Что же делать, если Ваш компьютер заблокирован sms-вымогателем ? Должен сказать, я уже несколько раз сталкивался с этой проблемой и каждый раз удалял троян (а точнее Trojan.Winlock) разными способами. Ниже представляю самые распространенные способы борьбы с блокировкой компьютера - какой из них сработает зависит от конкретной ситуации.

1-й способ или Как удалить вирус-вымогатель, используя AntiWinLocker LiveCD.

1. Сначала необходимо скачать образ AntiWinLockerLiveCD.iso (~145Мб) и записать его на диск или на флешку - скачать бесплатно .

2. Затем изменяем способ загрузки в BIOS. Для этого нужно просто запустить перезагрузку компьютера и, когда в начале загрузки операционной системы, на экране появится "BIOS" нажать эту клавишу. Чаще всего используется Delete или F2, а для некоторых МП F1, F8, F10, F11, F12, CTRL+ESC и прочее. Во вкладке Boot выбираем загрузку с CD/DVD (диск) или USB-flash drive (флешка).

3. Перезагружаем компьютер и видим: "Press any key to boot from CD" - нажимаем любую клавишу.

5. Возвращаемся в меню и нажимаем "Вручную". В окне "Выбор системы" выбираем диск, на который у Вас установлена система. У меня, например, "Система на диске С:". Далее нажимаем "Загрузить". Далее везде, где видим красный цвет жмем "Исправить".

7. Возвращаемся в меню и нажимаем "Автозагрузка"-"Автозагрузка для всех"-"Run". Убираем галочки с "подозрительных" файлов.

8. "Ручной режим"-"Для выхода нажмите здесь..."-"Выход"-"Закрыть".

2-й способ или "Ваш компьютер заблокирован..." , но можно загрузить "Безопасный режим".

Описание: баннер . Microsoft Security обнаружил нарушения использования сети Интернет.

1. Как зайти в безопасный режим? Запускаем перезагрузку компьютера и в начале загрузки нажимаем F8. В появившемся черном окне выбираем "Безопасный режим с поддержной командной строки".

2. Загрузится командная строка. Пишем "regedit" (без ковычек) - открывается окно "Редактора реестра". Переходим в "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" и находим параметр shell . Открываем параметр, кликая по нему, и записываем куда-нибудь его значение. Затем исправляем его значение на "explorer.exe" (без ковычек).

3. Далее можно попробовать "запустить рабочий стол" (пишем explorer.exe и нажимаем Enter). Если "запустился рабочий стол", смотрим, есть ли на нем что-то вроде 22CC6C32.exe или test.exe - если есть, сразу их удаляем.

4. Переходим в "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Run" и удаляем, если есть, параметр shell .

5. В командной строке пишем "REG DELETE HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /f

6. Запускаем "Диспетчер задач", жмем "Файл"->"Новая задача". В окошке "Открыть" вбиваем путь, который записали для старого shell"а и нажимаем "Обзор". Удаляем файл вируса.

7. Перезагружаем Windows.

3-й способ или "Загрузочный диск + редактор реестра".

1. Загружаемся с любого загрузочного диска. Это компакт-диск, содержащий файлы загрузки, которые компьютер может использовать для запуска Windows (установочный диск Windows содержит файлы, необходимые для запуска Windows, так что он сам может являеться загрузочным диском, или можно скачать образ загрузочного диска и записать его на CD/DVD).

2. Смотрим, есть ли на Рабочем столе что-то вроде 22CC6C32.exe или test.exe - если есть, сразу их удаляем.

3. Переходим в X:\Documents and Settings\All Users\Application Data и удалить файл 22CC6C32.exe (если есть).

4. Жмем Win+R (Win - это клавиша с флажком Windows), пишем regedit, жмем клавишу Enter. Переходим в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon значение параметра Shell меняем на explorer.exe значение параметра Userinit исправляем на "C:\WINDOWS\system32\userinit.exe," (без ковычек и не забываем про запятую в конце строки).

5. В реестре через поиск находим упоминания файла 22CC6C32.exe - удаляем эти строки.

6. Копируем файл userinit.exe из папки X:\WINDOWS\system32 в любое другое место.

7. Удаляем файл userinit.exe из папки X:\WINDOWS\system32.

