

Pour installer l'un des types de transfert répertoriés, les abonnés du réseau MTS peuvent utiliser le numéro du centre de contact 8-800-333-0890 ou l'un des systèmes en libre-service (par exemple, Mobile Assistant, SMS Assistant ou Internet Assistant). Pour activer le service, un montant de 30 roubles sera débité de votre compte ; il n'y aura pas de frais d'abonnement pour l'utilisation du transfert.

Pour activer le service, vous devrez envoyer une demande spéciale à Beeline. Si vous avez besoin d'une redirection complète, envoyez une demande USSD au numéro **21* numéro de téléphone#. Pour configurer le transfert d'appel qui s'active lorsque le téléphone est occupé, utilisez le numéro **67* numéro de téléphone#. Pour désactiver le service, l'opérateur met à disposition des abonnés un numéro court ##67#.

Afin d'activer le service « Renvoi » dans MegaFon, vous devez appeler le numéro du service d'abonné 0500 depuis votre téléphone portable ou appeler depuis un téléphone fixe le 5077777. Ces numéros vous seront utiles lorsque vous souhaitez désactiver le renvoi. Pour l'activer, les clients de l'entreprise peuvent également utiliser une demande USSD spéciale ** code du service de transfert * numéro de téléphone #. Vous pouvez toujours trouver le code de service requis sur le site officiel de MegaFon. Si vous souhaitez refuser complètement toute utilisation ultérieure du service, envoyez une demande au numéro ##002#.

Sources:

transférer un numéro
Vidéo expliquant comment transférer vers un autre numéro

Astuce 2 : Comment configurer le transfert d'appel de téléphone à téléphone

Le service « Renvoi » vous permet de toujours rester en contact, même si votre mobile Téléphone s'est avéré être déchargé, cassé ou hors de la couverture réseau. Tout ce que vous avez à faire est de composer un numéro et vous pourrez recevoir des appels renvoyés sur un autre téléphone (mobile et fixe).

Instructions

Les abonnés de l'opérateur MTS doivent composer le numéro du centre de contact 8-800-333-0890 ou utiliser les systèmes en libre-service Mobile Assistant, SMS Assistant et Internet Assistant. Le contrôle est également possible via les commandes USSD. Dans le cas où vous souhaitez en connecter un absolu, saisissez alors le numéro de demande **21* sur le clavier téléphone#(pour se déconnecter, le numéro ##67# est fourni). Vous pouvez également paramétrer les appels à l'heure où le vôtre est occupé ; pour cela, utilisez la commande **67* numéro de téléphone# (la désactivation s'effectue à l'aide du même numéro ##67#). Ceux qui souhaitent activer le service lorsque le téléphone mobile est éteint ou lorsqu'il est hors de la zone de couverture du réseau reçoivent une demande USSD **62* numéro de téléphone#. Pour annuler ce type de renvoi, vous devez utiliser le numéro ##62#, et pour un renvoi complet, utiliser le numéro ##002#. L'activation d'un tel service vous coûtera 30 roubles et les frais d'abonnement ne seront pas facturés.

Les clients du réseau Megafon peuvent se connecter au service en appelant le numéro de service d'abonné 0500 ou en appelant le 507-7777. Ces mêmes numéros peuvent également être utilisés pour désactiver le transfert. Une méthode d'activation est également disponible via une requête USSD : il suffit de composer la commande spéciale ** (code du service de transfert)* (numéro de téléphone)#. Pour annuler le type de service sélectionné, utilisez le numéro ## (code du service de transfert)#. Pour refuser complètement le renvoi d'appel, composez le numéro USSD ##002# sur votre clavier mobile. Vous pouvez découvrir quel code vous devez saisir sur le site officiel de l’opérateur dans la rubrique correspondante.

Vous pouvez également l'installer dans Beeline en envoyant une demande spéciale. Le premier d'entre eux est le numéro **21* numéro de téléphone#, grâce auquel les abonnés peuvent activer le renvoi complet (c'est-à-dire valable dans tous les cas, et non dans un cas précis). Pour activer le type de renvoi disponible en cas d'occupation, utilisez la commande **67* numéro de téléphone#. La désactivation du service est disponible par numéro USSD ##67#.

Le service peut venir à votre secours lorsque votre numéro principal est injoignable. Les appels entrants seront envoyés au numéro de mobile ou de téléphone fixe supplémentaire que vous avez spécifié.

Instructions

L'activation du renvoi pour les clients MTS s'effectue en composant le numéro du centre d'assistance sur le clavier du téléphone : 8 800 333 0890. De plus, vous pouvez choisir l'un des systèmes libre-service : « Assistant SMS », « Assistant mobile » ou « Assistant Internet” . Le service de renvoi d'appel est également géré à l'aide de requêtes USSD. Pour vous connecter, composez la commande **21*numéro de téléphone#. Si vous avez besoin d'un renvoi partiel, faites une demande en utilisant la commande **62* numéro de téléphone# ou **67*numéro de téléphone#. Pour désactiver le service, composez simplement le ##002#. Le coût unique du service est de 30 roubles, il n'y a pas de frais d'abonnement.

