Несмотря на то, что сегодня есть масса возможностей легкого и быстрого пополнения счета мобильного телефона, иногда мы все-таки оказываемся на нуле. Благо, что еще больше сегодня способов связаться с необходимым абонентом даже при таком раскладе. В этой статье рассмотрим возможности при нуле оператора Билайн.

Конечно, главным способом уберечь себя от "банкроства" является обслуживание по безлимитному тарифу , однако в противном случае на помощь абоненту придет масса операторских опций-выручалочек.

"Доверительный платеж". Если ваш баланс на нуле, а позвонить ну ооооочень нужно, вы можете набрать специальную комбинацию, и оператор временно пополнит счет, причем сумма, на которую счет пополнится, будет зависеть от среднего ежемесячного расхода клиента на связь. Минимальный авансовый платеж - 50 рублей, максимальный - 200 рублей. Абонентской платой опция не облагается, однако она нуждается в предварительном подключении и оно платное - 15 рублей. Для подключения необходимо сделать USSD-запрос *141#.

"Автоплатеж". Данная услуга чем-то перекликается с "Доверительным платежом", однако в данной ситуации, абоненту не нужно будет набирать никаких специальных комбинаций для экстренного пополнения счета. Опция настраивается - при достижении определённого порога на счет клиента автоматически зачисляется n-ая сумма денег, которая, кстати, также зависит от среднемесячных расходов на связь. Подключается "Автоплатеж" бесплатно, однако за услугу будет сниматься абонентская плата - 75 копеек в сутки. Для подключения опции необходимо набрать *141*11#, вызов.

"Позвони мне". Эта опция позволяет одной простой командой дать интересующему абоненту знать о том, что вы желаете ему позвонить, но не имеете на это средств. Данная услуга удобна тем, что ее не нужно дополнительно подключать, само собой, и абонентской платой она не облагается. Для того чтобы оповестить абонента о необходимости звонка необходимо набрать комбинацию *144*, затем красивый номер абонента , "решетку" и вызов. Адресат получит сообщение с текстом "Данный абонент просит Вас позвонить ему", а на ваш номер придет уведомление о доставке просьбы. Кстати, данный трюк можно провернуть не только с абонентом-владельцем российского номера, но также с клиентами Билайн стран СНГ и Грузии.

"Звонок за счет собеседника". Опция также не нуждается в предварительном подключении. Для того чтобы осуществить звонок за счет собеседника необходимо:

Набрать номер абонента, которому вы желаете позвонить в формате 05050, номер абонента. Обратите внимание номер необходимо вводить без "8" или "+7", набор начинается с префикса оператора.

Дождитесь соединения с абонентом - если тот согласен оплатить разговор, оно состоится, и вы сможете начать диалог, в противном случае соединение будет сброшено.

Опцией "Звонок за счет собеседника" можно пользоваться только в отношении абонентов с тарифами Билайн и не более 15 раз в сутки. В роуминге услуга не доступна!

Информация для тех, кому приходится оплачивать звонок: если ваш друг вызывает вам в рамках опции, вы увидите на экране номер звонящего и услышите предложение оплатить разговор. Если вы согласны на данное предложение, нужно нажать клавишу 1, в противном случае - просто отклонить звонок.

Внимание! Если вы не желаете, чтобы данную опцию впредь использовали "против" вас, наберите комбинацию *155*0#, вызов.

"Пополни мой счет". Если вы не хотите обращаться к оператору с просьбой пополнить счет посредством первых двух описанных услуг, вы можете адресовать данную просьбу своим родным или друзьям. Для того чтобы это сделать, необходимо набрать комбинацию *143*номер абонента#, далее вызов. Запрос не требует оплаты, подключение опции также бесплатное и абонентской платой она не облагается.

Абонент, которого вы просите пополнить счет, получит SMS следующего содержания «Данный абонент просит Вас пополнить счет», а вы - отчет о доставке сообщения и, если адресат к вам благосклонен и имеет возможность помочь - деньги на счет.