8. Находим в этой же папке 03014D3F.exe и переименовываем его в userinit.exe

9. Перезагружаем компьютер.

4-й способ или ERD commander.

Этот способ лишь немногим отличается от предыдущего - используем ERD commander.

1. Грузимся с диска ERD commander.
2. Запускаем редактор рестра.
3. Ищем раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
4. Нас интересуют два параметра, которые должны иметь такие значения: Shell=Explorer.exe и Userinit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe, (обратите внимание на запятую в конце).
5. Приводим эти параметры к вышеуказанному виду.
6. Перезагружаемся.
7. В случае удачной загрузки первым делом ставим антивирус и запускаем полное сканирование.
8. В случае неудачи повторяем первые пять пунктов, после при помощи этого же диска делаем откат системы на добаннерное время.

5-й способ или Autoruns.exe.

1. Подобрать код с использованием бесплатных сервисов для удаления СМС вирусов и разблокировки компьютера, например, разблокировщика от компании DrWEB. Чтобы разблокировать Windows и получить доступ к рабочему столу, необходимо ввести в текстовое поле один из вышеуказанных кодов, допустим, 816908 и нажать кнопку «Разблокировать».

2. После получения доступа к компьютеру, нам остается найти и удалить исполняемый файл вируса. Для этого воспользуемся программой AutoRuns для Windows - скачать бесплатно .

3. В окне утилиты AutoRuns переходим на вкладку «Все». Находим в автозагрузке запись с именем файла «0.042980861426103356.exe» (в вашем случае имя может отличаться). Выделяем запись и, запомнив путь к исполняемому файлу вируса, удаляем запись. Закрываем AutoRuns.

4. Находим файл вируса по указанному пути и удаляем его.

6-й способ или Сureit+Prioritet.

1. Нажав Win+U вызывается "Диспетчер служебных программ", нажимаем "Запустить" (экранную лупу).

2. В окне "Экранная лупа" запускаем "Веб-узел Майкрософт". Заходим на Drweb.com и скачиваем Сureit. Сразу скачиваем Prioritet - скачать бесплатно .

3. Перезагружаем ПК в безопасном режиме, держа клавишу F8 при запуске. В безопасном режиме запускаем Drweb cureit, изменив профиль на удаление неизлечимых файлов.

4. Загружаем ПК в обычном режиме и проделываем операцию с включением лупы.

6. Закрываем все окна и нажатием клавиши Pause/Break эта программа выберет поочередно, если еще какие-то окна открыты, Ваше окно-блок и покажет к нему путь.

7. В меню выбираем "Прибить". Записываем путь (у меня это с:\Windows\сmon.exe) и удаляем этот файл.

Прочее.

На Windows 8 удалось запустить диспетчер и снять процесс 87.exe.
Набрал код 2348, баннер исчез.
Разблокировал систему нажитием на слово «является».

Некоторые пользователи интернет, посещающие сомнительные сайты, сталкиваются с проблемой, в результате которой видят вот такую надпись: «Ваш компьютер заблокирован МВД (России, Украины, Беларуси) за просмотр…», в которой требуется заплатить штраф.

Что делать если МВД заблокировал. Нужно ли платить штраф?

Ни в коем случае нельзя платить штраф. Ведь эта надпись, всего-навсего действие вируса вымогателя. Уполномоченные органы никак не причастны к этому. Да и где это видано, что бы штрафы оплачивались исключительно с помощью мобильного оператора Билайн?

Кстати, надпись может отличаться, как и способ оплаты. В некоторых случаях штраф необходимо оплачивать путем перевода денег на номер МТС, или же на кошелек WebMoney. Да и фигурирующий орган может быть не МВД, а ФСБ.

Так же подобная проблема возникает на телефонах и планшетах на Андроид.

Как разблокировать и удалить вирус вымогатель МВД

Модификаций данного вируса очень много, все они разные, единственное, что их объединяет – упоминание МВД РФ, РБ или Украины. Поэтому и бороться с ними нужно по-разному.

Ниже приведу инструкции, которые помогут разблокировать и удалить вирус вымогатель МВД.

