Проверьте состояние подключения к интернету. Иногда оно может прерываться самым неожиданным образом, что остается незамеченным для пользователя. Состояние сети можно проверить, кликнув на соответствующий значок в системном трее, а также попробовать выполнить другие действия, не выходя из социальной сети. Как только подключение будет установлено по-новому, обновите страницу и попробуйте вновь проиграть выбранный трек.
Проблемы с сайтом
Пользователи социальной сети «ВКонтакте» нередко жалуются на различные проблемы, возникающие при использовании сайта, и неполадки с музыкальным проигрывателем не являются исключением. Попробуйте подождать некоторое время, обновить страницу или выйти из своего профиля и зайти в него снова. Если проблема действительно внутренняя, администрация должна оперативно ее исправить. Вы можете ускорить это, обратившись в службу поддержки по ссылке в нижней части главной страницы.
Устаревший браузер
Попробуйте обновить ваш браузер, установив, помимо этого, последнюю версию службы Flash. Именно это может стать причиной проблемы с проигрыванием музыки. Если ничего не помогло – смените браузер и попробуйте выполнить нужные действия в новом.
Неполадки со звуковой картой
Звуковая карта компьютера, как и другие устройства, периодически может давать сбой. Попробуйте выполнить другие действия, связанные со звуком, на компьютере, например, запустите одну из игр или системный проигрыватель. Если звук отсутствует и там, проблема действительно заключается в оборудовании или программном обеспечении. Установите для карты последние версии драйверов и укажите подходящие настройки звука. Обратите внимание на параметры громкости и убедитесь, что ползунок занимает достаточно высокое положение.
Проблемы со звуковым оборудованием
Проверьте, насколько правильно подсоединены к компьютеру устройства для воспроизведения звука. Иногда пользователи по ошибке подключают штекер от наушников или колонок не к тому гнезду, из-за чего звук . Кроме того, проверьте провода аудио-устройств на наличие потертостей, трещин и надрывов. Если устройство отказывается работать, нужно его заменить.
Другие неполадки
Почистите кэш в вашем браузере и проверьте систему на вирусы. Всяческие вредоносные программы и системные коды могут отключать звук в различных приложениях. После завершения чистки выполните перезагрузку компьютера.
ВКонтакте время от времени возникают проблемы связанные с воспроизведением музыки. Разберем несколько таких вариантов и рассмотрим к каждому из них решение.
Устранить любую ошибку из существующих не составит большого труда и не займет много времени.
Не играет музыка в Opera или Mozilla Firefox
Если воспроизвести аудио не получается в браузере Опера или Мозила Фаерфокс, тогда необходимо выполнить следующие действия:
- Обновить флеш-плеер который установлен на вашем компьютере: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/ — выбираем какой Windows установлен (Windows 8 / Windows Server, Windows 7 / Vista / 2008 / 2003 или MAC OS, Linux).
- Выбираем версию браузера из предложенного списка: Opera and Chromium, Internet Explorer или Firefox.
С помощью кнопки «Загрузить» скачайте его на свой компьютер и запустите установку.
Если установленная антивирусная программа не дает установить Flash Player — добавьте это действие в исключение или на время отключите ее.
После полной установки флеш-плеера для прослушивания музыки на VK.com, сделайте это и перезапустите браузер.
Если все действия описанные выше были выполнены, но все осталось как и прежде — перейдите в раздел с расширениями. Найти их можно в меню, дополнения и выбрать пункт «Расширения». Отключайте по очереди каждое из них, перезапустите браузер и пробуйте включить музыку. Такие действия выполнять до тех пор, пока весь список таким образом не будет перебран.
Не воспроизводится музыка в Яндекс.Браузер или Google Chrome
Если аудиозаписи не хотят воспроизводится в браузере от Яндекс или Гугл Хром — в этом случае маловероятно, что проблема кроется в флеш-плеере. Эти браузеры разработаны на платформе Chromium и в них уже по умолчанию он встроен.
Проблемы могут быть следующие:
Низкая скорость соединения с интернетом
В этом случае поможет кеширование браузером страниц. Нажмите на кнопку «Воспроизвести» и поставьте на паузу. Дождавшись полной загрузки (увидеть это можно с помощью полосы-индикатора) воспроизведите трек и наслаждайтесь.
Избавится от проблемы можно легко — увеличьте скорость соединения с интернетом у своего провайдера.
Отключено автоматическое обновление браузера
Если автоматическое обновление отключено, браузер не может установить необходимые для полноценной работы компоненты. Включите обновление или скачайте браузер с официального сайта, там всегда предлагают к загрузке новую, обновленную версию.
Включена и неправильно настроена антивирусная программа
Зачастую антивирус Касперского не дает полноценно использовать сайты социальных сетей.
