Тонкий механизм тачскрина иногда дает непредвиденные сбои. Произойти это может как спонтанно, так и после манипуляций. Разберемся детально почему лагает сенсор на iPhone 5, 5s, и что делать в таких случаях.

Причины

С проблемами управления девайсом большинство пользователей сталкиваются после замены экрана в неквалифицированном центре. Некачественная работа и неоригинальные детали приводят к тому, что телефон искаженно воспринимает нажатия, имеет нечувствительную зону, действует самопроизвольно или вовсе не реагирует на прикосновения.

Глючить сенсор на iPhone 5, 5s может начать и по ряду других факторов:

• после падения образовались микротрещины, внутрь поступает пыль и влага;
• неверно установлены защитное стекло или пленка;
• контакт с жидкостью, снижающей чувствительность сенсора;
• естественный износ, потертости на дисплее, искажающие работу тачскрина в одной области;
• сбой при обновлении ПО;
• программа несовместимая с IOS или текущей версией;
• неисправность внутренних конструкций, возникшая при скачках напряжения.

Обратите внимание! В устройстве не предусмотрена система охлаждения. Перегрев процессора — одна из причин, почему плохо работает тачскрин . Не допускайте длительное воздействие солнечных лучей на гаджет и, в случае обнаружения неестественного нагрева во время зарядки или использования, сразу обращайтесь к специалистам.

Самостоятельный ремонт

Когда глючит экран на Айфоне 5, 5s владелец способен провести ряд действий для улучшения работы:

1. Перезагрузите систему. Для этого на протяжении 10-15 сек удерживая кнопки "Home" или выключения.
2. Снимите защитное покрытие и тщательно очистить поверхность сенсорного экрана.
3. Силиконовые чехлы радуют ярким дизайном, но не всегда качеством. Следует снять приобретенную защиту и проверить работоспособность.
4. Если проблемы с экраном вызваны неполадками с ПО, верните устройство к заводским настройкам или сделайте откат системы, чтобы убрать результат некорректного обновления. Учтите, что все данные с памяти будут удалены: перед началом следует перенести информацию на ПК.

Если ни одна из мер не помогла — проблему решит профессионал.

Куда обращаться за помощью

Наш сервисный центр открыт для всех владельцев продукции Apple. Специалист проведет замену экрана и микросхем если:

• аппарат залит водой;
• подвергался предварительному ремонту;
• тупит при нажатии после падения;
• не работает нижняя часть дисплея после перегрева.

Важно! Для замены матрицы экрана и контролера дисплея применяют профессиональные инструменты. Починка требует мастерства и сноровки. Самостоятельно выполнить ее в домашних условиях невозможно.

Заказать профессиональную диагностику и ремонт iPhone 5 и iPhone 5s в СПб дешевле, чем приобретать новое устройство или менять материнскую плату.

Редко случается, что сенсорный экран iPhone перестает работать или реагировать на прикосновения. Очевидно, что если подобное всё же случится с вашим устройством, вы будете касаться экрана, но ничего не будет происходить, при попытке выполнения действия «смахнуть» тоже ничего не произойдёт или на нажатия и другие действия устройство не будет реагировать. Если экран телефона перестанет работать, он перестанет реагировать на касания, вас это будет раздражать.

Если сенсорный экран вашего iPhone перестал работать, читайте ниже полезную инструкцию о том, как устранить неполадки и помочь решить данную проблему. Есть несколько причин, в результате которых возникают неполадки с экраном, иногда они связаны с неполадками в программном обеспечении, грязью на экране или повреждением сенсорного экрана или самого iPhone, возможны также и другие причины. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Устранение неполадок зависание сенсорного экрана iPhone

Есть несколько шагов для устранения неполадок неработающего сенсорного экрана на iPhone 8, если ваш iPhone не реагирует на касания и экран, то следуйте рекомендациям, чтобы исправить проблему. Подобная проблема была и на моем устройстве, и эти шаги я использовал, чтобы устранить её, в моей ситуации требовалось просто перезагрузить iPhone и освободить память для работы сенсорного экрана.

