Дата публикации: 27.06.2016

С 2015 года на территории Крымского полуострова действуют два сотовых оператора, и они все, так или иначе, имеют отношение к компании «МТС»: «МТС-Россия» и «К-Телеком» («WinMobile»). Причем их условия обслуживания, услуги и тарифы существенно отличаются. Во время покупки стартового пакета нужно быть очень внимательным, чтобы не переплачивать в последствие.

Многие пользователи задаются вопросом: как позвонить оператору «МТС Россия» в Крыму?

На территории полуострова действует тарифный план «Супер МТС», абоненты Крыма и Краснодарского края могут свободно пользоваться этим тарифом. Чтобы получить полный пакет услуг «Супер МТС», нужно активировать опцию при помощи следующей комбинации: *111*0887#.

Если Вы планируете совершать звонки за пределы Крымского полуострова, то целесообразно подключить дополнительную услугу «МТС Россия 100». Также она может быть выгодной для тех, кто много разговаривает по телефону. В отличие от предыдущего тарифа, данная опция за незначительную абонентскую плату предоставляет весьма выгодные условия. Вы получите сто бесплатных минут на разговоры (в сутки) со всеми пользователями «МТС Россия» и еще сто дополнительных минут на звонки в Краснодарском крае и Крыму. Если лимит будет исчерпан, за каждую дополнительную минуту разговора будет взыматься оплата по стандартной тарификации. Стоит отметить, если Вы только приобрели сим-карту и хотите подключить какие-либо услуги, необходимо сделать несколько звонков, чтобы «активировать» свой номер.

На случай, если эти действия не дели результатов, можно позвонить оператору «МТС» в Крыму. Для этого необходимо набрать номер 0890, прослушать информацию, предварительно записанную на автоответчик, и выбрать свой регион (скорее всего кнопки нужно будет нажимать в такой последовательности: 5 либо 2, затем 0). Как правило, соединение с оператором происходит в течение 10 минут, однако порой в ожидании ответа можно прождать несколько часов. После того как оператор Вам ответил, попросите подключить интересующие Вас услуги вручную и не в коем случае не соглашайтесь на предложение сделать все самостоятельно. К слову, также можно попросить отключить ненужные услуги.

Как позвонить оператору «МТС Россия» в Крыму?

К счастью, чтобы получить информацию о своем номере (акции, тарифы и прочее), не всегда нужно обращаться за помощью к оператору сотовой связи. Рассмотрим более подробно список номеров сервисов «МТС»:

Отключение услуги «Мне звонили», которая иногда может быть полезной, но все же она платная — *111*38#;

Дезактивация стандартного интернета «Минибит» (подключается по умолчанию) — *111*62#;

Отключение опции «GOODOK» (активируется через неделю использования сим-карты, так что сначала Вы можете ее не заметить) — *111*29#;

Остаток бесплатных минут — *100*1#;

Контакт центра «МТС Россия» – 8-800-250-0890;

Список услуг, подлеченных к гаджету — *152#;

Проверка текущего счета — *100#.

В добавку можно сказать, что тарифы интернета и прочих услуг могут быть подключены автоматически, поэтому лучше сразу позвонить оператору и отключить все ненужные опции.

Что делать, когда возникли проблемы?

Время от времени на форумах появляются сообщения: «как позвонить оператору «МТС Россия» в Крыму?», «не подключилась услуга», «пропали деньги с мобильного счета». Как правило, подобные ситуации решаются посредством звонка в контактный центр компании (8-800-250-0890). Бывает, возникают трудности с дозвоном к оператору, и можно прождать достаточно долго, но не стоит переживать. В большинстве случаев компания возвращает деньги обратно на счет.

Компания «Мобильные телесистемы» с 2014 года стала распространять свои стартовые пакеты на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополя. Поскольку ранее в Крыму действовали другие операторы, и основным был украинский МТС, то многих абонентов интересует прямой вопрос: «Как позвонить оператору МТС в Крыму?».

Вопрос корректный, ведь раньше нужно было звонить по другим номерам и российский МТС имеет совсем другие контактные номера для обратной связи.

