Operátor Volna Mobile poskytuje svojim predplatiteľom možnosť využívať internetové služby pomocou mobilného zariadenia. Vďaka službe „mobilný internet“ môžete zo svojho mobilného telefónu prijímať a prenášať informácie vo formátoch 2G, 3G a 4G. Využívajte rôzne internetové služby.
Nastavenia vášho telefónu
Automatické nastavenia sa vyžadujú od operátora. Ak ich chcete prijať a aktivovať, musíte použiť jednu z navrhovaných metód:
- vytočte príkaz *500# na klávesnici mobilného telefónu a stlačte tlačidlo hovoru;
- pošlite bezplatnú textovú správu na číslo 500.
Po vykonaní vyššie uvedených krokov vám príde odpoveďová SMS s návrhom na potvrdenie požiadavky na nastavenie prístupu do Siete. Po potvrdení sa nastavenia nastavia automaticky.
Ak ste po odoslaní žiadosti nedostali potvrdzujúcu správu, váš telefón nepodporuje tento formát nastavení. V tomto prípade môžete zariadenie nakonfigurovať manuálne.
„Volna Mobile“ poskytuje možnosť zriadiť službu na prenos a príjem dát vo formátoch 2G, 3G a 4G. Pre mobilné telefóny s operačným systémom Android, Windows Phone, ios a ďalšie mobilné telefóny. V závislosti od systému zariadenia sa poradie zadávania nastavení môže líšiť.
Výhodné tarify a doplnkové internetové služby
Niekedy sa pri pridávaní všetkých potrebných parametrov a spustení pripojenia zariadenie nezapne v režime prijímania / vysielania informácií. V takom prípade sa musí reštartovať reštartovaním alebo vypnutím a opätovným zapnutím.
Ak to nepomôže a máte problémy s prístupom k sieti, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko mobilných predplatiteľov Volna.
Predplatiteľom Volna Mobile sú ponúkané pohodlné tarifné plány a možnosti, ktoré im umožňujú prijímať prevádzku a šetriť rozpočet. Internetové tarify:
- Tarifa pre smartfóny. Za 150 rubľov mesačného predplatného získate možnosť využívať neobmedzený prenos rýchlosťou 32 Kbps.
- Internetová tarifa. Poplatok za predplatné je 300 rubľov. za mesiac. Poskytuje viac ako 10 gigabajtov mobilnej prevádzky.
Ak nie ste spokojní s kvalitou a efektívnosťou alebo vám balík služieb nestačí na mesiac, môžete pripojiť ďalšie možnosti:
- "Rozšírte rýchlosť o 1 GB." Za 50 r. získate 1 GB prístupu na internet pri maximálnej rýchlosti. Platí 30 dní od dátumu pripojenia.
- "Rozšírte rýchlosť o 5 GB." Poplatok za pripojenie je 200 rubľov. 5 GB internetu je poskytovaných s maximálnou efektívnosťou prijímania / prenosu dát. Doba platnosti je tiež 30 dní.
- "Rozšírte rýchlosť o 10 GB." Platba za pripojenie 300 rubľov. 10 GB maximálnej vysokorýchlostnej prevádzky je poskytovaných s tridsaťdňovou dobou platnosti.
Zvyšok prevádzky týchto možností je kontrolovaný príkazom *101#call key. Pri predčasnom vyčerpaní mesačného limitu sa rýchlosť príjmu / prenosu informácií zníži na 32 Kbps.
Tarifný plán má tiež možnosť aktivovať doplnkovú funkciu „Internet v telefóne“, ktorá umožňuje mesačný poplatok 90 rubľov. získajte maximálnu návštevnosť 2 GB. Pri prekročení limitu klesá aj rýchlosť vysielania a prijímania informácií.
Podrobnejšie informácie o podmienkach poskytovania služieb a ďalších možnostiach získate kontaktovaním najbližšieho servisného strediska alebo telefonicky na čísle 8 800 505 03 87. Hovory na toto číslo sú v celom Rusku bezplatné. Pracovníci horúcej linky vám radi pomôžu.