Si votre opérateur télécom est Megafon, activez le service de renvoi en utilisant le numéro court du service d'abonné 0500. Dans ce cas, vous ne pouvez composer le numéro qu'à partir d'un téléphone mobile. Pour activer le renvoi d'appel depuis votre téléphone fixe, vous devez utiliser le numéro 5077777, que vous pouvez également appeler pour désactiver le service. Essayez d'activer le service d'une autre manière : entrez la commande USSD **code du service de transfert*numéro de téléphone de l'abonné# sur le clavier de votre téléphone. Pour désactiver le transfert, utilisez la requête USSD ##002#. Une liste complète des codes requis pour l’activation et la désactivation est disponible sur le site Web de l’entreprise.

L'opérateur Beeline a également une demande particulière pour la mise en place d'une redirection. Vous pouvez le faire en utilisant la combinaison **21*numéro de téléphone#. Cette commande active la redirection complète, valable dans tous les cas. Si vous devez activer un service qui n'est activé que lorsque le téléphone est occupé, exécutez la commande **67*numéro de téléphone#. Pour désactiver le service de transfert à tout moment, utilisez la requête ##67#.

Vous pouvez choisir l’une des trois méthodes de configuration du transfert. Le renvoi d'appel est une fonction très pratique et fonctionne à tout moment de la journée, si la batterie est faible, la connexion est perdue, lors d'une conversation avec un autre abonné, ou à une certaine heure.

Instructions

Appelez le service gratuit de l'opérateur Beeline et installez vous-même la fonction. Numéro de service 067409031. Composez la commande : *110*031#. Ce

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Carte SIM, numéro, tarif
- Comment débloquer un numéro ?
  - Si vous n'avez plus d'argent sur votre compte et que le numéro est bloqué, rechargez votre solde. Le numéro est activé après le remboursement de la dette.
  - Si vous n'avez pas utilisé un numéro depuis plus de 90 jours, il peut être bloqué. Pour restaurer votre numéro, apportez votre passeport dans un salon MegaFon. Si le numéro n'a pas été transféré à un autre abonné pendant ce délai, vous recevrez une nouvelle carte SIM avec le même numéro.
    Découvrez si vous pouvez restaurer votre numéro en envoyant un SMS gratuit depuis votre SIM MegaFon actuelle à. Dans le message, indiquez le numéro que vous souhaitez restaurer et le nom complet du propriétaire.
  - Si le numéro est bloqué après avoir perdu votre carte SIM, vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuite avec le même numéro en vous rendant dans un salon MegaFon avec votre passeport.
  - Si vous avez défini un blocage, le numéro sera débloqué automatiquement le jour que vous avez sélectionné pour la fin du blocage.
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- Comment obtenir une nouvelle carte SIM tout en gardant son numéro de téléphone ?
  Faites une demande avec votre passeport dans n'importe quel salon MegaFon de la région d'origine dans laquelle l'accord a été conclu. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuitement et continuer à utiliser votre numéro. Le tarif et toutes les conditions de service restent les mêmes, il n'est pas nécessaire de conclure un nouveau contrat pour la fourniture de services de communication.
  
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- Comment conserver mon numéro ?
  Le numéro reste le vôtre tant que le solde est positif. Si vous n'utilisez pas le numéro et n'activez pas le service de blocage, vous devez alors au moins une fois tous les 90 jours utiliser les services de communication : appels sortants, appels entrants, envoi de SMS, envoi et réception de MMS, accès à Internet. Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours calendaires consécutifs sur les tarifs d'appel et plus de 180 jours calendaires consécutifs sur les tarifs Internet, les frais d'abonnement pour le maintien du numéro commencent à être facturés quotidiennement.
  
  En cas de non-utilisation des services de communication sur l'un des numéros d'abonné regroupés sur un même compte personnel pendant plus de 90 (quatre-vingt-dix) jours calendaires consécutifs, le contrat de fourniture de services de communication relatif à ce numéro d'abonné est considéré comme résilié. à l'initiative de l'abonné.
  
  Le montant des frais d'abonnement pour le maintien du numéro, les conditions de son débit et le délai au terme duquel le contrat de fourniture de services de communication sera résilié et le numéro pourra être transféré à un autre abonné sont indiqués dans le descriptif de votre tarif. Vous pouvez le trouver dans la section Tarifs ou Tarifs Archive.
  
  Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours et que le solde de votre Compte Personnel est nul ou négatif, le contrat est considéré comme résilié à votre initiative. Si le numéro n'a pas été transféré à une autre personne, il peut être restauré en remplissant une demande au salon MegaFon.
  
