Afin de ne pas vous tromper sur le délai approximatif de livraison du colis, vous devez savoir ce que signifie tel ou tel statut. Sur cette page nous examinerons en détail tous les statuts possibles afin que vous n'ayez aucune difficulté à déterminer la localisation du colis.

Statuts postaux lors du suivi des envois depuis l'étranger

Réception.

Ce statut implique que l'expéditeur a rempli tous les formulaires nécessaires, notamment le formulaire CN22 ou CN23 (déclaration en douane), et que le colis a été accepté par les services postaux ou messagerie. Simultanément à l'acceptation, l'article est attribué un numéro d'identification, qui est ensuite utilisé pour le suivi.

Arrivée à MMPO.

MMPO est un lieu d'échange postal international. Sur à ce stade Le colis subit un contrôle douanier et un enregistrement. Ensuite, les employés du service préparent un envoi international groupé.

Exporter.

Un des délais de livraison les plus longs envois postaux. Cela est dû au fait que l'envoi d'un avion partiellement chargé n'est pas rentable, il faut donc attendre qu'il y ait un nombre suffisant de colis à destination d'un pays.

De plus, pour optimiser les processus logistiques, les expéditions peuvent être livrées en transit via d'autres pays, ce qui retarde également les délais de livraison.

Il est impossible de nommer la durée exacte du séjour du colis à l'export. Mais en moyenne, cela varie de deux semaines à un mois et demi. De plus, à la veille des vacances, ce délai peut encore s'allonger. Mais si plus de deux mois se sont écoulés depuis l'obtention du statut « Exportation » et qu'il n'y a aucun changement, vous devez contacter le service postal effectuant la livraison avec une demande de recherche de l'envoi.

Importer.

Ce statut est attribué à l'envoi à l'AOPP russe (département du courrier aérien), où il arrive depuis un avion. Ici, selon le règlement du service, les colis sont pesés, l'intégrité de l'emballage est vérifiée, le code barre est scanné pour connaître le lieu de départ, le numéro de vol est enregistré, et il est déterminé à quel MMPO le colis doit être envoyé. envoyé. La durée de séjour d'une expédition internationale à l'AOPC dépend de la charge de travail du département et de ses employés, mais elle est en moyenne de 1 à 2 jours.

Remis à la douane.

Après tri, les colis sont envoyés au contrôle douanier, où ils passent par un scanner à rayons X. Si les agents des douanes soupçonnent le transport illégal de substances ou d'articles interdits, l'envoi est ouvert et inspecté en présence d'un inspecteur et de l'opérateur responsable. Après cela (si le fait du transport de marchandises interdites n'a pas été confirmé), le colis est à nouveau emballé, un rapport d'inspection est joint et envoyé le long du parcours.

Détenu par les douanes.

Ce statut est facultatif. Il n'est attribué à un envoi que dans les cas où les agents des douanes identifient un poids dépassant la limite autorisée, un coût supérieur à 1 000 euros et d'autres violations. Dans ce cas, le destinataire devra payer des frais supplémentaires. S'il n'y a pas de violation de la législation douanière, le colis contournera ce statut.

Le dédouanement est terminé.

Après avoir reçu ce statut, le colis est à nouveau transféré au lieu d'échange postal international, où il est traité par le personnel du département. Dans certains cas ce statut peut être remplacé par « MMPO gauche ».

Arrivé a Centre de tri.

De MMPO, l'envoi arrive pour le tri. Il existe des centres de tri postal dans toutes les grandes villes. En règle générale, le colis est envoyé au centre le plus proche de MMPO, où se développent les employés du service logistique. itinéraire optimal Livraison au point de délivrance.

J'ai quitté le centre de tri.

Ce statut signifie que le colis a été envoyé le long de l'itinéraire de livraison. Le temps nécessaire pour qu'il parvienne au destinataire dépend de plusieurs facteurs, notamment les embouteillages, l'éloignement de la région, etc.

Il existe des centres de tri de la Poste russe dans toutes les grandes villes.

Arrivé au centre de tri de la ville N.

A son arrivée dans la ville du destinataire, le colis est livré au centre de tri local. De là, les marchandises sont distribuées vers les bureaux de poste ou d'autres points de livraison des commandes. La vitesse de livraison est affectée par : les embouteillages, les conditions météorologiques, la distance. Par exemple, la livraison en ville ne prend pas plus de 1 à 2 jours, mais dans la région, cela peut prendre environ une semaine.

Arrivé au lieu de livraison.

Une fois l'envoi arrivé au bureau de poste le plus proche, ce statut lui est attribué. Ensuite, les employés des postes sont tenus d'émettre un avis et de le remettre au destinataire dans un délai de 1 à 2 jours. En effet, ce délai peut être légèrement décalé, il est donc préférable d'utiliser le service de suivi « Mon Colis ». Dès que vous voyez le statut « arrivé au lieu de livraison », vous pouvez vous rendre au bureau de poste. Il n'est pas nécessaire d'attendre la notification, puisque les postiers sont tenus de délivrer l'envoi à l'aide du code d'identification (numéro de suivi). Dès réception, vous devez avoir votre passeport avec vous.

Livraison au destinataire.

Ce statut est attribué au colis après sa réception par le destinataire et signifie la fin du voyage.

Les expéditions intérieures russes se voient attribuer les mêmes statuts, à l'exception de ceux liés à l'étape douanière et au MMPO. Par conséquent, les informations seront également utiles à ceux qui effectuent des achats dans les magasins en ligne russes ou attendent un colis de la part de leurs proches vivant dans une autre ville ou région.

Vous connaissez désormais l'interprétation de chaque statut et pouvez non seulement déterminer l'emplacement réel du colis, mais également calculer approximativement le délai de livraison.

Les Russes en Dernièrement Les gens commandent de plus en plus de produits provenant d’autres pays, notamment sur des sites populaires tels que Aliexpress, Buyincoins et Ebay. Il arrive aussi que quelqu'un ait des parents ou des amis à l'étranger et qu'il vous envoie des cadeaux ou simplement des colis en Russie. La livraison des marchandises dans tout notre pays est effectuée par la poste russe ou autre sociétés postales, et sur le territoire de l’expéditeur, les marchandises sont transportées par des transporteurs locaux. À l'approche du destinataire, le statut de l'envoi change, qui est affiché dans le service de suivi des colis en ligne. Dans l'article, nous vous expliquerons ce que signifient le statut « exportation du pays de départ » et tous les autres, ainsi que que faire si le colis est manquant ou « coincé » quelque part.

Grâce à quels services pouvez-vous suivre les envois postaux ?

