Почему не открываются сообщения в Одноклассниках и что делать в такой ситуации - это довольно распространенная проблема, поэтому в данной статье мы подробно ее рассмотрим.
Социальная сеть – вещь весьма ненадежная, поэтому практически каждый когда-нибудь сталкивается с тем, что в Одноклассниках не открываются сообщения. Причин тому может быть несколько, и каждая из них требует детального рассмотрения.
Низкая скорость Интернет
К сожалению, порою ответ на вопрос «почему не работает сообщение в Одноклассниках» очень прост – дело в интернете. И действительно, данная социальная сеть является целым механизмом с большим количество файлов и скриптов. И если вы не являетесь обладателем высокой скоростной сети, то порою некоторые вкладки, в том числе вкладка сообщения, просто не открываются. Бывает и еще хуже - в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения. То есть не прогружается и не работает практически ничего.
Итак, как же помочь себе в данной ситуации? Вначале проверьте, используется ли интернет канал еще где-то, кроме вашего компьютера (возможно, что в другой комнате стоит включенный ноутбук). Для того чтобы социальная сеть заработала нормально, попробуйте отключить остальные источники.
Если же раньше все работало, и вдруг перестало, то можно замерить скорость своего Интернета с помощью сайта http://beta.speedtest.net/ru . Если скорость получилась ниже заявленной, то следует связаться со своим провайдером.
Технические работы на сайте
Если не знаешь, как открыть письмо, либо выполнить какие-то другие действия (к примеру, не можешь ), то следует задуматься и о других причинах помимо скорости интернета.
В частности, одной из таковых причин могут быть технические работы, проводимые на сайте (возможно, сайт обновляется, либо на нем проводится профилактика). В этом случае единственный выход из положения – немного подождать, ведь, как правило, технические работы не занимают много времени.
Кстати, можно поинтересоваться у техподдержки, проводятся ли в данный момент какие-то работы. А заодно и поинтересоваться, .
Работа антивируса
Другой причиной того, что не загружаются сообщения в Одноклассниках в хроме или другом браузере, может стать антивирус. Да, несмотря на тот факт, что антивирус должен нас защищать, он подчас может помешать работе за компьютером. В этом случае не рекомендуется отключать антивирус, но зато можно вспомнить, не обновляли ли вы недавно данную программу. Если такое происходило совсем недавно, то следует «покопаться» в настройках и узнать, почему невозможно открыть письма. Либо еще один вариант – внести соцсеть в доверенные сайты, что также осуществляется в настройках. Возможно, именно эти действия помогут вам сделать так, чтобы начали открываться письма.
Проблемы с компьютером
Бывает и так, что проблема заключается в компьютере – сообщения благодаря ему не открываются, либо социальная сеть попросту не включается.
Все дело в том, что со временем ваше устройство накапливает в себе множество мусора, на него устанавливается множество нужных и ненужных программ, а иногда и вирусов, которые антивирус «пропустил». Как итог, компьютер попросту начинает «виснуть», так как и сам по себе браузер много «съедает», так еще и Одноклассники дают немалую нагрузку. Вот почему сообщения перестают открываться.
В этом случае стоит рассмотреть множество вариантов – например такой, дав компьютеру отдохнуть. Кроме того, следует почистить устройство, удалив множество никому не нужных программ. Ну и, конечно же, следует установить антивирус, который проверит ваше устройство на наличие зловредных вирусов. Если же все эти методы не помогли, то следует переустановить операционную систему.
Проблема, связанная с браузером
Зачастую проблема связана с вашим браузером – именно из-за него не открываются сообщения. В этом случае можно поступить следующим образом:
- Почистить свой кеш. Если это не помогло, то переходим к следующему пункту.
- Закройте браузер и откройте его через несколько минут.
- Если не помогло и это, то попробуйте сменить браузер. К примеру, если не открываются сообщения в Одноклассниках в Опере, то попробуйте открыть их в Мозиле.
К слову, кеш следует очищать как минимум раз в месяц – для этого можно выставить в браузере соответствующие настройки. В этом случае он будет очищаться самостоятельно.
