Ako sa zbaviť 404 nenájdené. Chyby, ktoré "milujeme"

Mnoho používateľov internetu sa často stretáva s problémom ako „404 nenájdené“. Táto chyba sa zobrazí, ak bola požadovaná stránka lokality (adresa) odstránená, presunutá alebo nikdy neexistovala. Chyba 404 má niekoľko príčin, ktoré nie je ťažké pochopiť.

Chybové hlásenie „404 nenájdené“ je štandardná odpoveď servera, ktorá označuje absenciu informácií (súbor alebo stránka) na žiadosť používateľa. Inými slovami, táto odpoveď znamená, že požadovaná stránka je momentálne nedostupná.

Príčiny chyby 404

Chyba „404 nenájdená“ sa vyskytuje z mnohých dôvodov. Najbežnejšie z nich sú nasledujúce:

  • Nesprávne zadanie adresy stránky
  • Zmena adresy stránky (presun stránky na inú adresu)
  • Porucha stránky alebo servera

Ďalšie dôvody

Tento problém často vzniká z iných dôvodov. Chyba 404 sa teda môže zobraziť, ak nie je k dispozícii žiadne pripojenie (alebo nestabilné pripojenie) zariadenia k internetu. Preto sa požadovaná stránka nenačíta. Chybové hlásenie 404 sa môže zobraziť aj vtedy, keď je stránka zablokovaná antivírusom.

Riešenie

Riešenie problému s chybou 404 závisí od príčiny jeho výskytu. Ak sa vyskytne táto chyba, najčastejšie sa odporúčajú nasledujúce akcie:

  • Kontrola pravopisu adresy
  • Opätovné načítanie stránky (kliknite na tlačidlo „Obnoviť“ alebo F5)
  • Kontaktovanie podpornej služby lokality, na ktorej sa vyskytla chyba
  • Kontrola pripojenia zariadenia k internetu
  • Kontrola nastavení antivírusu (alebo prehliadača).

Čo znamená „404 nenájdené“?

Chyba „404 nenájdená“ sa teda objaví, ak stránka nefunguje správne, stránka sa presunie na inú adresu alebo je adresa zadaná nesprávne. Okrem toho tento problém často naznačuje slabé (alebo chýbajúce) internetové pripojenie.

Chyba 404 sa môže zobraziť aj vtedy, keď je požadovaná stránka zablokovaná antivírusom alebo prehliadačom. Tento problém by sa mal vyriešiť v závislosti od príčiny. Ak požadovaná stránka stále zobrazuje chybovú odpoveď 404, stránka neexistuje.

Určite sa mnohí z vás stretli so situáciou, kedy prehliadač odmietne načítať určitú stránku na internete a namiesto toho zobrazí správu o určitej „Chybe 404“. Reakciu používateľov na takúto správu možno charakterizovať rôznymi spôsobmi: správajú sa k nej negatívne alebo ľahostajne, boja sa jej alebo ju jednoducho ignorujú. Medzitým nie každý vie, že na počesť tejto chyby sa vytvárajú celé internetové projekty a katalógy zdrojov, konajú sa súťaže a súťaže a nakoniec dokonca vyhlasujú svoju lásku!

Najprv však.

Próza života

Po prvé, poďme pochopiť, čo je "Chyba 404" a v akých prípadoch sa vyskytuje. Z technického hľadiska je „Chyba 404“ (alebo Error 404) kód stavovej hlavičky pre HTTP (HyperText Transfer Protocol), ktorý, ako viete, je niečo ako základ pre interakciu vzdialených počítačov na svete. Wide Web. Keď prehliadač kontaktuje webový server, ten odošle stavový kód požadovaného dokumentu. Ak je táto požiadavka spracovaná správne, stav je identický s kódom „200 OK“. Používateľovi sa však takáto správa nezobrazí, pretože sa v jeho prehliadači zobrazuje obsah požadovanej webovej stránky. Ak prehliadač spracuje žiadosť o dokument s chybami, používateľovi sa zobrazí správa so stavom „404: Nenájdené“.

Čo znamenajú tieto záhadné čísla - 404? Prvé číslo 4 označuje chybu v klientskom programe, t.j. prehliadač. V tomto prípade sa predpokladá, že adresa URL stránky bola zadaná nesprávne do panela s adresou prehliadača alebo už na požadovanom serveri fyzicky neexistuje. Číslo 0 označuje všeobecnú chybu syntaxe protokolu. Napokon, posledné štyri patria do samostatnej kategórie chýb 40x, ktorá zahŕňa aj také bežné stavy ako „400: Bad Request“ a „401: Unauthorized“.

