Куда делись все контакты с телефона. Почему пропадают номера на андроиде

Если раньше с устройствами на Android не существовало проблем в плане переноса контактов (как правило, они появлялись сразу после установки сим-карты), то новые аппараты требуют значительно более тонкого подхода.

Учитывая то, что далеко не все пользователи смартфонов Android хорошо разбираются в своей операционной системе , вопрос о том, что смартфон не видит контакты, возникает все чаще. Так в чем же может быть причина и как ее можно устранить?

Андроид нет контактов, что делать?

Импорт с сим-карты

Не видит книгу контактов на Android

Многих пользователей вводит в заблуждение уже то, что контакты не проявляются автоматически после установки сим-карты. Это вовсе не неисправность устройства, а задумка конструкторов. Если сим-карта содержит контакты, а телефонная книга пуста, необходимо просто перенести записи вручную. Для этого нужно зайти в меню «Контакты», выбрать «Импорт/Экспорт» и нажать «Импортировать с Sim-карты».

Переполнен Кэш

Вполне возможна и такая ситуация, при которой кэш записной книжки переполнен. При этом на экране смартфона может возникать ошибка. Для того чтобы устранить это неудобство, необходимо найти приложение «Контакты» через настройки и нажать «Удалить/Очистить кэш».

Сброс настроек

Если возникающая ошибка не пропадает после сброса кэша, видимо, в самом смартфоне есть какая-то неисправность. Стоит попробовать произвести такую операцию, как сброс настроек. При этом данные, хранящиеся в памяти устройства, будут удалены, поэтому лучше сразу сделать резервные копии на внешнем носителе. Так или иначе, такая операция значительно дешевле и быстрее, чем ремонт. Произвести сброс настроек можно, проследовав следующим путем: «Настройки» - «Резервное копирование и сброс» - «Сброс данных».

Использование сторонних программ

Для того чтобы пользоваться книгой контактов удобно и без сбоев, существуют сразу несколько удобных специальных приложений.


RocketDial – сортируемая записная книжка, обладающая всеми необходимыми атрибутами: Т9, быстрый поиск, черный список и другими.


Talking Caller ID – записная книжка, управляемая голосом. Отлично работает даже в самых шумных местах.


Подобные дискретные книжки, как правило, работают без сбоев, позволяя не переживать за свои контакты.


Если все же ни один из перечисленных выше методов не помог, стоит обратиться в салон, где приобретался Android – смартфон, и передать его на гарантийный ремонт.


Android остается и еще много лет будет самой популярной мобильной платформой. В основном под управлением данной операционной системы пользователи используют смартфоны, а, в свою очередь, у смартфонов основная функция – это совершение звонков. Сегодня мы рассмотрим проблему, когда на устройстве под управлением Android пропали все контакты.

Контакты с устройства под управлением ОС Android могут пропасть по разным причинам: системный сбой, случайный запуск функции полной очистки, вирусная активность и так далее. В любой из причин отсутствия контактов вам требуется выполнить одно – восстановление телефонной книги . К счастью, для совершения данной задачи в популярнейшей операционной системе предусмотрено сразу несколько способов.

Способ 1: восстановление контактов через аккаунт Google

Самый простой способ восстановления, который заключается в том, что вы импортируете контакты, сохраненные в вашей учетной записи Google (конечно, если они там имеются).

И поскольку для работы каждого Android-устройства требуется вход в аккаунт Google, то наверняка телефонный справочник в данном профиле у вас уже имеется, а значит, проблем с восстановлением не возникнет.

Обратите внимание, в зависимости от версии от оболочки ОС Android дальнейшие действия в вашем случае могут несколько отличаться. Если вы не нашли того или иного пункта, пишите наименование модели устройства и версию Android – попробуем разобраться вместе.

Способ 2: отображение контактов с сим-карты

Если вы не храните контакты в учетной записи Google , возможно, они имеются на сим-карте вашего устройства. Соответственно, вам лишь требуется активировать видимость контактов, сохраненных на сим-карту вашего устройства.

Способ 3: импорт контактов из файла

Очень часто пользователи имеют на руках файл контактов с расширением VCF, но не знают, как его вставить в телефон. Если у вас имеется подобный файл, то вы именно его и можете перенести на ваше устройство, быстро пополнив телефонную книгу.