Roaming
Ako sa účtuje internetový roaming?
Náklady na používanie internetu v roamingu (v sieti iného operátora v Rusku): 10 rubľov/Mb.
Ako kontaktovať mobilného špecialistu Volna v roamingu?
Špecialistu kontaktného centra na národný roaming (v sieti iného operátora v Rusku) môžete kontaktovať na čísle 8-800-505-0387 z akéhokoľvek telefónu v Rusku (hovor je bezplatný) alebo na čísle +7-978-555- 0-555 z mobilného telefónu (podľa tarifných podmienok telekomunikačného operátora).
Koľko stojí posielanie SMS/MMS v roamingu?
Pre akýkoľvek tarifný plán „Volna mobile“ v roamingu platia tieto ceny za služby výmeny SMS: Prichádzajúce SMS 0,00 rub. s DPH SMS na mobilné čísla ruských operátorov 5,00 RUB s DPH SMS na mobilné čísla medzinárodných operátorov (vrátane CIS) 5,00 RUB s DPH Správa môže obsahovať do 160 znakov v latinke alebo do 70 znakov v azbuke. Ak sú tieto limity prekročené, správa sa automaticky rozdelí na 2 alebo viac.
Ako vytočiť číslo v roamingu?
Správne vytáčanie z mobilu Volna v roamingu (v sieti iného operátora v Rusku). na mobilné číslo: +7 - (kód operátora) - (telefónne číslo). Napríklad +7 (978) (55x-xx-xx) na číslo pevnej linky: +7 - (predvoľba) - (telefónne číslo). Napríklad: +7 - (3652) (хxx-xxx), kde 3652 je kód mesta Simferopol.
Aká je cena hovoru v roamingu?
Prečo mi nefunguje pripojenie/internet počas roamingu?
Ak vaša SIM karta stratila spojenie pri odchode z Krymskej republiky na územie Ruska, musíte reštartovať zariadenie (vypnúť a zapnúť). Ak sa po tomto postupe sieť nezobrazí, musíte manuálne vyhľadať operátorov v nastaveniach mobilnej siete a vybrať sieť partnerského operátora. Ak po úspešnej registrácii v sieti partnerského operátora nefunguje internet, je potrebné skontrolovať nastavenia (pozri otázku „Ako nastaviť internet?“ v časti „Internet“). Aj v nastaveniach prenosu dát musíte zaškrtnúť políčko v riadku „prenos dát v roamingu“. Ak po týchto operáciách nefunguje internet, je potrebné kontaktovať kontaktné centrum na číslach: 555 (z mobilných čísel „Volna mobile“) alebo 8-800-505-0387 (pre hovory z pevných telefónov a z mobilných čísel iných operátorov, volajte zadarmo)
servis
Čo mám robiť, ak som sa pri dopĺňaní zostatku pomýlil s číslom?
Ak ste sa pri dopĺňaní účtu na platobných termináloch / pokladniach pomýlili v čísle a zároveň máte ešte doklad o zaplatení, musíte s pasom kontaktovať najbližšie servisné a predajné centrum Volna Mobile (za predpokladu, že číslo vám bolo vydané pri nákupe) na podanie príslušnej žiadosti.
Ako zistím, aký mám plán?
Existujú tri spôsoby, ako zistiť svoj aktuálny tarifný plán:
1) Je potrebné vytočiť príkaz *201# call
2) Použite Osobný účet na webovej stránke spoločnosti
3) Podľa čísel: 555 (len z mobilných čísel Volna) alebo 8-800-505-0387 pre hovory z pevných telefónov az mobilných čísel iných mobilných operátorov (hovor je bezplatný).
Aké sú funkcie osobného účtu?
V Osobnom účte Volna Mobile môžu účastníci dostávať užitočné informácie a spravovať parametre mobilnej komunikácie bez toho, aby museli navštevovať servisné a predajné centrá Volna Mobile alebo telefonovať na help desk.
