Практически каждый шестой житель Земли зарегистрирован в какой-либо социальной сети. В Европе популярен Facebook, в Китае – QQ, а в нашей стране и на постсоветском пространстве – ВКонтакте и Одноклассники. Малейший сбой в работе социальной сети приводит к панике среди ее пользователей, которые часами напролет общаются в социалке. Но зачастую пользователи сами виноваты в потере доступа к ВКонтакте. Почему не заходит в Контакт и как с этим бороться?

Конечно, недоступность социальной сети вполне может быть связана с техническими работами на серверах или форс-мажорными обстоятельствами. К примеру, летом 2014 года ВКонтакте был недоступен в течение 3 часов из-за аномальной жары, которая вывела из строя дата-центр компании в Санкт-Петербурге. Но такое случается довольно редко, вследствие чего не стоит связывать недоступность социальной сети с каким-либо форс-мажором. Возможно, именно у вас возникли проблемы с интернетом, компьютером или аккаунтом.

Проблема с интернет-соединением

Если при попытке открыть сайт http://vk.com в браузере выскакивает ошибка, не спешите паниковать. Возможно, у вашего провайдера интернета проблемы с оборудованием или каналом. Но если другие сайты нормально открываются, то это уже серьезный повод призадуматься над решением данного вопроса. Правда, если вы заходите в Контакт с рабочего компьютера, то, вполне вероятно, доступ в социальную сеть блокируется системным администратором. Вы можете воспользоваться «анонимайзерами» для доступа к заблокированным сайтам, к примеру, сервисом 2ip, доступным по адресу http://2ip.ru/anonim/ . Введите адрес социальной сети, выберите IP любой страны и кликните «Открыть».

Также обязательно загляните в системный файл hosts и проверьте, нет ли там лишних записей. Собственно говоря, изменения, внесенные вирусом в hosts, являются самой распространенной причиной недоступности социальных сетей. Принцип работы данного файла довольно прост. Браузер перед тем, как обратиться к сайту, проверяет файл hosts и, если в нем нет IP-адреса сайта, открывает сайт напрямую. Злоумышленники пользуются этим, прописывая в hosts «поддельные» IP. Тем самым они «заставляют» пользователя открыть совершенно другой сайт на ином сервере.

Это основная причина, почему не заходит в Контакт. Исправить проблему с «хостс»-файлом очень просто. Для начала вам нужно открыть в блокноте файл hosts, который находится по адресу C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts. Он не имеет расширения, поэтому при открытии укажите в качестве программы «Блокнот».

В Windows 7 найти этот файл будет немного сложнее, так как данный путь скрыт от пользователя. Заходим на диск С, вводим в поиске слово «hosts» и кликаем ENTER. После окончания поиска открываем найденный файл в блокноте. Возможно, придется предварительно открыть блокнот в режиме администратора, нажав правой кнопкой и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».

Если в файле имеются записи, связанные с Контактом, Одноклассниками, то смело их удаляем, оставив последней строкой «localhost».

Сохраняем изменения, внесенные в hosts, закрываем блокнот и перезагружаем компьютер. После этих действий в большинстве случаев доступ к социальной сети восстанавливается.

Если же вы устанавливали на компьютер различные программы, связанные с социальной сетью (загрузчики, клиенты ВКонтакте), то немедленно их удалите через пункт «Программы и компоненты» в «Панели управления».

Также проверьте систему на наличие таких файлов, как «vkontakte.exe», «svnhost.exe», «svc.exe». Откройте меню «Пуск» и введите названия этих файлов по очередности. Если Windows обнаружит их на компьютере, то немедленно их удалите и перезагрузите систему.

Проблема с аккаунтом

Нередко пользователи не могут войти в социальную сеть из-за того, что вводят неправильный пароль, используют не ту раскладку или набирают пассворд при включенном Caps Lock. Если же при попытке открыть страничку социальная сеть заявляет вам о том, что ваш профиль заморожен, не стоит беспокоиться.