Все владельцы устройств на ОС Андроид знают, что удобнее всего хранить различную информацию на гаджете. Это же касается и контактов. Хранить номера телефонов в записной книжке уже давно устаревший вариант. Их можно хранить, например, на сим-карте. Если памяти не достаточно – перенесите их на память телефона или карту памяти.

Контакты на Андроиде всегда будут находиться у вас под рукой. Но иногда случается так, что данные пропадают. По нелепой случайности важные контакты могут потеряться. Например, вы дали телефон в руке детям или неопытному пользователю и он удалил их. Или же вы сами «нажали что-то не то», как это часто бывает, и лишились нужной информации. К счастью, выход есть. О том, как восстановить потерянные данные и пойдет речь дальше.

Как восстанавливается пропавшая информация на Андроид?

Смартфон – не компьютер и аварийное восстановление системы тут не помощник. Для этого существует множество сторонних программ, предназначенных именно для восстановления стертой информации. Возвращать можно не только контакты, но и изображения, музыку или даже видео.

Принцип работы таких утилит довольно не сложный. Вся удаленная нами информация не исчезает бесследно. По крайней мере, до поры до времени. Она занимает определенную часть памяти в устройстве, которую смартфон рассматривает как свободную для дальнейшей записи. И если «поверх» стертых данных не записалось что-то новое, то восстановить это получится.

Пропали контакты на Android: как восстановить самостоятельно?

Для начала хотелось бы привести в пример перечень программ, с которыми можно работать для достижения поставленной цели:

  • Wondershare Dr.Fone;
  • Super Backup Pro;
  • Recuva;
  • Android Data Recovery;
  • Undelete Beta и другие.

Кроме них, есть множество подобного софта. Чаще всего для понадобится подключение телефона к компьютеру, но в некоторых случаях можно скачать утилиту только на гаджет и пользоваться лишь подручными методами.

Лучше всего, конечно же, позаботиться о сохранности данных заранее и хранить их в облаке или синхронизировать с другими устройствами. Андроид как нельзя лучше справляется со своей задачей. Если з, так они точно не потеряются. А редактировать вы сможете их даже с компьютера, главное, не терять данные от своей учетной записи.

Надеемся, вы сможете восстановить все необходимые контакты а еще лучше – если и вовсе не будете их терять.

Подобная ситуация выглядит не слишком приятной. Что делать, если исчезли номера из телефона ? Чем это может быть вызвано? Можно ли их как-то восстановить? Разберёмся в данной ситуации на примере таких известнейших платформ, как Android и iOS.

Как восстановить номера, которые исчезли из телефона Android ?

Для этого мы можем воспользоваться стандартным способом восстановления, который предлагает нам Gmail, или же специальным приложением. Нередко необходимость в этом возникает после того, как мы сбросили настройки, обновили прошивку, или же после заражения каким-нибудь вирусом. Причины могут быть самыми разнообразными.

Большинство мобильных устройств Android постоянно синхронизируются с аккаунтом Google – конечно же, при условии доступа к Интернету. Для восстановления заходим в аккаунт, выбираем «Gmail», после чего – пункт «Контакты» > «Дополнительно». Выбираем пункт восстановления контактов. Не забываем указать временной отрезок, за который нам нужно произвести восстановление.

Если это не помогло, необходимо удалить и вновь добавить аккаунт Gmail через настройки нашего аппарата. Проблемы с восстановлением могут возникнуть, если контакты были сохранены не как Google-контакты, а на устройстве или на SIM-карте.

Как уже было сказано, если исчезли номера из телефона Android, можно воспользоваться специальным программным обеспечением . К примеру, подходящим приложением станет Super Backup Pro.

Что делать, если из телефона iOS исчезли номера?

Начнём с того, что восстановление номеров на этой платформе возможно, если мы предварительно позаботились о резервном копировании . Обычно контакты восстанавливаются через iTunes, «облако» (iCloud), или же через специальное приложение в OS X.

Конечно, причины исчезновения номеров могут быть весьма прозаичными. К примеру, нередки случаи, когда мы просто поместили ползунок в iCloud в неактивное положение (напротив пункта «Контакты»).

