Чаще всего вся самая важная информация пользователя хранится на жестких дисках компьютера, за которым он постоянно работает. Это обеспечивает быстрый доступ к данным, что особенно удобно, когда файлы требуются для ежедневной работы. Однако любая информация, хранящаяся на рабочем жестком диске, является наименее защищенной. Она может быть испорчена вирусами, уничтожена злоумышленником, потеряна из-за сбоя программы или аппаратной части компьютера, удалена получившим доступ к компьютеру злоумышленником и даже случайно нажавшим не ту кнопку пользователем.

А ведь стоимость потерянных файлов нередко превышает цену самого компьютера и установленного на него софта, так как они могут содержать в себе годы кропотливого труда.

Причины «потери» файлов

Чаще всего необходимые данные оказываются недоступными в результате аппаратной ошибки компьютера или невнимательности пользователя.

И новые твердотельные диски SSD, и жесткие магнитные HDD могут привести к сбою файловой системы, в результате появления битых секторов, которые невозможно прочесть, или вследствие того, что во время записи информации произошла непредвиденная ошибка, связанная с неожиданным выключением электричества или отключением диска «на горячую», то есть выключением компьютера без остановки операционной системы.

Нередко пользователи и сами удаляют свои файлы, ошибочно нажав на кнопку Delete. В это случае, в первую очередь, необходимо заглянуть в Корзину, однако бывает и такое, что ее уже успели очистить.

Полностью ли исчезают удаленные файлы?

Некоторые пользователи считают, что удаление файлов с жесткого диска по команде Delete приводит к их полному исчезновению (исключая случаи, когда они на время переносятся в Корзину). На самом деле, это не так. Ни Dos, ни любая версия Windows никогда не стирают файлы окончательно сразу же после нажатия кнопки Удалить. Это связано с тем, что полное удаление потребовало бы немалого количества времени от операционной системы, что привело бы к неудобству пользователя.

В следующий раз, когда вы будете удалять файл размером в несколько 100 мегабайт (например, какой-нибудь фильм), обратите внимание, что его исчезновение происходит практически мгновенно. Если бы ОС полностью бы затирала все кластеры этого файла, это заняло бы намного большее время.

В действительности же, операционная система просто переименовывает файл, помечая его как удаленный, и скрывает его из вида пользователя.

Чем отличается удаленный файл от обычного?

Данные удаленного файла также продолжают храниться в том же месте жесткого диска, однако система помечает для себя, что теперь это место является свободным для записи на него новой информации.

Таким образом, если вы случайно удалили нужный файл, вы легко можете вернуть его на место при помощи специальных утилит. Однако, если на место удаленного файла произошла запись других данных, вернуть его будет невозможно. Поэтому ни в коем случае не записывайте на жесткий диск с хранящейся на нем «удаленной» информацией новые данные.

Даже форматирование диска не так опасно, так как в этом случае система просто создает новую таблицу размещения файлов, в которой указывается, что поверхность жесткого диска является чистой. Единственный вариант полного удаления информации – это низкоуровневое форматирование, когда обнуляется вся поверхность жесткого диска.

Что делать, если вы потеряли важную информацию?

Как вы поняли, наиболее опасным действием, способным привести к окончательной потере данных, является повторная запись на жесткий диск другой информации. Поэтому если вы случайно удалили важную информацию, ни в коем случае не записывайте на него новые файлы. Лучше всего будет отключить жесткий диск от компьютера, так как многие программы и сама операционная система часто делают различные служебные записи на жесткий диск. Особенно опасен в этом отношении системный диск С.

Однако даже если вы не просто случайно удалили важный файл, а столкнулись со сбоем аппаратной части жесткого диска, не нужно волноваться раньше времени. Скорее всего, вся необходимая информация осталась сохранной, так как действия вирусов обычно поверхностны и не затрагивают всю поверхность жесткого диска, а сбой программной или аппаратной части часто связан с повреждением FAT, тогда как кластеры с информацией остаются нетронутыми.

Для восстановления данных следует воспользоваться одной из нескольких специализированных программ.

Бесплатная утилита восстановления файлов PC Inspector File Recovery

Основными преимуществами PC Inspector File Recovery является простота использования и бесплатность программы. Скачать программу можно с сайта разработчиков www.pcinspector.de. По сравнению с работой других утилит, которые мы рассмотрим ниже, эффективность PC Inspector File Recovery не очень высокая, так как она просто не видит некоторые файлы, которые успешно восстанавливает другое ПО.

PC Inspector File Recovery включает в себя три типа поиска потерянных данных. После запуска программы перед пользователем появится окно, где можно выбрать один из механизмов поиска.

Recovered deleted files – восстановление файлов, удаленных при помощи средств операционной системы (тот самый случай, когда пользователь случайно нажимает на Delete и обнаруживает, что Корзина отключена). Find lost data – восстановление данных после повреждения файловой системы или форматирования дисков. Find lost drive – восстановление данных логических дисков, невидимых в системе.

Работа с программой Recovered deleted files

После того, как пользователь выбрал способ восстановления данных, программа начинает сканировать систему, после чего программа откроет окно, где указано, какая информация может быть восстановлена.

Наличие двух списков логических дисков, повторяющих друг друга, связано с тем, что сначала программа указывает перечень логических дисков для каждого физического диска «on fixed disk…», а затем перечень логических дисков, как их видит Windows, «on Windows drive…».

Чаще всего эти два списка полностью повторяют друг друга, особенно если в системе имеется только один HDD. Но в случае наличия нескольких жестких дисков, списки могут немного различаться.

Выберете один из логических дисков, где располагается искомая информация, и дважды кликните по нему, чтобы запустить его сканирование. Через 10-20 минут, в зависимости от объема диска и мощности компьютера, перед пользователем появится окно, где будет указан список доступной для восстановления информации.

Для восстановления любого файла, достаточно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и, выбрав пункт Save to, указать, куда сохранить восстанавливаемый файл.

Учтите, что, даже проделав все вышеописанные этапы, вы можете столкнуться с тем, что восстановленный файл будет работать или открываться некорректно.

