Привет, друзья. Если после или установки возникли проблемы со звуком на компьютере, то есть он полностью пропал или же его нет только в наушниках или не воспроизводится в играх, то причина кроется в том, что не установились драйвера на звук. Сложно сказать почему это происходит, у меня с этим проблем не было, только со , но зато не встали драйвера на видеокарту. Сейчас глянем, что можно с этим сделать и как исправить ситуацию.

Пропал звук в Windows 10. Что делать

Прежде, чем лезть в самые дебри, посмотрим настройки звука Windows 10 , может быть всего лишь нужно увеличить громкость динамиков. И даже в том случае, если звук 5.1 не передает через HDMI. Для начала кликнем по иконке динамика в трее (внизу справа) правой кнопкой мыши и выберем пункт: Обнаружить неполадки со звуком. Если модуль устранения неполадок выявил причину, то он напишет в чем проблема. Но скорее всего не запущена служба аудио или не установлены драйвера на звуковую карту. Дальше уже будет видно, в каком направлении двигаться. Если ничего обнаружено не было, то открываем Устройства воспроизведения . Нажимаем 2 раза на Динамики.

Нам нужна вкладка Уровни. Проверяем, все ли ползунки находятся на должном уровне.

Кстати, Realtek High Definition Audio в Виндовс 10 устанавливаются автоматически со всеми обновлениями. Идем в Пуск — Параметры — Обновление и безопасность и ищем обновления. Если что-то найдет, то будет видно, что именно. Возможно потребуется перезапуск компьютера, во время которого будут установлены все необходимые обновления, а вместе с ними и драйвера.

Драйвера на звук Windows 10

Если ничего не помогло и на компьютере по прежнему не работает звук, то давайте проверим, установлены ли аудио драйвера. Не важно какая в корпусе, Asus или какая-то другая, если вы думаете, что их нужно скачать, то нет, мы воспользуемся автоматическим поиском драйверов.

На официальном сайте их нет, а с других, крайне небезопасно их загружать.

Рядом с Пуском есть кнопка поиска, клацаем по ней и пишем: Диспетчер устройств. Выбираем его. Нас интересуют Звуковые, игровые и видеоустройства . Раскрываем список и если там ничего нет, жмем правой клавишей и выбираем: Обновить конфигурацию оборудования. Если что-то есть, то жмем обновить драйверы. Делаем то же самое там, где: Аудиовходы и аудиовыходы.
После проделанных манипуляций все должно работать в штатном режиме и без сбоев. Те из вас, кто обновил виндовс 8.1 или семерку до 10 версии и у вас пропал звук, то пишите в комментариях помогла ли вам моя инструкция или нет. Если да, то можете смело делиться этой записью в социальных сетях. Вот

Как только состоялся официальный релиз «десятки», практически каждый обладатель предыдущих версий воспользовался возможностью бесплатного обновления. Собственно, пользователи получили массу удовольствий от долгожданной версии, тем более что обновление им вовсе ничего не стоило. Вот только, система отнюдь не лишена сбоев и в скором времени активные юзеры стали это ощущать на своих устройствах. Одной из подобных ошибок является пропажа звука.

Разумеется, последняя версия Windows еще совсем юная в глазах пользователей, поэтому людей, которые знают, как решить ту или иную проблему совсем не много. Таким образом, нужны исключительно советы специалистов. Сегодня и наш сайт будет для Вас виртуальным мастером, который поможет исправить неполадку и вернуть системе «голос». Итак, что делать, если пропал звук в Windows 10?

Причины, из-за которых пропадает звук

В целом, источников ошибки не так уж и много, поэтому определить «виновника торжества», по всей видимости, будет несложно (если у Вас не особый случай). В принципе, может быть, что пользователь просто забыл активировать динамики. Это звучит банально и даже смешно, но все же проверьте на панели задач соответствующий индикатор.

В конце концов, это могли сделать не Вы, ведь довольно часто родственники или друзья просят устройство на некоторое время и могут выключить звук, дабы не привлекать к себе внимание и не тревожить общественность.

Посмотрите, все ли системные звуки активированы и не находятся ли они на минимальном уровне.

Кроме того, проблема может исходить и от колонок, вернее от их кабеля. Также не совсем исправными могут быть и наушники. В целом, проверить данное оборудование на других устройствах не составит труда, заодно будете знать, что проблема точно не в них.

Весьма распространенной причиной пропажи звука является устаревший или неверно работающий драйвер. В таком случае, необходимо загрузить соответствующие «дрова» для звука с официального ресурса. Рекомендуем производить скачивание именно на официальных сайтах, так как осуществление данного процесса на других ресурсах может «принести» системе вирусы.

Также акцентируем Ваше внимание на том, что на офсайтах «дрова» не находятся в отдельном разделе, поэтому чтобы не мучать себя блужданием по ресурсу разработчика, выделите имеющиеся пункты в опции «Звуковые, игровые и видеоустройства», нажмите правой кнопкой мышки для вызова контекстного меню и активируйте строку «Обновить конфигурацию оборудования». После установления обновления проблема должна решиться.

Пропал звук на компьютере – проводим анализ системы

В общем, чтобы больше не думать-не гадать в чем же проблема, советуем осуществить поиск неисправностей. Если пользователь уже знает о причине, то данная процедура только подтвердит мнение. Итак, для того чтобы начать процесс нажмите правой кнопкой мышки на значок динамика. В контекстном меню выберите опцию «Обнаружить неполадки со звуком».

В том случае, когда система сообщит об отсутствии необходимых «дров», то алгоритм решения проблемы будет выглядеть очень просто. Зайдите в «Диспетчер устройств» и выберите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».

В этой опции потребуется либо обновлении конфигурации, либо замена «дров» аудиовходов. Если в диалоговом окне нет никаких наименований, это значит, что драйвера отсутствуют.

