Проблема «iTunes не видит iPhone» стара как самый первый iPhone и решить ее порой не могут даже продвинутые пользователи. Однако зачастую все решается очень просто – достаточно выполнить несколько элементарных шагов.

В интернете можно найти десятки различных способов, половина из которых или не актуальны для последней версии iTunes или чересчур запутаны. На самом же деле все решается просто.

Первым делом необходимо удостовериться в работоспособности каждого элемента:

USB-порт. iTunes не видит iPhone из-за вышедшего из строя USB-порта; подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к другому, расположенному желательно на задней стенке системного блока, USB-порту

USB-кабель. Воспользуйтесь другим проводом

Компьютер. Сбой в работе Apple Mobile Device приводит к тому что iTunes не видит iPhone. Смена компьютера, если в вашей ситуации это возможно, может привести к возобновлению работоспособности

ПО. Удалите и установите заново iTunes, загрузив последнюю версию дистрибутива с официального сайта.

В случае если примитивные меры не помогли решить проблему, самое время разобраться в ситуации на корню. Внимание: для Windows XP, Windows 7 и Mac инструкции различаются.

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows XP

Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

Щелкните по Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

Запустить службу

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows 7 и Windows 8

Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes

Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

Выберите пункт Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу

Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру

Если все прошло успешно, укажите в свойствах службы Apple Mobile Device тип запуска “Авто ”

Что делать если iTunes не видит iPhone в Mac OS X

1. Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
2. Удалите, путем перемещения в Корзину :
   2. 1. Иконку iTunes с панели запуска (Dock)
   2. 2. Папку iTunes (Библиотеки -> iTunes)
   2. 3. Файл AppleMobileDevice.kext , найдя его по адресу Система -> Библиотеки -> Extension
   2. 4. Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg , найдя его по адресу Библиотеки -> Receipts
3. Перезагрузите компьютер
4. Очистите Корзину и еще раз перезапустите компьютер
5. Скачайте последнюю версию дистрибутива iTunes для Mac с официального сайта и смело подключайте свое устройство

Как видите, ничего сложного в том чтобы восстановить работоспособность iTunes нет. Конечно, бывают редкие исключения, например, если проблема таится в аппаратной части устройств. В таких случаях задавайте вопросы на

Бывает, что при подключении iPhone 5/6s plus через USB к стационарному компьютеру, ПК не видит яблочное устройство напрочь, сигнал связи идёт со сбоями, или вообще ничего не происходит. Почему же случаются проблемы с синхронизацией айфона, и кто в этом виноват?

Причина десинхронизации может быть в:

• iPhone, в этом случае причина не подключения в устаревшей версии iTunes, поломке слота коннектора, его засорении, либо, что встречается крайне редко, в аппаратной поломке гаджета.
• Компьютере, если iPhone не хочет подключиться к ПК, значит данная версия операционной системы не подходит для этих целей, либо отсутствуют необходимые драйвера, или же версия поддержки устройств Apple устарела. Причиной не соединения могут быть и включенные антивирусы, и программы контроля безопасности, имеющиеся вирусы или просто сбой в системе.
• Коннекторе между ПК и айфоном, в таком случае компьютер совсем не видит айфон, или же связь идёт с перебоями.

Если проблема с синхронизацией устройства Apple и ноутбуком/ПК не решена перезагрузкой обоих гаджетов и повторным подключением, то пробуем выявить причину дальше.

iPhone 5/6s plus не может подключиться к ПК, что делать для синхронизации.

