Pokyny a odpovede na základné otázky o obchodnej online službe Sberbank.

Čo je to online obchodovanie Sberbank?

Ide o internetové bankovníctvo pre malé firmy - fyzických podnikateľov a právnické osoby.

Čo môžete robiť s Sberbank Business Online?

• Uskutočňovať platby;
• Platiť dane;
• Monitorujte stav účtov a zostatky na nich;
• Vytvárať šablóny pre platobné príkazy;
• Vytvárajte a spravujte adresáre zmluvných strán;
• Práca s dokumentmi 1C.

Funguje nepretržite a vyžaduje iba prístup na internet.

Ako prepojiť podnikanie so Sberbank online?

Podnikateľ alebo zástupca právnickej osoby sa musí obrátiť na najbližšiu pobočku Sberbank a pripojiť príslušnú službu. Od zamestnanca banky dostanete individuálne prihlásenie pre vstup do systému a heslo vám bude zaslané v SMS správe. Jednorazová platba za pripojenie služby je 960 rubľov, mesačný poplatok za predplatné je 490 rubľov.

Ako vstúpiť do podnikania Sberbank online?

Prihlásenie sa vykonáva buď prostredníctvom sms, alebo pomocou špeciálneho kľúča - tokenu.

1. Ak sa chcete prihlásiť pomocou hesiel sms, musíte otvoriť stránku na https://sbi.sberbank.ru:9443/ic alebo prejsť na webovú stránku Sberbank. V zobrazenom okne zadajte svoje používateľské meno a heslo. Prihlásenie je uvedené v informačnom liste, ktorý ste dostali po pripojení k službe. Pôvodné heslo je odoslané prostredníctvom SMS na telefónne číslo uvedené v aplikácii na pripojenie k službe. Po zadaní počiatočného hesla musíte nastaviť trvalé heslo, ktoré sa bude v budúcnosti používať na prihlásenie do systému.
2. Ak sa chcete prihlásiť do Sberbank Business Online prostredníctvom elektronického kľúča (tokenu), vložte token do portu USB počítača, otvorte „Tento počítač“ a potom „Vymeniteľný disk“. Potom musíte spustiť súbor start.exe, potom vybrať PIN účtu, zadať prístupový kód, ktorý nájdete v obálke s PIN s príslušným číslom, a kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Čo keď nie je token zistený?

Ak token nie je definovaný ako čipová karta (USB Smart Cardreader), potom ho musíte nájsť v zozname zariadení a aktualizovať preň ovládač. Ak chcete aktualizovať ovládač, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, vyberte položku Vlastnosti, prejdite na kartu Ovládač a kliknite na položku Aktualizovať. Pri aktualizácii môžete ovládač nainštalovať automaticky z internetu.

Kde môžem získať token?

Token je možné získať od Sberbank. Cena - 990 rubľov za 1 kópiu štandardného elektronického kľúča pre nových zákazníkov. Dotykový kláves stojí 1990 a dotykový kláves s obrazovkou stojí 3990 rubľov.

Ako vytvoriť elektronický podpis v Sberbank Business online?

1. V ponuke vyberáme „Služby“ -> „Výmena informácií o kryptomenách“ -> „Žiadosti o nový certifikát“.
2. Vyberte krypto profil, vyplňte polia „Pozícia“ a „e -mailová adresa“, kliknite na „Generovať žiadosť o certifikát“. Potom stlačíme „Odoslať“.
3. Po odoslaní žiadosti o certifikát do banky je potrebné vytlačiť 3 kópie certifikátu elektronického podpisu a 3 kópie certifikátu šifrovacieho kľúča. Ak to chcete urobiť, vyberte certifikát a kliknite pravým tlačidlom myši („Ukážka“ a „Tlač“)
4. Potom je potrebné, aby ste na všetky kópie formulára pripojili svoj podpis, podpis vedúceho, pečať a poskytli tieto osvedčené formy certifikátov bankovému oddeleniu, ktoré vám slúži.
5. Keď banka zaregistruje certifikáty, dostanete upozornenie SMS.

Ako zmeniť heslo pre vstup do Sberbank Business Online?

Heslo si môžete kedykoľvek zmeniť sami. Za týmto účelom je v systéme „Sberbank Business Online“ na hlavnej stránke v pravom hornom rohu tlačidlo „Zmeniť heslo“. Heslo musí obsahovať písmená a číslice, odporúčaná dĺžka hesla je 8 znakov alebo viac.

Heslo pre vstup do systému je platné 90 dní (okrem hesla pre prvé prihlásenie odoslané prostredníctvom SMS). Pokiaľ každých 90 dní heslo používateľ ručne nezmení, systém pripomenie zmenu hesla. Pri zmene hesla musíte do poľa „Staré heslo“ zadať heslo, pomocou ktorého bolo vykonané posledné prihlásenie do systému. Do polí „Nové heslo“ a „Potvrdiť heslo“ musíte zadať nové heslo (vymyslené používateľom), ktoré sa bude používať v budúcnosti.

Ako zmeniť svoje telefónne číslo na jednorazovéSMS-heslá?

Ak chcete zmeniť telefónne číslo na prijímanie hesiel SMS, musíte vyplniť žiadosť s označením „opravuje sa“ a odoslať ju na pobočku banky v mieste účtu.

Čo robiť v prípade chyby „Neplatné používateľské meno alebo heslo“?

Je potrebné skontrolovať správnosť prihlásenia (porovnať ho s informačným listom) a hesla. V hesle môžu byť použité rôzne malé písmená a číslice. Ak ste zabudli svoje heslo, mali by ste vyplniť žiadosť o nové heslo z dôvodu jeho straty na pobočke banky v mieste účtu.

