Большое количество абонентов сотовой связи не имеют представления о том, как авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте компании «Мобильные ТелеСистемы». А некоторые даже не знаю о существовании ЛК. А ведь он предоставляет ряд возможностей, в нем можно увидеть все активные на номере услуги и подписки и деактивировать ненужные, узнать состояние баланса и перечислить на него деньги, осведомиться о своем тарифном плане при желании сменить его. Нередко компанией дарятся абоненту бонусы, а он о них и не знает, потому как не может войти в ЛК.
В Личном кабинете предоставляется возможность легко и быстро управлять опциями.
Посмотрим на простом примере: семья продолжительное время использует услуги связи сотового оператора МТС. Дети без позволения старших воспользовались мобильным, и баланс израсходовался. Недоумевающие родители, знающие, как пользоваться ЛК, смогли увидеть расходы. Они легко смогли посмотреть детализацию счета и историю совершения исходящих, СМС, ММС и иных услуг. И им стало ясно куда был потрачен баланс.
При помощи ЛК можно разрешить многие вопросы, не обращаясь в службу технической поддержки клиентов, а расположившись дома рядом с компьютером.
Пошаговая инструкция как зайти в Личный кабинет МТС
Перейдите на официальный сайт компании, который располагается по адресу: www.mts.ru . Справа в верхнем углу кликнете на надпись: «Личный кабинет ». В выпадающем окне нажмите «Мобильная связь ». Появится страница для авторизации, там напишите ваш номер МТС. Затем закажите получение пароля , и через пару секунд он поступит на ваш телефон в SMS .
Для того чтоб пароль поступил на мобильный в сообщении , нужно снова ввести номер без 8, повторить код с картинки и нажать на кнопку «Получить пароль ».
Потом на экране высветится надпись: «На номер отправлено SMS с паролем» . Дождитесь сообщения и впишите присланный пароль в специальное поле. Нажав на красную кнопку «Войти », вы увидите открывающийся ваш ЛК.
Вопросы, которые часто задают пользователи:
Не могу вспомнить пароль от Личного кабинета МТС
Если вы уже ранее заходили в ЛК, а теперь не можете этого сделать в связи с тем, что позабыли пароль, то вы можете заказать его повторно там же на сайте и получить в SMS на телефон.
Не приходит sms с паролем от Личного кабинета МТС
Если вам не поступило СМС, содержащее пароль, то закажите снова, потому что иногда возникает сбой системы, и тогда сообщения не присылаются. А если, вы сделали повторную попытку, а СМС по-прежнему не поступает, то вы можете придумать его сами. С этой целью отправьте СМС с текстом «25 пробел, ваш придуманный пароль » по бесплатному номеру 111 . Он должен состоять из цифр , заглавных и маленьких латинских букв , (не меньше 6 символов).
Например, As777buki. Впишите его где-нибудь, и старайтесь не потерять. Отправив сообщение с придуманным паролем, вы получите в ответ СМС, уведомляющее о его принятии. Потом введите его в окно авторизации вместе с логином и кликнете «Войти».
Не могу зайти в Личный кабинет МТС
Если убеждены в правильности введенных данных и нажимаете клавишу входа, а выдается ошибка, то осуществите попытку получения нового пароля либо смените придуманный и проделайте действия, прописанные в предыдущем пункте. Если же новый пароль не прошел, то подождите, так как, возможно, эта ошибка возникает в связи с проблемами работы оператора.
Отключена функция приема sms, как зайти в Личный кабинет МТС
Чтоб войти в ЛК введите № мобильного и пароль , который поступит в СМС при заказе его на сайте. Выполните настройки функции приема СМС на вашем мобильном.
Личный кабинет для клиентов компании МТС – это удобный сервис, при посещении которого можно самостоятельно управлять услугами и активировать интересующий тариф. Однако нужно знать, как совершить вход в личный кабинет через номер мобильного телефона.
Первый вход в личный кабинет МТС
После того как клиент попадет в личный кабинет МТС по номеру телефона, перед ним открываются возможности по работе с опциями от компании МТС, тарифами, а также получение консультаций от специалистов. Поэтому важно знать, как совершить первый вход. Важно отметить, что доступ в личный кабинет для абонентов сети МТС предоставляет в круглосуточном режиме.
