Инструкция

Личный кабинет оператора «Мегафон» представляет абонентам сотовой связи большие возможности, воспользоваться которыми можно сразу же после входа в свой аккаунт. Чтобы зайти в свой личный кабинет, нужно выполнить несколько несложных шагов. В первую очередь открыть в своем браузере страницу официального сайта оператора «Мегафон». Сделать это можно двумя способами: ввести в адресной строке адрес сайта: megafon.ru, после чего браузер направит вас на главную страницу сайта мобильного оператора. Также можно набрать в поисковой строке запрос, содержащий слово «Мегафон». На следующей странице поисковая система, которой вы отдаете наибольшее предпочтение, откроет вам список сайтов, содержащий перечень сайтов. По заголовку выберите нужный вам сайт (обычно он располагается на верхних позициях списка) и перейдите на страницу оператора.

Как правило, браузер автоматически откроет вам страницу оператора в вашем регионе. Если же вдруг этого не произойдет, на самой верхней строке указан регион. Если ваше местонахождение совпадает с предложенным регионом, нажмите кнопку «Да» и переходите на следующую страницу. Если регион не совпадает, нажмите кнопку «Изменить регион», после чего в выпадающем окне выберите свою область.

После этого вам необходимо кликнуть по ссылке с надписью «Личный кабинет» и перейти на следующую страницу, где вам будет предложено ввести свои данные для входа в личный кабинет – логин и пароль. Роль логина в этом случае выполняет номер телефона. Чтобы получить пароль, со своего телефона отправьте запрос в виде *105*00# и нажмите кнопку вызова. После чего на телефон в течение нескольких минут придет пароль. Как правило, он представляет собой набор цифр. Введите их в соответствующее поле и нажмите кнопку «Войти».

Выполнив этот шаг, вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вам будет предложено воспользоваться автоматическим входом в личный кабинет. Эта опция удобна, если вы не хотите постоянно вводить пароль или PIN-код при входе в личный кабинет. Если же вам удобно постоянно указывать свои данные при входе на сайт, нажмите кнопку «Не напоминать».

Обратите внимание, что автоматический вход работает только при использовании мобильного интернета «Мегафон». Войти в свой аккаунт вы сможете с любого устройства, которое подключается к интернету, - компьютера, телефона, . На данные для входа будут одинаковыми. Однако, несмотря на удобство автоматического входа в личный кабинет, не рекомендуется его использовать в том случае, если доступ к вашему устройству имеют другие люди. Так вы защитите свои данные.

Если вы планируете заходить в свой личный кабинет «Мегафона» со смартфона, оператор предусмотрел и этот случай. Если вы предпочитаете сервис Google. Play, справа на странице с учетными данными для входа в личный кабинет найдите кнопку Google. Play и нажмите ее. После этого вы перейдете на главную страницу сервиса, где вам будет необходимо установить приложение «Мегафон. Личный кабинет». Ссылка на эту страницу откроется сразу же после нажатия кнопки Google. Play. После этого внимательно изучите страницу, найдите кнопку «Установить» и нажмите е для перехода на следующую страницу. Здесь вам потребуется ввести данные вашего профиля на сервисе Google. Укажите пароль и нажмите кнопку «Войти». Аналогично работает приложение на всех платформах мобильных устройств.

Пользователи социальных сетей также могут заходить в личный кабинет сотового оператора «Мегафон» не выходя из своего профиля. Для этого нужно лишь выбрать свою социальную сеть и перейти в приложение «Сервис-Гид». Стоит отметить, что данное предложение мобильного оператора позволяет пользователям сотовой связи не только заходить в личный кабинет для получения полной информации, связанной с обслуживанием номера, но и делиться со своими друзьями новостями посредством «Стены». Также приложение позволяет активировать карты экспресс-оплаты, отправлять смс-сообщения, настраивать «черный список», добавляя в него номера нежелательных абонентов. Плюсом данного приложения является, что за всей необходимой информацией, связанной с обслуживанием номера, не нужно обращаться к оператору и звонить в службу поддержки, т.к. в личном кабинете пользователь найдет практически все, что ему необходимо в удобное для него время. При запуске приложения просто согласитесь на создание данного ярлыка.

