Remplacement d'une carte à puce TV tricolore cassée. Instructions pour insérer une carte à puce dans les récepteurs du fournisseur Tricolor TV. Résoudre d'éventuels problèmes de connexion

La carte TV Tricolor est un élément essentiel de l'appareil de réception. Il transporte des informations avec un ensemble spécifique de services et se décline en deux types : utilisateur (avec une durée limitée) et abonné (attribué à un utilisateur spécifique sans limitation).

Comment utiliser une carte à puce sans équipement ?

Habituellement, la carte d'accès est livrée avec le récepteur, qui est connecté au téléviseur par des fils. Mais depuis peu, vous pouvez acheter une carte TV Tricolor sans équipement. Le module CAM dit intégré (CI et CI+) Ultra et Full HD haute et ultra haute définition est inclus avec le support. Il évite aux propriétaires de téléviseurs LCD modernes dotés de normes numériques d'avoir besoin d'un appareil externe, d'une télécommande séparée et de fils supplémentaires pour la connexion.

Prérequis pour utiliser une carte avec un module

  1. Disponibilité de TV LCD ou plasma (LED et LCD).
  2. Avoir un tuner numérique intégré (DVB S2, DVB T2 et DVB C).
  3. Prend en charge les normes numériques MPEG 2 et MPEG 4 (Ready HD et Ultra HD).

Pour activer le système, vous devez installer le module dans le port CI ou CI+Slot, généralement situé sur le côté ou à l'arrière du téléviseur, puis y insérer une carte tricolore. Ensuite, suivez les instructions et sélectionnez les réglages manuels dans le menu TV, définissez les paramètres de modulation (QAM 64) et la vitesse de transmission (6900 KS/S). Après cela, vous devez activer la recherche de chaînes.

Où et à quel prix peut-on acheter une carte à puce ?

Une carte avec un ensemble de services Tricolor TV peut être achetée à la fois sur le site officiel de la société et auprès de revendeurs dans des magasins en ligne ou sur des marchés spécialisés axés sur la vente d'appareils électroménagers et d'équipements de télévision par satellite. Le coût des cartes pour le module peut varier en fonction du forfait sélectionné, de la disponibilité de services supplémentaires (par exemple, une carte avec un forfait adulte ou une carte or), des opportunités et des programmes de réduction du vendeur. Si vous achetez une carte à puce avec module, le prix variera de 3 000 à 9 000 roubles.

Coût des forfaits inclus dans les cartes d'accès :

  1. Tarif « Unifié » (1300 roubles par an). Disponible pour 1 téléviseur seulement.
  2. Tarif « Single multi » (2 100 RUB par an). Disponible uniquement en fonctionnement pour deux téléviseurs.
  3. Tarif « Unified multilight » (1600 roubles par an).
  4. Tarif « Ultra HD » (1200 roubles par an).
  5. Tarif «Nuit» (1200 roubles par an).
  6. Tarif "Enfants" (1200 roubles par an).
  7. Option «Notre football» (289 roubles par mois).
  8. Option « Match de football » (440 roubles par mois).

Le paiement initial est inclus dans le prix du forfait et est activé dès la connexion. Vous pouvez également souscrire un abonnement mensuel au tarif souhaité. À l'avenir, les fonds pourront être crédités en ligne, via des terminaux, le service postal, les magasins de communication, les banques et les téléphones portables.

Aujourd'hui, les technologies modernes permettent de simplifier le fonctionnement des équipements électroniques, et ceci est un exemple du module CAM lui-même, qui est un petit ordinateur qui permet de décoder un signal satellite et de le coordonner avec le système TV. Par conséquent, désormais 90 % des consommateurs tentent d'acheter une carte d'accès Tricolor spécifiquement pour le module ou avec l'appareil.

Chaque abonné sait que la carte à puce Tricolor TV fait partie intégrante de l'équipement de réception de l'entreprise. Sans elle, il est impossible de recevoir un signal et de regarder la télévision, puisque c'est elle qui se charge de l'enregistrement des utilisateurs et de l'accès aux bouquets de chaînes de télévision payantes.