Следовательно, необходимо установить свежее ПО и перезагрузить устройство. Затем можете проверить, все ли в порядке со звуком.

Настройка параметров звука

Если анализ системы не обнаружил неисправностей, тогда следует воспользоваться другой опцией контекстного меню иконки звука. Речь идет о пункте «Устройства воспроизведения». После активации данной опции выберите пункт «Динамики» в первой же вкладке появившегося диалогового окна. В данном подразделе перейдите на вкладку «Уровни» и посмотрите на положения индикаторов, по необходимости сделайте показатели выше.

Любопытно, что звук на устройстве может отсутствовать даже тогда, когда индикатор указывает на обычный режим работы. В таком случае снова активируйте опцию «Устройства воспроизведения». В появившемся диалоговом окне проследите за тем, чтобы в пункте «Динамики» напротив строки «Устройство по умолчанию» была галочка.

Как только Вы в этом убедитесь, зайдите в «Диспетчер устройств» и взгляните на имеющиеся строки в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства». Когда увидите там драйвер звука, нажмите на него два раза, чтобы посмотреть свойства. Не смотря на то, что во вкладке «Общие» можно будет увидеть сообщение о нормальной работе, проблема все же скрывается в этих параметрах, вот только в последней вкладке.

Перейдите на вкладку «События», где увидите в описании запрос об установке устройства, которая была не завершена. Чтобы окончить процесс, загрузите «дрова» для мультимедиа-контроллера и непосредственно проведите установку. После этого индикатор звука будет отображать действительно правдивое состояние.

По каким причинам отсутствует звук в определенных программах?

Весьма часто звук может пропадать в каком-либо проигрывателе по причине банальной несовместимости с «десяткой». Для решения проблемы установите новые кодеки, а еще лучше – найдите другой проигрыватель.

Во время поиска других соответствующих программ обращайте внимание на характеристики проигрывателя, в частности на его совместимость с Windows 10.

В целом, среди программ, где может пропасть звук, выделяют еще и веб-обозреватели. Подобная проблема совсем не вызывает восторг, поскольку частенько мы запускаем какие-либо аудиотреки или видеоролики и без звука уж никак не обойтись. В таком случае, специалисты советуют обновлять флешплеер или плагин, который несет ответственность за работу звука.

Что же, проблема отсутствия звука – это отнюдь не новинка для обладателей операционной системы Windows. Стоит отметить, что эффективная борьба с такой проблемой будет только в том случае, если Ваша «десятка» является лицензионной. Если ни один из предложенных советов не помог, тогда следует обращаться в ближайший сервис-центр. Во всяком случае, эта проблема решаема и мы надеемся, что исправить неполадки Вам поможет именно наша статья.

Если у Вас остались вопросы по теме « Пропал звук в Windows 10, что делать?», то можете задать их в комментариях

Временами, при обновлении до Windows 10 или ее чистой установке, пользователи сталкиваются с неисправностью звуковой системы. Она дает сбой или совсем перестает работать. Бывает, что звук пропадает полностью, иногда его громкость становится тише постепенно. В некоторых случаях перестает нормально функционировать выход на наушники в передней части панели компьютера. Причиной того, что после установки Windows 10 пропал звук, может быть совокупность нескольких факторов. О том, как от нее избавиться, и устранить последствия сбоя, в продолжение этой статьи.

Наименее эффективный способ - использование системного сервиса устранения неисправности воспроизведения звука ОС. Впрочем, ему тоже следует уделить внимание. Для этого необходимо найти ярлычок динамика, правым кликом открыть меню и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком». Нет гарантий, что подействует, но таким образом исключаются наиболее явные неисправности системы, подразумевающие износ элементов компьютера и их замену.

Второй стандартный способ - использование диспетчера устройств. Когда неисправность проявляется при очередном обновлений ОС, через нажатие правой кнопки мыши по меню «Пуск» выбирается звуковая карта пользователя. Далее правым кликом открывается меню, находится вкладка «Драйвер» и нажимается «Откатить». Отключение автоматического обновления IT-продуктов для звуковой карты также может предотвратить появление проблем с ней в будущем.

Негативное влияние установки и обновления ОС на звук

Причина неисправности аудио воспроизведения проявляется не сразу. Часто, когда звук исчезает, ярлычок динамика на панели задач на это реагирует с опозданием. Он продолжает показывать, что все в норме, в «Диспетчере устройств» сохраняется сообщение «Устройство работает нормально», а обновление ОС не требуется.

Единственная подсказка для опытного пользователя - обозначение звуковой платы в виде «Устройство с поддержкой High Definition Audio». Такое название является надежным индикатором отсутствия необходимых IT-продуктов. Чаще неисправности подвержены звуковые чипы ноутбуков Asus и Sony. Среди них Realtek, Conexant SmartAudio HD и VIA HD.

Установка драйвера для звука в новом ОС

Есть несколько действенных способов устранить неисправность. Наиболее эффективный включает следующее:

1. В «Поиск» вводится Модель_вашего_ноутбука_support или Модель_вашей_материнской_платы_support. Лучше не искать IT-продукт на ресурсе изготовителя чипа, в частности, Realtek. Рекомендуется посетить интернет-платформу производителя всего устройства.
2. В сегменте поддержки пользователей для загрузки находится необходимое ПО. IT-продукты для Windows 7 и 8 совместимы с последней версией ОС. Обязательное условие - соответствие разрядностей (x64 или x86) драйвера и установленной в настоящее время системы. Сведения о том, как их определить, находятся в открытом доступе.
3. Далее драйверы устанавливаются.

