Сколько стоит заблокировать номер на мегафоне. Блокировка номера. Как получить новую сим-карту «Мегафон» с сохранением старого номера

Часто перед абонентами Мегафона встает вопрос о том, как заблокировать сим-карту. В данной статье рассмотрим, как это сделать через звонок оператору, посещение офиса компании или личный кабинет на официальном сайте. Расскажем о стоимости услуги и о том, какие необходимо иметь документы для ее подключения. Познакомим с информацией о порядке вечной блокировки и о ситуациях, когда она происходит автоматически. Также расскажем о случаях, в которых необходимо заблокировать симку и способах разблокирования.

Способы временной блокировки

Существует несколько вариантов самостоятельного подключения услуги приостановки действия сим-карты Мегафон:

  1. Посещение ближайшего офиса Мегафон.
  2. Личный кабинет на официальном сайте.

Рассмотрим эти способы подробнее.

Звонок оператору

Для звонка в call центр набираем на телефоне номер 0500 для абонентов Мегафон и 88005500500 для абонентов других операторов. Если вы находитесь в роуминге, то воспользуйтесь для звонка номером 89261110500 . После соединения со специалистом объясните ему суть сложившейся ситуации и попросите отключить сим-карту. Потребуется подтвердить, что она зарегистрирована именно на вас. Для этого продиктуйте консультанту свои паспортные данные. Приостановить работу телефона можно отправив смс сообщение на 0500 , содержащее номер телефона, который необходимо отключить, фамилию, имя и отчество его владельца.

В офисе Мегафона

Отключить сим-карту можно посетив ближайший салон связи компании. При общении с сотрудником, так же, как и при звонке центр поддержки клиентов, изложите суть проблемы и просьбу об отключении телефонного номера. Будьте готовы предъявить паспорт для подтверждения, что сим-карта зарегистрирована именно на вас.

В Личном кабинете на сайте

Для отключения сим-карты через Интернет необходимо воспользоваться ЛК на официальном сайте Мегафон. Для этого выполним несколько простых шагов:

Теперь с данной симки невозможны любые действия. При попытке позвонить автоинформатор будет сообщать о том, что номер временно не обслуживается. Также будут приостановлены все платные опции на период действия услуги.

Какие потребуются документы/данные?

Для отключения сим-карты потребуются данные документа, удостоверяющего личность владельца номера.

Стоимость услуги

Подключение добровольной блокировки сим-карты Мегафон производится бесплатно. Абонентка составляет 1 рубль в месяц. Максимальный период действия 180 дней. По истечении данного срока симка автоматически активируется. С момента приостановления действия плата за подключенный тарифный план взиматься не будет. Также не будут списываться деньги за подключенные платные услуги и опции. Необходимо учитывать, что плата может отличаться на разных тарифах в разных регионах. С расценками для Москвы и Московской области можно познакомиться .

Важно: подключить блокировку сим-карты можно при любом состоянии счета. Отключить только при положительном.

Порядок вечной блокировки симки

Все рассмотренные выше варианты относятся к так называемой добровольной или временной приостановке действия сим-карты. Она закончится, как только истечет время, на которое была подключена опция. Для того, чтобы навсегда отключить сим-карту необходимо расторгнуть действующий договор с оператором. Для этого нужно посетить ближайший офис с документом, удостоверяющим личность, и объяснить сотруднику компании ваше желание.

Когда сим-карта блокируется автоматически

Автоматическая блокировка сим-карты Мегафон наступает в двух случаях:

  1. На лицевом счете отрицательный баланс, наступает финансовая блокировка.
  2. С карточки не выполняется ни каких платных действий на протяжении 3 месяцев. В течение 10 дней ее можно снять. В противном случае сим-карта перестает обслуживаться и может быть выставлен на продажу другому абоненту.

Как разблокировать карточку

В случае финансовой блокировки Мегафона для ее снятия достаточно пополнить баланс телефона на требуемую сумму. При добровольной приостановке действия сим-карты она активируется после истечения периода времени, который был указан при подключении услуги. Если вы хотите отключить ее раньше указанной даты, то можно воспользоваться теми же способами, что и при подключении:

  1. Звонок в call центр оператора.
  2. Посещение ближайшего офиса обслуживания клиентов.
  3. ЛК на официальном сайте.

Если отключение наступило после длительного бездействия, то для активации необходимо посетить ближайший салон связи с документом, удостоверяющим личность. Если карточка не была продана другому абоненту за это время, то ее возможно восстановить.

Пока Вы пользуетесь услугами связи, у Вас не возникает вопроса, как заблокировать сим-карту. Но бывают ситуации, которые требуют такого действия. Итак, мы сообщим Вам множество способов, как это сделать.