Платная программа для восстановления файлов Ontrack Easy Recovery

Ontrack Easy Recovery – одна из эффективнейших программ по восстановлению от известного разработчика. Распространяется на коммерческой основе, стоимость годовой лицензии составляет от 466 до 2900 долларов, в зависимости от версии. Официальный сайт программы www.ontrack.com.

Программа может быть установлена в Windows или запущена с предварительно созданной загрузочной дискеты. Загрузочная дискета позволяет восстановить информацию на жестком диске без установленной операционной системы.

По сравнению с Recovered deleted files, Ontrack Easy Recovery работает намного эффективнее, она способна восстановить даже такие файлы, которые Recovered deleted files даже не видит.

Ontrack Easy Recovery очень проста в использовании и отличается очень удобным и понятным интерфейсом. При запуске программы сразу же запускается пошаговый режим мастера, первым этапом работы которого становится сканирование системы и дальнейший вывод структуру накопителей и логических дисков.

Программа сразу же отмечает удаленную информацию и невидимые для операционной системы разделы, которые можно восстановить. Выберете диск с содержащейся на нем информацией, недоступной системе, и запустите его сканирование. После этого программа выведет список файлов, которые могут быть восстановлены.

Названия файлов и директорий будут сокращены до восьми символов, а те, что имеют названия, прописанные русскими буквами, будут изображены как нечитаемые символы. Для указания данных, которые следует восстановить, достаточно поставить рядом с ними галочку.

После восстановления имена файлов на русском языке, скорее всего, будут заменены штрихами, однако сами данные сохранят свою работоспособность.

Создание загрузочной дискеты Windows Easy Recovery

Для того чтобы создать загрузочную дискету, вам понадобится перейти в пункт программы Make Emergency Boot Diskette. Загрузочная дискета поможет вам сохранить свои данные, если FAT на жестком диске повреждена или не запускается операционная система. Интерфейс загрузочной ничем не отличается от программы, работающей в Windows-среде, только названия файлов и директорий будут сокращены до восьми символов.

Загрузочная дискета Windows Easy Recovery позволяет восстанавливать данные на второй жесткий диск, на работоспособный раздел жесткого диска, где хранится утраченная информация, а также на дискету. В последнем случае необходимо вытащить Windows Easy Recovery из дисковода и установить на ее место чистую дискету и сохранить данные на нее. Windows Easy Recovery в это время уже будет находиться в оперативной памяти компьютера, поэтому работа программы не будет остановлена.

Подготовка к работе с Power Quest Lost & Found

Еще одной эффективной утилитой для восстановления данных является Power Quest Lost & Found. Работа с данной программой требует наличия двух накопителей: первого, содержащего потерянные данные и второго, предназначенного для сохранения восстановленных файлов. Для этой цели могут использоваться два винчестера или винчестер и привод гибких дисков. Программа не позволяет сохранять информацию на тот же логический диск, с которого она была восстановлена.

Это связано с тем, что любая запись на тот же винчестер, где находится удаленная информация, может привести к тому, что ее восстановление окажется совсем невозможным. Программа запускается с загрузочной дискеты, поэтому для работы с ней не требуется операционная система. Инсталляционный файл Power Quest Lost & Found предназначен для создания загрузочной дискеты, на которой будет находиться DOS-подобная ОС. После того, как дискета создана, необходимо загрузить с нее компьютер, где имеется два жестких диска, один из которых содержит потерянные файлы.

Восстановление данных с помощью Power Quest Lost

После запуска программа сразу же начинает сканировать систему. Эффективность ее работы является довольно высокой. Осуществляется проверка поверхности всех жестких дисков, и если на них будет найдены поврежденные нечитаемые секторы, то после нескольких проверок программа предложит пропустить их и продолжить работу. После окончания сканирования пользователь сможет указать диск, на котором хранятся потерянные данные.

Далее необходимо указать накопитель, куда программа запишет восстанавливаемые данные. Если вы решили указать в качестве накопителя привод гибких дисков, вам понадобится вынуть загрузочную дискету Power Quest Lost & Found и вставить чистую. В этом случае восстановление файлов размером более 1,44 Мб будет невозможна.

После сканирования диска с потерянными данными программа выведет древовидную структуру всех директорий и хранящихся в них файлов на жестком диске.

Цветом обозначена вероятность восстановления файлов:

• светло-зеленый – возможно;
• желтый – возможно;
• красный – маловероятно;
• серый – невозможно.

Управление программой осуществляется исключительно с клавиатуры, поэтому для работы вам понадобится знание различных комбинаций клавиш. С этой целью нажмите F1 для получения доступа к справке. Наиболее часто используемые назначения клавиш указаны внизу окна: Enter - переход внутрь каталога, Пробел - выделение файлов и директорий, Esc - выход на уровень вверх из подкаталога или запуск восстановления выделенных файлов (Start Recovery). Восстановление данных может занимать несколько часов.

R-Studio – эффективная и быстрая утилита для восстановления данных

Прекрасным решением для тех, кому требуется не только восстановление самих файлов, но и структуры директорий, а также названий файлов на русском языке является программа R-Studio, работающая с файловыми системами FAT12, FAT16, FAT32, NTFS, Ext2FS. R-Studio – это коммерческая программа, которая работает под Windows. Существует demo-версия программы, ограничением которой является невозможность восстановить файлы размером более 64 кб.

Дополнительная опция программы – создание образов дисков и восстановление их в случае возникновения проблем. В главном окне программы располагается список жестких дисков с их логическими разделами.

Для того чтобы начать поиск информации для восстановления, необходимо выделить интересующий логический диск или весь привод и выбрать Scan. Чтобы начать восстановление, отметьте необходимые файлы галочками и нажмите Recover. Также можно выбрать необходимый пункт в контекстном меню через правую кнопку мыши.

Утилита для восстановления данных Restorer 2000

Функциональность и интерфейс Restorer 2000 очень схож с аналогичными параметрами R-Studio. Restorer 2000 также умеет распознавать файлы на кириллице и поддерживает только небольшие файлы в demo-версии. Программа работает с файловыми системами FAT и NTFS и позволяет создавать резервные файлы-образы дисков.

