Исчезли все контакты в iPhone? Не паникуйте, их можно восстановить! Внимательно следуйте нашим инструкциям - в этой статье вы найдёте сразу 4 способа вернуть список контактов в ваш телефон.
Сначала давайте попробуем разобраться, почему это случилось. Это поможет впредь не допускать неприятностей. Чаще всего причинами исчезновения контактных данных на iPhone являются:
- Случайное удаление. Несмотря на удобство сенсорных кнопок, в процессе навигации по пунктам меню можно легко промахнуться и нажать не ту клавишу, вследствие чего важный телефонный номер или целая адресная книга могут исчезнуть.
- Ошибочная синхронизация. Редактирование или удаление контактов в iCloud запускают процесс обратной синхронизации. В этом случае все номера, стёртые в iCloud, исчезают и на телефоне.
- Ошибка в учётной записи Apple ID. Атака хакеров, заражение вредоносной программой или банальная оплошность - всё это приводит к тому, что учётная запись на сервере Apple повреждается и при выходе в сеть контакты с iPhone пропадают безвозвратно.
- Неправильная привязка к компьютеру. При подключении iPhone к компьютеру происходит автоматическая синхронизация с iTunes. Если произойдёт сбой, то вся пользовательская информация с телефона будет удалена.
Методы восстановления контактов в iPhone
Исчезновение контактных данных с iPhone - не повод отчаиваться. Существует ряд способов восстановить утерянную информацию. Тщательно изучите каждый из них и определите, какой больше подходит.
Восстановление из iCloud
Наличие копий контактных данных в хранилище iCloud позволяет восстановить их в несколько этапов:
Введите свой Apple ID и пароль
Выберите папку «Контакты»
Нажмите на «Экспорт vCard» и отправьте файл на телефон по email
Контакты будут автоматически преобразованы в отдельный файл - электронную визитную карточку, которая сохранится на компьютере. Её можно будет без труда воспроизвести на смартфоне Apple и восстановить утерянные номера, предварительно отправив на устройство по email.
Восстановление из резервной копии iTunes
Этот метод актуален для пользователей, которые систематически используют программу iTunes на ПК и создают с её помощью копии необходимых данных. Чтобы восстановить контакты через iTunes, потребуется:
Во вкладке «Устройства» найдите iPhone
Выберите актуальную копию и подтвердите кнопкой «Восстановить»
Стоит отметить, что восстановление контактных данных из резервной копии iTunes полностью аннулирует все изменения, совершённые в системе телефона после создания этой копии.
Восстановление из Контактов Windows, Mac OS или Microsoft Outlook
Эти приложения позволяют импортировать телефонные номера из адресной книги в iCloud. Выполнив простую синхронизацию с «облаком», вы можете восстановить удалённые номера на смартфоне. Также перенести необходимые данные из вышеупомянутых приложений можно следующим образом:
Выберите в меню справа «Экспорт»
Сохраняя файл, выберите для него формат vcf и отправьте самому себе на email
Откройте письмо в телефоне и сохраните контакты, нажав «Создать новые контакты»
Принцип восстановления контактных номеров идентичен для Windows и Mac OS. Небольшим исключением является приложение Microsoft Outlook - кнопка «Экспорт» располагается не на верхней панели инструментов, а во вкладке «Файл».
Зайдите в «Файл» и выберите «Импорт и экспорт», а затем отправьте файл с контактами на iPhone по email
Использование приложений iBackupBot и iPhone Backup Extractor
Существуют сторонние приложения, которые хранят копии данных не в облачных хранилищах, а на компьютере. Например, iBackupBot и Backup Extractor. Преимущество этих программ состоит в том, что они распознают все форматы данных Apple и способны доставать информацию даже из повреждённых архивных копий. Для восстановления информации с помощью iBackupBot потребуется:
В окошке Devices выберите свой телефон
В папке Contacts найдите в меню Export и выберите местом сохранения iPhone
Извлечение контактов при помощи iPhone Backup Extractor в целом мало отличается, однако имеет свои особенности из-за различий в интерфейсе программ. Оно состоит из таких этапов:
Выберите пункт Select backup и укажите своё устройство
Поставьте галочку возле строки Contacts, нажмите Extract и сохраните данные
Извлечённые контакты можно синхронизировать через iTunes и iCloud или передать на iPhone посредством email.