Čo mám robiť, ak sa pri vstupe do systému Sberbank Business Online zobrazí správa „Účet je zablokovaný“?

Ak chcete odblokovať svoj účet alebo získať nové heslo, vyplňte príslušnú žiadosť o vydanie nového hesla v pobočke banky v mieste, kde je účet vedený.

Ak organizácia zmenila riaditeľa / účtovníka alebo držiteľ účtu zmenil priezvisko, je možné použiť starý účet?

Nie je to možné, v týchto prípadoch je potrebné zaregistrovať si nový účet. Ak chcete zaregistrovať nový účet, ktorý pôvodne nebol uvedený v zmluve, musíte vyplniť žiadosť s označením „opravuje sa“ a odoslať ju na pobočku banky v mieste účtu. Budete tiež musieť vytvoriť novú žiadosť o certifikát.

Ako zobraziť peňažný tok v Sberbank Business Online?

Musíte prejsť do sekcie „Služby“ → „Transakcie rubľa“ → „Žiadosť o výpis z účtov rubľa“. V ľavom hornom rohu kliknite na tlačidlo „Vytvoriť nový dokument“. V zobrazenom okne vyberte účet, zadajte obdobie a kliknite na tlačidlo „Uložiť zmeny“. Žiadosť sa uloží do stavu „Vytvorené“, musíte ju vybrať a kliknúť na tlačidlo „Odoslať dokument do banky na spracovanie“. Hneď ako sa stav dokumentu zmení na „Prijatý ABS“ (zmena stavu môže chvíľu trvať), výpis sa objaví v sekcii „Výpisy na účtoch rubľa“.

Ako zobraziť výpis za obdobie v Sberbank Business Online?

Ak to chcete urobiť, prejdite do sekcie „Služby“ → „Transakcie rubľa“ → „Výpis z účtov rubľa“. Na paneli s tlačidlami stlačte tlačidlo „Výpis z účtu rubľa za obdobie“, vyberte aktuálny účet, formu tlače, obdobie a kliknite na tlačidlo „Tlačiť“. Vyskakovacie okno otvorí formulár na zobrazenie ukážky výkazu za dané obdobie.

Ako nahrať výpis zo systému Sberbank Business Online do 1C?

Ak to chcete urobiť, musíte prejsť do sekcie „Dodatočné“ → „Výmena s 1C“ → „Export výpisov na účtoch rubľa“. Aktuálny účet je potrebné presunúť do stĺpca „Vybraté“, uviesť požadované obdobie a stlačiť tlačidlo „Exportovať“. Potom musíte kliknúť na odkaz, ktorý sa zobrazí, a uložiť exportovaný súbor.

Okrem toho môžete importovať platobné príkazy vo formáte txt, mzdové registre vo formáte xml (pri importe prostredníctvom sekcie „Dodatočné“), ako aj zoznam zamestnancov vo formáte csv a txt (v časti „Platový projekt“).

Ako vytvorím platobný príkaz?

„Služby“ -> „Zúčtovanie v hotovosti pri transakciách v rubľoch“ -> „Platobné príkazy“ -> Vytvoriť. Vaše údaje sa vyplnia automaticky a údaje o príjemcovi je možné získať výberom protistrany zo zoznamu. Po zadaní sumy bude dokument skontrolovaný a ak je všetko v poriadku, dostanete do telefónu jednorazové heslo, ktoré bude potrebné na potvrdenie vykonanej operácie. Budete tiež musieť stlačiť tlačidlo podpisu a tlačidlo „Odoslať do banky“. V tomto okamihu sa platobný príkaz, ak ho nezrušíte, považuje za dokončený.

Ako vyplniť neaktívne polia KBK, OKATO atď. Pri vytváraní príkazu na zaplatenie dane v Sberbank Business Online?

V pravom hornom rohu platobného príkazu musíte vybrať „Stavový indikátor“ podľa typu uskutočňovanej platby a polia sa stanú aktívnymi.

Ako aktivovať službu „Platový projekt“?

Na aktiváciu služby „Projekt miezd“, ktorá nebola pôvodne stanovená v zmluve, musíte vyplniť žiadosť označenú ako „oprava“ a v článku 3 „Pripojené služby“ zaškrtnúť „Elektronické registre“ a odoslať ju pobočke banky na miesto, kde je vedený účet.

KUTS

koordinačné a riadiace centrum

Slovná zásoba: S. Fadeev. Slovník skratiek moderného ruského jazyka. - S.-Pb.: Polytechnic, 1997.- 527 s.

Slovník skratiek a akronymov... Akademik. 2015.

Pozrite sa, čo sú „KUT“ v iných slovníkoch:

Kuts- Kuts, Vladimir Petrovich olympijské ceny atletika (muži) zlato Melbourne 1956 5 000 metrov ... Wikipedia

KUTS- Vladimir Petrovich (1927 75), majster ZSSR (1953 57) na 5 000 a 10 000 m, Európa (1954) 5 000 m, olympijské hry (1956) na 5 000 a 10 000 m. Svetový rekordér (1954 65) v behu na tieto vzdialenosti ... Moderná encyklopédia

KUTS- Vladimir Petrovich (1927 75), športovec, v. m. z. (1954). Olympijský víťaz (1956) na 5 000 a 10 000 metrov, Európa (1954) na 5 000 metrov, viacnásobný majster ZSSR (1953 57) a držiteľ svetového rekordu (1954 65) v týchto vzdialenostiach. Zdroj: ... ... ruská história

Kuts- Kuts, Vladimir Petrovič ... Morský biografický slovník

Kuts V.P.- KUTS Vladimir Petrovich (1927–75), športovec, v. m. z. (1954). Šampión Olympus. hry (1956) na 5 000 a 10 000 metrov, Európa (1954) na 5 000 metrov, viacnásobný majster ZSSR (1953–1957) a svetový rekordér (1954–65) v týchto ... Biografický slovník

Kuts V.