  Si vous envisagez de ne pas utiliser les communications mobiles pendant une longue période (plus de 90 jours), bloquez votre numéro.
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- - Utilisez le service Indicatifs téléphoniques des opérateurs mobiles. Entrez le numéro de mobile qui vous intéresse dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton « Vérifier ». L'opérateur et la région apparaîtront sous la barre de recherche.
  - Tapez la commande * 629 # . Entrez ensuite le numéro de mobile que vous souhaitez vérifier dans n'importe quel format. Les informations sur l'opérateur et la région apparaîtront à l'écran.
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- Comment renouveler le contrat ou changer de numéro ?
  Vous pouvez choisir un numéro lors de la conclusion d'un contrat de fourniture de services de communication ou remplacer votre numéro de téléphone actuel.
  
  Choisissez un beau numéro facile à retenir dans une boutique en ligne ou dans un showroom MegaFon.
  
  Le coût d'une chambre dépend de la classe de chambre : simple, bronze, argent, or, platine, et du type de numérotation : fédérale ou municipale. Plus de détails sur le coût de la chambre dans la description du service Sélectionnez une chambre.
  
  Le service fonctionne selon deux modes :
  - aller simple : l'appelant entendra le message « L'appareil de l'abonné est éteint ou est hors de couverture réseau » ;
  - mode bidirectionnel : l'appelant recevra un SMS avec votre nouveau numéro.
  Dans n'importe quel mode, vous recevrez un SMS avec le numéro de la personne qui a appelé votre précédent numéro.
  
  Le service ne fonctionne pas si le solde de l'ancien numéro est négatif ou nul, ou si l'ancienne carte SIM est bloquée.
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Prestations, options
Internet mobile
- Que faire si l'Internet mobile ne fonctionne pas ou si le débit a diminué ?
  1. Vérifiez votre solde et rechargez-le si nécessaire. Pour vérifier votre solde, tapez la commande * 100 # ou rendez-vous sur votre Compte Personnel. Internet ne fonctionne qu'avec un solde positif. Si vous avez récemment rechargé votre compte, attendez quelques minutes qu'Internet fonctionne à nouveau.
  2. Vérifiez le solde de votre forfait Internet. Ouvrez l'application MegaFon ou accédez aux soldes de votre compte personnel pour les packages de services. Si la capacité Internet incluse est épuisée, connectez l'une des options pour étendre Internet.
  3. Vérifiez si le service Internet mobile est connecté. Pour cela, rendez-vous sur votre Compte Personnel et dans la rubrique « Services », sélectionnez Services et options ou composez une commande gratuite sur votre smartphone/tablette * 105 # et sélectionnez l'élément souhaité dans le menu sur l'écran de l'appareil.
  4. Assurez-vous que le mode de transfert de données est activé. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres de votre smartphone ou tablette dans la section « Transfert de données », « Connexion de données » ou « Réseau mobile » (le nom peut différer selon les appareils).
  5. Redémarrez votre appareil (éteignez-le et rallumez-le).
  6. Désactivez le Wi-Fi sur votre smartphone/tablette (lorsque vous utilisez un routeur MegaFon, le Wi-Fi doit rester activé).
  7. Déplacez la carte SIM vers un autre appareil. Si l'Internet mobile ne fonctionne pas non plus sur un autre appareil, contactez le magasin MegaFon le plus proche avec une pièce d'identité pour remplacer la carte SIM. Lors du remplacement d'une carte SIM, le numéro de téléphone ne changera pas, le service est fourni gratuitement.
    Pour connaître l'adresse du salon le plus proche, ouvrez l'application MegaFon.
  8. Lorsque vous utilisez Internet via un modem/routeur : Réinstallez l'application Internet MegaFon, essayez de connecter le modem/routeur à un autre port USB de l'ordinateur, mettez à jour le logiciel de votre modem/routeur. Vous pouvez télécharger gratuitement les dernières versions du logiciel sur la boutique en ligne MegaFon. Recherchez votre modem ou routeur dans le répertoire et accédez à l'onglet "Fichiers".
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- Qu'est-ce que la 4G+, comment débuter son utilisation et comment se déroule le passage d'un réseau 2G/3G à la 4G+ ?
  La 4G+ (ou LTE) est un Internet mobile dont la vitesse n’est pas inférieure à celle de l’Internet filaire classique. Les pages du navigateur, les fichiers, la musique, les vidéos, les jeux et les applications se chargent en quelques secondes.
  
  Pour commencer à utiliser la 4G+, vous avez besoin d'un smartphone et d'une carte SIM prenant en charge cette technologie.
  
  Tapez la commande * 507 # pour voir si votre carte SIM prend en charge la 4G+. Sinon, vous pouvez le modifier gratuitement dans n'importe quel magasin MegaFon en utilisant USIM.
  
  Après avoir inséré le nouvel USIM dans votre smartphone, sélectionnez le type de réseau LTE dans les paramètres.
  
  Et si vous possédez un smartphone prenant en charge deux cartes SIM, USIM doit être installé dans le 1er emplacement.
  
