Parfois, les utilisateurs des versions complètes et mobiles du site YouTube rencontrent un code d'erreur 400. Il peut y avoir plusieurs raisons à son apparition, mais le plus souvent, ce problème n'est pas grave et peut être résolu en quelques clics. Regardons cela plus en détail.

Les navigateurs sur un ordinateur ne fonctionnent pas toujours correctement ; divers problèmes surviennent en raison d'un conflit avec extensions installées, grande taille de cache ou cookies. Si vous obtenez un code d'erreur 400 lorsque vous essayez de regarder une vidéo sur YouTube, nous vous recommandons d'utiliser les solutions ci-dessous.

Méthode 1 : vider le cache du navigateur

Le navigateur stocke certaines informations provenant d'Internet sur le disque dur afin de ne pas télécharger plusieurs fois les mêmes données. Cette fonctionnalité vous aide à travailler plus rapidement dans votre navigateur Web. Cependant, une accumulation importante de ces mêmes fichiers entraîne parfois divers problèmes ou un ralentissement des performances du navigateur. Le code d'erreur 400 sur YouTube peut être causé par gros montant fichiers cache, nous vous recommandons donc de les effacer d'abord dans votre navigateur. En savoir plus à ce sujet dans notre article.

Méthode 2 : effacer les cookies

Les cookies aident un site à mémoriser certaines informations vous concernant, telles que votre préférence linguistique. Sans aucun doute, cela simplifie grandement le travail sur Internet, mais de telles données peuvent parfois causer divers problèmes, notamment des erreurs avec le code 400 lorsque vous essayez de regarder une vidéo sur YouTube. Accédez aux paramètres de votre navigateur ou utilisez un logiciel supplémentaire pour effacer les cookies.

Lire la suite : Comment effacer les cookies dans

Méthode 3 : désactiver les extensions

Certains plugins installés dans le navigateur entrent en conflit avec différents sites et entraînent des erreurs. Si les deux méthodes précédentes ne vous ont pas aidé, nous vous recommandons de prêter attention aux extensions incluses. Vous n'avez pas besoin de les supprimer, désactivez-les simplement pendant un moment et vérifiez si l'erreur sur YouTube disparaît. Regardons le principe de désactivation des extensions en prenant comme exemple un navigateur :

Lire aussi : Comment supprimer des extensions dans,

Méthode 4 : désactiver le mode sans échec

Le mode sans échec sur YouTube vous permet de restreindre l'accès aux contenus et vidéos douteux soumis à une restriction 18+. Si une erreur avec le code 400 apparaît uniquement lorsque vous essayez de regarder une vidéo spécifique, il est probable que le problème réside précisément dans la recherche sécurisée activée. Essayez de le désactiver et de suivre à nouveau le lien vers la vidéo.

Correction du code d'erreur 400 dans l'application mobile YouTube

Le code d'erreur 400 dans l'application mobile YouTube se produit en raison de problèmes de réseau, mais ce n'est pas toujours le cas. L'application ne fonctionne parfois pas correctement, c'est pourquoi divers types de problèmes surviennent. Pour résoudre le problème, si tout va bien avec le réseau, trois méthodes simples vous aideront. Examinons-les plus en détail.

Méthode 1 : vider le cache de l'application

Débordement de cache application mobile YouTube peut provoquer des problèmes de différents types, notamment le code d'erreur 400. L'utilisateur devra effacer ces fichiers pour résoudre le problème. Cela se fait à l'aide des outils intégrés du système d'exploitation en quelques étapes simples :

Il ne vous reste plus qu'à redémarrer l'application et vérifier si l'erreur disparaît. S'il est toujours présent, nous vous recommandons d'utiliser la méthode suivante.

Depuis 2008 pour Utilisateurs Android Une boutique d'applications en ligne appelée Play Market est disponible. C'est vraiment pratique : de nombreuses applications sont gratuites, les payantes ne coûtent généralement pas cher et les applications téléchargées à partir de là peuvent être mises à jour automatiquement. De plus, tous les appareils Android prennent en charge cette boutique, vous pouvez donc télécharger des applications à partir de celle-ci sur les téléphones et les tablettes. Mais parfois lors du téléchargement ou du lancement du Play Store, des codes d'erreur 491, 492, 495, 497 et autres peuvent apparaître, empêchant un téléchargement ou une mise à jour adéquate des programmes. C’est particulièrement ennuyeux si ces erreurs apparaissent lorsque vous disposez de peu de temps et que vous téléchargez une application très nécessaire. En fait, il n’y a pas lieu de s’inquiéter dans une telle situation : la plupart problèmes possibles facilement éliminés d'eux-mêmes.

Comment identifier les erreurs du Play Market sur Android

Si une erreur est détectée sur le Play Market, le système d'exploitation vous en informera immédiatement. La notification se présente sous la forme d'une fenêtre où le code d'erreur est indiqué.

