По данным ВЦИОМ , самой популярной покупкой в России в 2015 году стал смартфон. Чаще всего мобильные устройства меняют из-за поломок или из-за выхода новых моделей (пресс-выпуск № 3024). Скоро вы тоже пойдете за новым смартфоном и неизбежно столкнетесь с вопросом: купить дорогой сертифицированный аппарат или найти дешевле на сером рынке.
Маргарита Шило
журналист
Мы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит - «Телефон Ростест»?
Что такое «Ростест»
Все товары, которые попадают на прилавки российских магазинов, должны проходить сертификацию. Проверяет практически всё - от продуктов и детских игрушек до сложной бытовой техники и услуг автосервисов - испытательный центр «Ростест». Он же ассоциируется и с проверкой телефонов.
В действительности телефонов, проверенных «Ростестом», уже не существует. Сертификацией мобильных устройств этот центр не занимается с начала 2015 года. И несмотря на то что производители продолжают рисовать на упаковках значок «Ростеста», в 2016 году это действие не имеет смысла. Ростестовых смартфонов больше нет.
Сертификация мобильных телефонов
Обязательную сертификацию мобильных устройств в России отменили три года назад. Но это не значит, что телефоны никак не проверяют перед ввозом.
Перед ввозом партии телефонов в России поставщик должен уведомить ФСБ, что в устройствах есть шифровальные элементы. Параллельно они должны заплатить таможенную пошлину - налог за импорт товара. Только после этого мобильные телефоны попадают через границу.
На все ввозимые в Россию телефоны нужно получить сертификат соответствия техническим регламентам Таможенного союза. Он нужен, чтобы убедиться: устройство попало в страну легально, оно безопасно для использования и соответствует заявленным характеристикам. Это значит, что программное обеспечение русифицировано, есть инструкция на русском языке, а чинить устройство готовы в сервисных центрах по всей стране.
Получают такой сертификат на каждую новую модель и на каждое обновление программного обеспечения. Если поставщик получил сертификат на Айфон 6 с Ай-ос 8, а потом собрался ввозить тот же Айфон 6, но с Ай-ос 9, сертификацию придется пройти снова.
Чтобы получить такой сертификат, производитель или поставщик должен передать в один из сертификационных центров заявление и образцы телефонов и зарядников. Формально их должны тестировать в специальной лаборатории, но по факту просто сравнивают технические характеристики на упаковке с теми, что заявил производитель. Если они одинаковые и всё в порядке с документами, выдается сертификат.
Что такое серый телефон
Серыми называют телефоны, которые ввозятся в страну нелегально. Это значит, что через таможню они не проходили, дистрибьюторы не отчитывались перед ФСБ и не отдавали устройства на экспертизу. По сути, это контрабанда.
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный. Физически он может ничем не отличаться от сертифицированного. По крайней мере, они сделаны на одном и том же заводе теми же людьми.
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный
Часто работает такая схема: продавец покупает Айфоны в официальном магазине «Эпла» в Нью-Йорке, складывает их в чемодан и ввозит в Россию под видом личных вещей. Он не платит таможенную пошлину и за счет этого может продать телефон дешевле.
В среднем в России такие телефоны стоят на 10-20% дешевле, чем официальные. Например, Айфон 7 на 32 Гб в официальном магазине «Эпла» стоит 50 990 рублей, а в интернет-магазинах такой же телефон можно найти на 10 тысяч дешевле.
Если Айфоны ввозят из Европы, то по ним могут даже оформить таксфри и вернуть НДС. Благодаря этому телефон становится еще дешевле.
Что не так с серым телефоном
Нет гарантии. Покупая серый телефон, потребитель берет риски на себя. Гарантии от производителя в данном случае нет, а значит, официальные сервисные центры могут отказаться ремонтировать устройство. Покупатель получает только гарантию магазина. При этом неизвестно, будет ли магазин существовать через месяц.
Если магазин специализируется на продаже серых устройств, он может заключить договор с каким-нибудь полуподвальным сервисным центром, который будет ремонтировать телефоны по полгода и только если ему постоянно напоминать о себе. Формально гарантия продавца есть, по факту это фарс.
Ориентирован на другую страну. Велик риск нарваться на устройство с привязкой к иностранному оператору сотовой связи. Чтобы сделать его пригодным для отечественных операторов, продавцы вынуждены взламывать телефоны - устанавливать программы, которые убирают блокировку на работу с «неродными» сотовыми операторами.
Из-за этого часто возникают ошибки: телефон может неожиданно отказаться работать с российской симкартой или ловить интернет. Серые Айфоны, привязанные к американскому оператору, не могут просто так обновиться до новой версии Ай-ос - приходится ждать, пока хакеры соорудят для нее «разлочку». При этом сама «разлочка» теоретически может содержать троянские программы или вирусы.