Le service le plus répandu et le plus populaire a été créé par la Poste russe, il s'appelle "La Poste russe. Suivi des envois postaux". Là, vous devez saisir les colis et confirmer que vous n'êtes pas un robot. Le système indiquera où se trouve ce moment le colis est localisé. Mais, malheureusement, récemment, sur le même Aliexpress, les numéros de colis ont commencé à être émis de telle manière qu'il est impossible de les suivre via le site Web de la poste russe. Vous pouvez en utiliser d’autres à la place.

Il existe donc des sites Web permettant de suivre les marchandises spécifiquement en provenance de Chine, car les colis en provenance de ce pays sont désormais très un grand nombre de. Il s’appelle Track24 et se trouve sur le site du même nom ; il existe également 17track et ALITRACK. Les 3 derniers ne demandent pas de vérification au robot, mais recherchent immédiatement la localisation du colis à l'aide du numéro d'envoi postal renseigné. Le service 17track indique également la date approximative d'arrivée au bureau de poste du destinataire.

Si un article a disparu du service de suivi ou est bloqué quelque part à un moment donné pendant une longue période, il est alors possible qu'ils aient oublié de l'ajouter au programme et vous ne pourrez plus suivre ses mouvements jusqu'à ce que vous receviez une notification. de la poste que le colis a été livré. Dans ce cas, vous pouvez écrire au vendeur en joignant une capture d'écran du service Post russe de suivi des envois de courrier ou de tout autre service montrant le problème. Une fois le délai de livraison expiré, le vendeur, avec votre accord, ou vous-même pouvez prolonger le délai de livraison ou restituer l'argent pour une raison évidente. L'argent est généralement restitué rapidement (dans les 3 à 5 jours) sur la carte ou le compte à partir duquel le paiement a été effectué, mais ce n'est pas la première fois. Parfois, le vendeur doit écrire plusieurs fois pour récupérer l'argent, voire contacter le service d'assistance, car le vendeur ne prend pas contact. Il arrive également que l'argent soit restitué ou que le produit soit à nouveau commandé, mais que celui qui a été perdu arrive.

Préparation de l'expédition

Cela signifie qu'un colis composé d'un ou plusieurs articles est en cours d'assemblage ou est déjà terminé et préparé pour l'expédition. Le processus de préparation comprend également la paperasse et l'étiquetage des colis. À ce stade également, le vendeur vérifie si le paiement de l'achat a été effectué et effectué.

"Exportation depuis le pays d'origine"

Il s'agit du deuxième statut que le colis acquiert lors du transport, sauf disposition contraire du vendeur ou de la société de transport. « Exporter depuis le pays d’origine » signifie littéralement exportation depuis ce pays. Cela signifie que le colis a un long trajet de livraison à venir.

Le délai imparti pour livrer la marchandise à l'acheteur commence généralement à compter précisément à partir du statut « d'exportation du pays de départ ». Le temps d'attente pour un colis est souvent indiqué lors de la commande : certaines marchandises arrivent dans les 30 jours et d'autres dans les 90 jours. Par conséquent, vous devez lire attentivement les conditions de livraison lors de la passation et du paiement ultérieur de la commande. Si le colis est envoyé par votre ami depuis un autre pays, l'attente est bien moindre ; ceux-ci arrivent généralement dans 10 à 20 jours.

Arrivée au pays de destination

Lorsque l’exportation depuis le pays de départ est terminée, c’est-à-dire que les marchandises ont quitté le pays du vendeur et franchi la frontière, le statut du colis change. Il peut y avoir 2 options : soit la marchandise arrive immédiatement au centre de tri de la capitale, soit elle sera à la frontière, mais déjà ville russe près de la frontière qu'il a traversée. D'une manière ou d'une autre, il aura le statut « arrivé sur le territoire de la Fédération de Russie » ou « importé dans le pays de destination » dans les services de suivi.

Arrivée au centre de tri

Les centres de tri sont d'immenses locaux dans une grande ville dans lesquels les colis et les lettres sont reçus pour être ensuite distribués et envoyés vers des points plus petits ou des bureaux de poste régionaux. Lorsqu’un produit est exporté du pays de départ, il est déjà déterminé où il ira ensuite, vers quelle ville, centre de tri et bureau de poste.

Au centre de tri, les colis sont traités automatiquement, car il est quasiment impossible de traiter manuellement un grand nombre de cartons et de colis, il est donc important que l'index soit écrit correctement (l'adresse n'est pas lue ici), sinon le colis partira vers un autre endroit.

Arrivée au point de prise en charge

Lorsque le produit acheté a franchi toutes les étapes du transport, il arrive au bureau de poste le plus proche de l'acheteur. En quelques jours, les postiers délivrent un avis de réception et le remettent au destinataire à Boites aux lettres. Si le destinataire n'arrive pas dans un délai d'une semaine, un deuxième avis est émis. Un colis resté non réclamé depuis un mois est renvoyé.

Si une personne a suivi le colis via les services en ligne et a vu qu'il était là, elle ne peut pas attendre une notification, mais se présenter au bureau de poste avec le numéro d'envoi et, après l'avoir nommé et présenter son passeport, recevoir une boîte avec le colis acheté. marchandises.

S'il a manqué toutes les notifications et n'a pas surveillé le statut pendant une longue période, alors en essayant de comprendre où se trouve le colis, il peut voir à nouveau le statut « exportation du pays de départ », mais maintenant ce pays sera la Russie, ce qui signifie que l'achat a été renvoyé. Seul un dialogue avec le vendeur sera utile ici, il peut arrêter le retour ou renvoyer la marchandise. Mais tous les vendeurs ne sont pas d'accord avec cela, donc si vous attendez un colis en provenance de l'étranger, ne vous fiez pas aux notifications de la poste, mais vérifiez vous-même l'emplacement de la marchandise.

Livraison au destinataire

Livraison au destinataire

Désigne la réception effective de l'envoi postal par le destinataire indiqué dans l'envoi postal.

Vol vers le pays de destination

L'envoi postal sera remis au bureau de poste du pays de destination pour être livré dans l'un des lieux d'échange postal international, et procéder ensuite aux opérations d'import/export.

Départ de l'aéroport

Le statut suivant ne sera pas affiché immédiatement à l'arrivée à l'aéroport du pays de destination, mais après l'arrivée de l'envoi et son acceptation (déchargé, traité et scanné) par le service postal.
Cela peut prendre de 3 à 10 jours.

L'envoi postal a quitté l'aéroport du pays de l'expéditeur et se dirige vers le pays de destination.

Une fois que le colis a quitté le territoire du pays de l'expéditeur et arrive dans le pays de destination, ces envois sont marqués à nouveau avec des codes de suivi introuvables et ne sont plus suivis.

Lorsque le colis arrive à votre bureau de poste, vous recevrez une notification papier avec laquelle vous devrez vous présenter au bureau de poste et recevoir le colis.