Voici à quoi ressemble le message d'erreur

Le code numérique indiqué entre parenthèses identifie le problème. En connaissant la signification d'un code d'erreur particulier, vous pouvez identifier la source du problème et, si possible, l'éliminer.

Erreur 406

Ce problème est souvent accompagné du message « l'application ne peut pas être installée ». Il peut être réparé de la manière suivante : nettoyage Jouer au cache Market et en supprimant ses mises à jour.

Erreur 409

Apparaît souvent lorsque le chargement de l'application est presque terminé. Nous résolvons le problème en vidant le cache du Play Market, en désactivant le compte et en redémarrant l'appareil. Après l'avoir réactivé et synchronisé le compte que vous utilisez, Play Market devrait fonctionner.

Erreur 481

Ce type d'erreur est directement lié au compte à partir duquel l'activité se produit. Les raisons peuvent être différentes, mais ce qui nous intéresse est une solution simple et rapide au problème lui-même. Cela se fait comme suit:

1. Dans les paramètres du menu « Comptes », sélectionnez votre compte.
2. Cliquez et sélectionnez « Supprimer ».
3. Redémarrez votre smartphone et allez dans « Comptes ».
4. Ajoutez-y à nouveau votre compte.

Erreur 489

Ce problème est différent des autres dans le sens où il n'est généralement pas causé par l'appareil ou la quantité de mémoire. Cela peut apparaître dans deux cas : s'il y a des problèmes avec Internet et si la reconnaissance du compte est inexacte :

• dans le premier cas, il suffit de changer le type de connexion Internet. Si vous avez déjà utilisé le Wi-Fi, essayez de passer à l'Internet mobile et vice versa. Vous pouvez essayer de passer à un autre point de connexion ;

Si le passage du Wi-Fi à l'Internet mobile ne vous aide pas, vous pouvez essayer de passer à un autre point de connexion via Paramètres => Réseau => APN

• Afin de résoudre l'erreur de reconnaissance du compte Google, supprimez-le simplement et ajoutez-le à nouveau. Après cela, nous effaçons les données du Play Market, ajoutons à nouveau le compte et essayons à nouveau de télécharger l'application. Ces actions suffisent à « guérir » l’erreur.

Erreur 490

Si votre smartphone signale l'erreur 490, il y a probablement un problème avec la connexion réseau de l'appareil. En plus, raison possible il peut y avoir une incompatibilité de l'application téléchargée avec l'appareil ou une défaillance des services chargés de son téléchargement. Les principales options pour résoudre ce problème sont les suivantes : premièrement, vous pouvez passer du Wi-Fi à l'Internet mobile ou vice versa. Si l'appareil produit à nouveau cette erreur, videz le cache des services Play Market et Google Play. Cela donne toujours une erreur, même après les actions entreprises - nous supprimons le compte, redémarrons l'appareil et ajoutons à nouveau le compte.

Si après toutes les mesures prises, l'erreur n'est toujours pas résolue, il est logique de vérifier les applications récemment installées. Si après avoir téléchargé l’une d’entre elles, l’erreur 490 commence à apparaître systématiquement, vous devez supprimer l’application.

Si l'erreur est apparue récemment, elle est probablement liée à l'une des applications récemment téléchargées. Supprimez-le pour dépanner

Erreur 491

L'essence de cet échec est que l'application n'est ni téléchargée ni mise à jour. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant le compte à partir duquel le téléchargement est effectué et en effaçant les données de l'application Play Market.

1. Le compte est supprimé via les paramètres de l'appareil.
2. Après avoir supprimé le compte, l'appareil doit être redémarré.
3. Après le redémarrage, reconnectez-vous à votre compte, ouvrez « Applications » dans les paramètres et sélectionnez « Services Google Play ». Notre tâche est de supprimer toutes les données de l'application.
4. Dans l'onglet « Gérer le lieu », supprimez toutes les données de l'application.
5. Après cela, retournez sur le Play Market. L'erreur 491 ne devrait plus se produire.

Cliquez sur le bouton « Supprimer toutes les données »

Erreur 492

La raison de ce problème, comme beaucoup liés au Play Market, réside dans la surpopulation du cache. Cela se fait via « Paramètres » => « Applications ». Après avoir vidé le cache du Play Market et Services Google le problème devrait disparaître. Cependant, il est possible que même après avoir vidé le cache, l'appareil affiche la même erreur.
Dans ce cas, il faut creuser plus profondément. Ce problème est généralement associé au cache dit Dalvik. Pour le nettoyer, passez en mode recovery (pour la plupart des smartphones cela se fait en l'éteignant puis en appuyant simultanément sur le bouton d'augmentation du volume, le bouton power et le bouton Home). Le menu qui apparaît à l'écran est le mode de récupération de l'appareil. Pour vider le cache, vous devez sélectionner Wipe partition de cache et confirmez votre choix. Dans ce mode, la transition entre les éléments de menu s'effectue à l'aide des boutons « Volume haut » - « Volume bas », et la confirmation du choix se fait avec la touche marche/arrêt.

