Η σταθερή λειτουργία του εξοπλισμού και των υπηρεσιών από τον μεγαλύτερο ρωσικό δορυφορικό τηλεοπτικό φορέα καθίσταται δυνατή μόνο εάν υπάρχει ενεργός συνδρομή και η έγκαιρη πληρωμή του. Διανομή διαφόρων τρόπων σύνδεσης, ενεργοποίησης και αμοιβής για τα τιμολόγια και πρόσθετες λειτουργίες απλοποιεί σημαντικά την εργασία με τη δορυφορική μετάδοση. Ωστόσο, οι χρήστες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν συχνά ένα πρόβλημα: "Το κωδικοποιημένο κανάλι για το τρίχρωμο: Υπάρχει ένα σήμα, όλα πληρώνονται." Αυτή η ερώτηση είναι διφορούμενη και έχει πολλές διαγνωστικές επιλογές και μια ανεξάρτητη απόφαση.
Σε αυτό το υλικό, θα εξετάσουμε τι σχετίζεται η εμφάνιση ενός κωδικοποιημένου καναλιού και θα προσπαθήσουμε να εξαλείψουμε το σφάλμα τον εαυτό σας χρησιμοποιώντας τις διαθέσιμες υπηρεσίες το 2019.
Αιτίες κωδικοποίησης
Η εμφάνιση του κωδικοποιημένου καναλιού συνδέεται κατά κύριο λόγο με το αρνητικό αποτέλεσμα της αυτόματης επαλήθευσης του προγράμματος της κατάστασης του πακέτου υπηρεσιών. Ο λόγος για την απενεργοποίηση των τηλεοπτικών καναλιών είναι η έλλειψη έγκαιρης πληρωμής, η οποία μπορεί να πραγματοποιηθεί από διάφορες διαφορετικές μεθόδους.
Οι νέοι συνδρομητές πρέπει να υποχρεούνται να ολοκληρώσουν τη διαδικασία εγγραφής του εξοπλισμού στο TRICOLOR TV και τη δημιουργία ενός λογαριασμού στον πίνακα ελέγχου χρήστη με μια πρόσθετη δέσμευση της συμφωνίας υπηρεσίας. Εάν στο συντομότερο δυνατό χρόνο να μην εκτελέσετε αυτές τις λειτουργίες - η προβολή τηλεοπτικών καναλιών θα είναι αδύνατη.
Έχοντας εξετάσει γιατί προκύπτει ένα σφάλμα σχετικά με το κωδικοποιημένο κανάλι, μαθαίνουμε ότι είναι ακριβώς δείχνει και τους τρόπους για την εξάλειψη.
Κωδικοποιημένο κανάλι από Tricolor: Τι να κάνετε
Ένα μήνυμα που κωδικοποιεί κανάλι στέλνει ένα δορυφόρο μετά την επεξεργασία μιας αίτησης για τα δεδομένα που προέρχονται από τον δέκτη. Εάν ο δέκτης γράφει το "κωδικοποιημένο κύλινδρο" - αυτό σημαίνει ότι ο εξοπλισμός δεν έχει περάσει τη δοκιμή από το δορυφόρο και δεν έχει πρόσβαση σε ένα συγκεκριμένο κανάλι. Τα προκαταρκτικά διαγνωστικά θα βοηθήσουν να προσδιοριστούν γρήγορα τι προκαλεί την αιτία δυσλειτουργίας.
Εάν εμφανιστεί το μήνυμα σε όλα τα κανάλια - δεν παρήγατε τη διαδικασία εγγραφής. Μπορεί να γίνει ανεξάρτητα ή να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της τεχνικής υποστήριξης του φορέα εκμετάλλευσης. Εάν η επιγραφή στην κωδικοποίηση εμφανίζεται σε συγκεκριμένα κανάλια - το πρόβλημα είναι να πληρώσετε για το πακέτο υπηρεσιών. Ας εξετάσουμε λεπτομερώς κάθε ένα από τα σφάλματα σε μεμονωμένα αντικείμενα.
Εγγραφή εξοπλισμού
Η εγγραφή του εξοπλισμού είναι μια υποχρεωτική διαδικασία, χωρίς την οποία είναι αδύνατη η σταθερή εργασία. Αυτή η λειτουργία πρέπει να γίνει από έναν τρίχρωμο ειδικό κατά την εγκατάσταση του δέκτη και τη ρύθμιση της κατεύθυνσης του δορυφόρου, αλλά εάν έχετε εγκαταστήσει μόνοι σας - μην ξεχάσετε να εγγραφείτε.