Оперативные способы связи с компанией МТС

Первым делом можно позвонить оператору МТС в Краснорадском крае и Республике Крым разными способами, все они перечислены ниже. Чтобы узнать в роуминге или находясь на территории России, воспользуйтесь ссылкой на материал.

С мобильного

При наличии мобильного телефона и активированной карты МТС вы можете позвонить по короткому многоканальному номеру 0890. Все звонки на территории Российской Федерации бесплатные и не тарифицируются. Для выполнения этого звонка подходят все .

Важная информация: после соединения, робот будет озвучивать возможные разделы, которые могут помочь абоненту решить вопрос, для того чтобы пропустить автоматические подсказки наберите сразу после звонка цифру 5 и 0. Это ускорит процесс ожидания свободного специалиста службы технической поддержки с 10-30 минут до 5.

Звонки со стационарных телефонов

После того, как Крым стал частью России, абоненты украинского оператора столкнулись с проблемой – их карточки перестали работать. Специально для жителей полуострова был подключен тарифный план «Супер МТС», который действует в Краснодарском крае, Крыму и Севастополе.

Основные тарифы

Сегодня компания предлагает жителям полуострова использовать весьма популярный пакет «Супер МТС»: Краснодарский край, Крым и Севастополь.

В рамках тарифного плана действуют следующие расценки:

1. Отсутствие обязательной платы. Деньги снимаются лишь при совершении звонков или отправке сообщений.
2. Бесплатные разговоры между пользователями внутри домашней области. Ежедневно начисляется 20 минут, разговоры сверх нормы оплачиваются дополнительно.
3. Звонки в остальные области России и номера оператора в Украине – 2,5 рубля за минуту.
4. Разговоры вне сети – 9,5.
5. Плата за входящие сообщения не взымается.
6. Стоимость отправки сообщений на номера внутри сети оператора – 1 рубль 50 копеек.
7. Отправка sms вне сети – 1,95.
8. Стоимость отправки MMS – 6,5.

Новые тарифы 2017 года

Пользователей мобильной связи интересует вопрос, планируются ли новые тарифы на территории полуострова? К сожалению, на сегодняшний день, нет информации по этому вопросу. Возможно, в дальнейшем будут разработаны новые предложения для пользователей.

Активация

Активировать предложение можно несколькими способами:

1. С помощью короткой команды *111*0887# кнопка вызова. Активация бесплатна.
2. Также вы можете связаться с оператором по номеру 0890 и попросить перевести вас на интересующую тарифную модель.
3. Зайти в «Личный кабинет» на официальном сайте.
4. Приобрести в салоне связи новую карточку.

20 бесплатных минут

В рамках пакета абоненты ежедневно получают 20 минут для общения внутри сети дома. После их использования стоимость минут сверх пакета составляет 50 копеек.

Предложение подходит пользователям, редко совершающим звонки. Если вы звоните довольно часто и тратите на разговоры значительно больше времени, закажите 100 дополнительных минут или же активируйте опцию «Любимая страна».

«100 минут общения»

Услуга предполагает предоставление 200 минут в день на разговоры. При этом, 100 минут даются для связи с пользователями дома, и еще 100 по всей России.

Ежедневная плата – 1,5. После того, как минуту будут использованы, минута разговора будет стоит 3.

Для подключения функции используйте комбинацию *111*968# .

Как вариант, вы можете подключить через «Личный кабинет» или набрав номер контактного центра.

Опция выгодна для пользователей, которые довольно часто совершают звонки как внутри области, так и за ее пределами.

Активировать услугу можно в личном кабинете на сайте МТС.

«Любимая страна» - еще больше общения

Для крымчан, которые часто звонят абонентам других операторов, также будет полезна «Любимая страна». В рамках опции стоимость минуты звонка составит 3,5 за минуту разговора.

Подключение функции бесплатно, стоимость функции составляет 50 рублей в месяц.

Для заказа функции наберите запрос *111*101*7# .

Настройка мобильного Интернета для Крыма

В пакет включена полезная функция «СуперБит Smart». Она подключается после того, как будут израсходованы 150 мегабайт для выхода в Интернет дома или же 2 мегабайта Интернета в роуминге.

