Tým, ktorí chcú mať počas cestovania po Krymskom polostrove stabilné mobilné pripojenie a prístup na internet, odporúčame využiť služby mobilného operátora Volna. Spoločnosť pôsobí na Kryme od roku 2016. Na začiatku poskytovala mobilný signál najväčším mestám polostrova – Jalte, Simferopolu a Sevastopolu. O rok neskôr sa mapa pokrytia výrazne zvýšila a dnes spoločnosť tvrdí, že mobilný internet na Kryme a mobilná komunikácia sú dostupné vo väčšine osád polostrova.

Služby

Zákazníci tohto mobilného operátora majú k dispozícii štandardné služby: odosielanie a prijímanie SMS správ, pridržanie a čakanie na hovory, identifikácia volajúceho a presmerovanie hovorov. Okrem toho si môžete objednať krásne číslo, dať melódiu namiesto pípaní, uložiť si číslo, vymeniť SIM kartu, dobrovoľne zablokovať číslo, mobilný prenos a ďalšie služby. Pre predplatiteľov ruských operátorov "Volna mobile" ponúka "hosťovský roaming" na území Sevastopolu a Krymu a pre svojich účastníkov "exit roaming" v Rusku. Dnes sú partnermi operátora regionálni operátori a MTS. Spoločnosť rokuje so spoločnosťami Tele 2, Megafon a Beeline.

sadzby

Volna mobile vstúpila na telekomunikačný trh Sevastopolu a Krymu s niekoľkými tarifnými plánmi - Vietor, More a Slnko. Medzi sebou sa líšia mesačnými poplatkami a mesačnou návštevnosťou. Prvé dva tarifné plány sú určené pre majiteľov smartfónov a aktívnych používateľov internetu. Takže za používanie tarifného plánu "Sea" sa poskytuje mesačná platba 150 rubľov. Balíček obsahuje:

• volania bez obmedzení na čísla tohto operátora;
• 300 minút na hovory na územie Krasnodar a iných krymských operátorov;
• cez balík 1 rub. k počtu operátorov na území Krasnodar a na Kryme;
• 3 rub. pre hovory do Ruskej federácie;
• 30-50 rubľov. na výzvy do krajín SNŠ a Európy;
• mobilný internet - 3 GB;
• SMS správy na čísla ruských operátorov - 300 ks, na čísla tohto operátora - bez obmedzení.

Prenos mobilných dát prebieha v štandardoch 3G, 2G a 4G. Tu je mapa pokrytia 3G.

Za používanie tarifného plánu „Wind“ sa poskytuje predplatné vo výške 300 rubľov. za mesiac. Je vhodný pre tých predplatiteľov, ktorí sú zvyknutí väčšinu času surfovať na internete, pozerať videá na YouTube, počúvať online hudbu. Tarifný plán sa líši vo výške internetového prenosu - 10 GB sa uvádza na mesiac. Operátor ponúka aj rozšírenie rýchlosti o 1GB - 10GB za poplatok. Takže za použitie možnosti „Rozšíriť rýchlosť o 1 GB“ musí používateľ zaplatiť 50 rubľov. Po aktivácii služby je mu poskytovaný vysokorýchlostný internet v objeme 1 gigabajt. Za 5 GB sa účtuje poplatok 200 rubľov a za 10 GB 300 rubľov. Operátor ponúka využiť aj možnosť „Internet v telefóne“. Mesačné predplatné je 90 rubľov. Používateľ za tieto peniaze dostane internetovú prevádzku 2 GB. Internet funguje maximálnou rýchlosťou, ale pri prekročení pridelenej kvóty rýchlosť klesá a dosahuje 32 Kbps. Tu je mapa pokrytia 4G.

Kde kúpiť štartovacie balíčky?

Pre pohodlie predplatiteľov ponúka "Volna mobile" pohodlnú službu - Osobný účet. Umožňuje predplatiteľom nezávisle prepínať z jednej tarify na druhú, prijímať podrobnosti o hovoroch, blokovať číslo a spravovať ďalšie služby. Štartovacie balíčky je možné zakúpiť v servisných strediskách v Jalte, Simferopole, Sevastopole, v obchodných zastúpeniach. Pripojenie do siete v súčasnosti zabezpečuje cca 350 predajných miest.

Roaming

Ako sa účtuje internetový roaming?

Náklady na používanie internetu v roamingu (v sieti iného operátora v Rusku): 10 rubľov/Mb.

Ako kontaktovať mobilného špecialistu Volna v roamingu?

Špecialistu kontaktného centra na národný roaming (v sieti iného operátora v Rusku) môžete kontaktovať zavolaním na číslo 8-800-505-0387 z akéhokoľvek telefónu v Rusku (hovor je bezplatný) alebo zavolaním na číslo +7-978-555-0-555 z mobilného telefónu (podľa tarifných podmienok telekomunikačného operátora).

Koľko stojí posielanie SMS/MMS v roamingu?

Pre akýkoľvek tarifný plán „Volna mobile“ v roamingu platia tieto ceny za služby výmeny SMS: Prichádzajúce SMS 0,00 rub. s DPH SMS na mobilné čísla ruských operátorov 5,00 RUB s DPH SMS na mobilné čísla medzinárodných operátorov (vrátane CIS) 5,00 RUB s DPH Správa môže obsahovať do 160 znakov v latinke alebo do 70 znakov v azbuke. Ak sú tieto limity prekročené, správa sa automaticky rozdelí na 2 alebo viac.