Αυτή η διαδικασία μπορεί να εκτελεστεί με διάφορους τρόπους:
- Άνοιγμα της κατάλληλης σελίδας στην επίσημη ιστοσελίδα του χειριστή. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε προσωπικά δεδομένα, πληροφορίες επικοινωνίας και τον αύξοντα αριθμό του εξοπλισμού σας που μπορεί να προβληθεί στην πίσω πλευρά του δέκτη ή της έξυπνης κάρτας. Ελέγξτε τα δεδομένα που έχουν εισαχθεί - περνούν χειροκίνητη επεξεργασία από τον χειριστή. Μετά την εισαγωγή όλων των απαραίτητων πληροφοριών, στείλτε τη φόρμα.
- Καλώντας μια δωρεάν υπηρεσία κινητής ή αστικής υποστήριξης. Ενημερώστε το στόχο κλήσης στον χειριστή, ακολουθήστε τις μελλοντικές οδηγίες σας. Η ενεργοποίηση σε αυτή την περίπτωση εκτελείται επίσης σε χειροκίνητη λειτουργία.
Η ενεργοποίηση του εξοπλισμού μπορεί να διαρκέσει 7-8 ώρες, ενώ συνιστάται να απενεργοποιήσετε τον δέκτη από το δίκτυο. Ενεργοποίηση της συσκευής μετά την ώρα που ο καθορισμός ενεργοποιεί τη διαδικασία αποστολής ειδικής αίτησης σε ένα δορυφόρο, η οποία θα σας βοηθήσει να απορρίψετε την μεταφρασμένη εικόνα και να μεταδώσει πληροφορίες σχετικά με τις έγκυρες συνδρομές στον δέκτη.
Δεν συνέβη καμία πληρωμή
Λαμβάνοντας υπόψη την ερώτηση: "Tricolor, κωδικοποιημένο κανάλι, τι να κάνει;" Αξίζει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στη διαδικασία ελέγχου του ισοζυγίου λογαριασμού και της πληρωμής του απαιτούμενου πακέτου υπηρεσιών. Η ισορροπία, τα κεφάλαια αρχικά μεταφράζονται σε έναν κοινό λογαριασμό, μετά την οποία απαιτείται σε χειροκίνητη λειτουργία να μεταφέρει ανεξάρτητα χρήματα στην απαιτούμενη υπηρεσία. Εάν δεν το κάνετε αυτό εγκαίρως - η υπηρεσία θα αποκλειστεί και η προβολή των τηλεοπτικών καναλιών που περιλαμβάνονται στο πακέτο δεν θα είναι διαθέσιμες.
Συχνά ακολουθήστε τη διαδικασία εγγραφής στον πίνακα ελέγχου χρήστη και μεταβείτε στην κύρια σελίδα. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Υπηρεσίες πληρωμής" και ανακατευθύνετε τα χρήματα από τον γενικό λογαριασμό στην απαιτούμενη συνδρομή. Εδώ μπορείτε να επισυνάψετε μια πλαστική κάρτα μισθών, από την οποία κάθε μήνα θα αφαιρεθεί απαραίτητο για να πληρώσετε για υπηρεσίες. Όλες οι πληροφορίες κόστους καταγράφονται στην κατάλληλη ενότητα. Το ξεκλείδωμα του καναλιού μπορεί επίσης να πάρει λίγο χρόνο, προ-επανεκκινήστε τον δέκτη.
Τι να κάνετε αν το κωδικοποιημένο κανάλι στο τρίχρωμο
Εάν οι παραπάνω οδηγίες δεν βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματος των κωδικοποιημένων καναλιών και δεν εμφανίζονται - επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Υποστήριξης Tricolor, όπου ένας εξειδικευμένος ειδικός θα ενημερώσει λεπτομερώς τις πιθανές αιτίες εσφαλμένης λειτουργίας και πώς να τα εξαλείψουν.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό με τους ακόλουθους τρόπους:
- Καλέστε δωρεάν αριθμό 24 ωρών ή αστικού αριθμού.
- Αφήστε ένα μήνυμα στη χρέωση του γραφείου χρήστη, μετά την οποία ο χειριστής θα τηλεφωνήσει ανεξάρτητα πίσω στα καθορισμένα στοιχεία επικοινωνίας.
