Планшетный компьютер – передовое устройство, пользующее огромной популярностью.

Популярность планшета объясняется следующими факторами:

• планшет может выполнять функции телефонного аппарата;
• компактные размеры планшета делают его очень удобным при поездках и путешествиях;
• функциональность планшета необычайно богата. Иногда она даже превышает функциональность ноутбука.
• наличие сенсорного дисплея, от габаритов которого зависит размеры портативного устройства.

Несмотря на все плюсы планшетного компьютера, он является не безупречным устройством. Его несовершенность, прежде всего, проявляется при его зависании. Чаще всего это бывает с планшетами китайских производителей, но случаются ситуации, когда зависают и устройства таких брендов, как Apple или Samsung.

Фото: планшетами китайских производителей

Выявить причину зависания очень важно, чтобы понять, что делать, когда планшет завис и не выключается.

Причин зависания планшетного компьютера существует великое множество, но все их можно разделить на две огромных класса:

• программные;
• аппаратные.

Программный сбой – самый частый вариант зависания планшета, которое вполне несложно исправить самостоятельно. При ошибках, связанных с «железом», решить проблему без помощи сервисного центра не получится.

Причины ошибок, обусловленных аппаратной составляющей устройства весьма многочисленны и понятны только для весьма ограниченного круга пользователей планшетов. Нередко аппаратная проблема происходит из-за подключения несовместимых устройств к планшету.

Причины ошибок, обусловленных программной составляющей устройства:

• заражение операционной системы устройства вирусами и прочими вредоносными кодами;
• некорректное функционирование конкретной программы;
• повреждение системных файлов операционной системы;
• сбой базовых параметров устройства.

Делаем диагностику

При зависании планшета очень важно правильно диагностировать проблему.

Также следует уточнить время, когда активизируется проблема:

• включение планшета;
• в процессе функционирования;
• при работе конкретной программы;
• при пользовании интернетом.

Случай, когда устройство и не включается, и не выключается – самый критический, так как очень сложно выявить причину неполадки. Если же, источник проблемы выявлен, то процесс починки гораздо понятнее и проще. В большинстве ситуаций помогает тривиальная перезагрузка планшета. Если проблема не решается, то существуют другие методы реанимации планшета.

Видео: Что делать если завис планшет?

Способы исправления

Для начала попробуйте нажать и удерживать клавишу включения/выключения в течение 15-20 секунд, пока планшетный компьютер сам не выключится. Если это не помогло, то следует попробовать один из альтернативных способов исправления зависания планшета. Рассмотрим их подробнее.

При зависших программах

Нередко зависание планшета обусловлено работой определенного некачественного программного обеспечения. В таком случае, его рекомендуется отключить, с последующей деинсталляцией.

В устройствах на Android это делается так:

Деинсталлировать программу можно в этом же меню. В данном методе чрезвычайно важно правильно определить какое конкретное приложение осложняет нормальное функционирование планшета. Для решения данной проблемы рекомендуется немного поэкспериментировать, отключения постепенно программы до достижения приемлемого результата.

На устройствах с IOS, для отключения программы следует нажать на передней стороне 2 раза клавишу «HOME», затем, удерживая палец на останавливаемой программе, нажать на «минус».

При нереагирующем планшете

Иногда устройство может зависнуть полностью. Что делать в такой ситуации, когда планшет совсем не реагирует? Единственное решение проблемы – полная перезагрузка устройства.

Самый тривиальный способ — выключить планшет, изъять из него сим-карты, носители информации, а затем снова включить в «холостую». Это альтернативный способ, часто просто «разгоняющий» планшет. После удачно запуска устройства все носители информации следует вернуть на место.

Но, как отключить портативное устройство, если оно зависло и не реагирует на клавишу питания? Для этого необходимо на задней стороне планшета найти небольшое отверстие. Это и есть кнопка сброса, на которую необходимо нажать чем-то острым.

Метод HARD RESET

Зачастую происходят и более глобальные проблемы с «железом». Например, что делать, если завис планшет так, что даже не включается или включается, но экран не реагирует?

