A sieťové technológie sú už dlho pevne zakorenené v našich životoch. A ak internet prestane fungovať, je to pre väčšinu vážny problém. Tento článok sa bude zaoberať situáciou, v ktorej internet a miestna sieť nefungujú a v pravom dolnom rohu monitora v blízkosti hodín sa zobrazuje ikona červeného kríža s nápisom „Sieťový kábel nie je pripojený“, hoci kábel je vložený do sieťovej karty počítača.
Možné príčiny chyby „Sieťový kábel nie je pripojený“, keď je kábel pripojený
Táto situácia je možná z niekoľkých dôvodov. Navyše môže vzniknúť úplne náhle. Počítač alebo prenosný počítač nemusí vidieť sieťový kábel, pretože:
- Na strane vášho poskytovateľa sú problémy, ak sieťový kábel prichádza priamo do vášho počítača bez modemov a smerovačov;
- Sieťový kábel je poškodený po obvode alebo zlý kontakt na konci čipu, ktorý je vložený do sieťovej karty počítača;
- Vyskytol sa problém s ovládačmi sieťovej karty;
- Sieťová karta nie je správne nakonfigurovaná;
- Vyskytli sa problémy s modemom alebo smerovačom, ku ktorému je pripojený sieťový kábel z počítača.
Ako vyriešiť problém, keď nie je pripojený sieťový kábel, aj keď je pripojený?
Prvá vec, ktorú začať riešiť tento problém, je reštartovať modem alebo wi-fi smerovač po zmene káblového portu, do ktorého je zapojený drôt z počítača, do ktoréhokoľvek iného zo štyroch dostupných.
Zmena portov na modeme alebo smerovači
Ak kábel ide priamo bez modemov a smerovačov, musíte zavolať podporu svojho poskytovateľa internetu a zistiť, či na linke fungujú. čo by mohlo spôsobiť problém nepripojeného sieťového kábla.
Ak sa tým problém nevyrieši a počítač stále nevidí sieťový kábel, potom stojí za to vytiahnuť kábel z konektora sieťovej karty a presunúť ho na križovatke s priehľadným čipom - špičkou.
Konektor sieťovej karty v počítači
Potom skúste zapojiť kábel späť do počítača a znova previnúť koniec, ale bez toho, aby ste ho vytiahli z počítača.
Pri tom sa pozerajte na monitor počítača. Ak sa pripojenie objaví pri kmitaní kábla, znamená to, že ste prerušili krimpovanie kábla a musíte ho znova zvinúť priehľadným čipom RJ-45.
Krimpovací internetový kábel RJ-45
Ak vyššie uvedené akcie neviedli k žiadnemu výsledku a počítač bezdôvodne prestal vidieť sieťový kábel (predtým, ako sa problém vyskytol, preinštalovanie systému Windows, výmena základnej dosky alebo smerovača wi-fi), musíte problém lokalizovať. Na to potrebujete ešte 1 počítač alebo prenosný počítač s funkčným sieťovým konektorom.
Skúste doň zapojiť kábel a zistite, či ho vidí iný počítač. Ak sa situácia nezmenila a iný prenosný počítač stále hovorí, že sieťový kábel nie je pripojený, aj keď je pripojený, potom je problém s káblom. Niekde je poškodený.
Ak kábel videl iný počítač, je problém v sieťovej karte vášho počítača alebo v jeho nastaveniach.
Musíte sa pokúsiť preinštalovať jeho ovládač a tiež to skontrolovať v nastaveniach v sekcii Spped & Duplex(Rýchlosť a duplex) bolo nastavené na „ Auto«.
Ak to chcete skontrolovať, kliknite pravým tlačidlom myši na červený kríž s nápisom o nepripojenom kábli a zvoľte „ Centrum sietí a zdielania»
Prihlásenie do Centra sietí a zdieľania
Prejdite na sieťové karty počítača
Výber káblovej sieťovej karty
Teraz naň dvakrát kliknite ľavým tlačidlom myši a vyberte tlačidlo " Vyladiť»Karta Ďalej« Navyše«.
Zadanie nastavení sieťovej karty
Pozeráme sa sem Spped & Duplex(Rýchlosť a duplex) a vpravo skontrolujte jeho hodnotu. By mala byť " Auto«.