Музыка не воспроизводится на планшете, андроид или айфоне
Очень задавали наши пользователи которые не могут слушать аудио со своих iPhone. Песня немного загружается, а дальше останавливается на 30-й секунде и просит оплатить прослушивание песни.
Дело в том, что Apple удалила однажды из App Store клиент ВКонтакте. Теперь разработчикам пришлось установить такие лимиты чтобы магазин App Store снова принял разработанное ими программное обеспечение для владельцев iPhone.
Решение проблемы
Стоит только «откатить» новую версию прошивки до 2.0 и снова станет доступно прослушивание аудиозаписей на сайте VK.com.
Это относится как к iPhone так и iPad. На обеих устройствах вам не будет доступен раздел со своими аудио:
Но, через адресную строку можно зайти в этот раздел. Нужно только набрать там: vk.com/audio
Почему не воспроизводится аудио на телефоне
Самой распространенной причиной когда не играет музыка в контакте через телефон является отсутствие установленного Flash Player.
В телефонах которые работают не на ОС Android, Windows Mobile или iOS, нет возможности установить его. Раньше на Symbian OS была возможность установки, но после очередного обновления FP ее убрали. Старые версии не дают прослушивать адиозаписи.
Решение проблем для подходящих под установку Флеш-плеера описаны выше.
Если у вас остались еще вопросы по проблеме воспроизведения песен на сайте VK.com — задавайте их здесь в комментариях или в течении 1-2 часов!
GD Star Rating
a WordPress rating system
На вашей страничке не производится музыка ВКонтакте? Перезагрузка браузера и компьютера не помогает? В этой статье мы собрали причины, почему не грузится и не проигрывается музыка на сайте vk.com.
Если не играет одна песня
Отдельные песни могут не работать из-за удаления правообладателем или недоступности сервера. Ищем через поиск аналогичную песню, или ждём пока сервер заработает.
Нет звука
Бывает и такое, что на компьютере просто отключен звук. Проверьте, играет ли музыка на других сайтах.
Это могло случиться по нескольким причинам:
- Отсутствуют драйвера на звуковую карту.
- Был подключен другой аудиовыход или отключены колонки/наушники.
- Отключили звук в настройках Windows.
Проблемы с интернетом
Остановите все закачки и проверьте скорость интернета через speedtest . Если скорость скачивания менее 1 Мбит/с, с загрузкой музыки будут проблемы. Свяжитесь с техподдержкой своего провайдера.
Устаревшая версия Flash Player
Flash Player отвечает за воспроизведение флеш-анимации, видео и аудио на веб-сайтах. Возможно, версия плеера на вашем компьютере уже устарела, поэтому аудиозаписи больше не воспроизводятся.
Если проблема во Flash Player, то сайт пишет «Ошибка воспроизведения». Это явный признак, что пора обновить плеер. Переходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию. Не забудьте убрать галочку с пункта «Да, назначить Chrome браузером по умолчанию».
Смена протокола https
Иногда аудиозаписи не работают только из-за недостатка одной буквы в адресе сайта. Проверьте, как в адресной строке вписан сайт. Если в браузере стоит протокол «http:/», то попробуйте сменить его на «https:/».
После этого действия плеер должен запуститься. Чтобы слушать музыку и полноценно пользоваться социальной сетью, заходите на сайт через https://vk.com .
Проблема с браузером
Понять, что проблема в конкретном браузере, очень легко. Для этого просто попробуйте запустить аудио или видео в другом браузере. И если причина в определённом приложении, то в других браузерах плеер проигрывает аудио и видео.
Чтобы «починить» браузер, в первую очередь нужно проверить расширения. Обычно причиной является блокиратор, который воспринимает аудиозаписи как рекламу. Выключить расширение в Опере, Яндекс браузере, Хроме, Мозиле и других браузерах можно следующим образом:
- Заходим в меню и находим вкладку «Расширения».
- Проверяем список последних установленных дополнений.
- Если вы обнаружили FlashBlock или AdBlock, отключите их и перезапустите браузер.
Очистка кэша
Проблема может быть вызвана и «засорением» кэш-хранилища. Очищается он во всех браузерах одинаково. Мы сделаем очистку кэша на примере с Оперой. Заходим в настройки:
В последней версии для очистки нужно зайти во вкладку «Безопасность». Нажимаем на кнопку «Очистить историю посещений…». Перед вами появится окно с условиями. Главное, не ставьте галочку напротив удаления паролей и автоматических входов. После очистки перезагрузите Оперу (или любой другой браузер) и проверьте аудио в социальной сети.
Если не помог этот способ, то проблема сидит глубже. Нам понадобится помощь антивируса. Возможно, на вашем компьютере засел вредоносный файл, который блокирует работу Flash Player.
Работаем с антивирусом
Выполните сканирование вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере никаких вирусов нет. Если соответствующего приложения нет, то скачайте бесплатные версии Avast, Dr. Web CureIt!, ESET Nod32 и т.д.