После запуска программы появляется главное окно со списком жестких дисков и логических разделов. Запуск сканирования начинается после выделения необходимого диска или раздела и нажатия кнопки Scan. Обнаруженные участки, которые можно восстановить, отображаются в правой части окна и называются при помощи знаков вопроса. Чтобы узнать, какие данные находятся на этом участке, необходимо двойным кликом раскрыть содержимое участка и просмотреть его содержимое.

GetDataBack – коммерческая программа, имеющая версии под файловые системы FAT12, FAT16, FAT32, NTFS. Существует free-версия программы, которая позволяет по отдельности восстанавливать различные типы файлов, открывая их в соответствующих им приложениях. Коммерческая версия позволяет сохранение из самой программы. К недостаткам программы относится то, что GetDataBack не видит потерянные разделы, поэтому задать полное восстановление данных с них невозможно, однако имеется возможность указать для сканирования всю область жесткого диска. С именами файлов на русском языке программа не работает.

Этапы работы с GetDataBack

Процесс восстановления данных с GetDataBack состоит из нескольких шагов (step). На первом этапе необходимо выбрать из списка из накопителей FDD, HDD, логических дисков и файл-образов тот, с которым программа будет работать. В следующем окне следует выбрать нужную область жесткого диска и после окончания процесса сканирования, перейти на третий этап, где можно согласиться с предложенными программой параметрами (область диска или задать весь его объем, указать тип файловой системы) либо указать их вручную. После сканирования выбранной области программа покажет результат в виде структуры каталогов. Названия на кириллице будут изменены на набор символов. Открыть восстановленные файлы можно непосредственно из окна программы.

Эффективность GetDataBack намного ниже по сравнению с программами, названными выше. Утилита практически не способна восстанавливать файлы с названиями на русском языке и нарушает структуру каталогов, вследствие чего найти необходимые данные после восстановления намного сложнее.

Восстановление логических разделов при помощи Acronis Recovery Expert

Основная часть программ для восстановления данных работает одинаковым образом: они не оказывают никакого воздействия на жесткие диски и, извлекая с них данные, копируют их на другой носитель. В результате пользователю приходится создавать раздел заново и переносить туда потерянные данные, при этом, нередко затрагивая другие разделы винчестера.

Гораздо удобнее для пользователя восстановить потерянный раздел, вместе с хранящимися там данными, на том же месте, где он и был. Это позволит вернуть систему в работоспособное состояние, каким оно было до потери файлов. Восстановить потерянные логические диски может программа Acronis Recovery Expert.

Принцип работы Acronis Recovery Expert

Найдя потерянный логический диск Acronis Recovery Expert восстанавливает его, вместе со всеми данными, которые на нем хранились. Однако, вследствие того, что программа, восстанавливая логический диск, одновременно производит на него запись, нет никакой гарантии, что все файлы будут восстановлены корректно.

Как уже было сказано, наибольшей опасности файлы, невидимые системе, подвергаются в при повторной записи на диск. Поэтому очень вероятна ситуация, когда Acronis Recovery Expert не только не сможет восстановить потерянный раздел, но и еще больше испортит состояние потерянных данных и сделает невозможным их извлечение с помощью других программ.

Поэтому оптимальным решением будет первоначально попытаться восстановить данные при помощи других программ и сохранить их на другом носителе. И только затем пытаться восстановить работоспособность логического диска, используя Acronis Recovery Expert.

Acronis Recovery Expert отличает очень наглядный интерфейс. Перед процессом сканирования пользователю будет предложено выбрать автоматический или ручной режим. В первом случае программа выполнит все необходимое сама, предъявив пользователю список потерянных логических дисков, которые можно попробовать восстановить.

В ручном режиме можно будет просмотреть структуру дисков и самостоятельно указать место поиска.

Вывод

С необходимостью восстановления файлов может столкнуться любой, даже самый опытный и внимательный пользователь. Чтобы потеря доступа к информации не превратилась для вас в серьезную проблему, необходимо заранее установить на свой компьютер наиболее эффективную программу для восстановления данных, а также создать с ее помощью загрузочную дискету.

Не лишним будет и приобретение двух жестких дисков или хотя бы разбиение HDD на две части – 40-50 Гб для операционной системы и оставшееся место для хранения данных. В этом случае риск потери данных в случае краха ОС будет минимальным.

Если при работе с ПК или ноутбуком возникли проблемы, компьютер не видит HDD, слышен посторонний шум, файлы в некоторых папках не открываются или техника вовсе не запускается, зависая на загрузочном экране, то HDD этого устройства не исправен. При этом на проблемном оборудовании теряется доступ к массе информации: Word, Excel, базы 1С, фото, видео и другого.

В таких случаях если необходимо восстановление информации с жесткого диска приглашаем в наш Сервисный Центр. Наши инженеры работают с проблемами винчестеров с 2000 года, поэтому тип, интерфейс, проблема или производитель не важны – поможем в любом случае.

• неисправность контроллера
• неисправность блока магнитных головок
• клин шпинделя
• повреждение служебной информации
• диск не определяется, не раскручивается
• залипание головок на поверхности
• нечитаемые сектора (bad blocks)
• прочие

• после форматирования
• удаленные файлы
• потерялся раздел
• переставили windows
• вирус
• хакеры
• потерялись файлы

Как мы будем проводить восстановление вашего жесткого диска

Чистая комната класса 100

Перестановка пластин

Паяльные станции

• Как производится восстановление данных с жесткого диска?

Почему теряются данные?

Как правило, проблема заключается в физической неисправности диска. Для этого может не быть никаких внешних причин. Это сложное устройство, которое дало сбой: двигатель, блок головок, микропрограмма или плата электроники вышли из строя. Диск начал сыпаться или перестал работать одномоментно, появились посторонние звуки или носитель наоборот замолчал. При этом ПК не работает или тормозит, а при открытии файлов выдает ошибку. Во всех перечисленных случаях есть возможность произвести восстановление данных с диска.

Следующая по популярности причина потери информации – внешнее воздействие или человеческий фактор, который заключается в неаккуратном использовании оборудования или программ:

• Удалили файлы или отформатировали диск;
• Переустановили Windows, перепрошили, обновили или сбросили к заводским настройкам устройство;
• Не установили или вовремя не обновили антивирус, что повлекло за собой повреждение файлов вирусами;
• Внешний HDD, корпус компьютера или ноутбук уронили на пол, выронили из машины на ходу, ударили, наступили;
• Пожар, наводнение, скачок напряжения или короткое замыкание в сети.

