Подробная инструкция.

23 мая 2018 года Apple новый инструмент, который позволяет полностью и без возможности восстановления удалить учетные записи Apple ID и iCloud. Такая необходимость может понадобиться пользователям в редких случаях, когда их iPhone, iPad или Mac попали в чужие руки или же если владелец устройств Apple просто решил перестать пользоваться ими. В этой инструкции рассказали, как воспользоваться новым инструментом и полностью удалить Apple ID и iCloud.

Шаг 1. Перейдите на веб-сервис Apple «Данные и конфиденциальность » и войдите под своей учетной записью Apple ID.

Шаг 2. Нажмите «Начать » под пунктом «Удаление учетной записи ».

Шаг 3. Внимательно изучите информацию на открывшейся странице. На ней Apple предупреждает вас о том, что удаление Apple ID с использованием этого инструмента исключает возможность последующего восстановления. Также компания сообщает, что вместе с вашей учетной записью будут удалены и все связанные с ней данные, включая фотографии, видеозаписи и документы, хранящиеся в iCloud.

Кроме этого, перед продолжением процесса удаления обязательно необходимо:

1. Создать резервную копию данных.
2. Выйти из учетных записей на всех устройствах и во всех браузерах.

Шаг 4. Внизу страницы выберите причину удаления учетной записи и нажмите «Продолжить ».

Шаг 5. На следующих двух страницах требуется ознакомиться с предостерегающей информацией о том, что произойдет после удаления учетной записи. Apple предупреждает, что удаление аккаунта повлечет за собой:

• Потерю доступа ко всем покупкам из App Store, iTunes Store и iBooks Store.
• Отмену плана хранилища iCloud.
• Удалению всей сохраненной в iCloud информации.
• Отмену всех прочих подписок на любые сервисы.

Для продолжения операции удаления учетной записи нажимайте «Продолжить ».

Шаг 6. Укажите способ получения сведений о состоянии учетной записи - по электронной почте или на номер телефона. После нажмите «Продолжить ».

Шаг 7. Важно! На новой странице Apple предоставит вам код доступа, который обязательно необходимо сохранить, записать или распечатать. Этот код позволит вам передумать и запросить восстановление учетной записи до того, как она будет полностью удалена в течение семи дней. Нажмите «Продолжить ».

Шаг 8. На открывшейся странице укажите только что полученный код и окончательно подтвердите удаление учетной записи.

Сразу после этого ваш запрос на удаление учетных записей Apple ID и iCloud без возможности восстановления отправлен. Отметим, что удаление происходит не моментально - Apple выполняет проверку, которая обычно занимает до семи дней.

Лично я не могу найти причин для того, чтобы окончательно удалить Apple ID, но если такая необходимость возникает, значит имеет смысл об этом написать. В статье «под катом» мы расскажем как безвозвратно удалить учетную запись iTunes и как отвязать свой e-mail от учетной записи Apple ID.

Единственная причина для удаления учетной записи iTunes (он же Apple ID) которая мне приходит на ум — освободить адрес электронной почты для повторной . Если это именно то, что вам нужно, необходимости безвозвратно удалять Apple ID нет, в настройках учетной записи в любой момент можно изменить адрес электронной почты, который и является логином для . На освободившийся адрес можно зарегистрировать новый аккаунт.

Если же вы намерены окончательно избавиться от учетной записи iTunes, сделать это можно 2 способами.

Способы удаления Apple ID

• изменение данных на странице управления учетной записью на произвольные;
• обращение в службу поддержки с просьбой (требованием) об удалении аккаунта.

Для того, чтобы удалить учетную запись iTunes понадобится:

1. персональный компьютер (PC или Mac), iPhone, iPad или любой другой смартфон или планшет;
2. активное подключение к интернету.

Как изменить данные в настройках Apple ID

В первом случае вы можете изменить персональные данные использованные при регистрации Apple ID на произвольные: изменить дату рождения, способ оплаты, физический адрес. Данный способ не удаляет аккаунт .

