Все контакты Yota

Бренд хорошо известен россиянам по первому российскому персональному устройству Yota Device, при этом упускается один момент.

Основная задача разработчиков состояла в предложении новой модели, работающей на двух перспективных стандартах беспроводной связи WiMAX и 4G LTE в рамках новейшей телекоммуникационной инфраструктуры. В первом случае речь идет о развитии стандарта Wi-Fi и более прогрессивной версии технологии, обеспечивающей больший радиус покрытия, чем у Wi-Fi. 4G LTE – это новый стандарт высокоскоростной мобильной радиосвязи, ориентированной, прежде всего, на доступ к мобильной и глобальной сети смартфонов, ноутбуков и планшетов, который еще мало предлагают другие мобильные операторы.

Выбор тарифов для смартфонов и для ПК при входе в личный кабинет Йота

Компания предложила интересные тарифы для смартфона, которые, с одной стороны, могут быть персонально подобраны в зависимости от потребностей в высокоскоростном трафике, с другой, дают возможность воспользоваться безлимитными и бесплатными сервисами, не требующими дополнительного подключения.

Планы Yota (как и у других операторов) рассчитаны на разное количество минут разговоров и квоту трафика. В отличие от других компаний, где к сетям 4G имеют доступ только абоненты в рамках корпоративных договоров, в Yota услуга доступна всем частным абонентам. При этом стоимость пакета сопоставима с предложениями других провайдеров.

Предложены пакеты:

  • Yota 300 минут (5 Гб);
  • Yota 500 минут (10 Гб);
  • Yota 1500 минут (15 Гб);
  • Yota 1200 минут(20 Гб).

Обратите внимание, что тарифы действуют по всей территории Российской Федерации, а не только в домашнем регионе, что избавляет от необходимости следить за расходами при выезде из своего города в другой регион.

Обратите внимание, что рассчитан тариф Йота на мобильные устройства последнего поколения – только на смартфоны, при использовании других устройств с картами данного плана скорость будет ограничена оператором.

Удобные и недорогие тарифы Йота для планшетов

Отличительная черта Yota от предложений других провайдеров состоит в разработке адаптированных тарифных планов для подключения к мобильной сети определенных типов устройств абонентов наряду с телефонной связью 2G. На официальном сайте специальный тарифный пакет предложен и владельцам планшетов.

Для Йота интернет тарифы являются ключевой услугой, основанной на новой телекоммуникационной инфраструктуре, ориентированной на подключение персональных девайсов. Для удобства пользователей планшетов провайдер предлагает пакеты с ежедневной, ежемесячной и годовой тарификацией по следующим расценкам:

  • 1 день – 50 руб.;
  • 1 месяц – 590 руб.;
  • 1 год – 4500 руб.

Если вы заинтересованы в выборе отличного провайдера, который обеспечит вас быстрым мобильным Интернет, Йота с тарифами безлимитного доступа планшетов в сеть – это ваш выбор. Сим карта для устройств, поддерживающих LTE, обойдется дополнительно в 300 рублей.

Адаптивные тарифы для модемов и ПК – настраивайте работу на свое усмотрение

Yota предлагает вам качественный трафик с высокой скоростью доступа в интернет для домашних, офисных и персональных ПК. Сим-карта может быть установлена в роутер беспроводной связи, к которому можно будет также подключить домашние и офисные компьютеры, ТВ, видеокамеры, устройства автоматизации. Для этих целей провайдер предлагает приобрести и подключить совместимый модем.

Личный кабинет – это удобное средство для управления собственным телефонным номером или аккаунтом у своего интернет-провайдера. Получение доступа в ЛК у каждого оператора осуществляется по-разному. Например, личный кабинет Йота создаётся в полуавтоматическом режиме при первом использовании модема, планшета или смартфона. В этом обзоре вы найдёте самые подробные инструкции по данному вопросу.