Если антивирусная программа обнаружила вредоносные файлы на вашем компьютере, то рекомендуется в целях безопасности поменять все пароли, в том числе, и от сайта ВКонтакте. Помимо вирусов проблема может скрываться и в самом антивирусе.
Несовместимость антивируса
В некоторых случаях слушать музыку не получается из-за того, что защитный веб-экран перехватывает звук с браузера и не возвращает его. Проверить это догадку можно при полном отключении антивируса на некоторые время.
Если аудио снова воспроизводится, то добавьте vk.com в белый список антивируса, а также обновите приложение до последней версии. Мы покажем, как это сделать на примере с Касперским:
В заключение
Не забывайте, что проблема может быть не всегда на вашем компьютере. ВКонтакте иногда не работает, и в первую очередь страдают аудио и видеозаписи. Поэтому перед тем как заниматься решением проблемы, спросите у своих друзей ВКонтакте, работает ли музыка у них.
Делитесь в комментариях, какой способ помог вам починить музыку в ВК.
В сегодняшней статье я как всегда буду помогать решать проблемы связанные с функционалом Вконтакте. Социальную сеть Вконтакте в день посещает более 30 миллионов пользователей, многие их них ищут в ней не только общение, а также их интересует огромное количество аудио и видео материалов. В последние время я также перестал активно общаться и захожу, только послушать музыку. Но вот что плохо, когда я хотел окунуться в мир музыки, я нажал кнопку Play, а её не было.
Ответ на вопрос «Почему не воспроизводится музыка Вконтакте?» я дам далее, есть несколько причин, из-за которых может случиться такой сбой.
Решение проблемы от нашего посетителя BestHelp
Всё просто!) Появились нюансы шифрования и передачи данных. Перед тем как вписывать адрес контакта, нужно набирать не «www», не даже «http», а «HTTPS://» Если мой метод вам помог, и у вас наконец-то заработал аудио-плеер – поблагодарите меня лайком. :) Если нет желания благодарить – не надо. =) Главное что теперь можно музыку дальше слушать! ;)
Устаревший Flashplayer
Flashplayer — программа с помощью, которой на страницах сайта работают все флешелементы, такие как:
- Реклама.
- Мини игры.
- Видео и аудио.
- Различный функционал сайтов.
Понятно, что если он устареет всё это перестанет работать. :(Чтобы обновить перейдите по ссылки и скачайте бесплатно последний Flashplayer.
Заражённость вирусами
Вирусы — очень распространённая проблема, среди пользователей социальной сети Вконтакте, я о них не раз писал и пытался вас предостеречь. По этому поводу написана целая статья, которая вам поможет избавиться от вирусов раз и навсегда.
Очистка Кэша
Кэш — это интернет страницы, вмести с картинками, видео и другими элементами сохранённые на вашем компьютере, для ускорения загрузки страниц. Может появиться ошибка, для этого нужно очистить кэш. Вот как это делается в разных браузерах.
Internet Explorer
Для очистки кэш памяти Internet Explorer в меню «Сервис» выберите строку «Удалить журнал обозревателя»
В разделе «Временные файлы интернета» нажмите кнопку «Удалить файлы…»
Для очистки истории посещений в разделе «Журнал» нажмите кнопку «Удалить историю…»
Все сразу возможно очистить другим способом. Для этого в меню «Сервис» выберите строчку «Свойства обозревателя».
Для очистки кэш памяти и истории посещений нажмите во вкладке «Общие» разделе «История просмотра» кнопку «Удалить»
Opera
Для очистки кэша и истории в Opera нужно в меню «Инструменты» выбрать строчку «Настройки».
Затем во вкладке «Дополнительно» выбрать строку «История».
Для очистки истории и кэша необходимо нажать соответствующие кнопки «Очистить». Здесь же можно настроить автоматическую очистку истории сообщений, кэша и их размеры.
Mozilla Firefox
Чтобы очистить кэш в браузере , откройте меню «Инструменты», далее выберите строчку «Настройки».
Затем во вкладке «Приватность» в разделе «Личные данные» нажмите кнопку «Очистить сейчас». Здесь можно настроить, чтобы кеш браузера очищался автоматически при его закрытии.
Отметьте галочкой пункт «При закрытии Firefox всегда удалять мои личные данные»
Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Допускаем, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.
Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером – он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).
Недостаточная скорость загрузки
Если ваш тариф обладает относительно небольшой скоростью загрузки, то музыка может, так сказать, тормозить при загрузке. Если трек обладает большим битрейтом, то и запускаться он будет значительно дольше. Кроме того, не забываем, что загруженность серверов ВК также влияет на скорость загрузки композиций. Как быть? Увеличить скорость, например, путем смены тарифного плана. Если же у вас попросту нет такой возможности, вам придется делать так. что бы песня кэшировалась. Что это значит? Сразу после нажатия на кнопку Play поставьте мелодию на паузу и дождитесь, когда полоса будет полностью заполнена. Тогда песня будет проигрываться полностью и без остановки.
