Иногда после запуска Windows клавиатура остается «невменяемой» (не реагирует на нажатия клавиш). При этом световые индикаторы клавиатуры не горят.
Основных причин неисправности две: аппаратная (вышла из строя клавиатура или порт, к которому она подключена) или программная (сбой при загрузке драйвера).

Если вышла из строя клавиатура, ее нужно заменить на исправную (или отремонтировать).
Что делать в случае программного сбоя?

1. Можно попытаться перезагрузить ПК. После перезагрузки (если клавиатура исправна) операционная система «разберется» с драйверами клавиатуры, и инцидент, как правило, должен быть исчерпан.

2. Можно задействовать клавиатуру и без перезагрузки ПК (при этом мышь должна функционировать нормально!).
Для этого:
— нажмите Пуск → Настройка → Панель управления → Система ;
— в окне Свойства системы откройте вкладку Оборудование → Диспетчер устройств ;
— в окне Диспетчер устройств клавиатура будет помечена желтым кружком с черным восклицательным знаком внутри → выделите ее мышью;
— выберите меню Действие → Удалить ;
— в окне Подтверждение удаления устройства санкционируйте удаление клавиатуры, нажав OK ;
— закройте окно Диспетчер устройств ;
— на вкладке Оборудование окна Свойства системы нажмите кнопку Установка оборудования ;
— в окне нажмите Далее ;
— после непродолжительного поиска оборудования клавиатура будет «найдена» (при этом включится индикатор Num Lock );
— если появится окно Изменение параметров системы с сообщением «Установка новых устройств закончена. Требуется выполнить перезагрузку компьютера для завершения установки программного обеспечения. Новые параметры вступят в силу только после перезагрузки системы. Выполнить перезагрузку сечас? Да/Нет», нажмите Нет , так как клавиатура уже работает и без перезагрузки;
— в окне Мастер установки оборудования нажмите Готово ;
— закройте окно Свойства системы ;
— можете работать со своей «клавой».

Примечания
1. Описанная в статье неисправность наблюдается на ПК с клавиатурой PS/2.
2. Неисправность, как правило, вызвана сбоем при загрузке драйвера порта i8042 (\WINDOWS\system32\drivers\i8042prt.sys). Реже «глючит» драйвер класса клавиатуры (\WINDOWS\system32\drivers\kbdclass.sys).
3. При этой неисправности в журнале системных событий (см. ) фиксируются события двух типов, например:
— Предупреждение (Источник события: i8042prt; Код (ID) события: 20; Описание: Не удается задать состояние индикаторов клавиатуры );
— Ошибка (Источник события: Service Control Manager; Код (ID) события: 7026; Описание: Сбой при загрузке драйвера (ов) перезагрузки или запуска системы: i8042prt ).

Внезапно перерастать работать может любая USB-клавиатура – хоть обычная бюджетная, хоть с продвинутым дизайном, подсветкой и кучей дополнительных кнопок. USB-клавиатуры ненамного, но все же в большей степени уязвимы, нежели клавиатуры, подключаемые через порт PS/2. Перечень возможных причин проблем с клавиатурой PS/2 небольшой: как правило, неполадки возникают либо с самой клавиатурой, либо с проводом, либо с разъемом материнской платы. Круг возможных причин проблем с USB-клавиатурами чуть шире, соответственно, из-за самого интерфейса USB. В возможных причинах неработающей USB-клавиатуры и способах выхода из ситуации будем разбираться ниже.

1. Выдернутый провод

Если USB-клавиатура успешно работала, а затем в один какой-то определенный момент перестала реагировать на ввод, прежде стоит проверить, не выдернут ли провод из USB-порта на компьютере. Даже если провод на месте, можно на время его вынуть из USB-порта и через пару секунд вставить снова.

