Horúca linka HP. Horúca linka HP Horúca linka servisného centra HP

Manuálne opatrenia „Agresívny spam“ (nazývané aj „sankcie“) – automatické alebo manuálne vyhodenie stránky z vyhľadávania bez účasti hlavných algoritmov Google. Tím pre webový spam je pomerne efektívny pri riešení nekvalitných stránok, takže odstránenie takýchto opatrení (chybne nazývaných „filtre“) trvá dlho, sú náročné a prichádzajú pomerne rýchlo.

Manuálne opatrenia prichádzajú na základe reklamácie, na základe hlásení z monitorovacích systémov alebo pri plánovanom čistení výsledkov vyhľadávania z nekvalitných stránok.

Agresívny spam

Web je spravidla zabitý robotom WNC-646702 na boj proti spamu.
Táto stránka vykazuje znaky agresívneho spamu: uverejňuje automaticky generovaný nezmyselný text alebo obsah skopírovaný z iných stránok, maskuje sa a/alebo opakovane či hrubo porušuje Pokyny Google pre správcov webu.
Všetko je zakryté.
Ovplyvňuje všetky stránky.
V prípade odmietnutia po žiadosti o overenie príde táto správa: na stránke... stále existujú vážne problémy so spamom. Texty správ v Search Console sa z času na čas mierne menia. Význam tejto ručnej brzdy zostáva nezmenený.

Agresívne ciele spamu:

  • posrané texty (prepisuje a kopíruje a vkladá) a ukradnuté obrázky, to znamená, že stránka je gs:
  • zrušená doména so starými opatreniami
  • množstvo reklamy, ktorá premenila stránku na spam
  • automatizované plnenie, synomizácia atď. černukha
  • ukradnutý obsah z webového archívu
  • ukradnuté preklady do iného jazyka
  • MFA, dora, PBN atď.
  • zbytočné prepisy z YMYL sféry (odporúčam vygoogliť čo to je)
  • čierna monetizácia (clickandery, wap-click, web mining)
  • maskovanie

Agresívny spam sa nikdy nedáva za zakúpené odkazy a spam v mikroúdajoch!


!) Vlastne ak je stranka uplne gs a dosla rucna brzda, tak je asi jednoduchsie taku stranku zabit. Čím horšia stránka, tým menšia šanca. Alebo zmeňte doménu. Opatrenia však pravdepodobne prídu znova.

!!) Ak ste si dali drop (opustenú doménu boo) bez skúseností s opatreniami, tak budete musieť stránku vyvíjať bez Googlu 3-6 mesiacov. Čím živšie stránka vyzerá, tým vyššia je šanca na akciu. Je hlúpe posielať prázdnu stránku alebo doplniť dodatky, že majiteľ domény sa zmenil. Toto nikto čítať nebude. Kontrola je automatizovaná.

!!!) Aby ste odstránili ručnú brzdu pre Aggressive spam, musíte stránku radikálne prerobiť – dôkladne (a nie za 1-2 dni), prepisovať články, zbierať komentáre a meniť fotky na autorské. Po odmietnutí žiadosti o opätovnú kontrolu si vezmeme na niekoľko mesiacov dovolenku a dokážeme, že stránka je potrebná a návštevnosť sa dá prijímať aj bez Googlu.

Bežné chyby, ktorých sa správcovia webu dopúšťajú pri prijímaní manuálnych opatrení

  • Píšte obratne ako blázon, aby ste si vyprosili unban. To zahŕňa aj agresívne správanie a neslušné požiadavky.
  • Skontrolujte jedinečnosť textu v percentách a predpokladajte, že Google robí to isté.
  • Požiadajte o viaceré kontroly. To spôsobí, že vaša žiadosť sa prestane dostávať do overovacieho systému. Je poskytnutých 180 dní čakania v rade.
  • Napíšte spolu so žiadosťou o kontrolu listu pre tím pre webový spam. Nečítajú a robot sa sotva zameriava na sémantickú analýzu takýchto opusov.
  • Urobte si na stránke minimálnu mzdu a skúste nafúknuť overovací systém.
  • Robte pseudo-SDL (bez skúseností - strata času).
  • Zvážte, že po odstránení opatrení sa pozície vrátia. Opatrenia sa veľmi často zámerne odkladajú (čím dlhšie je stránka pod sankciami, tým vyššia je pravdepodobnosť, že stratila všetky svoje pozície a iné stránky ich zaujali, čo v skutočnosti píšu v liste do Search Console, že existujú žiadne záruky návratu pozícií).
  • Zvážte, že po odstránení opatrení pre agresívny spam bude hodnotenie stránky rovnaké. Nič také.
  • Veriť, že Edsense od Google ochráni pred ručnou brzdou.
  • Nákup stránky s opatreniami.
  • Kúpa krásneho dropa s mierami (bez skúseností sa nepúšťajte do "dropchovu").
Užitočné odkazy:

Majitelia elektroniky HP často potrebujú pomoc pri riešení problémov, ktoré vznikajú s ich zariadením. Rýchle rady je možné získať zavolaním na horúcu linku výrobcu. Firemný špecialista na druhom konci linky pomôže vrátiť počítač, notebook alebo iné zariadenie, ak je to možné.