На первый взгляд, просто, но на практике возникают некоторые трудности. Часть пользователей сообщает, что по окончании процедуры ничего не изменилось. Причина кроется в том, что временами ПО фактически не загружается. При этом система не сигнализирует о сбое. Она проводит пользователя по всем этапам, завершает процедуру, но, просмотрев свойства драйвера в «Диспетчере устройств», соответствующих изменений отыскать не удается.

Описанный казус устраняется следующим образом:

Установщик запускается в режиме совместимости с более ранней версией ОС. Эта мера наиболее эффективна. В частности, таким образом загружаются на ноутбук Conexant SmartAudio и Via HD. В этом случае данный способ применим, но не гарантирует успех.

В более затруднительных ситуациях помогает предварительное удаление звуковой платы («Звуковые и игровые видеоустройства»), а также компонентов и прочего ПО вкладки «Аудио входы и аудио выходы». В «Диспетчере устройств» правым кликом элемент выделяется и удаляется. В продолжение установщик запускается в режиме совместимости. Когда драйвер по-прежнему не устанавливается, в «Диспетчере устройств» выбирается «Действие» и «Обновить конфигурацию оборудования». В Realtek этот способ срабатывает сравнительно чаще.

Если в итоге устанавливается предыдущий драйвер, следует правым кликом выделить звуковую плату, а также последовательно нажать «Обновить драйвер» и «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Затем необходимо проверить, возник ли в перечне новый программный продукт, совместимый с системой.

Если официальный IT-компонент не был найден, представленный выше алгоритм с удалением звуковой платы в диспетчере устройств и обновлением конфигурации оборудования все же стоит применить.

Устранение неисправности звука или микрофона

Описанный далее способ подходит для многих ноутбуков, но особенно востребован у владельцев Asus. Причина в том, что у звукового чипа Via Audio чаще случаются казусы с воспроизведением в Windows 10, и с использованием микрофона.

Необходимо предпринять следующие меры:

1. Открывается «Аудио входы и аудио выходы». Для этого правым кликом выбирается «Пуск», и нажимается «Диспетчер устройств».
2. Каждый пункт открывшегося раздела удаляется, включая драйвер, при поступлении соответствующего предложения от системы.
3. Далее необходимо зайти в раздел «Звуковые и игровые видеоустройства», и очистить его аналогичным образом (HDMI компоненты нужно оставить).
4. Затем загружается драйвер Via Audio от Asus. Его можно найти на официальном ресурсе. Выбор велик, поскольку для каждой модели ноутбука предлагается соответствующий программный продукт, отдельно для Windows 7 и 8.1.
5. Далее в режиме совместимости с выбранной ОС запускается установщик драйвера. Это действие выполняется от имени администратора.

Стоит отметить, что выбор предыдущей версии драйвера неслучаен, поскольку часто работоспособнее бывает VIA 6.0.11.200, а не его современные аналоги.

Ключевые параметры устройств воспроизведения

Большинство начинающих пользователей не придает должного значения необходимости тщательной проверки системы. Особое внимание стоит уделить дополнительным параметрам устройств воспроизведения звука в новой ОС. Это делается следующим образом:

Правым кликом выбирается ярлычок динамика, находящийся в крайней нижней части области уведомления. Нажимается «Устройства воспроизведения».

После этого следует убедиться в том, что по умолчанию установлено правильное оборудование. Если нет, выбирается необходимое, и нажимается «Использовать по умолчанию».

Если наушники и динамики, как полагается, установлены по умолчанию, необходимо выбрать их правым кликом, нажать «Свойства» и перейти в раздел «Дополнительные возможности» или «Улучшения». В нем отмечается «Отключение всех звуковых эффектов».

По завершении описанной процедуры, необходимо убедиться, работает ли звук.

Устранение прочих неисправностей

Бывает, что запись воспроизводится, но очень тихо, а громкость произвольно снижается. При этом пользователь никак не влияет на динамику этих изменений. Звук может начать хрипеть, а громкость бесконтрольно варьироваться.

Для этой проблемы следующие алгоритмы действий:

В «Дополнительные возможности» или «Улучшения» отмечается «Отключение всех звуковых эффектов». Далее необходимо применить настройки, после чего вернуться к списку устройств воспроизведения.

После этого открывается вкладка «Связь», и устанавливается «Действие не требуется». Опцию уменьшения громкости или отключения звука необходимо убрать.

• Через «Диспетчер устройств» выбирается звуковая плата, далее «Свойства» и «Обновить драйвер»,
• В перечне установленных драйверов выбирается «неродной» IT-продукт. Обязательное условие - совместимость с ОС. Система самостоятельно может предоставить один из них.

Редко, но случается, что «неродной» IT-продукт способен устранить неисправность, которая впредь не проявляется.

В обстоятельствах, когда приведенные примеры решения проблемы воспроизведения звука не помогли, стоит попробовать один из популярных ныне IT-продуктов — драйвер-пак.

Иной аспект вопроса - состояние микрофона, наушников и колонок. Необходимо проверить их работоспособность, поскольку они банально могут быть неисправны. Временами проблема не в операционной системе Windows 10, а в них. При обнаружении неисправности, следует передать их в один из соответствующих сервисных центров, которые в избытке сейчас как в мегаполисах, так и в небольших населенных пунктах.

Часто юзеры «Виндовс» сталкиваются с проблемой: вдруг на компьютере пропадает полностью звук либо появляется искажённое звучание, которое режет ухо. Как в кратчайшие сроки вернуть всё на место? Из-за чего на ПК возникают такие неполадки?

Что делать, если пропал звук на Windows 10

Причин для внезапной пропажи звука довольно много. Перед выполнением ниже описанных действий необходимо сначала убедиться, что ваши динамики или наушники исправны: подключите их по возможности к другому гаджету, например, к смартфону. Если всё работает, приступайте к выполнению инструкций.