Создаём кабинет на модеме

Для того чтобы начать пользоваться личным кабинетом, необходимо зарегистрироваться через компьютер на сайте «Моя Йота» по адресу my.yota.ru. Процедура занимает от силы пару минут и не создаёт каких-либо сложностей. После завершения регистрации можно войти в личный кабинет Йота по номеру телефона или адресу электронной почты. Также существует возможность войти через лицевой счёт – это 10 цифр, которые отображаются в ЛК Ёта после регистрации.

Обратите внимание, что существовавший ранее адрес login.yota.ru сегодня является недоступным – пользуйтесь вышеуказанным адресом.

Давайте посмотрим, как зарегистрировать личный кабинет пользователя пошагово:

  • Установите модем в свободный USB-порт и дождитесь определения устройства – если оно подключается первый раз, определение займёт пару минут.
  • После появления в системном трее значка подключения к интернету, откройте браузер и зайдите на любой сайт – вас автоматически перебросит на страницу регистрации.
  • На открывшейся странице подтвердите создание электронной подписи для создания договора, создайте личный кабинет Yota.

Также существует возможность привязать модем Yota к личному кабинету, который был создан ранее – выберите один из двух пунктов. Через несколько секунд система создаст аккаунт для управления договором. Добро пожаловать в Yota! Если регистрационный адрес временно недоступен, попробуйте выполнить регистрацию позднее.

Теперь всё готово для управления доступом в интернет. В личном кабинете Йота-модема можно уменьшить или увеличить скорость, посмотреть статус устройства и оценить силу сигнала, провести пополнение счёта, выбрать другой тарифный план в режиме online. Выбор скорости осуществляется с помощью ползунка. Управление производится только с компьютера, никаких мобильных приложений для ПК не существует.

Если пользователь забыл логин и пароль, то в этом нет ничего страшного. Нужно всего лишь восстановить пароль на странице авторизации. В качестве логина выступают:

  • Телефонный номер.
  • Номер договора.
  • Адрес электронной почты.

Что-то из этого нужно обязательно вспомнить. После заполнения формы на телефон или электронную почту будет скинут временный пароль.

Регистрация в личном кабинете Йота для юридических лиц выполняется чуточку проще. Пароль корпоративным клиентам выдаётся при подписании договора. Им остаётся зайти в ЛК по адресу corp.yota.ru и завершить подключение.

Создаём кабинет на смартфоне

Далее мы расскажем, как создать личный кабинет Yota на смартфоне под управлением Google Андроид, iOS или Windows Phone. Первый шаг – установка мобильного приложения Йота. Для этого необходимо зайти в магазин приложений для своей мобильной платформы. Если на устройстве ещё нет доступа к интернету, установите в него SIM-карту – сразу же после покупки на ней предоставляется 4 часа бесплатного доступа ко всем необходимым ресурсам.

Если смартфон так и не заходит в магазин приложений, значит, выделенное время истекло – подключитесь к сети через Wi-Fi или другую симку.

Запустите приложение, укажите тип SIM-карты (для смартфона) и контактный номер для выделения телефонного номера (симка оператора Yota продаются без привязки к конкретному номеру). Через несколько секунд регистрация будет завершена, абоненту останется настроить мобильную связь по своему вкусу, выбрав подходящее количество минут и трафика.

Мой личный кабинет Йота на смартфоне представляет собой очень удобное приложение, позволяющее управлять своим телефонным номером в режиме онлайн. Его функционал:

  • Настройка содержимого пакетов минут и трафика.
  • Заказ добавочного трафика.
  • Активация дополнительного пакета минут.
  • Подключение безлимитных соцсетей.
  • Общение с технической поддержкой Ёта в режиме текстового чата.
  • Подключение роуминговых опций.

Если модемом 4G или роутером от Yota мы управляем через веб-интерфейс, то для смартфонов создан удобный софт. Кстати, регистрация с планшета выполняется аналогичным образом.

Каждому абоненту интернет-провайдера и мобильного оператора хочется точно знать: на что расходуются внесенные на счет деньги, сколько их еще имеется на счету, когда необходимо делать следующий платеж и тому подобные детали.