Тоже самое можно сделать и на странице управления аккаунтом Apple ID по адресу: http://appleid.apple.com/ru/ . Необходимо предварительно авторизироваться. Теперь о существовании Apple ID можно благополучно забыть.

Удаление Apple ID через службу поддержки Apple

Второй способ значительно дольше, но цивилизованнее, позволяет окончательно удалить Apple ID без возможности восстановления.

Требования к запросу на удаление учетной записи iTunes в службу поддержки Apple

• данные в соответствующие поля вписываются только на английском языке ;
• в поле «Email address » следует указать адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID ;
• в поле «Subject » следует вписать что-то типа «I want to delete my Apple ID » (Я хочу удалить свой Apple ID);
• в поле «Comment » (Комментарий) следует указать причину по которой вы желаете расстаться со своим аккаунтом .

Что делать, если знаний английского на создание запроса не хватает?

Если ваших знаний английского языка для написания запроса на удаление Apple ID в службу поддержки Apple недостаточно, воспользуйтесь онлайн-переводчиком Google Translate, например.

Шаблон запроса на удаление аккаунта Apple ID в службу поддержки Apple

«Уважаемая техническая поддержка Apple!
С недавних пор я являюсь владельцем Apple ID (впишите свой e-mail) и по определенным причинам личного характера он мне более не нужен. Я не желаю пользоваться сервисами Apple для которых необходима авторизация при помощи Apple ID. Я понимаю, что все средства потраченные на покупку игр, программ, фильмов и музыки в iTunes Store и App Store не подлежат возврату и не буду требовать их возмещения. Пожалуйста, безвозвратно удалить мой Apple ID».

После перевода в Google Translate получится текст следующего содержания:

«Dear Support Apple!
Since recently I own Apple ID (enter your e-mail) and to certain personal reasons he no longer needed me. I do not want to use Apple services that require authorization using the Apple ID. I understand that all funds spent on buying games, software, movies and music from the iTunes Store and App Store are non-refundable and will not ask for reimbursement. Please permanently delete my Apple ID».

За орфографические и пунктуационные ошибки можете не беспокоиться, все же зарегистрировать Apple ID может даже ребенок, уверен, в поддержке разберутся в сути запроса.»

А дальше все что остается — ждать. Через несколько дней, быть может и несколько недель на адрес электронной почты на который зарегистрирован удаляемый Apple ID придет письмо от службы поддержки со ссылкой на подтверждение удаления аккаунта. Перейдите по ней и ваш Apple ID будет удален навсегда.

Как вы могли убедиться, удалить Apple ID если и возможно (в определенных случаях могут отказать), то сделать это не так-то просто. Конечно, в случае отказа по вашему запросу можно написать снова и уже не в виде просьбы, а в виде требования, но процесс этот затянется надолго.

Куда быстрее и проще изменить персональные данные в настройках аккаунта в iTunes или на странице управления Apple ID и забыть о его существовании. Даже если вы забудете свой Apple ID, но когда-нибудь пожелаете вновь его использовать, восстановить забытый Apple ID будет достаточно просто.

Стремление удалить учётную запись Apple чаще всего обусловлено желанием освободить адрес электронной почты для регистрации нового Apple ID . Пользователям iPhone нужно помнить о следующем: чтобы «открепить» почтовый ящик, вовсе не обязательно стирать аккаунт совершенно – достаточно просто изменить настройки учётной записи, внеся в поле «Электронная почта » другой адрес. Сделать это куда проще, чем добиваться полного удаления Apple ID .

Как освободить адрес электронной почты для регистрации нового Apple ID?

Существуют два способа скорректировать настройки учётной записи Айфона. В первом случае вам понадобится зайти на официальный сайт компании Apple , во втором – воспользоваться медиакомбайном iTunes .