Mýtus o chybe 404

Niektoré zahraničné zdroje interpretujú dekódovanie kombinácie čísel 404 trochu odlišne Predovšetkým sa tvrdí, že hlavná databáza vedeckého centra CERN (Európska organizácia pre jadrový výskum), ktorá sa aktívne podieľala na rozvoji World Wide. Web, sa nachádzal na 4. poschodí v miestnosti č. 404. A keď objem spracovaných údajov prekročil určité štandardy, ktoré už viacerým vedcom neumožňovali simultánny prístup k rovnakému súboru, vývojári sa údajne rozhodli vydať chybové hlásenie ako „Izba 404 : súbor nenájdený."

Toto tvrdenie však vyvracia jeden z vedcov z vývojového tímu CERN-u. Podľa jeho vyjadrenia „Miestnosť č. 404 v laboratóriu CERN vôbec neexistovala z dôvodu úplne iného systému číslovania kancelárií, podľa ktorého prvá číslica (pozn. autora: „4“) znamenala sériové číslo budovy, a kombinácia druhého - číslo izby Navyše by bolo zvláštne hovoriť o izbe č. 04, vzhľadom na skutočnosť, že číslovanie v CERN-e začínalo číslom 410."

Príčiny a dôsledky

Ako je uvedené vyššie, podľa špecifikácie protokolu HTTP môže byť „Chyba 404“ spôsobená buď nesprávnym uvedením adresy URL požadovanej stránky, alebo absenciou dokumentu na webovom serveri. Rozšírenie telefonického pripojenia k internetu v Rusku pridáva ďalšiu pravdepodobnú príčinu chyby 404, a to slabé pripojenie k fondu modemov poskytovateľa.

Pripomienka surfera pre situáciu 404
  1. Krok 1
Skúste stránku znova načítať. Možno je to len náhoda.
  1. Krok 2
Vyhľadajte chyby v pravopise adresy URL alebo skúste upraviť príponu prevzatého dokumentu (napríklad zmeňte *.htm na *.html a naopak).
  1. Krok 3

Choďte o jednu úroveň vyššie v štruktúre URL a odtiaľ skúste nájsť dokument, ktorý hľadáte, napríklad:

http://www.site.ru/docs/users/masha.html
zmeniť na
http://www.site.ru/docs/users/

  1. Krok 4
Skúste vyhľadať požadovanú stránku vo vyhľadávači: na rozdiel od zábudlivých webmasterov sú pavúky zodpovednejšie za obsah svojich indexov.
  1. Krok 5
Kontaktujte správcu webu internetového zdroja, ktorý nemá stránku, ktorú hľadáte, e-mailom. Určite vám poďakuje za nájdenie „nefunkčného“ odkazu.

Ako používateľ pravdepodobne zareaguje, keď sa zobrazí správa Error 404? Vo väčšine prípadov sú všetky pokusy o stiahnutie požadovaného dokumentu následne z princípu odmietnuté: ľudia sú zvyknutí oceniť svoj čas na internete a radšej hľadajú podobný zdroj, ktorý spĺňa ich požiadavky. Zároveň nie každý vie o treťom dôvode pravdepodobnej „Chyby 404“ - zlého pripojenia -, a preto sa nebude obťažovať opakovanými pokusmi o načítanie požadovanej stránky.

„Chyba 404“ sa môže vyskytnúť v dôsledku chyby používateľa webu, ktorý si nepozorne zapísal adresu zaujímavej stránky zo slov priateľa alebo zadal adresu URL do panela s adresou prehliadača s gramatickými chybami. Webmaster je tiež schopný „urobiť chybu“ pri reorganizácii štruktúry webu alebo „čistení“ obsahu servera, môže zbytočne (ako sa mu zdá) vymazať ten či onen dokument. Ak je tento indexovaný vyhľadávacími nástrojmi, je celkom možné, že sa vo výslednom zozname pre vyhľadávací dopyt používateľa zobrazí neexistujúci dokument. Alebo bol do „záložiek“ prehliadača raz pridaný konkrétny internetový zdroj, aby sa naň v prípade potreby v budúcnosti mohol odkazovať. Takýchto prípadov je pomerne veľa a všetky vedú k výskytu „Chyby 404“.

Priestor pre správcu webu

Štandardná správa o „chybe 404“ je veľmi asketická a prísna. Najdôležitejšie však je, že vo väčšine prípadov to používateľa nielen rozruší, ale aj zmätie: nevie, čo má robiť, a nakoniec spravidla opustí server, čo spôsobí chybu, ktorej nerozumie. To je veľká chyba webmastera, ktorý tak prichádza o svojich potenciálnych kupcov, klientov, zákazníkov atď.