Если заблокирован непосредственно компьютер

Если вы видите надпись «Ваш компьютер заблокирован МВД…» на этапе выбора пользователя в Windows, при этом в саму систему Windows (к рабочему столу) вас не пускает, то следует:

1. Перезагрузить компьютер в безопасном режиме. Для этого при перезагрузке системы нужно непрерывно нажимать клавишу F8. Кстати, перезагрузить компьютер стандартным способом не получится, в Виндовс же не пускает. Поэтому нужно будет сделать долгое нажатие кнопки Power, той, которой вы включаете ПК.
2. Далее нужно сделать восстановление системы. Зайдите в меню «Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные» и там найдете пункт «Восстановление системы». Так же можно просто вбить надпись «Восстановление системы» в строку поиска, расположенной в меню «Пуск». Выберите дату ранней точки восстановления, при которой вы точно помните, что компьютер работал нормально. Запустите процесс.

Если вдруг по каким-либо причинам сделать восстановление системы не получилось, или же проблема с надписью «Ваш компьютер заблокирован МВД» не решилась, то пойдем другим путем:

1. Снова запустите компьютер в безопасном режиме, но только нужно выбрать «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов», так как интернет понадобиться.
2. Скачайте и установите бесплатный антивирус Avast . Сделайте полную проверку всего ПК, удалите вирусы.
3. Скачайте Dr.Web CureIt . Сделайте проверку, удалите вирусы.
4. Скачайте и установите Malwarebytes Anti-Malware . Опять же, просканируйте ПК и удалите вирусы.
5. В завершении скачайте AdwCleaner . Небольшая утилита, не требующая установки, которая находит и удаляет различное рекламное ПО, чистит реестр, удаляет «левые» процессы из планировщика и т.д.

Этот комплект мер поможет удалить вирус вымогатель «Ваш компьютер заблокирован МВД».

Ваш компьютер заблокирован МВД – в браузере

Если вы видите надпись «Ваш компьютер заблокирован МВД» в браузере, то тут дела обстоят намного проще. Скорее всего, это даже не вирус. Просто скрипт на сайте.

Порядок действий:

1. Нужно вызвать диспетчер задач. Нажмите одновременно клавиши Ctrl Alt Del (Delete). Завершите процессы, вызванные браузером.
2. Снова запустить браузер, но, не дожидаясь загрузки сайта нужно закрыть окно того сайта, при посещении которого и вылезла надпись «Ваш компьютер заблокирован МВД». Для быстрого закрытия вкладок можно использовать горячие клавиши Ctrl W .
3. Если вдруг вы не успеваете закрыть сайт, при повторном запуске браузера, то предварительно следует отключиться от сети Интернет.
4. Обязательно нужно очистить кэш браузера. Сделать это можно нажав комбинацию клавиш Ctrl H .
5. Нужно зайти в настройки браузера и изменить стартовую страницу.

Вот и все, эти 5 простых шагов помогут вам разблокировать браузер и избавят от сообщения «Ваш компьютер заблокирован МВД России».

Все чаще и чаще поступают жалобы от пользователей с просьбой удалить вирус который блокирует загрузку компьютера, окном вымогающим определенную сумму денег через SMS или через Терминалы быстрой оплаты типа iBox

Чего только мошенники не придумывают. Приведу несколько примеров сообщений которые используют вымогатели в своих вирусах блокируя Windows:

Если вы при включении своего компьютера видите подобные сообщения, к сожалению вы стали жертвой мошенников. И ваш компьютер заражен вирусом Winlock. Но не стоит отчаиваться, волноваться и паниковать, вызывать специалистов или платить вымогателям. Я расскажу как выполнить удаление вируса самостоятельно .

Как защитить компьютер от вирусов?

Для начала я расскажу Вам как защитить свой компьютер от вирусов и не стать жертвой вымогателей.

Заражение операционной системы Windows, как правило происходит через интернет браузер с помощью всплывающих окон и баннерах на сайтах. К примеру заходите Вы на незнакомую интернет страницу, по средине окна браузера всплывает баннер с заманивающим содержимым, типа «ШОК Наша галактика в опасности» ну или что-то подобное, когда вы переходите по ссылке ваш компьютер автоматически заражается вирусом который заблокирует загрузку Windows вашего компьютера после перезагрузки операционной системы.