Telefón horúcej linky

Spoločnosť HP vyhradila pre používateľov svojich produktov dva viacriadkové telefóny:

Pre majiteľov profesionálneho vybavenia:

Pre používateľov domácich notebookov, počítačov a inej elektroniky:

Linka premáva od pondelka do piatku od 9:30 do 18:00. Okrem sviatkov.

Tieto telefóny sú určené na servisné účely. Zákazníci môžu získať pomoc pri nákupe od zástupcov spoločnosti v maloobchode, firemných predajniach, distribútorov, firemných predajcov. Služba na oficiálnej stránke „Vyhľadávanie partnerov a predajne HP vám pomôže nájsť váš telefón.

Bezplatná linka pomoci HP

Telefóny horúcej linky:

sú bezplatné pre zákazníkov mestských a mobilných sietí HP z celého Ruska.

Horúca linka pre obyvateľov Moskvy

Obyvatelia hlavného mesta Ruska môžu kontaktovať podpornú službu na spoločnom telefónnom čísle:

Na webovej lokalite HP môžete tiež nájsť certifikovanú službu, maloobchodnú predajňu, autorizovaného predajcu v blízkosti vášho domova alebo práce.

Čo sa dá zistiť telefonicky?

Pracovníci linky pomoci poskytujú pomoc majiteľom elektroniky od HP v prípade technických problémov. Telefonicky môžete zistiť:

  • kde stiahnuť ovládač pre zariadenie;
  • čo robiť, ak sa počítač alebo prenosný počítač nespustí alebo zamrzne;
  • ako testovať produkt;
  • ako vymeniť batériu;
  • kde nájsť najbližšie servisné stredisko;
  • aká je záručná doba na produkt a či je možné ho vymeniť;
  • ako si objednať obnovovací disk alebo ovládač.

Množstvo otázok, ktoré vznikajú pri prevádzke zariadení, je nevyčerpateľné. Nie vždy je však možné problém vyriešiť cez telefón.

V akom prípade nemôže podpora pomôcť?

Hlavné problémy, ktoré je potrebné vyriešiť pomocou telefónu, sú softvér zariadenia. Ak však došlo k fyzickému zlyhaniu, operátor je bezmocný. Jediná rada, ktorú môže dať, je kontaktovať servisné stredisko. Cena opravy sa určí až po obhliadke.

Iné spôsoby, ako kontaktovať spoločnosť HP

Majitelia zariadení HP môžu získať radu od kvalifikovaných špecialistov zanechaním správy na webovej stránke spoločnosti. Pomoc bude poskytnutá rýchlejšie, ak je zariadenie zaregistrované na webovom zdroji.

Kontakt na stránke

Žiadosť alebo otázku je možné napísať špeciálnou formou komunikácie s podpornou službou. Otvorí sa pomocou odkazov "Podpora" - "Technická podpora" v hornom menu stránky.


Ak chcete podať žiadosť, musíte zadať model a sériové číslo zariadenia, pre ktoré otázka vznikla, ako aj krajinu bydliska a jazyk komunikácie so službou.

Kompetencia operátora HP

Vďaka predbežnému zadávaniu informácií o zariadení je používateľovi poskytovaná kvalifikovaná pomoc. Služba automaticky spojí klienta s operátorom špecializovaným na tento typ zariadení.

Správnym rozhodnutím by bolo začať hľadať ten správny ovládač z oficiálnej stránky výrobcu zariadenia. Tu však vznikajú určité ťažkosti: často chýba softvér pre zastarané vybavenie, nepohodlná navigácia a vyhľadávanie vám neumožňujú nájsť to, čo potrebujete, atď.

Firemné stránky

HP, ako väčšina veľkých spoločností, má niekoľko oficiálnych stránok. Automaticky sa načíta stránka, ktorá je geograficky bližšie k používateľovi.
Prechod na stránku hp.com presmeruje na stránku www8.hp.com/ru/ru/home.html
V spodnej časti stránky môžete manuálne zadať svoju polohu.

Rozloženie webovej stránky www8.hp.com/en/en/home.html

Navigácia a vyhľadávanie

Bežne sú dostupné dva typy vyhľadávania: automatické a manuálne.