Kuts V.P.- olympijské ceny atletika (muži) zlato 1956 5 000 metrov zlato 1956 10 000 metrov Vladimir Petrovič Kuts (7. februára 1927, obec Aleksino ... Wikipedia

Kutsishki- Sp Kùčiškė Ap Kutsishki / Kutsishki baltarusiškai (gudiškai) Ap Kutishki / Kutishki rusiškai L V ir ŠV Baltarusija ... Pasaulio vietovardžiai. Internetové obchody

Kuts- Vladimir Petrovich (nar. 7.2.1927, obec Aleksino, región Sumy), sovietsky športovec, vyznamenaný majster športu (1954), tréner, dôstojník sovietskej armády. Člen CPSU od roku 1955. Prvý sovietsky športovec - víťaz olympijských hier ... ... Veľká sovietska encyklopédia

kutz- adj. sakat, chrome, osakaten, nedgav, tromav, kiopav, invalid ... Български synonymum rieky

Knihy

• Kúpiť za 451 UAH (iba Ukrajina)
• Sídlo obliehania Azova 1641 Obrana pevnosti Azov donskými kozákmi, Kuts Oleg Yurievich. V tejto práci je na základe krížového porovnania svedectiev málo známych archívnych prameňov pedantne obnovený priebeh slávneho azovského obliehacieho sídla v roku 1641.

V súlade so zmluvou podpísanou našimi organizáciami a s cieľom zaistiť bezpečnosť kľúčov elektronického podpisu (ES), s vylúčením ich kompromitácie (zverejnenie), ako aj za účelom zefektívnenia systému správy elektronických dokumentov vás informujeme o pravidlách fungovania s ES kľúčmi.

1. Všeobecné pojmy

Kľúče ES si ich majitelia vyrábajú sami pomocou softvéru SberSign.

Pred vykonaním postupu na výrobu kľúčov ES je potrebné nainštalovať (alebo aktualizovať) verziu softvéru SberSign najmenej 5.7.1.

Softvér SberSign 5.7.1 poskytuje generovanie a overovanie elektronických podpisov súborov na základe algoritmov zodpovedajúcich GOST R 34.10-2001 a GOST 34.11-94 a tiež poskytuje šifrovanie a dešifrovanie súborov v súlade s GOST.

Na fungovanie softvéru SberSign verzie 5.7.1 sa používa knižnica CIPF „Bicript 4.0“ (osvedčenia o zhode №СФ /, №СФ / zo dňa 01.01.2001). Modul knižnice a dokumentácia k systému kryptografickej ochrany "Bicript 4.0" sú súčasťou softvérového balíka.

Elektronický podpis je úplným analógom vlastného ručného podpisu klienta. Strata kontroly nad operátorom obsahujúcim súkromný kľúč ES môže viesť k neoprávnenému prístupu tretích strán k kľúču (kompromitácia). Ak máte podozrenie na kompromitáciu kľúča, musíte ho odstrániť zo systému správy dokumentov a zaregistrovať nový kľúč ES.

ES klienta nadobúda účinnosť po jeho registrácii bankou. Registrácia spočíva v zadaní verejných ES kľúčov klienta do databázy banky. Po registrácii môže klient použiť zodpovedajúce súkromné ​​kľúče na generovanie súborov ES pomocou elektronických registrov prenesených do banky.

2. Inštalácia (inštalácia) softvéru SBERSIGN 5.7

Aby softvér fungoval, musíte si do počítača nainštalovať softvér SberSign 5.7.1.

Pred inštaláciou skontrolujte obsah distribučnej sady (inštalačný balík softvéru) - archív sbersign571.arj. Distribučné súbory sa musia zhodovať so súbormi uvedenými v súbore README. RTF.

Z inštalačného disku (CD, flash disk) alebo po skopírovaní distribučnej sady na lokálny disk spustite Nastaviť.exe

V zobrazenom okne (pozri obrázok 1) vyberte adresár (adresár) pre inštaláciu. S navrhovanou možnosťou môžete súhlasiť kliknutím na tlačidlo „Inštalovať“.

Obrázok 1 - Inštalátor SberSign

Koniec inštalácie sa skončí zobrazením nasledujúceho okna (pozri obrázok 2 ) .

https://pandia.ru/text/78/393/images/image003_146.jpg "width =" 623 "height =" 195 src = ">

Obrázok 3 - Programy a dokumenty SberSign

DÔLEŽITÉ: Skopírujte súbor do adresára, kde bol nainštalovaný softvér SberSign (v predvolenom nastavení „C: \ SberSign \“) šablon. RTF(z dodanej sady), nahradenie tam umiestneného súboru.

Tým je inštalácia softvéru SberSign 5.7 dokončená. Ďalej budete musieť nakonfigurovať parametre softvéru SberSign 5.7 a vytvoriť kľúče elektronického podpisu.