Kontrola konfigurácie sieťovej karty
Ak vám všetky vyššie uvedené kroky nepomohli, budete musieť sieťovú kartu zmeniť na novú.
Výmena sieťovej karty
Jedna z najčastejších situácií, s ktorými sa vo svojej praxi stretávam, je, keď má používateľ pripojený internet, ale nefunguje. Prečo sa to deje ?!
Prvá vec, ktorú začať hľadať riešenie problému, je reštartovať všetky zariadenia súvisiace s prístupom na internet - smerovač, počítač atď. Veľmi často je to dôsledok malej poruchy v jednom z nich a je vyriešený jednoduchým reštartom. Ak to nepomôže, čítajte ďalej!
Internet vám teda nefunguje. Ako ste k tomu pripojení? Spravidla je pripojenie vo väčšine prípadov organizované prostredníctvom smerovača Wi-Fi a potom skontrolujte, či je indikátor prístupu na internet zapnutý alebo nie. Napríklad na smerovačoch D-Link je vyrobený vo forme zemegule, ale na väčšine zariadení je jednoducho podpísaný ako internet.
Nehorí? Skontrolujte nastavenia smerovača a ak je s nimi všetko v poriadku, zavolajte technickú podporu svojho poskytovateľa.
Ak však indikátor svieti priaznivo, pripojenie je úspešné. Skontrolujte prístup z iných zariadení - z tabletu, telefónu alebo prenosného počítača. Môžete tak zistiť, z ktorej strany stojí za to hľadať príčinu problému. K takýmto prípadom, keď sa router pripája na globálny web a súčasne nedistribuuje internet do pripojených zariadení, dochádza raz za tisíc. Obvykle sú spojené s poruchou jeho činnosti a sú ošetrené resetovaním nastavení na výrobné nastavenia, po ktorých nasleduje úplná rekonfigurácia. Častejšie sa stáva, že nie je prístup iba z jedného z počítačov, zatiaľ čo ostatné funguje dobre. Potom na ňom musíte hľadať „koreň zla“.
Ak ste k mobilnému internetu pripojení prostredníctvom modemu USB alebo modulu WiFi zapojeného do portu USB, skúste ho odpojiť a znova pripojiť. Nepomáha - prepnite modul gadget na susedný voľný port. Systém Windows preinštaluje ovládače a bude možné znova skontrolovať, či sa prístup objavil alebo nie.
Diagnostika internetového pripojenia v systéme Windows 10
Ak je internet pripojený k vášmu počítaču alebo prenosnému počítaču, ale nefunguje a ste si istí, že dôvod spočíva v nesprávnych nastaveniach, stojí za to vykonať niekoľko jednoduchých operácií. Začnime pingom nejakého obľúbeného webu. Ak to chcete urobiť, stlačte kombináciu klávesov Win + R, aby sa zobrazilo okno „Spustiť“:
Do riadka „Otvoriť“ zadajte príkaz cmd... Kliknutím na tlačidlo „OK“ otvoríte okno príkazového riadka. Zadáme príkaz:
ping yandex.ruAk sa vám nepáči Yandex - môžete namiesto toho zadať Google. Stlačte kláves "Enter" a uvidíte výsledok. Ak je všetko v poriadku, dostanete od servera približne nasledujúcu odpoveď:
Ak dostanete takúto odpoveď:
Potom napíšeme ďalší príkaz:
Ping 77.88.8.8
Toto je adresa IP verejného servera DNS spoločnosti Yandex, ktorý je vždy k dispozícii. Prípadne môžete na server pingnúť server Google - 8.8.8.8. Ak má počítač prístup k externej sieti, odpoveď by mala znieť takto:
Ak je hostiteľ testovaný pomocou IP a server sa neotvorí súčasne, zvyčajne to znamená, že je internet pripojený, ale nefunguje, pretože adresa servera DNS nie je zaregistrovaná (alebo je napísaná nesprávne) out) v nastaveniach sieťovej karty. Nižšie vám poviem, ako to urobiť.
