Разберёмся как отключить платные подписки на Мегафон. Рассмотрим все доступные варианты: через личный кабинет, посредством USSD-запроса и СМС, а также по звонку оператору и в офисе обслуживания. Также узнаем, как уточнить наличие платных подключений и где посмотреть подробности об услуге, которую убираем.
Отключение подписок на телефоне
На портале https://podpiski.megafon.ru абоненты могут посмотреть полный список платных подключений не только от оператора, но и от партнёров компании. Разберёмся как отменить подписку, которая оказалась активной.
USSD-команды
Чтобы отписаться от подписок на Мегафоне можно использовать специальные команды. Но следует понимать, что не всегда удастся отключить услугу подобным образом. Это обусловлено тем, что не каждое подключение имеет специальный USSD-запрос для деактивации в основном их имеют собственные услуги оператора. Некоторые могут быть удалены только посредством СМС или звонка на короткий номер.
Чтобы уточнить комбинацию символов перейдите по ссылке выше на портал подключений и найдите нужную для отключения услугу.
Пример, отключить подборку смешного видео за 30 рублей в сутки можно командой *561*0*6900# .
Отправляем СМС
Отключить мобильные подписки Мегафон можно через СМС. Для этого достаточно отправить на короткий номер 5151 сообщение, содержащее команду « Стоп » и код услуги, требующей активации.
Например, сообщение « СТОП 741 » отключает подключение на музыкальный портал. Найти нужную услугу и уточнить её код можно на том же портале.
Используем «Сервис-Гид»
Отключить подписки на Мегафоне используя «Сервис Гид» сегодня невозможно. Воспользуйтесь любым из описанных вариантов.
Личный кабинет на сайте Мегафона
Управление подписками Мегафон можно организовать через личный кабинет на сайте оператора, но только в том случае если это платные опции услуг оператора. Для этого авторизуйтесь в системе и перейдите в раздел услуг. Развлекательные подключения и услуги контент-провайдера через этот сервис не удалить.
Чтобы отключить ненужные подключения достаточно через мобильный интернет со своего телефона зайти на страницу https://moy-m-portal.ru/moi_podpiski/ . Важно, чтобы соединение выполнялось через интернет Мегафон, иначе информация не отобразится. Страница содержит данные обо всех активных подключениях абонента. Чтобы избавиться от них просто нажмите «Отказаться», предварительно открыв её подробности.
Звонок оператору
Хорошо решает вопрос, как отписаться от подписок Мегафон с телефона звонок в службу поддержки абонентов по номеру 0500 .
Специалист компании быстро избавит клиента от ненужных подключений. Но следует учесть, что придётся сообщить паспортные данные владельца сим-карты, чтобы идентифицировать личность звонящего.
Посещение салона связи
В офисе обслуживания клиентов также можно быстро отказаться от подписки и заказать отключение. Для этого нужно взять с собой паспорт и пройти в ближайший офис компании.
Отключение подписок на планшете и модеме Мегафон
Вопрос о том, как отключить подписки и убрать лишни растраты на планшете решается аналогичными способами.
- Позвоните оператору.
- Отправьте сообщение « Стоп <код услуги> » на номер 5151 .
- Воспользуйтесь USSD-запросом если планшет и подключение это позволяют.
- Посетите страницу с информацией о подключениях и отключите нужную через мобильный интернет.
Также можно позвонить оператору с другого номера и сообщить с какой именно симки следует убрать подключения.
Как убедиться, что платных подписок нет
Перечень всех подписок актуальных для конкретной сим-карты можно узнать позвонив оператору. Также можно перейти на сайт https://moy-m-portal.ru/moi_podpiski где можно увидеть полный список всех услуг, которые тут же можно удалить.
Неожиданное пропадание денег со счета мобильного телефона - проблема, с которой сталкивался каждый абонент. Казалось бы: только-только пополнил счет, никому не звонил, в Интернет не заходил, а сумма на балансе уже значительно меньше той, которая была внесена. Скорее всего, на ваш номер подключена определенная услуга, за пользование которой необходимо выплачивать абонплату. Неприятность состоит в том, что в большинстве случаев сами абоненты об этой услуге даже не слышали.
Нередко бывает, что абоненты подключают услугу бесплатно, а со временем оператор меняет условия и делает ее же платной. При этом такая тенденция прослеживается у абсолютно всех компаний, представляющих услуги связи в России. Простой выход из этой ситуации - отключение данной услуги.
Мегафон является одним из крупнейших операторов в нашей стране и его абоненты также встречались с неожиданностью в виде снятых средств. Чтобы не допустить исчезновения, рекомендуется хотя бы регулярно отслеживать наличие или отсутствие на вашем номере платных сервисов. Если таковые все-таки имеются, то пользователю телефонных услуг нужно знать, как именно их можно отключить. Есть сразу несколько различных вариантов, позволяющих отключать платные услуги и подписки у оператора Мегафон.
Как отключить подписки Мегафон через "Сервис-гида"
Абоненты сети Мегафон имеют возможность создавать на свой Личный кабинет. С его помощью в том числе можно пользоваться сервисом, который называется "Сервис-гид". Авторизация в нем является возможной, если вы отправите специальную USSD-команду - для этого на своем мобильном устройстве следует ввести комбинацию *105*00# , после чего нажать кнопку вызова. Далее вам должен прийти код в виде СМС-уведомления. Его необходимо ввести в соответствующее появившееся окно. После того, как вход был выполнен, следует нажать на пункт главного меню "Управление услугами " и там найти "Отключить все рассылки ". По схожему алгоритму отключение услуг и подписок мегафона может быть выполнено в том случае, если вы установите официальное приложение на сотовый телефон. Если вы все сделаете верно, то откажетесь от любых платных услуг, к которым подключен ваш сотовый номер.
