Le commerce électronique : qu'est-ce que c'est ? E-Commerce Partners Network est un programme d'affiliation des plus grandes boutiques en ligne. Systèmes et développement du commerce électronique sur Internet - types, modèles, bases et avantages

Les propriétaires de boutiques en ligne connaissent bien le concept de « commerce électronique » ; ils connaissent déjà la réponse à la question « le commerce électronique - qu'est-ce que c'est ? Mais si l’on va au fond des choses, de nombreuses nuances apparaissent et ce terme prend un sens plus large.

E-commerce : qu'est-ce que c'est ?

Le concept général est le suivant : le commerce électronique est compris comme une certaine approche de la conduite des affaires, qui implique l'inclusion d'un certain nombre d'opérations utilisant transmission numérique données lors de la fourniture de biens ou de la fourniture de services/travaux, y compris via Internet.

Il s’agit donc de toute transaction commerciale réalisée à l’aide d’un moyen de communication électronique.

Le plan de travail est organisé comme suit :

  • n'importe qui peut être blogueur ou tout autre propriétaire de sa propre page Internet) s'inscrit dans ce système ;
  • obtient son propre lien ;
  • place un code spécial sur sa page Web - une publicité pour le partenaire officiel sélectionné du e-Commerce Partners Network apparaît ;
  • surveille la conversion du site Web ;
  • gagne un certain pourcentage pour chaque achat effectué par un visiteur de votre site Web qui suit un lien d'affiliation.

WP e-Commerce

Un grand nombre de personnes sont désormais passionnées par le e-commerce, principalement par envie de créer leur propre site internet, une boutique en ligne unique pour vendre leurs propres produits. Pour répondre à cette demande croissante, les développeurs se sont concentrés sur la création de modèles de commerce électronique. Voyons ce que c'est ensuite.

Un exemple de modèle est le commerce électronique WordPress. Il s'agit d'un plugin de panier d'achat pour WordPress (l'un des plus systèmes connus gestion des ressources web), destiné principalement à la création et à l'organisation de blogs). Il est fourni entièrement gratuitement et permet aux visiteurs du site d'effectuer des achats sur le site Internet.

Autrement dit, ce plugin permet de créer une boutique en ligne (basée sur WordPress). Ce plugin e-commerce a tout outils nécessaires, des paramètres et des options qui répondent aux besoins modernes.

30 juillet 2014 à 17h13

Plateformes de commerce électronique. Introduction. Partie 1

  • CMS,
  • Développement pour le e-commerce,
  • Blog AstoundCommerce

Ce n’est un secret pour personne depuis longtemps que le volume mondial des ventes sur Internet augmente inexorablement d’année en année. À l’heure actuelle, le commerce en ligne représente déjà un peu plus de 5 % du volume des échanges mondiaux. Imaginez, chaque vingtième dollar dépensé en achats est dépensé en ligne. Cette situation oblige simplement les propriétaires de grandes, mais aussi de moyennes et petites entreprises à mettre leurs produits en ligne. Et là se pose la question : comment bien entrer sur le marché du e-commerce ? L’une des composantes principales de cette problématique est le choix de la plateforme de la future boutique en ligne. Après tout, il existe de nombreuses plates-formes de ce type, alors comment déterminer correctement laquelle est la plus adaptée à des besoins spécifiques ? Essayons de comprendre cela ensemble en utilisant l'exemple de plusieurs systèmes.

Commençons peut-être par WordPress. Cette plateforme PHP est aujourd’hui le CMS le plus populaire. WordPress est idéal pour les débutants en création de sites Web en raison de sa bonne documentation et de sa facilité d'installation. Il est à noter que WordPress est très largement utilisé, des blogs aux sites e-commerce. La part de marché de ce CMS est de 60,3%, ce qui est un chiffre impressionnant. Cette popularité est due à une large gamme de plugins, de widgets pour les galeries, aux capacités multilingues et à la facilité d'administration. Mais en même temps, la fonctionnalité de WordPress est simple, il est donc souvent utilisé pour les sites d'actualités, les blogs, mais pas pour les boutiques en ligne.

Joomla- le deuxième CMS le plus populaire (avec une part de 3% de tous les sites sur Internet). Principal avantage de Joomla est une interface conviviale. Mais il y a un « mais »... Bien que la version pure de ce système soit l'une des plus sécurisées, les plugins et extensions supplémentaires introduisent un énorme problème de sécurité dans le CMS. Puisque Joomla est un projet open source, n'importe quel programmeur peut apporter des modifications au référentiel général. Par conséquent, utiliser Joomla pour le commerce électronique pose problèmes supplémentaires avant le développeur pour assurer la sécurité du site.