Просто укажите свой номер телефона и подтвердите владение аккаунтом пришедшим на телефон СМС-кодом. Помните, что социальная сеть никогда не будет просить вас отправить СМС для восстановления доступа к аккаунту. Если же вам удастся попасть в профиль, то немедленно смените пароль к нему, дабы у злоумышленников больше не было возможности пользоваться вашим профилем. Никогда не устанавливайте на компьютер программы – накрутчики лайков, голосов и прочего. Подобные программы – это вирусы, которые используют ваш аккаунт в личных целях. Не разобрались с проблемой? Посмотрите следующий видеоролик:

Иногда пользователи Вконтакте испытывают трудности со входом на личную страницу www.vkontakte.ru. Почему часто с телефона или ноутбука? Это может быть связано как с проблемами Интернет подключения, так и с блокировкой доступа к сайту vk.com. Это касается как доступа с ПК, так и доступа с мобильных приложений ВК для iOS и Android.

Если вы впервые создали аккаунт и прошли , могут возникнуть проблемы при входе.

Иногда бывают перебои в работе серверов, в ходе которых, социальная сеть может стать недоступной. Будьте уверены, ситуацию пытаются исправить в ближайшее время. На данный момент скорее всего работоспособность ВКонтакте восстановлена.

Часто бывает, что проблема при входе может быть решена на стороне пользователя, но бывают случаи, когда это не приносит результата, т.к. сама соц. сеть ВКонтакте иногда «лежит».

С уверенностью можно предположить, что почти каждый из вас является зарегистрированным пользователем известной социальной сети «ВКонтакте». И если невозможно зайти на какой-либо сайт, то скорее всего не получится и войти в «ВК». Чаще всего с данной проблемой сталкивается неопытный юзер, который не беспокоится о безопасности своего ПК и нахватал вирусов в сети. Если вы по какой-то причине не можете зайти на сайт популярной соц. сети, то следующие рекомендации окажутся крайне полезными.

Итак, перечень проблем, которые препятствуют входу на сайт:

1. В самом начале убедитесь в наличии выхода к сети и в правильности настроек интернет-соединения. Для этого просто попробуйте зайти на какой-либо сайт, или в Skype, или ICQ. Если вам это удалось значит, с доступом в Интернет проблемы нет.
2. Ваша персональная страничка заморожена. Происходит это по следующим причинам: наблюдалось нарушение правил сайта, взлом страницы. Решается данный вопрос довольно просто. Нужно всего лишь подтвердить свой аккаунт, указав свою фамилию и код, присланный на мобильный телефон.
3. Неверно указан пароль. Если при входе на сайт выбивает ответное «неправильный или неверный пароль», значит, либо вы действительно допустили ошибку (вероятно, включен CapsLock), либо страницу взломали злоумышленники и сменили данные. В таком случае найдите под окном ввода пароля фразу «Забыли пароль?», нажмите на нее и просто следуйте дальнейшим инструкциям.
4. Проверьте, имеет ли ваш браузер допуск в Интернет, существует ли защита сети и вашего ПК прокси-сервером или межсетевым экраном.
5. Наиболее неприятно, когда «залогиниться» Вконтакте невозможно только с собственного компьютера, в то время, когда такая проблема отсутствует при входе с телефона или другого ПК. Тут уже будет иное решение. Вероятней всего, вы нахватали вирусов, поэтому нужно будет приобрести антивирус (скачать или купить), установить его, проверить компьютер на вредоносные программы и, в конечном итоге, перезагрузить его.

Если такая процедура не помогла, действия следующие:

• заходите на «Мой компьютер»;
• Локальный диск C: ;
• папку «Windows»;
• далее папку «System32»;
• папку «drivers» и «etc»;
• ищите файл «hosts» и открываете его через блокнот.

После этого посмотрите, нет ли в файле строчек с названием сайтов vk.com, vkontakte.ru и т.д. Если находим удаляем! Не следует только трогать строчки, в начале которых стоит символ #. Все изменения в документе сохраняем.

Кроме этой процедуры, рекомендовано также зайти в поиск Windows и в «Пуск». В поиске наберите словосочетание «vkontakte.exe». Если заданная фраза дает результаты, то немедленно удалите найденное. Также не помешает удалить все остальные неофициальные программы для контакта. Потом просто перезагрузите компьютер и радуйтесь успехам!