Когда вы окажетесь в личном кабинете, ваш браузер предложит запомнить введенный вами пароль для этого сайта. Воспользуйтесь данной услугой, нажав соответствующую кнопку. Если вам понадобится в следующий раз зайти в личный кабинет, вам уже не придется повторять процедуру идентификации: Для входа в личный кабинет сотового оператора достаточно будет кликнуть по сохраненной ранее ссылке.

Компания МегаФон создала удобное мобильное приложение, дублирующее весь функционал Личного кабинета. Использовать приложение МегаФон. Личный кабинет можно на смартфонах, «умных» часах и планшетных компьютерах. Доступно оно для установки на всех популярных операционных системах. Расскажем в обзоре чем отличается использование мобильного приложения от веб-версии сервиса.

Страница входа

Чтобы начать использовать мобильную версию сервиса своего кабинета, необходимо скачать и установить мобильное приложение на ваше устройство. В зависимости от того, какой операционной системой вы пользуетесь, скачайте устройство по ссылке:

Приложение бесплатное. И работа с ним доступна сразу после установки и авторизации.

Как войти и зарегистрироваться

Шаг 1 Шаг 2

Регистрация и вход происходит стандартно. Первый раз вы вводите свой номер телефона и пароль. При отсутствии пароля или в том случае, если он утрачен, делаете запрос на смену пароля тем же способом, что и при использовании веб варианта сервиса. Отправка USSD команды *105*00# поможет вам получить новый пароль в информационном СМС. Затем вы сможете, при желании, сменить пароль в разделе «Настройки» на удобный по вашему выбору.

В мобильном приложении добавлена еще одна опция – это возможность создать ПИН код, чтобы впоследствии входить в приложение на устройстве с его помощью. Придумайте и введите четырехзначный PIN, затем повторите его, и он будет установлен. Это избавит вас от постоянного ввода логина и пароля и упростит работу с системой.

Возможности мобильного кабинета

Подробности о функционале мобильного приложения можно прочесть в . А вот существуют ли различия в мобильной и веб версиях сервиса? Мобильное приложение устроено так же просто и лаконично, как и браузерный вариант сервиса. Весь функционал доступен и оформлен еще более упрощенно. Но, тем не менее, предоставляет полноценный доступ пользователям к контролю, управлению и получению информации о состоянии счета, подключенных опциях и услугах, а также к настройке.

Основные пункты меню Главного экрана повторяют все пункты Личного кабинета. «Счет», «Услуги» и «Поддержка» имеют те же самые разделы и подразделы.

Отсутствует даже дополнительная, уже привычная по другим подобным приложениям боковая всплывающая панель меню. Все расположено на основных экранах. Но лаконично – не значит менее функционально, напротив – есть небольшие, но удобные дополнения:

• Ссылка на другие мобильные приложения и сервисы от МегаФон.
• Функция определения ближайших салонов с помощью возможностей геопозиционирования, встроенного в устройство.
• Управление ПИН кодом доступа в приложение.
• Настройка и активация СМС уведомлений.

Компания МегаФон разрешает расходовать мобильный трафик при использовании официального приложения без списания его из Интернет пакетов и без начисления платы за использование при нахождении практически на всей территории Российской Федерации (исключение – Крым с Севастополем).

Телекоммуникационная компания МегаФон – передовой сотовый оператор, постоянно улучшающий свои сервисные услуги для клиентов. Он стал партнером многих деловых людей – большинство услуг направлены на развитие малого и среднего бизнеса. Но множество из них предоставляются и физическим лицам.

Чтобы получить возможность управлять многими услугами и опциями самостоятельно, необходим доступ к личному кабинету абонента. И в этом обзоре мы расскажем, как зайти в личный кабинет Мегафон с компьютера или телефона.

Практически все операторы сотовых сетей предоставляют своим абонентам бесплатную услугу Личного Кабинета, и это стало настолько привычным, что без него уже трудно обойтись. Такая возможность есть и у клиентов сети МегаФон, где в домашних условиях можно управлять своим мобильным счетом и не только.