Vlastnosti osobného účtu:
1) Prezeranie a úprava osobných údajov
2) Kontrola zostatku
3) Zobrazenie a zmena aktuálneho tarifného plánu
4) Zobrazte a spravujte zoznam pripojených a dostupných služieb
5) Náklady na podrobnú objednávku
6) Dobrovoľné zablokovanie SIM karty v prípade jej straty.
Ako nastaviť "Kódové slovo"?
Toto je vaše individuálne heslo pre obsluhu v Kontaktnom centre na čísle 555 (iba z mobilných čísel Volna) alebo 8-800-505-0387 pre hovory z pevných telefónov a z mobilných čísel iných mobilných operátorov (hovor je bezplatný), nahrádza pas údaje . Majiteľ SIM karty s cestovným pasom si na základe žiadosti môže nastaviť kódové slovo v servisných a predajných centrách Volna Mobile.
Aké služby mám?
Tieto informácie môžete objasniť zavolaním na číslo kontaktného centra 555 (iba z mobilných čísel Volna) alebo 8-800-505-0387 pre hovory z pevných telefónov a z mobilných čísel iných mobilných operátorov (hovor je bezplatný) a tiež použite Osobná kancelária.
Povedzte mi adresy servisných a predajných stredísk
Sevastopoľ, sv. Bolshaya Morskaya, 10;
Jalta, sv. Moskva, 1\6;
Simferopol, sv. Kirova, 82
Kerč, sv. Kirova, 2
Aké doplnkové služby existujú?
Máme nasledujúce služby:
1) Zmena vlastníka čísla - 100 rubľov;
2) Výmena predplatiteľského čísla - 100 rubľov;
3) Výmena SIM karty - 0,00 rub.;
4) Služba "Dobrovoľné zablokovanie" (zariadenie je stratené): účastník. poplatok (prvých 14 dní) - 0,00 rub./deň, od 15. dňa - 1 rub./deň;
5) Výber čísla kategórie "Striebro" - 1 000 rubľov;
6) Výber z množstva kategórie "Zlato" - 30 000 rubľov;
7) Výber z množstva kategórie "Platinum" - 200 000 rubľov;
V telefóne mi došli peniaze. Ako môžem zostať v spojení?
Ak vám na účte chýbajú peniaze, môžete:
1) Použite službu „Dobitie účtu“: stačí vytočiť *104*7978XXXXXXX# z mobilného telefónu
2) Využite službu „Zavolajte mi späť“: stačí vytočiť z mobilného telefónu príkaz *105*7978ХХХХХХХ#
3) Použite službu „Prevod prostriedkov“: na tento účel môžete požiadať svojich blízkych o prevod peňazí pomocou príkazu *103*7978ХХХХХХ*SUM#
Kde môžem zmeniť účastnícke číslo, keď si ponechám SIM kartu?
Účastnícke číslo si môžete zmeniť bez výmeny SIM karty a bez uzatvorenia novej zmluvy v servisných a predajných centrách Volna Mobile. Majiteľ izby musí mať pri sebe pas (za predpokladu, že číslo mu bolo vydané pri kúpe). Služba výmeny čísla je platená - 100 rubľov.
Kde a ako môžem znova vydať svoje číslo inej osobe?
Zmena vlastníctva pre fyzické osoby sa vykonáva v servisnom a predajnom centre Volna Mobile. Pri opätovnom vydaní čísla musia byť súčasne prítomní súčasní a budúci majitelia. Súčasný majiteľ musí mať pri sebe pas (za predpokladu, že číslo mu bolo vydané pri kúpe).
Budúci majiteľ musí mať pri sebe pas. Služba zmeny majiteľa je platená - 100 rubľov.
Ako dočasne zablokovať SIM kartu (z dôvodu straty)?
