Бонусные программы присутствуют в большинстве крупных компаний. Это отличная возможность сэкономить для клиентов и привлечь новую аудиторию для компании. Оператор Билайн не стал исключением. Абоненты могут стать участниками бонусной программы, монетизировать накопленные баллы или потратить их на услуги компании.
Как стать участником в бонусной программе
Стать участником программы может каждый абонент, подключенный к мобильным услугам Билайн. Регистрация в программе проходит 2-мя способами:
- Звонком сотруднику горячей линии на номер 0676 . Звонить на линию можно бесплатно, в любое время суток. Понадобится назвать оператору владельца сим-карты и номер, к которому подключается бонусная программа.
- Запросом USSD на телефон *767# . Отправив запрос, пользователь получает подробную инструкцию о дальнейших действиях для подключения (достаточно выбрать вариант ответа – регистрация в программе).
Регистрация проводится в течение нескольких минут.
За что и в каком объеме начисляются бонусы
Баллы зачисляются автоматически при использовании каких-либо услуг Билайн. Абоненту не нужно предпринимать никаких особых действий. Бонусы начисляются в процентном соотношении (до 15%) от потраченных денег на оператора. Чем дольше абонент зарегистрирован как клиент Билайн, тем выше процент начисления.
Подробное соотношение начислений отражено в таблице:
Программа имеет накопительную структуру. Клиент может пользоваться накопленными баллами в любой момент.
Как узнать бонусный баланс
Ознакомиться с дополнительным балансом бонусов можно несколькими способами. В зависимости от предпочтений и возможностей абонента подбирается оптимальный вариант.
USSD-команда
Зарегистрированным в программе абонентам при вводе USSD запроса *767# и нажатия кнопки вызова приходит уведомление о накопленных баллах.
Личный кабинет Билайн
На официальном сайте оператора доступна регистрация личного кабинета. В качестве логина используется действующий мобильный номер клиента, пароль приходит в SMS-сообщении. В личном кабинете собрана вся необходимая информация для абонентов, в том числе, бонусный баланс. Для проверки счета нужно перейти в соответствующий раздел личного кабинета.
SMS-сообщение
С помощью SMS проверка дополнительного баланса также проводится. Нужно отправить сообщение с кодом 706 на номер 0674 .
Звонок оператору
Информацию о программе лояльности, в том числе, количестве накопленных баллов, можно получить в живом разговоре с сотрудником колл-центра компании. Для этого необходимо набрать короткий номер горячей линии 0767 и нажать кнопку вызова.
На что можно потратить
Программа действует по принципу копилки. За разные услуги назначается разное количество баллов. Абонент решает самостоятельно, в какой момент и на что потратить накопленное. Всего Билайн предлагает несколько вариантов:
- Минуты разговоров бесплатно другим абонентам внутри сети;
- Бесплатные SMS-сообщения;
- Дополнительный трафик для серфинга в интернете;
- Скидки на покупку фирменной техники;
- Перевод бонусов другим абонентам.
После активации баллов, они автоматически списываются с дополнительного счета.
Инструкция по использованию бонусов
Зарегистрированные в программе абоненты могут прибегнуть к бонусам, когда им этого захочется.
На обычных тарифах
Владельцам пакетов подключения стандартного типа (плати=пользуйся услугами) предлагается потратить баллы одним из способов:
- В личном кабинете Билайн. Кликнув по кнопке «Потратить бонусы» в соответствующем разделе сервиса, пользователь выбирает услугу, на которую хочет потратить накопленные бонусы.
- Через USSD-запрос на номер *789# . По выпадающим ответам на запрос также выбирается способ траты.
- Звонком на горячую линию 0767 . Необходимо объяснить сотруднику линии о намерении потратить бонусы.
Важно помнить, что полученные скидки и бесплатные пакеты услуг действуют только в течение 30 дней с момента активации.
На тарифах с постоплатой
Билайн предлагает тарификацию с оплатой по факту использованных услуг. Фактически, абоненты на таких тарифах не могут тратить бонусы по общепринятому алгоритму. Программа используется для получения скидки при оплате услуг по прошедшему месяцу. Размер скидки составляет 5-15%. Активировать ее можно теми же способами, что и абонентам на обычных тарифах.