Mais toutes les personnes connectées ne comprennent pas pourquoi une carte à puce est si importante. En effet, en plus de cela, l'équipement prêt à l'emploi comprend une antenne et un récepteur, qui semblent beaucoup plus significatifs. Mais une telle sous-estimation de l'importance de l'appareil peut conduire à ce qu'il devienne rapidement défectueux et nécessite son remplacement. En conséquence, les utilisateurs perdront temporairement la possibilité de regarder leurs chaînes de télévision préférées et subiront des dépenses supplémentaires liées au remplacement de la carte.

Qu'est-ce qu'une carte à puce de Tricolor TV

Lorsque vous vous demandez ce qu'est une carte à puce Tricolor TV, vous devez réfléchir à son objectif, ses tâches et son principe de fonctionnement. Si l’on se concentre sur les deux premiers points, il s’avère que la carte est une sorte de passeport d’abonné. Il contient des informations qui permettent de mettre en évidence et d'identifier une personne parmi un grand nombre d'utilisateurs. En vous concentrant sur les tâches, vous pouvez comparer la carte avec la clé. Il donne accès aux téléspectateurs à un ensemble de services payants.

En même temps, selon le principe de fonctionnement, elle ressemble à une carte SIM. Une puce électronique spéciale est responsable de son fonctionnement, qui contient des informations sur le client (code d'identification) et permet au reste de l'équipement de recevoir et de traiter le signal. Dans ce cas, un endommagement de la puce entraînera un dysfonctionnement de l'ensemble de la carte. Par conséquent, malgré le fait que les fabricants ont tenté de la protéger, les abonnés doivent être prudents lorsqu'ils manipulent la carte.

Module d'accès conditionnel

Les modules d'accès conditionnel apparus relativement récemment méritent une attention particulière. Ceux qui ne savent pas comment insérer une carte à puce dans le récepteur TV Tricolor et espèrent simplifier la tâche existante en remplaçant la carte par un appareil séparé doivent immédiatement abandonner de telles actions. Ce type d'équipement nécessite également l'installation d'une carte, comme les récepteurs standards.

En même temps, le principal avantage des modules est qu'ils permettent d'effectuer des connexions sans utiliser une grande quantité de câble et sans gâcher la décoration de la pièce. Ces appareils sont arrivés en Russie depuis l'Europe et sont utilisés dans les téléviseurs intelligents modernes. À la base, ils constituent simplement un analogue plus pratique et plus compact des décodeurs conventionnels qui permettent de traiter les signaux Ultra HD.

Modification de la carte

Le changement progressif des cartes et leur adaptation aux exigences modernes est un processus tout à fait naturel qui ne peut être évité. En conséquence, l'opérateur dispose de plusieurs cartes d'un certain type fonctionnant simultanément, qui permettent également aux utilisateurs de regarder leurs chaînes préférées.

En 2020, les abonnés peuvent acheter 2 grands types de cartes :

  • sans code d'activation spécial à huit chiffres ;
  • avec un code d'activation spécial situé sous la puce électronique.

Ces dernières se distinguent avantageusement des premières par un degré de protection plus élevé, de sorte que ceux qui sont confrontés à une panne soudaine de leur ancienne carte devraient réfléchir non seulement à la manière de changer la carte à puce Tricolor TV, mais également au type d'appareil.

Comment insérer correctement une carte à puce Tricolor

La question de savoir comment insérer correctement une carte à puce Tricolor ne devrait pas déranger les utilisateurs. Pour éviter toute difficulté, il suffit de suivre quelques exigences simples lorsque vous travaillez avec l'appareil :

  • ne rayez pas la surface des cartes ;
  • ne les pliez pas et ne les cassez pas ;
  • ne laissez pas le liquide pénétrer.

Si vous utilisez correctement l'équipement, il ne devrait y avoir aucune difficulté. Et dans les situations où le récepteur ne voit pas la carte, les abonnés doivent s'assurer que le problème ne vient pas du récepteur et le changer simplement. Bien que parfois, il suffit simplement de l'insérer dans l'autre sens, car la position précédente s'est avérée incorrecte.

De plus, vous pouvez consulter les opérateurs du centre d'appels concernant toute difficulté qui pourrait survenir. Numéro de téléphone pour contacter le service d’assistance – 88005000123.