Если контакты были удалены из «облачного» хранилища, мы также сможем их восстановить. Отключаем на своём ПК Wi-Fi. После этого запускаем «Контакты» в iCloud (если мы восстанавливаем их через OS X, этот пункт может называться несколько по-другому, например, «Адресная книга»). Находим интересующий нас номер, открываем его и экспортируем в Vcard (то есть сохраняем его с расширением vcf на тот случай, если что-то пойдёт не так).

Контакты также легко восстановить из резервной копии приложения iTunes на ПК (при условии, что backup был сделан).


Если в процессе чистки телефонной книги случайно удалились контакты на Андроиде или выполнили сброс настроек и получили полностью чистый аппарат, то у вас обязательно возникнет вопрос, как восстановить номера телефонов. Есть несколько методов возврата утраченной информации, которые должны помочь вам вернуть записи с личными данными нужных людей.

Восстановление контактов и номеров из Google на Android

Если у вас на телефоне была включена синхронизация с аккаунтом Google, то можете не переживать за свои контакты – все удаленные номера удастся быстро вернуть.

  1. Выберите «Дополнительные действия».
  2. Нажмите «Восстановить контакты».

Вам останется лишь указать примерное время, когда были внесены последние изменения в телефонную книгу и создана резервная копия данных. Ту же операцию можно провести на компьютере, используя специальную страницу contacts.google.com.

Чтобы восстановленные номера отобразились в телефонной книге, выберите режим отображения «Все контакты». Вместо восстановления контактов из Google можно использовать приложение Super Backup Pro. После его установки создаются резервные копии всех данных. Если какая-то информация окажется случайно удаленной, вы сможете быстро вернуть её из резервной копии.

Использование программ восстановления

Если удаленные номера нельзя вытащить из облачного хранилища по той причине, что не была предварительно настроена синхронизация, то придется использовать другие методы.

Важно: для корректной работы всех описанных ниже программ требуется получение root-прав.

Вернуть утраченные записи можно с помощью программы EaseUS Mobisaver for Android , которая умеет восстанавливать любые удаленные данные.

  1. Включите режим отладки на телефоне (Настройки – Для разработчиков – Отладка по USB).
  2. Подключите устройство к компьютеру и разрешите доступ.
  3. Запустите EaseUS Mobisaver for Android и нажмите «Start».

После завершения сканирования памяти смартфона появится отчет со всеми найденными данными. Перейдите в раздел «Contacts». Выделите нужные записи и нажмите «Recover».

Android Data Recovery

Функционал по восстановлению контактов после сброса и просто утери предлагает утилита Android Data Recovery. Если же вам нужно восстановить журнал звонков Андроид, то можно использовать такой способ:

  1. Установите файловый менеджер RootExplorer , открывающий доступ к системным папкам Android.
  2. Пройдите путь /data/data/.com.android.providers.contacts/databases/ и найдите файл contacts.db.
  3. Скопируйте его на карту памяти и перенесите на компьютер.
  4. Установите SQLite Manager (распространяется как отдельная программа и как дополнение к браузеру Mozilla Firefox).
  5. Откройте через SQLite Manager файл contacts.db.
  6. Посмотрите историю вызовов в таблице «Calls».

Чтобы посмотреть историю вызовов или сохранить контакты нужно кликнуть правой кнопкой по соответствующему разделу в менеджере (calls или phone_lookup) и выбрать пункт «Экспортировать таблицу». Полученный файл *.csv открывается через Excel или OpenOffice Calc.

Современные смартфоны на базе Android обладают настолько обширным функционалом, что их смело можно называть мини-компьютерами. Однако первостепенной их задачей были и остаются звонки. Поэтому когда из записной книжки неожиданно пропадают номера (особенно важные), полезный девайс фактически превращается в безделушку. С чем бывает связана эта неисправность, и как ее устранить, читайте в нашей новой статье.

Возможные причины проблемы

Если ни вы не удаляли номера с телефона, однако контакты из телефонной книги все-таки пропали, причины тому могут быть различными. Наиболее частые среди них:

  • Системный сбой.
  • Проблемы при синхронизации с google-аккаунтом.
  • Заражение гаджета вирусом.
  • Перевод контактов в скрытый режим.
  • Переполненная память СИМ-карты.
  • Сброс настроек устройства до заводских параметров.