Один из простых способов войти в ЛК – это посещение главного сайта компании МТС. Это сайт login.mts.ru . Первый вход по номеру в личный кабинет МТС проводят без участия специалиста из горячей линии, то есть клиент самостоятельно входит в ЛК. Перед входом клиент увидит форму, где ему будет предложено ввести логин и пароль.
Получение пароля от кабинета МТС
В поле, предназначенном для введения логина, необходимо написать свой номер сим-карты, а затем сделать запрос на предоставление пароля, приходящего в виде СМС сообщения на мобильный телефон. В ответном сообщении от компании МТС придет пароль, который нужно вписать в поле, отведенное для него.
Получить пароль можно на данной странице: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=register&srcsvc=default&subscriber_only=true
Одной из главных особенностей является правильная раскладка и язык для ввода. У некоторых абонентов иногда происходят трудности с проведением входа в личный кабинет МТС по номеру, поскольку не приходит пароль. Если вход через пароль не воспроизводится, тогда можно применить авторизацию через аккаунт в социальной сети.
В том случае, если пароль не приходит нужно предпринять следующие действия:
- запросить его еще раз, поскольку на сервере могут происходить технические сбои;
- проверить включение приема СМС сообщений, иногда при запрете пароль может не приниматься устройством;
- если пароль так и не приходит на мобильное устройство, тогда его можно придумать самостоятельно через ввод СМС на 111 , где нужно написать 25 далее пробел, а затем придуманный пароль для входа.
Правила замены пароля от личного кабинета МТС
Иногда пользователи не помнят пароль для входа или для надежности желают заменить его. В том случае, если абонент желает заменить пароль или не помнит его, тогда есть возможность запросить новые цифры для входа на мобильное устройство.
Если вход осуществляется через устройства, где есть интернет от МТС, тогда ввод пароля не нужен.
Вход в личный кабинет через сайт МТС
Вход в личный кабинет через официальный сайт компании МТС может быть произведен через введение логина и пароля. Логином является мобильный телефон клиента, а паролем те символы, которые абонент получает через СМС сообщение.
В дальнейшем логином для входа будет номер телефона абонента. Авторизация происходит также как и при первичной регистрации. Пароль, высланный при первичной авторизации, будет активен до тех пор, пока клиент самостоятельно не сменит его в личном кабинете или не запросит новый через СМС.
Возможности личного кабинета от МТС
Клиент при посещении личного кабинета приобретает возможность наблюдать за своими счетами, а также получает доступ к полному перечню телекоммуникационных услуг по отношению к собственной сим-карте от компании МТС. Ключевые возможности абонента в личном кабинете заключаются в следующем:
- Включение, а также отключение опций в рамках домашнего интернета.
- Смена и подключение тарифных планов.
- Выбор мелодий для гудков.
- Оплата услуг от компании МТС через мобильный банк.
- Совершение резервного копирования контактов, а также звонков.
- Подключение телевидения, домашнего интернета и многих других услуг.
Приложение «Мой МТС» для входа в ЛК
Осуществить вход в личный кабинет можно через мобильное приложение «Мой МТС». Для этого необходимо скачать приложение на мобильное устройство. После этого необходимо войти через логин и пароль. Поскольку вход в личный кабинет без номера телефона невозможен. Связь с сервером осуществляется через номер мобильного телефона, то есть аналогично с входом из компьютера.
Отключение и подключение услуг в личном кабинете
Подключение и отключение услуг через личный кабинет МТС – это удобная и эффективная возможность управлять своим номером не обращаясь к оператору МТС. По желанию клиента некоторые услуги могут быть отключены или же наоборот подключены.
Для того чтобы совершить отключение или подключение услуг в личном кабинете нужно осуществить ряд действий:
- Войти на сайт login.mts.ru через ввод логина и пароля.
- После того как клиент вошел в ЛК, необходимо нажать на вкладку «Тарифы и услуги», а затем «Управление услугами».
- Для того чтобы отключить или подключить услугу нужно нажать на соответствующую надпись около нее, то есть выбрать опцию и подтвердить отключение или активацию.
Если все пункты были соблюдены правильно, тогда подключение или отключение услуги произойдет через одну минуту после нажатия на соответствующую вкладку.
Узнать количество минут, СМС и трафика
Получить информацию о том, сколько же осталось пакетов на сим-карте, можно при посещении личного кабинета МТС по номеру телефона и паролю. Для того чтобы получить информацию нужно пройти по пунктам «Тарифы и услуги », затем нажать вкладку «Пакеты » и выбрать «Текущий остаток ».