  Lorsque vous vous connectez à un réseau, l'appareil sélectionne automatiquement le meilleur réseau en termes de qualité de signal. Pour garantir une vitesse de connexion maximale, un réseau avec une réception plus fiable est adapté. Il n'est pas nécessaire de changer manuellement de mode ou d'effectuer d'autres actions. L'appareil change de réseau automatiquement, sans interrompre la connexion.
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- Comment activer la 4G (LTE) dans les paramètres du téléphone ?
  Sélectionnez et enregistrez les paramètres suivants :
  - iOS (iPhone) : Paramètres → Cellulaire → Options de données → Activer LTE → Données uniquement (voix et données).
  - Android : Menu → Paramètres → Connexions → Autres réseaux → Réseaux mobiles → Mode réseau → 4G/3G/2G (connexion automatique).
  - Windows Phone : Paramètres → Données → Connexion la plus rapide → 4G.
  Le nom des paramètres peut différer selon les modèles.
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Espace personnel
- Comment se connecter à votre Compte Personnel, obtenir ou modifier votre mot de passe ?
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- Comment recharger votre compte ?
  Choisissez n’importe quelle méthode pratique :
  1. Rechargez votre compte depuis une carte bancaire ou un portefeuille électronique dans la rubrique Paiement.
  2. Sur la page principale de votre Compte Personnel, vous pouvez recharger votre compte, ainsi que celui d'un autre abonné Megafon, avec une carte bancaire.
  3. Configurez vous-même le paiement automatique dans votre compte personnel sur le site Web ou contactez un spécialiste d'un salon MegaFon pour obtenir de l'aide. Avec ce service, le solde sera reconstitué automatiquement depuis votre carte bancaire.
  4. Si vous ne pouvez pas payer maintenant, utilisez le service de paiement promis.
  5. Un autre abonné MegaFon peut vous transférer de l'argent depuis son compte en utilisant le service Mobile Transfer. Pour envoyer une demande à un autre abonné, utilisez le service gratuit Pay for me.
  6. Si vous êtes client de la Sberbank et que votre carte bancaire est liée à un numéro de téléphone, indiquez le montant souhaité dans un SMS et envoyez-le au numéro ou utilisez l'application Sberbank Online.
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- Comment rester en contact avec un solde négatif ou nul ?
- Abonnements mobiles
  - Comment se désinscrire ?
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  - Puis-je écouter un enregistrement de ma conversation téléphonique ?
    MegaFon n'enregistre pas les appels des abonnés.
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  - Comment configurer le renvoi d'appel ?
    Vous pouvez configurer ou annuler le renvoi d'appel dans le menu du téléphone ou dans votre compte personnel. Pour connaître les conditions et les coûts de mise en place d'une redirection, consultez la page du service.
    
    Si le renvoi établi ne fonctionne pas, vérifiez s'il existe des restrictions sur votre numéro et si le numéro est correctement saisi.
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  - Qu’est-ce que la technologie VoLTE et que faut-il pour l’utiliser ?
    Pour utiliser les appels VoLTE, vous avez besoin d'un appareil et d'une carte SIM prenant en charge cette technologie.
    Pour vérifier si votre carte SIM est adaptée au réseau 4G+, saisissez la commande * 507 # . Si elle ne convient pas, remplacez-la gratuitement par une carte USIM dans n'importe quel magasin MegaFon.
    
    Liste des appareils prenant en charge VoLTE :
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max et versions ultérieures ;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C ;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1 ;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Néo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxie A7, Galaxie A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Premier | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Néo, Galaxy S7 | Bord S7, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | Noyau J2 | J2 Premier, Galaxy A9 2018 ;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3 ;
    - Vertex Saturne, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nouveau ;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Si le modèle dont vous avez besoin ne figure pas dans la liste, vérifiez auprès du fabricant si votre téléphone prend en charge la technologie VoLTE. La liste est constamment mise à jour.
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  - Comment configurer VoLTE ?
    Sélectionnez les paramètres souhaités pour votre smartphone :
    - iPhone : Paramètres → Cellulaire → Options de données → Activer LTE → Voix et données.
    - Huawei : Paramètres → Réseaux sans fil → Réseau mobile → Appels VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture : Paramètres → Réseaux → Avancé → Réseaux mobiles → VoLTE ou appui long sur l'icône VoLTE dans le menu des notifications.
    - NOKIA : Paramètres → Plus → Réseaux mobiles → Mode 4G LTE (activé par défaut).
    - Samsung Galaxy : VoLTE est automatiquement activé dans le nouveau firmware.
      Sinon : Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Appels VoLTE.
    - Sony Xperia : VoLTE est automatiquement activé dans le nouveau firmware.
      Sinon : Paramètres → Plus → Réseau mobile → Activer VoLTE ou Panneau de notification → Paramètres rapides → Activer VoLTE.
    - Vertex Saturn : Paramètres → Plus → Réseaux mobiles → Mode 4G LTE.
    - Alcatel : Paramètres → Plus → Réseaux mobiles → VoLTE.
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  - Pourquoi le réseau ne répond-il pas ?
    1. Signal réseau instable.
      Vous vous trouvez en dehors de la ville, dans des zones avec des bâtiments denses - dans une zone deréception de signal incertaine. Si des problèmes de communication surviennent régulièrement, veuillez nous envoyer un message via le formulaire Écrivez-nous ou contacter le Service Support via votre Compte Personnel. Dans le message, indiquez l'adresse où les problèmes de communication surviennent et décrivez le problème en détail. Sur un appareil Android, à l'aide de l'application My Network, vous pouvez envoyer automatiquement des informations sur la qualité des appels et les problèmes de couverture à MegaFon.
    2. Il n'y a pas assez d'argent sur votre compte.
      Rechargez votre compte de la manière qui vous convient.
    3. Connexion réseau incorrecte.
      Accédez aux paramètres de votre téléphone et sélectionnez manuellement le réseau MegaFon. Redémarrez votre téléphone. Si votre appareil vous permet de sélectionner la norme réseau (4G/3G/2G), essayez de passer à une autre norme.
    4. Le téléphone ou la carte SIM est défectueux.
      Insérez la carte SIM dans un autre appareil et vérifiez si elle se connectera au réseau. Si la carte SIM de l'autre téléphone ne s'enregistre pas non plus sur le réseau, remplacez la carte SIM.
    5. Vous êtes en dehors de la région d'origine ou dans la zone de couverture d'un opérateur avec lequel MegaFon ne travaille pas.
      Accédez aux paramètres de votre appareil et essayez de sélectionner manuellement un autre réseau.
    Les informations ont-elles été utiles ? Pas vraimentCommentaire envoyé. Merci!
- Aide d'urgence
  - Comment appeler les secours ?
    Numéro d'urgence unique :
    