Вот какие возможности сервиса:

• Получить мгновенный доступ к счету, пополнить баланс не выходя из дома.
• Воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
• Запрос информации о детализации всех расходов.
• Получить срочную информацию по проведенным финансовым операциям.
• Мгновенно изменить невыгодный клиенту тарифный план.
• Заблокировать номер в случае утери мобильного устройства.
• Управление подписками на платные и бесплатные сервисы.
• Стать участником бонусной программы, тратить полученные бонусы на выгодные предложения оператора.
• Оформление услуги «Кредит доверия».
• Получить информацию о расходовании интернет трафика.
• Запрос на печать входящих звонков.
• Контролировать все используемые пакеты услуг оператора.
• Получить бесплатную консультацию сотрудника корпорации.

Эти и другие возможности открываются абоненту через личный кабинет МегаФон, который может быть доступен как со стационарного, так и мобильного устройства через специальное приложение.

Как получить доступ к ЛК МегаФон?

Если вы впервые стали абонентом сети, то вначале следует пройти процесс регистрации в сервисе, то есть зарегистрировать личный кабинет:

1. Перейдите на страницу регистрации.
2. Введите номер купленной sim-карты.
3. Кликните на функцию получить пароль (справа верхний блок).
4. Введите на телефоне комбинацию * 105 * 00 # и нажмите кнопку дозвона.
5. После обработки запроса вы получите пароль для входа.

Другие варианты получения пароля:

• Направить запрос через сообщение на номер 000110 , в тексте указать 00 .
• Через интерактивного помощника по номеру 0505 – следуйте указаниям оператора. Этот способ позволяет самостоятельно задать пароль, либо согласится с генерированной комбинацией.

После завершения регистрации у вас появится возможность входа в кабинет абонента сети.

Способы входа в ЛК

Вход можно осуществить как через любой интернет-обозреватель, так и через мобильное приложение МегаФон.

• Со стационарного компьютера, ноутбука или планшета набрать в поисковой строке megafon.ru , вы окажитесь на странице авторизации клиента сети. Вам нужно ввести в поле «Логин» номер сим-карты, и пароль в нижней строке.
• Со своего устройства через отправку интерактивного запроса командой * 105 # . После этого вас перебросят в главное меню личного кабинета, выберете нужный функционал и спокойно начинайте работу в кабинете.
• Через автоматическую помощь клиентам по номеру 0505 . Набрать его нужно на клавиатуре устройства – следуйте подсказкам информатора, и вы окажитесь на личной странице абонента.
• Как уже говорилось, МегаФон использует новаторские способы помощи клиентам, например, видео-дозвон прямо на свою страницу через набор номера 0505 , и выбрать именно эту услугу. Стоимость видео звонков до оператора нулевая, и абоненту они ничего не будут стоить.
• Через специальное приложение социальной сети «ВКонтакте». Всем зарегистрированным пользователям доступно использование этого приложения для входа в свой ЛК прямо со страницы сети.
• Через специальное приложение «МегаФон» для устройств на базе Android, iOS, Windows, Symbian и даже для старых моделей, использующих платформу Java. Скачивание приложение доступно через отправку запроса с клавиатуры устройства команды * 105 * 753 # . После запуска и авторизации можно управлять любыми услугами со своего гаджета.

Обратите внимание! Если вам необходимо провести сложные финансовые операции, отключение и подключение новых тарифных планов, то лучше воспользоваться входом со стационарного устройства – возможности будут намного шире.

Для входа с мобильного устройства будет задействован интернет трафик, который согласован с вашим тарифом, и за него взимается плата.

Интернет играет важную роль в жизни современного человека, открывая перед ним массу возможностей. Мы уже давно привыкли использовать интернет не только для общения и поиска различной информации, но и получать с его помощью доступ к различным сервисам. Операторы сотовой связи прекрасно понимают, что с помощью специализированных онлайн-сервисов они могут облегчить жизнь своим клиентам, а также сократить нагрузку на своих операторов, которым придется обрабатывать гораздо меньше вопросов, так как абоненты смогут решать большую часть возникших вопросов самостоятельно через личный кабинет.