Une carte à puce est un élément central dans le fonctionnement des équipements techniques du plus grand opérateur de télécommunications et de télévision par satellite. Ce dispositif peut soit être inséré dans le module CAM correspondant, soit être intégré à un récepteur ou autre équipement de réception. La carte à puce Tricolor TV pour téléviseur nécessite une installation correcte, et une négligence peut endommager l'un des composants actifs et endommager l'appareil.

Dans ce document, nous examinerons les questions suivantes :

  • la finalité d'une puce spéciale dans le fonctionnement quotidien de l'opérateur ;
  • caractéristiques d'installation et d'utilisation de la carte Tricolor SMART ;
  • façons de restaurer ou d'acheter un nouvel appareil en 2019.

Qu'est-ce qu'une carte à puce Tricolor TV

La carte à puce est un dispositif spécial sous la forme d'une carte en plastique avec une puce spéciale contenant les informations suivantes :

  • abonnements actifs ;
  • paramètres actuels;
  • la possibilité d'utiliser certaines fonctionnalités ;
  • coordonnées de l'utilisateur.

Un code d'identification unique pour un tel équipement technique est attribué lors de sa fabrication et peut être utilisé pour l'autorisation dans le panneau de contrôle utilisateur et le paiement des services. Le code est une combinaison de 12 ou 14 caractères numériques uniques. Le respect des conditions de fonctionnement est une mesure nécessaire pour maintenir un fonctionnement stable de la puce.

La pénétration de liquide ou les dommages mécaniques peuvent causer des dommages, rendant impossible la visualisation de vos chaînes de télévision préférées.

Tricolore : module conditionnel accès par carte à puce

Un module d'accès conditionnel est un dispositif technique supplémentaire dans lequel vous devez installer une carte à puce. Le format généralement accepté permet d'utiliser davantage ce développement technique dans les téléviseurs modernes et les décodeurs individuels connectés à un satellite. L'accès aux chaînes de télévision incluses dans le forfait de services prépayés sera possible immédiatement après avoir terminé le processus d'inscription.

Pour ce faire, vous avez besoin de :

  1. Rendez-vous sur la page correspondante du site officiel ou utilisez une application spéciale pour un smartphone fonctionnant sous le système d'exploitation Android, iOS ou Windows Phone ;
  2. Ouvrez la section « Enregistrement de l'équipement » et saisissez un numéro unique composé de 12 ou 14 caractères numériques ;
  3. Remplissez des champs supplémentaires avec des informations sur le récepteur que vous utilisez et la région de service ;
  4. Sauvegarder les modifications.

Soyez prudent lors de la saisie des données - la demande est traitée manuellement par l'opérateur. Après une réponse réussie, vous pouvez insérer l'appareil dans l'emplacement approprié, procéder à la recherche de chaînes et les regarder davantage.

Où acheter une carte à puce Tricolor

Bien que cet équipement technique soit délivré en un seul exemplaire, vous pouvez en acheter un neuf ou en réparer un en panne dans le centre de service de l'opérateur de télécommunications le plus proche de votre région.

Cette question a aussi ses propres nuances :

  • si le boîtier est sous garantie, le matériel sera délivré gratuitement ;
  • plusieurs cartes identiques ne peuvent pas fonctionner simultanément ;
  • les équipements obsolètes ne peuvent pas être restaurés, selon la politique de remplacement par des composants techniques de nouvelle génération.

Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur l'achat ou le remplacement d'équipement en contactant un spécialiste de l'assistance qualifié en utilisant l'une des méthodes disponibles :

  • en appelant un numéro de téléphone gratuit 24h/24 et 7j/7 ;
  • déposer un ticket au panneau de contrôle ;
  • en utilisant un service de chat spécial.

Comment installer correctement la carte à puce Tricolor TV

Lorsque vous réfléchissez à la manière d'insérer correctement une carte à puce Tricolor, décidez d'abord de son type :

  • carte classique;
  • Module CAM.

L'équipement technique peut être distribué soit avec un module supplémentaire intégré, soit nécessiter l'installation d'un module séparé.