После этого предоставляется 3 гигабайта по территории России ежедневно. Ежедневная абонентская плата составляет 9,5.

Если в течении полумесяца после подключения вами будет использовано менее указанного ранее трафика, то опция отключается. В дальнейшем ее активация становится недоступной.

Вместо этого предоставляется другая опция – «Бит Smart». В ее рамках предоставляется 75 мегабайт Интернет-трафика для работы в домашнем регионе. Абонентская плата – 7,5 в сутки.

Опять таки, если за две недели, использованный вами трафик не превысит 2 мегабайта, услуга отключается. Вместо нее включается «МиниБит».

В домашнем регионе будет предоставлено 10 мегабайт. Цена составит 20 рублей в день и столько трафика будет начислено для работы за пределами области действия пакета, но стоимость будет несколько выше – 30.

Вы можете также воспользоваться USSD-запросом и подключить одну из следующих услуг.

Вариант первый – «Бит». В нее входит 75 мегабайт в день. Использовать их можно находясь в домашнем регионе. Цена - 200 рублей в месяц. Для подключения используйте комбинацию *252# клавиша вызова.

Вариант второй – «Супер Бит». В ее рамках начисляется 3 гигабайта по России. При этом, с баланса ежемесячно будет списывать 250 рублей. Для подключения наберите USSD-запрос *628# .

Роуминг

Ранее жители полуострова сталкивались с проблемой, когда на телефоне высвечивалась услуга роуминга. Но при этом роуминг был техническим и плата за его использование не снималась.

Теперь приезжая в Крым, большинство туристов пользуются роумингом. Для абонентов из других регионов используются следующие расценки:

1. Исходящие звонки – 8.9 рублей минута.
2. Отправка MMS – 3.95.
3. 1 Мб Интернет-трафика – 9.9.

Полезные комбинации для абонентов из Крыма

Предлагаем абонента запомнить несколько полезных комбинаций для управления услугами связи:

1. Для проверки баланса – *100# .
2. Проверить остаток минут, сообщений или Интернет-трафика – *100*1# .
3. Открыть меню управление опциями – *111# . После этого вам будет предложен перечень кодов для активации.
4. Услуга «Перезвони мне» – *110*номер абонента# . Предоставляется не бесплатной основе.
5. Проверить наличие подключенных платных функций можно с помощью комбинации – *152# .
6. Отключение «Good ok» – *111*29# . Обратите внимание, что она подключается автоматически через неделю после активации пакета.
7. Отключение услуг Интернет – *111*17# . Пригодится в том случае, если вы не хотите тратить лишние средства, а ваше мобильное устройство постоянно требует обновлений.
8. Номер для связи с оператором контакт-центра – 0890 . Звонок не тарифицируется.

Звонки в службу поддержки МТС бесплатны.

Вопросы от абонентов МТС из Крыма

Возможно ли подключить тариф «Кубань супер МТС» в Крыму?

Да, для этого наберите комбинацию *111*0887# .

Как узнать свой тариф?

Отправьте запрос для проверки *111*59# кнопка вызова. Как вариант, вы можете позвонить оператору на бесплатный номер 0890 и уточнить его название и особенности пользования.

Какой самый выгодный тариф МТС в Крыму?

Сегодня единственный действующий на полуострове тариф – «Супер МТС», что автоматически делает его самым выгодным.

Пользователи связи на полуострове могут использовать «Супер МТС»: Краснодарский край. Он является единственным и наиболее выгодным на данный момент. В его рамках предоставляется ряд полезных функций, делающих связь еще более удобной и выгодной.

На данный момент на территории Крыма все желающие легко могут приобрести сим-карты оператора "МТС" - достаточно популярной компании в России, на Украине и некоторых других странах СНГ - и пользоваться предоставляемыми им услугами связи. Конечно, для местных абонентов доступно гораздо меньше тарифных планов и услуг для подключения.