Le deuxième système le plus populaire est Drupal(avec une part de marché de 2%). Malgré le grand nombre d'avantages, notamment un grand nombre de modules pouvant étendre les fonctionnalités à l'infini, la présence de « hooks » vous permet d'éviter les pannes du système. Cependant, Drupal est très difficile à utiliser.

Parlons maintenant de certaines plateformes qui sont principalement utilisées pour les grands projets de commerce électronique. Commençons peut-être par Magento, puisque selon les analystes de W3Techs.com, en avril 2014, cette plateforme est utilisée par 1% de tous les sites Web dans le monde. Et parmi les 20 plateformes de commerce électronique les plus populaires, Magento détient une part de 34 %. De plus, selon le site officiel, Magento dessert 34 entreprises de la liste TOP 500. Si l'on considère les statistiques générales de cette plateforme, le nombre de boutiques en ligne sur Magento est supérieur à 150 000 et il existe plus de 6 400 extensions.

De nombreuses raisons expliquent la popularité de ce CMS. La première est que Magento est assez stable, des mises à jour sont publiées assez souvent, ce qui couvre les bugs qui apparaissent dans le système. Magento prend également en charge le multilinguisme. Un autre énorme avantage de Magento est la disponibilité d'une version communautaire gratuite, qui vous donne la possibilité d'essayer le système en action sans dépenser un centime. Une autre raison de choisir Magento est que ce système est très flexible. Cela vous permet de l'intégrer à la fois aux réseaux sociaux et programmes de comptabilité. N'oubliez pas que la « boîte » Magento est livrée avec un grand nombre de widgets si nécessaires pour fonctionnement normal boutique en ligne. Mais, comme on dit, rien n’est parfait, donc Magento a aussi ses inconvénients. Le premier, et probablement le plus important, est le fait que ce système est « du peuple pour le peuple » et que les bugs ne peuvent donc pas y être évités. Le deuxième problème concerne les qualifications de l'administrateur du site, car ce travail n'est pas si simple. Pour vous familiariser avec les sites fonctionnant sur Magento, il vaut la peine de visiter les sites de la boutique de vêtements Rebel8 et le marché en ligne du réseau Comfy.

La prochaine plateforme que nous examinerons sera Logiciel à la demande. Selon le site officiel, environ 800 sites opèrent sur cette plateforme dans le monde, dont les boutiques en ligne Adidas, Puma, HugoBoss.

Demandware est un système très complexe destiné exclusivement au service du grand commerce électronique. La plateforme est très flexible, facilement intégrable dans divers systèmes tout en conservant sa fiabilité. Les solutions Demandware pour le commerce électronique incluent les outils les plus modernes pour le commerce en ligne, des capacités multiplateformes et d'analyse avancée. Mais un énorme inconvénient lors du choix de Demandware pour votre boutique en ligne est le seuil élevé d’entrée des entreprises sur le marché. Ainsi, les clients se voient facturer des frais de licence allant de 0,75 % à 1,25 % du volume mensuel des ventes via le site Web. Demandware ne convient donc qu’aux grandes entreprises.

La dernière plateforme de notre bref aperçu Ce IBM WebSphere Commerce. Il s'agit d'une plateforme très vaste et puissante qui vous permet de travailler directement avec les consommateurs, avec les entreprises, mais aussi indirectement par l'intermédiaire de partenaires.

IBM WebSphere Commerce inclut toute l'infrastructure middleware logiciel, qui vous permet de créer, lancer et maintenir un site Web 24h/24 et 7j/7. Afin d'accélérer l'intégration de WebSphere, vous pouvez utiliser des accélérateurs comme SaaS à partir de solutions prêtes à l'emploi. La plupart des produits inclus dans la plateforme IBM WebSphere sont exemplaires dans leurs classes, notamment le WSMB Message Broker ou le WAS Application Server. Par exemple, les marchés en ligne d'entreprises telles que Speedo, Champion, Jack & Jones et bien d'autres fonctionnent sur la plateforme WebSphere Commerce.
Le choix de la plateforme optimale repose donc entièrement sur vos épaules. La principale chose à retenir est qu'il est important non seulement de choisir la plateforme qui vous convient le mieux, mais également les acteurs qui construiront votre boutique en ligne de haute qualité et seront en mesure de la soutenir 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an.