Вследствие этого сегодня у каждого оператора сотовой связи есть собственный официальный сайт, на котором любой клиент может войти в личный кабинет и получить возможность управлять управлять услугами. Разумеется, компания Мегафон не стала исключением и данный оператор также предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться специальным онлайн-сервисов. Несмотря на то, что такая услуга открывает перед абонентами массу возможностей, далеко не все знают, как войти в личный кабинет мегафон и какие действия с его помощью можно выполнять.

На самом деле авторизация на сайте Мегафон не предполагает каких-либо сложностей, при этом список возможностей для абонентов довольно впечатляющий. Зарегистрировавшись в личном кабинете вам больше не придется думать о том, и сократить время ожидания, вы сможете контролировать движение средств на своем счете, подключать услуги и тарифы, а также выполнять много других функций, которые мы обсудим, когда выясним как войти в личный кабинет на мегафоне. Команда сайта подготовила подробную инструкцию, следуя которой вы сможете попасть в свой личный кабинет.

Как войти в личный кабинет мегафон — пошаговое руководство

Компания Мегафон, как и любой другой оператор сотовой связи имеет свой официальный сайт, который позволяет абонентам не только ознакомиться с информацией о тарифах и услугах, но самостоятельно управлять собственным счетом. Личный кабинет Мегафон имеет название «Сервис Гид» и доступен он как с компьютера, так и с мобильного телефона. Более того, для мобильный телефонов существует специальное приложение, к которому мы вернемся позже.

Итак, давайте перейдем к инструкции, следуя которой вы сможете совершено бесплатно воспользоваться услугой «Сервис Гид». Как вы понимаете, услуга доступна только абонентам оператора сотовой связи Мегафона. Если вы пользуетесь услугами другого мобильного провайдера, то и вход в личный кабинет будет осуществляться через официальный сайт вашего оператора.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет мегафон нужно выполнить ряд следующих действий:
С помощью компьютера или телефона зайдите на сайт https://lk.megafon.ru/login/. Перед вами появится форма, в которой нужно указать ваш номер. В правом углу этой формы на зеленом фоне присутствует инструкция, которую нужно выполнить для того, чтобы получить пароль. Если следовать этой инструкции, то вам необходимо отправить USSD запрос вида * 105 * 00 # . В ответ должно прийти СМС с паролем, необходимым для входа в систему самообслуживания. Вводим пароль в соответствующие поле и нажимаем кнопку «Войти».

Если вы является корпоративным клиентом, то найдите справа от формы авторизации меню «Другие сервисы», где выберите пункт «Управление связью вашей компании». Далее нужно указать регион, в котором зарегистрирована SIM-карта и нажать на кнопку «Перейти в личный кабинет». После этого появится форма, в которой нужно указать логин и пароль. Чтобы получить данные для входа нужно обратиться в ближайший офис компании Мегафон или позвонить по номеру 8 800 550 05 55 . Останавливаться на информации для корпоративных клиентов мы не станем, так как данная статья прежде всего предназначена для физических лиц.

Помимо приведенной выше команды, получить пароль для доступа к системе самообслуживания представляется возможным посредством отправки SMS на номер 000110 с текстом 00 . Пароль от Личного кабинета как и в предыдущем случае придет в СМС. Помимо этого получить пароль авторизации в системе «Сервис Гид» можно позвонив по номеру 0505 . Вам нужно попасть в раздел «Тарифные планы и услуги», для этого нужно следовать инструкции автоответчика. В этом разделе вы сможете самостоятельно выбрать пароль для личного кабинета.

Приложение «Мегафон» личный кабинет

С целью сделать услугу «Сервис Гид» более удобной для пользователей мобильных телефонов, компания Мегафон разработала специальное приложение «Мегафон» личный кабинет. С помощью этого приложения абоненты могут управлять услугами связи с экрана мобильного телефона с максимальным комфортом.
Функционал, доступный через приложение «Мегафон» личный кабинет не будет отличаться от того, который доступен для абонентов, совершивших вход в «Сервис Гид» через компьютер. Перед тем как войти в личный кабинет мегафон с помощью этого приложения, его нужно скачать и установить. Сделать это можно на сайте Мегафон, а также через Play Маркет и App Store. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете мегафон, то сделать это можно непосредственно через приложение, действуя по аналогии приведенной выше инструкции.