3. Nastavenie parametrov softvéru „SberSign 5.7“

Predtým, ako budete pokračovať vo vytváraní (generovaní) kľúčov ES, mali by ste vykonať potrebné nastavenia pre softvér SberSign. Za týmto účelom spustite aplikáciu „Nastavenia SberSign“: ŠTART -> Všetky programy ->SberSign -> MožnostiSberSign(pozri obrázok 4).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image005_186.gif "width =" 104 "height =" 30 ">

Obrázok 5 - Program na nastavenie parametrov SberSign

V časti „Sprievodca generovaním“ začiarknite možnosť „Pri generovaní kľúčov použiť sprievodcu generovaním“. Ďalej musíte zadať príslušnú cestu k súboru šablóny výtlačku certifikátu, ako je to znázornené na obrázku. Tento súbor musí byť predtým skopírovaný z distribučného (inštalačného) balíka Sbersign a musí zodpovedať šablóne uvedenej v dodatku č. 1 k tejto poznámke.

Ak chcete uložiť zmeny v nastaveniach, kliknite na tlačidlo „Uložiť“.

Potom musíte kartu otvoriť "Vytvorenie ES".

Obrázok 6 - Program na nastavenie parametrov SberSign. Karta „Vytvorenie elektronického podpisu“.

Parametre by mali byť nastavené tak, ako je to znázornené na obrázku, s výnimkou časti „Parametre ukladacieho priestoru pre súkromný podpisový kľúč“. Význam tejto časti sa môže líšiť.

V príklade na obrázku je súbor súkromného kľúča na diskete „a: \ sign. kľúč “, ale ak je súbor kľúčov, ktorý ste vygenerovali, umiestnený na inom médiu, musíte ho zadať. Po dokončení výberu uložte parametre na túto kartu kliknutím na tlačidlo „Uložiť“.

4. Vytvorenie kľúčov elektronického podpisu (ES)

Kľúče ES si ich vlastníci vyrábajú sami na pracovisku klienta pomocou príslušného obslužného programu genkeys. exe zo softvéru SberSign.

Sada kľúčov ES pozostáva z dvoch kľúčov: súkromného a verejného. Pomocou súkromného kľúča sa generuje elektronický podpis pod elektronickým dokumentom a pomocou otvoreného elektronického podpisu dokumentu sa dá overiť.

Majiteľ ES MUSÍ svoj súkromný kľúč tajiť. Verejný kľúč je určený na prenos na miesta, kde sa kontroluje elektronický podpis.

Z bezpečnostných dôvodov sa odporúča používať Touch Memory alebo VPN-Key ako nosič súkromného kľúča elektronického podpisu, ale program SberSign poskytuje aj možnosť používať flash disky a diskety (diskety).

Na vytvorenie kľúčov ES na jednotkách flash pripravte „čisté“ jednotky flash podľa počtu sád kľúčov ES, ktoré sa majú vytvoriť.

DÔLEŽITÉ: Ak majú zamestnanci organizácie pozíciu hlavného účtovníka, potom je potrebné predložiť kľúče ES pre vedúceho a hlavného účtovníka organizácie. Ak zamestnanci organizácie nemajú pozíciu hlavného účtovníka, potom sa kľúč ES predloží iba vedúcemu organizácie.

Generovanie ES kľúčov je povolené aj iným úradníkom organizácie, ktorí majú právo podpisovať elektronické registre.

POZOR: Každý kľúč ES je vyrobený na ODDELENOM nosiči !!!

Nainštalujte nosič na generovanie elektronického podpisu.

V nižšie uvedenom príklade budú kľúče vygenerované na jednotke flash.

Spustite program „Generovanie kľúčov“, ŠTART -> Všetky programy ->SberSign.

V zobrazenom okne (pozri obrázok 7) kliknite na tlačidlo „Ďalej“.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image009_69.jpg "width =" 523 "height =" 445 src = ">

Obrázok 8 - Sprievodca generovaním kľúčov ES - krok 1

Automatizované systémy "href =" / text / category / avtomatizirovannie_sistemi / "rel =" bookmark "> automatizovaný systém koreňového certifikačného centra Ruska" (kód organizácie - CTC); NNNN- štvormiestne sériové číslo kľúča ES, jedinečné pre každého účastníka systému EDM, ktoré by sa nemalo opakovane používať ani v prípade regenerácie kľúča; s- znak príslušnosti kľúča ES k organizácii, ktorá je klientom Sberbank.

Organizačný kód priradený vašej organizácii sa dozviete z priložených dokumentov k zmluve alebo od pracovníka banky, ktorý zmluvu vykonal (kód vašej organizácie CTC je _______).

Ak vytvoríte prvý kľúč ES s týmto organizačným kódom, musí začínať 0001.

Identifikátor kľúča ES sa vytvorí automaticky, ale mal by byť upravený, aby bol informatívnejší. Napríklad identifikátor na obrázku 9 neodráža názov podniku. Nebolo na ňom dostatok miesta, pretože dĺžka identifikátora nesmie presiahnuť 32 znakov. Prípadne môžete polohu skrátiť a odstrániť medzeru za stredným menom (pozri obrázok 10).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image012_58.jpg "width =" 379 "height =" 144 src = ">

Obrázok 11

Dostali sme identifikátor, ktorý spĺňa požiadavky.

Je ale možné, že názov by mohol byť oveľa dlhší. Potom sa odporúča najskôr napísať názov organizácie a až potom pozíciu, ak zostanete na tomto mieste. Napríklad: ER8W7001sBolshovAATJPervomaisk... Dokonca ani vymazanie symbolov „pohlavia“ nepomohlo HOA „Pervomayskoye“, ale napriek tomu je takýto identifikátor celkom vhodný na registráciu.