Ako vytočiť číslo v roamingu?

Správne vytáčanie z mobilu Volna v roamingu (v sieti iného operátora v Rusku). na mobilné číslo: +7 - (kód operátora) - (telefónne číslo). Napríklad +7 (978) (55x-xx-xx) na číslo pevnej linky: +7 - (predvoľba) - (telefónne číslo). Napríklad: +7 - (3652) (хxx-xxx), kde 3652 je kód mesta Simferopol.

Aká je cena hovoru v roamingu?

Prečo mi nefunguje pripojenie/internet počas roamingu?

Ak vaša SIM karta stratila spojenie pri odchode z Krymskej republiky na územie Ruska, musíte reštartovať zariadenie (vypnúť a zapnúť). Ak sa po tomto postupe sieť nezobrazí, musíte manuálne vyhľadať operátorov v nastaveniach mobilnej siete a vybrať sieť partnerského operátora. Ak po úspešnej registrácii v sieti partnerského operátora nefunguje internet, je potrebné skontrolovať nastavenia (pozri otázku „Ako nastaviť internet?“ v časti „Internet“). Aj v nastaveniach prenosu dát musíte zaškrtnúť políčko v riadku „prenos dát v roamingu“. Ak po týchto operáciách nefunguje internet, je potrebné kontaktovať kontaktné centrum na číslach: 555 (z mobilných čísel "Volna mobile") alebo 8-800-505-0387 (pre hovory z pevných telefónov a z mobilných čísel iných operátorov je hovor bezplatný)

servis

Čo mám robiť, ak som sa pri dopĺňaní zostatku pomýlil s číslom?

Ak ste sa pri dopĺňaní účtu na platobných termináloch / pokladniach pomýlili v čísle a zároveň máte ešte potvrdenie o platbe, musíte sa obrátiť na najbližšie servisné a predajné centrum Volna Mobile s pasom (za predpokladu, že vám číslo bolo vydané pri nákupe) a podať príslušnú žiadosť.

Ako zistím, aký mám plán?

Existujú tri spôsoby, ako zistiť svoj aktuálny tarifný plán:
1) Je potrebné vytočiť príkaz *201# call
2) Použite Osobný účet na webovej stránke spoločnosti
3) Podľa čísel: 555 (len z mobilných čísel Volna) alebo 8-800-505-0387 pre hovory z pevných telefónov az mobilných čísel iných mobilných operátorov (hovor je bezplatný).

Aké sú funkcie osobného účtu?

V Osobnom účte Volna Mobile môžu účastníci dostávať užitočné informácie a spravovať parametre mobilnej komunikácie bez toho, aby museli navštevovať servisné a predajné centrá Volna Mobile alebo telefonovať na help desk.

Vlastnosti osobného účtu:

1) Prezeranie a úprava osobných údajov
2) Kontrola zostatku
3) Zobrazenie a zmena aktuálneho tarifného plánu
4) Zobrazte a spravujte zoznam pripojených a dostupných služieb
5) Náklady na podrobnú objednávku
6) Dobrovoľné zablokovanie SIM karty v prípade jej straty.

Ako nastaviť "Kódové slovo"?

Toto je vaše individuálne heslo pre obsluhu v Kontaktnom centre na čísle 555 (iba z mobilných čísel Volna) alebo 8-800-505-0387 pre hovory z pevných telefónov a z mobilných čísel iných mobilných operátorov (hovor je bezplatný), nahrádza pasové údaje. Majiteľ SIM karty s cestovným pasom si na základe žiadosti môže nastaviť kódové slovo v servisných a predajných centrách Volna Mobile.

Aké služby mám?

Tieto informácie môžete objasniť zavolaním na číslo kontaktného centra 555 (iba z mobilných čísel Volna) alebo 8-800-505-0387 pre hovory z pevných liniek a mobilných čísel iných mobilných operátorov (hovor je bezplatný) a tiež použite osobný účet.

Povedzte mi adresy servisných a predajných stredísk

Sevastopoľ, sv. Bolshaya Morskaya, 10;
Jalta, sv. Moskva, 1\6;
Simferopol, sv. Kirova, 82
Kerč, sv. Kirova, 2

Aké doplnkové služby existujú?

Máme nasledujúce služby:

1) Zmena vlastníka čísla - 100 rubľov;
2) Výmena predplatiteľského čísla - 100 rubľov;
3) Výmena SIM karty - 0,00 rub.;
4) Služba "Dobrovoľné zablokovanie" (zariadenie je stratené): účastník. poplatok (prvých 14 dní) - 0,00 rub./deň, od 15. dňa - 1 rub./deň;
5) Výber čísla kategórie "Striebro" - 1 000 rubľov;
6) Výber z množstva kategórie "Zlato" - 30 000 rubľov;
7) Výber z množstva kategórie "Platinum" - 200 000 rubľov;

V telefóne mi došli peniaze. Ako môžem zostať v spojení?

Ak vám na účte chýbajú peniaze, môžete:

1) Použite službu „Dobitie účtu“: stačí vytočiť *104*7978XXXXXXX# z mobilného telefónu

2) Využite službu „Zavolajte mi späť“: stačí vytočiť z mobilného telefónu príkaz *105*7978ХХХХХХХ#

3) Použite službu „Prevod prostriedkov“: na tento účel môžete požiadať svojich blízkych o prevod peňazí pomocou príkazu *103*7978ХХХХХХ*SUM#

Kde môžem zmeniť účastnícke číslo, keď si ponechám SIM kartu?

