Многие пользователи сегодня активно применяют популярную программу Skype для общения посредством видеозвонков. Однако не всегда установка или запуск приложения происходит гладко, а система почему-то выдает непонятное сообщение о невозможности загрузки модуля Kernel32.dll (в логе описания проблемы это Fatal Error Skype KERNEL32.dll). Что это за сбой и как исправить такую проблему, сейчас будет рассмотрено на самых простых примерах.
Что означает сообщение с текстом «Kernel32.dll. Skype. Ошибка»?
Если посмотреть на сам сбой, для выявления его природы и причин появления следует отталкиваться от того, что собой представляет проблемный модуль Kernel32.dll. Отметим сразу, что это не файл программы, а «родная» динамическая библиотека Windows, при попытке обращения к которой и возникают проблемы.
Несмотря на то что появляется ошибка запуска Skype, Kernel32.dll может давать сбои и совсем по другой причине. Невозможность старта данного сервиса является только следствием, к примеру, если сам модуль занят другими процессами. Но бывает и наоборот, именно Skype становится первопричиной из-за проблем с параллельными обновлениями самой программы и операционной системы в целом. Поясним на примере.
Причины появления сбоя
Для тех, кто не знает, за что отвечают некоторые модули Windows, поясним: в данном случае мы имеем дело с одним из компонентов ядра системы, отвечающим за обновление ее основных модулей и системных файлов. Как уже понятно, это динамическая библиотека Kernel32.dll. Skype (ошибка или сбой может появиться в нескольких случаях) просто не может получить доступа к данному модулю. На это есть три основные причины:
- заражение вирусом либо программы, либо модуля Kernel32.dll;
- конфликты при обновлении Skype до более поздней версии при невозможности обновления Windows;
- повреждение или отсутствие библиотеки.
Наиболее вероятной причиной сбоя обычно называют ситуацию, когда программа Skype самостоятельно обновляет свои модули и компоненты, а апдейт операционной системы оказывается отключенным или по каким-либо причинам невозможным. Ситуация получается парадоксальная: обновленное приложение конфликтует с устаревшими компонентами операционной системы. Это все равно, что попытаться запустить программу, разработанную для Windows 10, в среде Windows XP. Пример, конечно, не самый удачный, но суть проблемы он показывает достаточно хорошо. То же самое наблюдается и в этом случае. Плохо, что Skype не согласовывает свои действия по обновлению с апдейтом операционки установки нужных пакетов или даже ее более свежей версии.
В принципе, ничего катастрофичного тут нет, а любой сбой, обозначаемый в логе ошибок как Fatal Error Skype KERNEL32.dll, исправляется достаточно просто. Правда, для того чтобы устранить такие ошибки, изначально следует обратить внимание на несколько важных аспектов, без которых исправление сбоя может ни к чему не привести.
основные методы
Как уже понятно, исходя и первопричин, вызывающих сбой с описанием вроде «Kernel32.dll. доступа и загрузки» или еще что-то в этом роде, для решения проблемы следует применить комплексный подход.
Для этого можно использовать несколько основных направлений:
- сделать восстановление системы (если до определенного момента сбоя не было);
- проверить систему на вирусы;
- уточнить ситуацию с обновлением системы и программы.
Откат системы
Для начала остановимся на самом простом решении, которое в некоторых случаях помогает исправить возникшую проблему. Изначально предполагаем, что программа до какого-то момента работала без проблем, но в определенный момент возник сбой обращения к модулю Kernel32.dll, Skype выдает ошибку и, мягко говоря, запускаться просто отказывается, несмотря на все увещевания и попытки рестарта.
В этом случае единственное, что приходит на ум, - это (ведь раньше все работало). Восстановить ее не составит труда. Для этого достаточно использовать соответствующий раздел «Панели управления», но только перед началом процесса отката нужно выбрать именно ту контрольную точку, которая предшествовала времени появления ошибки. Если в списке таковая отсутствует, следует выбрать параметр отображения всех контрольных точек. После завершения процесса и перезагрузки системы смотрим, как ведет себя Skype. Если ситуация не изменилась, приступаем к следующему шагу.
Проверка системы на вирусы
Сбой с логом «Kernel32.dll. Skype. Ошибка доступа» достаточно часто может возникать вследствие воздействия вирусов. При этом речь может не идти об угрозах, воздействующих на операционную систему непосредственным образом. Дело в том, что Skype, как и любое другое подобное приложение, относится к тем программным продуктам, которые входят, так сказать, в группу повышенного риска заражения вирусами или компьютерными червями. Соответственно, после активации вируса в самом приложении его действие может распространиться и на всю систему, в том числе и на динамическую библиотеку Kernel32.dll.