Délivré par les douanes

La procédure de dédouanement est terminée et, dans un avenir proche, l'envoi postal sera remis au bureau de poste du pays de destination pour être ensuite livré au destinataire.

Prêt pour l'expédition

Prêt pour l'expédition

Signifie que l'envoi postal est emballé, marqué et sera bientôt envoyé.

Détenu par les douanes

Cette opération signifie que l'envoi postal est retenu par les employés du FCS pour prendre des mesures visant à déterminer la destination de l'envoi postal. Lors de la réception de marchandises par courrier international au cours d'un mois civil dont la valeur en douane dépasse 1 000 euros et (ou) dont le poids total dépasse 31 kilogrammes, en partie sur cet excédent, il est nécessaire de payer les droits de douane et taxes en utilisant un taux forfaitaire de 30% de la valeur en douane des marchandises, mais pas moins de 4 euros pour 1 kilogramme de leur poids. Si les informations sur les marchandises envoyées au MPO manquent ou ne correspondent pas aux informations réelles, cela augmente considérablement le temps consacré au traitement des expéditions, car il est nécessaire de procéder à un contrôle douanier et de documenter ses résultats.

Soumission

Le colis a été envoyé au mauvais code postal ou à la mauvaise adresse, une erreur a été découverte et le colis a été redirigé vers la bonne adresse.

Importer courrier international

L'opération de réception de l'article dans le pays du destinataire.

Tout courrier entrant sur le territoire Fédération Russeà partir des vols, le voyage commence au bureau de poste de l'aviation (AOPP) - un entrepôt postal spécial à l'aéroport. Dans un délai de 4 à 6 heures, les expéditions depuis l'avion arrivent à l'AOPP, les conteneurs sont enregistrés et leur intégrité et leur poids sont vérifiés. Le courrier est enregistré dans base de données électronique données. Lors de l'enregistrement, le code-barres est scanné, des données sont saisies sur l'adresse du conteneur (par exemple, MMPO Moscou), de quel vol il est arrivé, sur le pays et la date de formation du conteneur, etc. L'heure de ces opérations peut être augmenté de 1 à 7x jours en raison de la capacité limitée de l’AOPP.

La prochaine opération après l'exportation depuis le pays d'origine, qui est reflétée sur le site Web lors du suivi de l'envoi, est l'importation dans le pays de destination. Les informations d'importation apparaissent après le transfert de l'envoi par le transporteur à l'opérateur postal du pays de destination. L'opération « Importer » signifie que l'envoi est arrivé sur le territoire de la Russie et a été enregistré. Les envois internationaux arrivent en Russie via le lieu d'échange postal international (IMPO). Il existe plusieurs MMPO en Russie : à Moscou, Novossibirsk, Orenbourg, Samara, Petrozavodsk, Saint-Pétersbourg, Kaliningrad, Briansk. Le choix de la ville où arrivera exactement l’envoi international dépend du pays de l’expéditeur. Le choix dépend de la disponibilité de vols réguliers et de la capacité de transport libre dans une direction particulière.

Tentative de livraison infructueuse

Attribué si l'opérateur postal a signalé qu'une tentative a été faite pour livrer l'article au destinataire, mais que pour une raison quelconque, la livraison n'a pas eu lieu. Ce statut ne reflète pas la raison spécifique du non-service.

Options pour d'autres actions :

• Nouvelle tentative de livraison
• Le colis sera transféré pour stockage jusqu'à demande ou jusqu'à ce que les circonstances soient clarifiées.
• Retourner à l'expéditeur

Que faire si vous recevez ce statut :

• Il est nécessaire de contacter la poste livrant l'article et de connaître le motif de la non-livraison.
• Vous devez contacter vous-même le bureau de poste pour recevoir l'envoi sans attendre de notification.

Traitement

Traitement à un point intermédiaire

Le colis est arrivé à l'un des centres de tri pour être traité et expédié au destinataire.

Traitement au centre de tri

Statut Traitement au centre de tri - attribué lors de la livraison de l'envoi via des centres de tri intermédiaires Service postal. Dans les centres de tri, le courrier est distribué le long des itinéraires principaux. Les colis sont rechargés d'un transport à un autre, pour être ensuite expédiés au destinataire.

Traitement terminé

Statut généralisé, c'est-à-dire l'achèvement du traitement d'un envoi postal avant son envoi au destinataire.

En attente de livraison à la poste

Signifie que l'envoi postal est emballé, marqué et sera bientôt envoyé.

En attente d'expédition

Signifie que l'envoi postal est emballé, marqué et sera bientôt envoyé.

En attente de contrôle qualité

Signifie que le colis n'est pas encore complet et se trouve dans l'entrepôt du vendeur en attente de vérification du contenu avant expédition.

Opération de téléchargement terminée

Statut généralisé, signifiant que le colis a quitté l'entrepôt/centre de tri intermédiaire et se dirige vers le centre de tri suivant en direction du destinataire.

Opération d'exportation terminée

La procédure de dédouanement est terminée, l'envoi postal a été remis au bureau de poste du pays de destination pour être expédié au destinataire.

Expédition depuis l'entrepôt du vendeur

Le colis a quitté l'entrepôt du vendeur et se dirige vers une entreprise de logistique ou un bureau de poste.

Annuler l'expédition

Statut généralisé, ce qui signifie que le colis (commande), pour une raison quelconque, ne peut pas être envoyé (poursuivre le mouvement).

Envoi au terminal

Le colis est envoyé au terminal postal de l'aéroport pour être chargé dans un avion et envoyé vers le pays de destination.

L'article est prêt à être expédié

Signifie que l'envoi postal est emballé, marqué et sera bientôt envoyé.

Envoyé

Statut généralisé, c'est-à-dire l'envoi d'un envoi postal depuis un point intermédiaire vers le destinataire.

Envoyé en Russie

L'envoi postal sera transféré à la Poste russe pour livraison à l'un des lieux d'échange postal international et opérations d'import/export ultérieures.

Envoyé vers le pays de destination

Envoi postal en cours d'acheminement vers la poste du pays de destination, pour livraison dans l'un des lieux d'échange postal international, et opérations ultérieures d'import/export.

Note!
Le statut suivant ne sera pas affiché immédiatement dès l'arrivée du colis dans le pays, mais après l'acceptation de l'envoi postal (déchargé, traité et scanné) par le service postal.

Cela peut prendre de 3 à 14 jours, selon la charge de travail du lieu d'échange postal international.

Envoyé de l'entrepôt au centre de tri

En règle générale, ce statut signifie que l'expéditeur étranger (vendeur) a apporté votre colis au bureau de poste local.

Transféré pour le stockage

Désigne l'arrivée de l'article au bureau de poste du destinataire (OPS) et son transfert en stockage jusqu'à sa livraison au destinataire.