В этой ситуации можно воспользоваться очень действенным вариантом. При этом все данные, хранящиеся на устройстве, исчезнут. Это огромный минус данного метода. Поэтому его использование целесообразно только в самой сложной ситуации.

Для сохранения хотя бы какой-то информации, необходимо изъять из планшета накопитель памяти. Для этого варианта у каждого планшета есть определенное сочетание или последовательность клавиш, которые обеспечивают перезагрузку планшета или вызывающих специальное меню.

IOS

При включённом планшете, следует нажать сочетание клавиш «HOME» и «POWER». Затем следует чуть-чуть подождать (5-7 секунд), пока не высветится на экране изображения логотипа производителя.

ANDROID

В ANDROID-устройствах применяется комбинация с зажиманием клавиши «POWER» и клавиши увеличения громкости. Случаются ситуации, когда следует также нажимать клавишу «HOME». При этом планшет покажет меню, где клавишей громкости нужно выделить пункт «Settings», а затем «Format System».

После выбора пункта меню «Reset Android», будет осуществлена перезагрузка планшета, которая продлится довольно продолжительное время.

Сброс к фабричным настройкам на Android

В результате данного варианта решения проблемы, устройство возвращается к фабричным настройкам и становится практически чистым. Из недостатков данного метода важно отметить то, что необходимо будет заново вбивать свои личные данные, инсталлировать программы и прочее.

Предосторожность

Для избежания ситуации, связанной с зависанием и невозможностью штатной перегрузки планшета, необходимо соблюдать несколько мер предосторожностей, а именно:

• пользоваться только оригинальными прошивками;
• не использовать приложения из ненадежных источников;
• обязательно наличие хорошего антивирусного программного обеспечения;
• оберегать электронное устройство от механических воздействий и влаги.

Если проблема заключается лишь в программном обеспечении, то описанные варианты их решения, вам непременно помогут. А если это не так, то есть проблема в «железе», тогда рекомендуется отправиться в сервисный центр, так как лишь опытные инженеры смогут реанимировать ваш планшетный компьютер.

Планшеты – компактные и многофункциональные гаджеты, выполняющие множество различных задач. По своей производительности и возможностям такие устройства вполне могут составит конкуренцию даже ноутбукам. Они способны воспроизводить видео, клипы, музыку, выводить на экраны текст, использоваться в качестве рабочей машины, которые не застрахованы от сбоев. В этом случае потребуется узнать, как перезагрузить планшет, если он завис.

Причины неисправностей

Можно выделить несколько причин неполадок (зависят от характера сбоев):

• Аппаратные – в эту категорию относятся различные причины, в том числе подключение неисправных устройств, повреждение платы, попадание влаги, падения и пр.
• Программные – любое установленное приложение, программа могут давать сбои. Дополнительная причина – различные вирусы.

Два способа перезагрузки планшета в случае его зависания

Первый способ

Если причина зависания кроется в программном сбое, потребуется выполнить ряд таких действий:

• Нажать и длительно не отпускать кнопку включения. Если такая процедура ни к чему не привела, необходимо отыскать на боковинах устройства небольшое углубление (тонкое отверстие), куда потребуется вставить тонкую иглу, конец скрепки, булавку. Устройство начнет перезагружаться.
• Нужно дождаться загрузки планшета.
• После загрузки нужно вызвать меню «Настройки», после чего выбрать пункты «Конфиденциальность». В некоторых моделях этот пункт называется «Восстановление и сброс».
• Все настройки нужно сбросить.

После всех выполненных манипуляций устройство начнет перегружаться, а настройки станут стандартными. Перед выполнением всех описанных манипуляций необходимо подключить технику сети. Это нужно, чтобы заряд у планшета был на протяжении всей перезагрузки. А на это может уйти приличное количество времени. Если допустить выключение планшета, может потребоваться его перепрошивка, которая потребует вложений средств.

