Apple слегка подзадержала выпуск новых беспроводных AirPods, благодаря чему, говорят, компании удалось решить целый ряд технический проблем, которые неизбежно случаются с новыми устройствами. Тем не менее, судя по отзывам, пока не все проблемы AirPods у специалистов Apple получилось забороть.

С другой стороны, в большинстве своем неприятности, на которые чаще всего жалуются юзеры, можно отнести к категории стандартных. То есть таких, которые без особых усилий устранить может и сам пользователь.

Если подойдет к делу, грамотно.

В этой связи, о том, что может случиться с в процессе их эксплуатации, и том, что следует в таких случаях поступать.

проблемы AirPods — не подключаются

Если один или оба AirPods вдруг перестали коннектится к iPhone, iPod-у или iPad-у с которым вы их привычно юзаете, то первым делом нужно просто вставить их в кейс. Далее ждем не менее 10 секунд, затем вынимаем оба наушника и вставляем в уши. Еще через 3-5 секунд AirPods должны автоматически подключиться к любому из уже «знакомых» им устройств, если таковое находится поблизости и в рабочем состоянии.

В процессе индикатор подключения на кейсе наушников должен мигать белым. Если белый цвет индикатора не наблюдается, закрываем кейс, жмем кнопку перезагрузки, удерживая ее, снова открываем кейс и смотрим на цвет индикации. Он либо сразу станет белым, либо нужно еще немного подержать кнопку нажатой, пока она несколько раз не мигнет желтым, а потом наконец замигает белым.

Если наушники все равно не подключились, то далее надо выключить-включить Bluetooth , к которому «привязаны» наушники, и к которому в данный момент времени они не хотят подключаться. Открываем «Ценр управления «, выключаем Bluetooth-модуль, ждем с полминуты , включаем его снова и смотрим на поведение наших AirPods. Подключились — хорошо, не подключились — перезагружаем их (об этом отдельно — в конце поста ).

проблемы AirPods — не подключается левый или правый наушник

Как показывает практика, такое иногда случается, если по какой-либо причине заменить один из наушников пары. Без предварительной настройки новый AirPod, как правило, просто не синхронизируется со старым и не подключается к устройству воспроизведения. Чтобы проблему устранить надо просто дать команду iPhone, iPad или Mac-у «забыть» старые AirPod-ы и потом подключить оба имеющихся уже как новую пару. Сделать это можно следующим образом:

• открываем «Настройки «, затем «Bluetooth » и находим старые AirPod-ы в списке;
• тапаем букву «i» справа и затем — «Забыть это устройство » (если функцию «Забывания» в настройках девайса вы не обнаружили, попробуйте перезапустить настройки сети: «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети» ).

После этого подключаем оба наушника к устройству, выполнив стандартную процедуру сопряжения.

проблемы AirPods — не подключаются к Mac

Для начала отметим, что если ваш Mac, скажем так, не очень новый, то подключить к нему AirPods действительно может быть не так просто. Но иногда AirPods почему-то не желают коннектится и с новыми Mac-ами. Если такая оказия произошла, то начинаем с действий, перечисленных в предыдущем пункте.

Но учитывайте, что если отключить Bluetooth на компе, то отключиться и вся беспроводная BT-периферия, которая с ним работала. В частности мышь, если она тоже Bluetooth. Потому вместо отключения Bluetooth-модуля ноута лучше попробовать удалить текущую пару с наушниками и провести сопряжение по-новой («Системные настройки» -> «Bluetooth» выбираем «AirPods» и кликаем «X «).

К слову, непосредственно с Mac, через iCloud вы можете также «отвязать» наушники и от всех ваших iOS-девайсов, с которыми они сопряжены, т.е. iPhone, iPad и Apple Watch. Только после этого каждое из этих устройств желательно перезагрузить.

Новую пару с AirPods, еще раз открываем настройки Bluetooth на Mac и проводим стандартную процедуру сопряжения. Далее iCloud автоматом подключит наушники ко всем остальным устройствам. В подавляющем большинстве случаев сбои при подключении AirPods к Apple-девайсам таким вот образом и устраняются.