Existuje niekoľko spôsobov, ako dočasne zablokovať číslo:
1) Pre volania z pevných liniek a mobilných čísel iných mobilných operátorov je potrebné kontaktovať kontaktné centrum na čísle 555 (len z mobilných čísel Volna) alebo 8-800-505-0387 (hovor je bezplatný) a po absolvovaní identifikačnej procedúry , vykonajte dočasné blokovanie čísla.
2) Účastník, ktorému je číslo vydané, musí požiadať s pasom do najbližšieho servisného a predajného centra Volna Mobile.
Služba je poskytovaná bezplatne.
Kde môžem opraviť/vymeniť SIM kartu?
Ak chcete obnoviť / vymeniť SIM kartu, musí účastník, ku ktorému je číslo zaregistrované, kontaktovať najbližšiu predajnú a servisnú kanceláriu Volna Mobile s pasom. Výmena SIM karty je bezplatná.
Kde môžem získať Wave Mobile SIM kartu veľkosti, ktorú potrebujem (mikro, nano)?
Mobilnú SIM kartu Volna si môžete prispôsobiť na požadovanú veľkosť (mikro / nano) v ktorejkoľvek predajni a servise mobilných telefónov Volna. Služba je bezplatná. Adresy nájdete v sekcii „O spoločnosti“.
Hovory/SMS
Prečo nemôžem posielať SMS?
Skontrolujte si zostatok. Možno nemáte dostatočný zostatok na účte na odoslanie jednej textovej správy. V nastaveniach správ vo svojom zariadení skontrolujte centrum správ: +7 978 555-11-11 Možno zlyhala vaša SIM karta.
Informácie o postupe výmeny SIM karty nájdete v časti „Služby“.
Ako správne zavolať na krymské pevné číslo?
Správne vytáčanie z Volna Mobile na číslo pevnej linky je: +7 - (predvoľba) - (telefónne číslo). Napríklad hory. Simferopol: +7 - 3652 (хxx-xxx), kde 3652 je kód mesta Simferopol alebo 8 - (kód mesta) - (telefónne číslo).
Napríklad hory. Simferopol: 8 - 3652 (хxx-xxx), kde 3652 je predvoľba Simferopolu
Kde môžem získať informácie o nákladoch?
Informácie o výdavkoch môžete získať tromi spôsobmi:
1) V predajniach a kanceláriách služieb zákazníkom Volna Mobile s pasom (za predpokladu, že číslo vám bolo vydané pri kúpe).
2) Vo svojom osobnom účte na webovej stránke spoločnosti.
3) podľa čísel: 555 (z mobilných čísel Volna) alebo 8-800-505-0387 (pre hovory z pevných telefónov a z mobilných čísel iných operátorov je hovor bezplatný)
Kde môžem získať podrobnosti o hovore?
Podrobnosti o hovore môžete získať dvoma spôsobmi:
1) V predajných a zákazníckych kanceláriách Volna Mobile s pasom (za predpokladu, že číslo vám bolo vydané pri kúpe).
2) Vo svojom osobnom účte na webovej stránke spoločnosti.
Ako volať lacnejšie do iných regiónov Ruskej federácie?
Aby ste minimalizovali svoje výdavky na hovory do iných regiónov Ruska, pripojte tarifný plán „More“ (za 150 rubľov mesačne získate 300 minút na hovory od operátorov na Kryme a na Krasnodarskom území, hovory na čísla operátorov v Rusku - 3 ruble / min + 300 SMS na čísla ruských operátorov + 3 GB internetového prenosu).
Môžete si tiež aktivovať možnosť „Hovory v rámci Ruska“ (predplatiteľský poplatok 60 rubľov mesačne) v tarifnom pláne „Slnko“ (tarifa bez mesačného poplatku) a volať na čísla ruských operátorov rýchlosťou 2 rubľov za minútu. .
Sú bežné
Budú na Kryme fungovať čísla iných mobilných operátorov a za aké sadzby?