Ak vidíte nasledujúcu odpoveď:
Potom stojí za to skontrolovať, či je router k dispozícii. Aby ste to urobili, musíte to tiež urobiť pingom. Akú IP adresu na nej nájdete, môžete vidieť na nálepke, ktorá sa obvykle nachádza v spodnej časti puzdra. Obvykle je to buď alebo. Mám smerovač D-Link a používa druhú možnosť:
Ak smerovač pingne, ale hostiteľ nie je na internete, dôvod je s najväčšou pravdepodobnosťou opäť v smerovači alebo v jeho nastaveniach.
Ak však smerovač nie je k dispozícii, je to dôvod, prečo sa ponoriť do konfigurácie sieťového adaptéra v počítači. Predtým však skúste deaktivovať antivírus a bránu firewall, pretože veľmi často sú príčinou väčšiny problémov so sieťou.
Nepomohlo to a internet je stále pripojený, ale nefunguje?! Potom znova stlačte kombináciu klávesov Win + R, aby sa zobrazilo okno „Spustiť“ a zadajte príkaz ncpa.cpl.
Ak bolo všetko vykonané správne, malo by sa objaviť okno sieťových pripojení systému Windows 10:
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu pripojenia a v ponuke vyberte položku „Vlastnosti“. V zobrazenom okne dvakrát kliknite na riadok „IP verzia 4 (TCP / IPv4)“, aby ste sa dostali do parametrov protokolu:
Tu sa snažíme nastaviť automatické prijímanie adries a opäť kontrolovať prístup na globálny web.
Aj tak to nefunguje? Potom začiarknite políčko „Použiť nasledujúce adresy“:
Musíte zaregistrovať IP adresu z podsiete smerovača. Ak má IP 192.168.0.1, nastavte počítač na 192.168.0.2. Ak je na smerovači použitý 192.168.1.1, potom bude mať počítač 192.168.1.2. Maska 255.255.255.0. Ako brána musíte zadať adresu smerovača. Zaregistrujte ho ako preferovaný server DNS. Alternatívny server DNS je možné zadať z Yandex 77.88.8.8 alebo z Googlu - 8.8.8.8.
Potom sa spravidla zobrazí prístup na internet. Ak vám žiadna z rád nepomohla, potom sa obávam, že je potrebné zavolať profesionálneho špecialistu, ktorý dokáže určiť príčinu problému a môže ho odstrániť. Veľa šťastia všetkým!
Pripojili ste sa k internetu, ale v jednom momente ste si uvedomili, že neexistuje žiadne pripojenie, pretože sieťová karta nevidí kábel? Stáva sa to pomerne často a existuje niekoľko dôvodov, prečo dôležitá časť počítača, bez ktorej nie je možný prístup k sieti, prestane vidieť kábel od poskytovateľa.
Ak počítač nevidí kábel, dôvod spočíva v nastaveniach softvéru.
Pozrime sa, prečo sa to deje a ako vyriešiť problémy s hardvérom prístupu na internet.
Najbežnejším a najjednoduchším dôvodom, prečo adaptér v počítači prestal vidieť kábel, je vonkajšie poškodenie. Skontrolujte konektor, do ktorého je zasunutý kábel - ak je uvoľnený, drôt tesne nezapadá, znamená to, že je port poškodený. V takom prípade ho musíte vymeniť alebo si kúpiť nový sieťový adaptér - nie je taký drahý, tento nákup od vás nebude vyžadovať veľa peňazí.
Ak je s portom všetko v poriadku, skontrolujte internetový kábel - akékoľvek poškodenie kontaktu ho môže vyradiť z prevádzky. Ak je na kontaktoch neporušený, budete ho musieť preskúmať po celej dĺžke - doma sa ho často dotýkajú zvieratá, deti alebo dospelí, ak je zle ukrytý. Stojí za zmienku, že pri inštalácii kábla by ste mali okamžite sledovať jeho bezpečné umiestnenie - malo by ležať tak, aby sa ho susedia nedotýkali.
Keď zistíte poškodenie, zostáva len vymeniť drôt a pokúsiť sa ho udržať v budúcnosti čistý. Poznamenajte si, kde sa stala chyba a prečo. Tak budete nabudúce vedieť, ako ho správne natiahnuť z príjazdovej cesty k počítaču.
