Данная проблема возникает довольно часто и если вас она обошла стороной, то вам очень сильно повезло. Я неоднократно сталкивался с различными ошибками и полностью неработающим Google Play Market на Android, поэтому делюсь личным опытом как можно вернуть в рабочее состояние самый популярный сервис от «Корпорации Добра».
Итак, сбои в работе Google Play Маркета бывают разнообразные: технические проблемы на стороне сервиса, постоянные ошибки, вылеты приложения и полная неработоспособность. В этой инструкции я дам несколько полезных советов, как это все исправить.
1. Перезагрузите Android
Первым делом нужно перезагрузить ваше устройство. Обычно это решает большинство проблем с Google Play. Если не помогло, идем дальше.
2. Сбросьте настройки Google Play Market
Для этого:
1. Зайдите в настройки.
2. Откройте пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».
3. Найдите в списке Google Play Маркет и нажмите на него.
4. В окне настроек приложения выберите «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Думаю, что это должно помочь еще большему количеству пользователей, но если нет, идем дальше.
3. Удалите обновления Google Play Market
Действуем аналогично, как и в пункте 2, но теперь вместо «Стереть данные» и «Очистить кэш» нажмите «Удалить обновления».
Это вернет Play Market в исходное состояние на момент установки.
4. Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play»
Опять зайдите в настройки, откройте «Приложения» и в списке найдите «Сервисы Google Play». Откройте его и также очистите кэш и данные.
5. Очистите кеш и данные «Google Services Framework»
Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Google Services Framework». Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кеш».
6. Приложение «Аккаунты Google» отключено
Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Аккаунты Google». Если данное приложение будет отключено, включите его.
7. Включите «Диспетчер загрузки»
В разделе приложения свайпами влево перейдите на вкладку «Все» и откройте «Диспетчер загрузки». Если у вас он отключен, нажмите «Включить».
Если он уже активирован, а предыдущие советы не помогли и Google Play не работает, следуем дальше.
8. Удалите Google-аккаунт и восстановите его
Об этом подробно вы можете узнать в инструкции: . Там в пункте 6 выберите «Удалить аккаунт».
9. Приложения, блокирующие работу Google Play Market
Некоторые программы могут блокировать работу Play Маркета. Например, известное приложение Freedom, позволяющее совершать внутриигровые покупки бесплатно может помешать нормальной работе магазину приложений Google.
10. Настройте файл «hosts»
Если у вас установлено приложение , то этот пункт именно для вас.
Данный способ требует наличия рут прав. Вы их можете получить при помощи следующих инструкций:
Для начала отключите приложение Freedom (в меню программы пункт «Stop»), а только затем его удалите.
После этого установите приложение или . Потом найдите по пути /system/etс/ файл «hosts», откройте его при помоще редактора текста и оставьте только вот эту строчку (если нет, напишите ее):
127.0.0.1 localhost
Сохраните изменения. После этого перезагрузите Android гаджет.
11. Сбросьте настройки (Hard Reset) Android
Это самый радикальный метод, который удалит все данные с внутреннего накопителя. Данные на карте памяти останутся нетронутыми. Полная инструкция у нас на сайте: (перейдите по ссылке, вам нужен второй способ из статьи).
Данный совет точно поможет, поэтому не стоит бояться — его также можно использовать. Главное создайте до этого резервную копию системы. Как это сделать, читайте в пункте 6 данной инструкции.
После этого при первом запуске вы сможете восстановить все данные из созданного ранее бекапа (резервной копии).
12. Проверьте Интернет соединение
Проверьте соединение к Сети. Если не открывается ни один сайт в браузере, перезагрузите роутер и правильно .
13. Выставите правильное время (ошибка «Подключение отсутствует»)
Если возникает ошибка: «Подключение отсутствует», хотя Интернет работает, то данный пункт нашей инструкции должен вам помочь.