- Καλέστε τον επίσημο λογαριασμό του χειριστή στο Skype.
- Χρησιμοποιήστε τον χειριστή ενσωματωμένο στον ιστότοπο όπου εισέρχεται η συνομιλία φωνής και κειμένου.
συμπεράσματα
Το σφάλμα με την κωδικοποίηση των καναλιών Tricolor TV είναι αρκετά συχνή στους συνδρομητές και δεν είναι κρίσιμη. Εξάλειψη του χρήστη σφάλματος μπορεί να συμμορφωθεί ανεξάρτητα με τις παραπάνω οδηγίες. Εάν δεν ήταν δυνατή η επίλυση του προβλήματος ανεξάρτητα - επικοινωνήστε με τον χειριστή, η οποία θα δώσει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την αποκατάσταση της σταθερής εκπομπής και στην ακραία περίπτωση - στείλτε έναν ειδικό στο σπίτι σας.
Πιθανώς, κάθε χρήστης της δορυφορικής τηλεόρασης τουλάχιστον μία φορά, στρέφοντας τα κανάλια, αντιμετώπισε την επιγραφή "Κωδικοποιημένο κανάλι". Φυσικά, η πρόσβαση στη μετάδοση σε αυτή τη συχνότητα είναι περιορισμένη. Και στη συνέχεια προκύπτει μια φυσική ερώτηση: πώς να απορρίψετε τα τρίχτα τηλεοπτικά κανάλια και να παρέχετε πρόσβαση στην προβολή; Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε αυτή την κατάσταση.
Γιατί μπορεί να κωδικοποιηθεί το κανάλι;
Προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα, είναι απαραίτητο να αρχίσουμε να ασχολούνται με τους λόγους της εμφάνισής του. Το μήνυμα με κωδικοποιημένο κανάλι μπορεί να εμφανίζεται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Ο Συνδρομητής δεν πληρώνει την πρόσβαση στην υπηρεσία.
- Το κωδικοποιημένο κανάλι ανήκει στη συσκευασία που δεν συνδέεται από τον συνδρομητή.
- Οι δέκτες πέταξαν τα πλήκτρα ενεργοποίησης.
- Ο δέκτης στάθηκε πολύ μακριά χωρίς χρήση.
- Η διάρκεια ζωής του εξοπλισμού έχει λήξει.
Η διαδικασία σε κάθε περίπτωση θα είναι διαφορετική. Στις δύο πρώτες καταστάσεις, είναι απαραίτητο να πληρώσετε ή να συνδέσετε απλά την επιθυμητή υπηρεσία. Όλες οι άλλες επιλογές θα πρέπει να παράγουν πρόσθετες ρυθμίσεις.
Όταν κωδικοποιούνται τα ομοσπονδιακά κανάλια
Όπως οποιαδήποτε εταιρεία που παρέχει πρόσβαση σε τηλεοπτικές υπηρεσίες, ο τρίχρωμος έχει ένα σύνολο καναλιών που πρέπει πάντα να είναι διαθέσιμα. Ο κατάλογος αυτών των καναλιών ορίζεται από το νόμο, αν και κάθε εταιρεία προσπαθεί να το μειώσει τις δυνατότητές της. Περιλαμβάνει τουλάχιστον την πρώτη, τη Ρωσία1, τον πολιτισμό και τις δέκα περισσότερες συχνότητες.
Σπουδαίος! Ένας πλήρης κατάλογος των ομοσπονδιακών καναλιών μπορεί να αποσαφηνιστεί στην επίσημη ιστοσελίδα του Tricolor.
Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα κωδικοποίησης σε ένα από αυτά τα κανάλια, υπάρχει μια ορισμένη αποτυχία που εμφανίστηκε από τον χειριστή. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε. Κέντρο επικοινωνίας Αριθμός - 8-800-500-01-23 - Διατίθεται όλο το εικοσιτετράωρο και μια κλήση σε αυτό δεν χρεώνεται από τους φορείς τηλεπικοινωνιών.
Οδηγίες λειτουργίας δέκτη
Τις περισσότερες φορές, το μήνυμα σχετικά με το κωδικοποιημένο κανάλι εμφανίζεται ως αποτέλεσμα της αποτυχίας των κωδικών ενεργοποίησης. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους. Μερικές φορές ο ίδιος ο χειριστής κατηγορεί ότι ο ίδιος ο χειριστής είναι να κατηγορείται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα προκαλεί οποιοδήποτε σφάλμα εξοπλισμού.