Vidéo : vider le cache de Dalvik

Erreur 495

Cette erreur peut être constatée lors du téléchargement de programmes ou lors de leur mise à jour. Ce type de problème doit être traité de manière radicale. Pour corriger cette erreur, vous devez supprimer les données du Play Market via les paramètres de l'application et supprimer le compte à partir duquel le téléchargement ou la mise à jour a lieu. Nous redémarrons l'appareil, nous reconnectons à votre compte et téléchargeons à nouveau l'application - dans ce cas, elle devrait être enregistrée sans problème.

Erreur 497

Cela se produit généralement en cas de problèmes de mise à jour des applications déjà installées sur l'appareil. La solution la plus simple, typique de la plupart des erreurs du Play Market, consiste à nettoyer Jeu de mémoire Marché et services Google. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de désactiver la carte mémoire dans les paramètres et de mettre à jour à nouveau l'application. En règle générale, cela suffit pour corriger l'erreur.

Erreur 498

Cette erreur se produit lors du téléchargement d'une application depuis le Play Market. Cela peut se produire soit parce que l'appareil ne dispose pas de mémoire suffisante, soit parce que le cache est plein. En conséquence, le problème peut être « traité » soit en supprimant Pas fichiers nécessaires et programmes depuis la mémoire interne de l’appareil (dans le premier cas), ou en vidant le cache. Cela se fait dans les paramètres de l'application. Il vaut la peine de vider le cache des navigateurs, du Play Market et des jeux ayant accès à Internet.

Le cache est vidé en cliquant sur le bouton « Vider le cache »

Solutions générales à la plupart des erreurs du Play Market

La plupart de problèmes possibles les problèmes associés au Play Market peuvent être résolus de plusieurs manières similaires. Ce:

• vider le cache du Play Market et des services Google ;
• supprimer un compte Google valide et l'ajouter à nouveau après le redémarrage de l'appareil ;
• passer du Wi-Fi à l'Internet mobile ou vice versa ;
• en cas d'Internet mobile lent - changez l'APN ;
• déconnecter la carte mémoire;
• vider le cache Dalvik via le mode de récupération.

Dans le même temps, pour différentes versions d'Android, le schéma d'actions reste le même.

Vidéo : solutions typiques aux problèmes du Play Market

Le Play Market est sans aucun doute extrêmement pratique pour télécharger des applications, y compris gratuites, ainsi que pour retour sur la qualité des applications directement avec les développeurs. Mais si des problèmes surviennent, ils sont généralement faciles à résoudre. Les solutions les plus simples à utiliser ont été décrites dans cet article. Il serait néanmoins bien préférable que de tels problèmes surviennent moins souvent, voire pas du tout.

Erreur 963 - se produit pour les utilisateurs d'Android lorsqu'ils tentent de télécharger ou de mettre à jour une application depuis Google Play Play Market. Si vous en faites partie, nous sommes heureux de vous annoncer que votre recherche se terminera sur cette page car vous trouverez ci-dessous les solutions qui fonctionnent réellement.

Il existe trois méthodes principales qui vous aideront à résoudre code d'erreur 963 dans le Play Store. Il vous suffit de suivre point par point les instructions ci-dessous.

Solution à l'erreur 963 dans Play Market

1. Vider le cache de l'application

Play Market est également une application installée sur votre appareil et les données dans son cache peuvent provoquer cette erreur, alors commençons par ceci action simple Comment vider le cache et les données de l'application, pour ce faire, suivez ces étapes :

Allons à Paramètres->Applications

Et allez dans l'onglet Tous. Pour cela, faites défiler l'écran avec votre doigt vers la gauche :

Nous voyons une liste de toutes les applications et services exécutés dans le système. Nous cherchons parmi eux Services Google Cadre et cliquez dessus :

L'écran des paramètres de l'application s'ouvre, où vous devez appuyer sur deux boutons Vider le cache Et Efface les données

Essayez de télécharger à nouveau l'application, si l'erreur persiste, passez à l'étape suivante.

2. Démontez la carte SD

Démonter la carte mémoire SD de votre téléphone peut vous aider à vous débarrasser de l'erreur 963 sur le Play Market. La théorie est la suivante : nous démontons la carte mémoire, essayons d'installer (mettre à jour) l'application, puis reconnectons la carte.

Allons à Paramètres-Mémoire et appuyez sur Retirer la carte SD

Essayez maintenant de télécharger ou de mettre à jour l'application à l'origine de l'erreur. Une fois que tout s'est chargé avec succès sans aucune erreur, vous devez remonter la carte en accédant à Paramètres-Mémoire-Connecter la carte SD.

Si, lors de l'installation d'une application, une erreur liée à la carte SD apparaît, vous devez d'abord essayer de la déplacer vers la mémoire interne. Pour cela, allez dans le menu Paramètres - Applications - Tout - Sélectionnez une application > Déplacer vers mémoire interne .