Účastnícke číslo si môžete zmeniť bez výmeny SIM karty a bez uzatvorenia novej zmluvy v servisných a predajných centrách Volna Mobile. Majiteľ izby musí mať pri sebe pas (za predpokladu, že číslo mu bolo vydané pri kúpe). Služba výmeny čísla je platená - 100 rubľov.

Kde a ako môžem znova vydať svoje číslo inej osobe?

Zmena vlastníctva pre fyzické osoby sa vykonáva v servisnom a predajnom centre Volna Mobile. Pri opätovnom vydaní čísla musia byť súčasne prítomní súčasní a budúci majitelia. Súčasný majiteľ musí mať pri sebe pas (za predpokladu, že číslo mu bolo vydané pri kúpe).

Budúci majiteľ musí mať pri sebe pas. Služba zmeny majiteľa je platená - 100 rubľov.

Ako dočasne zablokovať SIM kartu (z dôvodu straty)?

Existuje niekoľko spôsobov, ako dočasne zablokovať číslo:

1) Pre volania z pevných liniek a mobilných čísel iných mobilných operátorov je potrebné kontaktovať kontaktné centrum na čísle 555 (iba z mobilných čísel Volna) alebo 8-800-505-0387 (hovor je bezplatný) a po absolvovaní identifikačnej procedúry číslo dočasne zablokovať.

2) Účastník, ktorému je číslo vydané, musí požiadať s pasom do najbližšieho servisného a predajného centra Volna Mobile.

Služba je poskytovaná bezplatne.

Kde môžem opraviť/vymeniť SIM kartu?

Ak chcete obnoviť / vymeniť SIM kartu, musí účastník, ku ktorému je číslo zaregistrované, kontaktovať najbližšiu predajnú a servisnú kanceláriu Volna Mobile s pasom. Výmena SIM karty je bezplatná.

Kde môžem získať Wave Mobile SIM kartu veľkosti, ktorú potrebujem (mikro, nano)?

Mobilnú SIM kartu Volna si môžete prispôsobiť na požadovanú veľkosť (mikro / nano) v ktorejkoľvek predajni a servise mobilných telefónov Volna. Služba je bezplatná. Adresy nájdete v sekcii „O spoločnosti“.

Hovory/SMS

Prečo nemôžem posielať SMS?

Skontrolujte si zostatok. Možno nemáte dostatočný zostatok na účte na odoslanie jednej textovej správy. V nastaveniach správ vo svojom zariadení skontrolujte centrum správ: +7 978 555-11-11 Možno zlyhala vaša SIM karta.

Informácie o postupe výmeny SIM karty nájdete v časti „Služby“.

Ako správne zavolať na krymské pevné číslo?

Správne vytáčanie z Volna Mobile na číslo pevnej linky je: +7 - (predvoľba) - (telefónne číslo). Napríklad hory. Simferopol: +7 - 3652 (хxx-xxx), kde 3652 je kód mesta Simferopol alebo 8 - (kód mesta) - (telefónne číslo).

Napríklad hory. Simferopol: 8 - 3652 (хxx-xxx), kde 3652 je predvoľba Simferopolu

Kde môžem získať informácie o nákladoch?

Informácie o výdavkoch môžete získať tromi spôsobmi:

1) V predajniach a kanceláriách služieb zákazníkom Volna Mobile s pasom (za predpokladu, že číslo vám bolo vydané pri kúpe).

2) Vo svojom osobnom účte na webovej stránke spoločnosti.

3) podľa čísel: 555 (z mobilných čísel Volna) alebo 8-800-505-0387 (pre hovory z pevných telefónov a z mobilných čísel iných operátorov je hovor bezplatný)

Kde môžem získať podrobnosti o hovore?

Podrobnosti o hovore môžete získať dvoma spôsobmi:

1) V predajných a zákazníckych kanceláriách Volna Mobile s pasom (za predpokladu, že číslo vám bolo vydané pri kúpe).

2) Vo svojom osobnom účte na webovej stránke spoločnosti.

Ako volať lacnejšie do iných regiónov Ruskej federácie?

Aby ste minimalizovali svoje výdavky na hovory do iných regiónov Ruska, pripojte tarifný plán „More“ (za 150 rubľov mesačne získate 300 minút na hovory od operátorov na Kryme a na území Krasnodar, hovory na čísla ruských operátorov - 3 ruble za minútu + 300 SMS na čísla ruských operátorov + 3 GB internetového prenosu).

Môžete si tiež aktivovať možnosť „Hovory v rámci Ruska“ (predplatiteľský poplatok 60 rubľov mesačne) v tarifnom pláne „Slnko“ (tarifa bez mesačného poplatku) a volať na čísla ruských operátorov rýchlosťou 2 rubľov za minútu. .

Sú bežné

Budú na Kryme fungovať čísla iných mobilných operátorov a za aké sadzby?

Čísla ostatných mobilných operátorov v Rusku budú fungovať v mobilnej sieti Volna ako v národnom roamingu, ak medzi Volnou mobile a operátorom dôjde k dohode o poskytovaní roamingových služieb.