Zlyhanie nastavení
Sieťová karta v mnohých situáciách kvôli prerušeným nastaveniam prístupu na internet nevidí kábel. Ak to chcete skontrolovať, prejdite na nastavenia počítača, časť „Centrum sietí a zdieľania“. Ak na schéme pripojenia medzi počítačom a ikonou internetu svieti červený kríž, kliknite na ňu a potom systém diagnostikuje sieť.
Pomocou výziev pochopíte, v čom bol problém. Ak ich systém sám neopraví, dostanete informácie o tom, čo je potrebné urobiť. Ak sú sieťové nastavenia stratené v parametroch a nie sú zadané automaticky, zadajte všetky potrebné informácie. Môžete ich získať kontaktovaním poskytovateľa alebo zobrazením zmluvy, ktorú ste podpísali pri pripojení na internet.
Problémy s ovládačmi a vrátenie karty NIC
Ak sú ovládače poškodené alebo sú nainštalované nesprávne, adaptér prestane vidieť kábel. Ak to chcete opraviť, postupujte takto:
- Prejdite do správcu zariadení a vyberte časť „Sieťové adaptéry“;
- Kliknite na názov sieťovej karty a v zobrazenom okne vyberte kartu Ovládač;
- Kliknutím na „Vrátiť späť“ systém nainštaluje ovládač, ktorý ste použili predtým.
Nepomohlo? V tej istej ponuke skúste aktualizovať ovládač - kliknite na príslušné tlačidlo, zvoľte automatické vyhľadávanie a systém nájde potrebný softvér pre sieťové zariadenie. Ak v počítači nemáte ovládače, stiahnite si ich a nainštalujte ich sami. Potrebné súbory nájdete podľa názvu adaptéra, ktorý sa vám okamžite zobrazí pri vstupe do správcu zariadení.
Karta je deaktivovaná alebo nefunguje
Niekedy sa v systéme niečo zmení, po ktorom sa adaptér vypne, a preto nevidí vodič poskytovateľa internetu. Vždy ho však môžete znova zapnúť, robí sa to takto:
- Prejdite do správcu zariadení, v ponuke sieťových adaptérov nájdite názov karty;
- Pravým tlačidlom myši na názov zariadenia otvorte kontextovú ponuku a zvoľte funkciu „Aktualizovať konfiguráciu zariadenia“.
Ak po všetkých vyššie uvedených krokoch zariadenie stále nevidí kábel alebo chýba, existuje iba jeden záver - problém spočíva v ňom, takže stojí za to vymeniť adaptér. Nie je to ťažké zvládnuť, s touto úlohou sa ľahko a rýchlo vyrovná každý odborník alebo viac či menej pokročilý používateľ.
Dobrý deň!
Stáva sa, že sedíte po pracovnom dni, sledujete televíziu - a potom buchnete ... zazvoní zvonček: príde priateľ - sused a veľmi vás požiada, aby ste zistili, kde sa stratil jeho internet. V skutočnosti sa tak rodia témy pre články (keď sa pol hodiny plazíte po prašných zadných uliciach bytu a zaoberáte sa problémom, ktorý vznikol z ničoho nič) ...
V dnešnom článku sa chcem zaoberať hlavnými dôvodmi, kvôli ktorým internet nemusí fungovať na počítači, ktorý je pripojený pomocou sieťového kábla k smerovaču (myslím si, že mnoho počítačov je týmto spôsobom pripojených na internet a Wi-Fi používajú prenosné počítače, smartfóny atď.)
Takže poďme na vec ...
Poznámka: možno vás bude zaujímať článok o tom, ako sa správne pripojiť a nakonfigurovať nový smerovač -
Prečo internet nemusí fungovať
Vo všeobecnosti musí byť článok takéhoto plánu rozdelený do dvoch možných prípadov:
Možnosť č. 1: žiadne sieťové pripojenie, žiadny kábel
1) Skontrolujte, či je smerovač zapnutý, či je kábel neporušený a či dobre zapadá do zásuviek
Ešte raz poviem, že prepojením zapnutého smerovača a počítača sieťovým káblom by nemala existovať ikona s červeným krížikom! Ak je zapnuté, takmer určite je niektoré zariadenie vypnuté (alebo nefunguje správne), pravdepodobne je problém v kábloch.