"Живой ноль". Данной услугой оператор просто напоминает своим клиентам, что при "нуле" на счете, они могут принимать звонки, сообщения, а также совершать звонки на бесплатные горячие линии. Для того чтобы пользоваться благами данной опции не нужно ничего подключать и оплачивать, достаточно просто быть абонентом Билайн.

"Говорящее письмо". Эта опция позволяет отправлять голосовые послания своим близким даже при нулевом балансе, правда распространяется это только на близких-абонентов Билайн. Отмечается, что отправка письма бесплатна, однако прослушивание обойдется принимающему в 1,15 рублей. Подключается опция бесплатно и абонентской платой не облагается.

Что ж, как видите, абоненты сегодня, что называется, "катаются как сыр в масле" и операторы рады общению между своими клиентами, даже если один из них на нуле. В общем-то, удивительного мало, рано или поздно за звонок все равно заплатит бывший "банкрот" или же это сделает его собеседник. Но, так или иначе, наличие подобных опций приятно, потому как можно быть уверенным - чтобы не случилось, всегда можно связаться с нужным абонентом!

Наверное, нет такого человека, который не сталкивался с такой проблемой, как нулевой баланс на мобильном счете. Не всегда есть возможность пополнить счет сразу. Это может вызвать у пользователя сети определенный дискомфорт. Если не получается связаться с друзьями или родными в данный момент, это может стать причиной невозможности решить срочные вопросы.

Если на счету закончились средства, не стоит отчаиваться. Билайн предоставляет своим абонентам широкий спектр возможностей даже при нулевом балансе. Из этого списка можно подобрать оптимальный вариант, который поможет решить срочные вопросы прямо сейчас.

Список возможностей от Билайн при нулевом балансе

Для своих абонентов мобильный оператор Билайн разработал целый перечень новых возможностей, которые помогают оставаться на связи даже при нулевом балансе. Подключить необходимую опцию будет просто. При недостатке средств на счету можно воспользоваться одной из представленных далее услуг:

• В режиме онлайн пополнить счет без комиссии при помощи опции «Автооплата».
• Пополнить счет в долг при помощи опции «Доверительный платеж», «Автодоверительный платеж».
• Обратиться за помощью к друзьям и близким. В эту категорию вошли услуги «Перезвон мне», «Звонок за счет собеседника», «Пополни мой счет».

Следует отметить, что даже при нулевом балансе на счету абонент может принимать звонки, сообщения в обычном режиме. Главное не выключать телефон. Родные, знакомые, деловые партнеры без проблем смогут дозвониться до абонента. Связь в этом случае обеспечивается в нормальном режиме.

Услуга «Автооплата»

Представленный сервис не допускает появление нулевого баланса на счету абонента. Абонент устанавливает определенный минимальный уровень средств, при достижении которого система автоматически пополнит счет в системе Билайн на заданную сумму. Средства списываются с банковской карты абонента.
Настройку опции каждый пользователь может сделать самостоятельно. Можно также задать функцию постоплаты. Абонент в этом случае целый месяц пользуется услугами связи Билайн. По истечению этого времени система спишет соответствующую сумму с карты.

Чтобы подключить услугу «Автооплата», нужно набрать код *114*9# . Отключить опцию также просто. Для этого нужно ввести код *114*0# .

Опция «Доверительный платеж»

Если на счету неожиданно закончились деньги и нет возможности срочно пополнить счет, абонент может взять деньги в долг у оператора. Эта услуга называется «Доверительный платеж». Сумма средств, на которую пополняется счет абонента, зависит от затрат на связь пользователя в течение последних 3 месяцев.
Эта опция является очень удобной. Причем она действует как в роуминге, так и на территории нашей страны.
Активировав платеж, пользователю предоставляется 3 дня для пополнения счета на предоставленную сумму. По истечении этого срока, если средства не будут внесены на лицевой счет в системе Билайн, оператор отключает эту услугу.
Активировать опцию можно, набрав номер *141# . Чтобы узнать, какую сумму оператор может предоставить абоненту в качестве доверительного платежа, нужно набрать комбинацию *141*7# .