Что бы этого не произошло и чтобы вы могли безопасно пользоваться интернет, нужно выполнить 2 правила:

1. На Вашем браузере должен быть установлен блокировщик всплывающих окон . Их множество под разные браузеры. Я расскажу про тот которым пользуюсь сам. Называется он Adblock Plus . Это расширение для браузера Mozilla Firefox , которое блокирует нежелательные окна, баннеры и рекламу. Устанавливается очень просто. В браузере Firefox нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+Shift+A, в отрывшейся вкладке, в правом верхнем углу экрана в поле поиск набираем «Adblock Plus» , через секунду в результатах поиска вы увидите это дополнение, дальше нужно выделить его и рядом нажать кнопку «Установить». Установка занимает около 30 секунд, после чего будет предложено, выполнить перезагрузку браузера, на что отвечаем утвердительно. После перезагрузки Firefox, запуститься мастер настройки Adblock Plus, нужно подтвердить установку Русского фильтра рекламы. На этом настройка закончена, теперь рекламы при просмотрах сайтов станет значительно меньше.

2. На Вашем компьютере должна быть обязательно установлена антивирусная защита с мониторингом угроз в режиме реального времени и актуальными антивирусными базами. Я не буду разбирать какой антивирус лучше, скажу лишь что, я уже больше десяти лет использую комплексную защиту от лаборатории Касперского. В данный момент установлен пакет Kaspersky Crystal. За десять лет использования, нет ни единого нарекания в работе защиты, компьютер защищен как стена от всех угроз, включая вирус блокирующий Windows.

Если на Вашем компьютере будут соблюдены эти два элементарных правила, уверяю, Ваш компьютер защищен от вирусов на 99%

Как очистить зараженный компьютер от вирусов?

Первое что стоит попробовать, это найти доступ в интернет, зайти на сайт sms.kaspersky.ru и попытаться получить код разблокировки баннера блокировщика. Для этого нужно ввести номер кошелька или номер телефона вымогателя. Подобная услуга так же есть на сайте Dr. Web drweb.com/xperf/unlocker

Шанс найти код разблокировки маленький, но он есть. Если не помогло читаем далее.

Существует несколько типов блокировки компьютера. Олин блокирует загрузку операционной системы, второй блокирует загрузку на уровне винчестера.Способов удаления окна с блокировкой тоже несколько.

1. При включении компьютера с первых секунд начинаем нажимать кнопку F8 на клавиатуре, нажимаем без остановки пока не загрузиться меню с вариантом загрузки системы.

Если меню загрузки системы не запустилось и вы снова увидели табличку с вирусом, тогда сразу переходим к пункту «Два». Если же вы увидели меню загрузки Windows, выполняем следующее действие, из списка выбираем пункт «Безопасный режим с поддержкой командной строки» и дожидаемся загрузки.

Если снова загрузился блокировщик Windows, переходим к пункту 2. Если же загрузилась командная строка делаем следующее. Нажимаем клавиши Ctrl+Alt+Del , запуститься диспетчер задач, заходим в «Файл» и выбираем пункт «Новая задача (Выполнить)», теперь нажимаем кнопку «обзор» , запуститься проводник Windows. Находим папку с браузером, запускаем и адресной строке пишем http://z-oleg.com/avz4.zip . Скачиваем архив и распаковываем на диске.

Если на компьютере зараженном порнобаннером компьютере отсутствует доступ в интернет, придётся записать на флешку или на CD диск

Запускаем файл avz.exe. Теперь нужно обновить антивирусные базы программы, для этого выбираем «Файл» - «Обновление баз», дожидаемся окончания обновления.

Выполняем полную проверку всех дисков, нажав на кнопку «пуск», если есть ограничение по времени, достаточно выполнить проверку диска C.

После завершения проверки выбираем «Файл» -» «Восстановление системы », устанавливаем все галочки кроме 15, 18, 20 и 21 пункта и жмем «Выполнить отмеченные операции». По завершении перезагружаемся, при следующей загрузки Windows баннер должен исчезнуть. В последнее время участились случаи когда этот способ не работает, тогда выполняем инструкцию пункта 2.

2. Если не сработал первый способ, то второй должен сработать точно. Нам понадобиться компьютер с доступом в интернет, флешка или чистыйCD-диск

Если будем записывать образ на USB Flash, скачиваем утилиту Kaspersky USB Rescue Disk Maker. Запускаем, выбираем скаченный образ, жмем «Старт», ждем окончания установки.