Lisez notre blog plus tard pour un examen plus détaillé des plateformes de commerce électronique.

Commerce électronique. Systèmes de commerce électronique. Développement du commerce électronique

Commerce électronique est la vente et l'achat de biens et de services via Internet. Il s'agit d'un ensemble de technologies et de services qui offrent la possibilité de présenter vos biens et services sur Internet, d'accepter des commandes, d'émettre des factures, ainsi que de recevoir des paiements et de transférer de l'argent à des contreparties via Internet.

Les deux principales catégories de commerce électronique sont :
- boutiques en ligne - vous permettent de mettre en ligne un catalogue de vos biens et services, ainsi que de gérer leur vente
- Systèmes de paiement sur Internet - Services d'argent sur Internet permettant des règlements mutuels via Internet

Il existe également divers services d'assistance au commerce électronique :
- services marchands - vous permettent d'automatiser l'acceptation des paiements dans une boutique en ligne
- échangeurs - permettent d'en échanger un monnaie électroniqueà un autre, ainsi que saisir/retirer de la monnaie électronique
- services de facturation - vous permettent de générer des factures, de les envoyer aux clients et de contrôler les paiements

2015. Nuage Plateforme d'échanges Skynell a ajouté un constructeur de site Web


Initialement, la page de l’entreprise sur la plateforme de commerce en ligne Skynell avait la structure d’un catalogue de produits. La nouvelle version du service vous permet de créer un site Web d'entreprise à part entière avec toutes les informations nécessaires, sans dépenser beaucoup de temps et d'argent. Vous pouvez ajouter vos propres pages sur lesquelles vous pouvez placer des informations sur l'entreprise, des actualités, des articles utiles et bien plus encore. Il est également possible de gérer les éléments du menu principal : ils peuvent être ajoutés, supprimés ou échangés. La barre latérale est désormais également personnalisable selon les souhaits de l'utilisateur : vous pouvez ici modifier l'ordre dans lequel les modules sont affichés ou supprimer complètement ceux dont vous n'avez pas besoin. Une attention particulière a été portée à la flexibilité des paramètres de la page principale du site : désormais, l'utilisateur décide lui-même sur quoi afficher page d'accueil votre site internet : catalogue produits, actualités de l'entreprise, informations sur vos produits et services, etc.

2015. La plateforme de trading en ligne Promarket a mis à jour son interface et publié Applications mobiles


La plateforme de trading professionnelle B2B Promarket a mis à jour son interface. Beaucoup ont été introduits fonctions supplémentaires, qui aident les participants à mener leurs activités et 7 000 industries supplémentaires dans divers secteurs de l'économie. Des applications mobiles Promarket sont également apparues récemment pour Android et iOS, permettant aux participants de communiquer et de gérer leurs ventes depuis leurs smartphones et tablettes. Et le client de bureau pour Windows facilite l'utilisation de Business Messenger dans le système. Les tâches principales de Promarket sont restées inchangées : l'assistance à la recherche de nouveaux contacts commerciaux et des dernières offres du marché en temps réel.

2014. Supl.biz - plateforme de trading en ligne pour les petites entreprises


Une nouvelle plateforme de commerce électronique pour les petites entreprises est apparue sur RuNet - Supl.biz. Les créateurs n'ont pas été paresseux et ont collecté une grande base de données (1 million) d'entreprises avec des adresses, des numéros de téléphone et des adresses e-mail, les triant par région, secteur, produit et service. Et si vous avez besoin d'acheter quelque chose, vous pouvez vous inscrire sur Sulp, passer votre commande en décrivant le produit ou le service souhaité et en indiquant la région. La commande est automatiquement envoyée aux fournisseurs potentiels via e-mail. Les fournisseurs reçoivent une candidature et soumettent leur offre sur la plateforme de trading en ligne, ou directement auprès du client (les contacts sur le site sont ouverts). Résultat : certaines entreprises trouvent les biens et services dont elles ont besoin en quelques minutes seulement au meilleur prix, tandis que d'autres reçoivent un flux de clients supplémentaire. En moyenne, il reste 5 réponses par commande.