Функция «Автодоверительный платеж»

Если абонент активирует представленную опцию, ему не потребуется отправлять дополнительный запрос на пополнение баланса оператором. Когда количество средств на балансе лицевого счета в системе Билайн достигнет уровня 50 руб., система автоматически перечислит деньги абоненту.

Размер суммы, которая будет зачислена пользователю для общения в сети, зависит от среднего количества затрат на оплату связи за последние 3 месяца.

Если абонент в данный момент находится в роуминге, его мобильный счет пополняется автоматически при достижении уровня 150 руб.
За пополнение баланса при помощи опции «Автодоверительный платеж» потребуется заплатить 50 коп. за первый день пользования предоставленными средствами, а за каждый последующий день – 75 коп.
Чтобы активировать эту услугу, нужно набрать код *141*11# . Отключить опцию можно, набрав на телефоне комбинацию *141*10# .

Услуга «Пополни мой счет»

Пополнить баланс лицевого счета в сети Билайн можно и другими способами. Абонент может отправить запрос своим родным или друзьям с просьбой перечислить деньги для возможности дальнейшего совершения звонков. При этом человек, которому адресовано сообщение, получает смс со стандартным текстом. В нем представлена просьба пополнить счет.
Запрос можно направить при помощи специальной комбинации. Для этого на своем телефоне нужно набрать код *143*номер абонента# . Причем телефонный номер потребуется набрать в международном формате.
Человек, которому адресовано сообщение, может пополнить счет в ближайшем офисе компании Билайн, в отделении банка, списать средства с банковской карты или перевести деньги со своего мобильного счета.

Как совершить звонок при недостатке средств?

Существует несколько способов связаться с нужным абонентом даже при нулевом балансе. Для этого нужно воспользоваться услугой «Позвони мне» или «Звонок за счет собеседника».

Услуга «Позвони мне»

Эта опция позволяет отправить сообщение абоненту, с которым в данный момент необходимо связаться. Это бесплатная услуга. Абонент просто должен находиться в зоне действия мобильной сети.
Отправить запрос можно близким и родным, не зависимо от того, клиентом какого мобильного оператора они являются. Чтобы отправить сообщение с просьбой перезвонить, нужно набрать код *144*номер абонента в международном формате# .

Услуга «Звонок за счет собеседника»

Можно позвонить своим родственникам и друзьям даже при нулевом балансе. При этом не нужно отправлять смс, дополнительно оплачивать подключение услуги. Достаточно набрать со своего телефона 0505 перед номером абонента, которому планируется позвонить. Номер следует набирать без «восьмерки».
Далее Билайн устанавливает соединение. Если абонент согласится принять звонок за свой счет, можно общаться в обычном режиме. Собеседник может не согласиться оплатить телефонный разговор. В этом случае связь разъединяется.

Абоненты сети должны контролировать остаток средств на счету. Чтобы узнать, сколько средств в данный момент есть на балансе, нужно набрать для предоплатного тарифа комбинацию *102# , а для постоплаты — *110*45# . Также количество средств на счету можно просмотреть или приложении для смартфона «Мой Билайн».

Если баланс телефона приближается к нулевой отметке, то для многих людей их привычная жизнь начинает замирать. Как на зло в этот момент необходимо срочно связаться с родственниками, помочь друзьям, узнать как обстоят дела у детей.

Какие существуют возможности при нуле на Билайне? По этому поводу больше не нужно переживать, так как мобильная компания позаботилась о комфортных способах обеспечения связи в подобных ситуациях.

Абонентам, которые предпочитают предоплатные тарифы, мобильный оператор предлагает большой перечень услуг, благодаря которым можно поддерживать связь с нужными абонентами при нулевом счете. Для их активации потребуется отправка определенных команд.