Что делать в этом случае? Главное – не паниковать, ведь способов исправить ситуацию немало, и все они доступны даже «чайникам». Первым делом разберемся, откуда именно произошла пропажа.

Если исчезли контакты, хранившиеся на SIM-карте

Если вы часто меняете «симки», недавно роняли телефон или просто пользуетесь им уже довольно давно, пропажа всех или части контактов вполне возможна. Делать в этом случае нужно следующее:

  • Вытащите сим-карту из устройства и внимательно осмотрите ее на предмет повреждений. Если она испорчена, решить проблему без помощи сторонних программ (которые также не гарантируют 100% результат) не удастся.
  • Если внешних повреждений не выявлено, вставьте ее обратно в телефон и подождите несколько минут (пока закончится инициализация). Проверьте, контакты должны вернуться.
  • Причина неисправности может крыться и в самом гаджете. Если внешне «симка» выглядит целой, однако номера в телефонной книге так и не отображаются, попробуйте установить ее в другой смартфон. Если на другом устройстве все в порядке, пришло время наведаться в сервисный центр.

Дополнительные программы и приложения, которые могут помочь в восстановлении номеров, имеют свои нюансы, поэтому их мы рассмотрим ниже, отдельным пунктом.

Если пропали номера из памяти устройства

Сегодня, в век синхронизации и мультиплатформ в памяти самого гаджета контакты практически никто не хранит. Те, кто не успел (или не захотел) экспортировать их в другие места хранения, пригодятся следующие советы:

Если номера пропали после неудачной попытки обновить Android до актуальной версии, поочередно зайдите в «Настройки» и «Восстановление и сброс», после чего выберете место, где храните резервные копии данных телефона.

Если проблема связана с вирусом, откатом к заводским настройкам или по другой причине, а резервной копии у вас нет:

  • Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку при помощи USB-кабеля.
  • Установите программу, идущую в комплекте с устройством.
  • На смартфоне выберите режим «Отладка по USB».
  • Запустите приложение на ПК, найдите раздел «Контакты» и восстановите недостающие позиции, следуя указаниям программы.

Если приложение от производителя не обладает необходимым функционалом, подберите в интернете его аналог. Например, Android Data Recovery (для корректной работы нужны root-права).

Если пропали записи из аккаунта Google

У каждого, кто пользуется приложениями из Play Market, должен быть свой google аккаунт. Если и у вас он имеется, восстановить утраченные номера можно из облачного хранилища. Чтобы сделать это:

  • Поочередно заходим в разделы «Контакты» и «Настройка контактов».
  • В появившемся списке находим свой гугл-аккаунт и щелкаем по кнопке «Далее».
  • Указываем место, куда будут скопированы данные из облака, жмем «Далее».
  • Отмечаем интересующие нас позиции и производим восстановление.

Пропасть могут контакты не только в телефонной книге, но и те, что хранятся в вашем гугл аккаунте. Для их восстановления:

Это решение подходит только для изменений, произведенных не позднее 30 дней назад.

Бывает и так, что именно некорректная работа синхронизации служит причиной исчезновения номеров. В этом случае:


Как правило, эти нехитрые манипуляции помогают решить проблему без сервисного вмешательства.

Если пропали контакты из приложений

Большинство мессенджеров сегодня имеют синхронизацию с телефонной книгой смартфона. Однако случается так, что номера, добавленные через приложение, перестают отображаться в списке контактов (или, напротив, мессенджер не видит отдельные позиции телефонной книги). В этом случае:

  • Если пропали номера из «Контактов», проверьте настройку фильтров (где они находятся, подробно разберем в следующем пункте) и вручную экспортируйте данные из базы приложений.
  • Если в меню мессенджера не удается найти искомые номера, прежде всего, убедитесь, что ваш собеседник не удалил приложение. Затем попробуйте обновить приложение. Если и это не помогло, удалите его и установите заново через Google Play.

Никогда не устанавливайте приложения из непроверенных источников. Они могут не только заразить ваше мобильное устройство вирусом, но и полностью очистить телефонную книгу без возможности последующего восстановления.