  • Если сим-карта утеряна с телефоном — вам нужно связаться при помощи голосового меню с оператором Мегафона по номеру 8-800-550-05-00 или 0500, подтвердить свою личность — назвать свои личные данные, которые запросит оператор. После подтверждения — вашу сим-карту заблокируют в течение 5 минут.
  • Если пользоваться сим-картой вы уже не планируете — вы можете заблокировать ее навсегда. Для этого требуется посетить салон сотовой связи Мегафон и передать менеджеру следующие документы — заявление на расторжение договора, договор, а также свой паспорт для подтверждения личности.
  • Самостоятельно заблокировать сим-карту, если она у вас в руках, вы можете и через интернет — в личном кабинете Мегафона.

Как заблокировать сим-карту Мегафона через интернет самостоятельно

Одним из вариантов блокирования Вашего телефонного номера является сервис личный кабинет https://lk.megafon.ru/ . Как это сделать:

  • перейдите по ссылке на официальный сайт сервиса https://lk.megafon.ru/ ,
  • авторизуйтесь с помощью одноразового пароля, который поступит на Ваш мобильный (в случае утраты телефона этот вариант не подойдет),
  • перейдите к пункту «Услуги, тариф» ,
  • затем выберите «Блокировка номера» ,
  • выставьте период времени, в тчеение которого сим будет заблокирована,
  • нажмите «Внести изменения» ,
  • подтвердите свое действие одноименной кнопкой.

Личный кабинет – это универсальный способ управления своими услугами, тарифами, подписками, платежами, номером.

Здесь Вы сможете переводить деньги с телефона на другой номер, банковский счет или карту, осуществлять другого вида платежи, заказывать пакеты минут, смс, трафика, проверять их остаток, узнавать, какой тариф подключен, платные услуги на номере, основной и бонусный баланс, отключать и подключать подписки, платные и бесплатные услуги и многое другое.

Бесплатный звонок оператору для блокировки сим-карты Мегафон

Самый быстрый и простой вариант блокирования, который возможен даже в случае, если номер утерян – позвонить оператору по городскому номеру:

  • Поволжский регион – 89271110500 ,
  • Центральный – 89201110500 ,
  • Столичный – 8961110500 ,
  • Уральский – 89221110500 ,
  • Северо-Западный – 89211110500 ,
  • Дальневосточный – 89241110500 ,
  • Сибирский – 89231110500 ,
  • Кавказский регион – 89281110500 .

Если же Вы самостоятельно выразили намерение временно или навсегда отказаться от своего номера Мегафон, Вам необходимо позвонить со своей симки на 0500 . Звонки на данный телефон бесплатные внутри домашнего региона.

Чтобы избежать прослушивания автоинформатора и голосового меню Вам следует выбрать 0 , и Ваш вызов будет перенаправлен на «живого» специалиста. Есть также второй способ связи с оператором для блокировки телефонного номера — набрать во время голосового меню 9 , затем 0 .

При необходимости позвонить оператору-консультанту с другого мобильного оператора, Вы может набрать бесплатный телефон по России для МТС, Билайн, Теле2, Йота и других сотовых компаний — 8 800 550 05 0000 .

Обратите внимание на то, что если Ваша SIM была утеряна или украдена на улице, Вам следует немедленно набрать своего оператора с домашнего телефона, чтобы заблокировать ее. Бывают случаи, когда номер тел. используют в мошеннических целях, либо входят в долги, но ответственным за это оказывается лицо, которое является официальным владельцем.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

В каждом городе есть центры обслуживания абонентов, адреса которых можно найти на официальном сайте Megafon. Блокирование сим-карты можно совершить в любом из них, если явиться туда с паспортом. Даже если у Вас на руках нет симки, Вы сможете совершить такое действие, если предъявите документ, удостоверяющий личность.

Автоматическая блокировка сим-карты Мегафон

По неиспользованию Megafon блокирует карты автоматически спустя 3 месяца после того, как было совершено последнее платное действие. Если Ваш телефонный номер будет таким способом деактивирован, Вы его уже не сможете вернуть в будущем никаким образом.

Происходит это потому что оператор продает неиспользуемые тел. номера, и, возможно, Ваш уже к тому времени будет занят иным пользователем. Останется лишь приобрести новый стартовый пакет в отделе продаж Мегафон или в интернет-магазине компании.

Временная блокировка сим-карты Мегафон

Добровольное блокирование номера доступно любому абоненту на срок до 180 дней. При этом с баланса будет взиматься 1 рубль ежедневно.