2. Другой USB-порт

Если предыдущий способ не дал успешных результатов, необходимо переподключить клавиатуру к другому USB-порту. Это либо выявит то, что один из , либо исключит одну возможную причину неполадки. После сбоя в работе материнской платы вследствие скачка напряжения один или несколько USB-портов могут перестать работать, при этом другие останутся рабочими. Если клавиатура не заработала ни с одним из USB-портов, необходимо проверить работоспособность самих USB-портов, подсоединив к ним любое иное устройство – флешку, мобильное устройство, принтер и т.п. Если на компьютере окажутся нерабочими все USB-порты, проблему тогда нужно будет уже решать с ними.

Клавиатура, подключенная к USB 3.0 (порт с выходом синего цвета), может не работать в процессе установки Windows, пока не установятся драйвера на материнскую плату. В этом случае клавиатуру необходимо переподключить к USB 2.0 (порт с выходом белого цвета).

3. Переустановка драйвера

Если переподключение в другой USB-порт не дало результатов, необходимо проверить, работает ли клавиатура в среде BIOS. Факт успешного входа в BIOS и перемещения клавишами навигации по ее разделам будет означать, что проблема возникла на уровне ОС Windows. В этом случае можно попытаться переустановить драйвера клавиатуры. Сделать это можно в диспетчере устройств Windows. Попасть в него в системе Windows 7 можно, вызвав меню «Пуск» и выбрав «Панель управления».

В системах Windows 8.1 и 10 путь короче: диспетчер устройств прямой ссылкой доступен в контекстном меню на кнопке «Пуск».

Непосредственно в окне диспетчера устройств раскрываем раздел «Клавиатуры», на пункте «Клавиатура HID» вызываем контекстное меню и удаляем драйвер.

Подтверждаем решение.

Перезагружаем компьютер.

После перезагрузки драйвер клавиатуры установится автоматически.

Для отдельных моделей USB-клавиатур производители могут предусматривать свои драйверы, поставляемые вместе с такими клавиатурами. Этот момент необходимо уточнить, и если это так, то, драйвер нужно установить вручную, скачав его на сайте производителя или отыскав установочный диск в комплекте поставки клавиатуры.

4. Включение USB-контроллера поддержки клавиатуры в BIOS

Сбой в работе материнской платы (как следствие того же скачка напряжения) может стать причиной отключения USB-контроллера поддержки клавиатуры в настройках BIOS. Не часто, тем не менее бывает и так, что USB-контроллер поддержки клавиатуры на уровне BIOS отключен изначально. Этот нюанс даст о себе знать только тогда, когда встанет необходимость в работе компьютера в предзагрузочном режиме. До этого момента система Windows будет задействовать USB-клавиатуру собственными средствами. Безусловно, в таких случаях без клавиатуры PS/2 не обойтись никак, и если таковая нигде не хранится на всякий случай, ее на время нужно будет у кого-то позаимствовать. Альтернативный вариант – использование переходника USB - PS/2.

Что нужно сделать, войдя в BIOS? В настройках BIOS необходимо отыскать параметр USB-контроллера поддержки клавиатуры. Это, как правило, надписи «Keyboard Support» или «Legasy USB Support». В BIOS UEFI может быть название просто «USB Support». Отыскав, нужно проверить, чтобы значение напротив стояло не «Disabled» (выключено), а «Enabled» (включено). Значение «Enabled» также должно стоять в параметре «USB Controller». Например, в AMI BIOS версии 17.9 USB-контроллеры настраиваются в разделе «Integrated Peripherals».

5. Неисправная клавиатура

Ну и, наконец, простейший тест на предмет проверки работоспособности самой USB-клавиатуры – ее подключение к другому компьютерному устройству.

Отличного Вам дня!

Инструкция

В случае если приемник беспроводной клавиатуры рассчитан на подключение к разъему PS/2, осуществляйте его присоединение при выключенном компьютере. Приемник, предназначенный для работы с интерфейсом USB, можно подключать и «горячим» способом, но на машинах со старыми версиями BIOS он может не работать в DOS.

Помните, что любая способна работать только совместно с приемником, предназначенным специально для нее. Приемник от клавиатуры другой модели может не подойти.