Если номера не удалены, а не отображаются

Если у вас пропали номера на смартфоне, не спешите паниковать, вполне возможно, данные сохранились, просто из-за сбоя в системе стали скрытыми. Чтобы вернуть их в исходное состояние:

  • Открываем раздел «Контакты».
  • Переходим на страницу настроек (как правило, значок для перехода выполнен в виде шестерни или трех точек/полосок).
  • Последовательно щелкаем по «Параметры контактов» и «Фильтра контактов» (в зависимости от модели смартфона и установленной версии Android путь может быть несколько иным).
  • В открывшейся вкладке фильтров сначала выбираем, чтобы отображались контакты только из какого-то одного раздела (например, только из Viber), сохраняем, а затем устанавливаем отображение для всех контактов.

Сохраняем изменения и возвращаемся в телефонную книгу. Если номера были скрыты, они снова появятся. Здесь же (в «Настройках») вы можете объединить дублирующиеся позиции и выбрать для отображения только те позиции, что нужны в данный момент.

Восстановление контактов при помощи приложений Play Market

Далеко не все пользователи готовы разбираться в настройках своих телефонов. Многие предпочитают установить приложение с подходящим функционалом и доверить ему решение проблемы. Но подходит ли этот вариант нам? Проверим.

Вбиваем в поисковой строке Play Market запрос «восстановление контактов» (или любой близкий по смыслу). Большинство результатов в поисковой выдаче не дотягивают даже до 4 звезд (что наглядно говорит о качестве). А значит, их можно смело отбросить. Однако есть и такие варианты, где оценка 4.3 балла, 4.6 балла. Однако не спешите устанавливать эти приложения на телефон. Предварительно ознакомьтесь с отзывами, чтобы в итоге не нарваться на что-то подобное:

Как избежать потери аккаунтов

От системных сбоев, поломки смартфона и прочих неприятностей не застрахован ни один из нас. Чтобы не лишиться важных номеров и затем не тратить часы (а то и дни) на бесплодные попытки по их восстановлению, делайте резервную копию книги контактов хотя бы раз в 4-6 недель. Для этого:

  • Заходим в раздел «Контакты».
  • Вначале выбираем место, откуда хотим скопировать (импортировать) данные, а затем – куда именно (на сим-карту, в память телефона в google-аккаунт или какое-то приложение) их нужно сохранить.

Если вы своевременно озаботитесь созданием резервной копии контактов, их восстановление будет происходить по схожей схеме:

  • Заходим в раздел «Контакты».
  • Открываем настройки телефонной книги.
  • Выбираем подраздел «Импорт/экспорт контактов».
  • Находим в предложенном списке экспорта выбранное ранее место сохранения и, следуя указаниям системы, за пару касаний восстанавливаем пропавшие номера.

Как видите, все довольно просто. Поэтому, завершая тему, хотели бы узнать, помогли ли вам какой-то из описанных в статье советов. Возникли ли трудности при возврате контактов? И если да, то какие. Делитесь своим опытом в комментариях, и, возможно именно ваше совет поможет кому-нибудь решить схожую проблему.

Пожаловаться на контент


  • Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки


  • Отправить

    Порой в смартфоне случаются процессы, из-за которых появляются сбои в работе. Например, пропали контакты на Android. Как восстановить эти записи в телефоне - главная тема этой статьи.

    Почему не отображаются контакты?

    К основным причинам пропажи контактов в телефонной книге относятся:

    • сбой в системе;
    • заражение вирусами;
    • последствия полной очистки системы;
    • случайное отключение отображения.

    Методы восстановления

    Чтобы восстановить контакты, воспользуйтесь одним из предложенных методов. Их отличия заключаются в удобстве использования.

    Обратите внимание! В зависимости от версии Android или программной оболочки, внешний вид пунктов меню может отличаться от вашего, но принцип работы одинаковый.

    Google-аккаунт

    Если вы используете учетную запись Google в телефоне, то ваши контакты сохранены в персональном облаке. Чтобы восстановить из него утерянные данные:

    1. Запустите приложение «Контакты».
    2. Откройте меню (значок с тремя точками) в правом верхнем углу.
    3. Выберите «Импорт/экспорт».
    4. Отметьте аккаунт Google → «Далее».
    5. Укажите место, куда будут экспортированы данные → «Далее».
    6. Выберите контакты, которые нужно восстановить → «OK».