3. Désinstallez les mises à jour de Google Play

Il y a une possibilité que Mises à jour Google Play provoque cette erreur, par exemple en raison de problèmes de compatibilité, etc. Donc dans ce cas, vous devrez désinstaller ces mises à jour.

Allons à Paramètres > Applications > Google Play Store appuie sur le bouton Désinstaller les mises à jour. Cette méthode devrait très probablement résoudre votre problème.

Dans de rares cas, lorsqu'aucune des méthodes ci-dessus ne vous aide, vous pouvez essayer de désinstaller complètement l'application Google. Jouer au magasin puis réinstallez-le à partir d'une source fiable. Vous pouvez essayer de supprimer votre compte Google, de redémarrer votre téléphone et de lier à nouveau votre compte.

Code d'erreur 963 du Play Market

Tous les utilisateurs d'appareils Android utilisent au minimum le Play Market pour télécharger les applications nécessaires ou une sélection de jeux pour leurs loisirs, mais parfois erreurs système, ce qui ne nous permet pas d'accéder aux fichiers nécessaires. Alors, si une erreur 506 Play Market se produit, comment la corriger en 10 minutes ?

Il est important de savoir que toute erreur de votre smartphone peut être corrigée ! Fondamentalement, les erreurs de l'appareil peuvent être éliminées en 10 minutes environ, il n'est donc pas nécessaire de précipiter votre smartphone dans un centre de service ou de flasher l'appareil au moindre dysfonctionnement. Si vous avez d'autres erreurs, vous trouverez des instructions pour les corriger.

Que signifie l'erreur 506 du Play Market ?

L'erreur 506 sur Android dans le Play Store se produit lors du téléchargement d'applications et signifie qu'il peut y avoir des problèmes de connexion ou réglage incorrect marché. Bien qu'il puisse y avoir bien d'autres raisons. Cela peut inclure un sous-ajustement micrologiciel personnalisé, dernière mise à jour maladroite de Google Play, crash du système et bien plus encore. La question n’est pas de savoir pourquoi cela s’est produit, mais comment s’en débarrasser.

Erreur 506 Play Market - comment y remédier ?

Fatigué de l'erreur 506 dans le Play Store ? Essayons les moyens les plus simples de résoudre ce problème. Tout d’abord, vérifiez si votre connexion réseau est stable, sinon, attendez fonctionnement normal réseau ou connectez-vous au WiFi. Vérifiez la date et l'heure sur votre smartphone, si tout va bien, puis redémarrez l'appareil. Cela peut vous paraître anodin, mais les problèmes ponctuels disparaissent à ce stade de la correction. Si cela ne résout pas le problème, il existe de nombreuses autres façons de résoudre le problème, dont nous parlerons ci-dessous.

Corrigez le code d'erreur 506 Play Market en désinstallant les mises à jour de Play Market

Très souvent, l'erreur se produit en raison d'une nouvelle mise à jour du Play Store, qui peut entrer en conflit avec le système du smartphone lui-même. vous le découvrirez dans notre article du même nom. N'a pas aidé? Poursuivre!

Corrigez le code d'erreur 506 Play Market en vidant le cache

L'un des moyens simples de se débarrasser de l'erreur consiste à supprimer le cache. En général, la suppression systématique du cache permet de maintenir votre gadget en bon état, car dans ce cas, la mémoire de l'appareil ne s'obstrue pas. Cet article vous aidera à vider votre cache. Avez-vous réussi à corriger l'erreur 506 ? Sinon, il existe un autre moyen.

Supprimer le compte Google

Une autre façon de corriger l'erreur consiste à supprimer votre compte Google, pour lequel cet article vous aidera. Si cette méthode ne vous a pas aidé, il n’y a pas de temps à désespérer, car vous en apprendrez davantage ci-dessous.

Erreur 506 sur Android dans le Play Store et la carte SD

Je ne pourrai pas démontrer clairement cette méthode en raison du manque de support de carte mémoire dans mon smartphone, mais le principe est simple.

1. Aller aux paramètres"
2. Sélectionnez « Stockage et clés USB »
3. Appuyez sur « Supprimer la carte SD »
4. Essayer d'installer l'application
5. Reconnexion de la carte SD

Vous pouvez également modifier les paramètres d'enregistrement de l'application.

1. Ouvrez "Paramètres"
2. Recherchez la section « Mémoire »
3. Appuyez sur « Emplacement d'installation préféré »
4. Sélectionnez « À la discrétion du système »

Si cette méthode ne vous aide pas, passons à la plus difficile.

Téléchargez l'application apk

Toujours tourmenté par la question « Que faire si une erreur 506 Play Market se produit - comment y remédier ? » Posez des questions dans les commentaires ci-dessous et nous y répondrons certainement.

Réponses aux questions

Que faire si vous ne parvenez pas à corriger le code d'erreur 506 dans le Play Store ?

Si rien n’y fait, je vous conseille de le faire sur votre appareil. Si vous avez besoin d'un firmware pour votre appareil, écrivez dans les commentaires ci-dessous le nom de l'appareil marqué « firmware ».