Видео: самый быстрый способ восстановить контакты в iPhone
Профилактика: как обезопасить себя от потери контактов
Чтобы избежать безвозвратной потери такой важной информации, как контактные данные, придерживайтесь трёх простых правил при эксплуатации iPhone:
Надеемся, наша статья помогла вам восстановить утраченные контакты. В будущем не забывайте регулярно проводить синхронизацию iPhone с облачным хранилищем iCloud, периодически создавайте резервные копии через iTunes и сторонние приложения. Это поможет сохранить и защитить важную информацию, экономя при этом самый ценный ресурс - время.
Никто из нас не застрахован от потери или кражи любимого девайса. Возникает проблема не только с физической утратой устройства, но и потерей ценной информации и контактов с него. Что же делать, если вернуть айфон невозможно, а данные с него необходимы вам для работы или связи с близкими.
Есть всего несколько способов, которые позволят восстановить вашу адресную книгу. Любой из них подразумевает, что ваши контакты были сохранены (существует архивная копия) одним из альтернативных способов, которыми в нашем случае могут быть , или подобным сервисом.
Извлечение контактов используя последний способ мы рассматривать не будем, так как вы можете ознакомиться с ним по вышеприведённой ссылке, мы же приступим к рассмотрению двух других методов.
Восстановление контактов из iCloud
iCloud — инновационный сервис от компании Apple. Вся его прелесть в том, что по умолчанию резервное копирование происходит автоматически каждый день, во время зарядки вашего телефона. То есть, вам не нужно ничего делать или запоминать, ваш айфон сохраняет вашу информацию в «облако» самостоятельно.
Именно из этого «облака» вы впоследствии сможете восстановить свои данные. Но для этого в своё время должна была быть включена соответствующая опция «резервное копирование», тогда в случае утраты устройства, вы сможете легко, буквально в пару кликов, восстановить ваши данные.
Восстановление на айфон
Здесь всё просто, первоначально настраивая другой айфон у вас будет возможность восстановить данные из существующей копии iClod и, забегая вперёд, из существующей копии iTunes. В зависимости от того, что для вас в данный момент более доступно и будет зависеть ваш выбор.
После завершения процедуры Вы получите на другом айфоне точную копию своей системы от даты последнего резервного сохранения, в том числе там будут и ваши контакты. Если для вас это актуальный способ, то рекомендуем ознакомиться со , которая посвятит вас во все тонкости.
Если вам не нужна столь глобальная процедура и достаточно будет только лишь списка самих контактов, читайте далее…
Восстановление списком
Но что если на руках нет второго устройства от Apple, а есть, например, Андроид-телефон или просто компьютер? В таком случае используйте веб-интерфейс iCloud . В открывшемся окне вводите авторизационные данные и после удачного входа выбирайте папку «Контакты».
После того как все ваши контакты сохранятся на ПК вы сможете либо просто переслать по почте или просматривать непосредственно на компьютере.
Если по каким-то причинам iCloud копирование вам недоступно, например, закончилось место в облаке или было отключено в Настройках, вы можете воспользоваться другим способом восстановить контакты.
Восстановление контактов из Бэкапа iTunes
Для того чтобы восстановить информацию с айфона при помощи Айтюнс, необходимо наличие запасных копий системы, сделанных заранее. Чтобы удостовериться, что у вас существуют созданные копии, проверьте их через меню «Настройки» — «Устройства». Имя файла должно совпадать с Именем вашего утерянного девайса, а дата должна быть максимально свежей.
Использовать сохраненную копию напрямую из iTunes, к сожалению, не получится, но вы можете воспользоваться любой из множества программ, позволяющих работать с копиями системы iPhone. Например: «iPhoneBackupExtractor» или «iBackupViewer». Они также позволяют экспортировать список контактов в виде файлов vcf. С этими файлами вы сможете работать напрямую или импортировать их в список контактов аккаунта Google.
Подробный алгоритм работы с программами вы можете посмотреть на видео ниже или . Т.о. совсем скоро вы убедитесь, что восстановить информацию с айфона не представляет сложности, если, конечно, вы заранее позаботились о создании копии системы).
Несмотря на все плюсы программного обеспечения Apple, нередко случается так, что контакты, сохраненные на iPhone пропадают, а для многих людей контакты в телефоне – это целая жизнь и единственный способ связи с коллегами и друзьями. Если данные пропали, то впадать в отчаяние не стоит. Восстановить контакты не просто, но сделать это можно и речь в статье пойдет именно об этом.