La raison du remplacement peut être :

  • la nécessité d'obtenir de nouveaux équipements prenant en charge la résolution ultrahd ;
  • changer la région de service de la Russie à l'Europe ;
  • L'appareil technique ne voit pas la carte et ne peut pas se connecter au satellite.

Un élément obligatoire de nombreux récepteurs TV Tricolor est une carte à puce. Quel rôle joue-t-il dans le système de télévision par satellite ? Que faire si la carte d'accès n'est pas détectée par l'équipement ? Comment l'insérer correctement dans le lecteur de carte ? Les réponses à ces questions et à d’autres sont présentées ci-dessous.

La carte à puce est un élément important de l'équipement de télévision par satellite

Une carte à puce pour récepteur satellite (pas nécessairement tricolore) ressemble à une carte bancaire classique. La similitude n’est pas seulement externe : elle contient des informations importantes pour identifier l’équipement dans la base de données de l’opérateur et sert de « dispositif d’accès » pour accéder à ses services.

La carte en plastique elle-même n'est qu'une plate-forme pratique pour placer une puce électronique. Il est visible à l’œil nu au dos de la carte. Pour la protéger de l'environnement, la puce est remplie de résine polymère ; seuls les contacts qui assurent la connexion à l'équipement de réception et l'alimentation électrique de la puce remontent à la surface.

Pour que la carte à puce « fonctionne », elle doit être placée dans un emplacement spécial du décodeur. Dans ce cas, il s’agira d’une sorte de lecteur de carte qui se connecte directement au panneau intelligent du téléviseur.

Important : il existe un certain nombre de récepteurs modernes disponibles avec une puce électronique intégrée. Ils n’ont pas besoin d’un appareil externe pour accéder aux services, ni d’une carte à puce.

A quoi ressemble la carte d'accès Tricolor TV ?

Sur la face avant de l'appareil se trouvent le logo Tricolor TV, des informations sur la norme de télévision prise en charge par la carte à puce et les conditions de démarrage de l'activation du visionnage.

Mais le plus intéressant se trouve au dos :

  • il y a une flèche à côté du tableau doré - dans sa direction, il sera plus facile de déterminer comment insérer correctement la carte à puce Tricolor dans le récepteur ou le module CAM ;
  • Sous la puce électronique, sous la couche protectrice, se trouve un code de carte individuel - il doit être indiqué dans la colonne du même nom lors de l'enregistrement de l'équipement ;
  • Sous le code-barres se trouve un numéro d'identification attribué à l'équipement - il est indiqué comme identifiant lors du renouvellement ou de la connexion des services, lors de la prise de contact avec le support technique et dans d'autres cas similaires ;
  • La période de garantie est indiquée en haut et d'autres informations utiles sont au centre.

Important : la carte à puce Tricolor TV indique sa durée de vie - 3 ans. Cela ne signifie pas qu’après ce délai, il cesse soudainement de fonctionner. S'il n'y a aucun problème avec le visionnage de la télévision, vous pouvez continuer à l'utiliser.

Caractéristiques de la sortie des cartes à puce Tricolor TV

La principale caractéristique des cartes à puce est qu’elles ne sont compatibles qu’avec un certain type d’équipement. Par exemple, certaines cartes d'accès sont destinées à être utilisées dans des récepteurs à tuner unique, d'autres - dans, d'autres encore - dans des modules CAM, et d'autres encore - uniquement dans des récepteurs reçus en échange. La raison est simple : ils constituent ensuite la principale ligne d’abonnés des utilisateurs des services de l’opérateur.

Cela signifie une chose : vous ne pouvez pas prendre le premier que vous rencontrez et l’utiliser dans votre équipement. Très probablement, dans ce cas, la carte à puce ne sera pas détectée par le récepteur Tricolor, bien qu'il existe une possibilité de « deviner ».

Important : dans un premier temps, les récepteurs sans puce d'identification intégrée et sans modules d'accès conditionnel sont équipés d'une carte compatible. Il est nécessaire de vérifier soigneusement l'intégrité du kit pour éviter des problèmes d'activation de la visualisation.

Comment connecter correctement une carte à puce ?

