Служба технической поддержки windows 10. У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

Четверг, 10, февраля, 2011

Описание процесса Svchost.exe в Windows XP Professional Edition

В этой статье описывается процесс Svchost.exe и его функции. Svchost.exe — общее имя хост-процесса для служб, запускаемых из библиотек динамической компоновки (DLL).

Примечание . В Windows XP Home Edition не поддерживается список заданий. Эта статья ориентирована на опытных пользователей корпоративных систем. Если приведенные в ней сведения слишком сложны, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки. Сведения о том, как обратиться в службу технической поддержки, см. на следующем веб-узле корпорации Майкрософт:

Юридический адрес в России

Дополнительные ссылки, перечисленные в качестве ключевых слов. Войдите в систему и выберите тему и проблемы, которые вы испытываете. В зависимости от проблемы вы можете получить помощь по электронной почте или в текстовом чате. Перед началом чата убедитесь, что ваш браузер поддерживает всплывающие окна и что у вас нет подключаемых модулей, которые могут помешать открытию окна чата.

Мы стремимся реагировать как можно скорее. Мы отвечаем на большинство запросов в течение 24 часов. Однако, поскольку большинство из них требуют расследования, может потребоваться больше времени для ответа на некоторые вопросы. Если вы отправили запрос по официальным каналам, вы должны получить автоматический ответ, в котором мы подтверждаем, что мы получили ваше сообщение. Если вы получили сообщение с подтверждением, мы ответим в ближайшее время. Если вы его не получили, проверьте следующее.

(http://support.microsoft.com/contactus/)

Файл Svchost.exe расположен в папке %SystemRoot%\System32. В процессе загрузки Svchost.exe составляет на основании записей в реестре список служб, которые необходимо запустить. Одновременно может быть запущено несколько экземпляров процесса Svchost.exe. Каждый сеанс Svchost.exe может содержать несколько служб. Таким образом, в зависимости от того, как и где запущен процесс Svchost.exe, могут выполняться несколько отдельных служб. Такая группировка служб обеспечивает более высокий уровень контроля над ними и облегчает отладку.

Так называемая «ложная техническая поддержка»в течение нескольких месяцев, и нет никаких признаков того, что мы перестанем быть номером один в мире. Из всех угроз, которые преследуют нас в Интернете, эта афера - это верх. Наиболее частыми жертвами являются, по словам Альборса, «пользователи домашних компьютеров преклонного возраста и с небольшим компьютерным знанием».

Другой способ - продать годовую подписку на «защиту», обман, который уже использовался поддельными антивирусами много лет назад, вспоминает Элборс. И это то, что эта мошенничество, чисто социальная инженерия, почти так же стара, как и вычисления, и имеет и имеет разные варианты, такие как бесплатные приложения, которые мы установили на мобильном телефоне, например, на состояние батареи, В конечном итоге бомбардируют нас предупреждениями «серьезных проблем безопасности», которые разрешат другое «приложение», которое они нам рекомендуют.

Группы Svchost.exe определяются в следующем разделе реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Svchost

Каждое значение в этом разделе представляет отдельную группу Svchost и отображается при просмотре активных процессов как отдельный экземпляр. Каждое из этих значений имеет тип REG_MULTI_SZ и содержит службы, выполняемые в этой группе Svchost. Каждая группа Svchost может содержать одно или несколько имен служб, извлекаемых из следующего раздела реестра, в котором подраздел Parameters содержит значение ServiceDLL :

Никогда не было достоверных данных от этих мошенников, потому что они делались по телефону, пока они не начали использовать вредоносную рекламу в Интернете для отправки ложных уведомлений. Благодаря этому, объясняет Дэвид Харли, «наличие вредоносной программы может быть обнаружено антивирусом».

Это обнаружение позволяет, с одной стороны, предупреждать пользователей антивируса, что они сталкиваются с мошенничеством. Но, кроме того, когда антивирус обнаруживает, он информирует центральную, которая может делать статистику и точную оценку того, где эти атаки выполняются. Это не число жертв, которые остаются неизвестными, но это важно, потому что, по словам Альбора, это показывает, что «в последние месяцы значительное число пользователей в Испании видели некоторые из этих ложных предупреждений при серфинге в Интернете».

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ Служба

Чтобы просмотреть список служб, работающих в процессе Svchost, выполните описанные ниже действия.

  1. Нажмите на панели задач Windows кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить .
  2. В поле Открыть введите команду CMD и нажмите клавишу ВВОД.
  3. Введите команду Tasklist /SVC и нажмите клавишу ВВОД.

Команда Tasklist выводит список активных процессов. Параметр /SVC используется для вывода списка активных служб в каждом процессе. Для получения дополнительных сведений о процессе введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Остановить мошенников сложно. Как избежать попадания в этот обман? Здравый смысл, говорит Альборс: Если у нас действительно есть проблема или сомнения в безопасности наших систем, мы должны связаться с официальными номерами поддержки, которые компании предоставляют своим пользователям на своих сайтах.

