Иногда попытки повторно (де)инсталлировать драйвера к различным устройствам (в частности драйвер SetPoint) в x86/x64-версиях Vista с языковым пакетом, отличным от английского, могут привести к повреждению WMI/OEM-базы драйверов. Мы расскажем, как справиться с этой проблемой.

Результатом такого повреждения могут стать серьезные проблемы при установке новых устройств таких, как обычная USB-мышка, DVD-ROM, PS/2-клавиатура - в общем всего того, с чем, как правило, проблем не бывает, поскольку к этим устройствам подходят стандартные Windows-драйвера.

Проблема подробно описана Microsoft в статье из базы знаний под номером KB934637 . Кроме того, есть хотфиксы и для x86 и для x64-редакций ОС, но на текущий момент они недоступны через Windows Update и будут включены в состав первого пакета сервисных обновлений к Vista. Если вы остро нуждаетесь в данных хотфиксах, то вы можете обратиться в службу технической помощи Microsoft (при условии, что вы являетесь обладателем коробочной версии Vista) или службу поддержки изготовителя компьютера (если вы приобрели предустановленную OEM-версию Vista).

Но есть один вариант, который позволит избежать обращения в службу технической поддержки. Он, как и все гениальное, прост: необходимо заставить Windows Vista воссоздать базу данных драйверов, поскольку это, скорее, не заранее скомпилированный файл, а генерируемый в ходе установки Windows Vista путем чтения всех INF- и PNF-файлов из папки \Windows\INF, расположенной на системном разделе жесткого диска.
В конце установки база данных с драйверами блокируется для предотвращения несанкционированного доступа и после этого пользователь не может ни удалить, ни переименовать, ни переместить ее, но каждый раз при добавлении/удалении новых устройств и драйверов Vista разрешает доступ к базе, позволяя добавлять/удалять некоторые записи и поля.

Можно предположить, что раз файл "динамический", то его можно удалить, воссоздав с нуля? Верно! И вот, что нужно для этого сделать:

• Вставляйте в привод установочный DVD-диск с Vista и выбирайте вариант загрузки с диска;
• Выбирайте язык, соответствующий используемой вами раскладке, и щелкайте "Next";
• Windows готова к установке, но вам следут выбрать вариант "REPAIR YOUR COMPUTER", расположенные в нижнем левом углу диалога;
• Функция System Recovery произведет поиск установленных ОС: как только увидите вашу версию Vista, щелкайте "Next";
• Начнется быстрое сканирование на наиболее распространенные проблемы: если в вашей системе что-то не так, ОС предложит вам автоматически восстановить предыдущее состояние, которое следует отменить, щелкнув по кнопке "Cancel".
• Далее должно появится окно "System Recovery Options": выбирайте "Command Prompt" и готовьтесь к работе в DOS...
• В консоли переходим на диск C: (то есть к системному диску);
• Далее переходим в системную INF-папку, вводя команду CD \Windows\INF
• Устанавливаем системную переменную для возможности сортировки отображаемых файлов по расширению (типу файла) и затем по имени. Папки будут расположены вверху листинга. Для этого введем команду SET DIRCMD=/p /a /ogen
• Посмотрим список файлов, для чего вводим команду DIR. Вы увидите огромное число INF и PNF-файлов, кучу вложенных папок и несколько файлов с другими расширениями и недавней датой создания: да, вы нашли их!
• Теперь самое нудное: каждый раз вводя команду, проверяйте правильность имени файла и еще раз удостоверьтесь, что находитесь в папке \Windows\INF:

  DEL DRVINDEX.DAT
  DEL INFPUB.DAT
  DEL INFSTOR.DAT
  DEL INFSTRNG.DAT
  DEL INFCACHE.*
  DEL SETUPAPI.*

  Ни один из вышеперечисленных файлов не должен быть ни защищенным, ни скрытым, поэтому при их удалении никаких ошибок возникать не должно. По завершении введите команду EXIT .

• Щелкните кнопку "RESTART" и извлеките установочный DVD-диск с Vista из оптического привода.
• Теперь, когда мы полностью удалили встроенную базу данных, Windows воссоздаст ее при первом же подключении Plug"n"Play-устройства или после запуска апплета "Add new hardware" из Control Panel.