Загружаемся с диска или флешки. В меню Касперского выбираем графический режим, загрузиться операционная. Для удаления вируса нужно сначала запустить утилиту Windows Unlocker из меню в левом нижнем углу, запуститься автоматическая очистка реестра. Теперь следует обновить антивирус и выполнить полную проверку включая загрузочные сектора , так как вирус находиться в MBR диска. Выбираем в меню «настройка сети», На вкладке «проводные» нажимаем «edit», переходим на вкладку параметры IPv4, в поле «профиль» ставим «вручную», указываем Ваш ip адрес, маску подсети, шлюз и DNS сервер. Нажимаем «Save».

Теперь через меню в левом нижнем углу запускаем Kaspersky Rescue Disk , переходим на вкладку «обновление» и нажимаем «Выполнить обновление», после окончания переходи на вкладку «Проверка объектов » , устанавливаем галочки на пунктах «Загрузочные секторы », «Скрытые объекты автозапуска », а так же выбираем ваши диски. Нажимаем на кнопку «Выполнить проверку объектов », процессе, когда будут обнаружены вирусы нужно выбирать пункт «Удалить». По окончании проверки и удаления sms-вирусов , перегружаемся.

Поскольку тема сейчас актуальна напишу о таком случае, как блокировка сайтом МВД вашего браузера при выходе его в интернет.
Случилось такое с нами однажды, что случайно при скачке некоей книги браузер перешел в режим одного окна с картинкой подобного характера.

Сразу в семье началась паника, а я принялся искать способы лечения этой проблемы. Понятное дело, что это вирус. Когда я вышел в интернет с другого компьютера и набрал в адресной строке адрес, по которому появилось это окно mvd.ru, то это оказался вполне обычный сайт МВД со своими новостями и тому подобное.
Но в этом-то окне у меня ничего подобного не было!

На этом вирусном сайте мы обвинялись по статье 14.5 за просмотр детской порнографии с элементами педофилии, гей-порно и насилия и нам вменяли штраф в 1000 рублей, который мы должны были оплатить через СМС со своего мобильного. Разумеется, мы этого делать не стали. Это явный вирус!

Вирус, либо хакерская атака, НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ СМС! Не поддавайтесь своему страху!
Выполните пункт 3 и 5 из этой статьи !
Знайте, что такая ведомственная служба как МВД не принимает штрафов подобным образом! Тем более таким действием, как закрытие доступа в интернет, они никогда не пользуются. Это явное вымогательство очередных кибер-мошенников.

После недолгих моих поисков по сети, я нашел средство, которое оказалось проще некуда. Для того, чтобы разблокировать интернет, который заблокировал МВД РФ, не нужно устанавливать программ, не надо переустанавливать систему, не надо рыскать по системным файлам, которые очень сложны для понимания обычному пользователю, не надо покупать антивирусы и прочее и прочее.

Сделать нужно несколько шагов и это сможет любой.

1. Нажимаем ПУСК
2. ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ — СЕТЬ И ИНТЕРНЕТ
3. ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ СЕТЯМИ И ОБЩИМ ДОСТУПОМ
4. Далее слева выберите ИЗМЕНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ АДАПТЕРА
5. Выбирайте свое ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПО ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ
6. Жмете правой кнопкой мыши и выбираете СВОЙСТВА
7. В появившемся окошке найдите ПРОТОКОЛ ИНТЕРНЕТА ВЕРСИИ 4 (или 6, у кого как), выделите его, внизу нажмите кнопку СВОЙСТВА
8. Все дело в том, что злоумышленники вирусом через сайт, на котором вы подхватили заразу, установили свои DNS сервера, которые ведут вас якобы на сайт МВД, где вас штрафуют. У вас в строках выбора DNS серверов выставлены некие значения, они бывают такие, либо другие.
Установите галочку на ПОЛУЧИТЬ АДРЕС DNS СЕРВЕРА АВТОМАТИЧЕСКИ.
9. Сохраните (нажмите ОК).
10. Радуйтесь! Вы победили!)

Интернетом можно пользоваться практически сразу же. На всякий случай рекомендую почистить кэш браузера, можно проверить все файлы антивирусом, который у вас есть.
Удачи! И осторожней по сайтам! И главное — БЕЗ ПАНИКИ!
Всегда есть выход!