Типичные причины исчезновения
Контакты на айфоне могут пропасть по целому ряду причин, вот лишь самые распространенные из них:
- Случайное удаление. Как известно, люди часто ошибаются. Достаточно нажать несколько сенсорных кнопок и важный номер будет удален безвозвратно;
- Ошибочная синхронизация. Если удалить аккаунт в iCloud, а потом попытаться синхронизировать, то все телефонные номера исчезнуть. Произойдет так называемая обратная синхронизация, и удаленных данных может быть очень много;
- Ошибка в учетной записи Apple ID. Атака хакеров, заражение вредоносной программой или банальная оплошность – все это приводит к тому, что учетная запись на сервере Apple повреждается и при выходе в сеть контакты с iPhone пропадают безвозвратно;
- Неправильная привязка к компьютеру. При подключении айфона к компьютеру происходит автоматическая синхронизация с iTunes. Если произойдет сбой, то вся пользовательская информация с телефона будет удалена.
Как предотвратить?
Есть несколько способов, благодаря которым можно предотвратить случайное исчезновение данных, или существенно облегчить восстановление удаленных контактов.
- Синхронизация. Следует взять в привычку регулярно синхронизировать телефонную книгу. Делать это нужно хотя бы один раз в неделю. Таким образом на компьютере всегда будет актуальная версия телефонной книги iPhone, которая будет незаменима в случае восстановления;
- Несколько резервных копий. Если номеров телефона очень много (больше тысячи), то дабы не потерять столь ценную информацию, есть смысл хранить несколько версий резервной копии. В частности, одну версию можно хранить на обычном компьютере, а другую загрузить в «облако». Таким образом, достигается практически полная гарантия сохранности данных;
- Полная синхронизация с iCloud. Последние версии iOS позволяют хранить всю ценную информацию на фирменных серверах яблочной компании. Достаточно подключения к глобальной сети, и удаленных данных как не бывало. Умная программа восстановить все в автоматическом режиме. Это очень полезно как при форс-мажорных обстоятельствах, так и при покупке нового айфон.
Способы реанимации утраченных данных
В первую очередь если данные пропали, не следует впадать в уныние, и пытаться вручную восстановить все данные. Помните, что техника Apple достаточно надежна, и существует несколько способов восстановления утерянных данных.
Способ №1. Использование стороннего программного обеспечения
Многие пользователи iPhone не доверяют (и в чем-то они правы) «облачным» хранилищам, и держат все копии телефонной книги у себя на компьютере. Для этого есть превосходное стороннее программное обеспечение — Backup Extractor.
Огромным плюсом данной программы является то, что она работает со всеми форматами данных копании Apple. То есть, если первоначально телефонная книга была сохранена с помощью iTunes, то ее можно будет открыть и с помощью Backup Extractor. Программа способна работать даже с поврежденными копиями, и это бывает очень кстати, так как фирменная программа яблочной компании может отказаться разворачивать резервную копию.
Для того, чтобы восстановить номера телефонов в iPhone с помощью Backup Extractor, необходимо проделать следующие операции:
- Подключить телефон к компьютеру, предварительно запретив ему доступ к Интернету. Программа запустится автоматически;
- Выбрать пункт меню Select backup, и указать, то место, где была расположена резервная копия базы данных;
- Появится раздел Available data, в нем следует выбрать пункт Contact, и установить галочку напротив;
- Нажать клавишу Extract и дождаться того, пока программа завершит свою работу. Вероятность полного восстановления данных iPhone очень высока.
Способ №3. Повторная (принудительная) синхронизация с облаком
Вся суть метода заключается в том, что после того как пропали телефонные номера, айфон должен быть сразу отключен от сети. Делается это для того, чтобы не произошло синхронизации с сервером iCloud , и данные в «облаке» остались в целости и сохранности.
- Отключить айфон от глобальной сети;
- В настройках отключить синхронизацию с iCloud (Настройки- iCloud- Отключено);
- Появится всплывающее меню. Выбрать вариант «Оставить синхронизируемые данные на iPhone»;
- Подключить телефон к глобальной сети. Вновь включить синхронизацию с «облаком» (Настройки- iCloud- Включено);
Появится меню «Объединить контакты с iCloud?» — согласится с предложением; - Через несколько минут все сохраненные данные на iPhone будут восстановлены в первозданном виде.
Способ №3. Извлечение из облака
В том случае если в сервисе iCloud имеется копия контактов, то восстановить их можно следующим образом.