Второй способ

Если кнопка Reset не дала результат, необходимо использовать другие возможности перезагрузки. Однако они действуют исключительно на китайских гаджетах. Речь идет от самой жесткой процедуре принудительной перезагрузки – Hard Reset. Но в этом случае самостоятельно подгруженные данные исчезнут без права на восстановления. Настройки вернуться к заводским. Чтобы выполнить процедуру, следует:

• Вынуть карту и симку из планшета.
• Нажать одновременно регулятор громкости и кнопку включения.
• Необходимо удерживать обозначенные кнопки порядка 15 секунд – до того времени, пока техника начнет вибрировать.
• На экране всплывает меню, где пользователь выбирает последовательно пункты Settings и Format System.
• Выбрав строку Reset, нужно подождать, пока система перегрузится.

Время от времени все владельцы мобильных устройств сталкиваются с проблемой зависания. Если на стационарном компьютере или ноутбуке эта проблема решается вызовом диспетчера задач, то у планшета такой возможности нет.

Причины зависания планшета

Проблема, вызвавшая зависание, может исходить:

• из аппаратного сбоя;
• из программного сбоя;
• из нехватки оперативной памяти.

Проблема может быть также связана с замедлением работы интернета.

Зависание планшета в случае механических повреждений лучше всего "лечить" в сервисном центре. Делать это самостоятельно не рекомендуется. Поскольку устройство проведет в мастерской немалое время, можно попробовать исключить наличие програмного сбоя, устранив его самостоятельно. В случае неудачи и повторного зависания можно утверждать, что проблема, скорее всего, кроется в механическом повреждении комплектующих.

Существует несколько советов по поводу того, как перезагрузить зависший планшет в разных ситуациях:

1. Планшет реагирует на касания, но работает медленнее обычного. Нажмите кнопку питания и держите пару секунд. Появится окно перезагрузки. Подтвердите ее необходимость. Через 20-30 секунд планшет перезагрузится.
2. У некоторых моделей имеется кнопка Reset. Чаще всего она утоплена и находится рядом с кнопкой отключения питания. В случае полного зависания можно воспользоваться ею. Для перезагрузки нажмите ее стилусом или зубочисткой.
3. Если такой кнопки нет, либо она не срабатывает, на пять секунд зажмите кнопку питания - планшет выключится. Держите его выключенным не меньше минуты, а затем снова включите.
4. Устройство не выключается ни одной из кнопок. Осторожно отсоедините все аксессуары, откройте корпус и извлеките аккумулятор, карту памяти и сим-карту. Через пять минут установите их обратно и включите планшет.

Как избежать зависания планшета?

Зависание планшета может подвести в самый неподходящий момент. Но можно этого избежать, если придерживаться следующих рекомендаций:

• Чтобы не допустить зависания планшета, не загружайте несколько приложений одновременно, запуская новый процесс до окончания предыдущей задачи.
• Настройте обновления так, чтобы они не мешали работе. Например, установив расписание в ночное время.
• Удаляйте ненужные приложения.
• Уберите из автозагрузки нечасто используемые программы.
• Если вы хотите смотреть с помощью планшета кино, играть в игры, слушать музыку, одновременно выполняя несколько задач, выбирайте устройства, соответствующие данным системным требованиям.

Сброс настроек планшета

Современные планшеты ничем не уступают по производительности стационарным компьютерам. Но сбои все равно случаются. Порой мы сами не в силах оценить количество установленных приложений и их нужность. Сбой в работе может быть вызван конфликтом между программами. Зависание часто обусловлено нехваткой памяти из-за большого количества запущенных одновременно приложений. Есть несколько способов самостоятельно наладить работу устройства, кроме перезагрузки.

Если простая перезагрузка не помогла и планшет продолжает периодически зависать, работая медленнее, то можно восстановить операционную систему. Как перезагрузить планшет на "Андроид"? Процедура осуществит откат к заводским настройкам планшета с сохранением всех данных: контактов, фотографий, музыки и видео. Это позволит очистить его от ненужных приложений.

Быстрый способ - зайти в меню настроек, найти «Сброс и восстановление» либо «Конфиденциальность» в системах до 3.2. Убедившись в правильности своих действий, нажимаем «Сброс». Делать это необходимо, подключив к планшету зарядное устройство. После сброса автоматически начнется восстановление, в случае если оно прервется из-за нехватки заряда батареи, заново оно не запустится. Так как перезагрузить планшет не удастся, восстановить его можно будет только в сервисе.