Одноклассники были взломаны
Если вы не можете зайти на свою страницу, либо если в ваших отправленных множество сообщений, помеченных как спам, то, скорее всего, вас взломали. В этом случае вам следует восстановить свою страницу и сменить пароль на более сложный.
Не открываются сообщения - что делать?
Пользователей социальной сети «Одноклассники» может преследовать такая проблема, как отсутствие возможности открывать сообщения, гостей, посетивших страницу, оценки фотографий, оповещения и обсуждения. Прежде чем задаваться вопросом, что делать в этом случае, следует выявить, почему так происходит. Как правило, причина неисправности кроется в компьютере, а иногда связана с самой социальной сетью.
Почему не открываются сообщения: причины
Существует несколько причин, по которым в «Одноклассниках» не открываются сообщения. Можно выявить их и самостоятельно настроить, но если проблема не исчезнет, придётся обратиться за помощью к программистам.
Технические работы
Разработчики социальной сети «Одноклассники» время от времени придумывают для сайта интересные обновления, которые привлекут больше новых пользователей. Потому часто в сети проводятся работы и тестирования новых функций, по причине которых сайт «Одноклассники» дает сбои, и пользователи могут использовать интерфейс сайта не полностью, а частично.
В таких случаях есть единственный выход из ситуации: дождаться завершения работ. Но если они затянулись, то можно написать в техническую поддержку социальной сети, попросив разработчиков наладить сбои.
Проверка программы
Однако в случае проведения на сайте работ функция открытия сообщений затрагивается редко. Потому проблема может быть скрыта в другом, например, в программе-блокаторе.
Скачивая программное обеспечение из интернета, важно быть осторожным и обращаться только к проверенным официальным источникам. Иначе есть риск установки на компьютер программы, которая будет блокировать скрипты любых используемых социальных сетей, в том числе и «Одноклассники».
Для решения проблемы нужно вспомнить, когда функция открытия сообщений перестала исправно работать, а затем проверить, какие новые программы были установлены в этот период. Их можно найти, открыв «Пуск» — «Панель управления» и выбрав «Программы» — «Удаление программ».
А для тех у кого Windows 8.1 и 10 жмем кнопку «Пуск» на клавиатуре одновременно с буквой «I».
Переходим во вкладку «Система».
И избавляемся от подозрительных приложений. Но если вы не уверены, что это вредоносное ПО, то программы лучше не удалять.
Иногда удалять программы не стоит, нужно лишь попробовать отключить антивирусы. Если сообщения в социальной сети стали открываться, то именно антивирусное ПО блокировало скрипты.
Adobe Flash Player
Flash Player – это плагин, который отвечает за воспроизведение мультимедийных файлов на компьютере. Сообщения в «Одноклассниках» могут не открываться из-за отсутствия плагина на компьютере или по причине старения используемой версии.
В этом случае надо скачать Adobe Flash Player с официального источника Adobe.com
Вирусы
Как уже отмечалось ранее, серфинг в интернете может привести к попаданию на компьютер нежелательного программного обеспечения. Если у вас появились вирусы, то они могут блокировать доступ к прочтению сообщений в «Одноклассниках».
Тогда потребуется антивирусное ПО. Лучше приобрести его в магазине – так отпадает вероятность использования пиратских версий. Если же нет материальной возможности на покупку антивируса, то можно скачать его с официального сайт, соблюдая меры осторожности.
Современные антивирусы и утилиты наделены функцией автоматического поиска нежелательных программ и файлов. Произведя поиск, можно удалить вирусы, которые не позволяют читать сообщения в социальных сетях.
Проблемы с браузером
Зачастую проблема открытия сообщений связана с используемым браузером. Им, как и плагину Adobe Flash Player, необходимо регулярное обновление. На сегодня самыми популярными браузерами являются следующие: Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mozilla Firefox и Microsoft Edge (пришел на замену Internet Explorer). Можно также не обновлять версию имеющегося обозревателя, а установить новый.
Также у браузеров следует чистить кеш и куки-файлы, воспользовавшись настройками браузера. К примеру, в Internet Explorer это делается следующим образом:
- В правом верхнем углу обозревателя нажать на иконку шестерёнки (Сервис).