Как восстановить пароль от личного кабинета Мегафон

Современному человеку приходится держать в голове массу информации, поэтому нередки случаи, когда абонент забывает пароль. На самом деле ничего страшного в этом нет и данная проблема легко решается.
Достаточно выполнить простую процедуру восстановления пароля. Снова зайдите на сайт https://lk.megafon.ru/login/ и выполните действия, описанные в первом пункте. То есть, нужно просто пройти повторную авторизацию. При переходе по указанной выше ссылке перед вами откроется форма, в которой необходимо указать номер и пароль. В верхнем правом углу формы присутствует подсказка, в корой указано, что для получения и восстановления пароля нужно ввести запрос * 105 * 00 # . Через некоторое время вам придет смс с паролем для входа в личный кабинет.

Возможности личного кабинета Мегафон

Тот, кто знает, как войти в личный кабинет Мегафон, получает возможность управлять самыми различными услугами. Например, с помощью личного кабинета абоненты могут выполнять следующие действия:

• Контролировать состояние счета;
• Активировать «Обещанный платеж»;
• на счет другого телефона;
• Получить информацию по детализации вызовов и отчет по всем совершенным операциям;
• Сменить тариф и подключить ту или иную услугу;
• Заблокировать номер;
• Получить скидки и бонусы, а также принять участие в программе «Мегафон Бонус»;
• Получить консультацию специалиста.

Это далеко не полный список возможностей, которые получает абонент после регистрации в личном кабинете. Вы получаете широчайший функционал, заменяющий утомительное посещение офисов и продолжительное ожидание ответа оператора.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как войти в личный кабинет Мегафон. Как видите, оператор постарался, чтобы абонентам было легко воспользоваться этой услугой, поэтому никакой нудной регистрации проходить не нужно. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в разделе « » или в комментариях.

Если возникли сложности с регистрацией в личном кабинете, рекомендуем ознакомиться с приведенным ниже видео.

Мы уже рассматривали в рамках наших статей информацию о том, что такое сервис «Личный кабинет» и как в нем регистрироваться . Это идеальный инструмент для самостоятельного контроля за возможными расходами в процессе использования услуг сотовой связи, который реализован МегаФоном для всех активных абонентов.

В нем можно лично контролировать и настраивать дополнительные опции и услуги, заказывать детализацию и просматривать состояние счета. Преимуществом системы является то, что она доступна для использования совершенно бесплатно. Сегодня же мы хотим уделить внимание основным нюансам, связанным с паролем для входа в личный кабинет МегаФон, которые так часто интересуют многих пользователей системы, только начинающих с ней знакомство.

Как получить пароль для входа в личный кабинет МегаФон

Новые пользователи системы личных кабинетов нередко сталкиваются с проблемой, связанной с получением пароля для доступа к сервису. К несчастью, не все они внимательно читают инструкции на сайте при регистрации или же ранее не знакомились с нашей подробной инструкцией о регистрации в сервисе. Ведь все предельно просто и очевидно.

Получение пароля осуществляется очень простым способом, и он заключается в простом вводе соответствующей комбинации с клавиатуры телефона, вводимой в формате USSD. Выглядит она так: *105*00# .

Сразу после нажатия кнопки вызова на дисплей телефона будет выведена необходимая информация о пароле. Чтобы войти в систему, необходимо будет использовать ваш номер телефона и уже имеющийся пароль: просто вводите их в соответствующие поля на сайте lk.megafon.ru и нажимаете кнопку «Войти», которая, в случае корректного ввода данных, становится активной.

Видеоинструкция

Сервис-гид

Достаточно большое количество вопросов от пользователей поступает также и на тему системы «Сервис-гид», которая, по сути, является старой версией личного кабинета. Пароль в этой системе от МегаФон поступал в СМС сообщениях, и сейчас, когда абоненты пытаются в ней зарегистрироваться, никаких уведомлений им не приходит.