Comment insérer une carte dans une niche spéciale (emplacement) du récepteur est décrit en détail dans le manuel d'utilisation fourni avec le récepteur. La flèche rouge vous aidera à naviguer dans la direction. La puce peut « regarder » de haut en bas, selon le modèle de récepteur.

Dans le cas d'un module CAM, ils procèdent de la même manière : la carte est insérée dans la niche du lecteur de carte de manière à ce que les flèches des deux appareils correspondent. Ensuite, il peut y avoir des options : le connecteur du téléviseur correspond à la taille du module CAM ou est différent. Dans le premier cas, l'appareil assemblé est simplement installé en place, dans le second, un adaptateur est utilisé fourni avec le téléviseur.

Important : pour éviter de griller la puce électronique, il est recommandé d'insérer la carte d'accès uniquement dans le récepteur ou le téléviseur éteint.

Une raison courante pour laquelle le récepteur Tricolor ne voit pas la carte à puce est son emplacement incorrect dans l'équipement (en option - elle est installée du mauvais côté ou pas complètement). Si tout est fait correctement, l'ID de la carte à puce sera affiché dans l'état du récepteur ou dans la section correspondante du téléviseur. Lors de la première activation, les chaînes sont décodées dans un délai de huit heures, à condition que l'équipement soit enregistré et que les abonnements soient payés.

Autres raisons du message indiquant que la carte n'est pas reconnue

On demande souvent au support technique de l'opérateur pourquoi le récepteur Tricolor écrit qu'il n'y a pas de carte à puce, si elle est effectivement installée correctement dans le connecteur et correspond à l'équipement. Voici une liste des raisons de ce problème et comment le résoudre :

  • contamination par la poussière et la graisse sur la puce - vous devez essuyer soigneusement la surface de la carte avec un coton-tige imbibé d'une solution d'alcool faible, la sécher à l'air et la réinsérer dans la fente ;
  • échec du logiciel - réinitialisez les paramètres du récepteur aux paramètres d'usine et reprenez la recherche de chaînes ;
  • logiciel obsolète – démarrez le processus de mise à jour ;
  • la puce est déformée (ou au contraire oxydée) – la carte à puce doit être remplacée.

Et enfin, la dernière option est la déformation ou l'oxydation de la planche. Les abonnés de Tricolor peuvent se demander autant qu'ils veulent quelle est leur erreur, et pourquoi il est écrit qu'il n'y a pas de carte à puce, mais celle-ci est tout simplement devenue inutilisable.

Conseil : pour éviter de futurs problèmes de décodage du signal satellite, il est recommandé de protéger la carte à puce de tout dommage et de ne pas la retirer inutilement de l'équipement.

Acheter ou échanger ?

Si la carte d'accès est endommagée ou complètement perdue, il n'est pas nécessaire de se précipiter pour en acheter une nouvelle. Surtout pour de tels cas, l'opérateur a prévu la possibilité de réémettre une carte à puce. À cet égard, vous devez contacter votre centre de vente Tricolor TV local ou le bureau du revendeur opérateur le plus proche. Là, vous devez rédiger une demande et y joindre des copies de votre passeport et de votre contrat d'abonnement.

Important : seul le propriétaire du matériel inscrit dans la base d'abonnés Tricolor peut commander la restauration d'une carte à puce.

Vous devrez payer pour la « réédition » (début 2018, ce montant est d'environ 2 000 roubles) et vous devrez attendre environ un mois. N'est-il pas plus facile d'en acheter un autre au même prix ? Il s'avère que non. Il y a au moins deux bonnes raisons de commander une réédition :

  • Non seulement son identifiant, mais également tous les abonnements actuellement payés sont transférés sur la carte ;
  • le nouvel appareil risque tout simplement de ne pas convenir à l'équipement et l'argent sera gaspillé.

Mais ce qu’il n’est vraiment pas recommandé de faire, c’est d’acheter une carte d’occasion, surtout séparément de l’équipement. Dans ce cas, le récepteur écrira probablement qu'il n'y a pas de carte à puce et personne ne pourra répondre à la question de l'abonné Tricolor sur la marche à suivre.