    Системное приложение

    Управление телефонными номерами осуществляется с помощью встроенного приложения «Контакты». С его помощью можно вернуть номера обратно в телефонную книгу.

    Отображение скрытых номеров

    Контакты могут быть просто скрыты. Чтобы их отобразить:

    После этого номера отобразятся телефонной книге.

    Восстановление резервной копии

    Если вы до этого делали резервную копию контактов с помощью этого приложения, то они хранятся в файле с расширением.vcf. Чтобы импортировать этот файл:

    1. Откройте «Контакты» → «Импорт/экспорт» → «Память телефона».
    2. Укажите место сохранения номеров → «Далее».
    3. Отметьте количество восстанавливаемых vcf-файлов.
    4. Устройство отобразит все подходящие файлы в накопителе (если ранее создавались копии, то их будет несколько) → выберите необходимый.

    Таким образом будет восстановлена телефонная книга из резервной копии.

    Совет! Сохраняйте контакты в облачном хранилище аккаунта Google или оболочке системы (по типу Mi на устройствах Xiaomi) для предотвращения их безвозвратного удаления.

    Компьютерное ПО

    Восстановить утерянные контакты можно и с помощью ПК. В качестве примера - работа в программе «Android Data Recovery», которая довольна проста в использовании.

    Важно! На смартфоне должны быть установлены Root-права. О том, как это сделать, написано в статье «

    После этого утерянные записи будут восстановлены.

    Выводы

    Некоторые непредвиденные обстоятельства могут привести к удалению записей в телефонной книге. Для восстановления контактов на Android используется облачное хранилище Google, встроенное приложение «Контакты» на телефоне и программное обеспечение на ПК.

    В этой статье мы посмотрим что делать, если пропали контакты на андроид

    и как восстановить удалённые контакты (то есть не удаленные, а спрятанные) и как настроить чтоб отображались все контакты на Android.

    Иногда на андроиде пропадают контакты или они просто не отображаются в списке контактов хотя вы их не удаляли. Могут пропасть контакты, которые сохранены в памяти телефона или на сим карте и мы можем подумать, что их удалили и ищем способы восстановления удалённых контактов. Иногда они пропадают из за ошибок в работе Android, иногда мы сами по случайности, а иногда могут дети поковырять в настройках телефона и скрыть их. Если вы обнаружили что на андроиде не отображаются все контакты, то не стоит сразу паниковать и думать что их удалили, возможно, они скрыты и мы попробуем их восстановить, то есть в настройках андроида включим чтоб отображались все контакты на телефоне.

    Давайте посмотрим как восстановить контакты на Android чтоб все они отображались в списке телефонной книжки. Возможно, в разных Андроид устройствах могут не много отличаться, но вы и сами сможете найти правильный путь к настройкам контактов, если вы увидите приблизительно как это делается. Смотрим ниже, как восстановить как мы думаем удалённые контакты на андроиде. Надеюсь, причина пропажи контактов была именно в этом, а не полное удаление контактов кем либо.

    1) Открываем на Android «Контакты». 2) Далее кнопка «Меню». 3) В открывшемся меню выбираем «Фильтр контактов». 4) В новом открывшемся меню выбираем «Все контакты». Теперь на вашем телефоне будут отображаться все контакты включая контакты сохранённые в памяти телефона, сим карты, Скайпа если они у вас есть и другие. Так же можно выбрать и другие варианты отображения контактов по вашему усмотрению.

    Вот еще некоторые наиболее полезные советы оставленные в отзывах: — Максим: Телефон пытается синхронизировать ваши контакты с Google и удаляет их (как бы вырезает), помогло лишь отключение синхронизации. — Даниил Цыбульский: Ребят, если что, у меня вместо контактов, было Настройки, далее отображение контактов, далее выбираем все, может ещё у кого так! — Илья: Изначально не помогло. Зашел в контакты- меню- аккаунты- убрал синхронизацию, затем вышел, зашел в синхронизацию заново и нажал на значке Вотсап, контакты появились. — Ирина: Попробуйте удалить приложение Chanqe Yo! Voice. Мне помогло!! — Евгений: Синхронизация была отключена, а контакты пропадали, но после того как отключил синхронизацию вибера и ватсапа и перегрузил телефон появились все пропавшие контакты и больше не пропадают.