Aby ste sa vyhli technickým komplikáciám, v identifikátore kľúča ES nepoužívajte viac ako jednu medzeru za sebou, špeciálne znaky, bodky, úvodzovky atď.

DÔLEŽITÉ: Identifikátory kľúčov ES nemožno opakovať. Identifikátor kľúča ES odvodený z toku dokumentov nemôže a ani nebude zaregistrovaný znova. Pri preinštalovaní softvéru SberSign, systémového softvéru alebo inštalácii softvéru Sbersign na iný počítač tomu venujte zvláštnu pozornosť.

Po vytvorení správneho identifikátora kľúča ES musíte vložiť jednotku flash do počítača, ak ste to ešte neurobili, a kliknite na tlačidlo „Ďalej“ a pokračujte ďalším krokom (pozri obrázok 12).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image014_49.jpg "width =" 549 "height =" 466 src = ">

Obrázok 13 - Sprievodca generovaním kľúčov ES - krok 4

Krok 4. V časti „Zadajte umiestnenie na zaznamenanie verejného kľúča ES“ kliknutím na tlačidlo „Vybrať“ vyberte jednotku Flash (alebo pevný disk) alebo napíšte písmeno jednotky Flash v anglickom rozložení priamo v do vstupného poľa a začiarknite políčko „Vytvoriť verejný kľúč“ (pozri obrázok 13). Verejný kľúč sa uloží ako súbor v priečinku, ktorý ste zadali na pevnom disku alebo na disku Flash, vo formáte RRRRRNNN. kľúč , kde RRRR je jedinečný kód klienta, NNNN je sériové číslo kľúča. Tento súbor je určený na prenos do certifikačného centra banky na jeho certifikáciu (založenie vlastníctva) a registráciu.

Po stlačení tlačidla „Dokončiť“ je možné začať postup pre vytvorenie kľúča generátora náhodných čísel (RNG). Pokračujte kliknutím na tlačidlo „OK“.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image016_40.jpg "width =" 300 "height =" 150 src = ">

Obrázok 14 - Obrazovka na generovanie kľúča generátora náhodných čísel (RNG)

V okne sprievodcu generovaním kľúča ES, ktoré sa zobrazí (pozri obrázok 15), budete vyzvaní na zadanie hesla na prístup k vytvorenému tajnému kľúču ES, ktorý pozostáva zo šiestich znakov a obsahuje písmená anglickej abecedy a číslice, pričom niektoré znaky môžu byť čítať dvoma spôsobmi, prípad malých písmen je DÔLEŽITÉ (veľké alebo malé písmená). Heslo môžete zmeniť kliknutím na tlačidlo „Iné heslo“, kým sa pre vás nevygeneruje prijateľná možnosť. Zapíšte si heslo, ktoré ste si vybrali, starostlivo skontrolujte správnosť hesla a kliknite na tlačidlo „OK“. Obnovenie hesla pre kľúč ES nie je možné; v prípade straty hesla budete musieť vytvoriť nový kľúč ES. Neodporúča sa uchovávať heslo, ktoré chráni kľúč ES, spoločne s operátorom v čistom texte. Nosič ES je vhodné skladovať v kovovej skrini (trezor), ku ktorej má prístup iba osoba, ktorej bolo toto právo udelené.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image018_39.jpg "width =" 277 "height =" 259 src = ">

Obrázok 16 - Správa o vytvorení kľúčov ES

V otvorenom okne programu Microsoft Word uvidíte koncept výtlačku certifikátu verejného kľúča, v ktorom musíte skontrolovať súlad s údajmi, ktoré sú v ňom uvedené, a v prípade potreby vykonať zmeny. Je potrebné vyplniť nasledujúce polia: priezvisko, meno, priezvisko majiteľa (skratka mena a priezviska nie je povolená); poloha; názov organizácie (celé meno).

V dôsledku operácie vytvárania kľúčov ES na vybranom médiu sa vygenerujú nasledujúce súbory:

· znak_ RRRRRNNN. kľúč - súkromný kľúč ES;

· RRRRRNNN. kľúč - verejný kľúč ES;

· RRRRRNNN. rtf - vytlačenie certifikátu verejného kľúča v súlade s dodanou šablónou ako súčasť súpravy na distribúciu softvéru SberSign.

· prnd. db3 - Súbor kľúčov RNG.

Ak plánujete vyrobiť niekoľko kľúčov ES, musíte pre každý kľúč použiť nasledujúce „čisté“ médium a vyššie uvedený postup.

Po vytvorení kľúča ES je potrebné skontrolovať nastavenia softvéru.

Za týmto účelom spustite program Nastavenia SberSign. „ŠTART“ -> „Všetky programy“ -> „Parametre SberSign "->"SberSign ".

Prejdite na kartu „Vytváranie elektronického podpisu“:

Obrázok 17 - Parametre na vytvorenie digitálneho podpisu

Parametre je potrebné nastaviť tak, ako je to znázornené na obrázku (pozri obrázok 17), s výnimkou časti „Parametre úložného priestoru pre súkromný podpisový kľúč“ (zakrúžkované). V tejto časti zadajte umiestnenie súboru súkromných kľúčov ES kliknutím na tlačidlo „Vybrať“.

V príklade na obrázku je vybratý súbor súkromného kľúča „F: \ sign_E5RT7001.key“, ale ak je súbor kľúčov, ktorý ste vygenerovali, umiestnený na inom médiu, musíte ho zadať. Po dokončení výberu uložte parametre na túto kartu kliknutím na tlačidlo „Uložiť“.

Po vytvorení kľúča ES je potrebné skontrolovať jeho prevádzkyschopnosť.