Читайте что делать, если обновление видеодрайвера привело к сбоям в игре, появлению черных меток на экране, замораживанию или зависанию картинки или завершению работы компьютера. Производители «NVIDIA» и «AMD» ежемесячно выпускают новые обновления драйверов для своих видеокарт. Они часто улучшают производительность, цветопередачу и возможности графических карт, особенно в последних играх. Но бывают и исключения.

Содержание:

В большинстве случаев установка обновленного драйвера GPU на самом деле приводит к улучшениям. Но иногда обновление драйвера может привести к сбоям в игре, появлению черных меток на экране, замораживанию или зависанию картинки и даже к завершению работы компьютера. Одно из таких обновлений фактически испортило работу «Windows» , и мне пришлось полностью перезагрузить свой компьютер.

Что делать, если последняя версия обновления драйвера конфликтует с вашей новой игрой или установленной системой? Ответ довольно прост. У вас есть несколько вариантов: выполнить чистую установку драйвера, вернуться к предыдущей версии драйвера или – самый радикальный способ – это полностью переустановить свою операционную систему.

Перед началом работы. Создайте точку восстановления системы

Новейшие версии «Windows» позволяют создавать точку восстановления системы – это предварительно сохраненный образ вашей операционной системы, который позволяет вам вернуться обратно к работающей версии системы каждый раз, как вы устанавливаете новую версию приложения. Это также относится и к вашему драйверу графической карты. Вы всегда можете вручную создать точку восстановления системы, если опасаетесь, что установка новых драйверов или приложений может ее повредить. Или воспользоваться услугой автоматического создания точки восстановления.

Нажмите кнопку «Пуск» или нажмите кнопку «Windows» на клавиатуре, выберите вкладку «Параметры» и нажмите соответствующий результат. В открывшемся меню на вкладке «Защита системы» нажмите кнопку «Создать» .

Придумайте любое название точки восстановления, какое вам нравится, например «Перед обновлением драйвера 13.02.2018» . Желательно добавить дату создания точки восстановления в описание названия. Это поможет вам упорядочить ваши записи. Нажмите кнопку «Создать» , и ваш компьютер сохранит все установленные программы и системные настройки.

Первый способ. Удаление текущих драйверов и возврат к предыдущей версии

Если последние установленные драйвера работают не корректно, сбоят или подтормаживают систему, то самый простой способ исправить проблему – это удалить их и переустановить предыдущую версию драйверов. Во-первых, загрузите последнюю версию драйвера, который, как вам известно, будет работать правильно. Используйте для загрузки официальные сайты «NVIDIA» либо «AMD» – обе компании хранят у себя базу данных драйверов.

После того, как вы загрузили более старую версию, зайдите в меню настроек и удалите установленную версию. Для этого нажмите кнопку «Пуск» , выберите вкладку «Параметры » , введите в строке поиска параметров «Установка и удаление программ» . В более ранних версиях «Windows» вы можете найти это меню во вкладке «Панель управления» в разделе «Программы и компоненты» .

Пакет драйверов «NVIDIA» будет помечен как «NVIDIA графический драйвер» (включающий номер версии). Для карт «AMD» – просто как программное обеспечение «AMD» . Выберите запись в списке установленных программ и приложений, нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране. Как только процедура удаления будет завершена, вам, вероятно, придется перезагрузить компьютер. После чего изображение на экране может мерцать или настройки экрана могут использовать неправильное разрешение.

После перезагрузки компьютера откройте установочный файл более старой версии драйвера, которую вы скачали, запустите процесс установки и следуйте инструкциям. По завершению ваш компьютер должен заработать так, как это было до установки новой версии.

Второй способ. «Выполнить чистую установку» драйвера

В качестве альтернативы, если первый вариант не сработает, попробуйте использовать функцию «Выполнить чистую установку» . Такая установка удалит существующее программное обеспечение (плюс возможные дополнения, такие как «PhysX» от «NVIDIA» ), обновит все настройки и установит новейшую версию драйвера. И в «NVIDIA» и в «AMD» вы можете выбрать этот вариант установки драйверов.