Как мы работаем

Доставка

курьером бесплатно

Диагностика

быстро и бесплатно

восстановление

на профессиональном оборудовании

проверка

качества и полноты восстановления

только при успешном результате

Как производится восстановление данных c жесткого диска?

Восстановление цифровых данных с винчестера возможно в девяти случаях из десяти. Даже если диск сильно поврежден, то не спешите отчаиваться и смиряться с потерей фотоархива, результатов выполненной работы, коллекции редкой музыки или фильмов. Наши инженеры восстановят информацию.

Восстановление с поврежденного диска сводится к устранению неисправности и чтению данных на специальном программно-аппаратном комплексе. Иногда проблема устраняется – диск работает как раньше, а данные доступны. Но такой ремонт возможен крайне редко. Как правило, диск временно приводится в состояние, пригодное для считывания информации на другой исправный носитель. Для этого в зависимости от проблемы потребуется:

• замена неисправных магнитных головок или перестановка пластин в аналогичный рабочий корпус диска;
• исправление ошибок в микропрограмме;
• замена платы с перепайкой или перепрограммированием ПЗУ;
• устранение залипания магнитных головок на поверхности пластин;
• преодоление последствий непрофессионального вмешательства в устройство и так далее.

Также при помощи специальных средств восстановления решаем проблемы дисков с нечитаемыми секторами. Такие неисправности приводят к зависанию программ, а при попытке открытия или копирования файлов возникает ошибка. Попытки восстановления стандартными средствами в таких случаях приводят к ухудшению ситуации и усложнению дальнейшей работы. Опыт наших инженеров и корректное использование профессиональных средств дают максимум результата, не создавая дополнительных рисков для неисправного устройства.

При проблемах на исправных носителях используем специальные программы, предназначенные для восстановления жестких дисков после форматирования, удаления, действия вирусов или логических ошибок. Метод основывается на поиске информации, доступной из файловых записей, находимых в ходе сканирования носителя. В результате воссоздается точная структура каталогов, имена сохраняются, файлы на прежних местах.

Если в результате логического сбоя файловая таблица перезаписана и описанный выше способ не дает положительного результата, ищутся заголовки каждого отдельного файла на жестком диске. Это позволит получить содержимое файлов, но с потерей имен и структуры папок, что однозначно лучше полной потери информации.

Как правило, проблемы жестких дисков носят комплексный характер. Нечитаемые сектора приводят к логическим разрушениям, сбой в питании повреждает и внешнюю, и внутреннюю электронику диска, сбой микропрограммы и повреждение дефект-листа вызывает массовое появление нечитаемых секторов или областей на диске, неисправные головки повреждают поверхность пластин и так далее.

Залог результативного восстановления данных на диске – работа опытных профессионалов в лаборатории, оснащенной необходимым специализированным оборудованием и программными средствами. Поэтому в случае возникновения проблем на жестком диске не играйте в русскую рулетку – не вмешивайтесь в устройство и не обращайтесь за помощью к исполнителям без опыта работы с неисправными дисками.HDD.

Сколько стоит восстановить диск?

описание проблемы	стоимость
Копирование данных с исправного носителя (без работ по восстановлению данных)	2000 р.
Создание посекторной копии исправного носителя	2000 р.
«Логика» (удаление, форматирование, ошибки partition magic/acronis/ghost, переустановка windows, пропали файлы/папки, вирусы, просит отформатировать/пропал раздел, файловая система RAW и т.п.

Несмотря на ощутимый прогресс, благодаря которому компьютерная техника становится все более мощной и надежной, вопрос сохранности данных на жестком диске актуален как никогда. Ведь объемы, хранящиеся на таких накопителях, растут очень быстро, и бывает даже так, что не сразу можно обнаружить пропажу.

Поэтому важно научиться определять первые признаки неполадок жесткого диска, чтобы своевременно сделать копии важных данных, завершить важный проект или обойтись без простоя компьютера, заблаговременно купив новый диск. Ну а если вы дождались поломки, то следует знать, как восстановить жесткий диск с сохранением важной информации.

Как распознать проблему

Внешние признаки, по которым можно определить неисправность жесткого диска, весьма очевидны, ведь от работы данного элемента зависит стабильность всей системы.

• во время включения питания слышны щелчки, Windows не загружается, монитор ничего не показывает;
• перестала запускаться Windows, выдаются сообщения об ошибке;
• во время работы компьютер регулярно зависает, появляются ошибки при сохранении файлов и т.п.;
• копирование, удаление, сохранение файлов происходит крайне медленно, при этом периодически процесс замирает, а затем продолжается;
• пропали нужные файлы или папки, при попытке открытия документов выдается сообщение об ошибке.

Все эти признаки, конечно, могут указывать на неисправность и других компонентов ПК, но все-таки жесткий диск считается наиболее важным, ведь именно на нем хранятся все пользовательские данные.

Как понять, возможно ли восстановление данных?

Когда пользователь сталкивается с уже свершившимся фактом того, что с важнейшим компонентом компьютера произошла беда, то первый очевидный вопрос заключается в том, как восстановить файлы жесткого диска. Давайте рассмотрим варианты решения проблемы.

Определить, как восстановить жесткий диск, и реально ли это вообще, поможет только его тестирование, которое осуществляется как стандартными средствами, встроенными в Windows, так и с помощью специализированных программ.

В первом случае необходимо, чтобы загрузилась сама Windows, что не всегда возможно, ведь при поломке жесткого диска она становится недоступной наравне с другими файлами и папками. Проще, когда проблема связана с поломкой второго жесткого диска, который не является загрузочным, а используется исключительно для хранения разных данных.

Один из распространенных вариантов проверки заключается в следующем - надо отсоединить жесткий диск от компьютера, предварительно отключив все шлейфы и отвинтив крепежные болты, и подключить к другому заведомо исправному компьютеру в качестве второго накопителя. В этом случае легко проверить, цела ли нужная информация на нем (можно также сразу ее скопировать на другой носитель).