Однако вопросы относительно номера и условий его обслуживания, касательно списаний со счета и прочей информации все же возникают. Каким образом абоненты могут получить на них ответы? Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму? Существуют ли иные способы связи со специалистами службы клиентской поддержки? В данной статье мы подробно расскажем о том, каким образом следует поступать клиентам "МТС", сим-карты которых зарегистрированы в Крыму, и тем, кто приехал туда в отпуск или в командировку, в тех случаях, когда требуется помощь консультанта.

Общие условия для клиентов "МТС" (Крым)

На текущий момент красно-белый оператор может предложить жителям Крыма всего один тарифный план с достаточно выгодными условиями обслуживания без абонентской платы. Речь идет о ТП «Супер МТС Крым». Приобрести его можно в местных салонах связи всего за пятьдесят рублей, которые потом окажутся на счете клиента и могут быть им использованы для совершения звонков, отправки сообщений и, конечно, для пользования интернетом.

При покупке абоненту будет выдан стандартный комплект документов, в котором, кстати, можно найти номер телефона оператора "МТС-Россия" в Крыму. Что касается пула номеров, то они будут иметь вид +7978. Аналогичные номера используются на территории Краснодарского края - подобная нумерация была выбрана неслучайно. Дело в том, что ближайшая область к Крыму - это именно Краснодарский край. После покупки сим-карты следует произвести активацию тарифа путем набора запроса *111*0887#. Спустя несколько минут после получения уведомления в ответ на вышеприведенный запрос с информацией о том, что сим-карта активна, можно начинать пользоваться связью, то есть звонить, отправлять СМС, осуществлять соединение с интернетом.

"Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму?" - один из наиболее популярных вопросов. Стоит отметить, что обратиться к оператору по указанным в данной статье контактам можно только при условии, что сим-карта зарегистрирована на территории Крыма. В случае если она была приобретена на Украине, следует обращаться по иным контактам, в службу поддержки абонентов "МТС-Украина" (телефон можно уточнить на официальном ресурсе оператора).

Условия тарифного плана «Супер МТС Крым»

Предлагаемый местным жителям тариф не предусматривает абонентской платы, а это значит, что списания с баланса будут производиться только тогда, когда с номера будут выполняться платные действия. Согласно его условиям: ежедневно будут предоставляться бесплатно двадцать минут, которые могут быть использованы для общения с другими абонентами "МТС", находящимися и использующими сим-карты, приобретенные в Крыму, Севастополе и Краснодарском крае. Во сколько обойдутся другие звонки? Пообщаться с абонентами "МТС" других регионов страны можно за три рубля за минуту. Для общения с клиентами иных сотовых операторов придется изрядно потратиться - одна минута обойдется в девять с половиной рублей.

Подключение дополнительных опций для выгодного общения

Если двадцати минут, предоставляемых ежедневно, недостаточно для полноценного общения, можно воспользоваться специальной опцией. Оплачивая абонентскую плату каждый день в размере 1,5 р., клиент получит 100 минут для бесплатных звонков на любые номера России ("МТС" и иных операторов, а также на городские телефоны). При превышении установленного лимита минут - каждая минута до конца дня будет обходиться по три рубля. С наступлением нового дня будет предоставлен новый лимит бесплатных минут. *111*868# - данная команда используется для подключения этой опции.

Использование интернета на тарифе

Если вопрос о том, как позвонить оператору "МТС России" в Крыму, связан с необходимостью уточнить, на каких условиях осуществляется использование интернета, то в данной статье можно найти интересующую информацию. Абонентам предлагаются опции «Смарт» с ежедневным трафиком семьдесят пять мегабайт и сто пятьдесят мегабайт. Подключать опции удобно через личный кабинет: здесь прежде чем услуга будет активирована, система проинформирует абонента об условиях подключения (абонентской платы и иных особенностях).

Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму?

Как уже упоминалось ранее, абоненты "МТС", приобретение сим-карты которых было выполнено на территории Крыма, обслуживаются компаний "МТС-Россия", а это значит, что поддержка клиентов производится аналогичным образом, что и, например, абонентов Московского региона. Для тех, кто интересуется, как позвонить оператору "МТС-Россия" в Крыму с мобильного - отвечает номер 0890. Позвонить по этому номеру можно бесплатно (с сим-карты красно-белого оператора). Сразу после набора номера абонент услышит приветствие автоматической голосовой системы и получит возможность с ее помощью получить нужную ему информацию. Для соединения со специалистом достаточно следовать подсказкам системы. Как позвонить оператору "МТС-Россия" в Крыму с домашнего или с сим-карты другого местного оператора? 88002500890 - это бесплатная линия для таких обращений. Принцип ее использования мало чем отличается от того, который был описан ранее.

Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму: номер телефона для тех, кто находится в роуминге

В том случае если абоненту с сим-картой, зарегистрированной в Крыму, необходимо выехать в другие страны, ему следует записать номер 74957660166. По нему можно бесплатно связаться со службой поддержки. Обращаем внимание, что во время поездок по стране следует набирать 0890 или 88002500890. Указанный ранее номер следует использовать при нахождении за рубежом.

Использование личного кабинета для управления номером

Обращаем внимание, что задумываться над вопросом о том, как позвонить оператору "МТС-Россия" в Крыму бесплатно, вовсе необязательно. Ведь интернет-сервис «Личный кабинет» позволяет оперативно просмотреть данные по счету: уточнить условия тарифа, подключить или деактивировать опции и услуги, а также просмотреть свои расходы, заказать детализацию. Интерфейс личного кабинета идентичен персональной страничке, которая предоставляется абонентам "МТС" других регионов страны - здесь отсутствует привязка к областям. Следует также обратить внимание на мобильное приложение "Мой МТС" - оно также позволяет управлять номером, уточнять интересующие данные.

Заключение

В данной статье мы рассказали о том, каким образом можно связаться с контакт-центром оператора "МТС" абонентам, которые приобрели сим-карты на территории Крыма, привели описание единственного на текущий момент тарифного плана, предлагаемого для жителей данного региона. Получить ответы на свои вопросы клиенты "МТС" могут, не прибегая к помощи сотрудников колл-центра. Через личный кабинет доступно выполнение любых операций с номером, здесь тоже можно увидеть интересующую информацию о расходах, статусе услуг и пр.

Не всегда вопросы связи можно решить самостоятельно, поэтому оператор МТС Россия предусмотрел варианты связи клиента со службой поддержки:

1. Вы можете сделать бесплатный звонок на номер 8 800 250 08 90 . Дозвониться оператору службы этим способом можно не только с телефона оператора МТС, но и с городского или телефонов других мобильных операторов в любом регионе, включая Крым. Дождавшись включения голосового меню, нажмите цифру «4 », потом – «0 » или «1 », потом – «0 ». Далее Вам будет предложено дать оценку работе оператора. Это добровольное действие и, нажав «0» или «1», вы соглашаетесь либо отказываетесь принять участие в опросе. В любом случае автоинформатор рекомендует дождаться соединения со специалистом, сообщив, что ведется запись разговора с сотрудником службы поддержки.
2. Позвонить в справочную вы сможете и на короткий номер МТС 0890 либо по новому номеру 08460 , который виден только в приложении «Мой МТС». Пока будете ожидать начала голосового меню, у вас будет возможность узнать новости и предложения, актуальные на сегодня в МТС. Можно не терять времени, пока автоинформатор озвучит все пункты, и сразу перейти к цифре «2 », после «0 » или «5 », после – «0 ». Вам будет предложено оценить связь и уровень сервиса компании, что также делается по желанию. Обычно напрямую соединиться с «живым» сотрудником колл-центра можно довольно быстро – на протяжении нескольких минут.
3. В режиме международного роуминга вы можете связаться с оператором по номеру +7 495 76 60 166 . Если у вас на телефоне карточка МТС, то звонок делается бесплатно. Не забывайте, что номер надо набрать в международном формате – с «+7».

Работающие способы ДОЗВОНА от посетителей сайта:

Гость: Начитавшись отзывов, сразу настроилась на длительное решение проблемы. Но, дозвонилась сравнительно неплохо. Набирайте 88002500890-1-2-4-0.

Надежда (на лучшее): скачайте себе приложение Мой МТС, там все прозрачно видно))Мне племянница подсказала. И там же можно сделать бесплатный вызов оператора по номеру добавив к нему 1 и 0.