1. Очистите экран и вымойте руки

Сначала вам нужно протереть экран вашего iPhone, и вымыть руки (или очистить другое устройство ввода). Если у вас есть чехол или другое защитное устройство для экрана, удалите его, так как возможно именно оно и является причиной не функционирования экрана.

Посмотрите на устройство под хорошим освещением и наклоните его в разные стороны, чтобы убедиться, что на нем нет пятен, масла, жидкости, влаги, крошек или чего-нибудь ещё, что может мешать работе экрана. В солнечную погоду солнцезащитный крем, который может попасть на экран, может стать причиной, по которой экран не работает или работает неправильно. Убедитесь, что экран iPhone чист, очистите его от всего, что может мешать его работе. Протрите его мягкой салфеткой, чтобы удалить всё с экрана, возможно, вам понадобится слегка влажная салфетка (всего лишь слегка влажная салфетка, этого будет достаточно), чтобы обтереть экран.

Что касается ваших рук, стилуса или других приборов ввода, достаточно убедиться, что они сухие и чистые. Помойте руки, если сомневаетесь, что они достаточно чистые. Сухая кожа или мозоли, как правило, не являются причинами, по которым экран не реагирует на касания, но касание экрана влажными руками может привести к тому, что он перестает реагировать. Просто убедитесь, что экран чист, и ваши руки чистые и сухие.

2. Выполнение перезагрузки всей системы

Сделать полную перезагрузку легко, но все зависит от модели вашего устройства:

• Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7 и версии новее без нажатия кнопки Home: нажмите и удерживайте кнопку понижения громкости и кнопку питания, пока не увидите логотип  Apple
• Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 6s и более поздней версии, нажав кнопку Home: удерживайте кнопку Home и кнопку питания, пока не увидите логотип  Apple на экране.

Когда iPhone включится, сенсорный экран должен снова заработать, если неполадки случились в результате простой ошибки или зависания программного обеспечения iOS или приложения.

Из личного опыта могу сказать, что экран моего iPhone 7 Plus иногда может перестать реагировать на касания и полная перезагрузка всегда помогает.

3. Удалить или обновить / переустановить проблемное приложение

Иногда сенсорный экран iPhone не реагирует только в конкретном приложении. Если у вас случается подобное то, скорее всего, проблема в самом приложении, а не в экране, но при открытии приложения экран перестает реагировать, так как приложение «зависает». Зависающее приложение не будет реагировать на любые касания, но нажав кнопку Home, вы выйдите из приложения и вернетесь на главный экран.

Если сенсорный экран не работает в приложении, попробуйте обновить его. Откройте приложение и проверьте доступные для него обновления, если обновление доступно – установите его.

Если экран все еще не работает после обновления приложения, лучшим решением будет удалить приложение и переустановить его. Запустите приложение снова, чтобы убедиться, что всё работает. Если проблема не устранена, очевидно, что в приложение есть ошибка, о которой следует сообщить разработчикам. Если сенсорный экран не работает только при запуске одного приложения, а в остальных случаях работает исправно то, очевидно, что проблема в приложении, и не нужно предпринимать никаких действий над самим экраном или iPhone.

4. Освободите память iOS

Когда в iPhone нет памяти, он, как правило, выходит из строя и поэтому сенсорный экран может зависать.

Убедитесь, что на вашем устройстве есть свободная память. Вы можете проверить это, перейдя в Настройки > Основные>Хранилище и iCloud>Хранилище . Главное иметь хотя бы несколько сотен Мб, iOS начинает работать менее эффективно, если на нем мало свободной памяти.

Удалить приложения, которыми вы не пользуетесь – самый простой способ освободить память.