Pri prístupe k niektorým nastaveniam webového servera si však ktorýkoľvek správca webu (alebo správca systému) môže prispôsobiť vzhľad štandardnej správy „404: Nenájdené“. Je ťažké si predstaviť priestor pre predstavivosť a výrečnosť, ktorá sa v tomto prípade otvára pre vývojárov tohto alebo toho internetového zdroja. Teraz môžete strateného návštevníka nasmerovať správnym smerom, povedať mu adresu, ktorú hľadá, a nakoniec s ním jednoducho súcitiť a presmerovať ho na hlavnú stránku vášho webu. Inými slovami, dialóg medzi poskytovateľom služby (čo je do určitej miery takmer akýkoľvek webový zdroj) a používateľom nie je narušený ani v prípade, že dôjde k chybe.

Obsah
  1. Používajte čo najmenej zložitých terminologických výrazov a špecifických formulácií, ktoré sú pre bežného používateľa nezrozumiteľné. Jednoducho a jasne uveďte podstatu situácie.
  2. Ubezpečte používateľa a vždy upevnite jeho presvedčenie, že dokument, ktorý hľadá, sa na vašom serveri určite nájde.
  3. Uveďte možné dôvody chyby (neváhajte nahradiť technické odôvodnenie domnienkou o nesprávnom pravopise adresy URL atď.).

Navigácia

  1. Vždy zahrňte odkazy vedúce na ktorúkoľvek z prístupných častí lokality (prvá stránka, mapa lokality atď.).
  2. Zahrňte hlavnú navigáciu do štruktúry chybového hlásenia 404, aby ste uľahčili používateľovi navigáciu na vašom serveri.
  3. Uveďte svoje kontaktné údaje.
  4. Ak je to možné, umiestnite vyhľadávací formulár na stránku s chybovým hlásením.

Dekor

  1. Vyhnite sa ťažkým a grafickým stránkam plným Flash animácií a apletov Java so správou „404: Not Found“. Táto stránka by sa mala načítať v priebehu niekoľkých sekúnd.
  2. Snažte sa, aby sa dizajn stránky 404 príliš nelíšil od celkového dizajnu vášho webu.

Záľuby sú rôzne...

Niektorí ľudia zbierajú poštové známky, iní radi zbierajú gombíky a ďalší sa večne ženú za vzácnymi mincami. A existujú ľudia, ktorí zbierajú širokú škálu „chyb 404“! A existuje na to úplne rozumné vysvetlenie: rýchly rozvoj internetu vo všeobecnosti a najmä výtvarného umenia viedol k vzniku rôznych príkladov vizuálnej interpretácie stavu protokolu 404: vtipný a smutný, pre deti a dospelých. , poučné a agresívne a pod.

Napríklad adresár odkazov z jedného z najuznávanejších zdrojov venovaných „Chyba 404“ - „404 Research Lab“, má viac ako 20 rôznych tematických kategórií obsahujúcich veľa možností na zobrazenie „Chyby 404“: „Vtipný“, „Priateľský“ , "Pre dospelých" ", "Užitočné", "Filozofické", "Šokujúce", ​​"Neočakávané" atď. Ďalší adresár - 404Lounge.Net obsahuje jednu z najväčších galérií "Chybov 404", vrátane viac ako 700 rôznych variácií správa „404: Not Found“ .

Miloval som ťa, čo viac?...

Otvorenie adresárov a tematických rubrikátorov „Error 404“, spravodajské kanály o udalostiach vo svete „404: Not Found“ a kreatívne potešenie webmasterov mnohých serverov pri formátovaní chybových správ - to sa dá stále nejako pochopiť a logicky vysvetliť. Čo si myslíte o písaní ód chvály a lásky venovaných chybe 404? Prekvapený? neveríš mi? Úplne márne, ako je dokázané nižšie, je fragment majstrovského diela prózy s názvom „404: Očistec: Láskavá pocta 404 nenájdená“:

„Je to hotové. Objavili ste tajnú silu 404. Celú noc sa túlate po zákutiach internetu, kúpili ste si nový modem a módnu ergonomickú myš žonglér, obsluhujete súčasne sedem okien prehliadača a zrazu - 404. Neveríte vlastným očiam, pretože táto stránka sa otvorila minulý týždeň a so zatajeným dychom ste čakali na zázrak Ach, nie! zrádzajú ťa nečestné záložky prehliadača?..."