Η απόρριψη των πλήκτρων μπορεί επίσης να συμβεί εάν οι τηλεοπτικές εκπομπές είναι πάρα πολύ καιρό (από την εβδομάδα και περισσότερο) παρέμεινε στην κατάσταση εκτός λειτουργίας και χωρίς χρήση. Οι εντολές ενεργοποίησης ενημερώνονται αυτόματα από τον δορυφόρο κατά τη διάρκεια του δέκτη. Όταν ο εξοπλισμός είναι αδρανής για κάποιο χρονικό διάστημα, η ενημέρωση δεν εμφανίζεται, επομένως, και η πρόσβαση σε μεταδίδει μετά από αυτό το πρόθεμα δεν μπορεί να λάβει. Σε κάθε περίπτωση, η αποκωδικοποιημένη από τα κανάλια της τρίχρωσης TRICOLOR θα καταλήξει σε εξέταση για την επανάληψη κωδικών ενεργοποίησης.
Πώς να ενημερώσετε τις εντολές ενεργοποίησης;
Η ευκολότερη επιλογή των κωδικών ενεργοποίησης είναι η ενεργοποίηση του εξοπλισμού και αφήστε το για 3-8 ώρες σε ένα από τα κωδικοποιημένα κανάλια. Τις περισσότερες φορές, συνιστούμε να αλλάζετε στο κανάλι "Κινηματογραφικό νόμισμα", αλλά δεν είναι θεμελιωδώς. Μόλις ο δορυφόρος πηγαίνει στην περιοχή παραμονής του συνδρομητή, οι κωδικοί ενεργοποίησης θα αποσταλούν αυτόματα στον δέκτη και τη μετάδοση. Κατά κανόνα, χρειάζονται περίπου 3 ώρες, αλλά ο φορέας εκμετάλλευσης δηλώνει ότι η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο. Επομένως, νωρίτερα από 8 ώρες, δεν αξίζει έναν πανικό.
Τι να κάνετε απουσία αυτόματης ενημέρωσης
Εάν η προηγούμενη έκδοση δεν βοηθά, και δεν αποστέλλονται εντολές ενεργοποίησης σε αυτόματη λειτουργία, αξίζει να τους ζητήσετε μόνοι σας. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στο προσωπικό γραφείο του συνδρομητή στον ιστότοπο Tricolor. Το μενού του υπουργικού συμβουλίου έχει την καρτέλα "Υπηρεσίες μου". Περνώντας από αυτό, ο συνδρομητής θα δει τα δεδομένα σχετικά με την κατάσταση των συνδρομών της και κάτω από αυτά το κόκκινο "ερώτημα των εντολών ενεργοποίησης". Πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτό το κουμπί και, στη συνέχεια, να επαναλάβετε όλα τα βήματα που περιγράφονται στην παραπάνω παράγραφο.
Σπουδαίος! Εάν για κάποιο λόγο ο συνδρομητής δεν έχει πρόσβαση στον προσωπικό λογαριασμό, μπορεί να έχει μια τεχνική υποστήριξη tricolor tv.
Μια άλλη οδηγία αποκωδικοποίησης
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η λήψη εντολών ενεργοποίησης δεν βοηθά στην πρόσβαση σε κωδικοποιημένα κανάλια. Εδώ μπορείτε να προσπαθήσετε να παράγετε πιο σοβαρές λειτουργίες.
Σπουδαίος! Η ενεργοποίηση που περιγράφεται στις μεθόδους αντικειμένων έχει νόημα αν το μήνυμα κωδικοποίησης δίνει στο κανάλι που ήταν προηγουμένως διαθέσιμο. Για να δείτε τα κανάλια και τα πακέτα που δεν συνδέονται από τον συνδρομητή, οι τρόποι δεν είναι κατάλληλοι εδώ.
Αλλαγή ρυθμίσεων
Έτσι, αν η απλή ενημέρωση των κωδικών ενεργοποίησης δεν βοήθησε να αποσυμπιέσει τον εξοπλισμό, μπορείτε να προσπαθήσετε να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα:
- Επανατοποθετήστε όλες τις παραμέτρους λειτουργίας.
- Ανανέωση του δέκτη περιστρέφοντάς το από το δίκτυο για 5-10 λεπτά.
- Επαναλάβετε τους κωδικούς ενεργοποίησης.
- Αφήστε το πρόθεμα στο κωδικοποιημένο κανάλι για 3-8 ώρες.