Выставите правильное время и верно укажите часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры с сетью. Для этого зайдите в «Настройки» → «Дата и время» и поставьте галочку напротив пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
14. Блокировка IP-адресов Google
UPD 23.04.2018 После запрета Telegram в России, Роскомнадзор заблокировал больше 18 миллионов IP-адресов Google, в связи с чем у многих пользователей возникли проблемы с подключением к сервисам компании, в том числе Play Market.
Чтобы восстановить доступ к магазину приложений на Android, используйте . Поскольку Google Play не открывается, придется скачивать и VPN-клиента (к примеру,
Даже если Android удивителен, он не на 100% стабилен. Время от времени вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, маленькими и большими.
Одной из таких проблем является, всплывающее на экране уведомление, гласящее . Эта проблема, обычно, возникает, в то время как приложение работает или используется, что приводит к потере данных. Вот несколько способов, которые вы можете использовать, чтобы решить эту проблему.
1. Soft Reset
Иногда прекращение работы приложения случается разово, и выполнение программной перезагрузки поможет решить эту проблему. Soft Reset означает выключить устройство, в течение нескольких секунд подержать его в выключенном состоянии, а затем включить.
Будучи электронными устройствами, смартфоны склонны к проблемам. Иногда простой Soft Reset может решить проблему. Рекомендуется (но не обязательно), перезагружать смартфон, по крайней мере, один раз в день.
2. Принудительная остановка
Принудительная остановка означает принудительное закрытие приложения в случае, если оно не закрывается или ведет себя не так, как обычно. Принудительная остановка приложения удаляет любой процесс, связанный с ним. Вот, как заставить приложение закрыться:
- Перейдите в “Настройки” телефона
- Перейдите в “Приложения”
- Найдите то приложение, которое ведет себя странным образом или само по себе закрывается
- Откройте его
- Нажмите “Принудительно остановить”
Теперь ваше приложение должно работать нормально.
3. Удаление КЭШа приложения или данных приложения
Иногда очистка кэша приложения может решить проблему. Чтобы удалить кэш приложений, откройте приложение в менеджере приложений и нажмите на “Очистить кэш” .
Если проблема не решена, попробуйте удалить данные приложения. Удаление данных приложения также очистит и кэш приложений. Удаление данных приложения может привести к удалению всех данных, хранящихся в приложении, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия данных. Чтобы удалить данные приложения, откройте приложение в диспетчере приложений и нажмите на “Очистить данные” .
4. Удаление и переустановка приложения
Иногда удаление приложения и переустановка его из магазина Play Маркет может также решить проблему, учитывая, что приложение не является системным.
5. Очистка системного КЭШа
Если эта проблема наблюдается в нескольких приложениях, то есть несколько приложений останавливаются самостоятельно, вам, возможно, потребуется, очистить системный кэш. Вот как это сделать:
- Выключите телефон
- В этом шаге вам нужно зайти в режим recovery, способ входа может быть разным в зависимости от модели устройства, например, Samsung позволяет сделать это следующей комбинацией клавиш: одновременно нажмите Громкость вверх+Питание+Кнопка домой
- Если вы все сделали правильно, вы должны попасть в меню режима восстановления
- Используйте клавишу громкости, чтобы переключаться между разделами меню. Найдите “Wipe Cache Partition”
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие
- Как только кэш очистится, выберите “System Reboot” , снова нажмите кнопку питания
6. Factory Reset
Если вышеуказанные методы не решают проблему, вам, возможно, придется выполнить сброс настроек.
Перед выполнением сброса настроек убедитесь, что все ваши данные заархивированы, так как вы потеряете все данные после сброса настроек к заводским.
Для выполнения сброса настроек к заводским перейдите в настройки вашего телефона, затем к “Архивирование и сброс” , который находится в субпозиции “Личное” или “Учетные записи” (у каждого по разному), затем нажмите на кнопку “Сброс данных” . Это наверняка должно исправить ошибку “К сожалению, приложение остановлено” .