Относительно проверки системы исходим из того, что имеется установленный штатный антивирус, но по каким-то причинам угрозу он все-таки пропустил. Для выявления угроз и лечения компьютера или ноутбука следует использовать так называемые портативные антивирусные утилиты, отличные от антивируса, инсталлированного на данном устройстве. Самыми мощными в этом отношении являются пакеты вроде Dr. Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Но поскольку некоторые современные вирусы способны оседать глубоко в оперативной памяти, рекомендуется производить проверку при помощи восстановительных дисков типа Kaspersky Rescue Disk, которые имеют собственный графический интерфейс и загружаются еще до старта самой операционной системы.
Включение обновления системы
Как было сказано выше, одной из основных проблем является несогласованное обновление программы Skype, когда в операционке с ее устаревшими модулями работа приложения становится невозможной. Одним из способов решения проблемы является включение автоматического апдейта системы в соответствующем разделе "Панели управления" (в Windows 10 доступ осуществляет через меню параметров с выбором раздела обновления и безопасности).
Если кому-то не хочется держать эту функцию постоянно включенной, можно задействовать ее только на время, дождаться полной загрузки и установки пакетов обновлений для определенной версии Windows, а затем посмотреть, как поведет себя Skype. Если все нормально, автоматический апдейт можно отключить. Правда, в этом случае не исключен вариант, что ситуация повторится.
Skype не устанавливается. Kernel32.dll выдает сбой: что делать?
Кроме всего вышеописанного, проблема может возникать и на стадии инсталляции программы. Итак, если вдруг появляется ошибка Kernel32.dll имеет более низкую версию, чем та, которая необходима для корректной работы программы. Соответственно, и запуск приложения оказывается невозможным. Что делать? Естественно, можно попытаться провести обновление системы, но этот способ в силу своей специфичности может срабатывать не всегда.
Тут самым простым решением станет использование более ранней версии самого приложения Skype, например, популярной его версии Skype SSE или вариант приложения пятой версии. Только после завершения установки в самой программе нужно отключить функцию автоматического обновления. Как показывает практика, работает она и на устаревающих версиях Windows XP, даже при условии отсутствия последних сервис-паков. Кстати сказать, установка SP3 самой последней версии на Windows XP зачастую моментально решает проблему запуска или установки Skype любой модификации, конечно, при условии, что данная версия не предназначена для инсталляции исключительно в более поздние версии самой Windows.
Восстановление библиотеки при помощи специальных утилит
Что касается повреждения системной библиотеки, конечно, ее можно найти в интернете и скачать для любой версии Windows. Правда, далеко не факт, что все заработает нормально.
В данном случае лучше использовать утилиты вроде DLL Suite или Microsoft FixIt, которые позволяют в считанные минуты скачать из Сети недостающие или поврежденные файлы и заново интегрировать их в систему. Как вариант, такой способ тоже подойдет.
Заключение
Остается сказать, что здесь рассмотрены самые частые проблемы возникновения сбоя модуля Kernel32.dll Skype (ошибка запуска или загрузки системного компонента). Зачастую он не может стартовать именно из-за этого. Решить проблему, как видим, можно достаточно просто. Правда, в данном случае не рассматривались некоторые специфические моменты, например программа может блокироваться антивирусом или брэндмауэром Windows). Такое хоть и нечасто, но все же встречается. Но в целом, если исходить из первопричин, приведенные решения по исправлению ситуации помогают практически всегда.
Чтобы от нее избавиться, вам нужно или поставить версию программы Скайп 6.0 и ниже, либо обновить Windows до Service Pack 3.
Чтобы обновить Windows, вам нужно:
1. Перейдите на сайт Майкрософт и скачайте обновления для Service Pack 3.
2. Запустите загруженный файл и установите его. В библиотеке Windows XP SP 3 и выше содержится файл "kernel32.dll". Теперь ваш Skype будет работать.
Чтобы установить более старую версию Скайп, вам необходимо:
1. Зайти в Пуск - Панель управления - Удаление программы - Выбрать из списка программ Скайп и удалить его.
2. Найти в Интернете более старую версию Skype, скачать и установить ее.