Čísla ostatných mobilných operátorov v Rusku budú fungovať v mobilnej sieti Volna ako v národnom roamingu, ak medzi Volnou mobile a operátorom dôjde k dohode o poskytovaní roamingových služieb.
Ak chcete objasniť podrobnosti, musíte sa obrátiť na predplatiteľskú službu svojho operátora.
Ako zavolať záchrannú službu z mobilného čísla Volna?
112 - Jednotné tiesňové číslo
101 - Zavolajte hasičov a záchranárov
102 - Zavolajte políciu
103 – Zavolajte záchranku
Tieto čísla sú štandardne uložené v telefónnom zozname na karte SIM.
Čo potrebujete na pripojenie k Volna Mobile?
Pri uzatváraní zmluvy so spoločnosťou Volna Mobile musí mať fyzická osoba pri sebe tieto dokumenty:
Pre občanov Ruskej federácie - cestovný pas občana Ruskej federácie;
- pre cudzincov - zahraničný pas.
Uzatváranie zmlúv s právnickými osobami sa vykonáva iba v servisných a predajných strediskách Volna Mobile.
Pri uzatváraní zmluvy so spoločnosťou Volna Mobile musí mať právnická osoba pri sebe tieto dokumenty:
Splnomocnenie na právo uzavrieť zmluvu v mene právnickej osoby (osoba, ktorá má právo konať v mene právnickej osoby bez plnomocenstva, predloží doklad potvrdzujúci takéto právo);
- kópiu osvedčenia o štátnej registrácii právnickej osoby;
- doklad totožnosti.
Čo mám robiť, ak SIM karta už nie je registrovaná v sieti?
Ak SIM karta spontánne stratila sieť, musíte reštartovať zariadenie (vypnúť a zapnúť).
Ak po tomto postupe zariadenie automaticky nezistilo sieť, potom v nastaveniach siete zariadenia musíte nastaviť „manuálne vyhľadávanie operátora“ a vybrať sieť Volna alebo 25060.
Ak po vyššie uvedených krokoch SIM karta nenájde sieť, musíte SIM kartu otestovať v inom telefóne. Ak problém pretrváva, je potrebné SIM kartu vymeniť v niektorom zo servisných a predajných centier Volna Mobile.
Ako rozlíšiť operátora "Volna mobile" podľa telefónneho čísla?
Čísla mobilného operátora Volna sú nasledovné: +7 (978) 5XX-XX-XX.
Čo ak som stále neregistrovaným predplatiteľom?
Ak čelíte takým problémom, ako je výmena / obnovenie SIM karty, alebo potrebujete od operátora akékoľvek finančné informácie a číslo ešte nebolo pridelené vašim pasovým údajom, musíte sa obrátiť na najbližšiu mobilnú službu Volna a predaj. centrum » s nasledujúcimi dokumentmi:
1) kópiu registračného formulára (vydáva predávajúci pri registrácii čísla);
2) plastový držiak SIM karty (najlepšie);
3) Váš pas (za predpokladu, že číslo vám bolo vydané v čase nákupu).
Ako zistiť svoje číslo?
Svoje číslo môžete zistiť nasledujúcimi spôsobmi:
Ako nastaviť internet?
Na nastavenie prístupu na internet na zariadení s operačným systémom Android v nastaveniach mobilnej siete zvoľte "APN access point" - "Create a new access point". V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:
Názov: internet
Používateľské meno: internet
Heslo: internet
Typ overenia: PAP (pre niektoré modely zariadení - CHAP)
Typ prístupového bodu (typ APN): predvolený
V ponuke prístupového bodu vyberte „Uložiť prístupový bod“ a nastavte ho predvolene (zaškrtnite vpravo). Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť prenos údajov.
iOS v nastaveniach mobilnej siete musíte vybrať „Mobilné dátové pripojenie“. V sekcii „Mobilné údaje“ musíte zadať nasledujúce hodnoty:
API: internet
Používateľské meno: internet
Heslo: internet
Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť mobilné dáta.