Automatické vyhľadávanie

Vyberte „Podpora“ a potom „Programy a ovládače“. Prebieha presmerovanie na support.hp.com/en-us/drivers.
Ďalej je potrebné definovať produkt (zariadenie). Dostupné sekcie: "Tlačiareň", "Notebook", "Stolný počítač", "Iné". Zoberme si Printer ako príklad.

Vyberte typ zariadenia

Zobrazí sa vyhľadávací formulár, kde budete vyzvaní na zadanie čísla produktu (modelu), sériového čísla alebo kľúčových slov.

Formulár na vyhľadávanie vodičov

Ak máte problémy s identifikáciou hardvéru, na pravej strane nájdete príklady, kde nájdete názov svojho produktu.

Otestujeme formu. Snažíme sa nájsť ovládače pre rôzne zariadenia. Z 30 testovacích dopytov bolo úspešne spracovaných 29. Presný výsledok nebol dosiahnutý pre dopyt „séria HP Color LaserJet Pro M170“. Boli zaznamenané aj zriedkavé zamrznutia – ikona vyhľadávania sa zacyklila, čo bránilo interakcii so stránkou. V takýchto prípadoch odporúčame vyhľadať ovládač manuálne (pozri nižšie).

Je potrebné poznamenať, že pri výbere iných typov zariadení, ako sú napríklad notebooky, je k dispozícii špeciálny nástroj na automatickú detekciu hardvéru. Ak to chcete urobiť, v príslušnej časti vyberte „Nechajte HP identifikovať váš produkt“ a nainštalujte špeciálny komponent (HP Support Solutions Framework).

Automatická detekcia zariadenia

Manuálne vyhľadávanie

Vyberte „Podpora“ a potom „Produkty“. Prebieha presmerovanie na support.hp.com/en-us/products.

Okrem foriem identifikácie zariadení, ktoré už boli diskutované v hornej časti stránky, je k dispozícii sekcia „Vyhľadávanie produktu podľa kategórie“.

Všetko je tu intuitívne: vyberte kategóriu, napríklad „Tlačiarne“. Potom séria - LaserJet, podrobne uvádzame - LaserJet 1000.

Všimnite si, že v nasledujúcom texte sa uvádza: „Spoločnosť HP zvyčajne ukončí podporu pre väčšinu produktov po 10 rokoch. Ak chcete zistiť, či je produkt podporovaný, pozrite si zoznam vyradených produktov.“

Vyberte "Tlačiareň HP LaserJet 1010 Series" a kliknite na "Softvér a ovládače".

Pevný Hewlett Packard HP, zaoberajúca sa výrobou a predajom počítačov, notebookov, serverov s rovnakým názvom, vytvorila pre svojich užívateľov bezplatná horúca linka zákazníckeho servisu. Špecialisti služieb technickej podpory po telefóne poskytnú spotrebiteľom kvalifikovanú pomoc týkajúcu sa nákupu a používania zariadení HP.

V závislosti od typu produktu sú dostupné komunikačné možnosti, ako je telefón, Messenger, HP Service Center Locator a HP Support Community.

Servisné stredisko poskytuje záručné opravy a služby technickej podpory HP. Kontaktujte technickú podporu z rôznych dôvodov, ako je napríklad hardvér:

  • Laptop sa nenabíja
  • HP sa nezapne;
  • Konektory nefungujú
  • Výmena matice a klávesnice;
  • Zariadenie sa veľmi zahrieva;
  • atď.

A softvér:

  • Spomaľuje, HP pracuje pomaly;
  • Zlyhanie po aktualizácii systému Windows;
  • Windows sa nespustí
  • Vírusy, trójske kone a malvér;
  • Obnova dát z pevného disku.

Ak narazíte na niektorý z týchto a nielen problémov, odborníci sú pripravení poskytnúť plnú diagnostiku, opravu a technickú podporu od spoločnosti HP. Mnoho prác sa vykonáva v dielni a doma sú navštevovaní remeselníci na opravy. Prosíme vás, aby ste problémy neriešili sami, aj keď viete, ako na to. Pretože môžete nielen zhoršiť situáciu, ale aj stratiť oficiálnu záruku v servisnom stredisku a technickú podporu HP.

Ak chcete poskytnúť bezplatný servis pre váš laptop, počítač alebo monoblok, uistite sa, že má továrenskú záruku a prineste ho do servisného strediska spolu s potvrdenkami a všetkými ostatnými dokumentmi, ktoré ste dostali pri kúpe.

Horúca linka HP – podpora v Rusku

Bezplatná horúca linka pre profesionálne produkty HP.