Как раз для этого необходим абонентам Йота личный кабинет. Регистрация в нем осуществляется исключительно с модемных устройств, то есть со стационарного компьютера либо же с ноутбука. Со смартфона или планшета подключенных к Йота, регистрация , как это ни прискорбно, невозможна. Однако, установив приложение для ОС Android или iOS, в дальнейшем можно будет авторизироваться и с мобильного устройства в ранее зарегистрированном личном кабинете.

Алгоритм регистрации в личном кабинете.

Итак, чтобы зарегистрировать личный кабинет необходим компьютер или ноутбук и устройство с активированной SIM-картой, а также USB-шнур. Далее необходимо будет выполнить следующие действия.

  1. При помощи USB-шнура подключить устройство к компьютеру.
  2. После подключения необходимо некоторое время подождать, пока на экране не появится логотип Йота, означающий, что устройство готово к дальнейшей работе.
  3. В адресную строку интернет-браузера ввести любой адрес на свое усмотрение. Следует отметить, что адрес должен быть существующим и введен корректно.
  4. Дождаться открытия страницы с надписью «Добро пожаловать в YOTA».
  5. На открывшейся странице щелкнуть по кнопке с надписью «Продолжить».
  6. Прежде, чем регистрировать личный кабинет, необходимо будет подписать договор на оказание услуг связи. Рекомендуется читать его очень внимательно, поскольку скрепление его электронно-цифровой подписью означает согласие со всеми его условиями. Нарушение же условий договора влечет за собой ответственность. Электронно-цифровая подпись генерируется для клиента автоматически в момент нажатия кнопки «Продолжить».
  7. После того, как договор подписан, откроется специальная форма, в которую необходимо будет ввести свои личные данные. При этом следует сосредоточиться и быть очень внимательным, поскольку некорректно введенные данные могут повлечь за собой блокировку возможности регистрации.

Альтернативные варианты авторизации.

Так создается для абонентов оператора Йота личный кабинет. Вход по номеру телефона – не единственная возможность авторизации. Если нет желания запоминать еще один пароль, которых в жизни современного человека и так слишком много, можно привязать к уже существующему аккаунту в наиболее популярных соцсетях ВКонтакте или Facebook свежесозданный личный кабинет Yota. Вход в профиль в таком случае не обязательно требует ввода своего логина и пароля, а может быть выполнен через авторизацию в соцсети. Это находят весьма удобным многие пользователи Йота. Профиль в таком случае гораздо сложнее «потерять», забыв логин или пароль от него. Правда существует опасность, что в случае взлома странички в соцсети, злоумышленники получат доступ ко всем учетным записям, которые к ней привязаны. Но тут уже каждый для себя определяет сам допустимую грань между удобством и безопасностью.

Пользоваться созданным кабинетом совершенно несложно, так что нет нужды в наличии подробной инструкции. В нем все организовано таким образом, чтобы разобраться смогли даже не имеющие большого опыта и времени на овладение всевозможными тонкостями пользователи. Каждый пункт меню снабжен подробным описанием и инструкцией с его свойствами. Для выполнения любых операций следует лишь внимательно читать инструкции системы и выполнять рекомендуемые действия. Вход в личный кабинет можно осуществлять через специальный раздел официального сайта (https://my.yota.ru/selfcare/login?goto=https%3A%2F%2Fmy.yota.ru%3A443%2Fdevices)

Возможности личного кабинета.

Сотрудники компании стараются сделать пользование личным кабинетом как можно более удобным, кроме того, они постоянно пополняют список возможностей, доступных с его помощью.

К настоящему моменту имеется возможность:

  • Отслеживать наличие средств на балансе, пополнять счет. Есть несколько вариантов пополнения, в том числе и такие, которые не предусматривают наличия дополнительной комиссии. Таким образом, можно избежать лишних затрат.
  • Самостоятельно корректировать настройки текущего тарифного плана.
  • Оперативно получать информацию о проводящихся акциях, отслеживать специальные предложения.
  • Подключать необходимые услуги и деактивировать ненужные.
  • Переходить с одного тарифа на другой.
  • Получать исчерпывающую информацию, о последних проведенных операциях.