„Prečo tak rýchlo opúšťame 404. Nechápeme, že 404 je oázou internetu. vyprahnutej púšte... Chyba 404 je plná tajomstiev a intríg Čo očakávame od prehliadača. Budeme sa sem môcť znova a znova vracať? a to núti ľudí vracať sa sem znova, aby sa zakaždým naučili niečo nové a nezvyčajné...“

"Tam, kde bola tma, je teraz chyba 404. A so svetom je všetko v poriadku."

Samozrejme, túto interpretáciu podstaty „Chyby 404“ by ste nemali brať vážne: je to len vtip, dobrá irónia vo vzťahu k fenoménu bežného života. A keď nabudúce uvidíte na obrazovke monitora „404: Not Found“, nerozčuľujte sa a neohovárajte pomalého správcu webu: len sa usmejte a spomeňte si na riadky tohto „láskavého venovania“.

Pre mnohých ľudí sa neustála prítomnosť vo virtuálnych priestoroch internetu stala už dlho dôležitou potrebou. Bohužiaľ, návšteva rôznych stránok nie vždy prebieha bez incidentov - niekedy sa človek môže stretnúť so správou „chyba 404 nenájdená“, ktorá používateľovi zabráni navštíviť určitý zdroj. Našťastie väčšina informácií sa dá nájsť na iných miestach, takže veľa ľudí sa nebojí, ale jednoducho idú tráviť čas na alternatívne internetové portály. Bohužiaľ, niekedy chyba 404 nenájdená nenecháva človeka šancu navštíviť nejaký jedinečný zdroj, bez ktorého funkcií si používateľ jednoducho nevie predstaviť svoj život v najbližších hodinách.

Prirodzene, situáciu treba napraviť. A včasná a relevantná rada od autora tejto stránky s tým vždy pomôže.

Hľadanie riešenia by malo začať odpoveďou na otázku – čo to znamená? chyba 404 nenájdená? Strávili sme stovky bezsenných nocí, nejedli sme dve hodiny, vypili 1 a pol piva, kým sa nám podarilo nájsť základné príčiny, ktoré by mohli viesť k stavu „404 nenájdené“. V skutočnosti boli tri z nich:

  • Funkčnosť vzdialeného servera bola narušená niektorými škodlivými procesmi.
  • Majiteľ stránky sa jednoducho rozhodol vymazať históriu z anál a vymazal ju z internetu.
  • Presun bol urobený. Áno, áno - banálny krok! Vlastník zdroja sa rozhodol zmeniť adresu, takže stránku budete musieť hľadať na úplne inom mieste.

Na konci našej práce na identifikácii základných príčin tohto trápenia sa nám odhalila ďalšia Pravda, ktorá sa skrývala v preklade slovného spojenia error 404 not found. Prekvapivo, najlepší lingvisti našej doby dokázali preložiť tento výraz ako „chyba, nenašla sa“. Čo opäť potvrdilo naše prvotné závery. Po takejto rozsiahlej práci môžete prejsť do druhej fázy, ktorá vám umožní pochopiť, ako opraviť 404 nenájdené.

Prvý spôsob, ako vyriešiť problém

Je založená na banálnej ľudskej chamtivosti. Ide o to, že vlastníci niektorých zdrojov, aby oslovili maximum potenciálnych návštevníkov svojich stránok, registrujú svoj osobný výtvor súčasne na rôznych adresách, alebo skôr doménových zónach.

Niekedy sa vlastník zdroja rozhodne prestať registrovať svoj portál v jednej zo zón a prestane platiť peniaze za takúto službu. Po určitom čase sa zobrazí „chyba http 404 požadovaný zdroj sa nenašiel“, pretože poskytovateľ služieb transakciu zruší.

Cesta von je jednoduchá - skúste sa prihlásiť do strateného zdroja zmenou adresy - v prvom rade jeho doménovej zóny.

Riešenie problematiky pre sociálnych pracovníkov

Mnoho ľudí nesurfuje po globálnom internete a radšej trávi čas na rôznych sociálnych sieťach. Podobne sa niektorí používatelia internetu rozhodnú rozvíjať svoj projekt na takýchto miestach. Vyvíjajú sa a rozvíjajú, a potom - bam - sú z toho unavení! Stránka bola vymazaná alebo ju správa sociálnej siete zablokovala, pretože sa domnievala, že zdroj šíri nejaké škaredé veci alebo sa zapája do podvodov.

V dôsledku toho sa správa 404 nenájdená objaví pred nič netušiacim používateľom na VKontakte, Moi Mir, Facebooku alebo inej sociálnej sieti.