Ak chcete objasniť podrobnosti, musíte sa obrátiť na predplatiteľskú službu svojho operátora.

Ako zavolať záchrannú službu z mobilného čísla Volna?

112 - Jednotné tiesňové číslo
101 - Zavolajte hasičov a záchranárov
102 - Zavolajte políciu
103 – Zavolajte záchranku

Tieto čísla sú štandardne uložené v telefónnom zozname na karte SIM.

Čo potrebujete na pripojenie k Volna Mobile?

Pri uzatváraní zmluvy so spoločnosťou Volna Mobile musí mať fyzická osoba pri sebe tieto dokumenty:

Pre občanov Ruskej federácie - cestovný pas občana Ruskej federácie;
- pre cudzincov - zahraničný pas.

Uzatváranie zmlúv s právnickými osobami sa vykonáva iba v servisných a predajných strediskách Volna Mobile.

Pri uzatváraní zmluvy so spoločnosťou Volna Mobile musí mať právnická osoba pri sebe tieto dokumenty:

Splnomocnenie na právo uzavrieť zmluvu v mene právnickej osoby (osoba, ktorá má právo konať v mene právnickej osoby bez plnomocenstva, predloží doklad potvrdzujúci takéto právo);
- kópiu osvedčenia o štátnej registrácii právnickej osoby;
- doklad totožnosti.

Čo mám robiť, ak SIM karta už nie je registrovaná v sieti?

Ak SIM karta spontánne stratila sieť, musíte reštartovať zariadenie (vypnúť a zapnúť).

Ak po tomto postupe zariadenie automaticky nezistilo sieť, potom v nastaveniach siete zariadenia musíte nastaviť „manuálne vyhľadávanie operátora“ a vybrať sieť Volna alebo 25060.

Ak po vyššie uvedených krokoch SIM karta nenájde sieť, musíte SIM kartu otestovať v inom telefóne. Ak problém pretrváva, je potrebné SIM kartu vymeniť v niektorom zo servisných a predajných centier Volna Mobile.

Ako rozlíšiť operátora "Volna mobile" podľa telefónneho čísla?

Čísla mobilného operátora Volna sú nasledovné: +7 (978) 5XX-XX-XX.

Čo ak som stále neregistrovaným predplatiteľom?

Ak čelíte takým problémom, ako je výmena / obnova SIM karty, alebo potrebujete akékoľvek finančné informácie od operátora a číslo ešte nebolo pridelené vašim pasovým údajom, musíte sa obrátiť na najbližšie servisné a predajné centrum Volna Mobile s nasledujúcimi dokumentmi:

1) kópiu registračného formulára (vydáva predávajúci pri registrácii čísla);

2) plastový držiak SIM karty (najlepšie);

3) Váš pas (za predpokladu, že číslo vám bolo vydané v čase nákupu).

Ako zistiť svoje číslo?

Svoje číslo môžete zistiť nasledujúcimi spôsobmi:

Ako nastaviť internet?

Na nastavenie prístupu na internet na zariadení s operačným systémom Android v nastaveniach mobilnej siete zvoľte "APN access point" - "Create a new access point". V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:

Názov: internet

Používateľské meno: internet
Heslo: internet
Typ overenia: PAP (pre niektoré modely zariadení - CHAP)
Typ prístupového bodu (typ APN): predvolený

V ponuke prístupového bodu vyberte „Uložiť prístupový bod“ a nastavte ho predvolene (zaškrtnite vpravo). Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť prenos údajov.

iOS v nastaveniach mobilnej siete musíte vybrať „Mobilné dátové pripojenie“. V sekcii „Mobilné údaje“ musíte zadať nasledujúce hodnoty:

API: internet
Používateľské meno: internet
Heslo: internet

Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť mobilné dáta.

Na nastavenie prístupu na internet na zariadení s operačným systémom Windows telefón v nastaveniach prenosu dát zvoľte "Pridať prístupový bod k internetu". V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:

Prístupový bod: internet
Používateľské meno: internet
Heslo: internet

Ak chcete nakonfigurovať prístup na internet pre iné zariadenia, musíte v nastaveniach internetového profilu vykonať nasledujúce nastavenia:

Názov profilu: internet
Dátový kanál: GPRS
Prístupový bod (APN): internet
Používateľské meno: internet
Heslo: internet

V závislosti od verzie operačného systému a značky/modelu zariadenia sa niektoré nastavenia prístupového bodu/internetového profilu môžu líšiť.

Ak po vykonaní nastavení a zapnutí prenosu dát nefunguje internet, mali by ste reštartovať zariadenie (vypnúť a zapnúť). Ak máte problémy s nastavením/stabilitou internetu, odporúčame Vám kontaktovať najbližšie servisné a predajné centrum Volna Mobile.

Zistite svoje aktuálne číslo. Ako skontrolovať účet na vlne

Kontrola zostatku

Namiesto pípaní

Sľúbená platba

Moje nové číslo

Namiesto pípaní

Služba umožňuje nastaviť obľúbené melódie namiesto bežného zvonenia

Mobilný prenos

zavolajte mi späť

Sľúbená platba

Ak sa zostatok blíži k nule alebo nie je dostatok prostriedkov na odpísanie a nie je možné doplniť účet, použite službu „Sľúbená platba“

Výmena SIM karty

Zmena vlastníka čísla

Čo je potrebné urobiť na obnovenie zmluvy z jednotlivca na inú osobu?