Ответов на вопрос о том, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения, может быть несколько, т.к. причины данного явления достаточно разнообразны. Однако, как говорится, если предупреждён - вооружён, поэтому всё рассмотрим по порядку.
Низкая скорость Интернета
Начнем с того, что часть проблем с отправлением сообщений можно решить своими силами, но существуют и препятствия, которые практически невозможно устранить собственноручно, поскольку они от пользователя не зависят. Если в «Одноклассниках» не загружаются сообщения, возможно, это происходит из-за недостаточной скорости Интернет-соединения.
В таком случае страницы сайта попросту не догружаются, следовательно, переход к вкладке «Сообщения» невозможен. Данную проблему можно решить, обратившись к провайдеру и за дополнительную плату воспользовавшись более скоростным доступом к сети.
«Одноклассники»: почему не открываются сообщения. Неполадки или перегруженность на сайте
Чаще всего, во время временных перегрузок на сервисе при отправке письма на странице возникает ошибка. Следует прочесть сообщение с описанием проблемы и нажать на кнопку под названием «Пробовать снова» либо другую подобную (имя функции зависит от используемого браузера).
Как только сайт станет снова доступен, ваше сообщение будет отправлено, и страница с диалогом откроется. Если в скором времени этого не произошло, повторите действие и не закрывайте при этом страницу социальной сети.
На сайте периодически проводятся «несвоевременные» профилактические работы, в такие периоды сервис отсылки сообщений может оказаться недоступным. Вы можете попробовать исправить сложившееся положение, браузера или выбрав другое время для общения со своими друзьями. Кроме того, можно попробовать открыть блок сообщений внизу страницы, отправляя их с помощью клавиши Enter.
«Одноклассники»: не могу прочитать сообщения. Виноват антивирус
Среди прочего блокировать отсылку сообщений могут особые настройки файервола и антивируса. Однако отключать антивирусную программу ни при каких обстоятельствах нельзя. Для решения проблемы необходимо внести в список исключений антивируса сайт «Одноклассники». Сделать это можно в настройках программ, которые защищают ваш компьютер.
Заболел компьютер
Причиной того, что в «Одноклассниках» не пишет сообщения, может стать наличие вирусов и прочих вредоносных программ в операционной системе. Если подобное случилось, можно с большой долей вероятности предположить, что проблемы возникнут не только в работе социальной сети, но и с подключением к Интернету в целом.
Выход один - в срочном порядке лечить вашего «друга» и защищать его более качественным антивирусом. Если незамедлительно не отреагировать на проблему, положение может ухудшиться.
Что-то случилось с браузером
Еще одним вариантом ответа на вопрос о том, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения, может быть проблема браузера. Варианты следующие: некорректная работа самого приложения, переполненный кэш, устаревшая версия флеш-плейера. Если говорить об «Одноклассниках», чаще всего с ними отказывается «дружить» «Мозилла». Можно попробовать для данного сайта сменить браузер, к примеру, использовать обозреватель «Опера», который достаточно быстро загружает страницы. В данном браузере также легко очищать историю посещений, кэш и удалять cookie.
Для стабильной работы социальной сети рекомендуем периодически проводить указанные процедуры. С этой целью необходимо перейти к пункту «Инструменты» в меню и провести «Удаление личных данных». Следует также отметить, что все настройки браузера должны быть установлены по умолчанию.
В отдельных случаях в устранении конфликта могут помочь следующие действия: найдите в верхнем правом углу кнопку «Выход», покиньте учетную запись в социальной сети, перезагрузите браузер, откройте главную страницу портала, заново впишите логин с паролем и зайдите на личную страницу.
Вас взломали
Хитрые спамеры также могут поведать нам, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения, ведь именно они виновны во взломах учетных записей, после которых нельзя использовать свою страницу. Как правило, если аккаунт взломали, начинается активная рассылка рекламных сообщений от имени пользователя. В таких случаях необходимо почистить системный файл «hosts», сменить пароль и, в крайнем случае, удалить старую учетную запись и создать новую.
Какие возможности есть у сервиса сообщений?
Если работу сайта удалось наладить, рекомендуем ознакомиться с теми возможностями, которые предоставляет данная социальная сеть для работы с сообщениями. Чтобы написать новое сообщение определенному пользователю сайта, наводим курсор мышки на его фото, дожидаемся появления меню и выбираем функцию «написать сообщение».