- На любом браузере (не зависит от вида операционной системы) войти на сайт по адресу http://icloud.com/. Для того чтобы получить доступ к своей учетной записи необходимо знать логин (Apple ID) и свой пароль;
- Выбрать меню контакты. Затем выбрать знак шестеренок и выбрать меню «Показать меню действий»;
- Выбрать подпункт «Экспорт контактов» (в некоторых версиях может именоваться, как «Экспорт vCard». После этого, в автоматическом режиме, будет сформирован файл и скачен на жесткий диск компьютера;
- Скаченный файл можно без всяких проблем открыть с iPhone и таким образом восстановить все утерянные номера.
Ситуации, когда мы по ошибке удаляем важный контакт случаются редко, но от них никто не застрахован. Это может произойти при редактировании контакта, добавлении нового номера телефона или замене устаревшего. Если вы окажетесь в таком положении, не стоит сразу хвататься за голову. Выход есть. И не один, а целых четыре. Я расскажу о всех четырех и вы сможете выбрать для себя наиболее удобный.
1. Восстановление с помощью «Контактов» OS X
Конечно, ваши контакты синхронизируются с адресной книгой OS X, и если вы удалите контакт на айфоне, он удалится с компьютера. Но шанс есть, поскольку синхронизация будет с неизбежной задержкой (например, если мак оффлайн или в режиме сна). Вот что нам нужно сделать:
- отключаем интернет на маке (выключаем wifi в строке меню);
- открываем приложение «Контакты» в OS X;
- находим через поиск тот самый удаленный контакт и открываем его;
- идем в меню «Файл» — «Экспорт» и выбираем «Экспорт Vcard», чтобы сохранить контакт в формате.vcf
- включаем wifi и отправляем на айфон email с вложенным.vcf-файлом;
- теперь в айфоне открываем полученный.vcf и нажимаем «Создать новый контакт».
2. Восстановление с помощью повторной синхронизации iCloud.
Этот способ просто синхронизирует список контактов iPhone с тем который хранится в облаке. Он не всегда срабатывает, но если первый способ не помог то стоит попробовать:
- открываем «Настройки» на iPhone и переходим в раздел iCloud;
- выключаем синхронизацию контактов и выбираем «Оставить на iPhone»;
- возвращаем переключатель в положение «Вкл» и выбираем «Объединить с существующими»;
- открываем «Контакты» или «Телефон» и проверяем появился ли удаленный контакт.
Очень простой и быстрый способ, но вероятность что он сработает зависит от того, насколько быстро вы отключили интернет на айфоне (то, о чем я говорил в самом начале статьи).
3. Полное восстановление из резервной копии iTunes
Если вы регулярно подключаете iPhone к своему компьютеру, то можно просто восстановится из резервной копии и вернуть удаленные контакты таким образом. Этот способ гарантировано сработает, но его не получится применить в «полевых условиях» поскольку для этого нужен компьютер:
- подключаем айфон к компьютеру и запускаем iTunes ;
- нажимаем «Восстановить iPhone из резервной копии» и выбираем самую последнюю резервную копию;
Восстановление довольно длительный процесс, поэтому наберитесь терпения. После завершения процедуры айфон перезагрузится и удаленные контакты вернутся на прежнее место.
4. Попросить номер телефона у знакомых или коллег
Если удален всего один контакт, попытайтесь найти общего знакомого или коллегу который знает нужного человека. Этот вариант наименее универсальный, но тем не менее, стоит попробовать.
Потеря важного контакта очень неприятна, хотя и поправима. Это в который раз возвращает нас важности создания бэкапов. Регулярно создавайте резервные копии в iTunes и iCloud, чтобы уберечь себя от возможных неприятностей в будущем. Поверьте, оно того стоит!
P.S.: существует очень большое количество приложений для восстановления контактов. Как правило, они дорогостоящие и не дают никаких гарантий. Не советую покупать такие программы, поскольку они эффективны не более, чем описанные выше методы.
Если вы пользуетесь техникой от компании Apple, то у вас есть возможность восстановить утерянные номера. Вернуть удаленные контакты можно несколькими способами, какой из них выбрать зависит от того, синхронизировали ли вы свое устройство с серверами Apple или нет.
Когда необходимо восстановить контакты на айфоне
Нужда в восстановлении контактов возникаем в том случае, если они были по каким-то причинам утеряны. Например, вы случайно удалили номера, или сим-карта, на которой хранились контакты, была повреждена. Если вы решили, что вам необходимо вернуть удаленные контакты, то первым делом отключите ваш телефон и синхронизированные с ним устройства от интернета, чтобы информация о вашей контактной книге не обновилась на серверах ICloud и ITunes.