При этом вызывающий абонент вешает трубку! Это известная хакерская техника, и если эти хакеры действительно получают доступ к вашему компьютеру, они могут участвовать в следующих действиях. Устанавливаете ли вы вредоносное программное обеспечение, которое может захватывать личные данные, такие как ваши имена пользователей и пароли для вашего онлайн-банкинга. - Удаленное управление компьютером и настройка параметров, чтобы сделать ваш компьютер уязвимым. - Попросите номер вашей кредитной карты зарядить вас за фиктивные услуги. - Направляйте вас на мошеннические веб-сайты и попросите ввести номер своей кредитной карты и другую личную или финансовую информацию.

Tasklist /FI «PID eq идентификатор_процесса» (кавычки обязательны)

В приведенном ниже примере показан вывод команды Tasklist для двух экземпляров процесса Svchost.exe.

Image Name PID Services ======================================================================== System Process 0 N/A System 8 N/A Smss.exe 132 N/A Csrss.exe 160 N/A Winlogon.exe 180 N/A Services.exe 208 AppMgmt,Browser,Dhcp,Dmserver,Dnscache, Eventlog,LanmanServer,LanmanWorkstation, LmHosts,Messenger,PlugPlay,ProtectedStorage, Seclogon,TrkWks,W32Time,Wmi Lsass.exe 220 Netlogon,PolicyAgent,SamSs Svchost.exe 404 RpcSs Spoolsv.exe 452 Spooler Cisvc.exe 544 Cisvc Svchost.exe 556 EventSystem,Netman,NtmsSvc,RasMan, SENS,TapiSrv Regsvc.exe 580 RemoteRegistry Mstask.exe 596 Schedule Snmp.exe 660 SNMP Winmgmt.exe 728 WinMgmt Explorer.exe 812 N/A Cmd.exe 1300 N/A Tasklist.exe 1144 N/A

Телефонные мошенники технической помощи: что вам нужно знать. Киберпреступники часто используют общедоступные телефонные справочники, чтобы узнать ваше имя и другую личную информацию, когда они вас зовут. Они даже могут догадаться, какую операционную систему вы используете.

После того, как они доверяют вам, они могут запросить ваше имя пользователя и пароль или попросить вас перейти на сайт, чтобы установить программное обеспечение, предоставляя им доступ к вашему компьютеру для его восстановления. Если вы это сделаете, ваш компьютер и ваши личные данные будут уязвимы. Не доверяйте незапрашиваемым вызовам. Не раскрывайте личную информацию.

Двум группам из этого примера соответствует следующий параметр реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost :
Netsvcs: Reg_Multi_SZ: EventSystem Ias Iprip Irmon Netman Nwsapagent Rasauto Rasman Remoteaccess SENS Sharedaccess Tapisrv Ntmssvc
RApcss:Reg_Multi_SZ: RpcSs

Для простого и быстрого получения технической поддержки в состав Windows 10 включено приложение с говорящим названием «Обратитесь в службу технической поддержки», найти которое не сложно в меню Пуск → Все приложения или воспользовавшись поиском. Этот инструмент доступен как в настольной, так и в мобильной версии операционной системы. Порядок действий в обоих случаях идентичный, разницы в интерфейсе приложения также почти нет.

Не покупайте какое-либо программное обеспечение или услугу - Не контролируйте свой компьютер - Никогда не указывайте номер своей кредитной карты или какую-либо финансовую информацию. Запишите контактные данные людей, которые вызвали вас, и немедленно сообщите им.

Что, если вы уже предоставили информацию специалисту по технической поддержке? Если вы считаете, что вы загрузили вредоносное ПО с веб-сайта, попробовав техническую службу по телефону или разрешив киберпреступность получить доступ к вашему компьютеру, выполните следующие действия.

Поддержка может быть оказана по двум основным направлениям: «Учётные записи и выставление счетов» (всё, что относится к подпискам, покупкам и платежам) и «Службы и приложения» (всё, что касается собственно Windows, приложений и игр). На смартфонах к этим двум присоединяется ещё дин вариант поддержки: «Мое устройство» (гарантия, ремонт, другие проблемы с устройством).

И вам когда-нибудь приходилось заниматься киберпреступниками? Скажите нам, что мы можем сделать лучше. Профессиональная поддержка Платный сервис для крупных предприятий и разработчиков. Линия активации. Его принцип очень прост, не обременяет законного пользователя и полностью уважает право на неприкосновенность частной жизни. Эта технология по существу проверяет, был ли уникальный ключ установки использован больше, чем лицензионное соглашение. Чтобы успешно установить продукт на компьютер, вам необходимо ввести этот ключ в мастер установки.

Выбрав нужное направление, следует последовательно уточнить свой запрос. К примеру, выбрать программу, по которой есть вопросы к поддержке, а затем указать с чем конкретнее возникли проблемы: с установкой, настройкой и активацией или использованию программы мешают ошибки либо проблемы с производительностью.