3. Зайти в Инструменты - Настройки - Дополнительно и отключить автоматическое обновление программы.
Это запретит приложению обновляться автоматически и у вас больше проблемы "kernel32.dll" не возникнет. Также рекомендую ознакомиться с последней версией .
Если проблема не устранена -
Ошибка, связанная с невозможностью обнаружить файл kernel32.dll, возникающая во время запуска многих приложений, очень распространена на Windows и менее на других ОС. Особенно она актуальна для скайпа и некоторых игр, например, Far Cry 2, Battlefield 3, PES 2016 и их более старых версий.
Причины возникновения сообщения с ошибкой
Причин, связанных с ошибкой kernel32.dll, очень много. Ведь эта динамически загружаемая библиотека является одним из компонентов, отвечающих за выполнение управления оперативной памятью.
Во время обращения к файлу он помещается в защищенную область оперативной памяти, что делает невозможным использование занятого библиотекой адресного пространства. Но в результате программных сбоев и/или несовершенства программного обеспечения такое случается. Особенно эта проблема актуальна для Windows XP.
Устраняем ошибку с kernel32.dll
Если попали на эту страницу, значит у вас появилось сообщение с текстом: «releasesrwlockexclusive не найдена kernel32 dll» или «GetLogicalProcessorInformation kernel32.dll». Решений проблемы существует несколько для различных ситуаций, вызывающих ошибку.
- При появлении сообщения с ошибкой попробуйте очистить системный реестр, например, при помощи CCleaner, перезапустить Windows и снова запустить приложение. Порой таким образом проблема решается.
- Попробуйте выполнить полную деинсталляцию приложения и установите его заново, загрузив с доверенного источника.
- Просканируйте активные процессы и системные папки на присутствие в них вредоносного кода.
- Выполните обновление Скайп, драйверов на веб-камеру и звуковой адаптер, если проблема возникла при запуске этой программы.
- Выполните тестирование оперативной памяти – проблема может крыться в неисправных ячейках памяти планок ОЗУ.
Еще одним методом исправление неполадки является замена системного файла, но выполнять процедуру замены критически важной для функционирования Windows библиотеки рекомендуется в предпоследнем случае (перед переустановкой операционной системы).
Для этого необходимо скачать kernel32.dll по ссылке и распаковать архив, содержащий проблемный файл, в системную папку. Для Windows XP SP3, 32-битных версий «семерки» и Windows 8 она находится по пути: Windows/System32.
Динамическая библиотека kernel32.dll
Kernel32.dll - одна из разновидностей динамических библиотек, относящаяся к стандартным файлам операционной системы.
По своей сути kernel32 является небольшой программной утилитой, схожей с исполнительными приложениями.
Основное практическое назначение данной динамической библиотеки - это предоставление возможности широкому кругу программ использовать типовые функции, такие как операции ввода-вывода, печать документов и.т.д.
Любой программный продукт, который имеет возможность отпечатки фрагмента изображения или текстовых данных, применяет kernel32.dll в качестве драйвера, контролирующего процесс печати.
Причины, по которым динамическая библиотека kernel32.dll отсутствует
Операционная система может выдавать следующие предупреждения, связанные с нарушением работы библиотеки: kernel32 не найдена /нарушены права доступа/отсутствует исходный файл/неудачная попытка регистрации.
Данные сообщения об ошибках могут возникать при установке той или иной программы, при завершении работы операционной системы и даже в процессе функционирования какого-либо прикладного приложения.
Основная причина, по которой динамическая библиотека kernel32.dll дает сбой - это внутренние неполадки ОС или плагина, выполняющего определенную функцию, например, печать документа.
Другие причины могут заключаться в следующем:
- библиотеку удалила или переместила в карантин антивирусная программа. Данное случается при сканировании жесткого диска антивирусом. В случае если было диагностировано инфицирование или повреждение dll вредоносным программным обеспечением, файл удаляется или принудительно помещается в карантин;
- самостоятельное удаление системной динамической библиотеки пользователем. Как правило, происходит случайно при удалении или переустановке приложения;
- фактическое отсутствие или повреждение dll вследствие не завершения установки или некорректного прерывания работы операционной системы.
Какие действия необходимо предпринять для устранения ошибки, связанной с отсутствием kernel32.dll
Впервые столкнувшись с ошибкой, свидетельствующей о нарушении работы динамической библиотеки kernel32.dll , не отчаивайтесь.