Na začiatok odporúčam jednoducho znova pripojiť sieťový kábel k smerovaču aj k sieťovej karte počítača. Potom reštartujte router a počítač. Upozorňujeme, že na bežiacom smerovači by malo blikať (zapnúť) niekoľko diód LED
Zlomený kábel USB // K tomu dochádza, keď zariadenie nie je správne prepravované
2) Existuje ovládač pre sieťovú kartu? Skúste to aktualizovať
Druhá vec, ktorej odporúčam venovať pozornosť, je ovládač sieťovej karty. Faktom je, že pre väčšinu sieťových adaptérov Windows automaticky inštaluje ovládače (ale s niektorými kartami nepracujú správne a je vhodné aktualizovať ovládač stiahnutím z oficiálneho webu).
Poznamenávam, že v zriedkavých prípadoch (pre niektoré sieťové karty) pri inštalácii dokonca aj moderného systému Windows 10 - operačný systém nemôže vyzdvihnúť ovládač a karta vôbec nefunguje.
Ak chcete zistiť, či existuje ovládač sieťovej karty, otvorte ho správca zariadení ... Pre to:
V správcovi zariadení otvorte kartu „Sieťové adaptéry“: Tu by mali byť uvedené všetky vaše sieťové adaptéry (poznámka: na ktorých sú nainštalované ovládače).
Názov sieťovej karty je zvyčajne niečo ako „radič Realtek PCIe FE Family“, „Intel Network Controller“ (možno radič siete Ethernet, sieťový ovládač atď.).
Ak vaša karta nie je v zozname sieťových adaptérov, skontrolujte kartu Iné zariadenia (zobrazuje zariadenia, pre ktoré neexistujú žiadne ovládače). Upozorňujeme, že na zariadeniach, pre ktoré neexistujú žiadne ovládače, svietia žlté výkričníky.
Ako pomoc!
Najlepší softvér na automatickú aktualizáciu ovládačov -
Ako aktualizovať ovládače, ak internet nefunguje (žiadna sieť!) -
Tiež chcem poznamenať, že zariadenie je možné jednoducho vypnúť - potom sa v správcovi zariadení oproti nemu rozsvieti tmavá „šípka“ (pozri obrazovku nižšie). Ak je to tak: stačí kliknúť pravým tlačidlom myši na také zariadenie a zapnúť ho.
3) Je súčasťou balenia aj sieťový adaptér
Sieťový adaptér je možné tiež vypnúť v ovládacom paneli systému Windows (existuje špeciálna karta „Sieťové pripojenia“). Ak ho chcete otvoriť:
- stlačte kombináciu tlačidiel Win + R. ;
- zadajte príkaz ncpa.cpl a kliknite na OK.
V otvorenom adresári sieťových pripojení skontrolujte, či je sieťový adaptér vypnutý (príklad na obrázku nižšie). Zakázaný adaptér - je bezfarebný a má stav „Zakázané“.
Všimnite si toho, že môžete mať niekoľko adaptérov: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth atď. Dávajte pozor na ethernet (alebo „pripojenie k miestnej sieti“).
Ak chcete adaptér povoliť, kliknite naň pravým tlačidlom myši a zvoľte možnosť „Povoliť“.
Ikona by mala byť aspoň farebná, ako na obrázku nižšie.
Ak sa vám adaptér nepodarilo aktivovať, upozorňujeme, že ho možno deaktivovať v systéme BIOS. Nebolo by nadbytočné to kontrolovať.
Ako referencia! Ako zadať BIOS / UEFI pre rôzne verzie softvéru a výrobcov:
4) Skúste pripojiť sieťový kábel od poskytovateľa internetových služieb priamo k sieťovej karte vášho počítača
Uložiť peniaze!
Veľmi lacné súčiastky a rôzne káble (adaptéry, atď. Maličkosti) je možné zakúpiť v čínskych internetových obchodoch. Ceny sú navyše viac ako demokratické:
Možnosť číslo 2: existuje miestne nastavenie. sieť, ale bez prístupu na internet
Mimochodom, moderný Windows 10 má v sebe zabudovaného vynikajúceho sprievodcu diagnostikou a riešením problémov. V prípade problémov s prístupom k sieti - skúste pravým tlačidlom myši kliknúť na ikonu siete a zvoľte „Diagnostika“. V mnohých prípadoch môže problém vyriešiť sprievodca.