Всегда считал Yota самым лояльным российским оператором связи. Их конструктор тарифов позволяет тебе создавать собственный тариф, в котором платишь за то, чем реально пользуешься.

Выбираешь минимальный, добавляешь безлимитный трафик в любимых социальных сетях и мессенджерах и экономишь солидную сумму каждый месяц.

С 26 февраля экономия стала еще больше. обязательный минимум. Хочешь - можно пользоваться безлимитным интернетом от Yota за 15 рублей в месяц и не платить больше ни копейки!

Как устроен безлимит Yota


Именно Yota первыми предложили использовать приложения для подключения сим-карт, выбора тарифа и управления связью. Не удивительно, что они до сих пор лучше других в этом.

Чтобы подключиться к Yota, достаточно скачать приложение и заказать через него SIM. Курьер привезет пакет с выбранным или случайным номером (как захочешь) в течении суток. Без регистрации и смс.

Приложение и настройка тарифа настолько простое и понятное, что даже моя бабушка смогла разобраться. Вставляешь сим-карту, запускаешь приложение Yota на смартфоне и выбираешь то, что нужно: пакет минут, трафик на месяц, безлимитные приложения, пакет смс.


На выбор доступны:

Выбери свой безлимит по самой низкой цене


Чем отличается новая тарифная сетка Yota? Теперь за голосовую связь . В минимальный пакет входит только оплата за мобильный трафик, к которому ты добавляешь нужные услуги: минуты, дополнительные гигабайты или безлимитные приложения.

Это лучший способ экономить на связи. Интернет у Yota традиционно дешевле, чем у кого-либо. Например, в Москве 2 гигабайта стоят нереальные 250 рублей, но в больших объемах – копейки: 30 ГБ – всего 380, 12 Гб - 330, а 6 Гб - 280 рублей. Стоит брать оптом, или перенаправить трафик в безлимитную социалку.

Почему так? Потому что в Москве (но пока только в Москве) можно отказаться не только от звонков, но и от пакета интернета, и платить только за нужные приложения.

Зачем нужна голосовая связь, если можно общаться в мессенджерах? Выбираешь пакет «0 минут» , минимальный пакет интернета, нужный мессенджер (или несколько ресурсов) и плати только за них. Всегда на связи текстом, голосом и по видео.

В новых тарифах это нереально дешево. Смотри:

  • Безлимит в социальной сети на выбор - 25 рублей ;
  • Безлимит в мессенджере - 15 рублей ;
  • Неограниченный трафик в YouTube - .

Если звонишь в Москве на обычные телефоны, за 50 рублей можно купить 100 минут. Лучше брать месячный пакет: минута сверх пакета стоит 1,9 рублей, а дополнительный пакет на 100 минут - 180 рублей. А если сразу заплатить 250 рублей, получишь 500 минут.

Пакеты от 100 до 500 минут отличаются по цене с шагом в 50 рублей. Нужно больше? Yota предлагает 700 минут за 400 рублей, 1000 за 600 и 2000 за 700.

Каждому - свое, по всей России

В других регионах условия чуть жестче, но все равно намного интереснее, чем предлагают конкуренты. И все по той же причине: наконец-то можно отказаться от голосовой связи, и не платить за нее совсем.

Обязательный ежемесячный платеж (читай - абонентская плата) складывается только из минимального пакета интернета . Остальное - по вкусу. Можешь не добавлять ничего.

В зависимости от региона личный безлимит Yota обойдется от 130 рублей. Это минимальная стоимость пакета интернета.


Добавляешь 10 рублей (в среднем) - получаешь безлимитный Telegram или Viber. Еще 20 - и смотри картинки в «Одноклассниках» или Facebook без ограничений.