Для «NVIDIA» , примите условия лицензионного соглашения, выберите пункт «Выборочная установка» , отметьте ячейку «Выполнить чистую установку» и нажмите «Далее» . По завершению установки драйвера вам необходимо будет перезагрузить компьютер.

Для установщика «AMD» выберите пункт «Пользовательское обновление» , версию вашего драйвера, затем вариант «Чистая установка» .

Опять же, вероятно, вы увидите, что во время процесса установки экран мерцает или несколько раз корректируется его разрешение. По завершению установки выполните перезагрузку компьютера.

Третий способ. Используйте точку восстановления

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то используйте точку восстановления системы. Вы можете использовать точку восстановления системы, созданную в автоматическом или ручном режиме. Главное, чтобы дата ее создания была раньше даты установки ваших проблемных драйверов. Однако старайтесь выбирать ближайшую дату, так как все программы и приложения, установленные после этой даты, исчезнут. Какой бы вариант точки восстановления вы не выбрали, изменения будут внесены только в системные файлы, а пользовательские файлы останутся без изменений.

В «Windows 8» или «Windows 10» нажмите кнопку «Пуск» , выберите вкладку «Параметры» , в строке поиска наберите «Создание точки восстановления» и откройте соответствующее меню. На этот раз нажмите кнопку с надписью «Восстановить» под тем же заголовком (чуть выше середины меню). Пред вами откроется программа , следуйте пошаговым инструкциям, чтобы вернуться к точке стабильной работы вашей системы.

Нажмите «Далее» , затем выберите нужную точку восстановления, которую вы создали ранее (или более раннюю автоматическую версию точки восстановления системы, если таковая имеется). Подтвердите свой выбор нажав кнопку «Далее» еще раз.

Нажмите «Готово» , чтобы начать процесс восстановления. Ваш компьютер перезапустится и вернется к предыдущей точке.

Если ваши драйверы испорчены настолько, что вы даже не видите изображение на мониторе, вы можете попробовать загрузить «Windows» в безопасном режиме . В таком режиме у вас еще будет доступ к программе восстановления системы, даже если ваш компьютер не работает на полную мощность. Если ваша материнская плата содержит активные видеовыходы – место для подключения монитора в дополнение к вашей дискретной графической карте – возможно, вам придется подключиться напрямую, чтобы видеть то, что вы делаете.

Радикальный способ. Переустановка «Windows»

Если ничего не сработало, вы всегда можете просто переустановить операционную систему «Windows» заново. Очевидно, что это не идеальный вариант. Он потребует достаточно много времени, и вы можете потерять некоторые файлы после переустановки системы. В любом случае, это лучше, чем ничего. Это также хорошее напоминание о том, что всегда желательно иметь надежную свежую версию резервной копии.

Более поздние версии «Windows» довольно просты в установке. Если вы приобрели свой компьютер в сборе с предустановленной операционной системой, то у него есть код лицензии «Windows» . Вы может его найти на корпусе вашего компьютера. Если нет, код будет в наборе с диском или инструкцией.

Если вы испробовали все варианты, но по-прежнему видите, что ваш компьютер при работе или использовании компьютерных игр выходит из строя, это может быть проблема с аппаратной частью самой видеокарты. Здесь вам потребуется обратиться за помощью в сервисный центр для ее ремонта или замены.

Случалось ли вам сталкиваться с такой ситуацией, когда после обновления драйверов на один из компонентов компьютера или какое-нибудь периферийное устройство те вдруг переставали работать? Такое происходит нечасто, но все же иногда случается. Особо удивляться тут нечему, ведь ни для кого не секрет что операционная система Windows далека от совершенства и щедра на всевозможные системные ошибки. Но, с другой стороны, данная ОС является самой популярной и удобной в использовании, так что мы не будем спешить переходить в лагерь «любителей пингвинов», а лучше продолжим и дальше пользоваться привычной системой, попутно разбираясь со способами решения возникающих проблем. Тем более, что по мере того, как у нас будет накапливаться опыт в этом нелегком деле, мы сможем становиться все более умелыми пользователями, могущими не только справиться со своим компьютером, но и даже других наставлять на «стезю опытных пользователей ПК».