Проблема неработоспособности Плей Маркета (в сегодняшнее время это Гугл Плей) довольно неприятная и ежедневно с ней сталкиваются тысячи владельцев Андроид устройств. Если эта неполадка и вас не обошла стороной, то в этом материале можете почерпнуть немного знаний и быстро привести свой смартфон или планшет в порядок.
Разные ошибки и сбои, из-за которых может не работать магазин Google Play, вызваны несколькими причинами, внимательно изучив которые можно быстро решить свою проблему и сделать все для того, чтобы снова не столкнуться с ней в будущем.
Почему у вас не работает Плей Маркет? Основные причины
Разберем причины поподробнее:
- Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
- На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
- Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас .
- Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
- Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.
Способы, как возобновить функционирование Плей Маркета
Рассмотрим способы решения проблемы в зависимости от причин. Если вы знаете причину неполадки, то можете сразу выбрать способ решения из списка ниже. Если нет, то придется пробовать все способы.
- Перезагрузите устройство. Такое простое действие помогает приблизительно в 50% случаев. Кстати, рекомендуем делать перезагрузку системы, если возникают ошибки при работе и любых других программ.
- Убедитесь, что программный продукт «аккаунты Google» включен. Это можно сделать, перейдя в меню «Настройки», далее в раздел «Приложения», а затем выбрать вкладку «Все». Опуститесь в самый низ, где находятся отключенные программы. Если здесь вы обнаружите «Аккаунты Гугл», то просто выберите и включите и все должно заработать. В ином случае читайте далее другие способы.
- Сбросьте настройки Google Play Market и Сервисы Google Play. Чтобы сделать эту несложную операцию, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел, отвечающий за управление приложениями. Далее найти в списке эти приложения и к каждому из них применить «Стереть данные» и «Очистить кэш». Также отдельно к Гугл Плей Маркет необходимо применить «Удалить обновления».
- Переустановите Google Play. Сначала удалите установленную версию Гугл Плей (в старых версиях Андроид это Плей Маркет), а далее скачайте последнюю актуальную на данный момент версию. Установите программу и сделайте перезагрузку устройства.
- Убедитесь, что в системе установлено правильное время. Бывают такие случаи, при которых дата и время сбиваются. В результате после попытки открыть магазин пользователи часто видят ошибку «подключение отсутствует». Чтобы решить проблему нужно зайти в меню «Настройки», далее – «Дата и время», и выставить реальное время, дату и свой часовой пояс.
- Проверьте доступность Интернет-соединения. Убедитесь, что Интернет включен и работает на вашем устройстве. Откройте браузер и попробуйте перейти на любой сайт.
- Правильно настройте hosts.
Многие из нас используют программы, которые незаметно вносят некоторые изменения в системный файл hosts. Одна из самых распространенных таких программ — Freedom, с помощью которой можно совершать бесплатные внутриигровые покупки по так называемым «липовым данным». Если вы использует эту утилиту или ей подобную, то нужно сначала остановить её работу, перейдя в «Настройки» -> «Приложения», далее найти нужную программу и нажать на неё. Теперь выбрать «Остановить». Затем полностью удалить.
Чтобы редактировать файл hosts, обязательно нужно иметь рут-права. Для поиска и редактирования рекомендуем использовать файловый менеджер Root Explorer или ES Проводник .
Имеет содержание приблизительно такого вида:
А должен быть вот таким:
Весь мусор, автоматически созданный в этом файле, необходимо удалить. Для этого следуйте инструкции (на примере приложения ES Проводник):— Запустите файловый менеджер и перейдите в корень системы (верхний уровень), нажав в самом верху окна приложения кнопку «/».
— Найдите и откройте папку под названием «etc».
— В этой папке находится нужный нам файл hosts. Откройте его как текст и удалите в нем все ненужное. Затем сохраните и убедитесь, что теперь в нем осталась только одна строка с текстом 127.0.0.1 localhost.