Регулируем громкость звука

Пользователь может не слышать звуки системы из-за того, что в текущий момент в «операционке» установлен минимальный уровень громкости. Звук может быть также отключён. У этой проблемы очень простое решение:

1. Обратите внимание на правый нижний угол дисплея. Среди значков в этой области найдите иконку в виде громкоговорителя. Её название - «Динамики». Кликните по ней левой клавишей мышки. Кликните по значку в виде громкоговорителя, который находится рядом с часами и датой в правом нижнем углу экрана
2. Если рядом с иконкой стоит крестик, значит, дело только в нечаянно отключённом звуке. Включите его на появившейся панели.
3. Для этого нажмите на ползунок левой клавишей и удерживайте на ней палец. Передвиньте ползунок вправо до нужного уровня громкости, но рекомендуем сделать максимум и проверить сразу звучание. Если крестика не было, попробуйте сначала убавить громкость, передвинув ползунок влево, а затем снова увеличить.
   Передвиньте на максимум ползунок вправо, чтобы увеличить громкость
4. Если звук еле слышен, щёлкните уже правой клавишей мышки по той же иконке «Динамики». В перечне кликните по первому пункту «Открыть микшер громкости».
   В контекстном меню кликните по пункту «Открыть микшер громкости»
5. Проверьте уровень громкости для отдельных утилит, которые открыты в данный момент у вас на ПК. Громкость браузера может быть, например, гораздо ниже системных звуков. Поставьте на максимум и убедитесь, что звук теперь работает как раньше.
   Увеличьте громкость для каждого вида звука

Запуск средства поиска неполадок

Возможно, в системе произошёл какой-то единичный сбой - из-за чего и пропал звук. В этом случае может помочь простой перезапуск устройства через меню «Пуск». Если он не дал никаких результатов, запускайте специальный инструмент Windows для исправления неполадок со звуком:

1. Снова щёлкните правой клавишей по иконке ваших динамиков. На этот раз сделайте выбор в пользу последней опции «Устранение неполадок со звуком».
2. Система тут же начнёт искать имеющиеся проблемы. Подождите немного.
   Подождите, пока система обнаружит проблемы со звуком у вас на ПК
3. Средство может найти некоторые неполадки. В сообщении будут указаны конкретные рекомендации по решению проблемы. Они могут быть разными (в зависимости от причины проблемы). Следуйте рекомендациям. Например, инструмент может посоветовать вам просто увеличить громкость. Воспользуйтесь инструкцией, описанной в предыдущем разделе этой статьи.
   Средство по устранению неполадок просит увеличить громкость звука в микшере
4. Нажмите на «Далее». Средство продолжит поиск проблем.
   Инструмент может обнаружить и другие неполадки, которые связаны с отсутствием звука
5. Также средство может обнаружить проблему с аудиодрайвером. В этом случае вам предложат его переустановить. Кликните по «Воспроизвести тестовые звуки».
   Щёлкните по «Воспроизвести тестовые звуки»
6. Система попробует воспроизвести звуки. В зависимости от их качества выберите в следующем окне оценку. Если было плохо слышно либо звук вообще отсутствовал, система переустановит драйвер. После этого перезапустите ПК и проверяйте звук. Если было слышно хорошо, «операционка» продолжит использовать текущий драйвер.
   Дайте оценку звуку, который система только что воспроизвела
7. После проверки и выполнения действий для устранения неполадок средство предоставит вам небольшой отчёт о проделанной работе.
   Ознакомьтесь с отчётом средства о проделанной работе: в нём будет информация об обнаруженных проблемах и их решении

Отсутствие или неактуальность драйвера

Распространённая причина отсутствия звука - неактуальность аудиодрайвера. В этой ситуации необходимо провести его апдейт, чтобы вернуть звук. Сделать это можно в стандартном окне «Виндовс» под названием «Диспетчер устройств», через специальные утилиты для обновления, например, DriverPack Solution , DriverBooster , SlimDrivers и другие (скачивайте их только с официальных источников). Также возможна загрузка аудиодрайверов с официального ресурса производителя вашего ПК. Разберём установку новых драйверов на примере ноутбука от Asus:

1. В любом обозревателей откроем официальную страницу компании Asus. Справа в верхнем углу кликаем по значку в виде лупы и начинаем вводить в строку название модели. У нас устройство называется X555UB. Щёлкаем по нужной модели в результатах поиска.
   Введите название своей модели ПК в поисковой строке
2. Переключаемся на третью вкладку «Поддержка».
   Переключитесь на вкладку «Поддержка» в правом верхнем углу
3. Теперь нам нужен первый раздел «Драйверы и утилиты». Щёлкаем по нему левой кнопкой.
   Перейдите на раздел «Драйверы и утилиты», чтобы открыть список доступных «дров»
4. В выпадающем меню выбираем версию своей ОС. В большинстве случаев это «десятка». Не забудьте про разрядность - её также нужно учитывать.
   В выпадающем меню выберите свою «операционку»
5. В перечне ищем Audio. Драйвер будет находиться практически в самом начале списка. Щёлкаем по соответствующей синей кнопке «Скачать» и ожидаем окончание загрузки - понадобится некоторое время в зависимости от скорости вашего интернета.
   В списке доступных драйверов отыщите Audio
6. Запускаем скачанный архив с аудиодрайвером, подходящим для вашей модели. Находим в нём файл под названием Setup.exe - установочный документ.
   В загруженном архиве найдите и запустите файл Setup.exe
7. Щёлкаем по «Да», чтобы запустить установщик и разрешить ему вносить изменения на устройстве.
   Нажмите на «Да», чтобы разрешить установщику драйвера вносить изменения на ПК
8. Кликаем по «Далее» на начальном экране инсталлятора аудиодрайвера.
   В начальном окне установщика кликните по «Далее», чтобы перейти к следующим инструкциям
9. Снова жмём на «Далее», чтобы начать удаление предыдущего драйвера.
   Сначала установщик удалит старый драйвер, а после перезапуска системы установит новый
10. Ожидаем завершения процедуры деинсталляции старого драйвера.
    Установщику понадобится некоторое время, чтобы удалить старый аудиодрайвер
11. После этого тут же перезагружаем систему через соответствующий пункт в окне установщика.
    Установите отметку рядом с «Да, перезагрузить компьютер сейчас» и нажмите на «Готово»
12. После перезагрузки ПК будет установлен автоматически новый драйвер.