Запомните, чтобы не попадаться на уловки недоброжелателей, пореже посещайте сайты 18+, следите за действием своего антивируса, не спешите устанавливать сомнительные программы, в том числе и для контакта, а также обходите мимо другие малоизвестные сайты и ссылки, особенно если они попали в папку «Спам».

05.06.2017

Для начала нужно установить реальную причину из-за которой не получается войти в аккаунт. Это могут быть

• Заблокированный доступ в соц. сети на работе;
• Вирусы и другое вредное ПО;
• Проблемы с сетевым оборудованием;
• Блокировка аккаунта администрацией ВК;
• Вас взломали.

Главное для нас сейчас определиться с причиной отсутствия доступа к соц. сети. Во первых попробуйте зайти в контакт с другого компьютера, телефона или планшета. Если доступ есть – значит мы имеем проблемы на нашем компьютере (блокировка администратором, вирусы, неправильно настроенный маршрутизатор), а не проблемы с логином и паролем в соц. сети.

Если не получается зайти в аккаунт на другом устройстве, значит проблема в самом аккаунте. Либо вас взломали, либо ваша страница заблокирована администраций ВК, либо вы просто вводите неправильные логин и пароль. В зависимости от источника проблем нужны будут свои определенные действия. Сейчас опишем каждую проблему и пути решения для них.

Если сайт вообще не открывается, я имею в виду именно адрес https://vk.com (может открыться похожий адрес с точно таким же дизайном, как на оф странице), уже точно можно сказать ваши проблемы в самом компьютере и настройках сети. Взамен официальной страницы может открыться фишинговый сайт, где при вводе своих логина и пароля вы отдадите их «совершенно нормальным» ворам.

В этом случае доступ заблокирован системным администратором. Решение проблемы — использование анонимейзера http://cameleo.xyz/ или VPN расширения для браузера. Пользуйтесь анонимейзерами только от известных разработчиков и с осторожностью, потому что через них могут украсть пароль и логин. Все данные в браузере сначала проходят через прокси сервер (анонимейзер) и только после этого возвращаются вам. Если вы подключитесь к неизвестному анонимейзеру, есть много шансов, что ваши данные просто украдут.

Если есть возможность установить дополнительное расширение для браузера, например Frigate, обязательно установите.

После установки нужно будет добавить ВК в список приложения, чтобы доступ был через незаблокированные IP адреса. Для этого кликаем по значку приложения в браузере правой кнопкой мыши и выбираем Параметры.

Вводим название нового списка без пробелов между словами – Моисоцсети, например (у меня здесь пример немного с ошибкой — название списка делаем без пробелов, если оно состоит из нескольких слов).

И после кликаем по только что созданному списку.

После добавления URL адреса в список приложения трафик для ВК будет шифроваться и поменяется IP адрес сайта. Доступ к контакту будет открыт, даже если ваш системный администратор его заблокировал.

Блокировка аккаунта администрацией ВК

Обычно при входе в аккаунт, если вас заблокировали, указывается срок блокировки и причина. Если вы не согласны или не виноваты в том, в чем вас обвиняют – например, в рассылке спама и других материалов, пишите в службу поддержки. Вам могут помочь только эти люди. Только переписка с тех поддержкой вам поможет.

Обязательно ознакомьтесь с справкой соц. сети по этому вопросу — https://vk.com/faq9177 .

Вас взломали

Если вас взломали единственное решение проблемы — поменять пароль, если не получается войти и восстановить пароль (для этого используйте номер телефона) и в этом случае главный ваш помощник тех. поддержка. Желательно чтобы страница была зарегистрирована на ваши данные и привязан доступный вам номер телефона, по номеру сделать восстановление доступа к странице очень просто.

Если номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт вам доступен, нажмите на главной странице Забыл пароль или перейдите по ссылке https://vk.com/restore . Заполните необходимые формы и поменяйте пароль.