Поэтому перед блокированием пополните свой счет на необходимое количество времени. При этом абонплата за тарифный план не будет сниматься. Воспользуйтесь несколькими способами для этого:

  • на 0500 отправьте текстовое сообщение с телефона Мегафон с указанием номера той SIM, которую желаете блокировать, а также ФИО ее владельца, паспортных данных,
  • через личный кабинет, как описано выше,
  • напишите обращение, перейдя на страницу https://svr.megafon.ru/help/faq/ и выбрав раздел «Напишите нам письмо» , указав в теле сообщения телефон к блокированию, ФИО владельца,
  • обратитесь в салон связи Megafon.

Причины блокировки Сим-Карты Мегафона

В основном существует 4 причины блокирования симки.

  • Номер больше Вам не нужен, Вы не намереваетесь им пользоваться, поскольку пользуетесь услугами другого оператора мобильной связи.
  • Сим была утеряна и блокируется до момента ее замены но новую.
  • Экономия средств. Очень многие клиенты Мегафон пользуются абонплатными тарифами, стоимость которых достаточно высокая. Уезжая на некоторое время или в случае, если Вы знаете, что пользоваться мобильной связью пока не будете, целесообрано воспользоваться таким вариантом.
  • Временная. Спустя некоторое время Вам нужно будет снова пользоваться услугами Megafon.

Потеряли гаджет или его украли злоумышленники? А может временно не хотите пользоваться номером телефона или нужно расторгнуть договор навсегда? Ситуаций много, когда необходимо заблокировать сим-карту от Мегафона. Расскажем о способах осуществить желаемое.

Причины блокировки

Следует разделить это понятие на две крупные категории:

  1. Добровольная. Выполняется по собственному желанию потребителя. Рассмотрим популярные случаи:
  • абонент потерял мобильное устройство либо его украли. В данном случае необходимо безотлагательно обратиться в правоохранительные органы и в салон провайдера, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться персональной информацией;
  • пользователь планирует длительный срок не потреблять услуги сотовой связи. Например, он отправляется на отдых за границу, и подключает услугу, чтобы не уйти в минус в международном роуминге.

Внимание! Необходимо обязательно блокировать, если потерял сим-карту, иначе ею воспользуются мошенники.

  1. Принудительная. Блокировка устанавливается без ведома владельца сим-карты провайдером или другими уполномоченными лицами:
  • при наличии задолженности на балансе, оператор приостанавливает обслуживание за неуплату счета, до внесения суммы в полном объеме;
  • с новой сим-картой в комплекте поставляется PIN ключ для проведения активации. Если ввести ключ три раза неверно, происходит блокировка. Для снятия потребуется ввести PUK, который также указан на упаковке. На его ввод выделяется 10 попыток, после чего симка окончательно отключается. Единственный способ вернуть номер – сделать дубликат в центре обслуживания провайдера;
  • абонент длительный период не пользовался услугами связи и не проявлял никакой финансовой активности.

Внимание! После подключения блокировки абонентская плата за тарифный план и установленные услуги на номере не списывается, замораживается до возобновления активности.

Стоимость услуги


Если потребитель заказал временно опцию добровольной блокировки, то за нее установлена фиксированная абонентская плата, которая будет списываться с баланса каждый день по 1 рублю. Если украли мобильное устройство или потеряли его, то после активации блокировки, она предоставляется бесплатно в течение семи дней, с восьмых суток ежедневный платеж составит 1 рубль. Поэтому необходимо оперативно обратиться в отделение обслуживания провайдера, чтобы оформить выпуск нового дубликата сим-карты. За выполнение данной процедуры не взимаются денежные средства, причем могут выдать ее нового стандарта с поддержкой 4G.

Внимание! По умолчанию номер закрывается на срок 180 суток, после чего блокировка автоматически снимается.

Как заблокировать


Если решили заблокировать свою Sim карту, можете воспользоваться одним из способов:

  1. Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте провайдера. Откройте раздел «Поддержка» и вкладку «Напишите нам». Введите запрос в виде текстовой информации. Укажите номер телефона, причину установки блокировки, персональные данные, инициалы, номер и серию паспорта. После этого провайдер рассмотрит ваше сообщение и после одобрения пошлет уведомление с подтверждением.
  2. Обратитесь за помощью в сервис технической поддержки по телефону 0500 или 88005500550. При нахождении за рубежом, в условиях роуминга наберите +79261110500. Продиктуйте оператору конфиденциальные данные и причину для установки услуги. Исходящий вызов по этому направлению не подлежит тарификации.
  3. Зайдите в салон обслуживания компании Мегафон. Процедура будет возможно, если предоставите паспорт, как доказательство на право владения симкой. Если сим-карта оформлена на другого человека, необходимо принести доверенность, заверенную у нотариуса.
  4. Оформите подключение блокировки в среде личного кабинета. Для этого потребуется иметь учетную запись и активное соединение к сетевому пространству.