Возможности при пустом балансе:

• пополнение баланса при активации опций «Автодоверительный платеж», а также «Доверительный платеж »;
• пополнение счета в автоматическом режиме и без комиссии при настройке сервиса «Автооплата »;
• получение помощи от других абонентов благодаря опциям «Звонок благодаря собеседнику», «Пополни мой баланс », «Позвони мне».

Кроме этого, если счет Билайн находится на нулевой отметке, то можно воспользоваться также стандартной услугой «Живой ноль», которую не нужно дополнительно активировать. Для того, чтобы в данной ситуации быть на связи просто необходимо поддерживать свой телефон во включенном состоянии.

«Автооплата»

При подключенной опции «Автооплата» невозможно попасть в ситуацию, когда счет становится нулевым. Если состояние баланса приближается к пределу, который был определен самим владельцем телефона, то в автоматическом порядке производится его пополнение с пластиковой карточки. Размер суммы при этом также заранее определяется самим абонентом.

Клиенты, которые пользуются предоплатными тарифами, самостоятельно устанавливают остаток и перечисляемую сумму. Абоненты, которые предпочитают вносить постоплату, не должны осуществлять настройку, так как им будут перечисляться деньги, соответствующие выставленному счету при завершении месячного периода.

Активировать услугу можно в результате отправки соответствующего запроса *114*9# , а деактивировать можно при помощи: *114*0# .

«Доверительный платеж»

Размер денежных средств, которые сотовая компания предоставляет клиенту в виде доверительного займа для связи, будет иметь зависимость от трат на протяжении последнего 3-х месячного периода. Эта опция доступна как в пределах страны, так и за ее территорией. Воспользоваться активированным платежом можно на протяжении 3-х дней. Если за данный период предоставленные средства не будут использованы, то услуга автоматически деактивируется.

Для подключении опции необходимо отправить специальный запрос: *141# . Для получения информации о количестве средств, которые могут быть переведены на счет следует отослать: *141*7# .

«Автодоверительный платеж»

В целях использования услуги «Автодоверительный платеж» не нужно заниматься отправкой специальных команд. Если она находится в активном состоянии, то пополнение счета будет осуществляться в автоматическом порядке при понижении порога в 50 рублей. На величину денежных средств, которые будут зачисляться, оказывают влияние расходы абонента за период 3-х месяцев.

За использование услуги со счета клиента будет сниматься определенная плата: в 1-й день — 50 копеек, в последующий период — 75 копеек. Активация услуги выполняется при достижении определенного порога: 50 рублей — если абонент находится в пределах страны и 150 рублей — когда он покинул ее территорию.

Чтобы подключить опцию следует отослать запрос *141*11# , а для деактивации: *141*10# .

«Пополни мой счет»

Кроме рассмотренных выше услуг, мобильная компания также позволяет отправлять просьбы о пополнении баланса иным лицам. В целях использования опции «Пополни мой счет» не потребуется внесение дополнительных средств. В результате адресату поступит уведомление. Достаточно удобно, что с этой просьбой можно обращаться не только к пользователям любых операторов, которые находятся на территории РФ, но также и в других странах.

Процедура активации опции не потребуется, а всего-лишь нужно отослать запрос с просьбой о пополнении баланса: *143*телефон_абонента# . Набор номера осуществляется в полном размере, а для жителей других стран в нем должна присутствовать цифра «+7». Пополнение счета доступно различными способами: с помощью опции «Мобильный перевод» или пластиковой карточки, а также в офисах банков или мобильных операторов.

Как позвонить при нулевом балансе Билайн ?

Для связи с нужным абонентом при нулевом состоянии счета Билайн существуют разные варианты. Например, можно отправить просьбу перезвонить.Это становится возможным благодаря использованию опции «Позвони мне». Кроме этого, также вполне реально выполнить звонок за счет иного абонента. Для этого предлагается удобная услуга «Звонок благодаря собеседнику».