• Пробовать различные порты USB, возможно причина как раз в поломке USB слота.
• Отключить временно на ноуте/компьютере стационарном антивирусы и систему защиты.
• Убедиться, что причина не подключения айфона к ПК не в кабеле коннектора. Кстати, лучше использовать исключительно оригинальный шнурок от Apple, в китайских аналогах скорость передачи несколько ниже, чем у последних версий яблочных коннекторов, это ещё одна причина, по которой iPhone может некорректно работать с ПК, а также не успеет обновить iTunes через компьютер.
• Стоит обновить iTunes до самой последней версии с официального сайта Apple.
• Если это помогло, и компьютер стал видеть гаджет или айфон хотя бы подзаряжается от компа, то на экране iPhone 5/6s plus должно высветиться «Доверять этому компьютеру?», выбираем доверять, после чего должна произойти синхронизация.
• Если iPhone по-прежнему не может подключиться к компьютеру: кабель оригинальный, зарядка идёт, и сообщение о запросе доверия успешно подтверждено, то проблема явно в ПК: придётся переустанавливать Операционную Систему ПК.

Также, стоит пробовать синхронизацию с другими устройствами у друзей или родственников, иногда проще зайти к соседу и скинуть с айфона фото/видео, закачать музыку и фильмы, чем полдня заниматься поиском ответа на вопрос: почему не подключается айфон к ноутбуку? И всегда можно зайти в наш СЦ АйФикс, в том числе и с обоими гаджетами, мы оперативно решим проблему не подключения iPhone к компьютеру.

Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:

• Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
• Пробуем различные USB порты и проверяем, например флешкой, их работоспособность. Ведь один из них может перегореть или попросту не работать.
• Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов USB. Втыкаем кабель напрямую в системный блок.
• Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
• Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
• Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…

Невозможно подключить айфон к компьютеру

Если же iPhone не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве…Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, причиной заминок в подключении может стать и она. Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

• После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
• Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным — но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
• Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
• Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
• Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
• Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
• Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна — в сервисный центр! По возможности обращайтесь только официальные мастерские, указанные на сайте компании.

Компьютер не видит айфон

Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но думается мне ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

Обратиться в службу поддержки

Как видите, в большинстве случаев можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях. Если же, Вы испробовали все пункты приведенные в статье, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру, то опишите ситуацию в комментариях – будем разбираться вместе!

Подключаете iPhone или iPad к компьютеру и видите окно с ошибкой, гласящее «Устройство USB не опознано»? Что же, вы не первый кто столкнулся с подобной проблемой, к сожалению, проявляется она довольно часто и по самым различным причинам. В этой инструкции мы опишем все известные способы ее устранения.

Перезагрузите компьютер

Первое, что нужно сделать после того, как вы увидели зловещую надпись об ошибке «Устройство USB не опознано» - перезагрузить компьютер. Предварительно стоит отключить ваш iPhone или iPad от компьютера и подключить его посредством USB уже после полного включения. Во многих случаях банальная перезагрузка исправляет проблему, однако, если в вашем случае она все так же проявляется, обратите внимание на другие рекомендации.

Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes

В этом пункте тоже все просто - запустите iTunes, перейдите в меню «Справка» и выберите пункт «Обновления ». В том случае, если обновления доступны, дождитесь их загрузки и установки, после чего пробуйте подключить iPhone или iPad еще раз.

Отключите другие USB-устройства

Если к вашему компьютеру подключено много USB-устройств, вам следует попытаться отключить те, которые в данный момент не нужны. После этого попробуйте еще раз подключить свой iPhone и iPad к компьютеру - в большинстве случаев проблема разрешится.

Переустановите iTunes

Если же и это не помогло, то проблема может заключаться в сбое в iTunes. Подобные сбои происходят довольно редко, но удостовериться в том, что iTunes работает нормально все-таки следует. Процесс удаления iTunes несложен, однако, удалять компоненты нужно строго в следующем порядке:

1. iTunes
2. Apple Software Update
3. Apple Mobile Device Support
4. Bonjour
5. Apple Application Support (iTunes 9 или более поздних версий)

После того как все компоненты iTunes удалены с компьютера, необходимо перезагрузить его и установить последнюю версию iTunes, загрузив ее с официального сайта компании Apple .