1) V nastaveniach smerovača skontrolujte stav pripojenia. Existuje vôbec nejaký internet
Na začiatok sa musíte uistiť, či je samotný smerovač pripojený k internetu (a ako vám ho môže distribuovať, ak sa on sám nepripojil na internet ...).
Na to je potrebné prejdite na nastavenia smerovača .
Môžete sa tiež pokúsiť pripojiť k sieti Wi-Fi (ak existuje smerovač-to znamená Wi-Fi?) Sieť pomocou iných zariadení: telefónu, prenosného počítača atď. Majú internet?
Na otvorenie nastavení smerovača zvyčajne stačí zadať adresu IP do panela s adresou prehliadača: 192.168.0.1 alebo 192.168.1.1 alebo 192.168.10.1 (v závislosti od modelu zariadenia. Ako prihlasovacie údaje a heslo).
Pomôcť! Pokyny na zadanie nastavení smerovača:
V nastaveniach smerovača stačí otvoriť kartu „Stav“ - a môžete zistiť, či je smerovač pripojený aj k internetu. Ako príklad som uviedol niekoľko snímok obrazovky z rôznych modelov smerovačov (dávajte pozor na anglickú verziu firmvéru: Stav siete - pripojené).
Dodatok!
Možno ste práve stratili svoje internetové nastavenia! Skontrolujte ich, skúste ich resetovať a prekonfigurovať. Príklad konfigurácie prístupu na internet na smerovači TP-Link -
2) Skontrolujte nastavenia IP, DNS
Treba otvoriť sieťové pripojenia : Ak to chcete urobiť, stlačte klávesovú skratku Win + R., a zadajte príkaz ncpa.cpl.
Potom musíte otvoriť vlastnosti sieťového adaptéra, pomocou ktorého sa vytvára pripojenie (jeho názov spravidla obsahuje „etherner“, „pripojenie k sieti LAN“, „sieťové pripojenie“ a ďalšie deriváty) .
Potom musíte otvoriť vlastnosti IP verzia 4 (ako je znázornené na obrázku nižšie).
Na pripojenie k smerovaču musíte vo väčšine prípadov nastaviť automatické získavanie adresy IP a DNS. Dávajte pozor na červené obdĺžniky na obrázku nižšie.
Mimochodom, ako DNS môžete zaregistrovať 8.8.8.8 a 8.8.4.4 (ide o DNS od spoločnosti Google a sú od väčšiny poskytovateľov rádovo stabilnejšie ako DNS).
3) Ak je internet dostupný pri pripájaní internetového kábla priamo k počítaču - skontrolujte, či váš poskytovateľ blokuje pripojenie podľa adresy MAC
- vo svojom smerovači (sekcia WAN) máte nesprávne nastavenia pre pripojenie na internet. Znova ich skontrolujte pomocou údajov, ktoré vám poskytol váš poskytovateľ internetu po pripojení;
- váš ISP možno blokuje zariadenia podľa adresy MAC: každá sieťová karta a smerovač majú svoju vlastnú. A z bezpečnostných dôvodov niektorí poskytovatelia odmietajú prístup na internet pre neznáme zariadenia. V takom prípade v nastaveniach smerovača stačí zadať adresu MAC vašej sieťovej karty, prostredníctvom ktorej ste predtým (pred inštaláciou smerovača) pristupovali na internet.
Dodatok!
Adresa MAC: čo to je a kde to nájsť. Ako klonovať adresu MAC starej sieťovej karty -
4) Skúste dočasne zakázať antivírusové nástroje
Niektoré nástroje, ktoré zaisťujú zabezpečenie siete (napríklad antivírusy, brány firewall atď.), Môžu blokovať prichádzajúce / odchádzajúce pripojenia. V čase testovania siete a hľadania príčin nefunkčnosti odporúčam deaktivovať (dočasne!) Takýto softvér.
5) Existujú nejaké problémy na strane poskytovateľa ...