Устаревший Flashplayer
Flashplayer – программа с помощью, которой на страницах сайта работают все флешелементы, такие как: Реклама. Мини игры. Видео и аудио. Различный функционал сайтов. Понятно, что если он устареет всё это перестанет работать. 🙁 Чтобы обновить его, скачайте бесплатно последний Flashplayer.
Как установить Flash Player для воспроизведения музыки Вконтакте?
Все как всегда очень просто:). Переходим по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и снимаем галочку с “Да установить Google Chrome”, если Вам нужен этот браузер, то можете и оставить галочку. Затем нажимаем “Загрузить”. Появится окно с предложением сохранить установочный файл, но что бы было меньше проблем нажимаем на “Запуск”.
После того как файл загрузится сразу же начнется его установка. Подтверждаем ее, если потребует и продолжаем установку Флеш плеера. Установка очень простая, как и всегда, нужно просто несколько раз нажать “Далее”, а в конце “Готово”.
После завершения установки закройте (хотя установщик Flash и сам должен был закрыть все браузера), и наново откройте браузер которым вы пользуетесь. и попробуйте включить музыку или видео Вконткте. Работает? Отлично!
Заражённость вирусами
Вирусы – очень распространённая проблема, среди пользователей социальной сети Вконтакте. Почистите компютер с помощью любого известного вам антивируса.
Очистка Кэша
Кэш – это интернет страницы, вмести с картинками, видео и другими элементами сохранённые на вашем компьютере, для ускорения загрузки страниц. Может появиться ошибка, для этого нужно очистить кэш.
Opera
Для очистки кэша и истории в Opera нужно в меню «Инструменты» выбрать строчку «Настройки». Затем во вкладке «Дополнительно» выбрать строку «История». Для очистки истории и кэша необходимо нажать соответствующие кнопки «Очистить». Здесь же можно настроить автоматическую очистку истории сообщений, кэша и их размеры.
Ошибка браузера
С этим пунктом ни у кого не возникнет проблем: просто установите и включите другой браузер.
Слишком длинные названия треков
Это ваша ситуация, если вы используете стандартный аудиоплеер Android. Дело в том, что он не проигрывает файлы со слишком длинными названиями (более 10-12 символов). Просто переименуйте треки, и все должно заработать.
Загрузку блокирует антивирус
Такое теоретически возможно – встроенный в антивирус экран блокирует передачу музыки с ВК. Проблема в том, что удостовериться в этом не так просто, потому что нужно будет отключать все экраны у АВ. Если после отключения экранов (то есть после временного отключения антивируса) звук появился, то дело однозначно в АВ.
Что делать? Просто добавьте адрес ВКонтакте в список исключений вашего антивируса. Сделать это очень просто через настройки (например, «Настройки» – «Антивирус» – «Исключения»). Добавляем http://vk.com в список исключений и нажимаем ОК.
К сожалению, у этого способа есть одна нехорошая особенность – теперь экраны перестанут функционировать для адреса http://vk.com, что в свою очередь может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вредоносный файл, если вы, например, перейдете по неизвестной ссылки, которую вам прислал якобы ваш друг (а по факту – злоумышленники, которые украли аккаунт вашего знакомого). Так что будьте внимательней – все действия вы выполняете исключительно на свой страх и риск.
Выводы
Почему на телефоне не работает музыка ВКонтакте? Такая проблема чаще всего возникает, если пользователь заходит на сайт со встроенного браузера, в котором нет встроенного флеш-плеера. А именно отсутствие Flash и является, как правило, причиной того, почему не играет музыка на телефоне и не проигрывается видео онлайн. Установите Flash-плеер на устройство и проблема решится. Наибольшей популярностью пользуется проверенный Adobe Flash Player, который можно скачать на официальном сайте Adobe. Однако он не поддерживается версиями Андроид выше 4.0. В таком случае подберите оптимальный по показателям Flash-плеер в Google Play.
Также вы можете загрузить другой браузер, который имеет встроенный флеш-плеер (Opera, Google Chrome, UC Browser, Dolphin Browser, Maxthon Browser), или же пользоваться для входа во ВКонтакте не через браузер, а из приложения VK. И браузеры, и приложение VK вы можете скачать в Google Play-маркете.
Если все указанные способы не помогли и вы так и не смогли понять, почему не воспроизводит музыку на телефоне, придется прибегнуть к радикальным мерам – провести хард ресет, сбросить настройки или перепрошить ваше устройство. Делать это лучше в сервисном центре, чтобы избавить себя от риска навредить смартфону.