Для того, чтобы не попасть в ситуацию, когда финансовые средства на счету закончились, его состояние необходимо держать под контролем. Получить сведения о собственном балансе возможно в результате отправки запроса: для постоплаченных планов *110*45# , а для предоплатных *102# . Кроме этого, данную информацию можно получить с помощью приложения «Мой Билайн» или в Персональном кабинете.

«Позвони мне»

Благодаря этой опции абоненты с нулевым счетом смогут отправить СМС своим родственникам или друзьям, в котором будет присутствовать просьба перезвонить. При этом не нужно внесение финансовых средств за использование опции тем пользователям Билайн, которые находятся в своем регионе.

С помощью услуги открывается удобная возможность для отправки сообщений абонентам любых мобильных компаний. Дополнительная активация услуги не потребуется, а всего-лишь необходимо отослать команду *144*телефон_абонента# . Номер также должен набираться полностью вместе с «+7».

«Звонок за счет собеседника»

Для того, чтобы сделать важный звонок при нулевом состоянии счета, не потребуется вносить дополнительные средства или выполнять активацию услуг. В этих целях необходимо указать код 05050 , а затем набрать телефона вызываемого абонента, в котором будет отсутствовать «8». Если адресат этого обращения согласен, то после соединения с ним можно вести обычный разговор. Невозможно будет воспользоваться такой возможностью в ситуации, когда абонент не желает оплачивать общение.

В момент выбора наиболее подходящего варианта связи при нулевом состоянии счета необходимо учитывать существующие ограничения. Для этого стоит ознакомиться с подробностями условий, на которых предоставляются некоторые из услуг.

С помощью коротких USSD-команд Билайн можно управлять собственным номером непосредственно с телефонного аппарата без использования доступа в интернет.

Управление балансом

Используя короткие запросы, можно быстро получить информацию по своему счёту, относительно баланса и возможностей, предоставляемых Билайн при остатке ноль.

• Чтобы выяснить, следует ввести ussd запрос *102# .
• Если необходимо получить информацию о том, сколько осталось минут разговора и бонусов, следует использовать такие команды: *110*06# , *106# , *107# и *108# .
• Если клиент пользуется тарифным планом Билайн, по которому нужно оплатить уже ранее использованные минуты, то следует воспользоваться запросом *110*04# . С помощью этой комбинации можно выяснить сумму, которую необходимо заплатить за предоставленные услуги.
• Очень удобной опцией является возможность задать абонентом с постоплатным тарифным планом порог расходов средств. Когда этот предел будет достигнут на мобильный придёт предупреждающее текстовое сообщение. Для использования этой функции требуется использовать комбинацию *110*41*сумма порога# .

Возможности при нуле

Если на личном счету образовался нулевой баланс средств, можно позвонить по номеру 064012 , чтобы получить общую информацию. Кроме того Билайн предоставляет дополнительные четыре услуги.

• Для использования, следует набрать ussd запрос *141# . Для доступа к информации о величине такого платежа следует воспользоваться командой *141*7# .
• В случае когда остатка на счету недостаточно для совершения звонка другому абоненту, поможет комбинация *144*номер клиента# . Этот запрос позволяет воспользоваться и послать уведомление с просьбой перезвонить. Для того чтобы заблокировать получение на собственный аппарат таких сообщений, нужно использовать комбинацию *144*0# . Можно вновь включить возможность получать запросы в рамках данной услуги с помощью команды *144*1# .
• Если требуется пополнить собственный счёт Билайн, но нет такой возможности, необходимо воспользоваться запросом *143*номер клиента# . Эта опция называется «Пополни счёт» и позволяет сообщить своим друзьям или родственникам соответствующее уведомление.
• Следующая опция называется и для её активации следует использовать комбинацию 05050 . Её необходимо вставить перед набранным номером другого абонента и потом нажать клавишу вызова.

Настройка услуг и управления тарифным планом

Услуга не требует подключения, достаточно набрать команду которая и сообщит адресату, что вы у вас кончились деньги на счету и вы просите его пополнить ваш счет – *143*номер_абонента# . Номер нужно набирать полностью, в международном формате , вместе с «+7 ».

