Google chrome микрофон не работает. Помощь по Мегаплану

При работе с телефонией используется плагин Adobe Flash Player, браузеры могут запрашивать доступ к микрофону. В ответ на такой запрос выберите один из указанных ниже параметров.
  • Разрешить: этот параметр предоставляет сайту доступ к вашим камере и микрофону.
  • Запретить: запрещает сайту доступ к камере и микрофону.
Если доступ запрещен, некоторые сайты могут работать некорректно (например, вы не сможете принять звонок от клиента).

Ниже следуют примеры запросов в различных браузерах:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Opera

Safari

Можно также провести дополнительную настройку, которая позволяет управлять использованием в среде Flash Player различных параметров, доступных для воспроизведения содержимого с веб-сайтов.

Использование менеджера локальных настроек Flash Player:
Эти настройки позволяют управлять тем, как веб-сайты могут использовать камеру и микрофон компьютера для записи звуковых и визуальных данных. Поскольку использование камер и микрофонов может иметь последствия для конфиденциальности данных, Flash Player по умолчанию запрашивает разрешение перед включением камеры или микрофона для любого веб-сайта. Ни один веб-сайт не сможет использовать камеру или микрофон без предварительного явно выраженного разрешения пользователя. Используйте настройки на панели Камера и микрофон, чтобы переопределить это поведение по умолчанию и разрешить или запретить использование камеры и микрофона определенными веб-сайтами.

Ниже представлены дополнительные настройки Flash Player для операционных систем Windows и Mac OS:

Для Windows:

Зайдите в «Панель управления» и выберите «Flash Player»: «Пуск» → «Панель управления» → «Flash Player»

Выберите вкладку «Камера и Микрофон». Нажмите «Настройки камеры и микрофона для веб-сайта». И в новом окне выберите cdn.voximpant.com. Для выбранного сайта в выпадающем меню выберите «Разрешить». Закройте окно, чтобы сохранить изменения:

Если в вашем списке нет веб-сайта cdn.voximpant.com., добавьте его вручную, а потом в выпадающем меню выберите «Разрешить» и закройте окно, чтобы сохранить изменения:

Перейдите во вкладку «Воспроизведение» менеджера настроек Flash Player и нажмите «Настройки пиринговой сети для сайтов». Повторно выберите cdn.voximpant.com и разрешите для этого сайта использование сети. Закройте окно.

Настройка завершена.

Для MacOs:

Перейдите в Системные настройки и выберите Flash Player:

В настройках перейдите на вкладку «Камера и Микрофон» и нажмите «Настройки камеры и микрофон для вебсайта»:

В новом окне выберите cdn.voximpant.com и задайте параметр «разрешить»:

Выберите cdn.voximpant.com и также смените параметр "спрашивать" на "разрешить":

Нажмите закрыть, чтобы изменения вступили в силу.

Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос – напишите нам на

Что делать, если доступ к микрофону в браузере запрещен?

Итак, вы решили позвонить с сайта с помощью нашего сервиса Excitel.net, но почему-то звонок совершить не получается. Возможно, проблема довольно проста - ваш микрофон не подключен к компьютеру либо не включен в браузере, с которого вы пытаетесь позвонить.

Не отчаивайтесь, эту проблему можно легко решить! Следуйте инструкциям, описанным ниже, и вы сможете легко совершать звонки через браузер.

Как включить микрофон в браузере Google Chrome?

Если микрофон выключен в Google Chrome, то для его включения сделайте следующее:

1. Кликните по перечеркнутому значку камеры.

2. Выберите “Всегда предоставлять https://excitel.net доступ к моему микрофону” и нажмите “Готово”:

3. Кликните по кнопке "Позвонить" и ожидайте ответа оператора.

Как включить микрофон в браузере Mozilla Firefox?

Для того, чтобы совершать звонки через интернет с помощью браузера Mozilla Firefox, вам необходимо выполнить следующие несложные действия:

1. Кликните по значку замка слева от адресной строки.

2. Выберите в выпадающем меню "Разрешить" напротив текста Использовать микрофон:

3. Щелкните в любом месте на странице, чтобы закрыть меню.

4. Снова кликните по кнопке "Позвонить" на странице звонка.

После нажатия на кнопку начнется звонок. Теперь вы снова сможете совершать звонки!

Opera?

Для того, чтобы включить микрофон и совершить звонок в данном браузере, вам потребуется выполнить следующее:

Наиболее простой способ:

1. Кликните по значку микрофона слева от адресной строки браузера.

2. Кликните по кнопке "Очистить настройку и обновить":

3. Разрешите доступ к микрофону, нажав на кнопку "Разрешить":

Более сложный способ:

1. В главном меню браузера выберите пункт меню “Настройки” и перейдите на соответствующую вкладку:

2. Перейдите на вкладку “Сайты”.