Второй вариант проверки немного сложнее, но только из-за того, что требует от пользователя предварительной подготовки загрузочного компакт-диска. Хотя его можно записать при необходимости на другом компьютере, ведь такие компоненты, как правило, универсальны, они не привязаны к определенной системе. При таком тестировании, например, проще найти решение вопроса о том, как восстановить удаленный жесткий диск.

В любом случае, когда на компьютере работает пусть даже устаревшая версия Windows или другая программа, которая позволяет просматривать содержимое дисков, уже можно убедиться, читаются ли папки, копируются ли файлы с неисправного накопителя.

Стоит отметить, что если освоить технику работы с внутренними накопителями системного блока, то для пользователя уже не будет проблемы в том, как восстановить внешний жесткий диск. Вопрос, оказывается, не такой сложный. Кроме того, станет понятно, как восстановить жесткий диск ноутбука.

Программы для тестирования

Существует немало утилит для проверки работоспособности жестких дисков, причем некоторые предлагают не только выявление ошибок и поломок, но и исправление части из них, которые еще можно устранить. По этой причине все программы принято разделять на несколько категорий.

• Утилиты для проверки поверхности жестких дисков и исправления проблемных секторов. Например, HDD Scan или HDD Regenerator.
• Программы для проверки логической структуры накопителя и исправления всех выявленных неполадок. Например, Norton Disk Doctor.

Полностью универсальных программ не существует, хотя разработчики ПО и пытаются создать их. Дело в том, что процедура восстановления секторов жесткого диска, файлов и папок требует специфических знаний, для чего нужны соответствующие специалисты. Поэтому наиболее мощные и эффективные программы не имеют никаких универсальных возможностей, а работают с одной-двумя функциями.

Ну а когда имеется проверенный жесткий диск, как восстановить данные, вопроса быть не должно, т.к. для этого также используются специальные программы.

HDD Scan

Наиболее доступными для рядового пользователя считаются такие утилиты, которые работают под управлением Windows. У них понятный и привычный интерфейс, который полностью повторяет другие пользовательские программы.

Единственный минус таких продуктов заключается в том, что воспользоваться ими можно только в случае, когда неисправный жесткий диск подключен в качестве второго накопителя. Хотя никто не исключает и такой возможности, как загрузка специальной версии Windows с компакт-диска, где можно запускать все привычные программы, в том числе и для проверки диска.

Одной из самых распространенных программ можно назвать HDD Scan. Ее функциональность ограничена получением информации о состоянии жесткого диска.

• Три режима проверки поверхности накопителя: «чтение», «стирание», «проверка».
• Считывание информации SMART из памяти жесткого диска, в которой записаны все аппаратные ошибки, хотя бы раз возникшие при работе.

Кроме того, программа определяет точную модель диска, объем и версию прошивки, под управлением которой жесткий диск работает. Но, к сожалению, такое ПО не знает, как восстановить разделы жесткого диска, поэтому если они повреждены, то и проверку поверхности произвести не получится.

HDD Regenerator

Эта программа имеет привычный интерфейс Windows и содержит набор функций для проверки и восстановления поверхности жесткого диска, в частности:

Для запуска проверки накопителя достаточно после запуска программы выбрать нужный диск и нажать на кнопку «Старт процесса». Возможно, появится предупреждение, что надо закрыть все программы, которые используют проверяемый диск. Надо согласиться с этим и дождаться окончания проверки. Исправление ошибок программа умеет делать в автоматическом режиме.

Стоит отметить, что перед тем как восстановить жесткий диск, надо постараться данные, которые еще доступны для чтения, скопировать на другие носители. Но если они совсем не читаются, то ничего не остается, кроме как восстановить сектора жесткого диска.

Программы для восстановления данных с жесткого диска

Программы для восстановления данных с жесткого диска по непонятной причине считаются сложными для рядового пользователя. Но это совершенно не так, большинство из них имеет привычный интерфейс Windows и русскоязычное меню. Достаточно просто внимательно изучить предлагаемые пункты, и даже малоподготовленный пользователь сможет восстановить все, что еще доступно для этого.

Программы можно разделить на две основные категории:

• те, которые осуществляют поиск удаленных файлов, например, Undelete;
• те, которые ведут поиск файлов по всему жесткому диску, например, ZAR (Zero Assumption Recovery).

В функционал программ второго типа обычно входит поиск удаленных файлов, так что они оказываются более универсальными, что нисколько не сказывается на эффективности их работы, ведь все утраченные файлы, будь то ручное удаление или случайная потеря из-за программного сбоя, ищутся по одному алгоритму.

ZAR

Программа ZAR (Zero Assumption Recovery) считается достаточно развитой по своим возможностям. Например, это одна из первых утилит по восстановлению данных, которая понимает русские символы в названии файлов и папок.

Основные возможности этой программы впечатляют:

• поддержка всех известных файловых систем (FAT, FAT16, FAT32, NTFS);
• восстановление разделов жесткого диска;
• поддержка русских и просто длинных имен файлов;
• поддержка сжатых дисков;
• может восстанавливать RAID-массивы.

Всем этим набором опций легко воспользоваться. Процедура запуска состоит из выбора нужного диска и нажатия кнопки «Далее». По окончании поиска файлов будет достаточно выбрать те, которые действительно нужны, и указать папку, в которую копировать восстановленные файлы.

Главное - запастись дополнительным жестким диском и терпением, потому что работает эта программа достаточно долго (объемные накопители могут обрабатываться несколько часов). Второй диск нужен потому, что файлы восстанавливаются путем копирования, что позволяет избежать записи на поврежденном диске и увеличить шансы на спасение других файлов.

Несмотря на определенные требования, программа прекрасно решает вопрос о том, как восстановить разделы жесткого диска. Вот почему она пользуется особой популярностью. Кроме того, утилита позволяет решить проблему с тем, как восстановить внешний жесткий диск.

Можно ли вернуть данные без специальных программ?