В зависимости от страны, адресат вашей просьбы может пополнить ваш баланс в офисах платежных систем, в отделениях банков, с помощью банковской карты, либо на ваш с помощью услуги «Мобильный перевод».

Как позвонить при нулевом балансе Билайн?

Способов позвонить при нулевом балансе для клиентов Билайн предложено немало. Вы можете сообщить нужному вам человеку, что ждете его звонка с услугой «Позвони мне», а можете позвонить за его счет с опцией «Звонок за счет собеседника».

«Позвони мне»

Эта услуга предоставляет широкие возможности при нулевом балансе Билайн, в частности, позволяет сообщить близким, что ожидаете их звонка. Услуга совсем ничего не стоит и доступна клиентам Билайн при нахождении в области подключения.

Опция позволяет отправлять запросы вашим знакомым, независимо от того, клиентом какого оператора они являются.

Подключать услугу не нужно, достаточно набрать специальную команду *144*номер_абонента# . Номер необходимо указывать полностью с кодом страны, через «+7 ».

«Звонок за счет собеседника»

Позвонить своим друзьям и близким при нулевом балансе? Нет ничего проще! Ни подключения, ни дополнительной оплаты не нужно. Достаточно набрать код 05050 перед номером вызываемого абонента без «восьмерки». После этого нужно дождаться соединения с абонентом, и если он согласится принять звонок за свой счет, вы сможете общаться. Если собеседник откажется оплачивать разговор, беседа не состоится.

У всех описанных выше услуг есть свои особенности, условия и ограничения, поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с их полными описаниями.

Отсутствие положительного баланса вовсе не означает, что абоненты ПАО «ВымпелКом» будут отрезаны от мира мобильной связи . Пользователи могут принимать входящие вызовы и смски, даже уходя в минус, соответственно номер всегда будет доступен. Сложнее, когда пользователю нужно позвонить или выйти в интернет самому, а нужная для таких действий сумма отсутствует на лицевом счёте. Выход есть и в этой ситуации. Билайн, услуги при нулевом балансе дают возможность клиентам не только пополнять счёт, но и пользоваться голосовой связью и даже отправлять текстовые сообщения .

Простые шаги

Билайн при нулевом балансе

Возможности при отрицательном балансе абонентов Билайн находятся в довольно широких рамках. Однако первыми действиями, которые следует предпринять, является пополнение лицевого счёта . Для этого можно активировать услугу «Автоплатёж». Для использования сервиса нужно привязать свою банковскую карту к номеру телефона в «Личном кабинете. После этого, услуга активируется отправкой USSD-запроса *114#. После операции, лицевой счёт будет пополняться автоматически, когда баланс приблизится к установленному порогу. По умолчанию, порог пополнения составляет 30 рублей, разовое зачисление на счёт – 150.

Вторая возможность пополнения баланса при нуле – это «Доверительный платёж ». Для управления услугой существуют такие команды:

• *141#. Запрос на пополнения счёта на установленную провайдером сумму.
• *141*7#. Получение информации о доступном размере платежа.
• Бесплатный номер для решения общих вопросов.

Важно! Абонентская плата за доступ к сервису «Доверительный платёж» не взимается, однако оператор списывает комиссию за проведение транзакций.

Услуга «Доверительный платёж не предоставляется в следующих случаях:

1. Номер оформлен на юридическое лицо.
2. Постоплатные тарифные планы .
3. Затраты на связь составляют менее 50 рублей в месяц.
4. Номер заблокирован по инициативе провайдера.
5. Сумма на счёте -30 рублей.

Стоит отметить, что размер доступного платежа напрямую зависит от расходов абонента на услуги сотовой связи.

Особенности

Помимо возможностей пополнения счёта, Билайн предлагает своим абонентам такие опции:

• Звонок за счёт другого абонента.
• Запрос на пополнение счёта.
• Отправка сообщений с просьбой перезвонить.