Dès que l'article arrive au département, les employés émettent un avis (notification) indiquant que l'article se trouve dans le département. L'avis est remis au facteur pour la livraison. La livraison s'effectue le jour de l'arrivée de l'article en rayon ou le lendemain (par exemple si l'article est arrivé en rayon dans la soirée).

Ce statut indique que le destinataire peut contacter indépendamment le bureau de poste pour recevoir l'envoi sans attendre de notification.

Transféré à la douane

Dans le pays de l'expéditeur

Dans le pays du destinataire

Chargement dans l'avion

Chargement dans l'avion avant le départ vers le pays de destination.

Chargement dans le transport

Les préparatifs pour l'expédition sont terminés

Signifie que l'envoi postal est emballé, marqué et sera bientôt envoyé.

Préparation de l'expédition

Signifie que l'envoi postal est emballé et marqué pour une expédition ultérieure.

Préparation à l'exportation

Emballage, étiquetage, chargement dans un conteneur et autres procédures nécessaires à l'expédition vers le pays de destination.

J'ai quitté l'aéroport

Dans le pays de l'expéditeur
L'envoi postal a quitté l'aéroport du pays de l'expéditeur et se dirige vers le pays de destination.
Le statut suivant ne sera pas affiché immédiatement à l'arrivée à l'aéroport du pays de destination, mais après l'arrivée de l'envoi et son acceptation (déchargé, traité et scanné) par le service postal. Cela peut prendre de 3 à 14 jours.

Dans le pays du destinataire
L'envoi postal est livré dans l'un des lieux d'échange postal international pour les opérations ultérieures d'importation.

A quitté le centre de tri international

L'envoi postal est acheminé vers le pays de destination, pour livraison dans l'un des lieux d'échange postal international, et opérations ultérieures d'import/export.

A quitté le site d'échange international

L'envoi a quitté le lieu d'échange postal international et est ensuite acheminé vers le centre de tri. À partir du moment où l'envoi quitte le MMPO, les délais de livraison en Russie commencent à s'appliquer.

Selon les informations reçues de la Poste russe, le statut « Quitté le lieu d'échange international » ne peut durer plus de 10 jours. Si après 10 jours le statut n'a pas changé, il s'agit d'une violation du délai de livraison, qui peut être signalée à la poste russe en appelant le 8 800 2005 888 (appel gratuit), et elle commence à répondre à cette demande.

J'ai quitté le terminal de messagerie

L'envoi postal a quitté le point intermédiaire de son parcours et se dirige vers le destinataire.

J'ai quitté l'entrepôt

Le colis a quitté l'entrepôt et se dirige vers le bureau de poste ou le centre de tri.

A quitté le centre de tri

L'envoi postal a quitté le centre de tri centre postal et est dirigé vers le destinataire.

A quitté le centre de tri de ShenZhen Yanwen

Le courrier a quitté le centre de tri de la société de logistique Yanwen Logistics et se dirige vers le destinataire.

Gauche pays de transit

L'envoi postal a quitté le centre de tri d'un pays de transit (intermédiaire), a été acheminé vers le pays de destination, pour livraison à l'un des lieux d'échange postal international, et opérations ultérieures d'import/export.

Les informations sur l'envoi postal ont été reçues

Informations reçues sur l'envoi postal à en format électronique

Signifie que le vendeur a enregistré l'envoi postal (code de suivi) sur le site Web postal (service de messagerie), mais en fait, l'envoi postal n'a pas encore été livré Service postal. En règle générale, entre le moment de l'enregistrement et la livraison effective du colis, cela peut prendre de 1 à 7 jours. Une fois le colis transféré, le statut passera à « Réception » ou similaire.

Reçu pour traitement ultérieur

Le colis est arrivé à l'un des centres de tri pour être traité et expédié au destinataire.

L'envoi postal est enregistré

Cela signifie que le vendeur a enregistré l'envoi postal (code de suivi) sur le site Web postal (service de messagerie), mais en fait, l'envoi postal n'a pas encore été transféré au service postal. En règle générale, entre le moment de l'enregistrement et la livraison effective du colis, cela peut prendre de 1 à 7 jours. Une fois le colis transféré, le statut passera à « Réception » ou similaire.

Arrivé

Statut généralisé, c'est-à-dire arrivée à l'un des points intermédiaires, tels que centres de tri, terminaux postaux, aéroports, ports, etc.

Arrivé à l'aéroport

Le colis est arrivé à l'aéroport pour être déchargé, chargé, traité et expédié ultérieurement vers sa destination.

Arrivé au centre de tri international

Arrivé au lieu de livraison

Indique l'arrivée de l'envoi au bureau de poste du destinataire (OPS), qui doit livrer l'envoi au destinataire. Dès que l'article arrive au département, les employés émettent un avis (notification) indiquant que l'article se trouve dans le département. L'avis est remis au facteur pour la livraison. La livraison s'effectue le jour de l'arrivée de l'article en rayon ou le lendemain (par exemple si l'article est arrivé en rayon dans la soirée).

Ce statut indique que le destinataire peut contacter indépendamment le bureau de poste pour recevoir l'envoi sans attendre de notification.

Arrivé à la poste

Indique l'arrivée d'un envoi postal au bureau de poste du destinataire, qui doit livrer l'envoi au destinataire. Ce statut indique que le destinataire doit contacter le bureau de poste pour recevoir l'envoi.

Arrivé en Russie

est arrivé au centre de tri

Indique l'arrivée d'un envoi postal à un nœud postal intermédiaire pour le tri, la sélection d'un itinéraire et son envoi au destinataire.

Arrivé au centre de tri de ShenZhen Yanwen

Indique l'arrivée d'un envoi postal au centre de tri intermédiaire de la société de logistique Yanwen Logistics, pour le trier, sélectionner un itinéraire et l'envoyer au destinataire.

Arrivé au centre de tri du pays de destination

L'envoi postal est arrivé au centre de tri du pays de destination pour les opérations ultérieures d'import/export.

Arrivé au pays de destination

L'envoi postal est arrivé dans le pays de destination au lieu d'échange postal international pour les opérations ultérieures d'import/export.

Arrivé dans le pays de transit

Le colis est arrivé à l'un des centres de tri du pays de transit (intermédiaire) pour traitement (tri) et expédition ultérieure au destinataire.

Arrivé au centre de traitement des petits colis

Indique l'arrivée d'un colis au centre de distribution postale pour le tri, la sélection d'un itinéraire et l'envoi au destinataire.

Arrivé à l'entrepôt

Le colis est arrivé à l'entrepôt pour être déchargé, étiqueté, traité, chargé et expédié vers sa destination.

Arrivé au terminal

Désigne l'arrivée à un terminal intermédiaire pour le déchargement, le chargement, le traitement et l'expédition ultérieure vers la destination.