Google Play Store est un marché androïde pour toutes les applications. Il existe une large collection d’applications payantes et gratuites. Malgré les avantages que nous tirons de l’application. Parfois, nous sommes même confrontés à différents problèmes comme un message d'erreur lors de la mise à jour ou du téléchargement de l'application. est une erreur courante dans Google Play Store. Ce problème survient lorsque nous essayons de mettre à jour ou de télécharger une application sur un connexion internet lente(Wi-Fi ou données mobiles). Un message d'erreur apparaît disant "L'application n'a pas pu être téléchargée en raison d'une erreur (400)". Récemment, j'ai également été confronté à ce code d'erreur Google 400 lors du téléchargement de l'application Gmail et YouTube et j'ai pu corriger l'erreur facilement car la lenteur de la connexion Internet était la raison de cette erreur. Je n’ai donc pas besoin d’essayer plusieurs méthodes. Bien que je vous fasse connaître d'autres méthodes pour résoudre l'erreur 400 sur Google Play Store, y compris la solution principale pour résoudre l'erreur.

Comment corriger l'erreur 400 dans Google Play Store :

Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet

La première méthode que vous devriez essayer pour réparer l'application n'a pas pu être téléchargée en raison d'une erreur 400 est de vérifier votre connexion Internet. La plupart du temps, une connexion Internet lente est à l’origine de cette erreur. Donc, si votre connexion Internet est lente, je vous recommande d’augmenter la vitesse de votre connexion Internet. Vous pouvez également essayer de changer votre connexion Internet du WiFi aux données mobiles et vice versa. Maintenant, essayez de télécharger ou de mettre à jour l'application. Vous devriez probablement avoir résolu le problème maintenant.

Vous pouvez même essayer autre connexion internet pour télécharger l'application pour vérifier si l'erreur est due à une connexion Internet lente ou si l'erreur est survenue pour une raison différente.

Méthodes alternatives pour corriger l’erreur Google 400 :

Méthode 2 : vider le cache et les données

Clairière cache et données est également l'une des solutions majeures à ces erreurs.

• Aller à Paramètre>> Aller à Paramètres d'application(Sur certains appareils, les paramètres d'application sont nommés applications).
• Accédez à Toutes les applications > > Rechercher le Google Play Store >> Effacer les données et Cache
• Une fois que vous avez tout effacé, vous devez ensuite Forcer l'arrêt L'application.
• Similaire, trouvez le Google Service de jeu >> Effacer le cache et les données
• Trouvez également Services Framework Google>> Ouvrir le framework de services Google >> Effacer le cache et les données
• Maintenant, Redémarrage ton appareil et essayez de télécharger l'application.

Méthode 3 : Effacer le proxy

Si vous utilisez un proxy, je vous recommande de l'effacer.

• Aller à Paramètres >> Réseaux sans fil>> Plus >> Réseaux mobiles >> Noms des points d'accès (APN)
• Celui de votre réseau mobile wap(nom du réseau wap) doit être sélectionné par défaut >> Cliquez dessus
• Sélectionner Procuration» >> Effacer/supprimer le numéro d'adresse
• Sélectionner Port» >> Effacer/supprimer le numéro de port
• Maintenant, ouvrez Google Play et essayez de télécharger ou de mettre à jour l'application qui a généré l'erreur.

Méthode 4 : désinstaller les mises à jour de Google Play Store

Il est possible que le Google Play Store mis à jour soit à l'origine de l'erreur. Il est possible que la version mise à jour de Google Play Store ait Compatibilité Problèmes. Dans ce cas, vous devez donc désinstaller les mises à jour de Google Play Store. Suivez simplement l'étape pour Désinstaller la mise à jour de Google Play Store.

• Aller à Paramètre>> Accédez aux paramètres de l'application (sur certains appareils, les paramètres de l'application sont nommés applications).
• Accédez à Toutes les applications > > Rechercher le Google Play Store >>
• Maintenant, redémarrez votre appareil et essayez de télécharger l'application.

Pour certains utilisateurs, le simple fait de changer d'Internet/d'augmenter la vitesse d'Internet a permis de corriger l'erreur 400. Alors que de nombreux problèmes ont été résolus en vider le cache et les données ainsi que d'autres ont dû effacer le proxy et Désinstaller les mises à jour de Google Play Store. J'espère que votre erreur a déjà été corrigée. Faites-nous savoir laquelle a fonctionné pour vous ou si vous avez d'autres méthodes, partagez-les avec nous.

Jouer au marché - boutique officielle, qui permet à tous les utilisateurs d'appareils Android d'acheter des livres, de la musique, des films et d'installer des jeux et des applications. Mais lorsque vous travaillez avec, des problèmes surviendront qui vous empêcheront d'effectuer certaines actions. Si un obstacle apparaît que l'appareil ne peut pas contourner tout seul, une notification apparaîtra à l'écran, qui indiquera un code d'erreur unique qui aidera à déterminer la cause du problème et à le résoudre.