Видео: как сделать апдейт аудиодрайвера для звуковой карты Realtek

Откат или удаление звуковых драйверов

Если у вас возникли неполадки со звуком после каких-либо обновлений в системе, в частности, апдейта аудиодрайвера, возможно, этот драйвер был установлен некорректно либо оказалось, что он не подходит вашей аппаратуре для воспроизведения звука. В этом случае рекомендуется сделать откат звуковых «дров»:

1. Сперва вызовем необходимое окно - «Диспетчер устройств». В десятой версии «Виндовс» это сделать легче всего: кликаем правой клавишей по значку «Пуск» - в перечне выбираем соответствующий пункт.
   В контекстном меню кнопки «Пуск» выберите «Диспетчер устройств»
2. Если контекстное меню «Пуска» не появляется, воспользуйтесь панелью «Поиск» (значок лупы на «Панели задач»). Начните печатать запрос, соответствующий названию окна - система сразу начнёт подбирать для вас варианты. Кликаем по нужному результату.
   Открыть «Диспетчер устройств» можно через панель «Поиск Windows»
3. В перечне аппаратных частей находим пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Раскрываем его двойным кликом левой клавишей мышки.
   В «Диспетчере устройств» раскройте пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства»
4. Щёлкаем правой клавишей по Realtek High Definition Audio или другому, который соответствует вашему звуковому оборудованию, например, Conexant SmartAudio HD. В сером меню кликаем по «Свойства».
   Откройте свойства драйвера, используя контекстное меню
5. Во втором разделе «Драйвер» жмём на кнопку «Откатить», если она кликабельная. Если нет, значит, эта опция вам в данный момент недоступна.
   Если кнопка «Откатить» не кликабельна, значит, вернуть предыдущую версию драйвера не получится
6. Система сделает откат драйвера до предыдущей версии. После этого проверяем звук. Если он не появился, удалите устройство через то же контекстное меню, которое вызывается кликом правой кнопкой.
7. Теперь на верхней панели щёлкаем по «Действие», а затем выбираем «Обновить конфигурацию оборудования» - драйвер снова появится в перечне. Снова проверяем наличие и качество звука.
   Кликните по «Обновить конфигурацию оборудования»

Вирусная активность

Проблемы с компонентами системы могут вызывать вредоносные программы, которые поселились ранее на устройстве несмотря на присутствие антивирусных утилит. Могут наблюдаться проблемы не только со звуком - будет наблюдаться в целом «торможение» ОС.

Чтобы исключить данное объяснение или же, наоборот, убедиться, что дело в вирусе, проведите полное сканирование. Можно использовать как сторонний антивирус, так и встроенный стандартный - «Защитник Windows». Рассмотрим проверку и лечение на его примере:

1. Запустить «Защитник» очень просто: он всегда работает в фоновом режиме, поэтому его иконка находится в трее «Виндовс». Открываем его и находим значок в виде белого щита.
   Найдите иконку в виде белого щита в трее Windows и кликните по ней один раз левой кнопкой мыши
2. В центре защиты запустите раздел «Защита от вирусов и угроз».
   Нажмите на плитку «Защита от вирусов и угроз»
3. На следующей странице вы можете начать быструю проверку, но, к сожалению, она может не дать результатов. Рекомендуется воспользоваться всё же полным сканированием, поэтому щёлкаем по ссылке «Запустить новое расширенное сканирование».
   Отдайте предпочтение расширенному сканированию, которое точно поможет обезвредить вирус
4. Теперь выбираем один из трёх видов. Настраиваемая проверка будет искать вирусы в определённых каталогах, на которые вы самостоятельно укажите. Проверка автономного «Защитника Windows» будет проходить в течение приблизительно 15 минут, но в этом случае системе придётся перезагрузиться. Этот вариант подходит для удаления угроз, которые умеют лучше всего маскироваться. Первый пункт - «Полное сканирование» - займёт много времени, но при этом вы сможете спокойно работать на ПК дальше. Кликаем после выбора на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».
   Выберите «Полное сканирование», если вас не беспокоит время, которое займёт проверка, и если вы хотите работать в этой время на ПК
5. Ожидаем завершение процесса поиска вирусов. Система вам представит отчёт: если будут найдены вредоносные файлы, вам дадут право выбрать действие, которое будет выполнено с этим файлом. Выбираем удаление. После этого перезапускаем устройство и проверяем, работает ли звук. При необходимости обновляем конфигурацию ПК (удаление и восстановление драйвера), используя инструкцию в предыдущем разделе этой статьи.
   Подождите, пока завершится процедура проверки системы на вирусы

Включение или рестарт службы

Системная служба, которая отвечает за работу звука, может быть по каким-то причинам деактивирована. Если она отключена, работать звук, конечно же, не будет. Активировать её можно в специальном окне:

1. Вызываем его на дисплее через окно «Выполнить»: сразу нажимаем на две кнопки Win и R, а уже в поле вставляем или печатаем самостоятельно код services.msc.
   Напишите в строке «Открыть» команду services.msc
2. Ещё один способ - панель «Поиск». Щёлкаем по лупе на «Панели задач» (обычно она находится рядом с кнопкой «Пуск»). Пишем запрос уже на русском языке - «Службы». Кликаем по разделу в результатах поиска. Введите в поисковую строку запрос «Службы»
3. В правой части окна ищем пункт Windows Audio. Если данная служба отключена, в средней части окна будет ссылка «Запустить». Щёлкаем по ней - она начнёт работать через несколько секунд.
   С помощью ссылки «Запустить» можно активировать службу Windows Audio
4. После этого нажимаем дважды на Windows Audio для вызова ещё одного окна. Если это щелчок не срабатывает, кликаем правой кнопкой и нажимаем на «Свойства».
   Кликните по «Свойства» в контекстном меню Windows Audio
5. В новом окне нам нужно выпадающее меню «Тип запуска». В нём мы выбираем «Автоматически», чтобы служба начинала работать сразу с загрузкой «Виндовс». Проверяем звучание.
   Для параметра «Тип запуска» выставите значение «Автоматически»
6. После этого убедитесь также, что на ПК запущены ещё три службы, связанные с воспроизведением аудио: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Для всех них нужно выставить значение «Автоматически» для параметра «Тип запуска».

Видео: как запустить службу Windows Audio

Неправильный формат динамиков

Звук может исчезнут при установке неправильного формата динамиков. Исправить ситуацию поможет его переключение:

1. Открыть нужное окно можно также двумя способами. Снова вызовите панель «Выполнить» (через комбинацию Win + R): на ней напишите или вставьте запрос mmsys.cpl, а затем выполните его с помощью кнопки ОК.
   В строке «Открыть» напишите код mmsys.cpl и нажмите на ОК
2. Второй метод заключается в следующем: кликните правой кнопкой мышки и в перечне на тёмном фоне щёлкните по «Звуки».
3. В окне «Звук» нам нужна первая вкладка. Нажмите правой кнопкой на «Динамики» и выберите сразу в меню пункт «Свойства». Другой способ - двойной щелчок по пункту «Динамики» или специальная кнопка под панелью справа.
   В контекстном меню пункта «Динамики» выберите «Свойства»
4. В следующем окне со свойствами динамиков перейдите на предпоследний раздел «Дополнительно». В нём в выпадающем меню выберите подходящий для ваших динамиков формат (если стояло 24 бит, поставьте один из пунктов с 16 бит). Определиться с форматов поможет кнопка «Проверка».
   Выберите подходящий для ваших колонок или наушников формат звучания
5. Также уберите все отметки в разделе «Монопольный звук».
   Отключите все параметры в разделе «Монопольный режим»
6. После настройки примените изменения с помощью кнопки в правом нижнем углу и нажмите на ОК.

Деактивация звуковых эффектов

Ваше устройство для вывода звука может не работать при включённых звуковых эффектах в настройках динамиков. Чтобы их отключить, сделайте следующее:

Восстановление или переустановка системы

Если никакие из вышеописанных методов не избавили вас от проблемы, попробуйте восстановить систему. Сначала разберём, как воспользоваться точкой восстановления, если она есть на ПК:

1. Для запуска восстановления с помощью точки нам необходимо окно «Свойства системы». Открыть его можно несколькими способами. Самый быстрый - через панель «Выполнить». Зажмите Win и R, вставьте код systempropertiesprotection и нажмите на Enter.
   Вставьте в поле команду systempropertiesprotection и кликните по ОК
2. Если не срабатывает, откройте «Панель управления» через меню «Пуск» и найдите там раздел «Восстановление».
3. Также можете воспользоваться «Поиском Windows». В качестве запроса используйте одно слово «Восстановление».
   В поисковой строке напечатайте запрос «Восстановление»
4. Теперь щёлкните по кнопке «Восстановить».
   В окне «Свойства системы» кликните по кнопке «Восстановить»
5. На начальном экране средства выберите либо самую последнюю точку (рекомендованное значение) либо поставьте отметку рядом со вторым пунктом, чтобы выбрать состояние из перечня самостоятельно.
   Выберите последнюю точку восстановления либо установите отметку рядом со вторым пунктом
6. В последнем случае выберите в появившемся списке состояние и щёлкните по «Далее».
   В списке выберите необходимую точку восстановления
7. Перед этим можете также ознакомиться со списком компонентов, которые будут восстановлены.
   Средство может показать, какие программы и драйверы будет затрагивать откат
8. Теперь нажмите на «Готово», чтобы средство запустило восстановление «операционки» до прежней версии - состояния, когда звук на ПК присутствовал.
   Подтвердите точку восстановления, кликнув по «Готово»
9. Подтвердите своё намерение сделать восстановление, щёлкнув по кнопке «Да». Сразу запустится процесс подготовки к процедуре. После этого ПК сразу перезагрузится - работать вы на нём не сможете. Остаётся только ждать, когда процедура завершится. После неё проверьте звук.