    1 - Service d'incendie;
    
    2 - police;
    
    3 - urgence;
    
    4 — service de réseau de gaz de secours.
    
    Numéros d'urgence:
    
    Urgence - ;
    
    Les appels vers les numéros d'urgence sont gratuits. Vous pouvez appeler s'il n'y a pas d'argent sur votre compte, et même depuis un téléphone sans carte SIM.
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  - Que faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone ?
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  - Comment se protéger des fraudeurs ?
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  - Comment les services de communication d’urgence sont-ils fournis ?
- Itinérance
  - Comment utiliser les services de communication lorsque vous voyagez en Russie et dans le monde ?
    Lorsque vous voyagez à travers notre pays, aucune action supplémentaire n'est requise pour utiliser les services de communication. La seule condition est que vous ayez un solde positif.
    
    Lorsque vous vous rendez dans d'autres pays, ainsi qu'en République de Crimée et à Sébastopol, où il n'y a pas de réseau MegaFon, vous devez vous assurer que le service Roaming est activé. Il est nécessaire pour que vous puissiez utiliser les services de communication sur les réseaux d'autres opérateurs.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 depuis n'importe où dans le monde ;
    - Compte personnel ou application MegaFon ;
    - rendez-vous au salon MegaFon avec votre passeport.
    Les informations ont-elles été utiles ? Pas vraimentCommentaire envoyé. Merci!
  - Comment connecter et déconnecter les services en roaming et dépenser moins ?
    Le moyen le plus simple et le plus pratique est l'application mobile MegaFon ou le compte personnel. Vous pouvez vérifier votre solde, connecter ou déconnecter des services et des options, commander des dépenses détaillées et poser des questions à l'assistance dans le chat.
    
    En itinérance, vous n'avez pas besoin de modifier vos paramètres Internet mobile.
    
    Note!
    
    Certains téléphones peuvent limiter l'utilisation des données en itinérance. Accédez aux paramètres et vérifiez si l'Internet mobile est activé en itinérance.

Dans l'article d'aujourd'hui, je vais essayer de répondre à l'une des questions les plus passionnantes : comment configurer le renvoi d'appel sur un téléphone mobile. Les utilisateurs posent cette question sur les forums et dans les groupes thématiques de VKontakte, mais tout le monde ne trouve pas de réponse. Quel est le problème ici ?

En essayant de configurer le transfert d'appel, les propriétaires de téléphones accèdent au menu et étudient les paramètres. Mais sur tous les appareils mobiles, l'élément de menu « Transfert » n'attire pas immédiatement l'attention. Parfois, il faut même consulter les instructions, mais elles ne sont pas toujours utiles.

J'avoue que je n'ai pas trouvé sur mon téléphone comment configurer le renvoi d'appel. Apparemment, je n'ai pas bien cherché... Ou alors, il n'existe aucun élément de ce type.

Le numéro de téléphone de chacun est différent, le menu est également complètement différent, il est donc impossible de donner des conseils uniformes sur la configuration du renvoi d'appel. Mais il existe une autre façon dont je vais vous parler maintenant. Cette méthode vous permettra de définir le renvoi d’appel sur n’importe quel téléphone. Et vous n’aurez pas besoin d’accéder aux paramètres et d’extraire des instructions poussiéreuses.

Avant de vous montrer mes cartes, je vais faire une petite digression. Pourquoi avons-nous réellement besoin d’une redirection ?