Heure possible à laquelle l'erreur s'est produite dans le Play Store

Les erreurs Play Market décrites dans cet article se produisent lors du téléchargement, de l'installation et de la mise à jour d'applications et de jeux. Ces erreurs portent les numéros suivants : 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498. Elles ressemblent à ceci (la langue dans laquelle la notification sera affichée cela dépendra du pays indiqué dans votre compte Google) :

Un exemple clair d'une erreur qui se produit

Causes des problèmes sur Android

Les raisons de chacune de ces erreurs peuvent être les suivantes :

• Connexion avec Jouer aux serveurs Le marché a été perturbé en raison de l'instabilité Réseaux Wi-Fi ou la connexion Internet mobile est interrompue (codes d'erreur 400, 489, 406, 497, 410, 492, 481). Dans ce cas, le redémarrage de l'appareil ou la configuration d'une connexion réseau peuvent s'avérer utiles.
• Les fichiers de l'application ont été corrompus par un virus ou une intervention de l'utilisateur.
• Il n'y a pas assez d'espace sur l'appareil pour installer ou mettre à jour telle ou telle application.
• Un cache excessif s'est accumulé dans le Play Market, interférant avec son fonctionnement (erreurs avec les codes 404, 490, 491, 420, 495, 409, 498). Vider le cache, arrêter l'application et désinstaller les mises à jour aideront à résoudre ce problème.

Veuillez noter qu'une erreur avec un code, par exemple 489, peut être corrigée dans certains cas non seulement en redémarrant l'appareil et en configurant une connexion Internet, mais également par d'autres méthodes décrites ci-dessous dans l'article.

Dépannage et résolution de problèmes

Si lors de l'installation, du téléchargement ou de la mise à jour d'une application ou d'un jeu, le processus est interrompu et qu'une erreur apparaît avec l'un des codes ci-dessus, alors suivez toutes les instructions ci-dessous qui correspondent à votre code d'erreur. Si aucune des méthodes liées à votre erreur n'a permis de la résoudre, essayez les autres options pour résoudre le problème, car il y a de fortes chances qu'elles vous aident.

Redémarrez l'appareil

Vérification de la mémoire libre

Avant de commencer à résoudre le problème, assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment espace libre pour l'application en cours d'installation ou de mise à jour.

Configuration d'une connexion Internet

Essayez de télécharger n'importe quelle autre application ou d'ouvrir une page dans votre navigateur pour vous assurer que votre connexion Internet est stable. Si tout est en ordre, alors nous effectuons suivant les instructions, si le problème s'avère être une connexion Internet, vous devez alors décider comment le résoudre, et non le Play Market.

Désactivation de l'antivirus

Si un antivirus est installé sur votre appareil, lancez-le et désactivez la protection pendant un moment. Essayez l'action qui a provoqué l'erreur. Si le problème est résolu, supprimez cet antivirus et essayez d’en utiliser un autre. Si l'erreur réapparaît, suivez les instructions ci-dessous.

Désactiver l'antivirus

Vider le cache

Cache - fichiers temporaires qui apparaissent sur l'appareil après avoir regardé des vidéos, écouté de la musique et utilisé divers programmes, y compris le Play Market. Parfois, un grand nombre de le cache peut conduire à opération incorrecte magasin. Dans ce cas, il faut effacer :

Arrêter manuellement les processus

Si l'erreur persiste après avoir libéré de la mémoire et supprimé le cache, le problème réside dans l'application Play Market elle-même. La première chose à essayer est de désactiver et d’arrêter tout ce qui concerne le fonctionnement du magasin.

1. Dans les paramètres de l'appareil, accédez à la section « Applications ».

   

   Allez dans la rubrique « Candidatures »

2. Accédez à la sous-section « Tous ».

   

   Allez dans la rubrique « Tous »

3. Nous recherchons dans la liste générale du Play Market et ouvrons ses paramètres personnels.

   

   Sélectionnez le marché du jeu

4. Appuyez successivement sur les boutons « Stop » et « Désactiver ».

   

   Cliquez sur les boutons « Arrêter » et « Désactiver »

5. Nous revenons à la liste générale et passons à Paramètres Google Cadre de services.

   

   Choisir le cadre de services Google

6. Utilisez le bouton « Stop », puis « Désactiver ».

   

   Arrêt du cadre de services Google

7. Nous revenons à nouveau à la liste et accédons à l'application Google Play Services.

   

   Sélectionnez l'application « Services Google Play »

8. On appuie successivement sur les mêmes boutons : « Stop » et « Disable ». Nous essayons maintenant de rouvrir le magasin et de faire quelque chose qui n'était pas possible auparavant en raison d'une erreur.