По многочисленным просьбам добавляю видео как избавиться от вируса-вымогателя на планшете или смартфоне с Android , как убрать баннер без потери данных, если интернет заблокирован сайтом МВД. Также прочитайте эту статью !

Для просмотра в полный экран кликните левой кнопкой мыши два раза на теле видео, для выхода из полноэкранного режима нажмите кнопку Esc на клавиатуре.

Интернет заблокирован сайтом МВД РФ. Как разблокировать?

В последнее время в сети интернет свирепствует новый вирус под названием «МВД» или «МВД РФ».

Его можно подхватить, посещая сайты сомнительного содержания или скачивая различные программы-взломщики из непроверенных источников.

Как проявляется вирус МВД?

Не заметить наличие вируса МВД невозможно, потому что он относится к категории блокировщиков экрана. Как только вирус попадает в систему, он изменяет адрес вашего DNS сервера, подменяя его адресом своей странички.

Как итог – результатом любого запроса становится грозная надпись на весь экран, гласящая о том, что ваш компьютер (планшет, телефон) заблокирован МВД РФ за пользование порнографическим ресурсом или скачивание нелицензионного продукта – смотря откуда он к вам попал.

Что делать при заражении устройства вирусом МВД?

Не стоит поддаваться панике – вирус МВД не повреждает хранящуюся в памяти информацию и, как правило, не ворует ваши данные. Он просто блокирует браузер и вымогает деньги. Ни в коем случае не отправляйте «штраф» по указанному на страничке вируса адресу!

Никто не станет разблокировать ваш компьютер после получения денег, поэтому вы их попросту потеряете, не приобретя избавления от своей проблемы.



Действия по удалению вируса зависят от того, какое устройство подверглось атаке – стационарный компьютер (ноутбук) или планшет (телефон).

Удаление МВД из ОС компьютера или ноутбука

Как правило, вирус МВД поражает только браузеры, т.е. преграждая доступ в интернет. Остальные программы работают в обычном режиме. Поэтому первым шагом для удаления МВД является запуск антивируса в режиме сканирования системы.

Если у вас до сих пор не установлен антивирус, воспользоваться интернетом для этого уже нельзя, придется устанавливать его с лазерного диска или флешки. Все известные антивирусы легко справляются с выявлением вируса МВД и удалением его с вашего компьютера. Возможно, понадобится удаление и переустановка браузера.

Если после удаления зараженных файлов доступ в интернет продолжает оставаться блокированным, значит, вредоносный МВД изменил настройки DNS. Чтобы исправить положение, поступите следующим образом:

Зайдите в Центр управления сетями ;

Выберите действующее сетевое подключение;



- откройте его Свойства ;

В открывшемся списке выберите Протокол Интернета версии 4 (ТСР/IPv4) , опять нажмите Свойства ;

В окошке Предпочитаемый DNS сервер вы увидите адрес DNS сервера, прописанный вирусом МВД;

Поставьте точку напротив строки Получить адрес DNS сервера автоматически ;

Нажмите кнопку ОК ;

Нажмите Закрыть .

После выполнения этих действий желательно проверить компьютер программой MalwareBytes Anti-Malware .

Удаление МВД из телефона или планшета

К сожалению, вирус МВД крайне сложно удалить из телефона или планшета так, чтобы оставить неповрежденными настройки устройства и файлы, хранящиеся в его памяти.

Устроена таким образом, что все управление осуществляется через экран, а он у нас заблокирован вирусом. Поэтому единственным способом вернуть работоспособность девайса является полный сброс настроек и обнуление памяти. Для этого:

Выключите устройство кнопкой Resеt ;

Зажмите пальцами одновременно клавишу уменьшения громкости и кнопку включения, расположенные на корпусе;

Дождитесь засветки сенсорных кнопок в нижней части экрана и отпустите зажатые клавиши, одновременно нажав кнопку Нome ;



- удерживайте кнопку 2-3 секунды;

Подождите некоторое время, пока не закончится процесс возврата к заводским настройкам.

Если это не помогло, вам необходимо обратиться в сервисный центр для перепрошивки телефона (планшета) или попробовать выполнить ее самостоятельно с помощью стационарного компьютера.