Смена тарифа через личный кабинет
Подключение выбранного тарифа и смена предыдущего доступна абонентам компании МТС в личном кабинете. Для смены тарифа нужно следовать каждому из пунктов:
- посетить личный кабинет МТС;
- зайти в раздел под названием «Тарифы»;
- найти вкладку «Все» и нажать ее;
- выбрать тариф и подтвердить активацию соответствующей кнопкой «Перейти на тариф»;
- информация о переходе на тариф придет в виде СМС сообщения.
Как получить один лицевой счет при нескольких номерах?
У абонентов есть возможность совершать управление сразу несколькими номерами в личном кабинете, если требуется знать количество остатков по пакетам, просмотр опций и тарифов подключенных к ним.
Сначала нужно подключить опцию «Управление номерами». Это можно сделать двумя способами:
- использовать раздел «Управление услугами» в личном кабинете;
- путем набора активационного номера *111*828*1# .
Перевод всех номеров в общий список личного кабинета доступен лишь в том случае, если они все числятся только за одним владельцем и зарегистрированы в едином регионе.
Подобная услуга предоставляется на бесплатной основе.
Личный кабинет от компании МТС – это удобный сервис, позволяющий управлять услугами и быть осведомленным о состоянии мобильного счета. Мобильный номер и пароль, используемые при входе, позволяют совершать безопасные посещения ресурса. Поэтому нужно изучить правила по авторизации в системе.
Личный кабинет для пользователя сотовыми услугами является хорошим инструментом для самостоятельного обслуживания. В нем можно переключиться на другой тариф, активировать услуги, пополнить баланс, устанавливать мелодии вместо гудков. Чтобы пользоваться этими возможностями, необходимо знать, как зайти в Личный кабинет МТС.
Как войти в Личный кабинет МТС через телефон или компьютер
Если у вас имеется доступ к персональному компьютеру и сети Интернет, зайти в ЛК будет несложно. Для этого выполните действия:- Откройте браузер компьютера.
- Зайдите на страницу компании МТС по данной ссылке: .
- Вверху справа нажмите на кнопку «Личный кабинет ».
- Выберите ссылку «Мобильная связь ».
- Вам откроется окно для авторизации. Укажите ваш номер мобильного устройства и пароль .
- Если вы впервые заходите в ЛК, то следует нажать «Получить пароль по СМС ».
- Укажите номер телефона и капчу с картинки.
- Нажмите «Получить пароль ».
- На мониторе отобразится уведомление о том, что вам отправлен пароль на мобильный телефон.
- Включите ваш телефон и дождитесь поступления пароля.
- Введите его в предложенное поле.
- Нажмите клавишу «Войти ».
- Вход в ЛК через компьютер произведен.
- Нажмите на иконку приложения на главном экране.
- Если в телефоне установлена сим-карта МТС и подключен доступ к Интернету, номер определится автоматически.
- Нажмите «Войти». Пароль вводить не требуется.
- Вам откроется ЛК.
Как войти в личный кабинет с планшета
Если у вас имеется планшетный компьютер, вы также сможете МТС. При переходе в него с любого мобильного устройства, которое позволяет соединяться с всемирной сетью через сотовую сеть МТС, в том числе через планшетный компьютер, вы зайдете в ЛК автоматически, не указывая пароля. Затем можете в «Настройках » указать постоянный пароль с более сложной комбинацией символов.На планшете удобно заходить в ЛК как через мобильное приложение, так и через установленный браузер, так как экран планшета значительно больше смартфона. Единственным условием быстрого входа в ЛК на планшете, является установленная сим-карта МТС с настроенным доступом в Интернет.
Обзор Личного кабинета МТС
В данном сервисе самообслуживания имеется полная информация о счете мобильного устройства, действующем тарифе и активированных услугах. В ЛК можно совершать различные операции по своему счету:- управлять расходами денежных средств;
- активировать и блокировать услуги;
- переключаться на другие тарифные планы;
- получать сюрпризы и подарки от компании МТС;
- настраивать вместо простых гудков любимые мелодии;
- защититься от удаления контактов, музыки и фотографий;
- определять, где находятся дети.