Если использует инфракрасный канал связи, согласовывать ее с приемником не требуется. Просто зарядите ее аккумуляторы либо установите в нее батарейки (в зависимости от модели), после чего направьте излучатель на приемник. Проверьте, ли компьютер клавиш. Помните, что одновременная работа двух одинаковых инфракрасных клавиатур в одном помещении невозможна.

Беспроводную клавиатуру , использующую радиоканал, согласовывайте с приемником следующим образом. Нажмите на приемнике кнопку миниатюрную кнопку, после чего светодиод на нем начнет мигать. Затем нажмите такую же миниатюрную кнопку на клавиатуре. Светодиод на приемнике мигать перестанет. Теперь клавиатура и приемник согласованы, и с этого момента компьютер будет реагировать на нажатия клавиш именно на этой клавиатуре. Благодаря этому, в одном помещении могут работать одновременно несколько одинаковых клавиатур с радиоканалом, каждая из которых заранее согласована со «своим» приемником.

Если клавиатура имеет выключатель, значит, она потребляет повышенный ток в дежурном режиме. Выключайте ее при перерывах в работе.

При пользовании клавиатурой, использующей радиоканал, помните, что данные, передаваемые по нему, легко перехватить. Да и инфракрасный канал может быть прослушан при помощи фотодиода, приставленного к биноклю (хотя вероятность этого и крайне мала). Поэтому никогда не используйте любые беспроводные клавиатуры для ввода паролей и иных конфиденциальных данных. Впрочем, компьютер, работающий в качестве медиацентра, для ввода таких данных обычно и не применяется.

Источники:

• как работает безпроводная клавиатура

Создание собственной беспроводной сети осуществляется при помощи различных устройств. В домашних условиях, как правило, используют Wi-Fi маршрутизаторы. Но иногда разумнее подключить оборудование иного типа.

Вам понадобится

• - Wi-Fi модуль;
• - доступ в интернет.

Инструкция

Если вы уже располагаете стационарным компьютером, подключенным к интернету, используйте для создания беспроводной сети Wi-Fi адаптер. Подобное оборудование делится на два типа: внешние адаптеры, работающие через USB-канал, и внутренние модули, подключаемые к системной плате ПК через порт PCI.

Выберите устройство нужного типа. Обратите внимание на тот факт, что для подключения двух и более мобильных устройств вам потребуется адаптер с поддержкой режима точки доступа. Ярким примером такого устройства служит Wi-Fi модуль Asus PCI-G31.

Выключите компьютер и подключите адаптер к PCI-слоту материнской платы. Установите антенну в имеющийся порт адаптера. Включите ПК и дождитесь загрузки операционной системы.

При работе в системе Windows XP, установите драйверы со специального диска, поставляемого в комплекте с модулем. При работе с системами Windows Seven или Vista используйте программу Ralink Wireless Utility.

На компьютере, мало кто позавидует. А, как это часто бывает, подобные неприятности чаще всего случаются именно тогда, когда «горит» сдача отчетов, выполняется набор во время сражения за судьбу мира в очередной компьютерной игре и пр.

С другой стороны, вопрос «почему не работает клавиатура на компьютере» задается не слишком часто, так как с началом «эры USB» многие «детские болезни» в данной области вычислительных устройств остались в прошлом. В свете этого поломка клавиатуры - повод для своеобразной гордости за свое «везение».

Подключение

Во всех современных клавиатурах для соединения с материнской платой используется интерфейс последовательной шины USB. Перед снятым с производства стандартом PS\2 он обладает рядом преимуществ, среди которых можно особо отметить возможность «горячей замены». То есть пользователь теоретически может при включенном системном блоке подключать и отключать штекер соответствующий свободный разъем. И многие этим пользуются, особенно владельцы портативных вычислительных машин. В подобном случае два негативных момента. Во-первых, было замечено, что частая коммутация устройства приводит к тому, что подпружиненные контакты в штекере теряют упругость, в результате чего нарушается работоспособность (исчезает линия питания или данных).