Ak všetky vyššie uvedené kroky nepomohli, skúste sa informovať u poskytovateľa, či nemá problémy, napríklad prerušenie riadka.
Wi-Fi bez prístupu na internet: v zásobníku svieti žltá ikona výkričníka -
Aj keď je to na trochu inú tému, príčiny problémov sú rovnaké. Preto vám odporúčam, aby ste sa zoznámili.
To je zatiaľ všetko ...
Dodatky a kritika sú vítané ...
Všetko najlepšie!
Dnes sme všetci silne závislí na internete. A keď to nefunguje, okamžite začne panika, srdce sa ponorí do päty a život sa zdá byť bezvýznamný. Možno vám to príde smiešne, ale pre niektorých to tak skutočne je.
Zvlášť používateľ je stratený, keď je internet pripojený, ale nefunguje. Dnes vám poviem, prečo sa to stane a čo robiť, ak sa to stane vašej sieti.
Prečo internet nefunguje?
Ak máte internetové pripojenie, ale nefunguje, prvým krokom je nájsť príčinu problému. Ak to chcete urobiť, musíte reštartovať všetky zariadenia, ktoré sú spojené s prístupom na internet. Toto sa týka smerovača, počítača atď. Takýto reštart najčastejšie úplne vyrieši všetky problémy s internetom a začne správne fungovať. Ak ste po reštarte smerovača a počítača nedostali očakávaný výsledok, pokračujte ďalším postupom „ošetrenia“.
Internet je dnes najčastejšie pripojený prostredníctvom smerovača Wi-Fi. Ak ho tiež máte, musíte skontrolovať, či je na smerovači zapnutý indikátor prístupu na internet alebo nie. Pre tých používateľov, ktorí používajú smerovač TP-Link, je internetový signál označený ikonou zemegule. Na iných smerovačoch je tento signál najčastejšie podpísaný „internetom“.
Ak indikátor nesvieti, musíte skontrolovať nastavenia smerovača. Ak je s nimi všetko v poriadku, zavoláme technickú podporu nášho poskytovateľa a spýtame sa, prečo neexistuje internet, možno len oprava diaľnice alebo siete.
Ak je však indikátor zapnutý, existuje pripojenie a poskytovateľ za to nemôže. Skontrolujte prístup na internet na iných zariadeniach. Nezáleží na tom, čo to bude - telefón, tablet alebo iný prenosný počítač. Takýmto spôsobom môžete prísť na to, ktorým smerom kopať ďalej, aby ste problém vyriešili. Hneď poviem, že prípad, keď je smerovač pripojený k internetu, čo je očividne dobré na prácu, ale zároveň to nedistribuuje do iných zariadení, sa považuje za veľmi zriedkavý prípad. Dôvod tohto problému spočíva v zlyhaní smerovača. Nie je ťažké to napraviť. Musíte resetovať všetky nastavenia na štandardné a znova ich nakonfigurovať. Nezabudnite, že po resete všetky nastavenia odletia a internet nemusí fungovať, kým nie je router správne nakonfigurovaný!
Často sa vyskytujú prípady, keď sa iba jedno zariadenie alebo počítač nemôže pripojiť k internetu pomocou smerovača a všetky ostatné zariadenia sa môžu ľahko ísť najesť. V takom prípade musíte hľadať dôvod priamo na tomto zariadení.
Ak ste k mobilnému internetu pripojení prostredníctvom modemu USB alebo modulu WiFi zapojeného do portu USB, skúste ho odpojiť a znova pripojiť. Ak to nefunguje, skúste na pripojenie použiť iný port. Tento problém vám možno pomôže vyriešiť preinštalovanie ovládača.
Kontrola internetového pripojenia v systéme Windows
V prípade, že je internet pripojený k počítaču alebo prenosnému počítaču, ale nefunguje, a zároveň máte 100% istotu, že dôvodom sú nesprávne nastavenia, musíte postupovať podľa niekoľkých postupov, ktoré sa rýchlo vykonajú. vyrieš svoj problém.
Obnovenie konfigurácie musíte začať odoslaním príkazu ping na ľubovoľný obľúbený web. Ak to chcete urobiť, musíte stlačiť kombináciu „Win + R.“ Zobrazí sa okno „Spustiť“.