Внимание! Если у вас украли телефон, обязательно обратитесь в правоохранительные органы.

Как расторгнуть договор


Если решили сменить провайдера, отключить симку навсегда и отказаться от услуг компании Мегафон, зайдите в отделение обслуживания оператора и напишите заявление по установленному образцу. Сотрудники выдадут необходимый бланк и помогут оформить запрос. После расторжения договора номер телефона блокируется и в последующем переходит в распоряжение другого абонента.

При каких обстоятельствах возникает необходимость в деактивации сим-карты? Первое, что приходит на ум, – при утере сотового устройства. Много сервисов требует привязки к номеру. Это означает, что при утере или краже смартфона данные, пароли, аккаунты, личные кабинеты будут доступны злоумышленникам.

Как заблокировать сим-карту Мегафон навсегда? Расскажем об основных способах проведения процедуры блокировки номера телефона.

Любой оператор бесплатно предоставляет услуги по восстановлению, замене или блокировке сим-карты навсегда. Всё, что нужно сделать вам, – обратиться в центр обслуживания.

Какие документы необходимы? Во-первых, паспорт. Он удостоверяет личность держателя счёта. Если сим-карта зарегистрирована на другого человека, он и должен обращаться в центр обслуживания. Другой способ – оформление доверенности. Вы становитесь доверенным лицом того человека, на которого зарегистрирована сим-карта. С этим документом вы можете проводить любые операции от его лица.

Во-вторых, понадобится и договор о заключении услуг, выданный оператором связи одновременно с сим-картой.

Сотрудник центра обслуживания должен оперативно и, что не менее важно, бесплатно заблокировать вашу симку.

Как заблокировать карту самостоятельно и навсегда?

Необходимость в удалении номера из базы данных возникает не только при утере сотового устройства. Процедура может понадобиться в случаях:

  • Поломка телефона или сим-карты.
  • Временная неактивность устройства.
  • Необходимость в изменении номера.
  • Отключение или смена тарифного плана.
  • Замена сотового оператора и т. д.

Что делать в подобных ситуациях?. Конечно, обращение в центр обслуживания – надёжный метод, но иногда нет возможности и времени на дорогу. Лучше выполнить процедуру самостоятельно, через интернет или номер сотового. Как отключить сим-карту Мегафон навсегда и своими усилиями? Ниже представлено несколько основных методов:

  1. Раздел “Настройки” в личном кабинете. Как заблокировать сим-карту Мегафон через интернет? Откройте в браузере сайт мобильного провайдера. Откройте раздел “Личный кабинет”, авторизуйтесь. В настройках найдите пункт “Номер”, выберите функцию “Блокировать”. Блокировка навсегда бесплатна, она выполняется моментально после подачи заявки.
  2. Обращение по горячей линии провайдера. Сотрудники компании работают круглосуточно и готовы помочь в любой операции, связанной с договором на оказание мобильных услуг. Наберите номер 0500. Следуя инструкциям автоответчика, свяжитесь с оператором. Для успешного проведения процедуры нужно назвать личные данные. По окончании разговора номер сотового устройства будет деактивирован.

Деактивация номера на время

Вы уезжаете на отдых и хотите временно заблокировать номер телефона? Мегафон предоставляет пользователям услуг такую опцию. К сожалению, она не бесплатная. Стоимость услуги составляет 30 рублей ежедневно.

Как отключить номер на время? Эта процедура сильно схожа с той, что описана выше. Её проводят так:

  1. Звонок в службу поддержки. Она работает круглосуточно. Звонок бесплатный.
  2. Официальный сайт компании.

Единственное отличие заключается в следующем: вы должны обязательно указать, что номер блокируется на время. Если вы этого не сделаете, он будет полностью удалён без возможности дальнейшего восстановления.

Подводим итоги

Вы, как клиент Мегафона, можете в любой момент заблокировать свою сим-карту. Вопрос стоит в том, на какой срок вы хотите это сделать. Блокировка номера навсегда – бесплатная процедура, которая необходима при утере сотового телефона, намерении сменить тарифный план или поставщика мобильных услуг и других случаях. Её можно выполнить через любое отделение компании и самостоятельно.

Деактивация договора на определённое время стоит уже 30 рублей в день. Услугой многие пользуются в путешествиях, когда необходимо полностью отключиться от связи или временно перейти на новый номер.