Как вернуть утерянные или удалённые телефонные номера
Если ваше устройство синхронизировано через учетную запись с серверами ICloud или ITunes, то воспользуйтесь одной из следующих инструкций.
Через ITunes
Каждый определенный промежуток времени на сервера ITunes отправляется резервная копия данных, хранящихся в вашем телефоне, в том числе и контакты. Если вы не отключали эту функцию, то в любой момент можете вернуть один из удаленных номеров или все сразу. Но помните, что воспроизведение процесса восстановление приведет к откату всех изменений, совершенных на устройстве, до момента создания последней резервной копии.
Через ICloud
Через повторную синхронизацию с серверами ICloud
Если вы успели отключить подключение к интернету до того, как информация о списке контактов успела обновиться, то этот способ поможет вам:
Через операционные системы Windows, Mac OS или почту Microsoft Outlook
Если на вашем компьютере установлено и синхронизировано с вашим телефоном приложение «Контакты», то вы можете экспортировать любой из сохраненных контактов в нужном формате для вашего IPhone:
Экспорт и перенос файла на Windows и Mac OS ничем не отличается. Если вы пользуетесь синхронизацией ITunes через Microsoft Outlook, то все действия идут в том же порядке, но кнопку «Экспорт» можно найти, если развернуть меню «Файл». И сам объект нужно сохранять в расширении VCard.
Через iBackupBot
Этот способ восстановления также происходит при помощи резервной копии данных, хранящейся на серверах ITunes, и стороннего приложения IBackupBot:
- Скачиваем приложение с официального сайта разработчика (http://www.icopybot.com/itunes-backup-manager.htm) и устанавливаем его.
Скачиваем приложение
- После запуска приложения автоматически начнется сканирование файлов, которое позволит найти резервные копии для восстановления. После окончания процесса вы увидите подробную информацию об устройстве.
Информация об устройстве
- В левой колонке Bakups находится список доступных резервных копий. Выбираем одну из них.
Выбираем резервную копию
- Разворачиваем меню «Файл».
Разворачиваем меню «Файл»
- Выбираем раздел Dublicate и указываем путь до папки, в которой сохранится копия. Делается это для того, чтобы, в случае повреждения основной резервной копии, у вас осталась запасная.
Нажимаем кнопку Dublicate
- Теперь в блоке Whats in Backup, который находится под информацией об устройстве, нажмите кнопку Contacts.
Нажимаем кнопку Contacts
- Откроется список всех доступных контактов, выбираем тот, который нужно восстановить.
Выбираем контакт
- Разворачиваем меню Export, нажав на соответствующий значок.
Нажимаем кнопку Export
- Кликаем по кнопке Export as vCard file.
Кликаем по кнопке Export as vCard file
- Пропускаем раздел с регистрацией. Для выполнения этой операции вам достаточно бесплатной версии программы.
Пропускаем процесс регистрации
- Выбираем папку, в которой будет сохранен файл с контактом.
Выбираем папку
- Переносим файл на телефон через электронную почту или USB-кабель.
Скачиваем или покупаем приложение
Благодаря ему, вы сможете сделать все то же самое, что и с помощью его бесплатного заменителя IBackupBot. Чтобы вы могли его оценить, на сайте доступна пробная версия приложения, через которую можно восстановить не более 4 контактов, после чего придется платить.
Как не дать пропасть контактам на телефоне
Чтобы не вышла так, что случайно удаленные контакты невозможно вернуть, придерживайтесь нескольких простых правил:
- После удаления контакта сразу отключайте телефону доступ в интернет, чтобы он не успел синхронизировать изменение данных с резервной копией, хранящейся.
- Регулярно проводите ручное обновление резервной копии, чтобы в ней хранились только актуальные данные.
- Создайте больше резервных копий, чтобы каждая из них хранила в себе информацию об устройстве в определенный промежуток времени. Например, в одной копии будут находиться данные, которые были на телефоне год назад, а на другой - информация месячной давности.
- Настройте синхронизацию контактов и остальных данных с серверами ICloud.
Если ваше устройство синхронизировано с ITunes или ICloud, то у вас есть возможность восстановить утерянные контакты несколькими способами. В любом случае вам будет необходимо наличие резервной копии. В противном случае, если ваш IPhone не был синхронизирован ни с одним из серверов Apple, восстановить номер не получится.