Если вы ранее делали резервную копию вашей «операционки» можно провести восстановление и с помощью неё:

1. Перезапустите своё устройство. Когда оно начнёт заново включаться, зажмите клавишу под названием F8. На синем экране кликните по кнопке «Восстановление».
2. Выберите раскладку клавиатуры.
   Выберите свой вариант раскладки клавиатуры
3. В следующем окне кликните по «Диагностика», а затем по разделу «Дополнительные параметры».
   В разделе «Диагностика» откройте блок «Дополнительные параметры»
4. Теперь выберите плитку «Восстановление образа системы».
   В «Дополнительных параметрах» выберите «Восстановление образа системы»
5. «Операционка» выполнит подготовительный этап. Подождите, пока он завершится.
   Ожидайте, когда завершится подготовка к восстановлению системы из образа
6. Выберите свою учётную запись в списке, если их несколько. При необходимости введите пароль от неё.
   Выберите свою «учётку» и введите пароль от неё, если он есть
7. Вы увидите на экране окна пошагового мастера восстановления «Виндовс» из образа системы. Средство выберет по умолчанию последний созданный образ. Если вы хотите поставить другой файл, укажите вручную путь к нему. Кликните по «Далее».
   Выберите последний образ либо укажите самостоятельно путь к образу, хранящемуся на вашем диске
8. Снова щёлкните по «Далее» в следующем окне.
   Кликните по «Далее», чтобы перейти к запуску восстановления
9. Средство сообщит вам дату и время создания образа, из которого будет восстанавливаться система. Кликните по «Готово».
   Кликните по кнопке «Да» и ждите, когда средство закончит восстановление
10. Кликните по «Перезагрузить сейчас», чтобы ваш ПК сделал перезапуск и все изменения вступили в силу.
    Нажмите на «Перезагрузить сейчас», чтобы выполнить перезапуск устройства

Если у вас отсутствует точка восстановления либо резервная копия, возможно, единственным выходом здесь будет переустановка операционной системы. Если вы новичок, выполнять её самостоятельно не рекомендуется - обратитесь к специалистам в центре обслуживания компьютеров.

Что делать, если звук на Windows 10 хрипит или автоматически меняет громкость

Звук на компьютере может и присутствовать, но его качество может не радовать юзера: слышны хрипы, прерывания, произвольное изменение громкости. Что в этих случаях предпринять? Можно воспользоваться некоторыми решениями из предыдущих разделов этой статьи, например, отключением звуковых эффектов, обновлением драйверов и восстановлением системы с помощью точки или резервной копии. Первые два будут эффективны для постоянно изменяющейся громкости. Восстановление будет универсальным методом для большинства проблем.

Решение проблемы с помощью «Командной строки»

Если звук на вашем компьютере хрипит, выполните следующие шаги:

Настройка во вкладке «Связь»

В «десятке» по умолчанию активирована функция для уменьшения громкости звуков, которые воспроизводятся на ПК, во время использования устройства как телефона, то есть для разговоров. В некоторых случаях опция может работать некорректно. В итоге у вас приглушаются звуки на девайсе, даже когда вы не используете его в качестве мобильного устройства. В этом случае можно сделать следующее:

1. Через окно «Выполнить» (сочетание Win + R) и команду mmsys.cpl вызовите на дисплее панель «Звук». Открыть её также можно через «Панель управления».
   Откройте вкладку «Связь» в окне «Звук»
2. Поставьте последнее значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить». Проверьте звучание.
   Установите значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить»

Обновление Flash Player для браузера

Если вы слушаете музыку или смотрите видео через браузер и звук при этом постоянно прерывается, возможно, дело в устаревшем Flash Player. Несмотря на то что эту технологию сейчас вытесняет HTML5, всё же до сих пор существуют сайты, которые работают на базе компонента Flash Player. Как его обновить, расскажем в инструкции:

1. В браузере, в котором вы слушаете аудиозапись, откройте официальный ресурс Adobe Flash Player. Выберите в первом выпадающем меню тип вашей ОС - Windows 10/Windows 8.
2. Во втором шаге сделайте выбор в пользу одного из видов плеера в зависимости от вашего браузера. Перед скачиванием убедитесь, что в средней части страницы у вас не стоят галочки для установки дополнительного софта, в частности, антивируса McAfee. Кликните по «Загрузить».
   Выберите свою ОС и тип браузера и нажмите на «Загрузить»
3. Теперь подождите некоторое время, пока обозреватель скачает установочный файл.
   
   Откройте скачанный файл через панель «Загрузки»
4. В окне установщика поставьте отметку рядом с «Разрешить Adobe устанавливать обновления» или на крайний случай выберите второй вариант с уведомлениями о необходимости апдейта. Нажмите на «Далее».
   Выберите первое или второе значение и кликните по «Далее»
5. Снова подождите, когда закончится процесс загрузки и инсталляции.
   Подождите, пока компонент Adobe Flash Player установится на ПК
6. Щёлкните по «Готово», чтобы закрыть окно инсталлятора.
   Кликните по «Готово», чтобы окно установщика закрылось
7. В обозревателе, который у вас стоит в системе как браузер по умолчанию, откроется страница с благодарностью за скачивание и установку компонента. Проверьте, качественно ли работает звук на ПК.
   В браузере откроется страница с благодарностью от разработчиков за установку Adobe Flash Player
8. Если это не помогло, обновите сам браузер, если звук воспроизводится плохо только в нём. Сделать это можно через раздел «О браузере», который можно найти в самом меню программы.
   Найдите в меню обозревателя раздел «О браузере»
9. Утилита сама начнёт поиск доступных обновлений и при необходимости их загрузит. Ожидайте окончания процедуры - это займёт минимум времени. Если обновлений не будет в сети, браузер сообщит, что в данный момент используется актуальная версия программы.
   В разделе «О браузере» программа сама начнёт поиск обновлений и при их наличии самостоятельно их установит

Видео: как обновить Flash Player

Сильная нагрузка на процессор или другие аппаратные компоненты

Если у вас заикается звук на ПК, возможно, дело в избыточной нагрузке на аппаратные ресурсы. Процессор может не успевать обрабатывать все поставленные перед ним задачи. В этой ситуации нужно снизить нагрузку за счёт отключения ненужных программ и процессов:

Если у вас вдруг исчез звук на ПК, в первую очередь нужно убедиться, что громкость стоит на максимуме и после этого запустить средство по устранению неполадок. Проверьте, включена ли соответствующая служба для звука на устройстве. Обновите аудиодрайверы или сделайте их откат, если проблемы возникли после их апдейта. Также может помочь установка другого формата для динамиков и отключение всех звуковых эффектов. Проверьте ПК на вирусы и если никакого результата нет, восстановите систему с помощью точки восстановления или резервной копии ОС. При ухудшении качества звука выполните специальные коды в «Командной строке» и обновите программы для воспроизведения звука.