Za týmto účelom vyberte požadovaný súbor (súbory) v „prieskumníkovi“ alebo v otvorenom priečinku, pravým tlačidlom myši aktivujte kontextové menu a zvoľte „Sbersign5 - Podpísať elektronický podpis“.

Vložte nosič pomocou kľúča ES, zadajte heslo pre tento kľúč ES. Pri zadávaní hesla starostlivo skontrolujte rozloženie klávesnice - musí existovať anglické rozloženie „EN“ a veľké písmená (malé alebo veľké písmena). Ak je heslo správne, zobrazí sa správa o podpísaní súboru a zobrazí sa identifikátor kľúča ES, pomocou ktorého je tento súbor certifikovaný.

Program automaticky kontroluje heslo ES kľúča a správnosť tajného podpisového kľúča, to znamená, že softvér Sbersign vám nedovolí zadať nesprávne heslo ES.

5. Registrácia a výmena kľúčov elektronického podpisu (ES)

Pre právo podpisovať registre elektronického podpisu je klient povinný zaregistrovať elektronický podpis v banke. Na registráciu nového kľúča ES do databázy banky by sa mal klient podrobiť funkčnému oddeleniu banky, ktoré s organizáciou uzavrelo zmluvu, správne vykonanú a vyplnenú (s príslušnými podpismi vlastníka kľúča ES, vedúceho organizácia a pečiatka) výtlačok verejného kľúča ES podľa vzorky (pozri prílohu) v duplikáte a samotný verejný kľúč ES (v elektronickej forme), ktorý súbor prepísal na samostatné „transportné“ pamäťové médium RRRRRNNN. kľúč.

DÔLEŽITÉ: Súbor sign_YYYYNNNN. kľúč obsahuje súkromný kľúč ES klienta a banky NEMALA BY SA PREVÁDZAŤ!

Funkčný pododdelenie banky pripraví potrebné dokumenty a prevedie ich spolu so súbormi verejných kľúčov a výtlačkami verejných kľúčov klienta do certifikačného centra banky.

Kľúče ES klienta nadobúdajú platnosť po ich registrácii certifikačným strediskom banky a verejné kľúče ES klienta sú zapísané do databázy banky.

Druhé kópie výtlačkov verejných kľúčov klienta s podpisom oprávnenej osoby certifikačného centra banky a pečate certifikačného centra banky sa prevádzajú na klienta prostredníctvom funkčnej jednotky.

Prenos elektronických dokumentov podpísaných ES sa odporúča až po vrátení výtlačku vášho kľúčového certifikátu so značkami a pečaťou certifikačného centra z banky. Tento dokument je v súlade s federálnym zákonom „O elektronickom podpise“ č. 63-FZ zo dňa 01.01.2001 pre vás zárukou, že banka v rámci dohody bude musieť vykonať iba príkazy podpísané elektronickým podpis vygenerovaný pomocou spárovaného súkromného kľúča ... Tento dokument je zo strany banky garantom vášho neodmietnutia z dokumentu s vašim elektronickým podpisom.

Obdobie platnosti vášho kľúča ES je uvedené v certifikáte verejného kľúča ES a nepresahuje jeden rok a tri mesiace. Po uplynutí tejto lehoty sa ES kľúčom skončí platnosť. Aby ste zaistili kontinuitu toku elektronických dokumentov s bankou, mali by ste vopred vykonať postup výmeny kľúčov ES. Postup výmeny kľúčov ES zahŕňa všetky operácie popísané v častiach 4 a 5 tohto dokumentu.

Pre neplánované vybratie kľúča ES z platnosti je potrebné zaslať banke oficiálny list.

Zamestnanci banky sú pripravení vám pomôcť pri práci s programomSberSign. Ak máte akékoľvek otázky, môžete sa obrátiť na certifikačné centrum

Banka prostredníctvom telefónov ____________________________.

CERTIFIKAČNÉ CENTRUM SIBERSKEJ BANKY RUSKO "

Certifikát kľúča elektronického podpisu

Č. _Číslo_bude_tu_

Vlastník kľúča elektronického podpisu

Priezvisko, meno a priezvisko:
Pozícia:
Organizácia:
Kľúčový dátum platnosti *:
Dátum vypršania platnosti kľúča *:

* - vypĺňa zamestnanec OÚ

Verejný kľúč

Referenčná hodnota: 178

Identifikátor: _identifikátor_bude_tu_

Číslo tabletu: _číslo_bude_tu_

Rozsah certifikátu podpisového kľúča

Ochrana dokumentov vo firemnom systéme EDM Ruska “

Informácie o prostriedkoch elektronického podpisu

Mobilita a včasné držanie informácií je jednou z hlavných podmienok podnikania v modernej realite. Preto nie je prekvapujúce, že bankové organizácie uvádzajú na trh online služby pre firemných klientov, ktoré im umožňujú kontrolovať tok finančných prostriedkov z ich účtu. Prihlásenie do systému sa vykonáva po zadaní elektronického bezpečnostného kľúča zaznamenaného na špeciálne naprogramovanú jednotku USB - token. V niektorých prípadoch sa však stane, že počítač nerozpozná médium vložené do zodpovedajúceho portu a vydá systémové hlásenie o chybe pri inicializácii tokenu 4 v systéme Sberbank Business Online.

Čo znamená „Chyby inicializácie tokenu 4“ v Sberbank Business Online

Ak je teda organizácia pripojená k virtuálnemu systému pre podnikových klientov Sberbank, potom nevyhnutne dostane jednotku flash-token. Pri pokuse o spustenie programu, ako by malo byť podľa pokynov, pomocou súboru automatického spustenia start.exe, však používateľ niekedy dostane systémové upozornenie o nemožnosti otvoriť toto zariadenie.