Я заметил, что действительно в новых версиях iOS, если хранилище заполнено, многие приложения перестают отвечать и экран не работает. Иногда даже кнопка Home может не реагировать какое-то время на iPhone с полностью заполненной памятью, пока вы не удалите приложения или не очистите кэш. Это легко проверить. Просто заполните вашу память полностью, а затем попытайтесь использовать приложение, которое потребляет большое количество памяти, например Instagram, Twitter, Facebook, Spotify, и так далее, когда это приложение заполнит кэш, вы заметите, что экран перестанет реагировать на какое-то время, так как iOS пытается справиться с недостатком памяти в хранилище. В этом случае просто освободите место и перезагрузите устройство, после этого оно должно снова начать работать.

5. Разбили сенсорный экран? Повредили или уронили iPhone?

В подобной ситуации всё очевидно с самого начала что, если сенсорный экран треснул, могут возникнуть проблемы с его функционированием, или экран может перестать работать совсем. Также в случае повреждения iPhone экран может перестать полностью работать или работать непостоянно.

В случае, если iPhone был намочен, сенсорный экран мог сломаться, а также мог сломаться весь телефон.

Если iPhone был намочен, возможно, что внутренние компоненты могли разболтаться, что стало причиной отказа экрана работать.

Если у iPhone есть визуальные повреждения и экран iPhone не работает, вероятнее всего причина этого – повреждение телефона. Решением в такой ситуации будет – отнести телефон в сервисный центр Apple или в магазин Apple.

6. Сенсорный экран iPhone всё ещё не работает? Настало время прибегать к серьезным мерам

Если экран iPhone всё ещё не работает, можете попробовать резервное копирование и восстановление через iTunes. Только не забудьте сначала сделать резервную копию файлов iPhone в iCloud или заранее в iTunes. Если вы обратитесь в официальную техническую поддержку, сотрудники, вероятнее всего, восстановят ваше устройство. Так как это часть их работы – устранение любых неисправностей.

Если iPhone не отвечает, потому что он завис на логотипе Apple, это совсем другая проблема, которая не связана с сенсорным экраном, на всех устройствах вы можете исправить это, восстановив устройство или при помощи восстановления в режиме DFU.

Сенсорный экран iPhone ВСЁ ЕЩЁ не работает? Обратитесь за профессиональной помощью

Если все вышеперечисленные способы устранения неполадок не решили вашу проблему, то настало время обратиться за профессиональной помощью в службу поддержки Apple, пойти в магазин Apple или посетить официальный сервисный центр Apple. Там ваш телефон проверят и выявят причину, по которой не работает экран, возможно, понадобится ремонт устройства. Возможно проблема с оборудованием или ещё какая-то другая проблема, которую вы упустили.

Помогли ли эти советы устранить неисправность вашего iPhone? Знаете ли вы другие способы решения подобной проблемы? Расскажите об этом в комментариях.

Компания Apple следит за качеством деталей, из которых собираются ее устройства. Практически каждый элемент дорабатывается в новом поколении девайсов, но от брака или возникновения проблем в процессе эксплуатации не застрахован никто. Одной из наиболее распространенных неисправностей для iPhone и iPad является выход сенсора из строя. Тачскрин может отказать полностью или частично, не реагируя на касания пользователя по всей поверхности экрана или только по определенной зоне. Если не работает сенсор на iPhone или iPad, не следует сразу относить устройств в сервисный центр, часто проблему можно решить самостоятельно.

Признаки неисправного сенсора в iPhone

В iPhone и iPad дисплейный модуль состоит из трех компонентов: защитное стекло, дисплей и сенсор (тачскрин). Неисправности сенсора проявляются следующими симптомами:

Описанные выше симптомы могут присутствовать постоянно или появляться на некоторое время, после чего iPhone вновь начнет работать нормально.

Пользоваться сенсорным устройством с неисправным тачскрином невозможно, и необходимо устранить проблему сразу после ее возникновения. При этом не всегда она вызвана неправильной работой сенсора, в ряде случаев ошибки в обработке касаний возникают на программном уровне.