Для устройств Apple предусмотрен специальный сервис для восстановления настроек. По утверждению производителя, для устройства с iOS программные сбои нехарактерны, и появление мигающего яблока на экране сообщает о механическом повреждении.

Жесткая перезагрузка

Для радикального решения проблемы можно воспользоваться функцией Hard Reset, которая есть у многих планшетов. Жесткая перезагрузка сотрет всю информацию с вашего планшета. У некоторых устройств данная процедура может отличаться, поэтому перед тем, как перезагрузить планшет полностью, желательно скопировать все данные на съемный носитель или жесткий диск компьютера. Во избежание потери информации необходимо уточнить все пункты инструкции к планшету. Карту памяти также извлеките перед сбросом настроек.

Для сохранения данных можно пользоваться облачными сервисами. В большинстве устройств запуск процедуры начинается одновременного с зажатием кнопки выключения питания и регулятора звука. Через несколько секунд должна появиться табличка с запросом процедуры Hard Reset. Подтвердите ее начало, затем зайдите в «Настройки», откройте «Форматирование системы» (Settings - Format System). Нажимаем «Сбросить Android» либо «Reset Android».

Перемещение в меню осуществляется кнопкой регулятора звука. Вверх - громче, вниз - тише. Подтверждением задачи является нажатие кнопки питания. Внимательно читайте меню до того как перезагрузить планшет, чтобы избежать ошибок. После сброса поэтапно устанавливаем приложения, чтобы определить, какое из них вызывает программный сбой.

Для большинства устройств процедура похожа. Перед тем как перезагрузить планшет "Самсунг", прочтите инструкцию. У разных моделей этого производителя способ сброса настроек существенно отличается. Если соблюсти все пункты инструкции, обращение в сервис вам может и не понадобиться.

Планшетные компьютеры немного сложнее, чем компьютеры или ноутбуки. Где есть клавиша завершения работы и другие возможности отключения устройства, например, через меню «Пуск» или клавишей на корпусе ноутбука или ПК.

Планшет на Android можно отключить непродолжительным нажатием на кнопку включения. При этом появиться меню смены пользователя, перезагрузки и выключения. Необходимо выбрать то, что вам необходимо в данный момент. Через некоторое время планшет выключится. Включить планшет можно повторным нажатием кнопки питания.

На планшетах от компании Apple процесс выключения выглядит аналогичным образом: зажимаем кнопку включение до тех пор, пока не появится слайдер вверху экрана. Его нужно провести в крайнее положение. После чего планшет выключится.

Планшет от Apple можно перезагрузить одновременным зажатием кнопки включения и Home. Удерживайте до тех пор пока, планшет не погаснет. Если все сделано правильно, то iPad перезагрузится.

Если планшет не отвечает на команды пользователя, то отключить его можно долгим нажатием кнопки включения. Через определенное время планшет отключится. Это же касается продуктов от Apple. Последний можно перезагрузить как описано выше - одновременным зажатием клавиш включения и Home.

Сделать это можно долгим нажатием и удержанием кнопки питания до тех пор, пока экран не погаснет. При этом все несохраненные данные будут потеряны. Планшеты Apple при неработающим тач-скрине выключаются аналогичным способом.

Есть несколько способов:

1. Скачивание приложения, которое при запуске выключает устройство. Есть с таймером или в виде виджета.Если кнопка включения сломана, то повторное включение невозможно.
2. Путем вытаскивания аккумулятора, ели он съемный. Но в большинстве случаев не съемный. На некоторых планшетах есть отверстие для иголки на задней панели - «Hard Reset». Не стоит путать его с отверстием под микрофон. При продолжительном нажатии внутрьустройство должно выключиться или перезагрузится. Важно иметь в виду, что все данные будут потеряны.
3. Дождаться пока аккумулятор разрядится или отдать в сервисный центр. Если с техникой на «ТЫ», можно разобрать планшет и отсоединить аккумулятор. Но только если устройство не на гарантии. При разборе необходимо открутить все винты и использовать «медиатор» или заточенную кредитную карту для отделения задней и передней части корпуса.