Каждый из сервисов работает даже в тех случаях, когда на телефоне абонента ноль. Однако условия предоставления услуг различны для каждой опции.

Как позвонить за счет собеседника? В этом случае выполняется такой порядок действий:

1. С мобильного устройства набирается комбинация 05050 и номер абонента (без восьмёрки).
2. Устанавливается соединение, где пользователь получает уведомление о том, что звонок будет оплачен с его номера.
3. Происходит разговор или звонок сбрасывается собеседником.

Важно! Даже если абонент отклоняет вызов за его счёт, система автоматически отправляет текстовый запрос с просьбой перезвонить по указанному номеру.

Нужно уточнить, что обращаться к системе можно не более 15 раз в сутки, действие опции не распространяется на региональный и международный роуминг.

Пользователи могут отказаться от сервиса «Вызов за счёт собеседника» на своём телефоне. Для этого предусмотрена такая схема:

• Отправка запроса *155*0# для отключения.
• Получение уведомления системы, что опция деактивирована.
• *155*1# для повторного подключения.

Если нет денег, можно попросить друзей и близких о пополнении счёта. Для этого отправляется запрос такого содержания: *143* телефонный номер #. Сообщение приходит на номер абонента-получателя и он может перевести любую сумму на указанный контакт с лицевого счёта своего мобильного. Услуга предоставляется бесплатно, абонентская плата не списывается.

Стоит отметить, что опция действует только внутри сети, максимальное количество обращений – 5 в сутки.

Как попросить собеседника перезвонить? Для этого необходимо отправить запрос *144* номер абонента #. Услуга действует для всех клиентов Билайн России и СНГ, однако, не распространяется на территорию республики Крым. Количество запросов в сутки – 10, опция не нуждается в дополнительном подключении , абонентская плата не предусмотрена.

Дополнительные возможности

Видео к статье

В жизни любого человека бывают такие моменты,когда он попросту забывает элементарные и повседневные вещи. К примеру, это может быть даже свой собственный номер мобильного телефона на Билайне. Что делать абоненту в такой ситуации и как узнать номер телефона на сим-карте, даже если на ней нулевой баланс. Об этом немного подробнее мы и расскажем далее.

Вышеуказанная ситуация может произойти, например, если Вы нашли дома старую ненужную симку или где-нибудь на улице и просто хотите узнать ее номер телефона. На этот случай у компании Билайн есть несколько вариантов узнать номер:
1. При нулевом балансе Вам может помочь команда USSD *110*10#, которую нужно набрать на телефоне со вставленной в него неизвестной сим-картой. Номер телефона должен прийти в виде смс сообщения.
2. Попробуйте с данной сим-карты Билайн позвонить на короткий бесплатный номер 067410. Этот способ также должен сработать, даже если на сим-карту ноль на счету. Ответ с номером телефона также придет в виде сообщения.
3. Если указанные выше способы не помогли, то Вам, скорее всего, нужно будет сходить в ближайший офис оператора и объяснить консультантам причину своего визита. Вам должны обязательно помочь. Возьмите с собой на всякий случай паспорт.
Таким образом, нам кажется, что мы предоставили Вам все возможные способы С помощью коротких USSD-команд Билайн можно управлять собственным номером непосредственно с телефонного аппарата без использования доступа в интернет. Управление балансом Используя короткие...

Доброго времени. Столкнулась с такой ситуацией: При предоплатной тарифной системе "Все за 500" с меня неоднократно списывали абонентскую плату в минус. Мой телефон заблокирован и я должна билайну 1541 руб. 87 коп. Сейчас на балансе минус - 1541 руб 87 коп. Как на заблокированном номере списываются средства за услуги, которыми я не пользуюсь, т.к. номер заблокирован за не оплату услуг?!? Заблокирован 30.03.2017.

Вот детализация счета, при этом на моем счету минус 1541рублей!!! Как так? Мало того вы списываете постоянно какие-то автодоверительные платежи, которые я не брала, так ещё и при минусовом балансе списываете абонентскую плату?!