Проверьте конфликты драйверов

Шаг 1. Запустите «Диспетчер задач »

• Windows 7: Пуск -> «Панель управления » -> «Система и безопасность » -> «Система » -> «Диспетчер устройств »
• Windows 8: проведите по экрану от правого края, выберите «Поиск », введите «Диспетчер устройств » и нажмите Enter
• Windows 10: щелкните по полю поиска на панели задач, введите «Диспетчер устройств » и нажмите Enter

Шаг 2. Найдите в списке раздела «» пункт драйвера

Шаг 3. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается знак со стрелкой вниз, нажмите правой кнопкой на драйвере и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Задействовать ». Если же возле драйвера отображается другой знак, перейдите к следующему пункту

Шаг 4. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается восклицательный или вопросительный знак, щелкните по драйверу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить »

Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Контроллеры универсальной последовательной шины USB » и выберите «Обновить конфигурацию оборудования »

Шаг 6. Дождитесь завершения переустановки драйвера

Коммуникатор iPhone — легендарное устройство и объект желания для миллионов людей со всего мира. Однако даже с этим телефоном бывают трудности. Давайте попробуем разобраться, и что с этим делать. Телефон от Apple популярен и в нашей стране. Несмотря на то что указанный девайс намного дороже конкурентов, он пользуется невероятным спросом — это престижно и элегантно.

Почему компьютер не видит iPhone: причины

Итак, подключаете вы к компьютеру iPhone, но в ответ тишина. Прежде всего,

специалисты советуют исследовать кабель в поисках возможных порезов или трещин. Особенно актуально это для людей, у которых живут домашние животные. В случае если такой осмотр не дал результатов, попробуйте вставить кабель в другой порт USB — возможно, проблема заключается в нем.

Взгляните также на разъем телефона — есть вероятность, что контакты окислились. Чтобы привести их к нормальному состоянию, достаточно воспользоваться ластиком, проведя им непосредственно по контактам.

Если все же компьютер не видит iphone из-за кабеля, и его необходимо заменить, советуем приобретать оригинальную деталь — даже если она произведена в Китае, стоит немного дороже копии, работать будет намного дольше. Подделкам же свойственны сбои, и они быстро ломаются.

Компьютер не видит iphone: дело в коммуникаторе

Если вам удалось выяснить, что ни USB-порт, ни кабель не виноваты в возникшей проблеме, скорее всего, неполадка произошла в самом телефоне. На практике часто

приходит в негодность нижний шлейф в Данная деталь ломается, как правило, когда смартфон подвержен падениям. Вероятно, однажды телефон упал на тыльную часть корпуса, и это отразилось на работоспособности шлейфа.

Если, к примеру, компьютер не видит iphone 5 по вышеописанной причине, работы по замене указанной детали обойдутся примерно в 1000 рублей, возможно, и выше. В данном случае цена не существенно зависит от модификации коммуникатора. Отметим также, что иногда владельцы iPhone самостоятельно меняют шлейф.

Однако без необходимой сноровки предпринимать подобные действия крайне не рекомендуется, поскольку велика вероятность, что смартфон обратно вы не соберете, если не обладаете профессиональными знаниями в этой области. Таким образом попутно может еще что-то выйти из строя.

Разрушительная сила воды

Очень часто проблема возникает, когда в смартфон попадает влага. Вы можете возразить: «Компьютер не видит iPhone 3g, однако я не купался с ним». Делать это не обязательно. Достаточно лишь подержать коммуникатор в помещении, в котором царит повышенная влажность. Это может вызвать серьезные неполадки, ведь влага все равно попадает во внутреннее пространство телефона.

Если вы узнаете в этих строках свой случай, необходимо выключить девайс и

обратиться к специалистам сервисного центра. Но особо изобретательные пользователи разбирают коммуникатор самостоятельно, после чего просушивают его. Однако прибегнуть к таким мерам можно, лишь если вы абсолютно уверены в собственных силах.

Во всем виноват ток

Время от времени компьютер не видит iPhone 4s (возможно и другая модификация) из-за неполадок в микросхеме питания. К большому сожалению, деталь это дорогостоящая, и замена ее может обойтись в сумму около 3000 рублей, а иногда и более.