Arrivé sur le territoire de la Fédération de Russie

L'envoi postal est arrivé sur le territoire de la Russie, pour importation ultérieure et expédition au destinataire.

Réception

Réception

Cela signifie que l'expéditeur étranger (vendeur) a apporté votre colis au bureau de poste local. En même temps j'ai tout rempli Documents requis, y compris la déclaration en douane (formulaires CN 22 ou CN 23). À ce stade, l'envoi se voit attribuer un identifiant postal unique - un code à barre(Numéro de piste, code de piste). Il se trouve sur le chèque (ou le récépissé) émis lors de l'acceptation de l'envoi postal. L'opération « Réception » indique le lieu, la date et le pays de réception de l'article. Après acceptation, le colis poursuit son chemin vers le lieu d'échange international.

Réception par le service des douanes du pays de destination

Le statut signifie que l'envoi a été transféré au Service fédéral des douanes (SFC) pour dédouanement. Au MMPO, les départs ont lieu cycle complet fonctions de transformation, de contrôle douanier et de dédouanement. Les conteneurs postaux arrivent sous le régime du transit douanier. Ils sont ensuite triés par type et transférés vers différentes zones. Les expéditions contenant des produits sont soumises à une inspection aux rayons X. Sur décision du douanier, l'envoi postal peut être ouvert pour un contrôle personnel ; le motif du contrôle personnel peut être une violation du droit de propriété, un envoi commercial, visant un envoi pouvant contenir des substances interdites à l'expédition. L'envoi postal est ouvert par l'opérateur en présence d'un agent des douanes, après quoi un procès-verbal de contrôle douanier est établi et joint à l'envoi.

Réception à la douane

Dans le pays de l'expéditeur
L'envoi postal a été remis au service des douanes de l'État d'envoi pour inspection et autres procédures douanières. Si le colis sera testé les douanes avec succès, puis il sera envoyé au pays de destination.

Dans le pays du destinataire
Le statut signifie que l'envoi a été transféré au Service fédéral des douanes (SFC) pour dédouanement. Chez MMPO, les expéditions subissent un cycle complet de fonctions de traitement, de contrôle douanier et de dédouanement. Les conteneurs postaux arrivent sous le régime du transit douanier. Ils sont ensuite triés par type et transférés vers différentes zones. Les expéditions contenant des produits sont soumises à une inspection aux rayons X. Sur décision du douanier, l'envoi postal peut être ouvert pour un contrôle personnel ; le motif du contrôle personnel peut être une violation du droit de propriété, un envoi commercial, visant un envoi pouvant contenir des substances interdites à l'expédition. L'envoi postal est ouvert par l'opérateur en présence d'un agent des douanes, après quoi un procès-verbal de contrôle douanier est établi et joint à l'envoi.

Réception à la douane

Dans le pays de l'expéditeur
L'envoi postal a été remis au service des douanes de l'État d'envoi pour inspection et autres procédures douanières. Si le colis passe avec succès le contrôle douanier, il sera envoyé vers le pays de destination.

Dans le pays du destinataire
Le statut signifie que l'envoi a été transféré au Service fédéral des douanes (SFC) pour dédouanement. Chez MMPO, les expéditions subissent un cycle complet de fonctions de traitement, de contrôle douanier et de dédouanement. Les conteneurs postaux arrivent sous le régime du transit douanier. Ils sont ensuite triés par type et transférés vers différentes zones. Les expéditions contenant des produits sont soumises à une inspection aux rayons X. Sur décision du douanier, l'envoi postal peut être ouvert pour un contrôle personnel ; le motif du contrôle personnel peut être une violation du droit de propriété, un envoi commercial, visant un envoi pouvant contenir des substances interdites à l'expédition. L'envoi postal est ouvert par l'opérateur en présence d'un agent des douanes, après quoi un procès-verbal de contrôle douanier est établi et joint à l'envoi.

Réception de l'expéditeur

Cela signifie que l'expéditeur étranger (vendeur) a apporté votre colis au bureau de poste local. Parallèlement, il remplit tous les documents nécessaires, dont la déclaration en douane (formulaires CN 22 ou CN 23). À ce stade, l'envoi se voit attribuer un identifiant postal unique - un code à barres spécial (numéro de suivi, code de suivi). Il se trouve sur le chèque (ou le récépissé) émis lors de l'acceptation de l'envoi postal. L'opération « Réception » indique le lieu, la date et le pays de réception de l'article. Après acceptation, le colis poursuit son chemin vers le lieu d'échange international.

Accepté par le transporteur

Indique que l'expéditeur (vendeur) a transféré votre commande à un transporteur local. À ce stade, l'envoi se voit attribuer un identifiant postal unique - un code à barres spécial (numéro de suivi, code de suivi). Il se trouve sur le chèque (ou le reçu) émis lors de l'acceptation de l'envoi.

Tri

Le colis est arrivé dans l'un des centres de tri et est en cours de traitement. Après un certain temps, le colis quittera le centre de tri pour être expédié au destinataire.

Dédouanement

Dans le pays de l'expéditeur
L'envoi postal a été remis au service des douanes de l'État d'envoi pour inspection et autres procédures douanières. Si le colis passe avec succès le contrôle douanier, il sera envoyé vers le pays de destination.

Dans le pays du destinataire
Le statut signifie que l'envoi a été transféré au Service fédéral des douanes (SFC) pour dédouanement. Chez MMPO, les expéditions subissent un cycle complet de fonctions de traitement, de contrôle douanier et de dédouanement. Les conteneurs postaux arrivent sous le régime du transit douanier. Ils sont ensuite triés par type et transférés vers différentes zones. Les expéditions contenant des produits sont soumises à une inspection aux rayons X. Sur décision du douanier, l'envoi postal peut être ouvert pour un contrôle personnel ; le motif du contrôle personnel peut être une violation du droit de propriété, un envoi commercial, visant un envoi pouvant contenir des substances interdites à l'expédition. L'envoi postal est ouvert par l'opérateur en présence d'un agent des douanes, après quoi un procès-verbal de contrôle douanier est établi et joint à l'envoi.

Transport du courrier d'un centre de tri à un autre, vers le destinataire. En moyenne, une opération d'exportation prend de 7 à 14 jours, mais parfois cette opération peut prendre jusqu'à 60 jours.

Exporter (vérification du contenu)

L'envoi postal a été remis au service des douanes de l'État d'envoi pour inspection et autres procédures douanières. Si le colis passe avec succès le contrôle douanier, il sera envoyé vers le pays de destination.

En moyenne, une opération d'exportation prend de 7 à 14 jours, mais parfois cette opération peut prendre jusqu'à 60 jours.