В случае потери или кражи телефона в первую очередь нужно осуществить блокировку номера, чтобы впоследствии избежать неприятных последствий. Помимо этого, необходимость в блокировке SIM-карты может возникнуть у абонентов, которые планируют долгое время не пользоваться услугами данного оператора сотовой связи. В данной статье речь пойдет о том, как заблокировать сим карту Мегафон.

Оператор предусмотрел несколько способов, позволяющих осуществить блокировку номера. В случае необходимости абонент может без особого труда обратно. В рамках этой статьи мы рассмотрим все существующие на сегодняшний день способы блокировки симки, вам же останется выбрать наиболее удобный для вас вариант.

Как заблокировать сим карту мегафон — 3 способа

Как было сказано ранее, оператор Мегафон предусмотрел несколько способов, позволяющих заблокировать сим карту. Вы можете осуществить временную блокировку номера, воспользовавшись услугой «Блокировка по утрате», или заблокировать SIM-карту навсегда. Сначала рассмотрим способы, с помощью которых можно заблокировать симку на определенный срок, а затем приведем инструкцию по вечной блокировке номера.

Заблокировать сим карту мегафон можно:

  • По телефону;
  • Через интернет;
  • В офисе Мегафон.

Подробно рассмотрим каждый из приведенных способов.

Блокировка SIM-карты по телефону

Заблокировать номер можно посредством звонка в центр поддержки клиентов Мегафон. Чтобы наберите номер 8 800 550 05 00 (с мобильного Мегафон) или 8 926 111 05 00 (при нахождении в роуминге). После соединения с оператором попросите осуществить временную блокировку симки. Перед тем как заблокировать сим карту мегафон оператор обязательно попросит вас предоставить паспортные данные абонента, которому принадлежит номер. Если у вас нет желания тратить время на ожидание ответа специалиста контактного центра, то воспользуйтесь другим способом. Отправьте сообщение на номер 0500, указав в тексте СМС номер телефона, который необходимо заблокировать и паспортные данные владельца симки.

  • Внимание
  • Услуга «Блокировка по утрате» является платной. За месяц блокировки придется заплатить 30 рублей, при этом абонентская плата по действующему тарифному плану не взимается. Размер платы за услугу может отличаться в зависимости от тарифа, поэтому рекомендуем предварительно ознакомиться с таблицей расценок .

Блокировка SIM-карты через интернет

Говоря о том, как заблокировать сим карту Мегафон нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Чтобы осуществить блокировку номера достаточно войти в и найти в меню операций опцию «Блокировка текущего номера». Установите оптимальную для вас дату начала и окончания блокировки, после чего нажмите кнопку «Заблокировать». Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете, при этом в данный момент в вашем распоряжении нет симки, которую нужно заблокировать, то можно выполнить вход в сервис-гид с помощью договора с Мегафоном. В комплекте с SIM-картой идет документация, в которой можно найти PUK-код. В качестве логина используйте номер телефона, а в поле для пароля введите PUK-код. Аналогичным образом в личном кабинете можно в любой момент .

Блокировка сим карты в офисе Мегафон

Если ни один из приведенных выше способов по определенным причинам вам не подходит, заблокировать SIM-карту можно в ближайшем офисе Мегафон. Перед тем как заблокировать сим карту сотрудник салона Мегафон непременно попросит вас предоставить паспорт. Разумеется, симка должна быть оформлена на ваше имя, в противном случае блокировка будет невозможна. Если с этим все в порядке, то специалист осуществит блокировку SIM-карты без каких-либо проблем. Не забудьте напомнить сотруднику офиса о желании осуществить временную блокировку. Обычно консультант сам уточняет этот момент, однако бывают и отключения.

Как заблокировать SIM-карту мегафон навсегда

Приведенная выше инструкция актуальна для ситуаций, когда нужно заблокировать номер на определенный срок, то есть с возможностью последующего восстановления симки. Если вас интересует, как заблокировать сим карту мегафон навсегда, то здесь вариантов немного. Для вечной блокировки абоненту необходимо лично посетить ближайший офис компании Мегафон и попросить о расторжении договора с оператором. Обязательно нужно иметь при себе документы, подтверждающие права владения номером, который нужно заблокировать. После расторжения договора восстановить номер будет невозможно и придется покупать новую симку. Поэтому, прежде чем прибегнуть к этой процедуре, нужно хорошо все обдумать.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как заблокировать сим карту Мегафон временно и навсегда. Как видите, ничего сложного в этой операции нет. Если же у вас все-таки возникнут вопросы, задавайте их в комментариях и мы постараемся помочь вам.