Για κάθε ένα από αυτά τα στάδια, έχουμε ήδη γράψει λεπτομερείς οδηγίες. Μπορούν να βρεθούν στην ιστοσελίδα μας, σε περίπτωση δυσκολίας με την εκτέλεση οποιασδήποτε επιχείρησης.
Η επαναφορά των ρυθμίσεων σας επιτρέπει να επαναφέρετε την πρόσβαση στην εκπομπή εντός 1-3 ωρών. Αλλά στην ιστοσελίδα του φορέα εκμετάλλευσης δήλωσε μεγαλύτερη περίοδο, προκειμένου να αποφευχθεί κάθε είδους δορυφορικές αποτυχίες. Ως εκ τούτου, αξίζει να περιμένετε τουλάχιστον 8 ώρες πριν αναζητήσετε βοήθεια στην τεχνική υποστήριξη.
Σπουδαίος! Εάν οι μέθοδοι που περιγράφονται δεν βοήθησαν, παραμένει μόνο μία εκτίμησή τους στον φορέα εκμετάλλευσης του τρίχρωμου ή στον αντιπρόσωπο που έχει αποκτηθεί με εξοπλισμό.
Ξεπερασμένοι δέκτες
Από το 2016, ο Tricolor Operator έχει αλλάξει μορφή ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης με MPEG2 στο MPEG4. Από αυτή την άποψη, οι μεγάλες μετοχές άρχισαν να αντικαθιστούν τον εξοπλισμό του πελάτη σε ένα νέο, επιτρέποντάς σας να λαμβάνετε βίντεο σε μια ενημερωμένη μορφή. Ο κατάλογος των μοντέλων των δεκτών που υπόκεινται σε αντικατάσταση δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα του Tricolor.
Ο ξεπερασμένος εξοπλισμός ο φορέας εκμετάλλευσης απενεργοποιείται από τη μετάδοση ανεξάρτητα. Ως αποτέλεσμα, εμφανίζεται το μήνυμα που κωδικοποιεί το κανάλι. Εάν ο συνδρομητής γνωρίζει ότι οι τηλεοπτικές εκπομπές του αγοράστηκαν πριν από περισσότερα από τρία χρόνια, αξίζει τον έλεγχο αν έπεσε στην "μαύρη λίστα" των παρωχημένων μοντέλων. Εάν είναι απαραίτητο, μπορεί να ανταλλαγεί ενημερωμένο, χρησιμοποιώντας τυχόν μετοχές του φορέα εκμετάλλευσης - με μικρή επιβάρυνση ή καθόλου δωρεάν. Για να απορρίψετε τα κανάλια στην τρίχρωμη τηλεόραση, εάν ο εξοπλισμός έχει απενεργοποιηθεί από την εταιρεία λόγω της απώλειας της συνάφειας που περιγράφονται παραπάνω μεθόδους, είναι αδύνατη.
Πρέπει να αναλάβω την κονσόλα;
Ορισμένοι συνδρομητές που επιδιώκουν να εξοικονομήσουν χρήματα για να συνδεθούν τα καταβληθέντα κανάλια ή χρόνο για την αντικατάσταση του εξοπλισμού, ανατρέξτε στις υπηρεσίες των ειδικών που πολλά υποσχόμενα. Και εκείνοι που είναι λίγο εξοικειωμένοι με τον προγραμματισμό, μερικές φορές προσπαθούν να κρατήσουν τέτοιες λειτουργίες μόνοι τους μέσω της λήψης πειρατών λογισμικού από το Διαδίκτυο. Το δίκτυο είναι γεμάτο από ιστότοπους που παρέχουν υλικολογισμικό, φέρεται ότι δίνοντας απεριόριστη πρόσβαση στη δορυφορική τηλεόραση.
Πόσο χρήσιμο είναι ένα τέτοιο λογισμικό και είναι δυνατόν να πιστέψουμε τις υποσχέσεις; Είναι δύσκολο να πούμε σαφώς. Ίσως ορισμένα προγράμματα πραγματικά να βοηθήσουν να παρακολουθήσουν δωρεάν όλα τα κανάλια. Ωστόσο, η απόκτηση αυτού του υλικολογισμικού θα πρέπει επίσης να δαπανηθεί. Και η εγκατάστασή τους θα θεωρηθεί ως παραβίαση σύμβασης με δορυφορικό φορέα, δηλαδή παράνομη δράση.