   

   Cliquez sur les boutons « Stop » et « Stop »

Tutoriel vidéo : « Comment corriger une erreur sur le Play Market »

Effacer manuellement les données et le cache

Si l'arrêt forcé de tous les services liés à Google Play n'a pas aidé, vous devez alors effacer les données et le cache de tous ces services :

Annulation des mises à jour du Play Market

L'erreur est peut-être apparue en conséquence échec de la mise à jour application qui a provoqué la corruption du fichier. Dans ce cas, vous devez supprimer toutes les mises à jour du Play Market et revenir à la première version disponible.

Changer votre compte Google

Il se peut que votre appareil ne soit pas synchronisé avec votre compte Google. Pour le restaurer, vous devez vous reconnecter à votre compte :

Réinitialisation du contenu et des paramètres

À cette méthode ne doit être utilisé qu’en dernier recours, lorsqu’aucune des solutions ci-dessus n’a aidé. Le principal inconvénient de la réinitialisation du contenu et des paramètres est que tous les paramètres que vous avez modifiés depuis le jour où vous avez activé l'appareil et tout le contenu contenu dans la mémoire de l'appareil seront irrémédiablement perdus. Vous devez utiliser une réinitialisation d'usine car l'erreur sur le Play Market se produit en raison de problèmes causés par le système d'exploitation. Le système, à son tour, ne fonctionne pas correctement en raison des modifications apportées à l'aide des paramètres modifiés et applications installées. Avant de commencer la réinitialisation, assurez-vous de télécharger tous une information important stockés sur votre téléphone ou votre tablette sur un autre support, et retirez également la carte SIM et la carte mémoire de l'appareil afin qu'elles ne soient pas accidentellement endommagées pendant le processus de réinitialisation.

Fonctionnalités d'élimination des erreurs pour différentes versions d'Android

Il existe une autre raison pour laquelle une erreur avec l'un des numéros ci-dessus peut se produire : une version du micrologiciel obsolète, ou trop Ancien modèle téléphone. Si pour la deuxième raison, il n'y a qu'une seule solution : acheter un nouvel appareil qui prendra en charge l'application souhaitée, alors pour la première raison, il existe une autre solution : mettre à jour le logiciel.

Ainsi, si une erreur apparaît sur le Play Market avec le code 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498, vous devez la corriger vous-même. Cela peut être fait en utilisant les méthodes suivantes : redémarrez l'appareil, configurez une connexion Internet, arrêtez toutes les applications associées à Google Play, effacez leur cache et leurs données et mettez à jour la version du firmware. Mais la seule chose qui vous aidera certainement est de réinitialiser les paramètres et le contenu, car avec les paramètres d'usine, l'application ne peut pas planter.

De nos jours, presque tout le monde possède un smartphone et plus de la moitié des gadgets fonctionnent sous Android. système opérateur de Google s'est imposé comme un produit fiable, simple à utiliser et peu exigeant pour le « bourrage » du téléphone. Mais même dans ce système d'exploitation et sa principale plateforme d'applications (Play Market), des erreurs peuvent survenir.

Causes des erreurs

Tout système peut comporter des erreurs. Ne serait-ce que parce qu'il est impossible de créer une interface et d'écrire toutes les classes de manière à éliminer complètement les problèmes. Sur le Play Market, comme dans tout système complexe, des échecs peuvent survenir s'il y a des incohérences dans son fonctionnement. Les problèmes peuvent être divisés en groupes :

erreurs de réseau ;

erreurs de candidature ;

inadéquation entre l'application et le système ;

ancienne version du système d'exploitation Android ou Play Market ;

erreurs de cache ;

erreurs de périphérique, etc.

Pour chacune des raisons décrites ci-dessus, certaines erreurs peuvent apparaître qui empêchent installation complète et le fonctionnement des applications reçues du service Google Play.

Que signifie le code d'erreur ?

Un code d'erreur fait référence à l'attribution réelle d'un nom au problème survenu. Afin que l'utilisateur comprenne ce qui s'est passé, pourquoi cela s'est produit et comment y remédier, tous les événements possibles sont numérotés ou nommés. Ceci est nécessaire au décodage : pour ne pas écrire un morceau code de programme, dans lequel l'utilisateur ne comprendra rien, toutes les informations sont réduites à un titre court.

Tableau : erreurs typiques du Play Market et moyens de les résoudre

Le code d'erreur signifie que ce moment L'application Play Market est en cours de mise à jour et ne peut pas servir l'utilisateur en téléchargeant des programmes et des jeux sur le téléphone. Dans ce cas, la décision la plus correcte pour l'utilisateur serait simplement d'attendre que les services Google soient mis à jour et de réessayer l'installation. Le magasin peut se mettre à jour d'une minute à plusieurs heures, en fonction de la vitesse d'Internet et des performances du gadget.
La deuxième possibilité pour que cette erreur se produise peut survenir lorsque cette application était déjà installée sur l'appareil, mais que des problèmes sont survenus lors de la suppression, c'est pourquoi elle n'a pas été complètement supprimée du système. Il suffit de désinstaller l'ancien programme et de réinstaller ce que vous voulez.