2014. Strip Commerce : Vous souhaitez déshabiller une fille ? Achetez-lui quelque chose


Une façon originale d'augmenter les ventes a été inventée par la société Marisa, qui produit de la lingerie. DANS versions électroniques Dans les magazines Playboy et VIP, ils ont ajouté la possibilité de déshabiller les modèles sur les photos en achetant les sous-vêtements qu'ils portaient. L'utilisateur doit cliquer sur l'accessoire qu'il aime, après quoi un bon de commande apparaît à l'écran. S'il est terminé avec succès, le modèle se sépare de l'article acheté. Ils ont appelé cette technologie Strip Commerce. Et il semble qu’ils ne l’aient pas encore breveté, vous pouvez donc l’utiliser. Par exemple, vous pouvez publier sur votre site des filles qui se cachent derrière des climatiseurs, antennes satellites, ou qu'est-ce que tu vends là ? D'ailleurs, les annonceurs professionnels ont déjà apprécié la technologie Strip Commerce : elle a reçu le bronze dans la catégorie Mobile aux Cannes Lions 2014.

2013. E-commerce 2013 parlera des fausses tendances du e-commerce


La conférence E-Commerce 2013 se tiendra prochainement à Moscou (soit les 10 et 11 octobre). Ce qui se passe habituellement lors de cet événement - regardez la vidéo. Le sujet phare cette année est celui des tendances et des « fausses tendances » du e-commerce. Les organisateurs disent que : hier, nous avons été nourris de contes de fées dont personne ne se souvient des noms. Aujourd'hui, il y a aussi beaucoup de nouveaux beaux termes : publicité RTB, retargeting, SMM, omni-canal, marketing d'affiliation, ventes mobiles. Dans quoi vaut-il la peine d’investir et quelles tendances mourront sans naître (et emporteront avec elles l’argent investi) ? Lors de la conférence, les PDG de Yulmart, E5, OZON.travel, E96, VseInstrumenty tenteront de répondre à ces questions.

2009. Digital River commence à travailler avec WebMoney


Le plus grand fournisseur de services de commerce électronique Digital River et de paiement Système WebMoney Transfer a annoncé le lancement d'un projet commun. Désormais, les services de commerce électronique appartenant à DR : Share-It et Regnow vous permettront de vendre des marchandises contre WebMoney, et les vendeurs pourront retirer leur argent gagné sur Portefeuilles WebMoney. Rappelons que ces services sont destinés à la vente de biens numériques uniquement : logiciels, livres électroniques, services Web (ou tout service associé). Pour leurs services, les services facturent une commission d'environ 5 % du coût de la marchandise. Jusqu’à présent, ils n’autorisaient que les paiements par carte bancaire et PayPal. En même temps, parce que les cartes étaient contrôlées de manière très stricte ; acheter quelque chose via Shareit ou Regnow avec une carte bancaire russe était problématique. Par conséquent, les services étaient principalement utilisés pour vendre des marchandises aux acheteurs occidentaux. Désormais, le nombre d’acheteurs de l’espace post-soviétique va également augmenter.

2009. Commerce électronique - meilleure opportunité l'Internet

Dans de nombreux cas, le commerce électronique via le World Wide Web rend les entreprises traditionnelles plus accessibles à tous. De plus, non seulement les entreprises bénéficient du commerce électronique, mais les consommateurs en bénéficient également. Tout comme le propriétaire d'une boutique en ligne peut désormais vendre un produit à un acheteur à l'autre bout du monde, de même l'acheteur peut acheter librement le produit spécialisé dont il a besoin dans un magasin situé à des centaines de kilomètres, ce qui sinon il devrait commander moyennant un coût supplémentaire ou acheter par catalogue. Grâce au Web, les utilisateurs peuvent comparer les prix de dizaines de détaillants d’un simple coup d’œil à l’écran. Internet offre d’énormes avantages aux entreprises et le commerce électronique continue de croître. Un jour, dans quelques années ou décennies, nous verrons la majeure partie des activités se déplacer en ligne.

2009. Moneybookers se vend à nouveau

La société américaine Investcorp vend le fournisseur paiements en ligne Moneybookers, qu'elle a acheté en 2007. British Moneybookers est l'un des EPS les plus populaires en Europe et compte plus de 6 millions d'utilisateurs. La vente de l'entreprise est apparemment due à la crise du marché et constitue la première perte d'Investcorp au premier semestre de l'exercice. Le prix discuté pour l'activité Moneybookers est de 400 millions d'euros. On ne sait toujours pas qui deviendra le nouveau propriétaire du système de paiement

2009. La gamme d'applications WebMoney a été reconstituée avec un nouveau gardien - WebMoney Keeper Mini

Lancement de la société WebMoney Transfer nouvel outil pour travailler avec des portefeuilles - WebMoney Keeper Mini. Il s'agit d'un site spécial qui permet à l'utilisateur d'accéder à un compte. Keeper Mini n'a pas les capacités des versions Classic ou Light, mais il est simple et pratique pour les utilisateurs novices du système de paiement. Mini vous permet de transférer des fonds, d'effectuer des achats et de payer les services de divers fournisseurs. Toutes les opérations sont réalisées en quelques clics. La procédure d'enregistrement est plus simple et plus rapide que ses prédécesseurs. Mini vous permet de vous connecter en utilisant une paire login-mot de passe classique ou d'utiliser le système E-num. Le nouveau produit est adapté aux appareils avec petit écran, prend en charge tous les systèmes d'exploitation courants.