Для восстановления как самих жестких дисков, так и информации с них уже разработано достаточно утилит, но все они имеют какой-либо недостаток. Так, например, удобные в использовании программы с привычным интерфейсом обычно платные, что потребует некоторых расходов на покупку лицензионного ключа. Бесплатно распространяются демонстрационные версии или же программы с небольшим набором возможностей.

Другой вариант. Мощные и эффективные программы требуют наличия специфичных знаний у пользователя. Например, работа с командной строкой, знание всей структуры хранения данных на диске и т.п. Но все же процедура восстановления будет осуществляться самой программой.

Вручную что-то сделать просто не получится из-за банального незнания того, как это сделать. И найти документацию в интернете тоже не получится. Ведь разработка программ - это бизнес, и никто не согласится просто отдать бесплатно технологии по восстановлению для безвозмездного использования.

Единственный вариант, когда можно обойтись средствами самой операционной системы, - это когда из списка драйверов удалил жесткий диск. Как восстановить его? Можно простой перезагрузкой. Драйвер автоматически найдется, и диск вновь появится.

Распространенные мифы о восстановлении и потере данных

На практике встречаются достаточно интересные, даже смешные мифы, которые, тем не менее, довольно живучи, и благодаря интернету распространяются от одного пользователя ко многим другим.

Из наиболее живучих мифов можно отметить следующие:

• Если жесткий диск начал пощелкивать и издавать другие непонятные звуки, надо его легонько простучать отверткой или другим легким инструментом.

На самом деле эти компоненты нельзя подвергать никаким ударным нагрузкам, тем более когда у них и так начались проблемы. Любой посторонний звук внутри его корпуса означает, к сожалению, что вышла из строя служебная дорожка, которая нужна для самонастройки и точной работы считывающей головки. Чаще всего для восстановления придется обращаться в сервисный центр, где имеется специальное оборудование, позволяющее обходит такую проблему. В домашних условиях уже ничего не сделаешь.

• Надо в чисто прибранной комнате, где нет пыли, разобрать жесткий диск и убрать весь попавший под головку мусор, который и мешает считывать данные.

На самом деле этого категорически нельзя делать! Пыль в домашних условиях есть всегда, даже если вы ее не видите, и она очень опасна для поверхности магнитных дисков. Расстояние между головкой и поверхностью диска очень мало, и даже незаметный на первый взгляд кусочек приведет к появлению царапин и к полной поломке накопителя.

• Существуют «машины», которые восстанавливают жесткие диски после любых поломок.

На самом деле имеется оборудование, которое позволяет считывать данные с поврежденных дисков, но для его работы требуется соблюдение некоторых требований и условий, например, должна быть исправна электроника накопителя, поверхность дисков без царапин и т. д. Сам элемент после восстановления все равно подлежит только утилизации. Так что о том, как восстановить поврежденный жесткий диск, споров быть не должно. Это вопрос решенный. Задача здесь совсем другая - как восстановить информацию жесткого диска.

• Вернуть утерянные данные в любой ситуации можно с помощью бесплатных программ.

На самом деле бесплатные утилиты работают только с простейшими случаями, т.к. у эффективного алгоритма есть разработчик, который не станет просто так раздавать результаты своих трудов. Чаще всего простейшие программы позволяют восстанавливать только недавно удаленные файлы, а серьезные сбои требуют применения профессиональных программных средств.

Как предотвратить проблему?

В отношении защиты жестких дисков от поломок производители создали немало разных технологий. Одни из них лучше, другие - хуже. По крайней мере, жесткие диски в ноутбуках свободно выдерживают работу во время езды на автомобиле и переноски компьютера в пределах дома из комнаты в комнату.

Но чего этот важнейший компонент так и не научился выдерживать, так это падения, особенно во включенном состоянии. Чаще всего причиной поломки являются именно ударные нагрузки, так что на вопрос о том, как защитить жесткий диск от поломки, есть один ответ. Надо его обезопасить от ударов и сильной тряски. И не придется ломать голову над тем, как восстановить жесткий диск.

В остальных случаях разнообразные технологии достаточно эффективны и способны вернуть все утерянные данные.

Жесткий диск – один из основных компонентов ПК, ведь именно на нем хранится вся информация и файлы операционной системы, обеспечивающие его запуск.

Иногда HDD может выйти из строя, что может сделать недоступными хранящиеся на нем данные. В этом случае отчаиваться рано – часто их еще возможно восстановить. В этой статье мы рассмотрим причины механических и логических проблем с жесткими дисками и процесс их восстановления.

Механические проблемы

Механические или физические проблемы с HDD возникают вследствие повреждения или выхода из строя некоторых его компонентов. Рассмотрим некоторые из них.

Появление поврежденных секторов жесткого диска

Это одна из распространенных проблем, возникающая из-за появления «битых» секторов.

• ошибки, появляющиеся при работе с некоторыми файлами;
• увеличение времени загрузки HDD;
• появление скрежета при работе диска.

Данная проблема не является критической. В ее решении применяются специализированные утилиты, например: HDDScan – для определения наличия неисправных секторов, HDD Regenerator – для возобновления их работоспособности. Если после их применения ошибки данных остаются, можно попробовать восстановить их с помощью специального софта. В данном случае подойдет любая программа для восстановления данных – Recuva, R-studio и другие.

Неисправность печатной платы

Эта неполадка возникает в том случае, если возникли проблемы с электропитанием диска. Определить ее довольно просто – винчестер либо не запускается, либо выдает характерные постукивания. Подобный сбой может быть вызван неправильным подключением HDD к ПК.

В данной ситуации нужно:

• проверить корректность подключения;
• заменить плату;
• отремонтировать ее.

Важно! Для замены или ремонта печатной платы скорее всего понадобится помощь профессионала.

Проблемы с блоком магнитных головок

Данная неполадка является довольно серьезной.

Ее «симптомами» являются:

• нестабильная работа винчестера;
• появление характерных стуков и щелчков.

Неисправность БМГ может привести к потере данных, поэтому ремонт этого компонента необходимо производить особенно аккуратно. Решением проблемы является замена блока, которую желательно доверить профессионалам.

Логические проблемы

Второй группой неисправностей являются программные сбои, приводящие к тем или иным ошибкам. Далее подробнее о самых распространенных из них.