После этой процедуры попробуйте, не работает ли Плей Маркет.
- Сбросьте настройки к заводским.
Этот способ рекомендуем применять только в крайнем случае, когда никакие другие действия не привели к желаемому результату. Дело в том, что в результате такой процедуры с внутренней памяти устройства удаляется вся информация и хорошо бы иметь резервную копию, чтобы потом возобновить свои данные.
Для осуществления сброса перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Восстановление и сброс», а в нем пункт «Сброс данных» (в ранних версиях Андроид: «Конфиденциальность» -> «Сброс данных»).
Магазин Плей Маркет представляет собой очень мощный сервис приложений и прочего контента для мобильной платформы Андроид, которая обслуживается компанией Гугл. Если он не работает на вашем смартфоне или планшете, то, скорее всего, у вас случилась какая-то из вышеописанных проблем, поскольку за техническое состояние этого сервиса отвечают и постоянно следят сотни специалистов.
Если ничего не получается или может быть знаете другие способы решения этой проблемы, просим общаться ниже в комментариях, помогая другим пользователям.
Часто владельцы «гуглофонов», то есть смартфонов под управлением операционной системы Андроид, сталкиваются с проблемой, когда в процессе использования Инстаграм закрывается, а на экране появляется сообщение «Приложение остановлено».
В сегодняшней статье мы разберемся, откуда берется это сообщение, почему оно появляется, как можно исправить эту ошибку и предупредить ее появление в дальнейшем.
Что значит «приложение Инстаграм остановлено»?
Сообщение о том, что Инстаграм-приложение остановлено, свидетельствует о том, что в процессе работы возникли непредвиденные сбои, и программа не может функционировать дальше в нормальном режиме.
Единичные редкие случаи вполне допустимы и объяснимы. В них нет ничего страшного. Но в последнее время все больше и больше пользователей Андроид-смартфонов начали жаловаться на то, что с социальной сетью практически невозможно взаимодействовать ввиду постоянных вылетов подобного рода. Так почему же вылетает приложение Инстаграм?
Почему вылетает приложение Инстаграм?
Есть несколько причин появления сообщения «Приложение остановлено» с последующим выходом из него. Давайте рассмотрим источники проблемы подробнее:
- Баги и недоработки, допущенные самими разработчиками. Администрация и команда девелоперов Инстаграма не раз признавалась на форумах, что причиной постоянного вылета вполне могут быть некоторые закономерности в коде приложения. Причем эта ошибка может нести частный, а не массовый характер, то есть программа будет вылетать у отдельных, не связанных никаким образом друг с другом пользователей, возможно даже незнакомых. Явным признаком именно бага от разработчиков является моментальный ошибочный выход из Инсты при любой попытке входа.
- Неочищенный кэш. Приложение Инстаграм, как и Фэйсбук, – настоящий «магнит» для притягивания и накопления кэша. Многие неопытные пользователи даже не догадываются, что кэш нужно чистить, либо попросту забывают об этом. И очень зря, ведь за пару недель объем временной памяти может «разрастись» до нескольких гигабайт, что заметно ударит по быстродействию, функционированию и запуску программ, в том числе и Инстаграма.
- Старая версия программы. Если долго не обновлять версию утилиты для социальной сети, со временем в ее работе могут возникать сбои, или она совсем перестанет запускаться. Связано это с несовместимостью обновленного функционала, интерфейса и баз данных со старой, менее функциональной оболочкой. О том, читайте в материале по ссылке.
- Новая версия Инстаграма. Проблемы с версиями Инсты несут двухсторонний характер. С одной стороны, старая версия может доставить немало хлопот, с другой – новая, которая тоже может оказаться «проблемной». Дело в том, что много выпускаемых обновлений часто остаются сырыми и недоработанными, отчего приложения будут выкидывать пользователей, пока сами разработчики не исправят ошибки.
Как исправить ошибку?