Для клиентов, которые продолжительное время пользуются услугами, Билайн представляет специальную программу бонусных минут – «Счастливое время».
Для того чтобы стать её участником и получать бонусы, необходимо быть абонентом Билайна постоплатной системы расчётов. Подключение к программе на данный момент, а именно с 1 августа 2016 года, не осуществляется.
Смысл и выгода акции
Участник акции получает бонусы, количество которых зависит от суммы денег, потраченных на услуги связи, то есть от счёта, выставленного по итогам календарного месяца. Стоит заметить, что в счёт на услуги связи, по итогам которого предоставляется скидка, входит только оплата звонков по России, мобильного интернета и SMS.
Билайн предоставляет скидку только с услуг, оказанных на территории Российской Федерации в собственной сети оператора. То есть, если абонент зарегистрировался в сети другого оператора в роуминге, то оплата звонков, совершённых в момент регистрации в сети этого оператора, в счёт не входит.
Что не входит в счет расходов?
В счёт расходов не входят: международные звонки, SMS и MMS, отправленные за рубеж, а также платные информационно-развлекательные сервисы, на услуги мобильной коммерции, в том числе предоставленные самим оператором, плата за (прямой 7-значный или 6-значный номер Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и т. д., набираемый без «восьмёрки» или +7), оплата услуг домашнего интернета и телевидения.
Также не предоставляются бонусы по итогам списания денежных средств, потраченных на услуги сторонних организаций, таких как платежи ЖКХ, штрафы, денежные переводы и так далее.Не идут в счёт услуги и деньги, потраченные в международном, а также в национальном роуминге, если абонент был зарегистрирован не в сети Билайн. Оплата звонков во внутрисетевом роуминге на территории РФ входит в список денежных средств, с суммы которых предоставляется скидка.
Как начисляются бонусы
Сумма и процент бонусных средств зависят не только от того, какую сумму денег потратил участник программы, но и от того, сколько времени абонент Билайна пользуется его услугами. Это можно узнать, как в на сайте http://www.beeline.ru , так и у оператора контакт-центра по телефону 0611. Впрочем, если вы не помните, сколько времени вы являетесь абонентом Билайна, то скорее всего, более трёх лет.
Тогда вам положены максимальные бонусы от Билайна – 15 процентов от потраченных сумм вернутся на ваш лицевой счёт. Тот, кто пользуется услугами оператора от 2 до 3 лет, получает скидку 12%, от 1 до 2 лет – 10%, от 7 до 12 месяцев – 8%, от 0 до 6 месяцев – 5%.Как проверить бонусы?
Существует несколько способов проверить «бонусы Билайн». Прежде всего, это личный кабинет на сайте http://www.beeline.ru. При невозможности выйти в интернет можно просто набрать *767# и далее следовать подсказкам. У других бонусных программ существует несколько USSD-команд для проверки бонусного баланса: *105# , *108# и несколько других. Общий бонусный баланс чаще всего проверяется командой *108# .
На что и как можно потратить бонусы?
Участники программы «Счастливое время» могут потратить бонусы в счёт оплаты услуг связи на следующий месяц. Это могут быть в первую очередь голосовые вызовы по России как абонентам Билайна, так и абонентам других операторов. Также при помощи бонусных баллов можно оплатить целый ряд дополнительных услуг. Это SMS, MMS, интернет с экрана своего мобильного, смартфона, планшета или модема. Обычно это происходит автоматически.
Также дополнительные средства, начисленные в ходе программы «Счастливое время», можно потратить на пакеты связи внутри сети, для звонков на номера других операторов связи Российской Федерации, которые предоставляются абонентам оператора мобильной связи Билайн «оптом».
Стоит обратить внимание, что эти баллы не могут быть потрачены на любые услуги в роуминге, а также на информационно-развлекательные услуги, которые включают в себя платные подписки, звонки на короткие платные номера, а также на оплату домашнего интернета.
Также существует возможность обменять бонусы на покупку разнообразных девайсов в центрах обслуживания «Билайн».
Активация программы «Счастливое время» производится при помощи USSD-команды *805# . В начале каждого месяца следует набирать на клавиатуре или сенсорном экране эти цифры. После этого участник программы получает скидку на ближайший календарный месяц.