Также мы можем перейти на страницу человека, которому необходимо написать, и воспользоваться аналогичной функцией в меню, которое расположено под основной фотографией друга. Если недавно уже проходило общение с указанным пользователем, можно продолжить разговор, открыв раздел сайта «Сообщения» и отыскав необходимый диалог.
Чтобы удалить определенное сообщение, открываем одноименный раздел, выбираем «Диалог» и нажимаем «крестик» напротив письма, которое необходимо удалить. Помните, что восстановить удалённое ранее сообщение невозможно. Чтобы полностью удалить переписку с каким-либо пользователем, открываем раздел «Сообщения», выбираем «Диалог» и «Удаляем всю переписку» (такую ссылку вы найдете в границах зеленого фона).
К сожалению, автоматический инструмент для сохранения сообщений (экспорт) не предусмотрен в "Одноклассниках". Если необходимо сохранить переписку на жестком диске компьютера, придется вручную выделить нужный текст, скопировать его (можно использовать сочетание клавиш «Ctrl+C») и после этого вставить (быстрый способ - сочетание «Ctrl+V») в текстовый редактор, сохранив его. Вот мы и разобрались, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения.
Пожалуй, с этой проблемой сейчас сталкивается большинство людей, у которых есть аккаунт на сайте Одноклассники.ру . Кроме того, зачастую не открываются не только сообщения, но и обсуждения, гости, оценки, форум и так далее.
Скажем сразу, что точного решения этой проблемы на данный момент не существует. Впрочем, далее мы опубликуем несколько вариантов исправления этой трудности. Надеемся, что они вам помогут.
5 вариантов исправить ситуацию, если в Одноклассниках не открываются сообщения
Итак, первое. На Одноклассниках очень часто проводятся всевозможные работы. Так, например, разработчики могут тестировать какую-нибудь новую «фишку», из-за которой могут не открываться не только сообщения, но и ряд других функций.
Второе. Есть хоть и небольшая, но все же вероятность того, что на вашем компьютере установлена какая-нибудь программа, из-за которой может происходить блокирование выполнения некоторых скриптов на сайте социальной сети. Если такие имеются, их на время нужно отключить.
Третье. Попробуйте обновить флеш плеер до последней версии. Говорят, что он тоже может сыграть свою роль в появлении такой проблемы.
Четвертое. Воспользуйтесь антивирусом и просканируйте компьютер на наличие троянов и вирусов, которые могут блокировать ряд выполнения программ. Либо можете воспользоваться специальными бесплатными утилитами для поиска троянов, скачать которые можно с сайта Др. Веб или Касперский.
Пятое. Очень часто бывает, что проблема кроется в самом браузере. Огромное количество пользователей Одноклассников пользуются Internet Explorer, чего делать крайне нежелательно. Воспользуйтесь другим браузером - Google Chrome, Mozilla или Opera. Если у вас уже установлен один из них, но вы все равно испытываете с этим проблемы, тогда почистите кэш самостоятельно или прибегните к помощи утилит.
На 99% один из вышеперечисленных способов должен помочь и Вы вновь сможете общаться со своими друзьями в одной из самых популярных социальных сетей России.
Привет дорогой пользователь сети Одноклассников, если ты читаешь эту статью, то у тебя как раз перестали открываться сообщения и ты прочто не понимаешь, что с этим можно сделать.
Если это так, то я сейчас постараюсь тебе помочь в этом. Читай далее…
Раз у вас такая беда, то давайте разбираться по порядку. Сразу хочу вас предупредить, что причин несколько, и в принципе они все решаемы, тем более, если вы будете знать о них. И в самые кратчайшие сроки сможете решить вашу проблему. Начнем…
1-ая причина — недостаточная скорость соединения с Internet
Действительно, одной из причин может стать низкая скорость интернета. Ведь Одноклассники — это целый «механизм», в котором участвует множество различных скриптов и файлов. И если у вас низкая скорость сети, то некоторые файлы просто не успевают, а то и вовсе не загружаются.