Uloženie čísla

Odchádzate a neplánujete použiť SIM kartu? Máte možnosť ponechať si číslo, kým sa nevrátite! Aktivujte si službu „Ukladanie čísla“!

Počet na výber

Chcete použiť krásne číslo? Ponúkame Vám široký výber izieb z kategórií "Striebro", "Zlato", "Platinum"!

Moje nové číslo

Chcete sa stať mobilným predplatiteľom Wave? Zmeňte si jednoducho svoje číslo alebo mobilného operátora vďaka službe „Moje nové číslo“!

Mobilný prenos

Chcete previesť peniaze z účtu mobilného telefónu na iný? Využite službu „Prenos cez mobil“!

máš hovor

www.volnamobile.ru

Zistite svoje aktuálne číslo

Namiesto pípaní

Služba umožňuje nastaviť obľúbené melódie namiesto bežného zvonenia

Sľúbená platba

Ak sa zostatok blíži k nule alebo nie je dostatok prostriedkov na odpísanie a nie je možné doplniť účet, použite službu „Sľúbená platba“

Moje nové číslo

Chcete sa stať mobilným predplatiteľom Wave? Zmeňte si jednoducho svoje číslo alebo mobilného operátora vďaka službe „Moje nové číslo“!

Roaming na Kryme Počet možností

Chcete použiť krásne číslo? Ponúkame Vám široký výber izieb z kategórií "Striebro", "Zlato", "Platinum"!

SMS (služba krátkych správ) Roaming v rámci úložiska čísel v Rusku

Odchádzate a neplánujete použiť SIM kartu? Máte možnosť ponechať si číslo, kým sa nevrátite! Aktivujte si službu „Ukladanie čísla“!

Presmerovanie hovoru Čakajúci hovor / Podržanie hovoru Zmena vlastníctva

Čo je potrebné urobiť na obnovenie zmluvy z jednotlivca na inú osobu?

ID volajúceho (Caller ID) Rodinný rozpočet

Platba za komunikačné služby niekoľkým účastníkom z jedného osobného účtu

Namiesto pípaní

Služba umožňuje nastaviť obľúbené melódie namiesto bežného zvonenia

Mobilný prenos

Chcete previesť peniaze z účtu mobilného telefónu na iný? Využite službu „Prenos cez mobil“!

zavolajte mi späť

Pošlite SMS predplatiteľom mobilu Volna so žiadosťou, aby vám zavolali späť

Sľúbená platba

Ak sa zostatok blíži k nule alebo nie je dostatok prostriedkov na odpísanie a nie je možné doplniť účet, použite službu „Sľúbená platba“

Výmena SIM karty

Potrebujete vymeniť SIM kartu a ponechať si telefónne číslo?

Zmena vlastníka čísla

Čo je potrebné urobiť na obnovenie zmluvy z jednotlivca na inú osobu?

Uloženie čísla

Odchádzate a neplánujete použiť SIM kartu? Máte možnosť ponechať si číslo, kým sa nevrátite! Aktivujte si službu „Ukladanie čísla“!

Počet na výber

Chcete použiť krásne číslo? Ponúkame Vám široký výber izieb z kategórií "Striebro", "Zlato", "Platinum"!

Moje nové číslo

Chcete sa stať mobilným predplatiteľom Wave? Zmeňte si jednoducho svoje číslo alebo mobilného operátora vďaka službe „Moje nové číslo“!

Mobilný prenos

Chcete previesť peniaze z účtu mobilného telefónu na iný? Využite službu „Prenos cez mobil“!

máš hovor

Nedostali ste sa k predplatiteľovi? Budeme ho o tom informovať.

www.volnamobile.ru

Často kladené otázky - Zákaznícka podpora - Volna mobile Krym

V ponuke prístupového bodu vyberte „Uložiť prístupový bod“ a nastavte ho predvolene (zaškrtnite vpravo). Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť prenos údajov.

Ak chcete nastaviť prístup na internet na zariadení so systémom iOS, musíte v nastaveniach mobilnej siete vybrať možnosť „Mobilné dátové pripojenie“. V sekcii „Mobilné údaje“ musíte zadať nasledujúce hodnoty:

APN: internet Používateľské meno: internet Heslo: internet

Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť mobilné dáta.

Prístupový bod: internet Používateľské meno: internet Heslo: internet

Ak chcete nakonfigurovať prístup na internet pre iné zariadenia, musíte v nastaveniach internetového profilu vykonať nasledujúce nastavenia:

Názov profilu: internet Dátový kanál: GPRS Prístupový bod (APN): internet Používateľské meno: internet Heslo: internet

Ak po vykonaní nastavení a zapnutí prenosu dát nefunguje internet, mali by ste reštartovať zariadenie (vypnúť a zapnúť). Ak máte problémy s nastavením/stabilitou internetu, odporúčame Vám kontaktovať najbližšie servisné a predajné centrum Volna Mobile.

www.volnamobile.ru

Ako pripojiť mobilný internet na Kryme

Získanie nastavení mobilného internetu

Nastavenia internetu si môžete vyžiadať od svojho operátora. K tomu je potrebné zaslať požiadavku vytočením príkazového *500# tlačidla „zavolať“, alebo poslať SMS na číslo 500 s ľubovoľným textom. Ako odpoveď na požiadavku sa odošle správa so žiadosťou o potvrdenie potreby inštalácie nastavení internetu. Po potvrdení prebehne nastavenie internetu automaticky. Ak ste nedostali správu so žiadosťou o potvrdenie potreby inštalácie nastavení internetu, potom vaše mobilné zariadenie nepodporuje tento formát nastavení. Internet môžete nakonfigurovať nezávisle.