Наблюдается такая ситуация по той причине, что регистрация в Сервис-гиде уже является недоступной, ведь его всецело заменил новый личный кабинет, доступный для использования абсолютно всем абонентам МегаФона.

Отметим, что до конца марта 2016 года, доступ к Сервис-гиду всё еще был доступен, и чтобы получить пароль в СМС сообщении, абонентам необходимо было направить месседж на номер 000111 , в теле которого указать текст «S» .

Неправильный ввод пароля или невозможность генерации

Если в процессе входа в личный кабинет или непосредственной регистрации в системе, вы столкнулись с сообщением о том, что пароль невозможно сгенерировать , это означает, что вам необходимо обратиться в контактный центр, где сотрудники МегаФона помогут в решении возникшей проблемы. К сожалению, некоторые трудности абоненты не в силах разрешить собственноручно, и они требуют обращения непосредственно к специалистам колл-центра.

Некоторые пользователи также сталкиваются с проблемой неправильного ввода пароля по причине его утери.

Отметим, что система личного кабинета от МегаФон является достаточно надежной и в случае повторения нескольких неправильных попыток ввода кода, доступ к ней блокируются.

Правда, это не проблема, ведь, несмотря на полную безопасность сервиса, когда у вас есть сим-карта, к которой подключен личный кабинет, вопрос восстановления к нему доступа – это дело 5-ти минут. Все, что вам необходимо сделать, это повторно запросить его получение путем набора USSD-комбинации *105*00# . Доступ в систему будет вновь восстановлен.

Как зайти в личный кабинет МегаФон без пароля

Очень многих абонентов, которые систематически используют личный кабинет для контроля расходов, настройки дополнительных опций и услуг, либо же проверки баланса и состояния квот на минуты/сообщения/интернет-трафик, интересует информация о возможности получения доступа к системе без использования одноразового пароля для входа.

Данный вопрос вполне понятен, ведь каждый раз запрашивать пароль это:

• Неудобно;
• Долго;
• Не всегда возможно.

Поэтому пользователи лезут в сеть, чтобы найти какие-либо способы решения такой проблемы. И, к счастью, решение существует. Заключается оно в использовании статического кода доступа вместо динамических паролей.

Делается это следующим образом:

• Зайдите в сервис личного кабинета стандартным образом с сайта lk.megafon.ru .
• В интерфейсе главной страницы системы переместитесь в раздел «Настройки». Соответствующая ссылка находится на самой нижней части страницы, в подкатегории, отведенной под техническую поддержку пользователей.
• В разделе настроек обратите внимание на подкатегорию «Кабинет». В ней должна быть плитка, соответствующая названию «Настройка входа». Нажмите на нее.
• В данном пункте сервиса и находится информация о доступе к системе. Измените все данные так, как вам необходимо, укажите ваш новый статический пароль и сохраните изменения. Отметим, что, возможно, вам потребуется также использовать одноразовый код, поступивший в СМС-сообщении для сохранения выполненных изменений в личном кабинете.

После выполнения описанных действий, уже следующий вход в личный кабинет МегаФон будет осуществляться без запроса ввода пароля, поступающего на телефон, вам необходимо будет указать статический код, вписанный вами ранее в настройках.

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета МегаФон

Еще одной проблемой, которая напрямую вытекает из описанной выше ситуации, является то, что абоненты, использующие статический пароль для получения доступа к системе кабинета, нередко указывают его, после чего быстро забывают. Соответственно – доступ к сервису моментально ограничивается. К счастью, как мы уже упоминали в первой части нашей тематической статьи, если у вас есть доступ к вашему номеру телефона, отсутствие пароля – это небольшая проблема.

Всё, что необходимо для возобновления доступа к сервису, это ввести на своем мобильном USSD-комбинацию *105*00# .

Отметим, что в такой ситуации пароль для доступа в систему будет сброшен и возвращен к настройкам по умолчанию. В виду имеется возврат к системе входа по принципу получения динамического кода доступа. Если вы захотите, вы всегда сможете повторно установить статический код доступа в кабинет, но на этот раз рекомендуется запомнить его, чтобы вновь не столкнуться с аналогичной проблемой и необходимостью восстановления пароля в личном кабинете.