Неудивительно, что за этим следует вопрос «почему не работает клавиатура на компьютере». Таким образом, при частом подключении штекер изнашивается и требует замены. Во-вторых, иногда при горячей замене устройства оно выходило из строя, поэтому данной возможностью злоупотреблять не следует. Для проверки контактов нужно отключить штекер клавиатуры и аккуратно снова его подключить, легонько пошатав в разъеме. Иногда контакты удается вернуть иголкой в прежнее подпружиненное состояние.

Электрические проблемы

Как и любое другое USB устройство, клавиатура получает питание непосредственно от порта. А так как особенности внутренней реализации шины таковы, что к одной управляющей микросхеме подключаются сразу несколько разъемов, то при включении мощных устройств (с током 500 мА) их работоспособность не гарантируется. Решение простое: если возник вопрос «почему не работает клавиатура на компьютере», то нужно отключить все USB устройства, кроме самых необходимых, и проверить работоспособность.

При большом количестве одновременно задействованной USB периферии нужно использовать промежуточный разветвитель с внешним источником. Также довольно часто проблема с USB наблюдается в старых компьютерах и ноутбуках, блоки питания и другие элементы которых выработали свой ресурс и не выдают положенных напряжений. Решение аналогичное вышеназванному. И, конечно же, не стоит забывать о том, что неисправность может быть в самом разъеме: для проверки необходимо подключить штекер в другой USB порт.

Программный сбой

Современные операционные системы для взаимодействия с клавиатурой используют управляющую программу-драйвер. Иногда он перестает корректно работать. В результате чего пользователь не может понять, почему не работает клавиатура на компьютере. Необходимо при помощи мышки зайти в «Диспетчер устройств» и попробовать обновить драйвер в пункте «Клавиатуры». Если не помогло, то необходимо извлечь устройство, соответствующей командой и снова подключить клавиатуру к компьютеру - должен сработать механизм Plug&Play.

Казус настроек

В современных БИОС материнских плат есть пункт, позволяющий отказаться от использования USB, выставив режим Disable. Если по какой-то причине такое произошло, то нужно найти старую клавиатуру PS/2, с ее помощью зайти в БИОС (кнопка Del сразу после подачи питания) и разрешить USB. Другой вариант - сбросить настройки в начальное состояние, замкнув соответствующую перемычку Clear CMOS на плате (точное ее расположение указано в инструкции). Новички иногда сталкиваются с тем фактом, что не работает клавиатура справа. Это может быть вызвано случайным нажатием на кнопку NumLock, переключающую режимы правого цифрового блока. Если одноименный индикатор горит, то необходимо повторным нажатием кнопки его переключить в другое состояние.

Даже у пользователей, обладающих существенным опытом, может возникнуть некоторое замешательство, если при включении ПК и загрузке Windows клавиатура по каким-то причинам перестала работать. Вариант проблемы - когда не действуют только отдельные кнопки. Менее опытные пользователи Windows и компьютера в целом сразу задумываются о ремонте или о покупке нового устройства. Но, может быть, проблема в операционной системе — перестала ли работать именно клавиатура? Если под рукой есть другая, то проверить работоспособность первой не составит труда. Но что делать, когда такой возможности нет? Мы постараемся разобраться, почему не работает клавиатура на компьютере и как можно решить данную проблему.

Всего существует пять основных ситуаций, возникновение которых может повлечь за собой отсутствие отдачи устройства и причину, почему клавиатура перестала работать при включении:

• непосредственная поломка;
• неисправность порта PS/2 / USB;
• отсутствие нормального контакта разъема клавиатуры и PS/2 / USB;
• неполадки в беспроводной клавиатуре;
• блокировка устройства в Windows вирусом или вредоносным ПО.

Банальная поломка – это наиболее частая причина того, что ваша клавиатура не работает. Что касается неисправности порта, то, хоть и редко, но он может сгореть по каким-то причинам. Несмотря на то, что с такой ситуацией пользователи сталкиваются нечасто, её совершенно точно не стоит исключать. Возможно также, что клавиатура - как с входом USB, так и PS/2 — не работает потому, что вы неправильно подсоединили разъем к порту. Ещё вариант её неработоспособности кроется в согнутых контактах.