Что делать, если плохо работает сенсор на iPhone

Если проблема с обработкой касаний вызвана программным сбоем, то устранить ее пользователь устройства может самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Для этого необходимо выполнить «жесткую перезагрузку» устройства, зажав одновременно кнопки «Домой» и «Выключение/включение устройства». Спустя 15-20 секунд экран смартфона погаснет, после чего на нем загорится значок Apple – это значит, что перезагрузка произошла успешно. После того как iPhone загрузится, можно тестировать его на качество работы сенсора.

Кроме того, если плохо работает сенсор на iPhone, следует убедиться, что проблема не связана с чехлом (или бампером) устройства. Часто самопроизвольные нажатия на сенсор связаны с неправильно наклеенной на экран пленкой. При ошибках в работе тачскрина лучше снять все защитные аксессуары и посмотреть, как отзывается на прикосновения сенсор без них.

Калибровка сенсора iPhone

Компания Apple не предусматривает возможность калибровки сенсора iPhone или iPad пользователями. В настройках устройств нет инструментов, которые отвечали бы за калибровку, и выполнить ее могут только специалисты сервисного центра, о чем сказано в официальной документации к смартфонам и планшетам Apple.

При этом некоторые настройки тачскрина в iPhone предусмотрены, но касаются они только модели старше iPhone 6S и iPhone 6S Plus. Речь идет о регулировке чувствительности функции 3D Touch. Чтобы настроить силу нажатия для выполнения различных действий при использовании 3D Touch, необходимо сделать следующее:

Как заменить тачскрин на iPhone

Замена сенсора на iPhone или iPad является сложной процедурой, которая требует специальных навыков, инструментов и наличия запасной детали. В большинстве случаев попытки самостоятельной замены тачскрина в смартфоне приводят к повреждению других компонентов устройства, появлению трещин/царапин на корпусе и прочим проблемам. Именно поэтому лучше доверять ремонт iPhone специалистам проверенных сервисных центров.

Важно для замены тачскрина правильно выбрать сервисный центр, для этого предварительно ознакомившись с отзывами в интернете. При обращении в непроверенный сервис велик риск, что в смартфон будет установлен некачественный сенсор на замену, который быстро выйдет из строя. Проверенные сервисы дают гарантию на выполненные работы по замене тачскрина, которая может пригодиться, если сенсор вновь начнет работать неисправно.

Если у вас сенсор перестанет работать, причины различные. Но скорее всего, обновление до iOS 11/12 вызывает. Кроме того, сбой програмнного обеспечения, перегрев айфона, загрязнение дисплея, тоже приводят в различным поломкам. Следующие ситуации перечислены:

• Сенсор перестает работать через некоторое время
• Сенсор перестает работать после блокировки экрана
• Сенсор перестает работать через 10 секунд
• Не работает сенсор на телефоне после падения
• Не работает сенсор на телефоне после воды
• Cенсор перестает работать на морозе

И когда вышесказанные появления возникнут, следует исправить их. Если после падения и воды, экран не реагирует или разбит, то необходимо в сервисный центр поменить на новый сенсор, и заранее извлечь данные на устройстве из резервной копии iTunes и iCloud , избегав от потери файлов. В других случаев, сбой системы или поломки, рекомендуется программа Tenorshare ReiBoot, позволит бесплатно исправить, что сенсорный экран не реагирует на прикосновения.

Что делать если сенсор не реагирует на прикосновения

Бесплатное приложение Tenorshare ReiBoot является профессиональной утилитой, способна войти и выйти из режима восстановления. И вход и выход из режима восстановления может устранить большенство зависаний.

1. Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot, подключите iPhone, iPad и iPod к компьютеру.

2. Нажмите «Войти в режим восстановления», и ввести устройство в режим восстановления,

3. Нажмите «Выйти из режима восстановления», и вывести устройство из режима восстановления.

К тому же, Tenorshare ReiBoot может исправить проблемы с iOS 11, например, зависает на яблоке , циклично перезагружается , зависает при обновлении прошивки , зависает в режиме наушники , черный экран на айфоне но он работает , батарея разряжается сильно . Если айфон отключен подключитесь к iTunes , то можно сбросить пароль блокировки с помощью Tenorshare ReiBoot.