Si l'envoi est dans le statut « Exportation », il est alors impossible de le suivre (savoir ce qui lui arrive exactement) ; ce n'est qu'au stade de l'importation que vous pourrez voir votre colis et suivre son mouvement ultérieur. Le recours au transport en transit et certaines restrictions retardent souvent les expéditions. Toutefois, si votre colis a été envoyé il y a plus de 3 mois, mais n'a pas reçu le statut « Importation », alors l'expéditeur doit contacter la poste et demander une recherche.

Exportation, transformation

Indique l'envoi effectif de l'envoi postal vers le pays de destination.

Le statut « Export » comprend le transfert du colis à un transporteur étranger, qui, par voie terrestre ou aérienne, le transporte jusqu'au MMPO du pays de destination. En règle générale, ce statut est le plus long et le passage à « Importer » peut prendre un certain temps. Cela se produit en raison des caractéristiques des itinéraires de vol et de la formation du poids optimal pour le transporter par avion. Par exemple, les expéditions en provenance de Chine peuvent être retardées en raison du fait que les avions cargo peuvent transporter au moins 50 à 100 tonnes.
En moyenne, une opération d'exportation prend de 7 à 14 jours, mais parfois cette opération peut prendre jusqu'à 60 jours.

Si l'envoi est dans le statut « Exportation », il est alors impossible de le suivre (savoir ce qui lui arrive exactement) ; ce n'est qu'au stade de l'importation que vous pourrez voir votre colis et suivre son mouvement ultérieur. Le recours au transport en transit et certaines restrictions retardent souvent les expéditions. Toutefois, si votre colis a été envoyé il y a plus de 3 mois, mais n'a pas reçu le statut « Importation », alors l'expéditeur doit contacter la poste et demander une recherche.

Inscription électronique envoi postal

Cela signifie que le vendeur a enregistré l'envoi postal (code de suivi) sur le site Web postal (service de messagerie), mais en fait, l'envoi postal n'a pas encore été transféré au service postal. En règle générale, entre le moment de l'enregistrement et la livraison effective du colis, cela peut prendre de 1 à 7 jours. Une fois le colis transféré, le statut passera à « Réception » ou similaire.

Comment connaître l'état d'un colis sur AliExpress

Pour vérifier le statut d'une commande en ligne, vous aurez besoin de son code de suivi - un numéro d'identification dans une base de données unifiée d'envois postaux internationaux. Vous pouvez le trouver dans le formulaire d'achat complété, qui se trouve dans Compte personnel utilisateur.

Algorithme de suivi supplémentaire statuts postaux est le même pour tous les services de suivi, y compris ceux gouvernementaux :

1. Copiez ou notez le numéro de suivi de votre commande.

2. Collez-le ou saisissez-le manuellement dans le champ spécial du site de suivi.

3. Cliquez sur Suivi. Attendez que le statut de votre colis soit mis à jour et chargé (cela ne prend généralement pas plus de 30 à 40 secondes).

Pourquoi les statuts des colis Aliexpress ne sont-ils pas suivis ?

Raisons possibles pour lesquelles les statuts des colis Aliexpress ne sont pas suivis services de suivi :

• vous avez fait une erreur en saisissant le numéro de suivi de commande ;
• le vendeur vous a fourni un code de suivi non standard ;
• le vendeur vous a donné un faux numéro de suivi ;
• 5 à 10 jours supplémentaires ne se sont pas écoulés depuis l'enregistrement de la commande envoyée ;
• le suivi ne fonctionne pas correctement sur le service que vous avez choisi ;
• les bases de données de messagerie sont temporairement indisponibles pour des raisons techniques.

Pourquoi le statut d'un colis d'Aliexpress ne change-t-il pas pendant longtemps ?

Vous avez reçu un code de suivi, la commande qui vous a été envoyée a commencé à être suivie, mais est restée longtemps au statut « Réception » ? Cela peut être dû au fait que vous avez effectué votre achat lors d’une vente annuelle ou pendant les vacances. Dans de tels cas, les problèmes de suivi sont le plus souvent attribués à la congestion. poste chinois, et il faut attendre un peu. Si après 5 à 7 jours le statut reste le même, il est logique d'en informer le vendeur ou d'ouvrir un litige.

Si votre colis est dans le statut « exportation » ou « départ de l'aéroport » et qu'ils ne changent pas pendant une longue période, il n'y a pas non plus lieu de s'inquiéter. Si le suivi s'arrête pendant 10 à 20 jours, c'est tout à fait normal. Sur le chemin du pays de destination, la plupart du courrier international passe par plusieurs points de transit intermédiaires. Certaines commandes expédiées sont suivies en détail à toutes les étapes de leur mouvement. D’autres peuvent « disparaître des regards » après avoir franchi la frontière de l’Empire du Milieu et réapparaître seulement après être arrivés au lieu d’échange international dans le pays destinataire.

Nous vous recommandons d'être patient, mais pensez à garder un œil sur le comptoir de protection des commandes. S'il reste 5 jours avant l'expiration de la protection et que votre colis n'est toujours pas suivi, il est judicieux de demander une prolongation de la période de protection des achats. Cela peut être fait en contactant le vendeur ou en cliquant sur le bouton « Étendre la protection » dans votre formulaire de commande.

Nous vous souhaitons des achats réussis et une livraison sans tracas de vos achats !

L'opérateur postal national de la Fédération de Russie, la Poste russe, reçoit, envoie et livre les envois postaux sur le territoire de la Fédération de Russie et d'autres États. Les succursales de cet opérateur postal national assurent l'envoi et la réception du courrier national et Les colis internationaux.

Si les colis et les envois postaux sont envoyés en Russie, le colis se voit attribuer un numéro d'identification unique à 14 chiffres composé de chiffres et, lorsqu'il est envoyé à l'international, un numéro d'identification de 13 caractères (chiffres et lettres de l'alphabet latin), similaire à RA123456789RU. , est assigné.

Les deux numéros sont conformes à la norme S10 de l'Union postale universelle et le suivi des colis peut être effectué aussi bien par l'expéditeur que par le destinataire du courrier.

Suivi des envois postaux par la poste russe

Le suivi de la poste russe fonctionne pour les colis nationaux et internationaux, y compris les colis express EMS. Les envois en Russie ont un numéro de suivi composé de 14 chiffres, dont les 6 premiers sont le code postal de l'expéditeur. Les envois internationaux sortants ont un numéro de suivi similaire à AA123456789RU, où les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi.

Comment suivre un colis en Russie ?

En Russie, il n'est pas difficile de suivre votre colis. Pour ce faire, vous devez connaître le numéro de suivi du colis. La poste russe ne peut suivre que les numéros à 14 chiffres des colis nationaux et les numéros à 13 chiffres expéditions internationales.