Меняем настройки через сайт Apple

Сразу уточним: вы можете «открепить» адрес электронной почты через сайт Apple, только если предложите взамен другой почтовый ящик, к которому имеете доступ . При необходимости изменить параметры Apple ID через официальный сайт «яблочной» компании вам нужно прежде всего авторизоваться на этом портале – указать адрес электронной почты и пароль.

Шаг 1 . Воспользуйтесь поисковиком – вбейте в поле запрос «Apple ID ».

Шаг 2 . Среди вариантов, которые выдал поисковик, найдите такой — «Управление данными учётной записи Apple ID ». Пройдите по этой ссылке.

Шаг 3 . На следующей странице пролистайте вниз до информационного блока «Changing your account information ». В блоке выберите раздел «Apple ID email ».

Шаг 4 . В открывшейся инструкции отыщите ссылку «Apple ID Account Page » и кликните на неё.

Шаг 7 . Ответьте на два контрольных вопроса. Они входят в число тех, которые вы выбирали при создании учётной записи.

Если вы не помните, какие ответы давали при регистрации, кликайте на ссылку «Сбросить контрольные вопросы». Вы получите возможность выбрать другие контрольные вопросы и снова ответить на них, однако для этого вам придётся ввести пароль от Apple ID .

Шаг 8 . После того как вы ответите на вопросы, сервис потребует код.

Письмо с кодом отправляется на новый адрес электронной почты. Оно имеет такой вид:

Введите код и нажмите «Продолжить ».

После этого данные аккаунта Apple будут скорректированы, а на «откреплённый» почтовый ящик придёт оповещение о внесённых изменениях.

Если у пользователя не окажется доступа к новому почтовому ящику, ему не удастся узнать код, вводить который обязательно . Прежде существовала возможность вписать несуществующую почту, однако с недавних пор Apple ввела защитные меры, направленные на снижение количества «фейковых» аккаунтов.

В настройках iTunes

Способ, как поменять учётную запись через iTunes , очень похож на предыдущий – и тоже требует рабочей почты . Открепление почтового ящика от Apple ID через медиакомбайн происходит так:

Шаг 1 . Откройте Айтюнс и кликните на вкладку «Учётная запись ».

Шаг 2 . Выберите пункт «Войти ».

Вам придётся ввести пароль от Apple ID ещё раз.

Шаг 6 . На стартовой странице сайта выберите страну, где проживаете. Наш выбор – Россия.

Описанные способы освобождения адреса почты непопулярны среди пользователей и очевидно почему: если у человека и так есть доступная почта, на которую можно зарегистрировать новый Apple ID , для чего ему освобождать ящик, который занят?

Как удалить Apple ID через службу поддержки?

На данный момент единственным способом полностью удалить учётную запись Apple является обращение в службу поддержки «яблочного гиганта». При обращении придётся составить письмо на английском языке. В этом и кроется загвоздка: главная причина, почему отечественные пользователи сторонятся общения с сотрудниками Apple – неважное знание зарубежных языков.

На самом деле всё проще, чем кажется – благодаря этой инструкции вы сможете отправить письмо в Apple, не зная даже базисов английского. Действуйте так:

Шаг 1 . Пройдите по ссылке на страницу службы поддержки Apple.

Шаг 2 . Заполните анкету – писать необходимо только на английском языке .

Все поля можно не заполнять. Обязательными являются только те, напротив которых стоят пометки «Required » — а именно:

«Topic Area » — тема письма. Здесь есть выпадающее меню – нужно выбрать один из представленных вариантов. Самый подходящий вариант – «How-To & Troubleshooting Articles » («Как устранить проблему? »).

«Subject » — заголовок. Впишите сюда такой текст: «I want to delete my Apple ID » (без кавычек). Заголовок рекомендуется сделать максимально лаконичным и согласованным с темой обращения.

«Comments » — основной текст письма. В этом поле должны быть описаны причины, по которым вы отказываетесь от дальнейшего использования Apple ID .