Сертификат соответствия тоже не дает гарантии, что устройство будет работать идеально. Это связано со схемой проверки: сертификат выдается на всю партию разом, из тысячи устройств проверят лишь два. Если у какого-то другого устройства на заводе перепутали модуль радиосвязи или не припаяли антенну, то он не будет работать, несмотря на сертификацию. Но хотя бы сертифицированный телефон можно будет починить или заменить по гарантии, а серый - не факт.
Подделка. Серый телефон может оказаться китайским клоном или даже муляжом. Таких случаев масса, причем не только в России. Например, в 2014 году жительница Великобритании пожаловалась, что китайская копия ее Айфона взорвалась рядом с ребенком. А в одном из автобусов в Китае камера наблюдения сняла, как мобильный телефон рванул в руках у женщины, когда та пыталась заменить аккумулятор.
Впрочем, и здесь не всё однозначно. В прошлом году уже легальный Айфон взорвался в кармане у 12-летнего мальчика в Саудовской Аравии, в результате чего он получил серьезные ожоги.
Вероятность мошенничества. Серые Айфоны могут и продаваться по-серому. Сомнительных схем десятки. Например, продажа смартфона с включенной функцией «Найти Айфон». Доверчивый покупатель покупает телефон, а через какое-то время получает сообщение: «Этот телефон был украден. Я знаю, где вы. Верните телефон, или я пойду в полицию». После этого смартфон блокируется. Как правило, аппарат быстро возвращают хозяину, и обманный алгоритм запускается снова.
Мошенничают и крупные интернет-магазины. Один из самых громких случаев произошел в 2014 году. Российский интернет-магазин «С-а-с» в преддверии выхода Айфона 6 предложил по предоплате купить его за 19 999 рублей при официальной цене 31 990 рублей. Авантюра привлекла многих, часть клиентов даже получила аппарат, но в какой-то момент сайт магазина перестал открываться.
Как отличить
Визуально определить серый смартфон практически невозможно. Лет 10 назад, когда все пользовались кнопочными телефонами, главным признаком подделки было отсутствие клавиатуры на русском языке. Сейчас русский язык есть в настройке телефона, а выглядят и серые и официальные устройства одинаково.
Но вот это можно проверить: у официально ввезенного в Россию телефона обязательно должна быть инструкция на русском языке.
Еще один тревожный знак - логотипы иностранных операторов на упаковке. Если они есть, перед вами серый телефон.
Если при первом включении телефон без спросу загружает корейский или китайский язык, скорее всего, он нелегальный. Если телефон создан для международной продажи, он сначала спросит вас о языке.
Считается, что проверить, оригинальный ли телефон, можно по IMEI - международному идентификатору мобильного оборудования. Однако эксперты «Самсунга» предупреждают, что проверка IMEI не может определить, поддельный ли аппарат, поскольку уникальный код может быть скопирован с оригинального устройства. А это значит, что перед вами снова может оказаться подделка. Читайте об этом у «Самсунга» .
Можно проверить подлинность смартфона с помощью приложений «Бенчмарк» и «Антуту»: они укажут на родословную телефона.
Наконец, серый телефон можно определить по цене. Если официальный поставщик продает «Самсунг-гэлакси-эс-7» на 32 Гб за 50 тысяч рублей, а в неизвестном интернет-магазине его предлагают за 38, это повод насторожиться. С другой стороны, ничего не мешает неизвестному интернет-магазину продавать серый телефон за 50 тысяч.
Что выбрать: серый или официальный
Серый телефон стоит покупать только тем, кто любит ковыряться с прошивками, разлочками и альтернативными операционными системами. Эти люди знают, что они делают. Когда разбираешься в телефоне на хакерском уровне, то можешь добиться и большего быстродействия, и настроить его как угодно, еще и сэкономить. Такие люди сами кому хочешь проведут гарантийный ремонт. Покупайте «серый», если у вас есть в друзьях такой специалист.
Для работы покупайте только официальный. Помните, что разлоченный «серый» телефон может быть заряжен программами-шпионами.
Запомнить
Серый смартфон
Не примут по гарантии в официальных сервисных центрах
Если не повезет, придется перепрошивать
Если очень не повезет, попадется подделка
Официальный смартфон
Примут во всех официальных сервисных центрах
Всегда работает в российских сотовых сетях
Доброго времени суток, уважаемые читатели! Эта статья посвящена очень важной теме, касающейся покупок сотовых телефонов и прочей техники, но, к сожалению, не все об этом знают. Стало интересно? Тогда прошу вас внимательно отнестись к изложенной ниже информации.