Entrez votre numéro d'envoi et notre service suivra votre colis à la poste russe via le site officiel, et vérifiera également tous les sites Web de services de livraison à l'étranger nécessaires.

Suivi des colis de la poste russe par numéro d'identification postale

Les identifiants postaux sont une combinaison spéciale de lettres et de chiffres qui permettent au service postal d'identifier de manière unique un envoi. Il existe d'innombrables identifiants postaux, mais la Poste russe ne prend en charge que le suivi de deux types : les envois internationaux de l'Union postale internationale et le suivi des envois à l'intérieur du pays.

Les identifiants de colis de l'Union postale internationale sont constitués de 2 lettres de l'alphabet latin, dans lesquelles le type d'envoi est le plus souvent codé, suivis de 8 chiffres et les 9 derniers chiffres sont la somme de contrôle, suivis de 2 autres lettres, et c'est toujours le code du pays de départ.

Les expéditions en Russie reçoivent un numéro à 14 chiffres code numérique, et les 6 premières lettres sont l'index du bureau de poste à partir duquel le colis ou la lettre a été envoyé.

Comment trouver un colis par numéro de suivi de la poste russe

Le colis est facile à trouver par identifiant de messagerie ou numéro de suivi. Les colis nationaux sont composés de 14 chiffres et commencent par l'index du département à partir duquel le colis a été envoyé et ressemble à 39401900000000.

Les colis internationaux entrants et sortants peuvent être suivis par numéro spécial adopté par l'Union postale internationale, il ressemble à Rx000000000CN. Les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi - recommandé ou non, petit colis, colis postal, lettre, suivies de 9 chiffres et les 2 dernières lettres indiquent le code du pays de départ.

Suivi des colis ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Envois avec numéros de suivi du formulaire ZA000000000LV, ZA000000000HK - Courrier recommandé simplifié Courrier recommandé) un type d'envoi postal créé par Aliexpress en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises bon marché d'Aliexpress.

Envois avec numéros de suivi ZJ 000000000H.K.- un type d'envoi postal créé par Joom Logistics en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises bon marché de Joom.

De telles parcelles n'ont que 3 statuts :

• Accepté au bureau de poste
• Arrivé au lieu de livraison
• Reçu par le destinataire

Les colis ne sont pas suivis à toutes les étapes du parcours, mais à toutes une information important présent. Il est important que l'acheteur sache que les marchandises ont été physiquement envoyées et sont arrivées au bureau de poste, et qu'en utilisant le numéro ZA..LV, ZA..HK, le colis sera trouvé et livré au bureau de poste.

Les colis sont livrés en Russie par la poste lettone (ZA..LV) et la poste de Hong Kong (ZA..HK), mais les marchandises elles-mêmes sont situées en Chine, il faut donc un certain temps avant que la commande soit transportée de l'entrepôt du vendeur au bureau de poste de Lettonie ou de Hong Kong.

Le service Cainiao d'Aliexpress affiche les statuts de livraison intermédiaires vers le territoire de la Lettonie et de Hong Kong.

Sur notre service Colis, vous pouvez suivre tous les statuts possibles des colis ZA..LV, ZA..HK en russe.

Décoder le numéro de piste ZA - Courrier recommandé simplifié.

Suivi de la poste russe

Le suivi de la poste russe depuis la Chine, Pandao, EMS et autres articles n'est pas différent de tous les autres colis enregistrés. Entrez simplement le numéro de suivi à 13 chiffres du colis et notre service le vérifiera pour tous. services nécessaires Livraison, y compris la poste russe.

N'oubliez pas, cependant, qu'en Russie, le suivi ne fonctionne que pour les envois internationaux enregistrés et, par exemple, les pistes comme UC..HK ou UA..HK et autres ne peuvent pas être suivies à l'entrée sur le territoire russe.

Statuts des colis de la poste russe

Examinons de plus près tous les statuts possibles des colis internationaux à destination de la Russie et livrés par la poste russe, afin qu'il vous soit plus facile de comprendre où se trouve le colis et combien de temps cela prendra.

Accepté au bureau de poste

L'expéditeur a rempli tous les formulaires nécessaires, y compris la déclaration en douane, et le colis a été accepté par un employé des services postaux ou de messagerie. S'il s'agit du premier statut, l'envoi à ce stade se voit attribuer un numéro d'identification, qui est ensuite utilisé pour le suivi.

Numéro de piste attribué

Expéditeur électroniquement J'ai réservé le numéro interne de l'article auprès de la poste russe et je transférerai bientôt l'article au coursier ou au bureau de poste.

J'ai quitté le lieu de réception, qu'est-ce que cela signifie

Cela signifie qu'un envoi national en Russie ou un envoi international en provenance de Russie a été envoyé depuis le bureau de poste où l'expéditeur a remis le colis à la poste russe.

En attente d'expédition depuis la Chine, Singapour, la Finlande, Hong Kong et l'Espagne

Le bureau de poste du pays de départ a informé la poste russe de l'envoi entrant. Une fois que le colis a quitté le pays de départ, le prochain statut sera Arrivé en Russie

Arrivé à la frontière de l'Allemagne, de l'Italie, de la France, de l'Espagne

Le colis est arrivé au MMPO d'exportation, où le service des douanes vérifie l'envoi pour les marchandises interdites à l'expédition et prépare l'envoi pour l'expédition vers la Russie.

L’exportation d’un envoi est l’une des périodes les plus longues de livraison d’un colis. Cela est dû au fait que l'envoi d'un avion partiellement chargé n'est pas rentable, il faut donc attendre qu'il y ait un nombre suffisant de colis à destination d'un pays.

De plus, pour optimiser les processus logistiques, les expéditions peuvent être livrées en transit via d'autres pays, ce qui retarde également les délais de livraison.

Arrivé en Russie

Indique l'importation d'un colis en Russie. Lorsqu’un colis est importé, il passe de l’avion à l’AOPP (service du transport postal aérien) russe. Ici, les colis sont pesés, l'intégrité de l'emballage est vérifiée, le code-barres est scanné pour connaître le lieu de départ, le numéro de vol est enregistré et il est déterminé à quel MMPO le colis doit être envoyé. La durée de séjour d'un envoi international à l'AOPC dépend de la charge de travail du département, et elle est en moyenne de 1 à 2 jours.

Au MMPO (lieu d'échange postal international), le colis subit le contrôle douanier et l'enregistrement. Ensuite, les employés du service préparent l'envoi international pour l'expédition en Russie.

Réception à la douane

Le colis est transféré au contrôle douanier, où il passe par un scanner à rayons X. Si les agents des douanes soupçonnent que des substances ou des articles interdits sont transportés, l'envoi est ouvert et inspecté en présence d'un inspecteur. Après cela (si le transport de marchandises interdites n'a pas été confirmé), le colis est à nouveau emballé, un rapport d'inspection est joint et envoyé plus loin tout au long du parcours.