V niektorých prípadoch sa používateľovi zobrazí chybové hlásenie systému

Je možné problém vyriešiť sami

Existuje niekoľko známych príčin inicializačnej chyby, z ktorých každá má svoj vlastný spôsob vyriešenia problému bez zapojenia bankových špecialistov vo väčšine prípadov. Problém sa môžete pokúsiť vyriešiť sami alebo zverením tohto postupu správcovi systému alebo programátorovi na plný úväzok. Avšak v situáciách, keď je zlyhanie inicializácie spôsobené opotrebovaním alebo neopraviteľnou chybou v samotnom tokene, budete musieť objednať nový bezpečnostný kľúč od zamestnancov banky.

Príčiny a riešenia chyby

Metódy obnovenia fungovania bezpečnostného kľúča budú priamo závisieť od príčiny zlyhania.

1. Nedostatok ovládača dongle má iba jedno riešenie - nainštalovanie ovládača čítačky kariet USB Smart Card z oficiálneho webu spoločnosti Microsoft. Nemali by ste používať webové zdroje tretích strán, ktoré ponúkajú rôzne verzie tohto ovládača, pretože financie si vyžadujú zodpovednosť a starostlivosť. Táto možnosť je vhodná iba pre operačné systémy staršie ako Windows 7, pretože tieto ovládače nie sú v predvolenom nastavení požadované pre „sedmičky“, „osmičky“ a „desiatky“.
   Ovládač je potrebné stiahnuť iba z oficiálnych webových stránok spoločnosti Microsoft
2. Zastaraný alebo nainštalovaný s chybovým ovládačom má tiež zrejmé riešenie - aktualizáciu softvéru. Ak to chcete urobiť, otvorte „Správca zariadení“, vyberte príslušné zariadenie, otvorte jeho vlastnosti a aktivujte možnosť „Aktualizovať ovládač“. Systém nezávisle vyhľadá novú verziu, ak existuje, a nahradí ovládač novšou úpravou. Príčinou chyby môže byť zastaraný ovládač
3. Používateľ nie je prihlásený ako správca počítača, a preto ani s aktualizovaným a správne nainštalovaným ovládačom počítačový bezpečnostný systém neumožní spustenie tokenu v hosťovskom alebo inom profile používateľa bez práv správcu. Tento dôvod sa môže objaviť aj vtedy, ak bol profil presunutý z účtu domény na lokálny. Existuje iba jedno riešenie - prihlásenie sa do systému prostredníctvom profilu správcu vám umožní spustiť token v normálnom režime.
4. Prístup k tokenu zo vzdialenej relácie systém neposkytuje na prácu s nimi, preto bezpečnostné služby jedinečne blokujú prístup k obsahu kľúča, čím zabraňujú jeho rozpoznaniu a inicializácii. K tejto chybe dochádza, ak je samotné zariadenie vložené do portu servera a klient sa ho pokúša aktivovať prostredníctvom protokolu vzdialeného prístupu RDP. Tento problém je možné vyriešiť použitím pomocných systémov pracujúcich podľa zásad iných protokolov alebo programov, ktoré poskytujú vzdialený prístup. Medzi príklady patrí systém RFB VNC alebo program RAdmin.
5. Do počítača je vložených niekoľko žetónov, ktoré dezorientujú počítač. V tomto prípade sa otvorená relácia inicializuje iba pre jednotku flash, ktorá bola vložená ako prvá. Po prijatí signálu z druhého tokenu systém okamžite vydá oznámenia signalizujúce výskyt neznámeho identifikátora v sieti. V tejto situácii stačí odoslať počítač na reštart a potom pomocou druhého bezpečnostného kľúča vstúpiť do systému banky. Ak je zariadenie pripojené k serveru, je rozumnejšie dať pokyn správcovi systému, aby vykonal túto operáciu reštartu.
   Ak je v počítači použitých niekoľko tokenov, systém nemusí fungovať správne a môže zobrazovať chyby

V každom prípade by ste nemali zabúdať na odporúčania vývojárov, ktorí dôrazne odporúčajú používať token s vypnutým antivírusovým programom, nepretržitým prístupom na internet a prostredníctvom prehliadačov Internet Explorer, Mozilla Firefox alebo Google Chrome.

Vývojári odporúčajú pracovať so stabilným internetovým pripojením

Chybu pri inicializácii tokenu 4 je teda možné odstrániť samostatne, ak príčina poruchy závisí od ovládača, užívateľského profilu, odľahlosti relácie alebo počtu súčasne vložených zariadení. Ak žiadne z vyššie uvedených opatrení nepomohlo, mali by ste sa obrátiť na vývojárov a zhromaždiť diagnostické informácie. Možno bude potrebné vytvoriť nový bezpečnostný kľúč.

Internetové bankovníctvo vstúpilo do nášho každodenného života nie tak dávno, ale už si dokázalo pevne upevniť svoju pozíciu. A to nie je vôbec prekvapujúce, pretože teraz ani nemusíte opustiť svoj domov a vykonávať žiadne finančné transakcie. Už nemusíte chodiť do pobočky banky platiť účty za energie, vykonávať prevody peňazí alebo kontrolovať zostatok na karte. Spolu so spotrebiteľskými výhodami je tento prístup vhodný aj pre banky. Umožňuje vám znížiť počet zamestnancov a prenajať priestor pre pobočky. Ušetrené finančné prostriedky slúžia na modernizáciu aplikácií online bankovníctva, aby bola ich práca pre každého klienta transparentná a maximálne bezpečná.