Для нормализации функционирования dll файла необходимо предпринять следующие действия:
- Переустановка конкретного программного приложения, сигнализирующего о сбое в работе kernel32.dll . В качестве таких приложений могут выступать самые разнообразные редакторы, начиная от Microsoft Word , заканчивая графическим комплексом Corel Draw .
- Ручная регистрация файла или с использованием специализированного сервиса регистрации. При установке какой-либо программы регистрация dll библиотеки производится в автоматическом режиме, однако в некоторых случаях этого не происходит, и система выдает соответствующую ошибку. Чтобы осуществить регистрацию вручную, можно воспользоваться специальной утилитой, или так называемым «Сервером регистрации».
- Очистка неверных записей системного реестра. kernel32.dl l могут использовать несколько программ одновременно. При удалении одной из них, запись о dll-библиотеке может сохраняться в реестре, что приводит к путанице: определенное приложение, пытаясь найти свой kernel32.dll , натыкается на нерабочую ссылку, тем самым инициируя сообщение об ошибке.
Сканирование и исправление ошибок системного реестра можно произвести с использованием одной из широко известных программных утилит, например, CleanRegister.
Основное назначение kernel32.dll и ключевые достоинства
Файл kernel32 с расширением dll выступает в качестве связующего звена между периферийным устройством (монитор, принтер, МФУ) и определенным программным приложением, выполняющим конкретную функцию (операцию ввода-вывода, печати, отображения информации). Без его наличия корректная работа многих программ попросту невозможна.
class="eliadunit">
Skype – популярная программа для видеообщения. Функционал ещё очень даже приличный, присутствует возможность переписываться, обмениваться видео картинкой в реальном времени, а также передавать файлы, создавать многопользовательское общение и многое другое при этом в основные функции являются бесплатными. Многие пользователи обзавелись друзьями по всему миру и не могут полноценно жить без этого общения и соответственно без этой программы. Так что же делать когда в один их «прекрасных» дней не запускается Скайп, при этом выдав фатальную ошибку файла Kernel32 dll?
Ошибка kernel 32. dll в Skype .
Полный текст ошибки выглядит следующим образом: «Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll)». А графически выглядит вот так:
Что это? Дело в том, что Скайп обновился до более новой версии, а ваша операционная система Windows XP Service Pack 1-2 (виндоус икспи с первым или вторым обновлением) не подходит для нового скайпа. Файл kernel32 dll скачать для скайпа и тем самым решить проблему в классической ситуации вам не удастся. Для работы программы нужен Windows XP Service Pack 3 или более поздняя программа Skype. Следует выделить и разобрать два основных решения ошибки.
Решение ошибки kernel 32. dll в Skype путем обновление Windows .
class="eliadunit">
Для новой версии скайпа следует обновить операционную систему Windows XP до Service Pack 3 или переустановить систему до этого пака обновления или же поставить Windows Vista, Windows Seven, Windows 8 и т.д. Но переустановка процесс по времени не оптимальный, поэтому в первую очередь стоит обновится. Переходим на сайт windows.microsoft, скачивам и устанавливаем обновление. Размер обновления в районе не скольких сотен мегабайт, учитывайте это. При выборе языка обновление выбирайте, тот которым вам подходит, но бывает такое, что скачанное обновление на вашем языке не смогло установиться (установщик Windows сообщим ошибку по этому поводу), тогда выбирайте язык Английский (English). После установки (в том числе и перезагрузке) установите / переустановите скайп – всё должно работать.
Регрессивный способ решить проблему karnel 32. dll в Skype .
Если не готовы или не получается обновить Windows, то можно перейти к более старой версии Skype. Что вы потеряете? В основном это новшества программы: создавать групповые видеозвонки, коллективный чат и т.п. Основной функционал: переписываться и делать видеозвонки сохранится. Найти более раннюю версию можно в интернете или скачать с официальной страницы skype.com . Важная особенность при использовании этого способа – отключить автоматическое обновление программы:
При нажатии на нее левой кнопкой мышки выскакивает окно с разделами настроек. Нас интересует «Безопасность». Еще клик мышкой по надписи «Открыть дополнительные настройки» – и мы у цели. Следующее окно предлагает нам произвести некоторые действия с историей сообщений и другими настройками безопасности.
Думаю, материал доступно был изложен и подобная ошибка не будет мерцать на ваших мониторах. Читая статьи этого сайта можно устранить ряд сложностей с компьютером и со Скайпом в частности,