На главной странице отображается следующая информация:
- Мой счет . Указан остаток денег на счете, номер телефона, название действующего тарифа, а также предлагаются ссылки по контролю расходов и других услуг.
- Мои услуги . Отображаются подключенные услуги на номере.
- МТС Бонус . Предлагается регистрация в программе «МТС Бонус», чтобы получать бесплатные пакеты общения, интернета и СМС, указаны виды вознаграждений.
- Гудок . Предлагается подключить популярные мелодии вместо обычного гудка
- Мои подписки . Для абонентов предоставляется возможность оформления платных подписок для получения интересной и полезной информации. Отображены активные подписки на номере.
- Вторая память . Чтобы защитить себя от случайного исчезновения контактов и любимой музыки, предлагается подключить специальную услугу «Вторая память».
- Отправить СМС . В этом блоке предоставляется возможность отправить текстовое сообщение с телефона по условиям подключенного тарифа.
- Платежи . В этом разделе можно переводить деньги между банковскими картами, оплачивать услуги, используя «Легкий платеж».
- МТС Поиск . Абоненты могут определять местонахождение близких людей на местности. Для этого предлагается активировать услуги «Локатор», «Ребенок под присмотром».
- Скидка дня . Предлагается сделать заказ на различные товары и комплектующие для мобильных устройств со скидкой.
- Управление номером . Здесь можно осуществлять управление состоянием счета, заказать детализацию вызовов, изменить тариф, заблокировать номер, или подключить услуги.
- Управление услугами . В данном разделе указаны существующие услуги, разделенные по категориям.
- Управление платежами . В разделе представлены услуги, касающиеся денежных средств, пополнения счета, перевода денег на карту или телефон, оплаты различных услуг.
- Бонусы и привилегии . В разделе предлагаются программы различных бонусов, скидок и кэшбеков.
Добавление второго номера
К существующему аккаунту можно прикрепить несколько номеров телефона, которыми можно управлять через один счет. Это удобно, когда имеется, например, рабочий и домашний номера, а также для оплаты счетов детей и других близких людей.Чтобы добавить второй номер к вашему аккаунту, выполните действия:
- Ознакомьтесь с подключенными телефонами на главной странице ЛК.
- Активируйте услугу «Управление номерами », отправив запрос *111*828*1# с того телефона, который вы хотите подключить к аккаунту.
- Другим способом подключения дополнительного номера, является посещение салона связи оператора и подачи соответствующего заявления.
Отключение дополнительных номеров производится путем отключения услуги через «Интернет-помощника» и его инструкций.
Личный кабинет в социальных сетях
В аккаунте вашей социальной сети можно установить специальное приложение, которое называется «Личный кабинет МТС». Оно позволяет получать данные по остатку денег и бонусов на счете социальной сети, входить в ЛК без авторизации. Устанавливается данное приложение, как и другие программы, по инструкциям, данным в социальной сети. В приложении указывается номер телефона для привязки к нему всех учетных записей.Удаление Личного кабинета
Такая возможность иногда требуется для абонентов, решивших избавиться от возможностей работы в ЛК. Это делается следующим образом:- Обратитесь в офис обслуживания абонентов или салон связи МТС.
- Предъявите ваш паспорт и сообщите просьбу об удалении ЛК.
- Специалисты решат ваш вопрос, и расторгнут договор на работу ЛК.
Переходим на сайт оператора, и кликаем на меню «Мой МТС», затем в контекстном меню выбираем необходимый вариант «Мобильная связь», «Домашний интернет и ТВ», «Интернет-банкинг».
Если нам необходимо выбрать «Мобильная связь», вводим номер телефона доступ к чьему личному кабинету вам необходимо получить, далее если вы уже имеете постоянный пароль, то вводим его и пользуемся, но в том случае если вы предпочитаете временные пароли (так гораздо надёжнее), то алгоритм чуть меняется.
Кликаем по «Получить пароль по sms». Вводим номер телефона, а затем символы с картинки, обратите внимание, что поле ввода символов является чувствительным к регистру. Ожидаем прихода сообщения и вводим полученный одноразовый код. Важно знать, что, если СМС с паролем не приходит, не стоит спамить и по несколько раз кликать на «выслать пароль», это приведёт к тому, что сообщения пойдут волной и какой из пришедших окажется верным Вы не узнаете. Имейте терпение и при вводе пароля учитываете регистр, большие и маленькие символы.