Форматирование дискового накопителя

Одна из часто встречающихся проблем подобного плана. При случайном или возникшем в результате сбоя форматировании с HDD исчезают все записанные ранее данные. Вернуть их можно с помощью специального софта.

Важно! После форматирования необходимо обеспечить полную изоляцию винчестера. При записи на него новых данных, предыдущие файлы будут окончательно утеряны.

Сбой загрузочного блока жесткого диска

В данном случае становится невозможным запуск установленной операционной системы. Ошибка возникает при серьезных сбоях ОС, а также как результат воздействия вирусов. Эта проблема не является очень серьезной, и данные могут быть восстановлены.

Видео: Неисправный жесткий диск

Подготовка к восстановлению данных с поврежденного жесткого диска

При возникновении логических (программных) сбоев, когда файлы на винчестере остались в пригодном для восстановления состоянии, можно приступать к процессу их «лечения» и сохранения. Перед использованием предназначенных для этого программ, необходимо подготовить жесткий диск для подключения к другому ПК, ведь установить и использовать их на поврежденном устройстве не получится.

Использование внешнего кармана для жесткого диска

Карман для винчестера – специальное устройство, позволяющее подключить его и запустить с помощью другого ПК.

Обратите внимание! Карманы выпускаются для разных моделей HDD, поэтому перед покупкой убедитесь в его полной совместимости с вашим устройством.

Процесс подключения жесткого диска будет выглядеть следующим образом:

Подключение винчестера к системному блоку компьютера

Начать восстановление данных с поврежденного жесткого диска можно и с помощью его подключения напрямую к системному блоку работающего компьютера. Если используется жесткий диск от ноутбука – понадобится специальный переходник, который можно приобрести в специализированных магазинах.

• заходим в BIOS, зажав при запуске системы клавишу «Del» (может отличаться для разных моделей);
• находим раздел «Standard CMOS Settings» или «IDE Config»;
• в настройке дисков в режимах «master» и «slave» устанавливаем все опции в позицию «auto-detection»;
• сохраняем изменения и перезагружаем систему.

1. после перезапуска заходим в «Мой компьютер», где должно определиться новое устройство;
2. просматриваем, копируем или восстанавливаем файлы.

Программа R-Studio

Когда проблемный винчестер подключен и определен другим компьютером, можно приступить к восстановлению данных на нем.

Этот процесс мы рассмотрим на примере утилиты R-Studio:

После того, как данные снова станут доступными и их сохранения, неисправный диск можно либо отформатировать и установить на него новую операционную систему, либо (при наличии серьезных проблем) сдать в ремонт.

Теперь вы знаете, что при возникновении проблем с винчестером и недоступности файлов на нем еще рано бить тревогу. В зависимости от серьезности неполадки, данные могут быть спасены самостоятельно или с помощью профессионала.

Хранение информации в цифровом виде имеет множество преимуществ, среди которых самым значимым является тот объём данных, который может быть записан в минимальную единицу памяти цифрового устройства. Но есть у этого способа хранения и свои недостатки. При выходе запоминающего устройства из строя, сбое операционной системы либо ошибочных действиях пользователя данные могут оказаться утраченными. К счастью, в большинстве случаев ненамеренное удаление файлов не является окончательным и при правильном и своевременном подходе их можно восстановить.

Восстановление удалённых файлов возможно благодаря самому алгоритму записи информации на жёсткий диск. Новые файлы записываются не в пустые сектора или ячейки, а поверх ранее удалённых, физически сохраняемых на диске до момента их полной перезаписи. То есть при удалении файлы не уничтожаются сразу. Вместо этого система стирает первый символ имени файла и помечает занимаемое им место как свободное, при этом сам файл остается на диске. Исключение составляют SSD-диски с включенной функцией TRIM, ячейки таких носителей очищаются полностью, поэтому восстановление случайно удалённых файлов становится практически невыполнимой задачей.

Итак, можно ли восстановить удалённые с компьютера файлы? Да, вполне, если только они не были перезаписаны другими данными. Для этих целей лучше всего использовать специальные программы, так как сама Windows не обладает сколь-либо внятными средствами. Восстановить файлы с помощью штатных инструментов можно, только если они были перемещены в Корзину, а также если в системе включена функция теневого копирования и/или история файлов. Для начала давайте рассмотрим пример восстановления файлов, удалённых с жесткого диска, не используя сторонние программы.

Восстановление удаленных файлов средствами Windows

В Windows 7 и 10, если открыть свойства любой папки или файла, можно увидеть вкладку «Предыдущие версии», а в ней – список резервных копий объектов. Даже если файлы были удалены мимо Корзины, достаточно выбрать нужную версию бэкапа и нажать кнопку «Восстановить» либо «Открыть».

Но не всё так просто. Дело в том, что вкладка «Предыдущие версии» у вас, скорее всего, будет пуста, по крайней мере, в свойствах каталогов на пользовательском диске. Чтобы копии могли создаваться, в свойствах системы для соответствующего раздела должна быть включена защита, то есть .

Примечание: вернуть удалённые файлы с помощью функции «Предыдущие версии» можно только в том случае, если они располагались в папках, а не в корне диска.

Весьма желательно, чтобы в системе также была задействована функция «История файлов», обеспечивающая периодическое резервное копирование содержимого пользовательских библиотек и рабочего стола.

Это, прежде всего, касается систем Windows 8 и 8.1, в которых вкладка «Предыдущие версии» в свойствах объектов отсутствует. Трудно сказать наверняка, что побудило разработчиков Microsoft её удалить из восьмой версии, а потом вернуть в десятой, впрочем, сама технология теневого копирования была нетронута.

Как восстановить удаленные с компьютера файлы, получив непосредственный доступ к теневым копиям, будет сказано чуть ниже, а пока скажем пару слов об «Истории файлов». Опция эта появилась в Windows 8 как альтернатива функции «Предыдущие версии», которые были привязаны к созданию системных точек восстановления. Функция «Истории файлов» является независимой, но чтобы ею воспользоваться, к компьютеру должен быть подключен дополнительный физический диск или флешка либо, как вариант, сетевой диск.