Если AirPod-ы вдруг перестали автоматически подключаться к Mac-у,..

…то оперативно устранить проблемку можно одни из следующих способов:

• открываем «Системные настройки «, кликаем «Bluetooth «, далее — «Выключить Bluetooth «, ждем не менее 30 секунд, затем жмем «Включить Bluetooth «;
• в строке меню кликаем значок динамика и в списке «Устройство вывода » указываем AirPods ;
• на Mac-е открываем «Системные настройки «, кликаем «Bluetooth «, ждем немного, пока комп завершит поиск всех доступных Bluetooth-устройств и в списке появятсяAirPodы-ы (вероятнее всего с пометкой «Не подключено «), теперь в строке меню (в самом верху экрана) кликаем значок динамика, тоже ждем немного, пока в списке отобразятся все устройства, выбираем AirPod-ы и дожидаемся звукового сигнала, который указывает на завершения процедуры подключения наушников.
• в некоторых случаях помогают также несколько перезагрузок Mac-а подряд , в ходе которых очищается старый кэш iCloud и Bluetooth.

проблемы AirPods — не подключаются к Apple Watch

Прежде чем подключать Airpod-ы к смарт-часам через Airplay, попробуйте в своих Apple Watch включить Режим полёта не несколько секунд, а потом выключить его. Фокус часто помогает устранить баги с подключением или синхронизацией наушников к Apple Watch.

проблемы AirPods — не синхронизируются с iCloud

В таком случае следует просто выйти из iCloud и потом снова залогинится. Зачастую этого достаточно для устранения различных багов с синхронизацией. В том числе и тех, из-за которых перестает работать один наушник (часто это случается в первые 1-2 дня после подключение AirPods).

Если переподключение к iCloud не помогает, то проблему синхронизации решить можно также путем перезагрузки самих наушников. Процедура описана ниже.

проблемы AirPods — отключаются во время разговора по телефону

Бывает и такая проблемка. И особенно она раздражает, если звонок очень важный, или наушники отключились, когда находишся в движении — едешь за рулем, идешь и бежишь. Происходит такое внезапное отключение по целому ряду причин, потому и устраняется неполадка тоже по-разному.

Начинаем с самого простого — проверяем уровень заряда батерей наушников. Если с этим — порядок, то переключаем AirPods на работу с телефонными звонками только через один наушник. Это их обычный режим и в нем AirPods должны работать без проблем. Настраиваем AirPods так, чтобы левый или правый наушник всегда работал в качестве микрофона гарнитуры. Для этого в iPhone тапаем «Настройки» -> «Bluetooth» , в списке устройств находим AirPods и жмем буквочку «i» справа от названия, затем тапаем «Микрофон » и выбираем на свое усмотрение «Всегда левый AirPods » или «Всегда правый AirPods «.

Кроме этого, можно также попробовать на время отключить функцию автоматического обнаружения уха. Мега-функционал ваших AirPods от этого несколько поуменьшиться, но зато, может, получиться выяснить, почему наушники отключаются во время разговора. В iPhone снова жмем «Настройки» -> «Bluetooth» , в списке устройств находим AirPods и тапаем буквочку «i» справа от названия и на следующем экране выключаем «Автообнаружение уха «.

Еще в некоторых случаях помогает перезагрузка iPhone и/или полная перезагрузка AirPods.

проблемы AirPods — очень быстро разряжаются

В идеале полностью заряженные AirPods работают до 5 часов в автономном режиме. 15-минутной зарядки полностью разряженных наушников хватает примерно на 3 часа работы. И около суток наушники работают, если время от времени вкладывать их в кейс.

Если автономность ваших AirPods заметно отличается от этих показателей, то сначала проверьте, включена ли функция «Автообнаружения уха «. Благодаря ей наушники автоматически отключаются, как только вы вынимаете их из ушей, и не расходуют заряд батарей вхолостую. Тапаем «Настройки» -> «Bluetooth», буква «i» возле AirPods -> «Автообнаружение уха» (выключатель должен быть зеленым).