Nastavenie mobilného internetu v systéme Android

Ak chcete nakonfigurovať prístup na internet na zariadení s operačným systémom Android, v nastaveniach mobilnej siete vyberte „Prístupový bod APN“ - „Vytvoriť nový prístupový bod“. V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:

Názov: internetAccess Point (APN): internetUsername: internetHeslo: internetAuthentication type: PAP (CHAP pre niektoré modely zariadení) Access point Type (APN type): default

V ponuke prístupového bodu vyberte „Uložiť prístupový bod“ a nastavte ho ako predvolený. Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť prenos údajov.

Nastavenie mobilného internetu v systéme iOS

Ak chcete nastaviť prístup na internet na zariadení so systémom iOS, vyberte v Nastaveniach možnosť „Mobilné“. V časti „Nastavenia údajov“ prejdite na „Mobilná dátová sieť“ a zadajte nasledujúce hodnoty:

APN: internetPoužívateľské meno: internetHeslo: internet

Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť „Celular Data“.

Nastavenie mobilného internetu na Windows Phone

Ak chcete nastaviť prístup na internet na zariadení s operačným systémom Windows Phone, vyberte v nastaveniach prenosu údajov „Pridať prístupový bod k internetu“. V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:

Prístupový bod: internetPoužívateľské meno: internetHeslo: internet

Nastavenie mobilného internetu na iných zariadeniach

Ak chcete nakonfigurovať prístup na internet na iných zariadeniach, musíte v nastaveniach internetového profilu vykonať nasledujúce nastavenia:

Názov profilu: internetData Channel: GPR Access Point (APN): internetUsername: internetPassword: internet

V závislosti od verzie operačného systému a značky/modelu zariadenia sa niektoré nastavenia prístupového bodu/internetového profilu môžu líšiť.

Ak po vykonaní nastavení a zapnutí prenosu dát nefunguje internet, mali by ste reštartovať zariadenie (vypnúť a zapnúť). V prípade akýchkoľvek problémov s nastavením / stabilitou internetu odporúčame obrátiť sa na najbližšie servisné a predajné centrum Mobilna.

www.volnamobile.ru

Tarifa "More" - "Volna mobile" Krym

Tarifný plán "more"

pre smartfón

Ako súčasť balenia

Hovory za minútu

Internet za 1 Mb

Náklady na cestovné služby v Rusku

Základné cestovné: Tarify s možnosťou „Cestovanie v Rusku“:

www.volnamobile.ru

Mobilný prenos - "Volna mobile" Krym

Namiesto pípaní

Služba umožňuje nastaviť obľúbené melódie namiesto bežného zvonenia

Sľúbená platba

Ak sa zostatok blíži k nule alebo nie je dostatok prostriedkov na odpísanie a nie je možné doplniť účet, použite službu „Sľúbená platba“

Moje nové číslo

Chcete sa stať mobilným predplatiteľom Wave? Zmeňte si jednoducho svoje číslo alebo mobilného operátora vďaka službe „Moje nové číslo“!

Roaming na Kryme Počet možností

Chcete použiť krásne číslo? Ponúkame Vám široký výber izieb z kategórií "Striebro", "Zlato", "Platinum"!

SMS (služba krátkych správ) Roaming v rámci úložiska čísel v Rusku

Odchádzate a neplánujete použiť SIM kartu? Máte možnosť ponechať si číslo, kým sa nevrátite! Aktivujte si službu „Ukladanie čísla“!

Presmerovanie hovoru Čakajúci hovor / Podržanie hovoru Zmena vlastníctva

Čo je potrebné urobiť na obnovenie zmluvy z jednotlivca na inú osobu?

ID volajúceho (Caller ID) Rodinný rozpočet

Platba za komunikačné služby niekoľkým účastníkom z jedného osobného účtu

Namiesto pípaní

Služba umožňuje nastaviť obľúbené melódie namiesto bežného zvonenia

Mobilný prenos

Chcete previesť peniaze z účtu mobilného telefónu na iný? Využite službu „Prenos cez mobil“!

zavolajte mi späť

Pošlite SMS predplatiteľom mobilu Volna so žiadosťou, aby vám zavolali späť

Sľúbená platba

Ak sa zostatok blíži k nule alebo nie je dostatok prostriedkov na odpísanie a nie je možné doplniť účet, použite službu „Sľúbená platba“

Výmena SIM karty

Potrebujete vymeniť SIM kartu a ponechať si telefónne číslo?

Zmena vlastníka čísla

Čo je potrebné urobiť na obnovenie zmluvy z jednotlivca na inú osobu?

Uloženie čísla

Odchádzate a neplánujete použiť SIM kartu? Máte možnosť ponechať si číslo, kým sa nevrátite! Aktivujte si službu „Ukladanie čísla“!

Počet na výber

Chcete použiť krásne číslo? Ponúkame Vám široký výber izieb z kategórií "Striebro", "Zlato", "Platinum"!

Moje nové číslo

Chcete sa stať mobilným predplatiteľom Wave? Zmeňte si jednoducho svoje číslo alebo mobilného operátora vďaka službe „Moje nové číslo“!