Дата и время

Все номера
Объем услуг
Баланс
Изменение баланса
Конечный баланс

02 мар 2017, 01:17:27
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-491,37 руб.
-491,37 руб.

05 мар 2017, 01:17:03
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-531,37 руб.

08 мар 2017, 01:21:30
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-521,37 руб.

11 мар 2017, 01:13:32
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-537,37 руб.

14 мар 2017, 01:16:58
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-486,37 руб.

17 мар 2017, 01:16:35
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-539,87 руб.

20 мар 2017, 01:17:20
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,37 руб.

23 мар 2017, 01:15:01
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-539,87 руб.

26 мар 2017, 01:17:16
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,37 руб.

29 мар 2017, 01:23:03
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,87 руб.

Платежи
Обновить данные
Выгрузить в Excel

Дата и время
Все операции
Все номера
Объем услуг
Баланс
Изменение баланса
Конечный баланс

01 апр 2017, 01:20:28
Плата за подключение Довер. платежа
—
Основной баланс
-40 руб.
-539,87 руб.

01 апр 2017, 01:20:28
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-1040,87 руб.

Несколько раз, общалась с тех. поддержкой в чате и по почте, диалоги все сохранила, Вы будете смеяться, первый оператор в чате уверяла меня до последнего, что у меня не такой баланс, а совсем другой, что я должна 1041 руб. Через пару часов связалась с другим оператором, которая уверяла меня, что все списания верны. Далее следовала переписка по почте, результатом которой стало вот такое письмо:

RE: Re: По списанию с номера
Вы не оплачивали услуги связи с 29.03.2017. Вам был предоставлен"Доверительный платеж", чтобы Вы могли пользоваться симкартой и домашним интернетом. Услуга "Доверительный платеж" предоставляется только на 3 дня. 01.04.2017 списание за услугу произошло в полном объеме, услуги были Вам предоставлены, пока у Вас не образовалось задолженности.

На данный момент все начисления корректны, они происходили за абонентскую плату по тарифу и за услугу домашнего интернета.

С 29.03.2017 не было ни одного пополнения, поэтому услуги связи Вам приостановили. Сейчас для того, чтобы возобновить услуги связи, необходимо пополнить счет и погасить все задолженности. Напомню, что по условиям тарифа"Всё за 500" начисление абонентской платы - обязательное условие, с которым Вы согласились при подключении. Если Вы не пополняете или непользуетесь, абонентская плата будет начисляться в любом случае. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.
Спасибо, что пользуетесь услугами«Билайн».
С наилучшими пожеланиями,
Надежда Зл-на,
Служба поддержки Клиентов«Билайн».

Вам не кажется странной такая рекомендация, когда абоненту показывается баланс в минус на 1541 рублей больше чем он должен? Я не хочу больше находится на этом тарифе. А почему при недостаточных средствах списалась абонентская плата?! И получается так: я не пользовалась услугами тарифного плана, после того, как списалось 1541 руб за абонентскую плату? Потому что с меня списали доверительный платеж и у меня был минус на балансе. Т.е. услугой не пользовалась,но все равно плати?

По всем выпискам выходит, что я Вам должна 541 руб рубль всего, доверительный платеж+40 руб. за услугу, но никак не 1041 руб. и тем более не 1541 руб., которая у меня настойчиво отображается в личном кабинете. Что видно ниже!!!

Все диалоги, детализация счета и скрины у меня есть!!! Кроме того, я просила приостановить действие тарифа за 500, и даже сменить тариф на тариф без абонентской платы, но операторы в чате только переводили друг на друга и в течение двух часов потерянного времени ничего не произошло. Я просила, требовала, но как об стенку горох.

У меня нет денег оплатить действительно заслуженный долг в 541 руб, но никак не 1541 руб, а в личном кабинете пишут, что в мае я буду должна 2000 руб. Никто не идет мне на
уступки!