2008. À propos du commerce électronique en ukrainien

Le 28 octobre 2008 aura lieu à Kiev la deuxième conférence « Commerce des boutiques en ligne et des services en ligne ». Il s'agit du plus grand événement spécialisé en Ukraine consacré aux questions de commerce électronique. Rappelons que la première conférence a eu lieu le 8 novembre 2007 et a réuni plus de 300 participants venus d'Ukraine, de Russie, de Biélorussie et de Pologne. L'autre jour, l'organisateur de l'événement, la société OWOX, a annoncé l'ouverture des inscriptions pour la deuxième conférence. Comme l'année dernière, l'objectif de la conférence est resté inchangé, à savoir le développement du commerce électronique en Ukraine, en fournissant aux magasins et services en ligne des informations sur les opportunités de promotion et d'augmentation des ventes, la communication et l'échange d'expériences entre les acteurs du marché. Parmi les intervenants de la conférence figurent des spécialistes de sociétés Internet renommées et de grandes boutiques en ligne.

2007. Qu'est-ce que la recherche de produits Google ?

Google Product Search est un service de comparaison de prix actuellement en phase de test bêta. Son interface comprend une barre de recherche dans laquelle l'utilisateur peut saisir le nom d'un produit pour afficher les listes de vendeurs proposant ce produit, ainsi que des informations sur les prix et des avis. Google Product Search diffère des autres services de comparaison de prix en ce sens qu'il ne facture aucun frais pour les annonces, n'accepte pas de paiement pour l'affichage des produits en haut des annonces et ne prélève pas de commission sur les ventes. Toute entreprise peut soumettre des informations sur un produit individuel via Google Base ou suggérer des produits à inclure. Les résultats de la recherche peuvent être triés par pertinence (meilleur) ou par prix (croissant ou décroissant). Vous pouvez également rechercher des produits auprès de certains détaillants en ligne (à condition qu'ils aient soumis des données de recherche de produits).

2002. MTU-Intel loue OSG WebShop pour sa boutique en ligne

MTU-Intel a eu la possibilité de louer le logiciel OSG WebShop, conçu pour organiser les systèmes de commerce électronique. Tout le travail avec la base de données de produits, les commandes et les clients de la boutique Internet est effectué à partir de WebShop Manager. Le processus de préparation, de modification des informations et de traitement des commandes reçues peut être effectué en mode hors-ligne; La connexion Internet est requise uniquement pour mettre à jour les informations sur les produits ou les prix dans la boutique Internet et recevoir des informations sur les nouvelles commandes. Pour la commodité des clients, le paiement de la location de logiciels s'effectue via le compte personnel de l'utilisateur MTU-Intel, qui est réapprovisionné en activant les cartes Internet de l'entreprise.

2001. GAR eCommerce Kit - vendra de la bière en ligne

EGAR Technology a créé le site Web Ochakovo.ru pour la plus grande brasserie de Russie. La mise en œuvre du site Web Ochakovo.ru était basée sur le package commercial EGAR eCommerce Kit (EECK), qui est un ensemble de modules capables de satisfaire un large éventail de besoins commerciaux réels en ligne. système commercial. Le package comprend un système de placement de gammes de produits dans une boutique électronique et vous permet de mettre en œuvre des processus complexes pour modifier la structure des catalogues, d'analyser l'activité commerciale de ses visiteurs et, sur cette base, d'identifier les facteurs stimulant la croissance des ventes en ligne.

2000. Sun fera du e-commerce sans AOL

iPlanet, une joint-venture entre AOL et Sun Microsystems, a été entièrement reprise par cette dernière en tant que division d'applications de commerce électronique. La société améliorera encore la famille de solutions iPlanet en tant que composant principal plateforme logicielle Environnement Net ouvert Sun. Tous les employés d'iPlanet sont transférés au personnel de Sun.