Na nastavenie prístupu na internet na zariadení s operačným systémom Windows telefón v nastaveniach prenosu dát zvoľte "Pridať prístupový bod k internetu". V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:
Prístupový bod: internet
Používateľské meno: internet
Heslo: internet
Ak chcete nakonfigurovať prístup na internet pre iné zariadenia, musíte v nastaveniach internetového profilu vykonať nasledujúce nastavenia:
Názov profilu: internet
Dátový kanál: GPRS
Prístupový bod (APN): internet
Používateľské meno: internet
Heslo: internet
V závislosti od verzie operačného systému a značky/modelu zariadenia sa niektoré nastavenia prístupového bodu/internetového profilu môžu líšiť.
Ak po vykonaní nastavení a zapnutí prenosu dát nefunguje internet, mali by ste reštartovať zariadenie (vypnúť a zapnúť). Ak máte problémy s nastavením/stabilitou internetu, odporúčame Vám kontaktovať najbližšie servisné a predajné centrum Volna Mobile.
Mobilný internet - služba na príjem / prenos dát v rôznych štandardoch (2G, 3G, 4G) pomocou mobilného zariadenia, ktoré podporuje štandardy GPRS / EDGE a UMTS / HSPA / HSPA +.
Mobilný operátor v Krymskej republike a meste Sevastopol „Volna mobile“ ponúka pohodlné tarify a tarifné možnosti, ktoré vám umožnia ziskovo využívať vysokorýchlostný internet.
Služba Mobilný internet je automaticky poskytovaná všetkým predplatiteľom mobilného operátora Voľná. K pripojeniu mobilného internetu v mobilnej sieti Volna dochádza v čase aktivácie SIM karty.
Ako nastaviť mobilný internet
Nastavenie mobilného internetu v systéme Android
Android v nastaveniach mobilnej siete zvoľte "APN access point" - "Create a new access point". V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:
Názov: internet
Používateľské meno: internet
Heslo: internet
Typ overenia: PAP (pre niektoré modely zariadení - CHAP)
Typ prístupového bodu (typ APN): predvolený
V ponuke prístupového bodu vyberte „Uložiť prístupový bod“ a nastavte ho ako predvolený. Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť prenos údajov.
Nastavenie mobilného internetu v systéme iOS
Na nastavenie prístupu na internet na zariadení s operačným systémom iOS v Nastaveniach musíte vybrať "Mobilné". V časti „Nastavenia údajov“ prejdite na „Mobilná dátová sieť“ a zadajte nasledujúce hodnoty:
API: internet
Používateľské meno: internet
Heslo: internet
Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť „Celular Data“.
Nastavenie mobilného internetu na Windows Phone
Na nastavenie prístupu na internet na zariadení s operačným systémom Windows telefón v nastaveniach prenosu dát zvoľte "Pridať prístupový bod k internetu". V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:
Prístupový bod: internet
Používateľské meno: internet
Heslo: internet
Nastavenie mobilného internetu na iných zariadeniach
Ak chcete nakonfigurovať prístup na internet na iných zariadeniach, musíte v nastaveniach internetového profilu vykonať nasledujúce nastavenia:
Názov profilu: internet
Dátový kanál: GPRS
Prístupový bod (APN): internet
Používateľské meno: internet
Heslo: internet
V závislosti od verzie operačného systému a značky/modelu zariadenia sa niektoré nastavenia prístupového bodu/internetového profilu môžu líšiť.
Ak po vykonaní nastavení a zapnutí prenosu dát nefunguje internet, mali by ste reštartovať zariadenie (vypnúť a zapnúť). V prípade akýchkoľvek problémov s nastavením / stabilitou internetu odporúčame obrátiť sa na najbližšie servisné a predajné centrum Mobilna.