Как перезагрузить телефон если не работает сенсор

iРhone 5s перестал работать сенсор, и потом экран станет черным, в таком случае, как перезагрузить айфон? Простой и быстрый способ – принудительно перезгрузить. Нажмите и удерживайте нажатыми одновременно кнопку Включения и расположенную слева кнопку уменьшения громкости в течение 15-20 секунд, после чего на экране появится логотип Apple.

Как реанимировать сенсор на телефоне

1. Запустите Tenorshare ReiBoot, после подключения гаджета к компьютеру, нажмите «Исправить Сейчас».

3. После загрузки, начинайте восстановливать, и подождите немного, восстановление успешно.

Если не удалось восстановить iOS систему, то измените путь скачания, и повторите попытку. Если все еще сенсор плохо реагирует на касания, то обращайтесь к сервисному центру. Причина может быть в том, что с аппаратным обеспечением случилось неприятно.

Присутствует функция Assistive Touch — поэтому перезагрузить гаджет с неработающей клавишей «Power » достаточно просто. Однако, если из строя вышел сенсор, выключить Айфон сложнее: придётся прибегнуть к Hard Reset – операции, которая способна нанести вред устройству.

Необходимость выключить Айфон без свайпа по экрану, как правило, возникает, когда устройство зависает при установке мобильного приложения. Сенсор отказывает и вследствие физического воздействия – например, после падения гаджета на землю. Большинство пользователей при зависании сенсора сразу обращается за гарантийным ремонтом, не подозревая, что можно обойтись без 45-дневного ожидания и починить смартфон самостоятельно.

Вероятность того, что после перезагрузки зависший сенсор «воскреснет» – 90%. Но так как экран не реагирует на прикосновения, выключить смартфон обычным способом не получится – придётся производить жёсткую перезагрузку . Выполняется она так:

Шаг 1 . Зажмите одновременно две физические кнопки — «Power » и «Home ».

Шаг 2 . Удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится эмблема Apple – около 10 секунд.

Затем отпустите кнопки.

Шаг 3 . Подождите 4-5 секунд, и вы увидите рабочий стол своего мобильного устройства.

На iPhone 7 вместо кнопки «Home» нужно зажимать клавишу уменьшения громкости.

Как выключить iPhone, если не работает сенсор?

Если вы хотите просто выключить гаджет, а не перезагрузить его, следует действовать несколько иначе:

Шаг 1 . Зажмите «Home » + «Power ».

Шаг 2. Держите кнопки 4-5 секунд – до момента, когда экран погаснет – затем отпустите их. Не дожидайтесь появления «надкусанного яблочка»!

После этого включить смартфон можно обычным способом – зажав кнопку «Power» на 2-3 секунды.

Путём «жесткой перезагрузки» решается не только проблема с сенсором. К Hard Reset также прибегают, если iPhone стал плохо ловить сеть или потреблять слишком много энергии.

Возможные последствия перезагрузки без применения сенсора

Если применить Hard Reset один-два раза, негативных последствий точно не будет . При постоянном обращении к «жёсткой перезагрузке» есть риск, что откажет модуль памяти, в результате чего все данные, которые хранятся на iPhone, будут потеряны. Среди пользователей распространено мнение: каждый последующий Hard Reset увеличивает вероятность того, что память «посыплется». Однако экспертами это не подтверждено.

Прибегать к «жёсткой перезагрузке» следует только как к крайней мере – когда остальные способы решить проблему уже оказались испробованными и не принесли никакого результата.

Заключение

«Жёсткая перезагрузка» — самая простая и быстрая мера, направленная на возвращение работоспособности сенсору. Но не единственная . Если пользователь боится производить Hard Reset , он может обратиться к iTunes – медиакомбайн восстановит устройство, а вместе с восстановлением произойдёт и перезагрузка гаджета. Есть вариант и для самых осторожных юзеров: дождаться, когда смартфон разрядится и выключится сам, а затем «запустить» его обычным способом.