1998. Annonce du système de commerce électronique ACCORD-Intermarket

Epsylon Technologies et la société Atlant-Inform ont annoncé le début du développement du système ACCORD-Intermarket, conçu pour la création de sites Web de commerce électronique. Le complexe de commerce électronique sera construit sur la base du logiciel Bailkonur d'Epsylon Technologies et du système de gestion d'entreprise intégré ACCORD développé par Atlant-Inform. Ce dernier résout l'ensemble des problèmes comptabilité d'entrepôt, gestion des ventes et des achats : planification des approvisionnements, enregistrement des contrats d'achat, des factures et factures reçues, comptabilisation des marchandises reçues au titre de ces factures, obtention des informations opérationnelles sur les stocks en entrepôts, paiement des factures et dettes envers les fournisseurs, règlements mutuels, planification des ventes, réservations et radiation des marchandises selon les factures et factures émises, formation des prix de vente et des remises sur ces prix, obtention d'informations sur l'expédition des marchandises, leur radiation, le paiement des factures et les règlements (règlements mutuels) avec les clients, ainsi que comme revenu pour une période de temps quelconque, etc.

Le commerce électronique est une activité en pleine croissance. Quelles opportunités offre-t-il aux entrepreneurs ? Quelles sont ses caractéristiques et ses avantages ? Vous trouverez les réponses dans cet article.

Ce que c'est?

Le commerce électronique est nouvelle façon diriger une entreprise qui offre plus de profits, d’avantages et d’opportunités. Il n’y a pas ou peu d’intermédiaires entre le fabricant et le consommateur final. Un visiteur se rend sur le site, sélectionne le produit qui lui plaît et le commande. Il le reçoit ensuite livré à son domicile. C'est pratique à la fois pour le client et pour l'entrepreneur.

Pourquoi le commerce électronique représente-t-il une réduction significative des coûts ?

Avec ce type d’activité commerciale, les coûts existants peuvent être considérablement réduits. En particulier, le nombre d'intermédiaires est réduit, chacun souhaitant obtenir sa part. En conséquence, le coût final du produit est considérablement réduit. Cela signifie qu’un entrepreneur peut utiliser cela pour réaliser des bénéfices. Une option consiste à réduire considérablement le prix de votre produit, attirant ainsi grande quantité clients. Une autre option consiste à réduire un peu le prix et à utiliser la différence restante pour développer l’activité. Par exemple, pour réaliser des développements ou introduire de nouvelles technologies dans la production.

Pourquoi le e-commerce est-il rentable ?

Il est beaucoup plus facile pour l'acheteur de se rendre sur le site et de consulter toutes les informations qui l'intéressent dans une ambiance détendue. Cela fait gagner du temps parce que... il n'est pas obligé de se rendre au magasin. Cela permet d'économiser de l'argent parce que... le prix dans une boutique en ligne peut être nettement inférieur. Personne ne le précipite, l'acheteur peut faire son choix sereinement. Ceci est également bénéfique pour l’entrepreneur. Après tout, il n'a pas besoin de louer des locaux, d'ouvrir un magasin ou de payer les services publics. Il n’est généralement pas non plus nécessaire d’embaucher des vendeurs. Dans certains cas, vous pouvez recourir aux services d'un consultant en ligne. Mais ni la garantie ni le paiement des entrepôts et autres frais ne sont exigés. Les produits sont livrés directement du fabricant à l'acheteur, sans passer par de nombreux intermédiaires.

Où peut-on utiliser le commerce électronique ?

Dans divers types d'entreprises. Par exemple, si vous n’êtes fabricant d’aucun produit, vous pouvez agir en tant qu’intermédiaire. Vous concluez un accord avec une entreprise qui fabrique tout produit nécessaire aux consommateurs. Ensuite, vous créez une boutique en ligne dans laquelle vous fournissez des informations complètes sur les produits et organisez l'acceptation des commandes. Vous devez également penser aux méthodes de paiement et à la livraison des marchandises. La méthode la plus fiable pour accepter les paiements est le système de facturation (Master Card et Visa Classic). Cependant, pour utiliser un tel calcul, un certain nombre de conditions doivent être remplies, ce qui n'est pas toujours possible. Une méthode appréciée par de nombreux clients est le paiement à la réception de la marchandise. Vous pouvez également utiliser des systèmes paiements électroniques(WebMoney, Ya.Money, etc.). Cela dépend beaucoup du produit que vous vendez. Après tout, le produit n’a pas besoin d’être physique. De nos jours, l'information est très précieuse. Le e-commerce est une opportunité de vendre divers cours, formations et autres matériels.