Mobilný prenos

Chcete previesť peniaze z účtu mobilného telefónu na iný? Využite službu „Prenos cez mobil“!

máš hovor

Nedostali ste sa k predplatiteľovi? Budeme ho o tom informovať.

Došli vám blízkemu človeku financie na mobilnom čísle Volna? Doplňte jeho zostatok prevodom požadovanej sumy z vášho mobilného účtu!

Služba vám umožňuje prevádzať prostriedky iba medzi mobilnými účastníkmi Volna.

Ak chcete previesť prostriedky, zadajte príkaz pomocou klávesnice svojho mobilu:

*103*7978XXXXXXX*SUM# tlačidlo "zavolať", kdeXXXXXXX - číslo mobilného telefónu príjemcu prevoduSUM - suma prevodu

Za prevod prostriedkov sa neúčtuje žiadny ďalší poplatok.

Služba nevyžaduje ďalšie nastavenia.

Služba je poskytovaná za podmienok Verejnej ponuky.

www.volnamobile.ru

Často kladené otázky - Zákaznícka podpora - Volna mobile Sevastopoľ

Ak chcete nakonfigurovať prístup na internet na zariadení s operačným systémom Android, v nastaveniach mobilnej siete vyberte „Prístupový bod APN“ - „Vytvoriť nový prístupový bod“. V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:

Názov: internetový prístupový bod (APN): internet Používateľské meno: internet Heslo: internet Typ overenia: PAP (CHAP pre niektoré modely zariadení) Typ prístupového bodu (typ APN): predvolené

V dnešnej dobe sa človek z pochopiteľných dôvodov bez internetu v smartfóne nezaobíde. Koniec koncov, je to prítomnosť pripojenia k World Wide Web, ktorá premení telefón z obyčajného „vytáčača“ na najfunkčnejšie zariadenie. Stiahnite si aplikáciu, pošlite správu do messengeru, prelistujte si feed na sociálnej sieti, skontrolujte poštu a dokonca si kúpte lístok do kina alebo si zarezervujte stôl v reštaurácii – mobilný internet vám umožní vykonávať akúkoľvek takúto úlohu, nech ste kdekoľvek.

Ako však ukazuje prax, nie vždy pri inštalácii SIM karty do nového zariadenia je internet nakonfigurovaný automaticky. Preto v dnešnom článku zvážime, ako sa manuálne pripojiť k internetu na smartfóne (alebo tablete) so systémom Android, iOS a Windows Phone / Mobile. Okrem toho poskytneme všetky potrebné údaje na vyplnenie všetkých kľúčových operátorov v Rusku, na Ukrajine, v Bielorusku a Kazachstane.

Ako sa pripojiť k internetu na smartfóne alebo tablete

• Android
  1. Vstúpte do ponuky „Nastavenia“.
  2. Vyberte "Viac".
  3. Potom vyberte „Prístupové body (APN)“.
  4. Stlačením tlačidla „+“ pridáte nový prístupový bod.
  5. Zadajte údaje požadované pre vášho operátora.

  Nastavenia operátora

  Rusko

  • beeline
    1. APN: internet.beeline.ru
    2. Používateľské meno: beeline
    3. Heslo: beeline
  • MTS Rusko
    1. APN: internet.mts.ru
    2. Používateľské meno: mts
    3. Heslo: mts
  • Tele2 Rusko
    1. APN: internet.tele2.ru
    2. Heslo: nechajte prázdne
  • Yota
    1. APN: internet.yota.ru
    2. Používateľské meno: nechajte prázdne
    3. Heslo: nechajte prázdne

  Ukrajina

  • Kyivstar
    1. Používateľské meno: nechajte prázdne
    2. Heslo: nechajte prázdne
    alebo
    1. API: internet
    2. Používateľské meno: nechajte prázdne
    3. Heslo: nechajte prázdne
    alebo (pre zmluvných predplatiteľov)
    1. Používateľské meno: nechajte prázdne
    2. Heslo: nechajte prázdne
  • Život :) Ukrajina
    1. API: internet
    2. Používateľské meno: nechajte prázdne
    3. Heslo: nechajte prázdne
  • Vodafone
    1. API: internet
    2. Používateľské meno: nechajte prázdne
    3. Heslo: nechajte prázdne

  Bielorusko

  • MTS Bielorusko
    1. APN: mts
    2. Používateľské meno: mts
    3. Heslo: mts
  • Velcom
    1. APN: vmi.velcom.by
    2. Používateľské meno: nechajte prázdne
    3. Heslo: nechajte prázdne
    alebo (pre predplatiteľov tarifných programov „PRIVET“ a „Komunikácia bez záväzkov“)
    1. APN: wap.privet.by
    2. Používateľské meno: nechajte prázdne
    3. Heslo: nechajte prázdne
  • Život:) Bielorusko
    1. APN: internet.life.com.by
    2. Používateľské meno: nechajte prázdne
    3. Heslo: nechajte prázdne

  Kazachstan

  • beeline
    1. APN: internet.beeline.kz
    2. Používateľské meno: @internet.beeline
    3. Heslo: beeline
  • Tele 2 Kazachstan
    1. APN: internet.tele2.kz
    2. Používateľské meno: nechajte prázdne
    3. Heslo: nechajte prázdne
  • Aktívne
    1. API: internet
    2. Používateľské meno: nechajte prázdne
    3. Heslo: nechajte prázdne
  • Kcell
    1. API: internet
    2. Používateľské meno: nechajte prázdne
    3. Heslo: nechajte prázdne

  Po zadaní všetkých potrebných údajov musíte zmeny uložiť stlačením príslušného tlačidla a reštartovať zariadenie. Potom možno budete musieť zapnúť aj mobilné dáta. Teraz by mal internet na vašom smartfóne fungovať správne. Napíšte do komentárov, či vám tento návod pomohol.