Если наушники разряжаются быстрее обычного, то попробуйте пореже открывать и закрывать кейс AirPods рядом с вашим iPhone (или iPad). Есть мнение, что наушники каким-то образом каждый раз обновляют Bluetooth-соединение, что тоже не способствует экономии заряда их крошечных батареек.

Если AirPods разряжаются очень быстро, даже если никак не задействуются, то тогда надо их перезагрузить. А если сброс настроек должного эффекта не произвел, то тогда лучше обратиться в сервис или в магазин за консультацией. Очеь может быть, что AirPods придется заменить.

как перезагрузить AirPods

Процедура проста, занимает секунд 20, но, как вы уже поняли, позволяет решить множество проблем программного характера, которые возникают с AirPods. Плюс к этому, после перезагрузки наушники. как правило, коннектятся тоже быстрее. Значит, по порядку:

• вкладываем AirPods в кейс;
• на задней части кейса находим кнопку, нажимаем её и удерживаем нажатие не менее 20-30 секунд;
• загорается оранжевый огонек на кейсе — перезагрузка завершена, закрываем кейс;
• открываем кейс рядом с iPhone, после чего наушники автоматически переподключатся к смартфону;
• iCloud тоже автоматически переподключит AirPods ко всем остальным вашим Apple-девайсам.

как чистить AirPods

Во-первых, регулярно. Во-вторых, если вы заметили, что один наушник звучать начал хуже (или хуже звучать начали оба сразу), то первым делом нужно осмотреть оба девайса на предмет наличие на них разного рода субстанций, то бишь грязи.

Чем дольше вы носите наушники и чем дольше пренебрегаете процедурой ухода за ними, тем более неприятной эта самая процедура окажется в итоге. По той простой причине, что доставать накопившуюся в отверстиях AirPods ушную серу — дело не только малоприятное, но и сложное.

Очистить AirPods можно с помощью обычной зубной щетки (чистой и сухой) с мягкой щетиной. Если решетки излучателей забиты сильно, попробуйте сначала «расшевелить» грязь щеткой, а потом с предельной аккуратностью вытянуть её с помощью … к примеру, пылесоса. И не забывайте, что у вас в руках, «уши» за 160 баксов.

В самом крайнем случае и если наушники ваши , то можно и ртом (говорят, что так даже эффективнее, чем пылесосом). С первого раза получится вряд ли, но если повторить процедуру несколько раз и с помощью подходящей щетки, то мусор из решеток рано или поздно вы удалите.

Повторимся, приятного действительно мало, потому лучше до такого не доводить и просто чистить наушники хотя бы время от времени, не дожидаясь, пока они забьются до совсем уж непотребного состояния.

Наушники – слабое место продукции Apple. Известны жалобы пользователей на то, что не работают наушники iPhone, уже через месяц после покупки девайса. Но не всегда неисправность в работе гарнитуры связана с ее отказом.

Самостоятельно в домашних условиях можно исключить первые две неисправности из списка. В остальных случаях неисправности, из-за которых не работают наушники iPhone 5 | 5S определяются диагностикой аппарата.

Тарифы, если не работают наушники iPhone

Модель	Стоимость	Время ремонта
iPhone 5	от 1500 руб.	от 30 мин.
iPhone 5C	от 1500 руб.	от 30 мин.
iPhone 5S	от 1500 руб.	от 30 мин.
iPhone SE	от 2500 руб.	от 30 мин.
iPhone 6	от 2000 руб.	от 30 мин.
iPhone 6 Plus	от 2000 руб.	от 30 мин.
iPhone 6S	от 2500 руб.	от 30 мин.
iPhone 6S Plus	от 2500 руб.	от 30 мин.
iPhone 7	от 3000 руб.	от 30 мин.
iPhone 7 Plus	от 3000 руб.	от 30 мин.
iPhone 8	от 4000 руб.	от 30 мин.
iPhone 8 Plus	от 5000 руб.	от 30 мин.
iPhone X	от 7000 руб.	от 30 мин.