Вирусы и вредное ПО

Вирусы перенаправляют вас на фишинговый сайт, где просят отправить смс и другие данные якобы на сервера контакта. Это ложь и доступ к своей странице таким способом вы точно не получите. Решение проблемы — установите антивирус с блокировкой вредных сайтов или хотя бы бесплатный плагин для браузера – Dr.Web Link Checker, который будет все это блокировать автоматически. Можете также проверить URL сайта онлайн антивирусом. Как вариант – зайдите в свой аккаунт с другого устройства – с телефона, компьютера, планшета. Если получилось зайти – значит у вас вирус или другое вредное ПО на компьютере.

Даже после сканирования и удаления вирусов с системы доступ может быть не восстановлен. Нужно проделать последние шаги. Нам нужно будет сбросить некоторые параметры сети на значения по умолчанию, так как они могли быть изменены вирусами.

Для автоматизации очистки и сброса параметров сети системы воспользуйтесь утилитой AVZ. Используя AVZ не придется вручную редактировать файл Host и другие параметры. Устанавливать программу не нужно, нужно только разархивировать файлы приложения в нужную папку и запустить приложение от имени администратора.

Открываем Файл – Восстановление системы .

Ставим галочки как у меня на скриншоте и жмем Выполнить отмеченные операции .

Если не хотите скачивать и запускать софт, тогда хотя-бы просмотрите файл Host. Host файл используется в Windows для преобразования символьных адресов URL в IP адреса, указанные в документе. Именно здесь злоумышленники могут настроить вашу систему так, чтобы вы могли зайти на мошеннический сайт ВК, полностью внешне идентичный официальному. И при вводе данных вы конечно же не сможете войти на свою страницу.

Для редактирования файла host запускаем Блокнот или другой текстовый редактор от имени администратора. Переходим в Файл – Открыть , в параметрах отображения выбираем Все файлы, так как host файл не имеет расширения, и открываем Host файл по этому пути C:\Windows\System32\Drivers\etc .

В документе не должно быть никаких записей содержащих VK.com, vkontakte и тд. Если есть удаляйте их, пока эти записи в host файле доступ к ВК вы получить не сможете. Перед выходом обязательно сохраняем документ и выходим из программы.

Если дело в вирусе или каком-либо другом ПО, как вариант можно сделать восстановление системы. Нужно чтобы на момент точки восстановления системы доступ к ВК был. После восстановления системы обязательно проверьте систему на вирусы. Если не получается выполнить восстановление из обычного режима системы, загрузитесь с безопасного режима, если так тоже не получится, сделайте восстановление с помощью диска или флешки с Windows.

Левые прокси в параметрах системы

Просто перейдя по зловредной ссылке можно установить в настройках прокси-сервера на своем компьютере левые настройки. И злоумышленники будут получать весь трафик – все данные в открытом виде, которые вы отправляете или принимаете из сети. Это пароли, логины и другая конфиденциальная информация. В общем, абсолютно все, причем не в зашифрованном виде. Антивирус при сканировании даже не обратит на ваш прокси внимания, это не вирус и не вредное ПО.

Для проверки прокси ищем параметр Настройки прокси-сервера в панели управления и смотрим, чтобы в открывшемся окне было так, как на скриншоте ниже. Если у вас здесь прописаны данные – обратитесь к системному администратору или просто отключите прокси, если точно знаете, что этих параметров здесь быть не должно.

Проблемы с роутером или модемом

Проблемой для доступа к контакту могут быть левые ДНС сервера прописанные в модеме. Проблема решается только в модеме, не на компьютере – сбрасываем все настройки по умолчанию и настраиваем доступ к интернету заново. Обычно для сброса настроек нужно удерживать специальную кнопку на модеме или роутере в течении 5-10 сек. Если не получается – смотрите инструкцию к устройству. Решение проблемы – сбросить настройки на значения по умолчанию. Не забудьте потом поменять данные для входа по умолчанию — admin/admin и подберите надежные пароли для вашей сети WiFi.

Выводы

Не устанавливайте малоизвестные и подозрительные программы, кряки к ним и другие компоненты для взлома программ, для которых нужно отключать антивирус. Это не безопасно, по возможности скачивайте и устанавливайте кряки только проверенные многими пользователями, а лучше конечно вообще их не ставить.