Если Вы столкнулись с такой проблемой, что пропал звук на Windows 10, мы поможем. Рассмотрим несколько причин данного явления и то, как решить проблему.

Отметим сразу, что здесь мы не будем вести беседу о простых способах, например, увеличении звука или нажатии кнопки отключения такового на клавиатуре. Мы предполагаем, что все самое простое вы уже перепробовали. Невнимательность мы уже не учитываем.

1. Системные неполадки

Иногда звук может не работать на компьютере из-за определенных глюков или сбоев в системе.

Вдаваться в подробности нет смысла, но скажем, что у Виндовс есть собственное средство для исправления подобных проблем. Найти его можно если кликнуть по значку звука в трее (справа внизу возле часов) правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком».

Рис. №1. Запуск средства исправления ошибок со звуком

2. Сбой драйверов

Иногда случается такое, что пользователи переустанавливают операционную систему и после этого понимают, что у них не работает звук. А иногда такое случается и безо всяких обновлений.

Но если проблема появилась после переустановки ОС, вероятнее всего, дело в драйверах. Нередко Windows самостоятельно устанавливает драйвера на различные устройства, а они оказываются неподходящими.

В общем, вам необходимо сделать вот что:

• Откройте диспетчер устройств. Вы можете просто ввести в меню «Пуск» данное название и сразу же увидите такую программу.
• Там разверните раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
• На Вашем устройстве, через которое подается звук (если не знаете, выполняйте следующие действия для всего, что будет в открывшемся списке), нажмите правой кнопкой мыши и выберете «Обновить драйверы…» Еще там может быть вариант «Обновить конфигурацию оборудования» - тоже подойдет.

Рис. №2. Диспетчер устройств и раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»

• Сначала воспользуйтесь первым пунктом, то есть «Автоматический поиск…», а если ничего не будет найдено, то вторым. Но перед этим зайдите на официальный сайт производителя своего компьютера и найдите там нужные драйвера, чтобы указать их на следующем шаге.

Рис. №3. Меню обновления драйверов

Найти драйверы достаточно просто - зайдите на официальный сайт производителя своего компьютера (не звуковой платы, а именно компьютера), где Вы увидите специальный раздел, посвященный драйверам или поиск.

Если не знаете сайта производителя, можно в любом поисковике ввести запрос вроде «[Модель компьютера] drivers».

Если у Вас возникают какие-то проблемы с установкой драйверов, Вы можете воспользоваться одной из программ для автоматического обновления таковых.

К примеру, есть DriverPack Solution. Там достаточно просто запустить автоматическую проверку. Если программа действительно обнаружит, что в системе есть неактуальные драйверы, Вам будет предложено их обновить. То есть достаточно нажать на одну или две кнопки, чтобы решить вопрос с драйверами.

В этой статье есть другие программы для автоматического обновления последних.

3. Удаление устройств

Есть еще один интересный способ решения данной проблемы:

• Зайдите в диспетчер устройств. Выше описано, как это происходит. Теперь откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
• Нажмите на первый пункт в списке правой кнопкой мыши и выберете «Удалить». Также там может быть вариант с удалением драйвера. Тогда жмите его.
• То же самое сделайте со всеми остальными пунктами вписка в данном разделе.
• Теперь выполните те же действия, только в уже знакомом Вам разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства».
• Перезагрузите компьютер. Система должна заново обнаружить устройства и установить на них новые драйвера. Если ничего не изменилось, сделайте то же самое, только теперь загрузите драйвера с официального сайта производителя ПК или ноутбука, установите их при помощи обычного установщика, а не через диспетчер устройств, а потом уже перезагружайте свой аппарат.

Некоторые производители дают целые пакеты драйверов для аудио оборудования. Например, у ASUS есть Via Audio (можно скачать на официальном сайте).

Поэтому если рассматриваемая проблема возникла у Вас на ноутбуке этой фирмы, обязательно скачайте данный пакет.

4. Настройка источника воспроизведения

Иногда случается, что сбиваются настройки устройства воспроизведения.

Чтобы «починить» их, выполните следующие действия:

• Нажмите правой кнопкой мыши по значку звука в трее (выше описывалось, где это) и выберете там «Устройства воспроизведения». В некоторых версиях Виндовс 10 необходимо сначала кликнуть «Открыть параметры звука», после чего зайти в «Панель управления звуком» и меню «Звук». Это актуально, в частности, для версии 1803 и выше.
• Обычно там будет два или более доступных устройств. Если это не так, кликните правой кнопкой мыши по пустому месту в этом окне и поставьте галочку напротив пунктов «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». Возле того, которое используется сейчас, будет стоять галочка в зеленом кружочке.

Рис. №4. Окно управления устройствами звука

• Попробуйте поставить другое. Для этого кликните по нему правой кнопкой и выберете «Использовать по умолчанию». Это особенно актуально, если звука нет в наушниках. Вполне возможно, что система просто не переключилась на них как на устройство воспроизведения.
• Если ничего не поменялось, жмите кнопку «Свойства» в том же окне.
• Дальше откройте вкладку «Дополнительные возможности» и поставьте галочку напротив надписи «Отключить все эффекты».
• После этого традиционно жмите «Применить», затем «ОК».

Рис. №5. Отключение эффектов

Если и сейчас ничего не помогло, практически наверняка проблема в звуковой плате и ее лучше сдать в ремонт.