Для начала проверьте, что ваш интернет канал более нигде не используется, например в соседней комнате на ноутбуке, или может быть даже телевизором. Если же это так, то попробуйте отключить остальные источники и проверить, если все стало открываться, то вам надо повысить скорость соединения с интернетом.
Если раньше все было нормально и все открывалось, то стоит перейти на сайт: http://speedtest.net и замерить вашу скорость, если она отличается от заявленной, то тогда можно звонить вашему провайдеру и спрашивать с них. Если же все ок, тогда следуем дальше, так как скорее дело не в скорости совсем.
2-ая причина, почему не открываются сообщения — это работы на сайте Одноклассники
Действительно — работы, которые иногда проводятся в качестве профилактики или обновления сайта — могут стать причиной не открывания ваших сообщений. Ведь вы только представьте, чтоб обновить Одноклассники — это сколько надо проделать работы. Ведь Одноклассники находятся далеко не на одном сервере, и даже не в одной географической точке.
По этой причине такое возможно, но и возможны другие последствия, как например: пропадание ленты, невозможность поставить статус или загрузить фотографии. Или банально ваши сообщения, написанные вашим любимым друзьям — просто не отправляются. В таком случае следует немного подождать, и потом попробовать снова. Обычно работы не занимают более одного часа.
3-ая причина, по которой вы не можете прочитать ваши сообщения — это антивирус
Действительно, такое тоже встречается. Вы можете удивиться, ведь антивирус создан, чтоб нас защищать. Но иногда и они такие казусы могут выдавать. Отключать антивирус я бы вам лично не рекомендовал. Лучше вспомните, может быть вы недавно установили обновление для антивируса или он сам обновился, а может быть даже и вы просто установили его самого. Если это так, то надо поискать в настройках из-за чего это происходит. Или внести сайт Одноклассники в доверенные сайты, что делается в тех же настройках. Возможно это поможет вам открыть ваши сообщения.
Кстати не стоит забывать, что на компьютере, кроме антивирусника может еще стоять файервол. Если он имеется, то надо покопаться в настройках и у него.
4-ая причина — ваш компьютер надо лечить
Иногда и эта банальная причина может стать камнем предкновения в открытии сообщений в Одноклассниках. Просто со временем ваш компьютер накапливает много мусора, становится много установленных программ или даже вирусов (которые ваш антивирус не заметил), и компьютер начинает просто напросто тормозить. И вы в этот момент заходите в Одноклассники, а браузер «кушает» очень много ресурсов и сам по себе + нагрузка сайт Одноклассники (а они тоже «кушают» не мало) и бедному компьютеру не хватает сил открыть те самые сообщения.
Что в таком случае делать? В первую очередь почистить компьютер, существует множество бесплатных программ, которые выполнят эту работу за вас. Далее вам надо удалить ненужные приложения. И наконец обновить антивирусник и проверить ваш компьютер на наличие зловредов. И если и после этого ваш компьютер еле-еле «шевелиться» — тогда выход один — переустановить вашу операционную систему.
5-ая причина — проблема у браузера
Очень кстати частое явление. Современные браузеры — это «монстры», которые умеют практически все. И они имеют свойство сохранять многие файлы, всех посещенных вами страничек в сети. И со временем их становится очень и очень много. А хранятся эти странички в кеше. В первую очередь вам надо почистить кеш. Если это не помогло, то попробуйте закрыть браузер, подождать минутку и запустить браузер вновь. Если и это не помогло, то просто откройте Одноклассники в другом браузере. Часто, смена браузера помогает решить проблему, если у вас не открываются сообщения в Одноклассниках.
И к слову сказать, очищать кеш, про который я писал выше, рекомендуется очищать хотя бы один раз в месяц. Тем более в настройках саомго браузера, можно выставить лимит, по переполнении которого, кеш будет очищаться сам.
6-ая причина (последняя) — ваши Одноклассники взломали
В данном случае либо вы вообще не сможете войти на свою страничку, либо можете, но в ваших сообщениях будет множество отправленных сообщений и все они помечены как спам. А это значит, что скорее всего вы помогли взломать себя сами. Либо вы выбрали легкий пароль, либо у вас изменили файл hosts и вы сами отдали злоумышленникам свои учетные данные. Для этого надо . А потом просто сменить пароль.