Все мы покупаем ту или иную технику. Обилие новых электронных устройств не оставляет нас равнодушными, и вот у нас уже и фотоаппарат, и смартфон, и планшетник, и что-то еще. Мест, где можно все это выбрать, достаточно много. А уж продажа мобильных телефонов осуществляется чуть ли не на каждом углу!
Но во всех ли магазинах представлен действительно качественный товар? Почему цены везде разные? Нет ли какого подвоха? Этими вопросами задается далеко не каждый. Как не каждый из вас будет читать надписи на коробочках от телефонов, заглядывать под аккумулятор. Купили — отлично! Удалось сэкономить — еще лучше!
А знаете ли вы о том, что такое РосТест телефоны? Возможно, эта информация вам и не пригодится, но если ваш телефон вдруг сломается, то вы обязательно столкнетесь с таким понятием как РосТест. Поверьте мне, лучше узнать об этом заранее. Предупрежден - значит вооружен!
Вся продукция, производимая на территории России или ввозимая из-за рубежа, должна проходить обязательную сертификацию. Если товар прошел сертификацию, то он признан качественным, легальным и, что самое главное, имеющим ОФИЦИАЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. То есть обслуживать его в течение гарантийного срока вы сможете в любых официальных сервис-центрах в нашей стране (независимо от города, где товар был приобретен).
— А как же иначе! — скажете вы. — Если я покупаю фирменный мобильный телефон в магазине, то он в любом случае будет сертифицирован, иначе его бы не продавали там!
Так-то оно так… Должно быть. Только на деле все не так!
В последние годы в России стало продаваться все больше «серого» товара. Особенно это касается мобильных телефонов. Такие телефоны на вид ничем не отличаются от официальных. Единственное различие - они не РосТест телефоны. Ввезли их в нашу страну нелегально, в обход таможни, без прохождения обязательной процедуры сертификации.
Обычно про такие телефоны говорят, что они имеют гарантию ЕвроТест. На самом деле никакого ЕвроТеста нет. Этот термин придуман хитрыми продавцами, чтобы замаскировать отсутствие российской сертификации.
«Серые» телефоны стоят дешевле официальных, хотя, повторюсь, ничем от них не отличаются. И те, и эти сделаны на одном заводе-изготовители. Вся разница лишь в процедуре ввоза в Россию.
Чем чревата покупка «серого» телефона? Вначале ничем. До той поры, пока он не сломается. Ни один официальный сервис-центр не возьмется ремонтировать по гарантии телефоны без РосТеста.
— Но как же так? — спросите Вы. — Ведь при покупке на любую технику дается гарантия!
Все верно. Вот только гарантия может быть не от сервисного центра производителя, а от самого магазина, где была совершена покупка. И не факт, что этот «непонятный» сервис-центр качественно и в срок выполнит вам ремонт. И уж совсем маловероятно, что он согласится по гарантии обменять некачественную технику на новую.
Кстати, у «серого» телефона гораздо больше шансов принести вам неприятности. Ведь никто не гарантирует, что после левого ввоза в Россию он не был перепрошит, разлочен, разобран или там вообще была заменена клавиатура (чтобы на ней появились русские буквы).
Как отличить РосТест телефоны от «серых»
Самое первое, на что стоит обратить внимание, это наличие знака РосТеста на коробке и под аккумулятором . Этот знак выглядит так.
Рядом с ним должен находится знак Министерства связи России - ССС.
Небольшое замечание: если увидите знак не ССС, а ССЕ, то знайте - этот телефон прошел сертификацию в … Казахстане. В этом случае даже наличие знака РСТ не позволит вам обратиться в официальные сервис-центры в России. Будьте внимательны!
Практически на всех мобильных телефонах имеется непонятный значок СЕ, который выглядит следующим образом.
Наличие это знака говорит о том, что продукция отвечает стандартам Европейского Союза в плане безопасности для здоровья человека и отсутствия вреда для окружающей среды. Но запомните: данный знак НЕ ГАРАНТИРУЕТ КАЧЕСТВО ТОВАРА!
Обратите внимание на инструкцию, прилагающуюся к телефону. Она должна быть в виде книжечки и обязательно на русском языке. Если инструкция на корявом русском и напечатана на обычном принтере, то это повод для подозрений.
Осмотрите коробку. Она должна быть фирменной, и на ней должно быть написано хоть что-то по-русски. Проверьте также совпадение с тем, что написан на упаковке.