Если вы не настолько хорошо разбираетесь в английском, чтобы написать письмо самостоятельно, составьте обращение на русском и воспользуйтесь бесплатным переводчиком Google Translate. Автоматический переводчик, разумеется, переведёт текст криво, однако основную мысль сотрудники Apple уловить смогут.

Также вы можете переписать в поле текст из готового шаблона наподобие такого:

Кроме перечисленных следует также заполнить поле «Email Address ». Оно не является обязательным для заполнения, однако имеет непосредственное отношение к теме нашего обращения.

Шаг 3 . Когда заполните графы, кликните на «Submit Suggestion ».

Так вы отправите обращение в службу поддержки Apple. Остаётся ждать – в срок до 15 дней на электронную почту придёт письмо со ссылкой на подтверждение удаления Apple ID . Вам будет нужно пройти по этой ссылке – тогда вы навсегда избавитесь от идентификатора.

Как сменить учётную запись на Айфоне без компьютера?

Шаг 1 . В «Настройках » отыщите раздел «iTunes Store, App Store » и зайдите в него.

Шаг 2 . Вы увидите поле, в котором синим будет прописан действующий Apple ID – кликните на него.

Шаг 3 . Перед вами появится меню — выберите вариант «Выйти ».

Если вы кликните на кнопку «Просмотреть Apple ID», то получите доступ к ссылке, ведущей на страницу, где можно поменять адрес электронной почты существующей учётной записи.

Как видно, сменить учётную запись iPhone несоизмеримо проще, чем удалить Apple ID совсем.

Как удалить учётную запись iCloud?

Стереть аккаунт iCloud — минутное дело. Компьютер не пригодится – нужен лишь сам гаджет:

Шаг 1 . В меню «Настройки » отыщите раздел «iCloud » и зайдите в него.

Шаг 2 . Оказавшись в разделе «iCloud », пролистайте вниз до конца – вы найдёте пункт «Удалить учётную запись ». Кликните по нему.

Шаг 3 . Подтвердите намерение стереть аккаунт – в появившемся окне нажмите «Удалить ».

Шаг 4 . Айфон спросит, что вы желаете сделать с контактами и данными браузера Safari – то есть с объектами, которые связаны с «облаком» iCloud . Варианта два: оставить на iPhone или стереть с него – вам выбирать.

Шаг 5 . Введите пароль от учётной записи iCloud – это необходимо, чтобы деактивировать функцию «Найти iPhone ».

Затем нажмите «Выключить ». На этом можете считать аккаунт iCloud удалённым.

Прежде чем стирать учётную запись iCloud , вам следует поинтересоваться, какие данные «уйдут» вместе с ней. Вы потеряете снимки с фотопотока, достижения в играх, документы приложения iWork , заметки, которые были сохранены в «облаке». Контакты, сообщения, музыка останутся на месте – за них можете не переживать.

Заключение

Единственным способом удалить Apple ID является обращение в службу поддержки компании. Пользователю придётся подождать: на то, чтобы одобрить удаление, у сотрудников Apple уходит до 2 недель. Если владельцу iPhone нужно освободить адрес электронной почты под регистрацию другой учётной записи, ему лучше поменять данные действующего Apple ID – сделать это можно через официальный сайт Apple.

Идентификатор Apple ID - это уникальное имя пользователя в мире Apple. Apple ID существенно упрощает жизнь пользователям продуктов Apple, поскольку нет необходимо создавать множество учетных записей для осуществления различных действий, вроде совершения покупок в iTunes Store или работы с сервисом iCloud.

– дело пары минут, но что делать, если по каким-то причинам вы решили избавиться от учетной записи?

Как удалить Apple ID

Нельзя просто взять и удалить Apple ID. У рядового пользователя нет таких полномочий. Поэтому, если вы решительно настроены избавиться от учетной записи, сделать это можно лишь двумя способами:

1. Обратиться в в техподдержку компании Apple, вот ссылка.
2. Изменить информацию в настройках учетной записи и забыть её навсегда.