Тем не менее при разборе не все устройства одинаковы. Будьте внимательны!

Если в операционной системе нет значка вашего устройства, то можно выдернуть интерфейсный кабель без предварительного отключения «по правилам безопасности». Как правило, это не ведет к нежелательным последствиям как для самого планшета, так и компьютера.

Несмотря на достаточно высокую популярность в мире, планшетные компьютеры – неидеальны, поэтому, как и любое электронное устройство подвержено риску поломки в самый неподходящий момент. Весьма распространенная проблема, когда не выключается планшет, что делать в этом случае, терзает многих неопытных пользователей. Но для начала необходимо разобраться, в причинах возникших проблем, чтобы в дальнейшем исключить повторения ситуации.

Причины или факторы поломки

Причиной выхода из строя любой современной техники может быть только два фактора:

• Сбой в программном обеспечении;
• Проблемы с оборудованием.

Ну и может быть их комбинация, хотя по негласному «закону подлости», если сбой происходит в одном из этих компонентов, то в скором времени сбои наблюдаются и в другом.

Программные ошибки

Уже в названии скрыт ответ на вопрос, из-за чего возникают данные ошибки, именно из-за программного обеспечения. Причиной может стать как сама операционная система, на которой работает гаджет, так и приложения, которые были установлены ранее. Вы можете сразу определить симптомы программного сбоя у своего девайса:

Гаджет постоянно виснет;

• Не включается, но подсветка работает;
• Планшет загружается наполовину;

Режим конфигурации

Если наблюдаются именно эти симптомы и схожие на них, не переживайте, с помощью представленных рекомендаций, вы сможете восстановить работоспособность устройства.

Проблемы с оборудованием

А вот проблемы с аппаратной частью планшетного компьютера, дела обстоят куда хуже и без помощи сторонних специалистов, вы вряд ли сможете вернуть девайс к жизни. Как вы уже наверно поняли из названия, планшет не выключается из-за проблем с оборудованием, которые могли быть вызваны:

• Падением планшета на пол;
• Поврежденная или разбитая матрица;
• Замыкание контактов;
• Сильный перегрев оборудования;
• Проблемы в электросети во время зарядки;
• И другое.

Обширные повреждения экрана

К большому сожалению, выявить на 100%, что планшет не выключается именно по этим причинам, если конечно не видно явных признаков, практически невозможно. Так как требуется специальное оборудование, ну и конечно же знания. Самым верным и правильным выходом в сложившейся ситуации станет поход в сервисный центр или любую другую ремонтную фирму.

Важно знать, при наличии действующей гарантии, в 70%, проблема с аппаратной частью не является гарантийным случаем, а поэтому не подлежит бесплатному ремонту.

Реанимационные мероприятия

Несмотря на практически тщетные попытки восстановить работоспособность планшетного устройства, после аппаратных сбоев, существует ряд мероприятий, которые нужно сделать в обязательном порядке перед тем, как идти в сервисный центр.

Возможно, падение и зависание девайса – это просто стечение обстоятельств, которые между собой никак не связаны. Поэтому в первую очередь, что вы должны сделать – это зарядить свою сенсорную таблетку. Да, вам не показалось, именно зарядить. В последнее время это достаточно распространенная проблема, когда владелец гаджета попросту забывает его зарядить, он зависает и больше не реагирует.

Зарядное устройство

Не нужно сразу после подключения, быстро его включать, подождите 20-30 минут и только тогда пробуйте. Можете перед этим до упора зажать клавишу включения/ выключения, и удерживать на протяжении 10-15 секунд, попробовать включить. Не получается? Идем дальше.

Важно знать, негарантийный ремонт обойдётся владельцу девайса от 50% его стоимости, в независимости от причины поломки.