В случае, когда вы прождали больше получаса, а заветный пароль так и не пришёл, можно воспользоваться альтернативным путём получения пароля. Для этого вы должны отправить смс-сообщение на номер 111 (сообщение является бесплатным) с текстом 25 «пробел» «ваш пароль ЛК».
Вводимый пароль обязательно должен содержать хотя бы одну заглавную, одну прописную букву и одну цифру. Обратите внимание, что отсылая это смс, параметр «ваш пароль ЛК» станет вашим паролем для следующих авторизаций. В ответном СМС вам придёт одноразовый пароль, после входа он станет не действительным, и постоянным станет тот пароль, который вы отсылали.
Пример: «25 November348». В дальнейшем «November348» будет паролем. Дождитесь подтверждающего сообщения, о том, что пароль принят. В случае если в ответ придёт «ошибка смены пароля», звоните оператору.
Если вы хотите получить доступ к личному кабинету «Домашнего интернета и ТВ», то кликаем на соответствующее меню. Вместо номера телефона вводим свой логин и пароль, вариант с временным паролем недоступен. Для доступа в кабинет «Интернет-банкинга» процесс полностью идентичен.
В качестве постскриптума раздела стоит отметить тот момент, что если у вас в пользовании находится 3\4G модем МТС, то заход в личный кабинет осуществляется без пароля. Зайдя на сайт оператора, вы сразу автоматически будете авторизованы, если вам необходимо войти в кабинет другой сим-карты, то просто выйдите из личного кабинета модема.
Мобильные приложения для Кабинета
Для удобства вы можете скачать официальное мобильное приложение «Мой МТС», главным преимуществом такого варианта является доступность, ведь трафик, который использует данное приложение, не тарифицируется, иначе говоря, Вы можете управлять вашим номером в любом месте и любое время абсолютно бесплатно. Ввод данных осуществляется один раз, далее будет, происходит автологин.
Настройка пароля Личного Кабинета
После того как авторизовались в личном кабинете Вы вольны сменять пароль на любой другой. Для этого сверху страницы выбираем пункт «Настройки», на открывшейся странице выбираем меню «Сменить пароль». Вводим старый шифр, а после – новый в двух экземплярах.
Чтобы пароль был наверняка принят, подождите пару часов. Обычно данный процесс занимает не более 5 минут, но в пиковые нагрузки может несколько растягиваться во времени.
Возможные проблемы с авторизацией
Хороший шифр содержит в себе все варианты написания букв, заглавные и прописные. Так же цифры, и знаки, такие как «!,@,#,$,%,^,&,*» и т.д. Не рекомендуется использовать в качестве пароля: даты рождения, имена, фамилии или другие легко подбираемые вещи.
Безопасность подключения
Когда вы находитесь на странице входа в личный кабинет обращайте внимание на адресную строку, левее от адреса сайта должно быть написано «Надёжный» и начинаться не с http, а с https. Сайты мошенников, как правило, не имеют надёжного соединения. Но стоит отметить, что заглавный сайт МТС имеет http и не имеет в наличии защищённого соединения.
Также, перед тем как зайти в личный кабинет удостоверьтесь в отсутствии на компьютере различных видов вирусов и всегда проверяйте адрес, по которому вы заходите.
Заказывая смену пароля, проверяйте номер, от которого приходят сообщения. Номера должны быть короткие, обычно это 3339, если номер мобильный, то это мошенники. Часто получив доступ к вашему кабинету через вирус на вашем ПК, преступники просто перенаправляют вас с сайта оператора на свой сайт-двойник. Таким образом, Вы просто не сможете поменять пароль и получать доступ к информации о счёте. Полученного времени мошенникам хватит, чтобы увести средства с вашего баланса.
Основным способом управления номером, балансом, тарифами и дополнительными услугами в работе телекоммуникационных компаний можно выделить систему личного кабинета. Работа с сервисом может производиться как с официального сайта компании, так и при помощи установки соответствующего приложения на смартфон. «Не могу войти в личный кабинет МТС» – распространенный вопрос, с которым абоненты обращаются в службу поддержки оператора.
В данном материале мы рассмотрим:
- основные проблемы, с которыми можно столкнуться при повседневном использовании сервиса;
- что делать и как самостоятельно получить доступ к ЛК;
- способы связи с квалифицированными специалистами, которые помогут оперативно устранить неисправность.