Отправка мгновенных сообщений и видеоконференций

Раньше он часто использовался неправильно. Эти службы были разработаны для работы с инструментами, которые вы уже используете. Доступ к электронной почте, обмениваться календарями, контактами и мгновенными сообщениями практически с любого устройства. Безопасный доступ к электронной почте, документам, контактам и однократным входам. Интегрированная система управления документами, управление версиями файлов, совместное наложение документов. Постоянный мониторинг и поддержка онлайн-сообщества Управление через Интернет без необходимости в конкретных знаниях. Всегда актуальная защита от вирусов и нежелательной почты. 99, 9% гарантийный период с финансовой безопасностью. Географически развернутые центры обработки данных с резервными копиями и максимальным аварийным восстановлением.

  • Бесшовный офлайн-доступ и доступ в Интернет.
  • Безопасный доступ к вашим файлам из любого места.
  • Центральное онлайн-хранилище и управление контентом.
  • Быстрый обмен сообщениями, аудиовизуальные вызовы и онлайн-встречи.
  • Упрощенные минимальные инвестиции в инфраструктуру, зависящие от пользователя.
  • Автоматические ремонты, обновления и резервные обновления.
  • Легко предсказуемые эксплуатационные расходы.
Члены гарантировали эксклюзивный доступ к информации, включая обучение и продукты, во время разработки нового программного обеспечения, а также технической поддержки.

Уточнив запрос, останется лишь выбрать самый удобный способ связи со службой поддержки: это может быть текстовый чат или обратный звонок на ваш номер телефона. Время звонка при желании можно и запланировать на более удобное для вас. Как вариант прямо из приложения можно перейти на и задать вопрос там.

Оригинальное программное обеспечение с нами юридически. Его цель - различать клиентов и поставщиков связанных сервисов и программ, которые могут гарантировать, что они продают и используют только юридическое программное обеспечение. Мы предоставляем следующие услуги.

Консультация Интеграция системы Проектирование, установка и поддержка сетевой инфраструктуры Решения для систем связи, систем обмена информацией и совместной работы Разработка пользовательских программ Разработка и эксплуатация интернет-решений. Войдите в систему, затем выберите тему и соответствующую проблему. В зависимости от проблемы вы можете получить техническую поддержку по электронной почте или текстовому чату. Прежде чем начать чат, убедитесь, что ваш браузер поддерживает всплывающие окна и что у вас нет подключаемых модулей, которые препятствуют открытию окна чата.

Интересно, что общение в текстовом чате производится прямо из приложения, переход на веб-сайт в браузере не понадобится. По завершении общения не забудьте оценить оказанную поддержку и при желании оставить отзыв.

Мы пытаемся ответить как можно скорее. Но поскольку большинство вопросов требует от нас проверки нескольких вещей, ответ на некоторые из них может потребовать больше времени. Если вопрос был отправлен официальным каналом, вы должны получить автоматический ответ, подтверждающий получение. Если вы получите сообщение с подтверждением, мы ответим на ваш запрос в ближайшее время. Если нет, проверьте следующие параметры.

Мы привержены еще более недавнему мошенничеству с киберпреступниками! Вот как они работают на этот раз и как мы можем защитить себя от атаки. Мошенничество с хищничеством доверия жертвы связано с мошенничеством и не является новостью для сети. Можно предположить, что с самого начала Интернета большинство почтовых ящиков пришло хотя бы к одному обещанию получить значительную прибыль в обмен на предоставление информации, идентифицирующей предполагаемого наследника - получателя ложного сообщения. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ интернет-пользователь не будет верить в свое родство с нигерийским принцем, но перед лицом сфабрикованных «доказательств от адвоката» сопротивление пользователя может быть опасно облегчено.

При решении некоторых проблем может понадобится предоставить агенту службы поддержки доступ к экрану вашего компьютера (на смартфонах эта функция недоступна), сделать это можно также прямо из приложения. Достаточно ввести шесть цифр кода в соответствующее поле в разделе «Показать экран агенту», перейти в который можно с главной страницы приложения (кнопка с символом ≡).

Жертва читает в нем. Набрав номер, жертва соединяется с поддельным сотрудником службы поддержки, который просит оплатить разблокировку компьютера. В настоящее время перебежчиками являются в основном Соединенное Королевство, Соединенные Штаты и Канада, но вы можете ожидать также расширения угрозы для Центральной Европы. Анализ кода показал некоторые интересные факты. Используя этот популярный инструмент удаленной работы, притворяясь киберпреступником, можно имитировать неудачные попытки помочь, давая возможность жертве полагать, что только платная услуга позволит ему или ей восстановить доступ к данным.

Добавим, что по некоторым вопросам, например по Xbox, поддержка через это приложение не осуществляется, а пользователь направляется на соответствующую страницу сервиса. Если у вас остались какие-то вопросы, возможно мы о чём-то забыли или допустили неточность, не стесняйтесь пользоваться комментариями ниже.

Угроза также скрывает несколько серийных номеров - возможно, с помощью поддельного технического помощника, когда полученная от жертвы выкупа разблокирует ее компьютер. Выключение единой рабочей станции не может быть забавным - особенно для отдельного пользователя - но это несравненно дешевле, чем блокирование корпоративного сервера базы данных. Итак, как избежать выплаты выкупа, если мы уже стали жертвой шантажистов? Восстановите предыдущие резервные копии. Обычные резервные копии будут защищать от последствий атак на каждом компьютере и в каждой сети.