К сожалению, мы имеем возможность предоставить Вам бесплатные консультации ежедневно только ограниченное время. Снять все ограничения по времени и количеству консультаций можно прямо сейчас, получив абонемент за символическую оплату, смотрите ниже. Следующая бесплатная консультация - завтра.

Консультации без ограничений по звонкам.
У нас дешевле в 10 раз по сравнению с коммерческими консультациями!

Блиц ответ - Да или Нет! Что делать и как поступать - совет сразу и в любой ситуации!
Абонемент 5 минут.
Стоимость - 370 рублей.

Супер 15 минут - быстрое решение проблемы!
Новый супер-доступный абонемент! Быстрое решение Вашей проблемы! Неограниченное количество звонков без ограничения по сроку действия! Можно использовать абонемент по частям или сразу!
Стоимость - 970 рублей.

30 минут - оптимально для разрешения любой сложной проблемы!
Неограниченное количество звонков без ограничения по сроку действия! Можно использовать абонемент по частям или сразу!
Стоимость - 1800 рублей.

1 час 30 минут - абонемент идеально подходит для определения совместимости партнеров!
Неограниченное количество звонков без ограничения по сроку действия! Можно использовать абонемент по частям или сразу!
Стоимость - 3500 рублей.

6 часов - абонемент оптимален для разрешение вопросов в сложной жизненной ситуации!
Невероятно - 8 руб/мин при неограниченном количестве звонков без ограничения по сроку действия! Используйте Ваши минуты тогда, когда необходимо! Самый дешевый в мире тариф - никто кроме нас не предлагает таких тарифов!
Стоимость - 6500 рублей.

6 — «Всплывающие окна». Всплывающие окна обычно используются рекламного характера, большинство пользователей они просто раздражают и по умолчанию они блокируются. При желании можно выбрать «Разрешить всплывающие окна» и, нажав на кнопку «Управления исключениями» выбрать сайты, для которых всегда разрешать или всегда блокировать всплывающие окна.

7 — «Местоположение». Иногда очень полезно, когда сайт определяет местоположение, например Яндекс поиск показывает погоду в Вашем городе, пробки, новости и интересные события. По умолчанию активный пункт «Спрашивать, если сайт хочет определить мое местоположение», но можно выбрать «Разрешить всем сайтам определять местоположение», если это удобно, либо наоборот, «Не разрешать сайтам определять местоположение». В кнопке «Управление исключениями» обычно нет никакой функциональности.


8 — «Оповещения», в основном используется социальных сетей и приложений. По умолчанию выбрано «спрашивать, показывать ли оповещения сайта», но можно разрешить или запретить всем сайтам показывать оповещения. Настройка отдельных сайтов не предусмотрена.


9 — «на весь экран», показываются сайты, которые могут открывать браузеры на весь экран, обычно обуславливается какой-либо рекламой или презентацией. При нажатии кнопки «Управление исключениями», можно посмотреть каким сайтам разрешено или запрещено действие.


10 — «Курсор мыши». В этом разделе выбирается, разрешать ли сайтам скрывать курсор мыши. Нажав кнопку «Управление исключениями», можно выбрать сайты и задать для них разрешение скрывать или блокировать скрытие.


11 — «Мультимедиа», по умолчанию выбран пункт «Спрашивать, если сайт пытается получить доступ к камере или микрофону», можно изменить на блокировку доступа для всех сайтов.


12 — «Доступ к плагинам вне тестовой среды». Доступ к компьютеру необходим для воспроизведения видеофайлов, загрузки программы и тому подобное. По умолчанию выбрано «Спрашивать, если сайт пытается использовать плагин для доступа к моему компьютеру», но можно выбрать «разрешить» или «запретить» всем сайтам использовать плагин для доступа к компьютеру.


Нажав кнопку «Управление исключениями», можно выбрать сайты, к которым будут применяться определенные разрешения или запреты не зависимо от общего выбора. «[*.]» перед адресом сайта означает, что это действие относится ко всем страницам сайта, а не только к начальной. После выбора, нажимаем кнопку «Готово».


«Автоматическая загрузка» — препятствует сайтам загрузить на Ваш компьютер хвост из лишних файлов, обычно лишние файлы — программы, которые наполнены рекламным, шпионским или вирусным содержанием, но могут быть исключения. По умолчанию выбрано «Предупреждать меня, если сайт хочет загрузить несколько файлов, после первого файла», но есть возможность выбрать «разрешить» или «запретить» всем сайтам загружать больше одного файла. Так же можно задать исключения для определнных сайтов, нажав кнопку «Управление исключениями».