Если вам необходимо воспользоваться ЛК, но вы не можете пройти процесс рекомендации, можно обозначить следующие причины такой неисправности:
- не подходит пароль – наиболее распространенная проблема, актуальная для клиентов, которые уже длительное время пользуется функционалом кабинета;
- не приходит пароль по СМС, из-за чего вы не можете воспользоваться обновленным функционалом системы авторизации;
- другие типы ошибок, или самостоятельная блокировка такой функции абонентом.
Рассмотрим подробнее каждую из возможных неисправностей, что позволит самостоятельно решить проблему без обращения в службу поддержки оператора.
Не подходит пароль
Самая распространенная проблема среди пользователей, которые хотят настроить свой номер с телефона или сайта. Если вы уже длительное время пользуетесь функционалом личного кабинета и проходили регистрацию старого типа (самостоятельно заполняли пользовательскую анкету и устанавливали пароль в виде произвольной комбинации символов).
- проверьте раскладку и активацию Caps Lock;
- удостоверьтесь в корректности указанного номера;
- если вы копируете пароль, убедитесь, что случайно не захватили лишний символ в строке текстового документа.
Сообщение «Неверный пароль» также может отображаться, если с момента его получения прошло много времени. С новой системой авторизации все аналогично, только здесь необходимо каждый раз заказывать процесс отправки SMS с кодом доступа на личный номер телефона. При работе с официальным мобильным приложением данный процесс автоматизирован.
Не приходит СМС с паролем
Также не менее распространенной причиной при поиске ответа на запрос «Не могу зайти в личный кабинет МТС» – отсутствие ответного СМС при запросе пароль доступа. Перепроверьте указанный номер в соответствующем поле. Также причина может быть связана с:
- некорректным функционированием или техническими работами на стороне оператора;
- наличии соответствующей блокировки или задолженности на балансе лицевого счета;
- устаревшей или пиратской версии ПО, установленном на вашем смартфоне (при выборе такого способа).
Ошибка авторизации
Основная причина отображения сообщения «Ошибка авторизации» – некорректное функционирование сервиса МТС. Так как функция «Личный кабинет» достаточно популярно и ежедневно привлекает новых абонентов для использования, она постоянно совершенствуется. С графиком обновления функционала и нововведениями вы можете ознакомиться в соответствующем разделе официального сайта компании. Также рекомендуется оформить подписку на новостную рассылку по электронной почте. Так вы сможете оставаться не только в курсе последних событий, но и воспользоваться различными акционными приложениями для получения максимальной выгоды от услуг телекоммуникационного оператора.
Пишет «Блокировка проверки»
Уведомление «Блокировка проверки» напрямую связана с:
- установкой блокировки SIM-карты в случае ее утери или отсутствии необходимости для дальнейшего использования;
- активацией услуги «Запрет на управление номером», который может установить юридическое лицо при использовании корпоративной линейки тарифных планов.
Запрет можно снять обратившись непосредственно к владельцу номера, чтобы он активировал соответствующую опцию в панели управления, или же напрямую обратился с данным запросом к квалифицированным специалистам телекоммуникационной компании.
Почему не работает «Личный кабинет» МТС сегодня
Как мы уже указывали ранее, удостовериться, почему не работает личный кабинет МТС сегодня можно:
- посетив соответствующий новостной раздел официального сайта компании;
- вступив в группу Мобильных ТелеСистем в одной из популярных социальных сетей;
- связавшись со службой поддержки путем звонка на бесплатный номер;
- оформив подписку на официальную новостную рассылку по электронной почте.
Если же основная причина проблемы не на стороне оператора, соблюдайте вышеуказанные рекомендации, что позволит самостоятельно устранить неисправность.
Что делать?
Вы можете как руководствоваться вышеуказанными инструкциями, так и попросить помощи у квалифицированного специалиста службы поддержки оператора. Сделать это можно:
- путем звонка на бесплатный номер технического отдела, который может изменяться в зависимости от региона вашего проживания. Точные контактные данные находятся в копии официального договора обслуживания, или могут быть уточнены на официальном сайте;
- напрямую обратившись в ближайший офис обслуживания. Список адресов также опубликован на сайте МТС в виде интуитивно-понятной системы поиска. Клиенту достаточно указать адрес своего проживания, после чего на визуальной карте будут отмечены сервисные центры.