Otázka, ako nastaviť internet v systéme Android, často vyvstáva po kúpe nového zariadenia alebo karty mobilného operátora. Teraz je možné získať prístup k sieti z akéhokoľvek mobilného zariadenia pomocou karty mobilného operátora. Ale pre úspešné pripojenie musíte zadať správne parametre. Poďme sa porozprávať o tom, ako nastaviť mobilný internet v systéme Android?

Získajte automatické nastavenia

Aby ste mohli používať mobilný internet, musíte do priehradky smartfónu vložiť SIM kartu s príslušnou schopnosťou. Po vložení novej karty zariadenie odošle požiadavku na prijatie automatických nastavení. Prichádzajú formou SMS notifikácií. Stačí ich uložiť a použiť. Pri rozhodovaní o tom, ako nastaviť internet na Android MTS, zostáva zapnúť internet a skontrolovať jeho výkon. Ak sú parametre správne a zostatok na karte je kladný, môžete začať surfovať po internete. Mnohé miniaplikácie majú prednastavené nastavenia, takže internet funguje ihneď po vložení SIM karty do zásobníka.

Ak pripojenie nefunguje s automatickým nastavením, môžete odoslať požiadavku na získanie parametrov od vášho mobilného operátora. Je teda veľmi jednoduché vyriešiť otázku, ako nastaviť internet na telefóne s Androidom? Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

• MTS. Pošleme prázdnu SMS na číslo 1234 alebo zavolajte na telefonickú službu 0876. Môžete tiež prejsť na stránku a uviesť tam svoje číslo;
• MegaFon - pošlite číslo 1 na 5049;
• Beeline - volajte 06503;
• Tele2 - volajte 679.

Otázka, ako nastaviť 3g internet na Androide, je už prakticky vyriešená, stačí počkať na nastavenia siete, uložiť a použiť. Po vykonaní zmien je lepšie reštartovať zariadenie. Nie je to potrebné, ale niekedy sa internet bez toho neobjaví.

Manuálne nastavenie internetu v systéme Android

Teraz sa pozrime na to, ako manuálne nastaviť internet v systéme Android? Všetko je jednoduchšie a zároveň ťažšie. Zvyčajne mobilný operátor odošle súbor, ktorý automaticky špecifikuje všetky potrebné parametre. Ale môže sa stať, že konkrétny model nie je v operátorskej základni. V tomto prípade vyvstáva otázka, ako nastaviť internet na smartfóne s Androidom manuálne?

1. Prejdite na „Nastavenia“ a vyberte „Iné siete“. Názov bude približne rovnaký, ale môže sa líšiť v závislosti od prekladu;

   

2. Pri plánovaní Androidu 6.0 na nastavenie internetu musíte kliknúť na „Mobilné siete“;

   

3. Teraz všetko závisí od funkcií plášťa vášho smartfónu. Musíte nájsť a vybrať "APN".V niektorých modeloch budete okamžite presunutí na túto položku;

   

4. Pri rozhodovaní o tom, ako nastaviť 4g internet v systéme Android, budete musieť manuálne pridať prístupový bod vášho operátora. Ak to chcete urobiť, stlačte príslušné tlačidlo a uvidíte pred nami veľké množstvo polí. Okamžite venujeme pozornosť položke „Typ overenia“ a „Typ APN“;

   

5. V prvom prípade vyberieme „PAP“, pretože ide o najobľúbenejšiu metódu autentifikácie pre moderných mobilných operátorov;

   

6. Pri pokuse o nastavenie internetu v systéme Android 6 v druhom poli zadajte „predvolené, supl“ - zadajte ako na snímke obrazovky, po ktorej potvrdíme akciu;

   

7. Vyplňte hornú položku „Názov“. Tu môžete nastaviť ľubovoľný názov prístupového bodu, napríklad MTS alebo Beeline;

   

8. Otázka, ako nastaviť internet na Android 4.2, je prakticky vyriešená, prejdeme k tomu najdôležitejšiemu. Klikneme na položku „APN“, kde musíte zadať adresu mobilného operátora:

MTS - internet.mts.ru

MegaFon - internet

Beeline - internet.beeline.ru

TELE2 - internet.tele2.ru

1. Pri rozhodovaní o tom, ako nastaviť mobilný internet Beeline v systéme Android alebo u akéhokoľvek iného operátora, musíte nastaviť správne používateľské meno a heslo:

MTS - mts a mts

MegaFon - gdata a gdata

Beeline - beeline a beeline

TELE2 - nechajte polia prázdne

Ak ste pripojení k službám niekoľkých mobilných operátorov naraz, môžete nastavenia zistiť na oficiálnej stránke na internete alebo zavolaním na číslo podpory predplatiteľa, kde dostanete všetky potrebné údaje. V tejto otázke je vyriešené, ako nastaviť mobilný internet Megafon v systéme Android.