Не переходите по подозрительным ссылкам на сайтах, соц. сетях и электронной почте. Чтобы обезопасить себя установите антивирус с функцией блокировки подозрительных сайтов или хотя бы бесплатное расширение для браузера – Dr.Web Link Checker, которое оградит вас от фишинговых и мошеннических сайтов.

Если уж зашли на такой сайт – проявите смекалку и обратите внимание на подозрительные элементы сайта – URL адрес отличается от

Ведь, если страницу взломали, всем подписчикам и друзьям, скорее всего, будет рассылаться спам.

А в любых других ситуациях просто желательно попасть на свою страницу для продолжения общения или даже работы, так как некоторые пользуются ВКонтакте для продаж и рекламы своих товаров.

Причины проблемы

Восстановление доступа

Восстанавливать доступ в первом случае, когда проблема с компьютером, следует, устранив вредоносные файлы и вернуть в исходное состояние файла hosts .

При блокировании профиля из-за его взлома или по любой другой причине придётся обратиться к админ

Вирус на компьютере

Вирусная программа на компьютере , закрывающая доступ к странице ВКонтакте, может попасть в систему при скачивании нелицензионных игр и приложений, якобы позволяющих взломать чей-то аккаунт, увеличить рейтинг в соцсети или на Youtube, и других файлов с непроверенных источников.

После запуска файла при попытке входа появляется надпись о недоступности страницы.

В последнем случае часто присутствует просьба ввести пароль или номер телефона, а также отправить СМС.

Это требуется для получения мошенниками возможности войти на страницу или же непосредственного перевода денег с телефонного счёта.

В любом из вариантов не следует поддаваться на уловки мошенников и сообщать конфиденциальную информацию.

Ведь в результате доступа посторонних к странице пострадать могут и владельцы страниц, и их друзья, получившие ссылки или файлы с вирусами и сообщения с мошенническими предложениями.

Тем более не следует отсылать SMS.

Исправление файла hosts вручную

Для того чтобы исправить повреждённый вирусом файл hosts необходимо совершить следующие действия:

1. Открыть системный диск (обычно C:);
2. Перейти в папку Windows\System32\drivers\etc;
3. Найти файл hosts.

Первые три пункта можно заменить, набрав название в строке поиска Проводника:

Открыв файл с помощью, например, обычного Блокнота, следует убедиться в том, что в его тексте не содержится никаких лишних адресов после записи 127.0.0.1 localhost.

Если файл по какой-то причине не открывается, требуется перезагрузка компьютера и вход в «Безопасном режиме» . Вход в режим осуществляется нажатием перед загрузкой системы клавиши F8 .

Если какие-то записи после IP-адреса есть – и, особенно если среди них есть текст типа vk.com или vkontakte.ru, их следует обязательно удалить и сохранить файл.

Заметьте! Нередко вредоносная программа встраивает адреса в самом низу hosts, поэтому стоит просмотреть его до конца.

После изменения системного файла стоит поискать программу, которая внесла в него изменения. Чаще всего она называется vkontakte.exe – обнаружив такую, следует немедленно удалить.

Использование утилиты AVZ

Если устранение проблемы, связанной с файлом hosts вызывают у пользователя какие-то затруднения или опасения повредить системные настройки, можно скачать программу AVZ, специально предназначенную для решения таких вопросов.

Это приложение способно:

• Вернуть системный файл в исходное состояние;
• Очистить статические маршруты, которые тоже могут являться причиной отсутствия доступа к ВК;
• Выполнит другие действия, которые оптимизируют работу системы .

Скачать программу можно на официальном сайте её производителя (Лаборатория Касперского) или на других сервисах – желательно проверенных, чтобы не скачать на компьютер новый вирус.

Запуск AVZ осуществляется от имени администратора компьютера. После этого следует:

1. Найти в главном меню пункт «Файл»;
2. Выбрать «Восстановление системы»;
3. Установить все галочки так, как это указано на рис.5.
4. Перезагрузить компьютер и снова войти ВКонтакте.

Проверка на взлом

Если ничего не получилось, придётся проверить, не была ли веб-страница на самом деле взломана или даже уже заблокирована после взлома.