Итак, что же нужно делать, если обновление драйверов закончилось очень неудачно? Многие в таких случаях сразу же спешат переустановить проблемные драйвера заново, с установочного диска или скачав их с интернета. Однако из данной ситуации есть и гораздо более простой выход. Дело в том, что операционная система Windows автоматически сохраняет резервные копии драйверов сразу же после их установки, так что вам остается только выполнить их откат, что делается средствами ОС и не составляет особого труда.

Первое, что вам нужно сделать – это войти в операционную систему Windows под учетной записью администратора. Затем откройте меню Пуск , зайдите в Панель управления и перейдите к разделу Диспетчер устройств .

В окне диспетчера устройств раскройте ветку, открывающую доступ к нужному вам устройству. Затем щелкните по значку неработающего устройства правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню пункт Свойства .

Откроется окно свойств выбранного устройства. В нем вам необходимо перейти на вкладку Драйвер и нажать на кнопку Откатить .

Появится диалоговое окно с предупреждением о том, что откат драйвера до предыдущей версии может негативно отразиться на функциональных возможностях устройства. Нажимаем Да и выполняем откат драйвера.

После этого остается лишь перезагрузить компьютер и восстановленный драйвер снова начнет функционировать.

В случае, когда неработающий драйвер одного из системных устройств препятствует нормальной загрузке операционной системы, можно загрузиться с флешки или диска LiveCD и восстановить драйвер, а если и это не поможет, то выполнить откат системы с помощью функции Архивация и восстановление . Более подробно о том, как создать загрузочный диск и как им пользоваться, вы можете прочитать в статье Восстановление системы при помощи Kaspersky Rescue Disk.

В обслуживание компьютеров юридических лиц включено: посещение инженера в ваш офис, проверка аппаратуры, монтаж аппаратуры, отладка ОС аппаратуры и многое другое.

А если появилась сбой в работе ПК, мы занимаемся ремонтом компьютеров В Москве на дому.

Остались вопросы? - Мы БЕСПЛАТНО ответим на них в

Всем хозяевам стационарных компьютеров или ноутбуков, рано или поздно приходится переустанавливать ОС, будь то Windows 7 или любая другая модификация. Причин повреждения операционной системы много (заражение вредоносным ПО, неправильная инсталляция драйверов, случайное удаление системных данных и т.п.). Однако если в системном разделе ПК (например, на рабочем столе) сохранена важная для вас информация, после сноса операционки она также удалится. Чтобы это предотвратить, вместо переустановки можно выполнить восстановление Виндовс.

Способы восстановления Windows 7 без переустановки

Разработчики данной операционной системы позаботились о ее надежности, оснастив продукт многими защитными функциями, среди которых самой полезной является процедура восстановления. Этот программный инструмент позволяет возвратить работоспособность ОС без ее полной переустановки.

Инициализировать процесс реанимирования Windows можно несколькими способами:

• с помощью последней удачной конфигурации;
• с помощью программы ;
• посредством точки восстановления;
• через BISO.

Для выполнения поставленной задачи вам не придется искать какое-либо программное обеспечение или использовать дополнительные устройства.

Единственное, что нужно приготовить – DVD-диск с ОС Windows 7 именно той сборки, какая была установленная на ваш компьютер. Идеальный вариант – использование того же диска.

Восстановление последней работоспособной конфигурации

При каждом выходе из системы в реестр заносятся все важные данные, необходимые для запуска и работы операционки. Именно эту информацию и использует процедура восстановления.

Для ее активации необходимо:

Если после выполнения вышеуказанных действий система загрузится, рекомендуется всю важную информацию, сохраненную в системном разделе («Мои документы», диск С, рабочий стол), скопировать на другой диск. После этого проверить ПК на вредоносные программы и, по возможности, выполнить полную диагностику системы.

С помощью процедуры восстановления этим способом у вас не получится вернуть утраченные личные данные (музыку, видео и т.п.), так как она работает только с системными файлами . Для восстановления такой информации нужно использовать дополнительные программы.