Восстановить удаленные данные с ее помощью очень просто. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Восстановить личные файлы», выбрать в открывшемся окне папку или расположенный в ней файл и нажать кнопку с закруглённой стрелкой.

Теперь что касается восстановления файлов из теневых копий в Windows 8 и 8.1. Как уже было сказано, вкладка «Предыдущие версии» в этих версиях системы отсутствует. Так как быть, если нужно восстановить конкретный файл, неужели для этого нужно откатываться к предыдущей точке восстановления? Совсем необязательно.

Откройте от имени администратора командную строку и выполните в ней команду vssadmin list shadows .

В результате вы получите список всех точек восстановления. Обратите внимание на параметр «Исходный том», в нём будет указана буква диска, с которого вы собираетесь восстанавливать данные. Затем, определив номер резервной копии (он указан в конце значения параметра «Том теневой копии»), выполните команду следующего вида:

mklink /d %SystemDrive%/shadow //?/GLOBALROOT/Device/HarddiskVolumeShadowCopy7/

В данном примере точка восстановления имеет номер 7, у вас значение будет другим. В результате выполнения команды в корне диска С появится символическая ссылка shadow .

Перейдя по ней, вы попадёте точно в теневую копию!

Этот способ одинаково хорошо работает в Windows 7, 8, 8.1 и 10, но опять же нужно помнить, что прибегать к нему есть смысл, если только в системе включена функция создания системных точек восстановления.

Восстановление файлов с помощью специальных программ

Выше мы подробно рассмотрели, как восстановить файлы, удалённые из Корзины при её очистке либо потерянные по иным причинам, средствами самой системы. Как было показано выше, все эти способы имеют существенные ограничения. Чтобы иметь возможность восстанавливать данные непосредственно с диска, а не с резервных копий, следует использовать специальные программы, среди которых имеются как платные, так и бесплатные.

R-Studio

R-Studio – мощная профессиональная программа для восстановления удаленных файлов с самых разных цифровых устройств, начиная от жёстких дисков и заканчивая CD/DVD-дисками и картами памяти. Приложение поддерживает работу со всеми популярными файловыми системами, массивами RAID, может создавать образы физических дисков и отдельных томов. Несмотря на то, что ориентирована R-Studio на опытных пользователей, процедура восстановления данных в ней не отличается сложностью.

Запустив программу, выделите в левой колонке целевой диск или раздел и нажмите на панели инструментов иконку «Показать содержимое диска».

При этом слева отобразится список удалённых каталогов, а справа – их содержимое, помеченное красными крестиками.

Отметьте галочками объекты, которые хотели бы восстановить и выберите в главном меню опцию «Восстановить помеченные». Далее в открывшемся окне вам нужно будет указать папку для сохранения файлов, задать при необходимости дополнительные параметры восстановления и нажать «OK».

Если файлы были потеряны вследствие повреждения файловой системы или форматирования, диск желательно отсканировать, выбрав в главном меню соответствующую опцию.

Предварительное сканирование носителя позволяет выполнить более целостный и глубокий анализ, а значит увеличить шанс на восстановление утраченных данных.

По завершении процедуры в списке дисков появится новый элемент «Найденные по сигнатурам».

Выделите его мышкой, кликните в правой колонке по ссылке «Файлы, найденные по информации о типичных особенностях структуры их данных», отметьте в следующем окне нужные элементы и восстановите их.

Ontrack EasyRecovery

Ещё один профессиональный коммерческий продукт, позволяющий быстро и эффективно восстановить удалённые файлы. Ontrack EasyRecovery имеет удобный интерфейс в виде пошагового мастера, что существенно облегчает работу с программой. Приложение поддерживает восстановление информации с жёстких, ZIP- и CD/DVD-дисков, флешек, карт памяти, RAID-массивов, а также различных устройств с flash-памятью.

Процедура восстановления в Ontrack EasyRecovery состоит из нескольких этапов. На первом этапе вам будет предложено выбрать тип носителя, на втором нужно указать конкретный диск или раздел, на третьем потребуется выбрать операцию (в данном примере это восстановление).

Для этого в древовидном списке выделите каталог с удалёнными файлами (он будет отмечен зелёным цветом), кликните по нему ПКМ и выберите в меню опцию «Сохранить как».

Также вы можете восстановить отдельные файлы, проделав то же самое в правой колонке окна программы. Если же переключиться на вкладку «Превьюшки», можно будет просмотреть миниатюры восстанавливаемых файлов, правда, доступен такой просмотр только для изображений.

Recuva

Из бесплатных программ для восстановления удалённых файлов можно порекомендовать Recuva . Этот простой и вместе с тем эффективный инструмент позволяет восстанавливать любые типы данных с разных цифровых носителей, поддерживает просмотр превью изображений и шестнадцатеричного кода файлов разных форматов.

Пользоваться Recuva очень просто. После запуска программы в выпадающем списке нужно выбрать том и нажать кнопку «Анализ». Программа выполнит сканирование носителя и выведет список удалённых файлов.

Отметьте нужные вам элементы галочками, нажмите кнопку «Восстановить» и укажите каталог для их сохранения.

Также можно воспользоваться контекстным меню, выбрав в нём опцию «Восстановить выделенные».

В программе имеется простой поиск по имени файла и его формату, доступен просмотр основной информации – состояние, дата создания и модификации, размер и полный путь.

Об этом нужно знать

Итак, мы подробно рассмотрели, что делать, если ты удалил нужный файл. Использование сторонних программ в данном случае имеет свои преимущества, так как позволяет восстанавливать файлы даже при удалении раздела и повреждении файловой системы, но есть то, о чём следует помнить. Если вы случайно удалили или потеряли файлы, ни в коем случае не записывайте в раздел, в котором они находились, какие-либо данные, поскольку есть риск перезаписать содержащие их сектора.

По этой причине программу для восстановления следует устанавливать на «свободный» раздел, отличный от того, с которого собираетесь производить восстановление. В идеале необходимо снять жёсткий диск, подключить его к другому компьютеру и запускать сканирование с него. Сохранять восстановленные файлы на тот же самый раздел также нельзя, в этом случае вы рискуете потерять их окончательно. То есть если вы восстанавливаете файлы с диска D, следует сохранить их на диск С или флешку.