С беспроводными проще. Одной из наиболее распространенных причин, почему такая перестала работать, является севшая батарейка или отсутствие в Windows необходимых драйверов. С блокировкой работы клавиатуры вирусами все гораздо сложнее, несмотря на то, что возникновение подобной ситуации крайне маловероятно.

Какие действия необходимо предпринимать

Существует несколько простых действий, реализация которых поможет решить проблему:

• нужно убедиться в том, что клавиатура правильно подсоединена к системному блоку;
  важно понять, поврежден ли провод;
• нужно отключить ПК, а затем отсоединить и снова подсоединить устройство;
• понять, перестала ли «клава» ;
• состояние порта PS/2 / USB тестируется с помощью другого устройства.

Если пользователь не отличается аккуратностью, то разъем клавиатуры может быть поврежден из-за механического воздействия. Поэтому следует проверить, не согнуты ли один или несколько ножек-контактов в штекере PS/2. Помните, что проверять нужно разъём фиолетового цвета, если речь идёт о PS/2; USB же - небольшой разъём прямоугольной формы (впрочем, USB порт для таких устройств в последнее время используется реже, так что маловероятно, что вы являетесь владельцем USB клавиатуры). Если такая неприятность всё же случилась, то ножки можно попробовать выправить. Для этого следует использовать тонкие инструменты, например, спицу или небольшой пинцет.

В случае с беспроводной клавиатурой важно убедиться в том, что батарейки обладают достаточным зарядом для нормальной работы. По сути, все описанное выше – это довольно распространенные и типовые проблемы. Но существует еще ряд других ситуаций.

Почему могут не работать отдельные кнопки

Мультимедийные клавиатуры требуют наличия отдельных драйверов. Без них совместимость с операционной системой Windows невозможна. Возникает закономерный вопрос: собственно, куда делись драйвера? Основные причины их отсутствия – это повреждение или удаление после переустановки операционной системы Windows.

Обычно, подобные устройства сами устанавливают драйвера, в частности, на Windows 7 и 10. Здесь разработчики Microsoft сделали все максимально возможное, чтобы система была полностью автоматизирована. Но в этих ОС может потребоваться дополнительная установка.

Бывает так, что, когда зажимаются кнопки в количестве нескольких сразу, то клавиатура перестает функционировать. Причиной проблемы могут быть некоторые внешние помехи. Если же не работает единственная кнопка, то проще приобрести новое устройство.

Как включить клавиатуру в BIOS

Данная проблема решается довольно просто. Многие компьютеры блокируют работу разъёма клавиатуры или USB клавиатуры. Для этого нужно просто активировать нужную опцию при включении машины. Войдите в BIOS (нажав соответствующие кнопки при загрузке, инструкция легко ищется в Сети) и пройдите следующий путь: Onboard Services – USB Keyboard Support (поддержка клавиатуры USB), а затем смените «Disabled» на «Enabled». После чего сохраните настройки.

Одновременная дисфункция клавиатуры и мыши и/или проблемы в играх

Если это происходит, то такую проблему также не стоит считать серьёзной. Существует максимальная вероятность того, что причина кроется в материнской плате, а именно – в USB или PS/2 портах. Можно попробовать подключить устройство к другим разъёмам, после чего включить заново компьютер. Если изменений не произошло, то лучше всего обратиться к специалисту. Если же вы опытный пользователь, то наверняка знаете, что существует вариант тестирования через настройки BIOS. Если и это не помогает, то для окончательной проверки необходим другой компьютер.

Если устройство и/или отдельные кнопки не функционируют в определенной игре, то здесь, вероятнее всего, дело именно во внутренних настройках «геймплея». Чтобы решить проблему, достаточно назначить нужные команды в меню «Параметры». Каждая игра даёт возможность настройки «под себя», то есть вы можете сделать так, что на игровые команды будут отвечать только удобные вам клавиши.