Disons que vous utilisez une carte SIM d'un opérateur mobile local et que vous allez vous rendre dans une région voisine pendant quelques jours. Et il s'avère que votre carte SIM ne fonctionnera pas dans la région voisine. Mais vous attendez des appels importants et vous ne voudriez pas rester hors de portée pendant plusieurs jours. Que dois-je faire? Vous emportez une autre carte SIM avec vous et, avec l'ancienne, vous configurez le transfert vers la nouvelle. Désormais, tous les appels reçus sur votre carte SIM « maison » vous seront directement adressés.

Ou un autre exemple. Vous l'avez, mais avec un module radio. Lorsque vous parlez en utilisant une carte SIM, la seconde n'est pas disponible à ce moment-là. Si quelqu'un appelle la deuxième carte SIM, il entendra triste "L'appareil de l'abonné est éteint..." N'aimeriez-vous pas ça ? La redirection que vous installez de la deuxième carte SIM vers la première vous aidera. Désormais, dans une situation similaire, la personne qui vous appelle entendra des bips courts et comprendra que vous devez appeler un peu plus tard.

Eh bien, il est temps de passer aux choses sérieuses et de vous expliquer comment configurer le transfert d'appel sur n'importe quel téléphone.

L'erreur de beaucoup est l'idée que le renvoi d'appel n'est installé que sur le téléphone. Attendez! Ils vous appellent ! Cela signifie que le renvoi est la capacité d'une carte SIM à rediriger un appel vers un autre numéro. Vous pouvez définir cette propriété à l'aide des paramètres de votre téléphone, ou vous pouvez... contactez votre opérateur mobile!

Dans ce cas, la tâche est beaucoup plus simple. Voyons comment cela fonctionne, en prenant comme exemple la société Megafon.

Après être allé sur le site officiel de Megafon et avoir trouvé la section « Renvoi d'appel », nous lisons ce qui suit : Grâce au service de renvoi d'appel, vous serez toujours en contact, même si votre téléphone est occupé, ne répond pas, est éteint ou est hors de couverture réseau.

Vers tous les appels (renvoi inconditionnel).
En cas de non réponse de l'abonné.
Lorsque le numéro de l'abonné est occupé.
Si le numéro est indisponible (téléphone éteint ou ).

Le renvoi du premier type (inconditionnel) permet de rediriger un appel arrivant sur votre numéro vers une autre carte SIM.

Tous les autres types peuvent être utilisés séparément et vous aident à ne pas manquer un appel lorsque vous ne décrochez pas le téléphone, que vous parlez au téléphone à ce moment-là ou lorsque votre téléphone est éteint. Cela fonctionne simplement : vous recevrez un SMS vous informant d'un appel manqué.

Megafon fournit un service de transfert GRATUITEMENT. Le même type de service peut être trouvé chez d’autres opérateurs mobiles. La connexion s'effectue en composant une combinaison spéciale de chiffres. La désactivation est la même chose. Tout est simple et clair. Le plus important est que vous n’ayez pas besoin de modifier les paramètres de votre téléphone ! Un grand gain de temps et de nerfs !)

Le renvoi d'appel Tele2 est une fonction que, malheureusement, tous les utilisateurs ne connaissent pas. En le connectant, vous pourrez rediriger les appels d'un numéro vers un autre. Ce module complémentaire est pratique pour les utilisateurs disposant de plusieurs cartes SIM.

À partir de cet article, vous apprendrez comment activer le renvoi d'appel de l'opérateur mobile Tele2.

Types de transfert

Pour commencer, il convient de noter que Tele2 propose plusieurs types de ce service.

Inconditionnel. Convient s'il n'y a pas d'accès au numéro principal ou s'il n'y a aucun moyen de l'utiliser. Dans ce cas, tous les appels entrants seront transférés vers un autre téléphone, par exemple vers MTS ou Megafon.
Lorsqu'il est occupé. Dans cette option, le renvoi n'aura lieu que si le téléphone sur lequel l'appel entrant est reçu est actuellement occupé.
Par manque de réponse. Si vous craignez de ne pas entendre l'appel ou s'il n'est pas toujours pratique d'emporter deux téléphones avec vous, choisissez cette option. L'appel sera redirigé vers un autre téléphone lorsque personne ne répondra au numéro principal.
En raison d'une indisponibilité. Cette option est pertinente si vous êtes dans une région où Tele2 ne reçoit pas toujours la réception, mais où il y a par exemple Beeline ou MTS, mais que vous avez peur de rater un appel important. Si le numéro principal n'est pas disponible, l'appel sera dirigé vers un autre téléphone.

avantages

Dans quels cas le service de réexpédition peut-il être utile ?

2 cartes SIM, dont l'un n'attrape pas toujours.
Un des numéros fonctionne, et vous ne souhaitez pas annoncer votre numéro de téléphone personnel, mais en même temps vous avez peur de manquer un appel important au travail.
Quand vous êtes à l'étranger et utilisez une carte SIM étrangère.
S'il n'est pas possible d'avoir toujours les deux téléphones à portée de main, mais vous ne voulez manquer aucun appel sur aucun d'entre eux.