Кроме того, нельзя забывать о том, что прошивка также может показать характер. Особенно часты сбои в случае неофициальных прошивок. Нужно вернуть телефону его «чистое», заводское состояние.

Возможные решения

Когда дело касается USB-кабеля при замене его на рабочий и проверенный, радует, что приобрести столь полезную вещь можно во множестве магазинов электронной техники.

Если проблема имеет внутренний характер, а у вас есть опыт в ремонте iPhone, можете самостоятельно произвести замену неработающей детали. При отсутствии необходимых знаний обратитесь к профессионалам из фирменных сервисных центров.

Приложение iTunes не замечает iPhone, или Проблемы программного обеспечения

Для начала переустановите приложение iTunes, загрузив последнюю версию на официальном сайте. Если это не помогло, давайте перейдем к настройке операционной системы.

Если на компьютере развернута платформа «Windows XP», необходимо выполнить следующие действия: закрываем «iTunes», предварительно отключив устройство. Заходим в меню «Пуск», пункт «Выполнить», и вводим в возникшем окне «services.msc». Аналогичного результата можно добиться, перейдя в «Панели управления», раздел «Администрирование», пункт «Службы».

перезапуск службы завершится, «iTunes» будет полностью подготовлен к совместной работе с коммуникатором.

Если у вас на компьютере установлен Windows 7 или Windows Vista, план действий таков: заходим в нажимаем правой кнопкой мышки на «Apple iPhone» и выбираем функцию «Обновить драйвер», которая присутствует в появившемся Далее выполняем поиск драйвера на компьютере посредством соответствующего пункта.

После этого нас интересует выбор драйвера из перечня уже установленных. Обращаемся к «установке с диска». В появившемся диалоговом окне нажимаем кнопку «Обзор». Переходим к диску «C», папке «Program Files», далее - «Common Files», после этого «Apple», необходимому нам «Mobile Device Support» и, наконец, каталогу «Drivers». Запускаем файл «usbaapl».

Нажимаем «ОК» в окне установки с диска. Кликнем «Далее» и завершим установку драйвера. Открываем программу «iTunes», чтобы проверить правильность распознавания устройства.

Если проблема возникла в среде «Mac OS X», отсоединяем коммуникатор от компьютера, закрыв его предварительно в «iTunes». Открываем файловый менеджер под названием «Finder» и перемещаем в «Корзину» несколько элементов: папку с приложением «iTunes», ярлык этой программы со специальной панели запуска, файлы «AppleMobileDevice.kext» и «AppleMobileDeviceSupport.pkg».

Перезапускаем компьютер, удаляем содержимое «Корзины», перезагружаем компьютер снова. Загружаем последнюю версию приложения iTunes для платформы Mac. Подключаем устройство и используем iTunes. Вот мы и разобрали основные случаи, в которых компьютер не видит iphone, а также способы решения данной проблемы. Всего несколько простых шагов могут помочь вам избавится от возникших проблем, однако если этого не случилось, следует как можно скорее отнести устройство для глубокого тестирования в сервисный центр.

iTunes - сервис, который сильно расширяет возможности вашего Apple-устройства. Но для использования большинства функций необходимо использования компьютерной версии iTunes, работа с которой происходит при помощи присоединенного USB-кабеля устройства. Но может случиться следующая проблема: приложение по каким-то причинам перестанет синхронизироваться с подсоединенными устройствами, и это очень сильно ограничит возможности вашего iPhone, iPad или iPod touch. Пробуем разобраться, почему компьютер не видит телефон, подключенный по кабелю.

Почему Айтюнс не замечает подключенное устройство (айфон, айпад, айпод) к компьютеру/ноутбуку

Причин для такого ненормального поведения программы может быть несколько:

• Версия iTunes устарела или не является актуальной.
• Файлы, обеспечивающие нормальную работу программы, были повреждены вредоносным вирусом или самим пользователем.
• USB-переходник, который помогает синхронизировать устройство с компьютером, неисправен.
• Проблема может возникать из-за самого устройства, если вход для USB-кабеля забит грязью или пылью.
• Компьютеру не выдано разрешение на использование данных устройства.