Как можно узнать, сколько бонусов полагается?
Рекомендуется, конечно, Личный кабинет на официальном сайте Билайна. Но если по каким-то причинам он недоступен (нет соединения с интернетом, нет времени на просмотр и хождение по ссылкам), можно сделать это либо через оператора, либо в счёте, который отправляется каждому абоненту на адрес электронной почты. В нём будет указана сумма, с которой участнику полагается скидка, и дана информация, в каком размере эта сумма предоставляется.
Новые бонусные программы
Билайн приготовил новые бонусные программы для абонентов практически во всех регионах своего присутствия в России. Информация о скидках и акциях регулярно приходит в виде рассылок абонентам Билайна. Не спешите считать это ненужной информацией или спамом. Это всего лишь регулярно проводящиеся акции для лояльных абонентов. Часто для этого необходимо пополнить свой счёт на некоторую сумму и после этого абоненту предоставляются бонусные баллы.
Нет, это не мошенничество, хотя на всякий пожарный, разумеется, стоит перезвонить оператору колл-центра или проверить информацию в своём личном кабинете на сайте www.beeline.ru.Обычно за пополнение от 100 до 200 рублей предоставляется примерно такое же количество бонусных баллов. Иногда это количество может быть больше, иногда и меньше. Эту сумму абонент получает на счёт и может тратить её на протяжении определённого периода времени (чаще всего 5 дней, хотя иногда три дня или неделя). Эта сумма может быть потрачена на звонки по России, SMS, MMS и Интернет при звонках в домашней сети.
Можно ли превратить бонусы в деньги?
В виде наличных, а также безналичных денег получить бонусы Билайна не представляется возможным, так как с юридической точки зрения они являются скидками на оплату услуг связи.
Иногда существует возможность потратить их на покупки в салонах Билайна. Однако, мы помним. что время - это деньги. Поэтому эту скидку логичнее всего потратить на важные деловые звонки, которые не совершали по причине экономии.
Это немаловажно будет для предпринимателей, фрилансеров, самозанятых и всех тех, кто оплачивает счёт рабочего «мобильника» из своего кармана. Так что если в прямом смысле обналичить бонусы вам не удастся, то в будущем времени из этих денег можно сделать гораздо большие суммы, и они будут совсем не виртуальными.
Выгодная акция Спасибо от Сбербанка – это отличная возможность совершать покупки и накапливать условные единицы. В будущем ими можно расплачиваться в партнерских сетях. Кроме этого можно оплатить телефон Билайн бонусами Спасибо от Сбербанка.
Это очень выгодно и удобно, так как не всегда есть наличные средства. На этой почве многие задаются вопросом о том, как пополнить баланс Билайн бонусами Спасибо от Сбербанка.
Как оплатить Билайн бонусами?
Из всех сотовых операторов только МТС сотрудничает с финансовой организацией.
Прямого способа пополнить Билайн бонусами Спасибо от Сбербанка нет. То есть, просто так перевести балльные единицы не представляется возможности. Но существует два выхода из такой ситуации.
Для начала необходимо положить на МТС накопленные балльные единицы. Сделать это можно таким образом:
1. Зайти на официальный ресурс оператора.
2. В перечне найти раздел «Финансовые услуги и платежи».
4. Кликнуть на пункт с пометкой «МТС».
Из всех вариантов оплаты выбрать нужный, то есть балльными единицами.
После пополнения счета МТС можно перевести Спасибо от Сбербанка на телефон Билайн. Для проведения процедуры нужно:
- найти в списке «Финансовые услуги и платежи»;
- далее выбрать «Платежи» и «Сотовая связь»;
- на ресурсе выбрать того оператора, который необходим (в нашем случае Спасибо от Сбербанка на Билайн);
- далее вписать номер своего мобильного, сумму транзакции, а в методе платы указать «Со счета мобильного телефона МТС».
Таким легким способом можно пополнить счет Билайн Спасибо от Сбербанка. Но есть еще один вариант – это воспользоваться услугами салона Евросеть. Но необходимо отметить, что в некоторых салонах списать на Билайн бонусы Спасибо от Сбербанка можно лишь при покупке сотовых и аксессуаров.