Исключить отказ гарнитуры из списка причин, по которым 6 | 6S, просто. Подключите другие оригинальные AirPods к девайсу. Если неисправность сохранилась, ищем причину дальше. После проверки работоспособности гарнитуры осматриваем разъем гарнитуры на предмет загрязнения. Пыль и ворсинки из карманов и сумок, набиваясь в разъем, способствуют тому, что не работают наушники iPhone 6S, 7 или любого девайса.

Основные причины всех поломок iPhone – падения и попадание влаги под корпус. Соблюдайте меры предосторожности в обращении с девайсом. Это позволит избежать обращений за ремонтом аппарата. Если все же избежать поломки не удалось, инженеры сервисного центра Apple Favorite всегда готовы помочь вам решить любую проблему.

заказать

Почему не работают наушники на айфоне 6 и 7

Причины, по которым не работают наушники на айфоне 7:

• ● гарнитура вышла из строя;
• ● засорился аудиопорт;
• ● разъем гарнитуры поврежден;
• ● поврежден шлейф аудиопорта, или нарушен контакт с платой;
• ● повреждения печатной платы.

Не работают наушники iPhone 8 | 8 Plus | X

Падения или неаккуратное извлечение гарнитуры деформирует порт для гарнитуры. Поврежденный порт из-за потери контакта с гарнитурой становится неполадкой, из-за которой . Также разъем повреждается попавшей в него влагой или грязью. Под действием агрессивной среды разъем окисляется. Окислы препятствуют нормальному контакту разъема с гарнитурой. А это приводит к тому, что не работают наушники айфон 10. Ремонт заключается в

Несмотря на позиционирование устройств Apple как самых надежных сбои все же случаются и у них, например, в айфоне пропал звук в наушниках.

Проблему, когда на айфон 5, айфон 5s, айфоне 6, айфон 4s, айфон 4 и так далее, не работает звук можно разделить на несколько частей:

• нет звука без наушников;
• нет звука в наушниках;
• плохой звук.

Чаще всего это встречается в смартфонах, с приличным сроком эксплуатации и связано это с засорением разъемов. Тогда случается, что не работает звук без наушников.

Что делать? Просто почистить разъем, но если произошло окисление контактов, то может потребоваться замена поврежденных элементов.

Что делать если в iphone нет звука без наушников

Причиной что айфон не воспроизводит звук без наушников, может быть не только поломка в аппаратной среде. Если звук появляется лишь когда подсоединить наушники, то не исключен и программный сбой.

Часто эту неисправность устраняет обычная перезагрузка телефона. Также можете еще раз вставить и тут же извлечь штекер.

Чаще всего так происходит через поломку гнезда. В нем есть контакт, который при длительном использовании может «не контачить» — тогда обычно требуется заменить разъем.

Последний способ – сброс или перепрошивка. Если уверены, что в аппаратной части все нормально это почти всегда проблему устраняет.

Если айфон воспроизводит звук только через наушники, то проблема почти всегда в изношенном разъеме.

Что делать если в iphone нет звука в наушниках

Одна из основных причин, когда нет звука в наушниках, это расшатался разъем для или отошел шлейф.

Почему? Это происходит при механических повреждениях или попаданием влаги. Что делать? Как правило без сервиса не обойтись.

После ремонта, в будущем без надобности не вставляйте и вытаскивайте штекер из гнезда, так как это сильно влияет на износ.

Иногда может помочь резкое подключение наушников в гнездо – только не переусердствуйте.

Случается, что айфон видит наушники, но не воспроизводит звук – проблема может быть в самой гарнитуре.

Почему плохой звук в наушниках айфона

Плохой звук может быть через некачественную запись или через никое качество самих наушников.

Другая ситуация, когда слабый звук. Тихий звук может быть из-за того, что у вас в настройках включено ограничение.

Чтобы его отключить перейдите в настройки, выберите музыка, затем «Ограничение громкости» и в новом окне передвиньте ползунок на максимальную мощность.