Špeciálne pre vzdialenú službu malých firiem predstavila Sberbank špeciálny systém Business Online, ktorý umožňuje používať bežný prehliadač na prácu s platobnými dokladmi, prijímať expresné informácie o pohybe financií, komunikovať so zamestnancami banky a mnoho ďalších. Z dôvodu bezpečnosti zákazníkov vstup do tohto systému nastáva až po zadaní špeciálneho elektronického kľúča. V niektorých prípadoch je však prihlásenie nemožné a používateľovi sa zobrazí „Chyba pri inicializácii tokenu 4“.

Ako sa správne prihlásiť do Business Online zo Sberbank

Bezpečnostný kľúč (token) na prihlásenie sa do systému internetového bankovníctva je uložený na disku Flash.

Na správne prihlásenie musíte:

1. Vložte token do portu USB.
2. Otvorte vyskakovacie okno pre jednotku.
3. Spustite súbor start.exe.
4. Zadajte svoj osobný kód a zvoľte možnosť „Prihlásiť sa“.

Keď sa zobrazí chyba

Ak sú s tokenom nejaké problémy a počítač nemôže rozpoznať informácie od operátora, vydá systémovú správu s textom o chybe v systéme Sberbank.

Stáva sa tiež, že pri pokuse o spustenie programu prostredníctvom štartovacieho súboru start.exe používateľ vidí text: „Chyba! Nie je možné otvoriť zariadenie Infocrypt HWDSSL “. To znamená, že zariadenie nie je možné pripojiť.

Chyba sa môže objaviť z niekoľkých dôvodov.

Príčiny „Chyby inicializácie tokenu 4“ a spôsob ich opravy

Príčiny týchto problémov môžu byť veľmi rozmanité. Ale pre každého z nich existujú osobné odporúčania na odstránenie. Faktorom, ktorý ich spája, je iba možnosť, vo väčšine prípadov, odstrániť problém bez zapojenia vysoko špecializovaných špecialistov. Najprv sa odporúča zaistiť stabilnú rýchlosť internetového pripojenia pri spustení bootloadera a vypnúť všetky antivírusové programy.

1. Užívateľ sa pokúša spustiť program v profile, ktorý nemá práva správcu pre počítač. V tomto prípade je chyba spôsobená požiadavkami bezpečnostného systému banky. To isté sa môže stať, ak bol profil presunutý do miestneho účtu. Riešenie je zrejmé - do systému sa musíte prihlásiť iba prostredníctvom účtu s právami správcu.
2. Bezpečnostné služby počítača blokujú prístup k obsahu kľúča, čo znemožňuje jeho rozpoznanie a inicializáciu. Problém je pozorovaný pri použití tokenu v portoch servera pri pokuse o jeho aktiváciu prostredníctvom protokolu vzdialeného prístupu RDP. V tomto prípade by bolo najlepším riešením použitie podporných systémov, ktoré používajú iné protokoly (napríklad RFB) alebo programy poskytujúce vzdialený prístup (napríklad TeamViewer alebo AeroAdmin).
3. K portom USB počítača sú súčasne pripojené dva alebo viac tokenov, čo zabraňuje ich normálnemu rozpoznaniu systémom. Keď je prijaté oznámenie o druhom tokene, OS okamžite signalizuje výskyt neznámeho identifikátora v sieti. Ak niečo také spozorujete, musíte reštartovať počítač a pokračovať v práci pomocou druhého bezpečnostného kľúča.
4. Ďalším dôvodom chyby môže byť zastaraný firmvér tokenu. Ak ho chcete aktualizovať, musíte si stiahnuť archív s aktualizáciami z webovej stránky Sberbank, vybrať a otvoriť z neho súbor token_upd.exe, keď je jednotka pripojená k počítaču. V rozbaľovacom okne budete musieť kliknúť na tlačidlo „Aktualizovať“.
5. Nedostatok požadovaných ovládačov. V tomto prípade existuje iba jedno riešenie - ich inštalácia. Odporúča sa sťahovať čítačku kariet USB Smart Card výlučne z oficiálnych webových stránok spoločnosti Microsoft, obchádzajúc všetky ostatné portály, pretože program slúži na prácu s financiami, a preto si vyžaduje najzodpovednejší a najpozornejší prístup k sebe samému. Je dôležité, aby toto riešenie bolo relevantné iba pre verzie Windows XP, Vista a staršie. V prípade Windows 7 a OS po ňom nie sú ovládače v predvolenom nastavení potrebné.
   

   Ovládače si musíte stiahnuť výlučne z dôveryhodných zdrojov

6. Ovládač je zastaraný alebo bol nainštalovaný s chybou. Ak máte podozrenie, že ide o problém, aktualizujte softvér. Ak to chcete urobiť, otvorte „Správca zariadení“, vyberte požadované zariadenie, prejdite na kartu „Vlastnosti“ a zvoľte akciu „Aktualizovať ovládač“. Systém vyhľadá novú verziu softvéru bez zásahu používateľa a nahradí ovládač aktualizovanou verziou.
   

Ak vo vašom počítači nie sú zistené žiadne z vyššie uvedených problémov, kontaktujte službu podpory Sberbank na čísle +7 (800) 555-57-77.

Problém môže súvisieť aj s mechanickým poškodením tokenu. Potom si budete musieť objednať nový kľúč od certifikovaných spoločností špecializujúcich sa na informačnú bezpečnosť a kryptografiu.