Комиссия за транзакцию
Каждый клиент должен знать, что пополнить счет бонусами Спасибо от Сбербанка Билайн возможно только оплатив комиссию. За транзакцию средств со счета МТС на нужный с человека снимается процент в размере 10,4%.
Перед тем, как пополнить баланс Билайн бонусами от Сбербанка обязательно необходимо подключить данную акцию. Сделать это может каждый владелец магнитного носителя этой кредитной организации. В акции не участвуют только карты Maestro и Maestro Социальная. Если же клиент имеет несколько карточек, то все бонусы будут зачисляться на один балльный счет.
Также есть ограничение, которое касается всех карт Momentum. Стать участником программы возможно только спустя 5 суток после выдачи пластика. Заявка на участие бесплатна.
Теперь ясно, как можно оплатить Билайн в интернете бонусами Спасибо от Сбербанка. Необходимо просто расплачиваться картой кредитного учреждения, собирать баллы и выбирать их в способах оплаты.
Многие абоненты получают уведомления о накоплении баллов, но не знают, как потратить баллы Билайн за пополнение счета. Тем временем, использование этой услуги может существенно сэкономить финансы, расходуемые на связь и сопутствующие товары. О том, как можно воспользоваться баллами, речь пойдет далее.
Кроме того, у оператора действует акция «Пополняй и выигрывай», которая позволяет выигрывать денежные призы, отвечая на вопросы платной викторины или накапливая бонусы в обмен на пополнение счета мобильного телефона.
Для того чтобы подключить эту услугу, необходимо оплатить услуги связи единовременно на сумму от 200 рублей (за это начисляется 200 баллов), или от 300 рублей (за это начисляется 300 баллов). Либо можно подключить платный вариант услуги, отправив смс «ДА» на номер 5555, в это случае стоимость участия будет составлять 12 рублей в день. Можно использовать оба варианта накопления.
Для того чтобы проверять количество бонусных баллов, нужно зайти в кабинет участника на сайте оператора. Следует ввести свой номер телефона для отображения текущего количества и рейтинга среди пользователей викторины. Пополнить количество баллов можно и правильными ответами на вопросы викторины.
Как тратить бонусные баллы
Кроме того, в салонах-магазинах Билайн можно оплачивать до 10% от покупки, используя бонусный баланс. Проверить возможность такой покупки можно либо на официальном сайте компании, либо непосредственно в точке продажи. При необходимости можно пополнять бонусный баланс других абонентов, переводя им бонусы.
Оплата вспомогательных опций
Использованием бонусов можно управлять либо через личный кабинет абонента на официальном сайте (там же можно осуществлять проверку количества бонусов), либо при помощи USSD-команд. Стоимость дополнительных опций следующая:
- «Мой межгород» ─ 25 бонусов в месяц, для подключения нужно позвонить по номеру 6740457;
- «Моя страна» ─ 25 бонусов, номер 06740457;
- «Моя планета» ─ 25 бонусов, номер 06740458;
- «100 SMS в международном роуминге» ─ 295 баллов, 06740459;
- «Продли скорость 1 Гб» ─ 100 бонусов, 06740465;
- «Продли скорость 3 Гб» ─ 200 баллов, 06740466.
Важно! Обратите внимание ─ низкая стоимость первых трех услуг объясняется тем, что плата списывается только за подключение. Все звонки и сообщения тарифицируются в соответствии с расценками подключенной опции. Узнать о них можно на официальном сайте или в офисах оператора.
Перевод другому абоненту
Для перевода бонусов другому абоненту необходимо выбрать значение от 10 до 3000. Большее количество перевести в сутки нельзя. Кроме того, если собственные бонусы абонента сохраняются на счету неограниченное количество времени, то переведенные – только в течение 30 дней. Так что необходимо заранее решить, с какой целью они будут расходоваться получателем.
Перевод бонусов осуществляется набором команды *767#. После этого нужно ввести номер абонента в формате 10 знаков (без первой цифры), и через пробел – количество бонусов для перевода в указанных пределах.
Перевести бонусы можно и в личном кабинете пользователя, выбрав соответствующий пункт в меню и введя необходимые сведения. Для перевода любым способом необходимо осуществлять подтверждение при помощи ответного SMS или ввода кода.