Délivré par les douanes

Le colis est dédouané et transféré au lieu d'échange postal international, où il est traité par le personnel du département.

Détenu par les douanes

Ce statut est facultatif et n'apparaît que lorsque les agents des douanes détectent un poids dépassant la limite autorisée, une valeur supérieure à 1 000 euros et d'autres violations. Dans ce cas, le destinataire devra payer des frais supplémentaires. S'il n'y a pas de violation de la législation douanière, le colis sera dédouané.

est arrivé au centre de tri

De MMPO, l'envoi arrive pour le tri. Il existe des centres de tri postal dans toutes les grandes villes. En règle générale, le colis est envoyé au centre le plus proche du MMPO, où les employés du service logistique élaborent l'itinéraire de livraison optimal jusqu'au point d'émission.

Les centres de tri sont d'immenses locaux dans une grande ville dans lesquels les colis et les lettres sont reçus pour être ensuite distribués et envoyés vers des points plus petits ou des bureaux de poste régionaux.

Tri

Les employés du centre de tri scannent le code-barres, enregistrent l'article dans le système de la poste russe, puis le mettent dans un sac qui va à ville souhaitée. Ensuite, les expéditions sont transformées en conteneurs, chargées et envoyées.

Transféré pour livraison dans toute la Russie

Le statut signifie que le colis a passé avec succès toutes les procédures de contrôle d'importation et de douane et a été transféré à système interne livraison d'articles dans toute la Russie.

Arrivé au centre de tri de la ville

A son arrivée dans la ville du destinataire, le colis est livré au centre de tri local. De là, les marchandises sont distribuées vers les bureaux de poste ou d'autres points de livraison des commandes. La vitesse de livraison est affectée par : les embouteillages, les conditions météorologiques, la distance. Par exemple, la livraison en ville ne prend pas plus de 1 à 2 jours, mais dans la région, cela peut prendre environ une semaine.

Arrivé au point de transit

Statut facultatif de l'envoi, c'est-à-dire qu'il est arrivé dans un entrepôt de transit intermédiaire, où l'envoi sera regroupé avec d'autres colis et acheminé ensuite au bureau de poste le plus proche de chez vous.

A quitté le lieu de transit

Statut d'expédition facultatif. L'article est toujours en route vers votre bureau de poste

Quitter le lieu de retour/livraison

Comment comprendre et que signifie ce statut ? Le colis est arrivé à la mauvaise adresse ou au mauvais code postal et est maintenant envoyé à la bonne adresse. Aussi, le colis peut être réexpédié à la demande de l'expéditeur.

Inscription terminée

Cela signifie que le colis a été contrôlé au point de transit et qu'il poursuivra bientôt son voyage jusqu'à vous.

Que signifie En attente de livraison par courrier ?

Ce statut signifie que l'envoi est arrivé au bureau de poste qui livre les envois EMS et qu'il attend qu'il soit chargé dans la voiture et que le coursier livrera l'envoi dans votre ville. Le prochain statut sera Remis au transporteur

Statut EMS Transféré au coursier

Ce statut signifie que le colis est livré par coursier et qu'il sera bientôt livré à votre domicile/bureau.

Remis au facteur

Statut assez rare, cela signifie que la lettre/colis/petit colis est chez le facteur et qu'il vous livrera l'article dans votre boîte aux lettres.

En attente du destinataire au lieu de livraison/Arrivé au lieu de livraison

L'envoi est arrivé à votre bureau de poste le plus proche. En quelques jours, les postiers délivrent un avis de réception et le remettent dans la boîte aux lettres du destinataire. Si vous voyez ce statut, vous n'avez pas besoin d'attendre une notification, mais vous présentez au bureau de poste avec le numéro d'envoi et le passeport pour recevoir le colis.

Si le destinataire n'arrive pas dans un délai d'une semaine, un deuxième avis est émis. Un colis resté non réclamé depuis un mois est renvoyé.

MMPO ou Lieu d'Échange Postal International

Qu’est-ce que le MMPO ? L'abréviation signifie « lieu d'échange postal international ». MMPO est le lieu où le colis est préparé pour l'expédition depuis le pays de l'expéditeur. Chez MMPO, le colis passe par les douanes d'exportation. Les MMPO emballent plusieurs colis en un seul chargement, ce qu'on appelle l'expédition, pour augmenter l'efficacité du chargement. Véhicule(trains, voitures et avions).

La Poste russe exploite 13 points de dédouanement pour les envois postaux. Jusqu'en 2013, le MMPO de Moscou traitait jusqu'à 80 % de tous les envois internationaux entrants vers la Russie, ce qui représentait une lourde charge pour la poste russe.

Pour accélérer la livraison des colis internationaux, la Poste russe a ouvert deux nouveaux bureaux d'échange postal international à Ekaterinbourg et Novossibirsk. Ce dernier peut traiter quotidiennement jusqu'à deux mille envois EMS internationaux, avec une superficie de plus de 2000 m. mètres carrés. Le bureau d'échange postal international "Ekaterinbourg Koltsovo" est le premier bureau d'échange postal international du district fédéral de l'Oural. Il peut traiter jusqu'à 20 000 colis et petits colis par jour dans une installation de 3 700 m².

D'ici fin 2014, la Poste russe prévoit de réduire la part du bureau de change à Moscou à 55 %. Il existe également des bureaux de change à Briansk, Samara, Orenbourg, Petrozavodsk et Vladivostok.

Qu’est-ce que l’AOPP ?

L'AOPP est le lieu d'échange postal international du département aéronautique du transport du courrier

Bureau de poste

La Poste russe emploie environ 390 000 personnes et compte plus de 42 000 bureau de poste, dont le siège est à Moscou. En 2012, la poste russe a livré plus de 2,4 milliards de lettres, plus de 54 millions de colis et plus de 100 millions de transferts d'argent.

Histoire ancienne

Les archives mentionnent un système de messagerie au 10ème siècle après JC. Les premières lettres étaient envoyées sur un rouleau avec un sceau de cire ou de plomb ; le plus ancien de ces sceaux date de 1079 et mentionne le gouverneur Ratibor Tmutarakan. La première lettre survivante a été envoyée en 1391 de La Tana (aujourd'hui Azov) à Venise.

Au XVIe siècle, le système postal comptait 1 600 succursales et le courrier arrivait à Novgorod depuis Moscou en trois jours. En 1634, un traité de paix entre la Russie et la Pologne établit une route vers Varsovie, qui devint la première route postale internationale régulière en Russie.

L'application Parcels vous permet de suivre les colis de la poste russe, ainsi que tous les colis en provenance de Chine, de Hong Kong, de Singapour, d'AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com et d'autres magasins en ligne populaires.