Первый вариант дает надежду на радикальный исход, тем не менее с Apple вам еще нужно договориться, потратив на это время. Куда проще забыть свой старый Apple ID. А чтобы в дальнейшем не возникло никаких проблем, перед прощанием измените сведения в учетной записи. Сделать это можно следующим образом:

Шаг 1. Запускаем программу iTunes и переходим в iTunes Store.
Шаг 2. В левом верхнем углу кликаем по имени вашей учетной записи и в выпадающем меню выбираем «Учетная запись».

Шаг 3. В открывшемся окне редактируем информацию: способ оплаты, адрес для выставления счета, страну/регион, псевдоним и т.д. Все, что посчитаете нужным.
Шаг 4. Забываем навсегда об этой учетной записи и создаем новую.

Как отвязать Apple ID от iPhone или iPad

При покупке мобильного устройства компании Apple одной из ступеней настройки iPhone или iPad является прикрепление к девайсу Apple ID. И бывает, что в спешке некоторые пользователи, особенно те, кто впервые столкнулся с системой iOS, создают Apple ID наспех, подключают к процессу активации смартфона или таблета третьих лиц или, вовсе, использую Apple ID родственников, друзей или знакомых. Какое-то время действительно можно прожить под случайно созданной учетной записью или использовать чужую. Но рано или поздно к пользователям iPhone/iPad приходит понимание важности идентификатора Apple ID в мире Apple. Поэтому таких людей интересует не способы удаления учетной записи, а как изменить Apple ID на своем iPhone, отвязав при этом старый.

Кстати, своего устройства в «добрые руки» тоже необходимо отвязать Apple ID от iPhone или iPad.

Отвязать Apple ID от iPhone или iPad можно несколькими способами: Первый способ является самым простым, быстрым и подходит тем, кто желает просто прикрепить к своему iPhone или iPad новый Apple ID (учетную запись iCloud). Второй способ подойдет тем, кто хочет не просто отвязать свой Apple ID, но и передать девайс в чужие руки.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Присоединяйтесь к нам во

Практика использования продуктов Apple показала, что полное удаление аккаунта «яблочных» сервисов никогда и не потребуется. Тем не менее, многие пользователи задаются таким вопросом, так что стоит рассмотреть его подробно. В данной статье будет рассказано о том, как удалить Apple ID, отвязать от учетной записи текущую электронную почту и многое другое.

Структура статьи:

• Существующие способы полного удаления аккаунта Apple ID;
• Изменение данных при помощи настроек аккаунта Apple ID;
• Как удалить аккаунт при помощи технической поддержки Apple;
• Стандартный шаблон запроса в техническую поддержку для удаления аккаунта Apple ID.

Пожалуй, единственной возможной причиной, которая может послужить толчком для удаления аккаунта Apple ID — использование текущего ящика электронной почты для регистрации нового аккаунты. Если вам требуется сделать именно это, то в полном удалении аккаунта смысла нет, потому что в настройках аккаунта всегда можно поменять свой адрес электронной почты, который одновременно является и логином Apple ID. Тот адрес, который впоследствии освобождается, может быть использован для регистрации нового аккаунта.

Если же все-таки требуется полностью удалить существующий Apple-аккаунт, то можно воспользоваться двумя следующими способами.

Способы полного удаления Apple — аккаунта

• изменить учетные данные на странице управления аккаунтом;
• обратиться в службу технической поддержки и попросить удалить Apple-аккаунт.

Для удаления аккаунта Apple ID, потребуется:

• компьютер, работающий на Mac OS или Windows. Также можно использовать любое iOS-устройство;
• подключение к сети Интернет.

Изменение данных пользователя в настройках аккаунта Apple

Итак, можно пойти более легким путём и просто изменить персональные данные, которые были введены во время регистрации. Менять можно совершенно произвольно: к примеру, можно поменять день рождения пользователя, адрес и что-нибудь другое. При использовании этого способа аккаунт не удаляется.