Есть несколько мер, чтобы исправить ошибку «приложение остановлено» на устройствах под управлением ОС Андроид:
- Переустановка или обновление программы до последней версии. Это самая популярная мера решения проблемы среди пользователей. Часто владельцы Инстаграм-аккаунтов отключают автообновление в Настройках, и благополучно об этом забывают. Как итог, они пользуются старой версией до тех пор, пока она окончательно не перестает обслуживаться. Второй вариант – некорректно установленная утилита из-за внутренних сбоев операционной системы, которые несут случайный характер. В любом варианте исправить ситуацию поможет банальное удаление программы с ее последующей установкой из официальных источников или ее обновление в разделе «Мои приложения» в Play Market.
- Если приложение не открывается после последнего обновление, то, скорее всего, имеет место быть несовместимость или неработоспособность новой оболочки. Например, в прошлом году после масштабного обновления миллионы пользователей не могли авторизоваться в Инстаграм со своих устройств, а социальная сеть выдавала сообщения, что их аккаунтов не существует или они не зарегистрированы в системе. Проблема заключалась в том, что при разработке обновления разработчики некорректно прописали пути к базам данных с профилями и информацией о пользователях, как итог, несколько суток никому не удавалось войти на свою страничку. Решить такие трудности поможет «откат» приложения до предыдущей версии. Например, скачивание старой оболочки Инстаграма со сторонних ресурсов. К выбору сайта необходимо подходить внимательно, чтобы не заразить телефон вирусами.
- Третий вариант подойдет для тех, у кого не вылетает приложение, но возникают проблемы с входом в аккаунт. На главной страничке внизу есть отдельная кнопка помощи в авторизации, где есть ответы на самые распространённые вопросы, а также форма-обращение для связи с администрацией.
Еще одна часто встречающаяся неприятность – . Кликайте, чтобы узнать, что это такое и как с этим бороться.
Заключение
Ошибка «приложение остановлено» – довольно распространенная проблема среди владельцев Андроид-смартфона, но теперь вы знаете, что делать в такой ситуации. Не паникуйте, а используйте один описанные выше способы. Один из них, наверняка вам поможет. Удачи!
Операционной система Android является приятной и качественной платформой для сенсорных смартфонов и планшетов. И стоит отдать должное корпорации Google, с каждым крупным обновлением, Android становится удобнее и понятнее пользователям. Однако существует ряд проблем, которые часто встречаются на мобильных устройствах, независимо от модели и версии системы. Мы расскажем, как решить проблему с ошибкой "Приложение Google остановлено".
Проблема с сервисами Google Play
Сервисы Google Play являются обязательным и необходимым элементом для корректной работы магазина приложений Google Play и всех приложений, установленных на вашем смартфоне или планшете. Если ваша версия сервисов устарела или же вы случайно удалили или повредили системные файлы, это может привести к остановке приложения с ошибкой "Приложение Google остановлено". Решение просто - просто зайдите в официальный магазин приложений с вашего гаджета и сервисы Google Play. В большинстве случаев это решает проблему.
Очистка кэша и данных приложения
Если вы долго не обновляли какую-то программу и потом решили обновиться до новой версии (несколько промежуточных версий было пропущено), то у вас может возникнуть ошибка. Для решения проблемы зайдите в настройки, откройте список всех установленных приложений, откройте настройки нужной вам программы и очистите кеш и удалите данные. Стоит учесть, что после удаления данных, все ваши сохранения в игре или настройки программы будут также удалены. Если это не помогло, то попробуйте просто удалить программу и установить ее заново.
Восстановление заводских настроек Android
Если два предыдущих метода не решили вашу проблему, то стоит приступать к более радикальным методам. Зайдите в настройки, раздел "Восстановление и сброс" и выполните восстановление заводских настроек Android. Стоит учесть, что все пользовательские данные, имеющиеся в системе, будут удалены. Более подробно о том, как выполнить сброс, можно прочитать в нашей .