Восстановление Windows через приложение Chkdsk

Chkdsk (от англ. «check disk») – встроенная в операционную систему программа, которая ищет на жестком диске поврежденные системные файлы и восстанавливает их.

Еще одним полезным свойством данного инструмента является диагностика носителей информации на механические повреждения секторов и закрытие к ним доступа, тем самым ускоряя роботу системы.

Инициализировать Chkdsk можно двумя способами:

• через графический интерфейс;
• с командной строки.

В первом случае необходимо:

Для запуска программы Chkdsk с командной строки следует:

После этого выполнится перезапуск и диагностика системы Windows на повреждения.

Применение точки восстановления

Точка восстановления – это элемент ОС, который хранит в себе копию системных файлов, драйверов и установленных программ, записанных в определенное время. В Windows такие точки создаются автоматически через равные промежутки времени, а также после инсталляции и обновления программ.

Чтобы воспользоваться точкой восстановления, нужно:

Восстановление системы Windows через BIOS

При невозможности запустить ОС восстановление вышеописанными способами не подойдет. В этом случае для реанимации Виндовс без переустановки можно воспользоваться BIOS.

Порядок действий будет следующим:

Всем доброго дня!

При поиске и обновлении драйверов, бывает так, что новый драйвер начинает работать нестабильно: вызывает конфликты, ошибки, некорректно выполняет некоторые функции и т.д.

В этом случае рекомендуется откатиться на старый предыдущий драйвер, который до этого работал в нормальном режиме. Отмечу, что даже если вы не сделали бэкап драйверов (или точки восстановления в Windows) - все равно, в большинстве случаев, можно все восстановить (т.к. Windows не удаляет старый драйвер, и он остается в списке доступных на ПК) .

В этой статье покажу на нескольких примерах, как это можно сделать.

Дополнение!

Возможно вам пригодится статья о том, как удалить старые (или ненужные) драйвера -

1) Через диспетчер устройств

Вариант №1

Через диспетчер устройств можно откатить драйвер двумя способами. Первый мне нравится тем, что при откате вы сможете вручную выбрать ту версию драйвера, которая вам нужна. Покажу на примере, как можно восстановить старый рабочий драйвер на видеокарту. И так...

Сначала открываем диспетчер устройств . Для этого зайдите в панель управления, введите в поиск "устройств" и среди найденных результатов будет ссылка на нужный диспетчер (см. скриншот ниже).

После чего появиться меню с выбором: произвести автоматический поиск или вручную на этом ПК. Выбираем второй вариант (см. пример ниже).

Если у вас на ПК было несколько версий драйверов - сейчас вы должны увидеть их список. Ориентируйтесь по датам, версиям и названию. Выбрав любую из версий, согласитесь с установкой.

Всё! Экран должен моргнуть, а после чего увидите сообщение об успешном (или не успешном) завершении операции. Пример представлен ниже.

Вариант №2

Можно откатить драйвер по-другому: найдя нужное устройство в диспетчере, откройте его свойства .

В свойствах откройте вкладку "Драйвер" - в нижней части окна должна быть кнопка "Откатить" . Отмечу, что она не всегда бывает активной (даже если вы недавно обновляли драйвер). Поэтому, рекомендую сначала пробовать первый вариант отката (описанный выше), а затем этот.

Откатить драйвер (если устройство не работает после обновления)

2) С помощью восстановления системы

Если у вас есть точки восстановления системы (а по умолчанию Windows их делает (кроме десятки)) , то можно попробовать откатиться на старый драйвер с помощью восстановления системы.

Как посмотреть, есть ли точки восстановления и запустить восстановление системы:

Дополнение!

3) С помощью спец. утилит для бэкапа драйверов

Не мог не отметить и этот способ в данной статье. Правда, для того чтобы им воспользоваться, необходимо заранее сделать бэкап (возможно, кому-то способ пригодится на будущее).

Суть работы примерно следующая:

Дополнение!

О том, как пошагово создать бэкап, а в последствии восстановить из него драйвера, расскажет вот эта запись:

На этом всё.

За дополнения по теме - заранее благодарю.