Tarify a možnosti pre internet
Ak chcete využívať mobilný internet lacno na Kryme a v Sevastopole, vyberte si tarifu, ktorá vám vyhovuje s pribaleným balíkom internetovej prevádzky, alebo si aktivujte tarifnú možnosť. Tarifné možnosti vám umožňujú pripojiť si ďalší internetový balík po vyčerpaní dátového prenosu poskytovaného tarifným programom.
Android v nastaveniach mobilnej siete zvoľte "APN access point" - "Create a new access point". V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:
názov: internet
Prístupový bod (APN): internet
Autentický typ: PAP (pre niektoré modely zariadení - CHAP)
Typ prístupového bodu (typ APN): predvolená
V ponuke prístupového bodu vyberte „Uložiť prístupový bod“ a nastavte ho predvolene (zaškrtnite vpravo). Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť prenos údajov.
Na nastavenie prístupu na internet na zariadení s operačným systémom iOS v nastaveniach mobilnej siete musíte vybrať „Mobilné dátové pripojenie“. V sekcii „Mobilné údaje“ musíte zadať nasledujúce hodnoty:
API: internet
Po tomto postupe musíte v predchádzajúcej ponuke povoliť mobilné dáta.
Na nastavenie prístupu na internet na zariadení s operačným systémom WindowsTelefón v nastaveniach prenosu dát zvoľte "Pridať prístupový bod k internetu". V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:
Prístupový bod: internet
Ak chcete nastaviť prístup na internet pre iné zariadenia v nastaveniach internetového profilu musíte vykonať nasledujúce nastavenia:
Názov profilu: internet
Dátový kanál: GPRS
Prístupový bod (APN): internet
V závislosti od verzie operačného systému a značky/modelu zariadenia sa môžu niektoré parametre prístupových bodov/internetového profilu líšiť.
Ak po vykonaní nastavení a zapnutí prenosu dát nefunguje internet, mali by ste reštartovať zariadenie (vypnúť a zapnúť). Ak máte problémy s nastavením / stabilitou internetu, odporúčame vám kontaktovať najbližšieho.
Čo robiť, ak internet nefunguje?
1) V prípade novej SIM karty.
Ak ste sa stali predplatiteľom Win mobile a po vložení SIM karty do vášho zariadenia zistíte, že sa internet nepripája automaticky (a už ste si aktivovali alebo potrebujete), musíte si nastaviť prístupový bod k internetu. Podrobnosti o nastavení prístupového bodu sú popísané v otázke. "Ako nastaviť internet?"
.
2) V prípade platnej SIM karty.
Skontrolujte zostatok, možno suma na účte nestačí na prístup na internet. Po doplnení zostatku a uistení sa, že prostriedky boli pripísané na váš účet, by ste mali zariadenie reštartovať (vypnúť a zapnúť). Ak ste začali používať SIM kartu Win mobile na novom zariadení, postup nastavenia internetu je rovnaký ako v prípade novej SIM karty.
3)Internet je pomalý.
Skontrolujte zvyšok premávky (pozrite sa v otázke "Ako zistiť zvyšok premávky?"
), možno ste prekročili svoju dennú/mesačnú kvótu návštevnosti a vaša rýchlosť je obmedzená do konca dňa/mesiaca, resp. Viac informácií o tarifách a internetových službách je uvedených v popise tarifných plánov
,
A .
4)Vaša SIM karta mohla zlyhať.
Informácie o postupe výmeny SIM karty nájdete v sekcii.
Ako zistiť zvyšok internetového prenosu?
Zvyšok internetovej prevádzky vo svojom zariadení môžete zistiť vytočením dotazu *815#
.
Aká je rýchlosť prenosu/prijímania údajov na internete?
Maximálna rýchlosť príjmu / prenosu dát v sieti 2G je až 236,8 Kbps, v sieti 3G - až 42 Mbps, v sieti 4G LTE - až 75 Mbps.
Skutočná úroveň komunikačného signálu a rýchlosť príjmu / prenosu údajov však závisia od vlastností prírodného terénu, mestského terénu, meteorologických podmienok, ako aj od charakteristík účastníckeho zariadenia a počtu účastníkov, ktorí sa nachádzajú a pracujú. v jednej oblasti.