Если в комплектации отсутствует гарантийный талон от производителя, то поинтересуйтесь у продавца, куда вам обращаться при наступлении гарантийного случая. Если он скажет, что гарантия дается самим магазином, то это должно заставить вас внимательнее осмотреть телефон.
Не думайте, что в солидных салонах связи (Евросеть, Связной или МТС) обязательно будут продаваться РосТест телефоны! В любом случае проверяйте товар перед покупкой, следуя вышеперечисленным советам. А уж если покупаете в интернет-магазинах, то заранее поинтересуйтесь, имеется ли сертификация на продукцию.
Надеюсь, что изложенная информация будет вам полезна. Поделитесь статьей с друзьями с помощью кнопок соцсетей!
В каждой стране, за исключением стран третьего мира (наверное), умными людьми, на законодательном уровне разрабатываются и принимаются специальные документы, с помощью которых происходит сертификация различной продукции:- пищевая продукция;
- электроника;
- транспорт;
- услуги и т.д..
В случае с мобильной техникой эти сертификаты определяют четкие требование к функционированию сотовой связи на территории России, определяют нормы SAR (коэффициент, который показывает максимальную величину электромагнитного излучения мобильных телефонов ) и так далее. Продукт, который удовлетворяет всем пунктам, прописанным в сертификате соответствия качества РФ, получает на своей коробочке отметку EAC , он же РСТ или на простом языке “ростест”. В других странах происходит точно такая же картина, за исключением того что ставят отметку CЄ данный знак известен всему миру, основные локации применения – Евросоюз и США.
Второй рубеж: вопрос гарантии и обслуживания
Большинство производителей (примерно 90% ) в сфере мобильных устройств, создают четкую связь между сертификатом и зоной гарантийного обслуживания в своих (официальных) сервисных центрах. В жизни это означает следующее: купил телефон, например в Англии – будь добр там и обслуживаться. Но не тут то было! С выходом iPhone 6s, компания Apple стерла данные границы, новые смартфоны имеют мировую гарантию, купил в Штатах – можешь обслуживаться в России! Исключения составляют контрактные телефоны и смартфоны, выпущенные исключительно для внутреннего рынка.Список моделей iPhone которые имеют мировую гарантию:
Третий рубеж: различие комплектаций и цен
Пробежав глазами текст выше, можно произвести не замысловатое расследование и понять что телефоны имеющие разные сертификаты, сделаны на одном и том же заводе, возможно даже одним и тем же человеком или роботом, у них идентичная аппаратная и программная начинка.Но разница все же есть, и она кроется в комплектации! В зависимости от страны реализации, в коробке могут быть разные типы блоков для зарядки (что само собой не скажется на скорости заряда вашего телефона ) и что самое важно - бумажная документация будет на английском языке! И это наверное непростительно, если бы не одно но! И это Стоимость. Цены на такие устройства значительно ниже, и это связанно с тем что телефоны в Штатах априори стоят дешевле, чем например в России, плюс ко всему не приходится тратить дополнительные деньги на сертификацию что так же отражается на конечной стоимости.
Выводы
Если вам не важна стоимость приобретаемого девайса, то конечно стоит взять Apple iPhone “ростест”, если же вы хотите немного сэкономить то ваш выбор – “евротест”. Разницы в качестве телефона или обслуживании вы не почувствуете никакой! Но придется смирится с нестандартной для нашей страны зарядной вилкой, в Техно Стор для этого случая бесплатно выдают переходник.У всех "ростест" Apple iPhone которые продаются у нас в магазине, в название имеется префикс RU и стикер " ростест "
Раньше потребители не задумывались особенно над тем, какое электронное устройство покупать. А сейчас приходится ломать голову над тем, что выбрать: Евротест или Ростест. И хотя для продавца предметом гордости является второй вариант, для покупателя - все далеко не так однозначно. Максимальную актуальность этот вопрос имеет на рынке смартфонов, которых продается сейчас громадное количество, и от выбора разбегаются глаза. Попробуем разобраться, чем отличается Евротест от Ростеста.
Столкнувшись с необходимостью выбора, мы быстро увидим, что в специализированных магазинах однозначно будет заявляться о неоспоримом преимуществе устройств Ростеста, ну а другой вариант будет упомянут преимуществом во всех остальных местах. В чем же заключается разница для обычного, рядового потребителя?
"Ростест-Москва" выдает сертификаты соответствия, которые подтверждают соответствие изделия российским стандартам безопасности и качества, а также подтверждают, что устройство легально попало в страну, с уплатой всех пошлин и продаваться будет официальным дистрибьютором с согласия производителя.
Сертификация Евротест является российским маркетинговым названием европейского Conformité Européenne. Он означает соответствие устройства стандартам уже европейским.