Les réseaux informatiques ont globalement changé la société, sont intervenus activement dans l'économie et l'activité commerciale, influençant la formation d'un nouveau type d'activité économique : l'entrepreneuriat utilisant Internet et les systèmes de télécommunications. Le commerce électronique constitue déjà une part importante des affaires en Russie, où les parties qui effectuent des transactions sur le marché des matières premières interagissent en utilisant l'échange de données informatiques via les technologies Internet.

Qu'est-ce que le commerce électronique

Grâce à Internet, faire des affaires à distance grâce à la communication est devenu accessible aux entrepreneurs de toutes tailles : le commerce en ligne via canal virtuel Les ventes ne nécessitent quasiment aucun investissement matériel. Le commerce électronique comprend à la fois les systèmes orientés Internet et les magasins utilisant l'environnement de communication BBS, VAN, etc. Les moyens de paiement pour ces ventes sont cartes bancaires, monnaie électronique.

Définition

Le commerce électronique est un terme complexe, défini comme un espace économique impliquant la conduite de transactions monétaires et commerciales via réseaux informatiques, qui comprend également les processus métiers nécessaires à la réalisation des opérations : marketing électronique, gestion documentaire, livraison de biens/services. Le stockage des informations est organisé sur les serveurs WEB des organisations fournissant des services Internet. L'accès aux données est disponible sur demande du client à partir des programmes de navigation.

Le terme implique les opérations suivantes :

  • sur l'échange d'informations (échange de données informatisées);
  • sur les mouvements de capitaux (transfert électronique de fonds) ;
  • commerce (commerce électronique);
  • dans les systèmes de collecte de données ;
  • sur les traductions Argent;
  • Messagerie;
  • utiliser finance électronique(argent électronique);
  • marketing (e-marketing);
  • services bancaires électroniques (e-banking);
  • avec catalogues électroniques;
  • pour les services d'assurance (e-assurance);
  • avec des formulaires électroniques ;
  • dans les systèmes « partenaires » ;
  • dans les services de nouvelles et d'information.

Concepts de base

Le commerce sur Internet est mis en œuvre dans le domaine de l'économie de réseau - un domaine dans lequel toute entreprise ou personne peut interagir avec d'autres entrepreneurs dans le cadre de transactions conjointes à un coût minime. Les technologies de communication utilisées comprennent : l'échange électronique d'informations (EDI), le système de paiement électronique (EFT), Des services supplémentaires(réseau à valeur ajoutée).

Les boutiques en ligne, en tant que plateforme commerciale basée sur un serveur Web pour vendre des biens/services sur Internet, constituent la base du fonctionnement d'un système de commerce électronique. La transaction commerciale consistant à vendre des biens via une boutique virtuelle comprend un certain nombre de transactions. Une transaction est une opération distincte effectuée dans l’ensemble du cycle économique d’une organisation. Pour vérifier l'authenticité des participants à une transaction, une authentification est requise - une procédure de contrôle des parties, dont le résultat positif sera l'autorisation de l'utilisateur avec l'ouverture de l'accès à la ressource.

Avantages et inconvénients

Le développement de l'entrepreneuriat via Internet est attractif en raison du faible coût d'acquisition d'un énorme marché de vente avec l'expansion des frontières commerciales et de l'accès au marché international. Ce modèle commercial n'a aucune restriction de temps, permettant des ventes 24 heures sur 24, sept jours sur sept, ce qui augmente considérablement les ventes et les revenus. Pour le consommateur, le commerce électronique offre l’avantage d’acheter des produits bon marché tout en gagnant du temps dans la recherche. L'expansion des services à distance ouvre l'accès à d'autres domaines, par exemple aux services électroniques d'assurance.

Certains inconvénients limitent l’utilisation et le développement du commerce électronique :

  • L'utilisation d'Internet n'atteint pas un niveau total en raison de l'ignorance informatique, de problèmes financiers ou de la méfiance d'un certain nombre d'utilisateurs potentiels ;
  • le système n'est pas adapté à la vente de produits périssables ;
  • De nombreuses personnes sont déconcertées par le délai de livraison et les éventuels problèmes lors du retour des marchandises.

Histoire du développement

Première expérience commerciale de faire des affaires en utilisant technologies de communication reçu aux USA dans les années 60. XXe siècle : American Airlines et IBM ont commencé à créer Système automatisé réservation de sièges sur les vols – Environnement de recherche commerciale semi-automatique. Grâce à SABRE, l'achat indépendant de billets à distance, les vols sont devenus plus abordables pour les passagers et l'automatisation des réservations a réduit le coût des billets.