Čo mám robiť? Sú dve cesty von:

  • Vzdajte sa a nájdite alternatívny zdroj.
  • Zistite majiteľa stránky a virtuálne ho vezmite za prsia. Opýtajte sa, prečo jeho zdroj nie je oraný a ako ďalej žiť?

Všeobecné pravidlá, ktoré môžu pomôcť vyrovnať sa s problémom, ktorý vznikol

Existuje niekoľko pravidiel, ktoré sa tiež odporúčajú skontrolovať predtým, ako konečne zazvonia na poplach a začnú miešať pivo s vodkou:

  • Možno práve počas pokusu o prístup k zdroju došlo ku krátkodobému zlyhaniu pripojenia. Riešením je aktualizovať stránku po určitom čase akýmkoľvek spôsobom vhodným pre používateľa.
  • Starostlivo dvakrát skontrolujte každý znak, ktorý je použitý v adrese požadovaného zdroja.
  • Vymažte vyrovnávaciu pamäť internetového prehliadača, najmä ak sa pokus o prístup k zdroju pomocou iného programu skončí úspechom.
  • Chvíľu počkajte a skúste sa znova prihlásiť – niekedy je príčinou tejto situácie technická práca na strane poskytovateľa internetu.

Posledná možnosť

Posledná metóda sa týka najnepríjemnejšej základnej príčiny, ktorá môže dokonca aj vlastníkovi stránky zablokovať prístup k zdroju zo sociálnej siete. Väčšinou to sprevádza ponuka na zaslanie SMS na také a také číslo (samozrejme platená) alebo nástojčivá požiadavka na stiahnutie 404 nenájdené. V dôsledku toho zmena hesiel nevedie k pozitívnemu výsledku, pretože do systému už vstúpil jeden škodlivý záznam, ktorý blokuje prístup k zdroju.

Táto chyba znamená, že stránka, ktorú sa používateľ pokúša zobraziť, nebola nájdená alebo neexistuje. V tomto prípade samotný používateľ nebude môcť žiadnym spôsobom ovplyvniť riešenie problému. Jediné, čo môže urobiť, je nájsť podobné informácie na tej istej stránke. Napríklad adresa s chybou www.example.com/nezalozena-stranka.html nahradené www.example.com

Prečo sa to deje?

Stáva sa to preto, že používateľ prešiel na stránku lokality pomocou nesprávneho odkazu. Napríklad používateľ zadal do prehliadača (alebo sledoval odkaz) http://mysite.com/rbot.html, ale potreboval http://mysite.com/ro bot.html. Okrem toho sa tento odkaz môže nachádzať na vašich webových stránkach aj na stránkach tretích strán. Takéto odkazy môžete nájsť pomocou Nástrojov správcu webu Google. Aby sme to urobili, ideme do stránku pre túto službu, vyberte svoju stránku a potom kliknite na: Stav -> Chyby skenovania a vyberte „Nenájdené“.

S touto úlohou sa dobre vyrovná aj bezplatný program XenuLinks, ktorý si môžete stiahnuť a pozrieť si príručku.

Ako opraviť chybu 404?

V tradičnom zmysle nie je možné túto chybu opraviť, pretože Problém nespočíva v prevádzke servera alebo servera, ale v tom, že niekto nesprávne zadal adresu odkazu. Jediným spôsobom, ako to opraviť, je preto identifikovať chybné odkazy a uviesť správnu adresu. Oplatí sa tiež skontrolovať, či na vašom webe existuje aktuálna stránka? Ak bol odstránený, uistite sa, že sa znova zobrazí. Ak bola premenovaná, musíte nastaviť presmerovanie 301 zo starej adresy stránky na novú.

Keď používateľ navštívi stránku a uvidí túto chybu prostredníctvom výstupu servera, nevidí vašu stránku (menu, navigáciu, dizajn atď.). V súlade s tým zatvorí stránku so 100% pravdepodobnosťou. Táto schéma štandardne funguje na všetkých hostingových stránkach. Túto stránku však môžete naprogramovať a spolu s ňou zobraziť aj vašu stránku. To znamená, že používateľ, ktorý vidí hlavné odkazy vašej stránky v ponuke, môže na ne kliknúť a zostať na stránke. Tu sú príklady nesprávneho a správneho výstupu:

Existuje mnoho rôznych spôsobov implementácie podobnej schémy, ale najuniverzálnejším z nich je pridanie nasledujúceho záznamu do súboru .htaccess:

ErrorDocument 404 /error404.html

Preto budete musieť najprv vytvoriť samotnú stránku „/error404.html“.