Как исправить возникшую проблему

Если вы не знаете, в чем именно причина возникновения проблемы, то используйте поочередно все способы ее устранение, пока не найдете тот, который действительно поможет. Все нижеописанные инструкции будут расположены в следующем порядке: сначала будут легкие и быстрые, но не менее важные способы устранения проблемы, а потом более долгие и сложные.

Перезагрузка телефона и ПК

При возникновении любой проблемы первое, что нужно сделать - это перезагрузить все, что только можно. Все процессы, работающие в фоновом режиме, будут перезапущены, а лишние приложения - закрыты, поэтому многие ошибки могут решиться сами собой.

Перезагружаем компьютер

Выдача разрешения

При первом и последующих подключениях устройства USB-кабелем к компьютеру на экране появится уведомление, в котором вас спросят, доверяете ли вы этому компьютеру. Если вы ответите «Отмена» или просто проигнорируете сообщение, то iTunes не сможет синхронизироваться с вашим устройством, поэтому необходимо выдать разрешение.

Выдаем разрешение компьютеру

Проверка и замена USB-кабеля

Если перезагрузка не помогла, то следует проверить, не имеет ли USB-кабель внешних и заметных повреждений, перегибов, проколов. Следует попробовать подключить устройство этим же USB-кабелем к любому другому компьютеру или ноутбуку, если это возможно, и проверить, будет ли там актуальна эта проблема. Но перед проведением вышеописанного эксперимента, необходимо прочистите вход Lightning. Также можно переподключить устройство к другому USB-порту вашего компьютера.

Прочищаем вход для USB-кабеля

Обновление iTunes

Если версия программа неактуальна на данный момент, то она может работать некорректно, следует ее обновить:

Переустановка iTunes

Возможно, файлы приложения были повреждены вредоносным вирусом или, случайно, самим пользователем, то могут быть проблемы с его работой. Обновление программы в этом случае не поможет, следует скачать установочный файл со страницы официального сайта Apple, посвященной iTunes - http://www.apple.com/ru/itunes/download/ , и заново пройти процесс установки iTunes, предварительно удалив предыдущую версию.

Скачиваем iTunes

Устранение конфликта между iTunes и антивирусом

Возможно, действия iTunes по ошибке ограничивает действующий на вашем компьютере или ноутбуке антивирус. Но для начала надо выяснить, видит ли компьютер ваше Apple-устройство. Далее будут представлены инструкции для каждой операционной системы отдельно.

Mac OS

Windows

Какой путь решения проблемы выбрать для вашего случая зависит от того, какой значок отображается напротив вашего подключенного устройства:

Видеоурок: Как обновить драйвера, если iTunes не замечает устройство и его содержимое

Как избежать подобных проблем в будущем

Есть несколько простых правил, придерживаясь которых, можно сильно понизить шансы того, что вы столкнетесь с этой проблемой в будущем снова:

• Постоянно проверяйте наличие обновлений iTunes, что версия программы никогда не устаревала. Большинство проблем, связанных с сервисом, возникают именно из-за неактуальной версии приложения.
• Обзаведитесь несколькими оригинальными USB-кабелями, чтобы в случае поломки одного, воспользоваться другим, а также иметь возможность проверить, в чем причина поломки, заменив один кабель другим.
• Не пытайтесь без должных знаний изменять файлы программы iTunes, так как их повреждение приведет к поломке самой программы.

Итак, если приложение iTunes не замечает подключенный к компьютеру телефон или планшет и не синхронизируется с ним, то следует исправить ошибку вручную: обновить или переустановить программу, заменить USB-переходник или порт, к которому подключается кабель, обновить или установить драйвера вручную. Если ни один из вышеописанных способов не помог устранить проблему, то остается одно - передать устройство в официальный сервис компании Apple, чтобы квалифицированные специалисты разобрались, в чем дело, и разрешили проблему.