На персональном компьютере следует запустить программное обеспечение iTunes, зайти в магазин приложений и нажать кнопку «Войти».

Теперь нужно ввести свои логин и пароль.

Произойдет вход в аккаунт.

Кстати, присоединить к аккаунту несуществующий почтовый ящик не получится, потому что для подтверждения изменений нужно будет перейти по ссылке, которая придет на новый почтовый ящик.

Эту же операцию можно сделать и через веб-сайт. Достаточно перейти по следующему адресу: http://appleid.apple.com/ru/ . На сайте потребуется ввести логин и пароль. После совершения описанных действий можно будет навсегда забыть о своем Apple-аккаунте.

Как удалить Apple ID при использовании технической поддержки?

Второй способ немного дольше, однако он гораздо цивилизованнее, ведь именно благодаря ему аккаунт удаляется окончательно, так что восстановить его не получится.

Для этого понадобится совершенно любое устройство, которое способно выходить в Интернет, и нужно перейти по адресу: http://apple.com/support/feedback/ . Первоначально нужно заполнить необходимый минимум информации (нужные поля помечены как «required»). После ввода информации следует нажать кнопку «Отправить предложение».

Для отправки письма службе поддержки нужно соблюдать следующие требования:

• данные в поля следует заполнять только на английском языке;
• поле «адрес электронной почты» следует заполнить тем адресом, на который зарегистрирован аккаунт;
• поле «Subject» следует написать что-то подобное следующему: «I want to delete my Apple ID», что по-русски переводится как «Мне хочется удалить свой Apple-аккаунт»;
• поле «Комментарий» заполняется причиной, по которой требуется удалить аккаунт Apple ID.

Если ваших знаний английского языка не хватает в полной мере для написания запроса в службу поддержки, то никто не запрещает воспользоваться любым из существующих в природе онлайн-переводчиков.

Рассмотрим возможный пример письма в техническую поддержку Apple:

«Добрый день, уважаемая компания Apple!
Уже достаточно давно я пользуюсь аккаунтом Apple ID (тут следует указать ваш адрес электронной почты), но по определенным личным причинам я более не нуждаюсь в нем. Мне больше не нужно пользоваться сервисами, где требуется авторизоваться при помощи Apple ID. Я осознаю то, что все денежные средства, которые были мною потрачены на покупку различных программ, фильмов, музыкальных композиций и игр не подлежат возврату, и я не получу никаких денежных компенсаций. Пожалуйста, удалите мой Apple ID без возможности восстановления».

Теперь пропускаем этот текст через самый легкодоступный переводчик – Google Translate .

В итоге получается такой текст:

«Good afternoon, the company Apple!
For a long time I use the account Apple ID (here we should point your e-mail address), but for some personal reasons, I no longer need it. I no longer need to use services that require login using Apple ID. I realize that all the money that I had spent on the purchase of various programs, movies, music and games are non-refundable, and I do not receive any monetary compensation. Please delete my Apple ID can not be restored.»

Не переживайте, что могут быть ошибки в переводе текста, потому что в поддержке прекрасно понимают, что далеко не все люди хорошо знают английский язык. Работники Apple гарантированно разберутся в сути вашей просьбы.

Теперь остается только дожидаться ответа службы поддержки. Иногда ждать приходится несколько дней, а иногда и несколько недель. Как только просьба будет рассмотрена, на электронный адрес придет письмо, в котором будет ссылка, по которой следует перейти для подтверждения удаления аккаунта. После перехода по ней аккаунт Apple будет удален без возможности восстановления.

Итак, удалить Apple ID не всегда так просто, как может показаться на первый взгляд. Кстати, служба поддержки имеет полное право отказать в вашей просьбе. Гораздо проще воспользоваться первым способом и поменять учетные данные.