Если имеется доступ, высуньте и вставьте назад аккумулятор, очень распространенная практика на телефонах. Планшет снова не реагирует, пробуем его зарядить через другое устройство, возможно первое было повреждено. И снова неудача? К сожалению, поход в сервисный центр отложить не получилось.

Восстановление системы

Если же ваш планшетный компьютер включается, на нем при детальном осмотре, не было обнаружено, сколов, повреждений матрицы, трещин, больших люфтов и других заметных деформаций корпуса, тогда можно вас поздравить, что гаджету можно дать второе дыхание.

Первое, что вы должны сделать – это выполнить сброс всех настроек, чтобы никакие приложения или другие файлы не мешали правильной загрузке операционной системы. Это можно сделать несколькими вариантами, какой подходит вашему девайсу, определите самостоятельно.

Кнопка Reset

На корпусе многих бюджетных девайсов можно обнаружить небольшое отверстие с надписью Reset, если при первом обзоре, данное отверстие не было обнаружено, возможно производитель указал его размещение на своем сайте, следует его посетить.

Вам прежде всего нужно, взять что-то тоненькое, например, иголку и аккуратно опустить ее в отверстии до упора, и зажать на 15-20 секунд, планшет должен перезагрузится. Если не вышло? Идем к следующему способу.

Сброс через Recovery

В случае неудачи или по причине отсутствия кнопки, единственным вариантом сброса настройки остается, вход в режим загрузчика. Вот тут нужно быть очень внимательным, так как вход предполагает зажатие определенной комбинации клавиш, которая может отличаться для разных устройств.

Важно знать, полный сброс настроек предполагает, что все данные во время него будут полностью удалены.

Поэтому ниже будут представлены, самые распространенные комбинации:

• Минус громкость, Power и кнопка «Домой»;
• Power, клавиша «Home» и плюс громкость;
• Кнопка включения/выключения и громкость минус или плюс;
• Одновременное зажатие клавиш громкости.

Загрузочное меню

В зависимости от версии загрузчика, меню может быть немного видоизмененное, но в любом случае вам нужно выбрать пункт – «wipe data». Чтобы выбрать его, необходимо кнопкой громкости опустить курсор и подтвердить выбор кнопкой Power.

Подтвердить

В открывшемся меню, управляя теми же клавишами подтверждаем свой выбор и даем согласие на то, что все данные будут безвозвратно удалены – «Yes».

Теперь нужно только перезагрузить планшетный компьютер, то есть в главном меню выбрать первый пункт. Во время сброса, устройство не трогать, процесс не настолько долгий, что невозможно подождать.

Безопасный режим

В случае, если сенсорный девайс все-таки, после многоразовых перезагрузок – включился, необходимо немедленно включить безопасный режим, который отключит все сторонние приложения и позволит выполнить сервисные функции.

Отключение питания

Для этого, удерживаем кнопку Power до появления вышеприведенного меню, нажимаем и удерживаем палец на пункте «Отключить питание», до появления сообщения о переходе в безопасный режим.

Подтверждаем выбор

Нажимаем на кнопку «ОК» и ждем пока внизу экрана появится соответствующая надпись. Теперь используя доступные возможности операционной системы: удаляем все ненужные программы, файлы и по возможности очищаем внутреннюю и внешнюю память.

Режим безопасности

В самых крайних случаях можно сделать сброс, если этого требует сложившаяся ситуация. Чтобы снова вернуть устройство в прежний режим, необходимо просто перезагрузить его или сначала полностью выключить, удерживая кнопку Power.

Переустановка ОС

Если ни один из вариантов сброса настроек до заводских параметров не помог решить проблему, тогда, к сожалению, придется прибегнуть к более радикальным методам, а именно переустановке операционной системы или как говорят в народе «перепрашивка».

Обновление системы

Это достаточно сложный и длительный процесс, который требует некоторых знаний. Более детальную информацию о том, как прошить свой планшетный компьютер вы можете узнать на сайте производителя или воспользоваться поиском на нашем сайте.

Ведь инструкция по перепрошивке для каждого устройства – разная, из-за этого рассмотреть «универсальный» способ установки попросту невозможно.

Что делать, если завис гаджет