Initialement, la maintenance était organisée à l'aide de nos propres protocoles électroniques d'échange d'informations. Pour le développement et l'accélération de l'échange de données informatisées, des normes de transmission ont été créées e-mails entre les utilisateurs. Dans les années 70, il existait déjà 4 modèles industriels d'échange d'informations dans la gestion des transports. Parallèlement, les spécifications Tradacoms ont été développées au Royaume-Uni, définies par la Commission européenne de l'ONU comme une norme pour le commerce international d'échange de données.

Dans le monde

Dans les années 1980, la fusion des spécifications américaines et européennes a commencé. Le modèle EDIFACT, formé sur la base de GTDI, a commencé à être utilisé pour obtenir le protocole de transfert de courrier X400, ce qui a conduit à nouveau niveau entrepreneuriat électronique. Si en 1996 les ventes via Internet en étaient à leurs balbutiements, en 2000 le commerce à distance était déjà devenu une partie importante de l'économie avec un mouvement électronique de capitaux en constante augmentation. Des entreprises sont également apparues qui enseignent comment gagner de l'argent à distance via Internet, un excellent exemple en est INFINii.

En Russie

Réseau Internet utilisé par la moitié de la population russe, ce type de commerce intéresse le commerçant et le client. Un exemple bien connu de demande de services en Russie : e-Commerce Partners Network (ePN). Par Données Insight Russia se classe au 5ème rang sur le marché mondial en termes de volumes de ventes. Cependant, le développement de nos propres plateformes électroniques est entravé par l’absence de réglementation légale dans les législations nationales. Les organisations ne bénéficient pas de protection juridique, ce qui donne lieu à une concurrence déloyale.

Types de commerce électronique

Les formes de commerce électronique se distinguent par des modèles d'interaction :

  1. Pour les organisations :
  • B2B interentreprises. Business to business (partenaire).
  • Entreprise à consommateur B2C. Entreprise-consommateur.
  • Entreprise à employé B2E. Avec un employé.
  • B2G entreprise-gouvernement. Avec le gouvernement.
  • Entreprise à opérateur B2O. Avec un opérateur télécom.

2. Pour les consommateurs :

  • Consommateur à Administration C2A. Avec les administrateurs.
  • C2B consommateur-entreprise. Consommateur-entreprise.
  • C2C consommateur à consommateur. Consommateur-consommateur.

3. Pour l'administration :

  • Administration à administration A2A. Entre administrations.
  • Administration-to-Business A2B. Avec des organisations commerciales.
  • Administration-consommateur A2C. Avec les consommateurs.

4. Autres modèles : pour l'État, pour la société ;

  • D2C décentralisé vers le consommateur. Relations consommateurs décentralisées basées sur la technologie Blockchain.
  • Gouvernement-entreprise G2B. Le gouvernement et organisation commerciale.
  • P2P peer-to-peer. Entre les visages.

Quelle est la différence entre e-business et e-commerce ?

Cycle complet toute entreprise comprend la recherche marketing, la production, les ventes et les paiements, ainsi que la mesure de l'implication dans ce processus services d'information et les technologies de la communication déterminent le niveau de classification des entreprises à type électronique. Le commerce fait partie du commerce électronique, étant une forme de fourniture et de livraison de produits, où la sélection, la commande et le paiement des marchandises s'effectuent via des réseaux informatiques. Les acheteurs peuvent être des particuliers et des organisations.

Marché du commerce électronique

Ce type de commerce est diversifié. Principales zones de flux :

  • commercialisation;
  • vente et achat, y compris magasins d'électronique et tableaux d'affichage ;
  • développement et production d'un produit simultanément par plusieurs entreprises, y compris par la recherche de coopérations à travers le système des « partenaires » ;
  • administration (impôts, douanes);
  • Services de transport;
  • comptabilité;
  • systèmes de paiement;
  • résolution des conflits et des litiges.

Perspectives de développement du commerce électronique

Le commerce électronique, qui accroît la concurrence et permet aux entreprises de réaliser des économies à mesure que leurs intérêts commerciaux se développent à l'échelle mondiale, présente un grand potentiel en termes d'avantages pour les consommateurs et de développement des affaires, notamment en matière de gestion commerciale conjointe des partenaires commerciaux. Selon les prévisions, d'ici fin 2019, au moins 60 % des ventes seront réalisées en ligne.

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