Ako nastaviť internet v USB modeme?
Ak chcete nakonfigurovať prístup na internet cez USB modem (štandard GSM/UMTS/LTE, nie je viazaný na žiadneho operátora), po nainštalovaní SIM karty Win mobile si musíte v aplikácii modemovej služby vytvoriť nový internetový profil a zadať nasledujúce nastavenia :
- Názov: internet
- Prístupový bod (APN): internet
- Nastaviť číslo: *99***1#
V závislosti od značky/modelu vášho dátového zariadenia sa niektoré nastavenia internetového profilu môžu líšiť.
Ak po vykonaní nastavení a zapnutí prenosu údajov internet nefunguje, mali by ste reštartovať zariadenie. Ak máte problémy s nastavením / stabilitou internetu, odporúčame vám kontaktovať najbližšieho.
V dnešnej dobe sa človek z pochopiteľných dôvodov bez internetu vo svojom smartfóne nezaobíde. Koniec koncov, je to prítomnosť pripojenia k World Wide Web, ktorá premení telefón z obyčajného „vytáčača“ na najfunkčnejšie zariadenie. Stiahnite si aplikáciu, pošlite správu do messengeru, prelistujte si feed na sociálnej sieti, skontrolujte poštu a dokonca si kúpte lístok do kina alebo si zarezervujte stôl v reštaurácii – mobilný internet vám umožní vykonávať akúkoľvek takúto úlohu, nie záleží kde si.
Ako však ukazuje prax, nie vždy pri inštalácii SIM karty do nového zariadenia je internet nakonfigurovaný automaticky. Preto v dnešnom článku zvážime, ako sa manuálne pripojiť k internetu na smartfóne (alebo tablete) so systémom Android, iOS a Windows Phone / Mobile. Okrem toho poskytneme všetky potrebné údaje na vyplnenie všetkých kľúčových operátorov v Rusku, na Ukrajine, v Bielorusku a Kazachstane.
Ako sa pripojiť k internetu na smartfóne alebo tablete
- Android
- Vstúpte do ponuky „Nastavenia“.
- Vyberte "Viac".
- Potom vyberte „Prístupové body (APN)“.
- Stlačením tlačidla „+“ pridáte nový prístupový bod.
- Zadajte údaje požadované pre vášho operátora.
Nastavenia operátora
Rusko
- beeline
- APN: internet.beeline.ru
- Používateľské meno: beeline
- Heslo: beeline
- MTS Rusko
- APN: internet.mts.ru
- Používateľské meno: mts
- Heslo: mts
- Tele2 Rusko
- APN: internet.tele2.ru
- Heslo: nechajte prázdne
- Yota
- APN: internet.yota.ru
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
Ukrajina
- Kyivstar
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
- API: internet
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
- Život :) Ukrajina
- API: internet
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
- Vodafone
- API: internet
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
Bielorusko
- MTS Bielorusko
- APN: mts
- Používateľské meno: mts
- Heslo: mts
- Velcom
- APN: vmi.velcom.by
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
- APN: wap.privet.by
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
- Život:) Bielorusko
- APN: internet.life.com.by
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
Kazachstan
- beeline
- APN: internet.beeline.kz
- Používateľské meno: @internet.beeline
- Heslo: beeline
- Tele 2 Kazachstan
- APN: internet.tele2.kz
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
- Aktívne
- API: internet
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
- Kcell
- API: internet
- Používateľské meno: nechajte prázdne
- Heslo: nechajte prázdne
Po zadaní všetkých potrebných údajov musíte zmeny uložiť stlačením príslušného tlačidla a reštartovať zariadenie. Potom možno budete musieť zapnúť aj mobilné dáta. Teraz by mal internet na vašom smartfóne fungovať správne. Napíšte do komentárov, či vám tento návod pomohol.