En fait, il existe de nombreuses situations dans lesquelles ce service vous sera utile. Mais son principal avantage est qu’il est aussi simple de se connecter que de se déconnecter ultérieurement.

Vers les numéros MTS, Beeline, Megafon

Très probablement, vous vous demandez s'il est possible d'envoyer des appels depuis Tele2 vers des numéros d'autres opérateurs mobiles. Ne t'inquiète pas Le renvoi d'appel Tele2 s'effectue vers absolument n'importe quel téléphone. Cela inclut non seulement le nombre d’opérateurs mobiles locaux, mais également étrangers.

Le Choc des Titans : Tele2 ou Beeline ?

Télé 2Ligne droite

Ainsi, à l’étranger, vous pouvez rediriger les appels vers un numéro étranger pour ne pas les rater. Mais en même temps Vous devez vous connecter à un tarif avec des conditions avantageuses pour le roaming sur votre téléphone fixe pour éviter des dépenses inutiles.

Comment se connecter

Vous pouvez vous connecter de deux manières :

via le menu du téléphone ;
via des commandes rapides.

Pour ajouter un service en utilisant la première méthode, vous devez accéder aux paramètres d'appel de votre téléphone et y trouver les paramètres de transfert. Ensuite, vous devez choisir quelle option activer et saisir le numéro vers lequel les appels seront envoyés.

Pour une configuration plus rapide, vous pouvez utiliser des requêtes d'accès rapide. Utilisez les commandes suivantes :

renvoi de tous les appels : **21*ХХХ# ;
par emploi : **67*ХХХ#;
pour cause d'indisponibilité **62*ХХХ# ;
en raison de l'absence de réponse **61*ХХХ*# .

N'oubliez pas de remplacer XXX par le numéro vers lequel l'appel sera renvoyé.

Conditions

Avant de vous connecter à un service, vous devez vous familiariser avec ses principales fonctionnalités. Vous trouverez ci-dessous quelques faits supplémentaires que vous devez connaître sur le service « Transfert » de Tele2.

L'activation du service est absolument gratuite. Formellement, il a déjà été ajouté à tous les abonnés Tele2, il ne reste plus qu'à l'activer.
La facturation des appels renvoyés s'effectue conformément au plan tarifaire du numéro principal et non du lieu où l'appel a été transféré.
Si vous avez configuré une notification SMS concernant les appels manqués, alors un SMS indiquant le numéro et l'heure exacte de l'appel sera envoyé aux deux numéros.

Comment désactiver

Lorsque vous décidez de ne pas utiliser le service, vous pouvez tout aussi facilement le désactiver. Vous pouvez utiliser les mêmes commandes de raccourci pour cela.

Les opérateurs de téléphonie mobile offrent à leurs abonnés la possibilité potentielle d'utiliser un service de transfert d'appels entrants utile, qui, probablement en raison du faible niveau de sensibilisation des utilisateurs, est rarement utilisé. En effet, le renvoi présente un certain nombre d’avantages indéniables, notamment pour les propriétaires de plusieurs numéros. Si la charge de la batterie d'un téléphone est faible, il est possible de mettre en place rapidement un renvoi d'appel vers un téléphone disposant d'un niveau de charge suffisant et même vers un numéro fixe. Et avec l'aide du service d'assistance de l'opérateur, vous pouvez rediriger rapidement les appels même depuis un téléphone éteint.

Notre revue couvre le plus largement possible le service de transfert fourni par MegaFon et vise à éclairer et clarifier à la fois la nature du service et le mécanisme de sa mise en place.

Renvoi d'appel sur MegaFon

L'essence du service de transfert Megafon est de transférer un appel entrant du numéro 1 au numéro 2, qui peut être effectué soit sans condition, soit sous certaines conditions. On distingue les types de redirection suivants :

Renvoi sur occupation – si le numéro 1 est occupé, un renvoi automatique est effectué vers le numéro 2. Cette option est indispensable pour les hommes d'affaires : aucun appel client ne sera perdu. Votre partenaire peut toujours répondre à l’appel à votre place.
Renvoi sur non-réponse : ne fonctionne que dans les situations où un téléphone en état de marche ne répond pas. L'appel est renvoyé vers le numéro souhaité. Si le téléphone est éteint, le transfert ne sera pas effectué.
Renvoi pour indisponibilité - si votre batterie est épuisée ou si l'appel arrive alors que vous êtes dans le métro, l'appel d'un client qui ne peut pas être perdu sera transféré à votre collègue qui se trouve au bureau avec un téléphone chargé.
Renvoi inconditionnel - tous les appels du téléphone 1, y compris lorsqu'il est allumé et accessible au réseau, sont renvoyés vers le téléphone 2.