Теперь рассмотрим, чем отличается Евротест от Ростеста. Главное, на что нужно обратить внимание, это то, что для пользователя и покупателя разницы практически нет. Ведь человека, который ищет себе хороший, удобный телефон, абсолютно не волнуют налоги и Продавцы же рекламируют свой товар с полностью противоположными интонациями. Одни возносят чуть ли не до небес значок РСт, другие - СЕ. Если еще недавно сертификация электроники была строго обязательной, то сейчас - это дело добровольное. Семь лет тому назад требовалось наличие в меню русского языка, сейчас - он и так поддерживается в большинстве выпускаемых современных смартфонов. Кстати, Ростест это и не гарантирует. В этом вопросе все зависит от ОС, а все они дружат с великим и могучим.
Для потребителя в аспекте, чем отличается Евротест от Ростеста, важно наличие инструкции на русском языке и гарантии. Но первый пункт потерял свою актуальность, так как на сайте любого производителя можно скачать инструкцию на всех мировых языках, а российский сервис зачастую просто отвратительный. Тем более что европейские телефоны имеют минимум годовую гарантию магазина и собственных сервисных центров, а смартфоны для России обслуживают фирменные центры.
Аппараты для Европы часто называют "серыми", и может сложиться впечатление, что это - либо криминальная подделка, либо просто подделка. Но технически они полностью идентичны устройствам для нашего рынка, собраны из тех же материалов, на тех же конвейерах. Разница только в наклейках и в том, что попали они к нам в обход чиновников. А требования для европейских потребителей не могут быть мягче, чем у нас.
Рассматривая, чем отличается Евротест от Ростест, обратите внимание на главное преимущество первого - обновления ПО происходит всегда раньше, а у РСт может быть позже, а может вообще не быть. И цена. В первом случае, цена устройства на 15-20-30% всегда ниже. Основной недостаток - отсутствие вилки на зарядке для наших электросетей, но последнее время российские продавцы их вкладывают в коробку. А иногда бывают и приятные сюрпризы - дополнительные аксессуары.
Мы разобрались, чем отличается Евротест от Ростеста. Выбор за вами.
Статьи и Лайфхаки
Такой вопрос можно неоднократно услышать от потенциального покупателя устройства и всех тех, кто просто интересуется рынком мобильной техники. Итак, что такое ростест для телефона ? Вопрос и вправду актуальный, поскольку современное мобильное устройство стоит весьма недёшево, а потому каждый, кто хорошо представляет себе, а потому приобретает его не с рук, хочет себя обезопасить.
Что же такое Ростест для телефона?
Ростест часто обозначается аббревиатурой РСТ. Это особый вид сертификации, наличие которой означает, что перед нами – устройство, ввезённое на официальной основе.
Такой аппарат отличается от «серого» тем, что он дороже (за счёт платы за услуги сертификации государственным службам), однако на него распространяется гарантийное обслуживание производителя. Кроме того, приобретая устройство с сертификацией РСТ, пользователь обезопасит себя от того, чтобы не купить «залоченный» телефон. В таком аппарате будут русифицированные приложения, меню и т.д.
Итак, мы разобрались в том, что такое ростест для телефона. Наличие аббревиатуры РСТ также означает, что перед сертификацией устройство протестировано для работы в конкретном регионе. Действовать будут не только официальная гарантия, но и поддержка.
Какой телефон лучше приобрести – Ростест или Евротест?
Аббревиатура РСТ позволяет выявить устройства, которые ввозятся в РФ на законной основе. Делают это или особые дистрибуторы, или же сами производители. Покупатель сможет легко отремонтировать такое устройство в одном из российских сервисных центров.
Что касается стандарта Евротест, о нём впервые заговорили с появлением вышеупомянутых «серых» телефонов. Отметим, что это не обязательно означает, что такие устройства будут некачественными. Тем не менее, о таком стандарте, как Евротест, можно услышать от не слишком добросовестных продавцов.
«Серая» мобильная техника поступает на территорию РФ в обход официальных поставщиков без надлежащего тестирования и сертификации. На также не распространяется гарантийное обслуживание, и никакой аббревиатуры (вроде ЕСТ) на них нет. Риск столкнуться с такой продукцией присутствует либо при покупке по Интернету, либо на рынке. В офисах такие аппараты обычно не продаются, поскольку это преследуется по закону.
Иными словами, чтобы обезопасить себя от целого ряда предполагаемых проблем при покупке устройства, лучше потратить больше денег и приобрести телефон со знаком РСТ. Особенно внимательными рекомендуется быть неискушённым покупателям, поскольку они рискуют быть обманутыми.