За общение с родными, близкими, отправку SMS, MMS, пользование мобильным интернетом и другие расходы на связь, Билайн начисляет баллы своим клиентам, подключенным к . После того, как на бонусном счете накоплено определенное количество баллов, их можно потратить на оплату услуг связи и вдобавок, получить за участие подарки.
Внимание! Для абонентов использующих тарифы с постоплатной системой расчетов условия бонусной программы существенно отличаются – подробности читайте в конце статьи.
Как воспользоваться бонусной программой Билайн?
Для того чтобы начать получать бонусы абоненту необходимо зарегистрироваться в программе Билайн «Счастливое время» (Bee Happy). Для этого используется короткая команда *767# . Позже, с помощью этой же команды вы сможете проверять количество накопленных баллов, переводить и тратить их.
Для подключения к бонусной программе Билайн и получения информации по начислению баллов можно позвонить на бесплатный номер 0676 .
После регистрации за ваши расходы на услуги связи (звонки, СМС, интернет, подключенные опции, абонентскую плату) абоненту будут начисляться баллы на специальный бонусный счет. Количество бонусов зависит от стажа абонента в сети Билайн. Размер вознаграждения от 5% от суммы платежа для новых абонентов и до 15% – для самых преданных клиентов.
Зависимость размера начисляемых бонусов на сумму расходов от абонентского стажа:
- до 6 месяцев – 5%
- от 6 месяцев до года – 8%
- от 1 года до 2 лет – 10%
- от 2 до 3 лет – 12%
- более 3 лет – 15%
Бонусные баллы не начисляются на средства, потраченные в роуминге, израсходованные по , переведенные другим лицам и израсходованные на оплату товаров и услуг сторонних организаций, не относящихся к мобильной связи Билайн, включая SMS-подписки, оплату штрафов и услуг ЖКХ.
Проверить бонусные баллы на Билайне начисленные по программе «Счастливое время» можно набрав команду *767# или *767*2# . После отправки запроса на телефон будет доставлено SMS с информацией об остатке бонусных баллов. Также, посмотреть бонусный баланс можно в Личном кабинете на сайте Билайн.
Накопленные бонусы можно тратить на услуги связи – абонентскую плату, звонки, СМС, интернет; на покупку товаров в салонах-магазинах Билайн; или, их можно перевести другому абоненту.
Для активации оплаты расходов с бонусного счета нужно набрать команду *789# . Она действует только 30 дней, после этого отключается и баллы снова накапливаются на вашем бонусном счету. В период действия команды все расходы на связь будут оплачиваться с бонусного счета до тех пор пока на нем есть баллы, а после того как они закончатся оплата будет осуществляться с текущего счета.
Кроме оплаты текущих расходов бонусными баллами можно оплатить некоторые услуги индивидуально:
Накопленные бонусные баллы действуют 6 месяцев с момента их получения, после – сгорают.
Как перевести бонусы Билайн другому абоненту?
Для перевода бонусов Билайн на счет другого абонента нужно набрать команду *767# , и следуя подсказкам меню ввести номер телефона этого абонента и сумму переводимых ему баллов. Минимальная сумма – 10 баллов, максимальная – 3000. Будьте внимательны, срок действия переведенных бонусов ограничен 30-днями.
Отличие бонусной программы на постоплатных тарифах
Абонентам, подключенным к тарифам с постоплатной системой расчетов (например – « ») бонусные баллы не начисляются – им предоставляется скидка на оплату счета. Размер скидки зависит от абонентского стажа в компании и составляет от 5% до 15% (принцип аналогичен описанному ранее) и не зависит от общих расходов.
Для того чтобы получить скидку на оплату ближайшего ежемесячного счета на постоплатном тарифе нужно позвонить по номеру 067403331 .
Если абонент не воспользуется скидкой 3 месяца подряд, ему будет предложен подарок на выбор: 60 бесплатных бонусных минут на звонки в домашнем регионе, 500 Мб мобильного интернета или 10% скидка на покупку товаров в салонах Билайн. Информация по использованию подарка будет направлена абоненту в виде СМС-сообщения.