Pour utiliser les services de télévision par satellite de n'importe quel fournisseur, vous devez acheter une carte d'accès. Cela s'applique également à Tricolor TV. La carte d'accès Tricolor TV est un élément obligatoire de votre appareil de réception, qui permet de décoder le signal des chaînes de télévision payantes par satellite. Si vous souhaitez sélectionner un bouquet spécifique de chaînes de télévision pour la diffusion, vous avez besoin d'une carte à puce Tricolor TV correspondant à cet ensemble.

La carte à puce Tricolor TV ressemble à ceci :

Comment fonctionnent les cartes à puce ?

Une carte à puce est une carte en plastique dans laquelle est intégrée une sorte de microcircuit. Cependant, il ne s’agit pas d’une carte ordinaire, car ce dispositif technique contient, dans la puce électronique, des informations particulières, ainsi qu’une plage de contact.

Si vous regardez attentivement votre carte, vous verrez que la puce électronique est de très petite taille. Vous devez également faire attention au fait que pour éviter divers dommages mécaniques, la puce est remplie d'un certain composé (non agressif) et des conducteurs spéciaux sont intégrés pour la connexion au plot de contact. Conformément aux normes techniques internationales, seuls certains matériaux sont utilisés pour connecter solidement ces contacts à la carte elle-même, et la taille des points de contact est strictement réglementée.

En plus de la présence d'une connexion spéciale dans la carte à puce, une sorte de niche est également intégrée à la carte plastique en raison de la nécessité de maintenir l'état technique de l'équipement et d'assurer son fonctionnement sans dommages inutiles.

Le plot de contact est fixé à la carte plastique à l'aide d'une certaine colle. Évidemment, le microcircuit ne peut pas avoir sa propre batterie, il est donc important de maintenir un contact stable avec la carte à puce afin de fournir en permanence une tension provenant du dispositif récepteur.

La carte doit être insérée directement dans l'emplacement de votre module d'accès conditionnel de Tricolor. Veuillez noter que la carte à puce indique généralement le code d'identification (ID) de votre récepteur, qui lui est attribué au stade de la production. Le code spécifié est requis pour chaque paiement et activation de l'accès à la diffusion d'un bouquet de chaînes, pour toute autre utilisation des services de télévision par satellite Tricolor TV, ainsi que lors de la prise de contact avec le centre de service client du fournisseur.

Types de cartes à puce du fournisseur

Pendant toute la période de fourniture des services de télévision par satellite aux abonnés Tricolor, les cartes à puce ont été modifiées à plusieurs reprises. Cependant, fondamentalement, les cartes d'accès sont divisées en deux types :

  • Les cartes d'accès appartenant au premier type ne sont pas munies d'un numéro d'identification supplémentaire. Leur particularité réside précisément dans le fait qu'ils ne portent pas de code de 8 valeurs inscrit en bas dans le coin gauche sous la puce.
  • Les cartes à puce, qui appartiennent elles-mêmes au deuxième type, possèdent un numéro d'identification à 8 chiffres. Ce numéro est généralement imprimé au recto de la carte, dans le coin inférieur gauche, sous la puce électronique. Afin d'enregistrer un équipement de réception plus moderne équipé d'une carte d'accès de type 2, vous devez saisir le code d'identification à 12 chiffres de votre récepteur, ainsi que le numéro de carte à puce à 8 chiffres. Veuillez noter que vous n'avez pas besoin d'activer de cartes d'accès pour les récepteurs de ce type.

Enregistrement des cartes d'accès

Afin d'enregistrer vous-même l'appareil récepteur, vous devez saisir son code d'identification ID, composé de 12 valeurs. Après avoir complété et confirmé l'enregistrement de l'équipement, le client a la possibilité de regarder la diffusion du bouquet de chaînes de télévision sélectionné pendant la durée d'utilisation spécifiée de l'appareil de l'abonné.

Afin d'activer l'accès au visionnage des chaînes cryptées, vous devez bien entendu effectuer les paiements d'abonnement conformément à votre plan tarifaire actuel. Une fois le processus d'inscription et de paiement terminé, vous aurez automatiquement accès à la visualisation et toutes les restrictions seront supprimées. Vous pouvez en savoir plus sur l’enregistrement des équipements sur le site officiel de l’entreprise.