Vidéo : comment corriger les erreurs du Play Market

Correction des erreurs du Play Market à l'aide de codes

Le Google Store dispose d'un système d'exploitation bien spécifique. Si vous rencontrez des problèmes, voici trois choses que vous pouvez faire avant d'essayer de résoudre le problème :

répétez le téléchargement ;

essayez un autre type de connexion ou un autre réseau WiFi que celui actuel ;

Redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau de télécharger l’application que vous recherchez.

Peut-être que ces manipulations avec le gadget entraîneront un dépannage. Si le problème persiste, il faudra passer à des mesures plus radicales.

Suppression du cache des services Google

La suppression du cache du Store et des services Google est la méthode la plus populaire pour résoudre les problèmes qui surviennent lors du téléchargement d'applications depuis le Play Market. c'est le même méthode universelle pour éliminer presque toutes les erreurs. Les seules exceptions sont les pannes de connexion et de mémoire de l’appareil.

Accédez aux paramètres du téléphone, sélectionnez « Applications ». Sélectionnez « Applications »

Allez dans l'onglet «Tous», recherchez le Play Market et ouvrez ses paramètres. Allez dans l'onglet "Tous", ouvrez le Play Market

Cliquez sur les boutons « Effacer les données » et « Vider le cache ». Une fois le processus de désinstallation terminé, il est conseillé de redémarrer l'appareil et de répéter l'installation de l'application. Supprimez le cache et redémarrez l'appareil

Nous effectuons des procédures similaires pour les programmes :

"Gestionnaire de téléchargement" ( Gestionnaire de téléchargement, "Gestionnaire de téléchargement");

Services Google Play.

Galerie de photos : applications à nettoyer pour corriger les erreurs du Play Market

Les services Google Play sont utilisés pour la mise à jour Applications Google et Google Play "Download Manager" est utilisé pour gérer le téléchargement d'applications. Google Services Framework est l'un des services du système Google et fournit travail stable téléphone intelligent

Supprimer un compte Google

Supprimer un compte est aussi un remède à de nombreuses erreurs : 903, 919, 920, 921, 924 et quelques autres. En même temps, ne vous inquiétez pas pour la sécurité de vos données. Toutes les informations de compte sont stockées sur les serveurs de Google.

Ouvrez les paramètres, dans la colonne « Compte ». records", recherchez l'élément Google, cliquez dessus. Sélection d'un compte Google

Cliquez sur votre compte. Cliquez sur le compte souhaité

Appelez les paramètres et sélectionnez « Supprimer le compte ». record", après quoi nous confirmons l'opération. Dans les paramètres, sélectionnez « Supprimer le compte ». enregistrer"

Redémarrez votre smartphone et reconnectez-vous à votre compte.

La synchronisation des données de l'appareil se déroule de la même manière, mais au lieu de l'élément de suppression, cliquez sur « Synchroniser ». Après cela, toutes les données de l'appareil seront mises à jour avec l'état requis.

Désinstallation des mises à jour du Play Market

Il arrive parfois que les mises à jour du Play Market soient installées avec des problèmes. Cela peut être dû à une connexion Internet interrompue ou à un jeu en cours d'exécution à ce moment-là, qui empêche le processeur de remplacer correctement les fichiers. Pour le résoudre, vous devez désinstaller les mises à jour de l'application, puis répéter la procédure de téléchargement.

Nous suivons le chemin : « Paramètres » - « Applications » - Play Market.
Ouvrez l'application Play Market

Cliquez sur le bouton « Désinstaller les mises à jour ». Dans les paramètres de l'application Play Market, nous supprimons les mises à jour

Vidéo : comment supprimer une mise à jour du Play Market

Vider le cache en mode de récupération

La suppression du cache via la récupération en tant qu'outil de dépannage est rarement utilisée. En utilisant cette méthode, vous pouvez vous débarrasser des erreurs avec les codes 923, 961 et quelques autres.

Utiliser menu de récupération Il n'est pas recommandé aux utilisateurs inexpérimentés, ne serait-ce que parce que vous pouvez accidentellement effacer ou supprimer quelque chose d'important, revenir aux paramètres d'usine ou désactiver certains éléments du gadget.

Éteindre le téléphone. Ensuite, nous appuyons sur les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume (fonctionne pour la plupart des appareils ; dans certains modèles de smartphones, vous devez appuyer sur le bouton bas ou sur les deux touches de volume) et attendons que le gadget signale qu'il s'allume, cela se produit généralement dans les 1 à 2 secondes. .

À l'aide des boutons de volume, déplacez le curseur sur l'élément Wipe cache partition et utilisez la touche marche/arrêt pour lancer la commande. Nous attendons que le programme ait fini de fonctionner et redémarrons le téléphone de la manière habituelle.

Vidéo : comment vider le cache en mode recovery

Si une erreur se produit lorsque vous travaillez sur Google Play, ce n'est pas si grave. La plupart des problèmes peuvent être corrigés par le plus grand nombre manipulations simples, sans faire appel à un spécialiste.