Трюки с наушниками айфона

— Для остановки воспроизведения нажмите центральную кнопку дистанционного управления. Повторите то же действие для возобновления.

— Прокрутите композицию вперед, быстро нажав центральную кнопку пульта дистанционного управления и удерживая ее в течение более длительного времени после второго нажатия. Перемотка работает так же, с той разницей, что центральная кнопка на пульте дистанционного управления должна быть нажата три раза и удерживаться дольше после третьего нажатия.

— Переключитесь на новый входящий вызов, нажав центральную кнопку пульта дистанционного управления для наушников. Вы можете завершить это соединение, удерживая центральную кнопку в течение двух секунд.

— Нажмите кнопку громкости один раз, чтобы сделать снимок. Примечание. Этот трюк работает только в системном приложении для съемки фотографий на iPhone, не работает с внешними приложениями, такими как Instagram.

— Нажмите и удерживайте центральную кнопку дистанционного управления на мгновение, чтобы запустить Siri. Если ассистент выключен в системе, выполнение этого жеста приведет к запуску стандартного голосового управления. Примечание. Siri доступен только для владельцев iPhone 4S и iPhone 5.

— Дважды нажмите центральную кнопку дистанционного управления, чтобы перейти к следующей дорожке в очереди воспроизведения. Вы также можете нажать три раза, чтобы вернуться к предыдущей песне.

— Быстро нажмите центральную кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы ответить на входящий вызов. Это же действие применяется, если вы заканчиваете разговоры.

— Нажмите и удерживайте центральную кнопку на пульте дистанционного управления на короткое время, затем отпустите ее. Вы услышите короткий тон, информирующий вас о том, что входящий вызов был успешно отклонен.

Если iPhone не видит наушники или они не работают, то проблема может крыться как в ПО, так и в аппаратной части. В этой статье мы разберем решения проблем с подключение проводных и Bluetooth-аксессуаров.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

iPhone не видит беспроводные Bluetooth-наушники

В случае беспроводных наушников могут возникать проблемы, в том числе связанные с iOS. В первую очередь попробуйте перезапустить Bluetooth и повторите сопряжение с аксессуаром. Для этого пройдите в «Настройки» - «Bluetooth».

Увеличить

Убедитесь в работоспособности наушников. Подключите их к другому девайсу и проверьте наличие звука. Также обратите внимание на крупные источники помех и учтите, что Bluetooth-сигнал простирается лишь на несколько метров (как правило, около 2-3) и плохо проникает через бетонные стены.

Кроме того, немаловажным моментом является одновременное подключение наушников. В iOS 11.3 появилась функция AirPlay 2, которая дает возможность сопряжения нескольких источников звука в один момент времени. В более ранних версиях системы такой функциональности нет, поэтому включить музыку сразу на двух наушниках не получится. Поэтому обращайте внимание на то, что нельзя одновременно использовать несколько аксессуаров.

AirPods

Если у вас фирменные наушники AirPods, то проделайте следующие операции:

Сторонние наушники

В первую очередь будьте уверены, что девайс работоспособен и заряжен. При подключении сторонних наушников зажмите соответствующую кнопку сопряжения на корпусе аксессуара. После этого зайдите в меню Bluetooth на iPhone и выберете нужный девайс.

Можно также попробовать принудительное отключение наушников. Для пройдите в настройки Bluetooth, найдите нужный аксессуар и выберете пункт "Забыть это устройство".

Увеличить

Если проблему с подключением наушников решить так и не удалось, то среди программных исправлений остается лишь полный сброс iPhone. Его можно сделать прямо на устройстве, пройдя в «Настройки» - «Основные» - «Сброс». При этом все данные будут потеряны.

Увеличить

Альтернативным способом сброса настроек является подключение к ПК. Для этого следует подсоединить iPhone к компьютеру, запустить программу iTunes и выполнить восстановление устройства.