ВНИМАНИЕ. В зависимости от региона меняется не только стоимость, но и размер предлагаемых пакетов интернет-трафика и минут. Стоимость безлимитного доступа к любимому ресурсу тоже меняется.

Например, в Питере 100 минут и 7 гигабайт стоят 325 рублей. А в Ярославле за эти же деньги Yota предоставляет 30 ГБ трафика и 200 минут. Смотри и выбирай сам - это все равно дешевле большинства конкурентов.

Сколько нужно минут и гигабайт для счастья?

Трафик от использования любого из этих приложений не тарифицируется весь месяц. Можешь пользоваться ресурсом как через приложение, так и через браузер.


Оператору все равно, как ты смотришь и что гоняешь через чаты. Трафик выбранного ресурса не учитывается, даже если ты в нем смотришь сериалы или многомегабайтные фотографии в RAW. Если не уходишь с сайта по внешней ссылке - основной интернет-пакет не расходуется.

В YouTube - аналогично. Нет разницы, в каком разрешении смотреть ролики: хочешь - HD, хочешь - 4К. Если поставил галку на безлимите, никаких доплат не нужно.

Интереснее всего, конечно, с мессенджерами: по России у Yota не учитывается трафик даже за передаваемые файлы, музыку и фотографии. Telegram у многих стал RSS-рассылкой - представляете, какая это экономия?


Впрочем, если вдруг перешел в другую социальную сеть, или Telegram закрыли и все ушли в Viber - условия тарифа можно поменять в любой момент.

Никаких ограничений Yota не навязывает. Скрытых платежей тоже нет. Все зависит от тебя самого, и собственных потребностей.

Главное - правильно выбрать, что нужно на самом деле.

Как мне правильно выбрать тариф?

Если хочется сэкономить, нужно воспользоваться главной фишкой Yota правильно. Оператор предлагает выбрать приложения с нетарифицируемым трафиком. Но определить приложения за тебя он не может.

Что нужно сделать перед настройкой условий собственного тарифа Yota? Проанализировать расходы текущей сим-карты.

Не вынимай SIM, пока не выполнишь следующие шаги!

На iPhone это делается так. Заходишь в «Настройки» -> «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные) . Здесь у каждого приложения есть своя строчка, рядом с которой указывается количество трафика.


Период тарификации - внизу, после списка всех установленных приложений.

Пользуюсь Yota. Всей семьёй вообще почти бесплатно


С новыми ценами у Yota снова нет конкурентов. Безлимитный трафик, возможность настройки тарифа под себя - что может быть лучше и выгодней? А у Yota есть и другие крутые особенности:

  • связь по России без роуминга - стоимость услуг не меняется в поездках,
  • бесплатные и безлимитные звонки внутри сети Yota по России,
  • подробная статистика расходов в мобильном приложении Yota с моментальным обновлением,
  • устойчивое покрытие в сетях 2G/3G/4G по всей стране.

Из личного опыта многолетнего использования Yota - главное перевести на нее всю семью. И можно забыть о тратах на мобильную связь. Мне хватает

Компания пришла на российский рынок телекоммуникационных услуг 10 лет назад. За это время она разбавила тройку лидирующих федеральных поставщиков сотовой связи и стала четвертым оператором с префиксом +7-999. Официальный сайт Ета появился в 2008 году.

Он был предназначен для работы с пользователями в режиме реального времени. В 2010 году был создан виртуальный консультант, который мог ответить на вопросы по поводу настройки оборудования и подсказать, как устранить возникшие проблемы. Со временем оператор Йота расширил базу данных, добавив в обязанности предоставление информации обо всех проводимых акциях, новых услугах и возможностях интернета.

Оператор Йота

Йота позиционирует себя, как инновационная компания с нестандартным подходом и взглядом на мир. Это отразилось как в ее логотипе, так и в способах решения проблем абонентов через предоставление услуг онлайн.

С помощью нововведения оператор постепенно подготовил пользователей к тому, что на официальном сайте оператора связи Йота можно не только получить консультацию по поводу возникших проблем, но и регулировать настройки тарифного плана в ту или иную сторону.