Le service de transfert Megafon est disponible pour une installation sur n'importe quel numéro d'un opérateur russe, mobile et fixe. L'exception concerne les numéros commençant par +7809 et +7803. Il n’existe aucun moyen de renvoyer les appels déjà transférés ou d’installer le service sur le numéro d’un opérateur étranger. Tous les numéros de renvoi doivent être écrits au format international (via +7).

Il est possible de rediriger les appels vers la messagerie vocale, pour laquelle vous devez enregistrer le numéro +79262000222 (région de Moscou). Si vous habitez dans une autre région, le numéro de téléphone pour activer la messagerie vocale peut être facilement trouvé sur le site Web de l’opérateur ou en contactant le service d’assistance. Le service Megafon « Changer la tonalité » ne fonctionne pas sur les appels renvoyés vers d'autres numéros. Des bips standards sont utilisés.

Lors de la mise en place du service, vous n'avez à payer ni de frais d'abonnement ni de frais de connexion. Seul le coût d'un appel vers le numéro enregistré pour le renvoi est payé. Ici, tout est strictement individuel et dépend directement du tarif que vous utilisez. Ainsi, lors d'un renvoi vers un numéro MTS, un appel vers MTS vous sera facturé aux tarifs de votre tarif.

Il ne faut pas abuser du réexpédition lors d'un séjour à l'étranger. Le coût du renvoi inconditionnel en roaming est le même que pour les appels en Russie, et avec le renvoi conditionnel, une double facturation sera appliquée : les appels entrants et sortants sont facturés.

Transférer des messages texte sur MegaFon

Il n'existe actuellement aucune option pour transférer des messages SMS sur MegaFon. Il y a quelque temps, il existait un service appelé SMS+ qui permettait de transférer des messages texte, mais il n'est plus disponible.

Comment activer le renvoi d'appel MegaFon ?

L'examen met pleinement en évidence les avantages du service de transfert MegaFon, qui peut susciter un désir naturel parmi les utilisateurs de communication de l'utiliser. Il existe les méthodes suivantes pour configurer le renvoi d'appel vers votre numéro :

Utiliser le support de l'opérateur ;
En contactant les employés de n'importe quel magasin de communication MegaFon ;
En le configurant via les paramètres du téléphone 4. Utilisation des commandes USSD.

Dans cette revue, nous nous concentrerons exclusivement sur les deux dernières options. Le personnel amical de la hotline vous indiquera facilement comment activer le service en utilisant les méthodes n°1 et n°2.

Donc, méthode numéro 3 - utilisez les paramètres de votre téléphone. Dans le menu, nous trouvons la section des paramètres d'appel, puis - le menu de configuration du renvoi, où toutes les options possibles sont indiquées, vous devez sélectionner celle qui vous convient et saisir indépendamment le numéro vers lequel les appels entrants seront renvoyés. Le téléphone fera lui-même le reste du travail et le réseau cellulaire aura accès aux paramètres nécessaires.

Commandes USSD pour connecter le transfert d'appel Megafon

**67*numéro_téléphone# - renvoi d'appel occupé ;
**61*phone_number# - renvoi s'il n'y a pas de réponse (vous pouvez préciser le temps d'attente pour une réponse, alors la demande ressemblera à ceci :
**61*numéro_téléphone*heure# - le temps peut être spécifié de 5 à 30 secondes, pas de 5 secondes) ;
**62*phone_number# - renvoi pour cause d'indisponibilité ;
**21*phone_number# - transfert inconditionnel.

Il semble intéressant de pouvoir combiner les types de renvois conditionnels entre eux (une nouvelle condition pour chaque numéro), mais lors de la mise en place d'un type de renvoi inconditionnel, tous les autres types de renvois conditionnels sont automatiquement désactivés. La possibilité de créer une deuxième ligne ne dépend pas du plan tarifaire et est toujours disponible, ce qui est extrêmement pratique et permet de garder le contrôle des appels entrants.

Comment désactiver le transfert MegaFon ?

Les méthodes de désactivation du service de transfert MegaFon sont similaires aux méthodes spécifiées dans le paragraphe précédent. Notons les requêtes USSD :

##67# - refus du service de renvoi d'appel ; ##61# - refus du service de réexpédition faute de réponse ;
##62# - refus du service de réexpédition pour indisponibilité ;
##21# - refus de réexpédition sans condition ; ##002# - refus immédiat de tout type de réexpédition.

Commandes supplémentaires

*#phone_number 67# - vérification du paramètre de renvoi occupé ;
*#phone_number 61# - vérification du paramètre de renvoi d'appel en cas de non-réponse ;
*#phone_number 62# : vérification des paramètres de renvoi d'appel en raison d'indisponibilité ;
*#phone_number 21# - vérification de l'installation du renvoi inconditionnel.

Les réponses à vos demandes seront saisies sur l'écran du téléphone mobile. Après les avoir vus, vous pouvez facilement désactiver les types de transfert que vous n'utilisez plus ou refuser complètement le service.

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Astuce 2 : Comment configurer le transfert d'appel de téléphone à téléphone

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