Для этого следует вызвать командную строку , введя в окно выполнения команд (вызывается клавишами Win + R ) текст «cmd».

В строке следует ввести nslookup vk.com, а сразу же после этого – ping vk.com.

Адрес, появившийся после выполнения второй команды, должен совпадать с одним из тех, которые показала первая.

В этом случае вы получаете доказательство того, что с доступом к соцсети всё в порядке. Но ваша страница взломана и заблокирована администрацией ВКонтакте.

Всё, что можно сделать в этом случае – обратиться с просьбой к администрации о разблокировании аккаунта.

При этом обычно просят ввести пароль, номер телефона и ряд других данных для идентификации владельца страницы (включая секретный вопрос).

Обычно на восстановление доступа требуется некоторое время.

Важно! Но астоящая администрация, в отличие от мошенников, никогда не просит пользователя присылать СМС на неизвестные номера.

Стандартный вид страницы, заблокированной администрацией

Очень часто люди спрашивают, не могу войти в контакт что делать? Данный сайт очень популярен, но проблема продолжает оставаться актуальной до сих пор. В этой статье вы узнайте главные причины почему не заходит в контакт, и как решить эту проблему самостоятельно.

Наиболее распространенные причины почему не заходит в контакте:

1. Очень редкая причина, когда контакт «лежит» по техническим причинам. В этом случае остается лишь подождать, когда появится возможность зайти на свою страницу.
2. Доступ к сайту заблокирован системным (местным) администратором. Это может произойти в случае, если на работе или в учебном заведении вы решили скоротать время на сайте ВК. Объяснение этому следующее: руководство заинтересовано, чтобы вы не отвлекались, а занимались делом. Обычную блокировку можно обойти, используя файл Hosts, но могут возникнуть проблемы с директором, если вас «застукают», все зависит от строгости начальства.
3. Блокировка вашего аккаунта администрацией сайта за нарушения или по ошибке. в этом случае нужно писать в Службу поддержки и ждать решения.
4. Взлом аккаунта и изменение пароля. В этом случае нужно попытаться восстановить пароль, зайти на свою страницу и сразу поменять настройки, сменив пароль на более надежный.
5. Самая распространенная причина – вирусы. Стать их жертвой очень просто, достаточно только нажать на любое из привлекательных сообщений или пройти по ссылке. Злоумышленники, распространяющие вредоносные программы, преследуют в основном две цели: кража данных и снятие денег со счета телефона, привязанного к странице ВК.

Что делать

1. Вы могли пройти по фишинговой ссылке. Внимательно посмотрите на адресную строку браузера, чтобы убедиться, что вы зашли на оригинальную страницу ВКонтакте. Наверное, вы в курсе, что теперь вместо длинного «vkontakte» можно набрать всего две буквы VK. Сделать опечатку теперь практически невозможно. Старые ссылки работают, но вас будут переправлять на новую страницу.
2. Нужно просканировать компьютер на вирусы и найти вредоносное программное обеспечение. Если ничего не найдено, вспомните, какие программы вы установили на свой ПК в последнее время, возможно, причина в них. Вам помогут статьи:

Бывает так, что вирус может изменить файл hosts. Нужно его найти, С--> Windows-->System32--> drivers-->etc и поменять на нормальный, можно скачать по ссылке ниже.

Мошенники ежедневно придумываю новые способы взлома, оттачивают свое мастерство. Если вы проявите бдительность, риск заражения вашего ПК сведется к минимуму. Для этого требуется знать элементарные вещи:

• не следует переходить по неизвестным ссылкам;
• не нужно заходить на сайты даже с плохой репутацией, если есть возможность посмотреть информацию в другом месте;
• не скачивайте программы у непроверенных поставщиков, не отправляйте СМС;
• нужно научиться распознавать фишинговые ссылки;
• не регистрируйтесь на сомнительных сайтах, не оставляйте свои данные и номера телефонов. Установите хороший антивирусник на свой компьютер, и периодически сканируйте его на наличие вредоносного ПО.

Как видим, правила довольно простые, нужно только научиться им следовать, теперь вы знаете почему не заходит в контакт, и что нужно делать в такой ситуации.