Абоненты с помощью оповещения информировались о разных акциях, новых тарифах и за уточнениями обращались на официальный сайт мобильного оператора Yota. Это был прорыв, так как у других поставщиков связи на тот момент подобного еще не было.

В 2012 году произошло обновление, которое отразилось и на официальном сайте Йота. Появился сервис, объединяющий все каналы техподдержки.

Основные разделы официального сайта

На официальном сайте оператора сотовой связи Йота есть несколько разделов, предназначенные для помощи абонентам в поиске нужных сведений:

  • Раздел для частных клиентов содержит информацию, которая будет полезна владельцам смартфонов, компьютеров и планшетов. Для каждого гаджета детально описаны предоставляемые линейки услуг;

  • В разделе для бизнеса находятся сведения о выгодных для предприятий способах подключения к сети, заключения договора онлайн и возможности контролировать настройки связи любого сотрудника онлайн;

  • В разделе поддержка помогут решить трудности со смартфоном, модемом или роутером. Если полученных сведений недостаточно, то можно связаться со специалистом по телефону или написать в чат;

  • В разделе точки продаж система определит местонахождение ближайших к абоненту мест обслуживания мобильного оператора, где можно купить или заменить сим-карту, оплатить связь или совершить какие-либо другие действия;
  • В разделе карта покрытия можно удостовериться перед подключением к мобильному оператору, что зона охвата включает необходимый населенный пункт.

Работа с калькулятором тарифов на официальном сайте

Официальный сайт мобильной связи Yota предлагает всего один тариф, в котором можно настраивать все под себя. Это очень удобно, а главное просто. Настраивая тарифный план, можно выбрать такие параметры, как:

  • Количество минут;
  • Включить или выключить безлимит на СМС;
  • Интернет присутствует во всех конфигурациях тарифного плана и является безлимитным (кроме смартфонов);
  • Был введен полный безлимит на звонки внутри сети, поэтому этот пункт не требует настройки.

Оператор поставляет интернет-соединение, трафик которого снижается только при Wi-Fi-раздаче, удобный тариф и отсутствие роуминга с возможностью настраивать нужные параметры.

Раздел «Поддержка» на официальном сайте

На официальном портале можно зайти в раздел «Поддержка» и найти ответы на интересующие вопросы. Для этого нужно выполнить несложный алгоритм действий:

  1. Зайти на сайт компании;
  2. Выбрать регион проживания;
  3. Зайти в раздел «Поддержка»;
  4. Выбрать из списка гаджетов нужный: смартфон, планшет, модем или роутер.

На боковой панели есть кнопка «Обратитесь в чат». Она также разделяется на две категории. Отдельно для телефонов с планшетами и отдельно для модемов с роутерами.

Заполняются обязательные поля, составляется вопрос и нажимается кнопка для связи со специалистом. Через некоторое время в чате произойдет диалог, в котором абоненту постараются помочь решить все проблемы.

На официальном сайте Ета ру есть телефон горячей линии для бесплатной связи с оператором. Но сначала абонента будет приветствовать автоматическое голосовое меню. Нужно сделать несколько манипуляций и переходов, чтобы выйти на «живого» оператора.

Есть еще три способа получить консультацию: отправить вопрос по смс-сообщению, написать претензию на электронную почту или связаться с техподдержкой через официальные группы в соцсетях.

Личный кабинет

На официальном сайте Ёта после несложной регистрации можно .

Процесс создания аккаунта включает следующие этапы:

  • Установить сим-карту в гаджет;
  • Произвести настройки интернета вручную или установить их в автоматическом режиме;
  • Попробовать зайти на любой сайт через браузер;
  • Следуя подсказкам системы пройти регистрацию и получить логин и пароль для входа в личный кабинет;
  • После того, как абонент получил логин и пароль, нужно зайти на официальный интернет сайт Йота, ввести данные и получить доступ к системе.