Увеличить

iPhone не видит проводные наушники (EarPods и другие)

Проблема с подключением проводных наушников чаще всего связана с различными физическими неполадками. И в первую очередь следует проверить 3.5-мм разъем MiniJack, через которое осуществляется подключение. Примечательно, что в iPhone 7/7 Plus и новее наушники соединяются через lightning-коннетор, следовательно, надо осматривать его. К слову, к последним iPhone также можно подключить и обычные наушники, для этого нужно использовать переходник.

Существует множество причин, по которым iPhone может «зависнуть» в режиме гарнитуры и перестать воспроизводить звуки с внешнего динамика. В большинстве случаев виновато попадание грязи или влаги в 3,5-мм разъем, но бывает, что имеет место и программная ошибка. В этой инструкции мы разобрали все наиболее действенные способы решения данной проблемы, вне зависимости от того, из-за чего она произошла.

Примечание: способы решения проблемы расположены в порядке их действенности. Переходите от первого способа к последнему и один из них обязательно поможет.

Способ 1. Прочистите 3,5-мм разъем

Чаще всего причиной того, что iPhone заблокирован в режиме гарнитуры является попавшая в 3,5-мм разъем пыль или грязь. Решение в данном случае - простейшая прочистка разъема любым тонким предметом, например, иголкой или зубочисткой.

Определенной методики прочистки нет. В течение 10-15 секунд тщательно поводите иголкой/зубочисткой по кругу внутри 3,5-мм разъема, а затем продуйте его. Если результата не последовало, помочь может прочистка 3,5-мм разъема ватной палочкой, смоченной в спирте. Кроме этого, стоит попытаться прочистить разъем при помощи свернутой салфетки.

Способ 2. Прочистите разъем питания

Аналогичная чистка разъема питания так же может стать решением проблемы. Методика прежняя - ватная палочка/иголка/зубочистка смачивается в спирте и с ее помощью очищается разъем питания, будь это старый 30-пиновый разъем, либо же Lighting. Учитывайте, что протирать разъем необходимо тщательно.

Способ 3. Положите iPhone в холод на пару минут

Данный совет звучит как какая-то злая шутка, учитывая как негативно холод , но способ действительно работает, что подтверждают многочисленные отзывы. Застрявший в режиме гарнитуры iPhone необходимо положить на 2-3 минуты (не больше) в холодное место. Зимой в этом случае подойдет балкон или просто выход на улицу, в теплое время года - холодильник.

Способ 4. Продуйте 3,5-мм разъем феном

Помочь справиться с проблемой может продувка 3,5-мм разъема феном. Как и в случае с предыдущими случаями, определенной методики продувки нет. Единственное, что нужно помнить - длительная продувка горячим воздухом может быть неблагоприятна для аккумулятора iPhone.

Способ 5. Многократное подключение зарядного кабеля/наушников

Еще один способ, основанный на очистке зарядного разъема и аудиовыхода. Даже иголка не в состоянии добраться до труднодоступных мест разъемов, а вот коннекторы заполняют собой весь разъем, как итог - происходит максимальная очистка. Принцип действия крайне прост: выполните iPhone, а после около 10-15 раз подключите зарядный кабель и наушники в соответствующие разъемы.

Способ 6. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку

Случается и так, что iPhone зависает в режиме гарнитуры из-за программной ошибки. Обычно они происходят после установки новой версии iOS. В таком случае выручает подключение беспроводной гарнитуры или колонки и последующее отключение наушников. Принцип действий следующий:

Шаг 1. Подключите наушники к iPhone.

Шаг 2. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку к iPhone для того, чтобы вывести звук на нее.

Шаг 3. Отключите наушники.

Шаг 4. Отключите беспроводное устройство.

Сразу после этого можно проверять вернулся ли звук в динамик вашего iPhone.

Способ 7. Принудительная перезагрузка со включенными наушниками

Также программную проблему может устранить принудительная перезагрузка iPhone со вставленными в 3,5-мм разъем наушниками. Для выполнения «жесткой» перезагрузки необходимо зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Еще может помочь:

• Резкое выдергивание штекера наушников из гнезда.
• Высасывание грязи из гнезда при помощи пылесоса (