Do poľa pre zadávanie textu musíte zadať nasledujúci „cmd“ a kliknúť na „OK“ .. Ak nie ste fanúšikom mojich stránok, môžete napísať google. Potom kliknite na Enter a počkajte na výsledok. Ak je všetko v poriadku, server vám pošle niečo také:
Ak odpoveď servera obsahuje riadok „Počas testu ping sa hostiteľ nepodarilo nájsťpec-komp.com. Skontrolujte názov hostiteľa a skúste to znova ", potom zadajte iný príkaz, napríklad„ ping .8.8.8.8 ". Toto je adresa IP verejného servera DNS od spoločnosti Google, ktorý bude vždy k dispozícii. Ak má počítač prístup na externú sieť, potom bude odpoveď rovnaká ako na obrázku vyššie, ale s rôznymi číslami po „odpovedi od ...“.
Ak príkaz ping prechádza adresou IP, ale neotvorí sa v prehliadači, najčastejšie to znamená, že existuje internetové pripojenie, ale sieť nefunguje kvôli nesprávnej konfigurácii sieťovej karty, konkrétne je adresa nie je zaregistrovaný alebo je nesprávne zadaný server DNS. Ako to napraviť, poviem vám o niečo neskôr.
Ak vidíte inú odpoveď servera, musíte skontrolovať prístup k smerovaču. Skontrolujeme tiež pomocou ping. IP adresu routera môžete zistiť na nálepke, ktorá je nalepená na zadnej strane jeho puzdra. IP adresa smerovačov „192.168.1.1“ alebo „192.168.0.1“ je najčastejšie. Prvá adresa je zaregistrovaná na mojom smerovači, takže som dostal nasledujúcu odpoveď:
Ak smerovač pingne, ale neexistuje žiadny internetový hostiteľ, dôvod pravdepodobne spočíva opäť v nastaveniach smerovača alebo sám o sebe.
Ak však smerovač nie je k dispozícii pre požiadavky servera, existuje dôvod, prečo sa dostať do nastavení sieťového adaptéra v počítači. Predtým však urobte deaktiváciu antivírusu a brány firewall, ak existujú. Niekedy práve títo dvaja „súdruhovia“ spôsobujú problémy s internetom.
Ak potom internet nefunguje, aj keď existuje aj pripojenie, znova stlačte kombináciu klávesov „Win + R“, ale teraz do poľa „otvorené“ napíšeme „ncpa.cpl“.
Ak ste všetko správne zaregistrovali, otvorí sa okno sieťových pripojení systému Windows. V ňom musíte nájsť svoje aktívne pripojenie a kliknúť naň pravým tlačidlom myši, potom vybrať „vlastnosti“. V okne, ktoré sa otvorí, vyhľadajte riadok „IP verzia 4 (TCP / IPv4)“ a dvakrát naň kliknite, čím sa otvorí parametre protokolu ...
Začiarknite políčka „získať IP adresu automaticky“ a „získať adresu servera DNS automaticky“. Kliknite na ok a skontrolujte výsledok v prehliadači.
Ak to nepomôže, označíme bodkou položku „Použiť nasledujúce adresy“. Adresu IP musíte zaregistrovať z podsiete vášho smerovača. Ak má adresu IP 192.168.0.1, nastavte počítač na 192.168.0.2. Ak router používa 192.168.1.1, potom v počítači bude 192.168.1.2. Maska je 255.255.255.0. Ako bránu musíte zadať adresu smerovača. Napíšte ho ako preferovaný server DNS. Alternatívne DNS, môžete určiť server od Google - 8.8.8.8.
V každom prípade si pozrite moje video o zrýchlení internetu, ak použijete všetky nastavenia, potom by mal internet fungovať.
Zvyšujeme rýchlosť internetu na maximum!
Dúfam, že aspoň jeden zo spôsobov vám určite pomôže opäť získať prístup na internet. Ak vám žiadne z riešení problému nepomohlo, budete musieť zavolať špecialistu, ktorý určí skutočnú príčinu a tento problém vyrieši. Som si ale istý, že na to nepríde a všetko si opravíte sami.