Отключение платных услуг Мегафона через страницу управления подписками
Перейдя по прямой , вы окажитесь на странице с перечнем предоставляемых услуг, а также условиями каждой из них. Зайти на эту страницу можно как через телефон, так и через компьютер, планшет или другое устройство с выходом в Интернете. Далее нужно зайти в ваш "Личный кабинет ". Осталось лишь выбрать "Отказаться от подписок " и ваша проблема будет решена.Как отключить платные услуги Мегафон через sms сообщение
Если в данный момент выхода в Интернет нет, то есть возможность отказаться от любых платных услуг и сервисов Мегафон и с помощью отправленного СМС-сообщения. Для этого отправьте на номер 5051 сообщение с текстом "СТОП". Дождитесь, что к вам придет ответное сообщение с инструкцией. Воспользовавшись данной инструкцией, вы отключитесь от абсолютно всех оплачиваемых услуг от мобильного оператора Мегафон.Отключение платных услуг и мобильных подписок мегафона через ussd-запрос
Также можно на клавиатуре набрать комбинацию *505# плюс кнопка вызова. После этого телефон сделает ussd-запрос, а в ответ придет уведомление с подробным описанием всех платных услуг, подключенных на ваш номер. В этом же ответном сообщение будет описано, как именно отключить каждую из них.Всем платным услугам компании мобильной связи Мегафон соответствует определенный ussd-код. При этом отдельный код существует для активации, а отдельный для деактивации. Поэтому если вы знаете, какой конкретно сервис активирован на вашем номере телефона, то отправляйте соответствующий ему ussd-запрос для отключения.
Следующие ussd-коды могут быть полезными для абонентов Мегафон (с их помощью можно отключить предоставляемые платные услуги):
Официальный сайт Мегафон позволяет отключать любые платные услуги, которые могут быть подключены у абонента, с полным списком услуг вы можете ознакомиться там же.
Отключение платных подписок через меню Мегафон
Если вы пользуетесь СИМ-картой Мегафона, то почти наверняка на вашем телефоне установлено приложение Мегафон ПРО . В меню приложения легко можно найти необходимый вам пункт "Подписки ". Чтобы отключить любые нежелательные подписки, нужно отправить сообщение с командой "List " либо "Список " на тот номер, с которого приходят новости на ваш телефон. Данное СМС является абсолютно бесплатным. Зато после того, как вы отправите его, все платные подписки удалятся. Случается такое, что пункта "Мегафон ПРО" нет в меню устройства. Тогда рекомендуется связаться со специалистами сервисного центра для замены СИМ-карты.Сегодня платные подписки являются очень противоречивым мобильным сервисом. С одной стороны - это удобный способ доставки легального контента и оплаты инфоуслуг. Однако «обратная сторона медали», широко эксплуатируемая недобросовестными веб-мастерами, создаёт дурную славу. Ведь для оформления мобильной подписки уже не требуется отправлять SMS или вводить полученный код на сайте. Достаточно просто зайти на сайт, относящийся к «премиум-категории», с сотового телефона или USB-модема. Подробнее о новом способе «сравнительно честного отъёма денег у населения» - и защите от автоматических платных подписок, - читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive!
Как отказаться от платной подписки?
Судя по отзывам экспертов из антивирусных компаний, чтобы превратить обычный сайт в «премиальный», - с доступом по подписке, - недобросовестному вебмастеру достаточно разместить у себя специальные ссылки, полученные от контент-провайдера, и заставить браузер через javascript автоматически использовать их.
«Невидимые клики» по этим ссылкам, - якобы сделанные пользователем, - отправляют запросы на шлюзы некоторых сотовых компаний. Если оператор «узнает» в пользователе своего клиента, он оформляет подписку, согласно запросу, - и передаёт контент-провайдеру информацию об успехе данной операции (вместе с последующими комиссионными).
Мобильные подписки «прячутся» за микрошрифтом
«Если партнёр использует ссылку или API-кнопку не для заявленных целей, он может встроить её куда угодно, - отмечает аналитик компании Доктор Веб Павел Шалин. - Такое мошенничество не зависит от операционной системы или иных параметров устройства, достаточно использовать Интернет через сотовую связь».
Отсюда можно сделать вывод, что требуется только IP-адрес и временная метка (то есть не нужен даже javascript в браузере, запрос оператору полностью формируется движком веб-сайта).
Но в этом есть и положительный момент! Вполне вероятно, что при использовании прокси-сервера партнёрский сайт ничего сделать не сможет, поскольку, очевидно, IP-адрес proxy будет отсутствовать в перечне активных мобильных подключений у операторов. Другое дело, что за быстрый прокси, - поддерживающий ещё и SSL, - придётся платить деньги.
Вернёмся лучше к мобильным «Остапам Бендерам». Они часто маскируют кнопку подписки под клавишу воспроизведения в медиаплеере или рекламный баннер. А Федеральный закон №229-ФЗ, требующий указывать стоимость дополнительных услуг до их активации, выполняют «для галочки» - сообщая о факте подписки микрошрифтом внизу страницы.
О микрошрифте, конечно, никто не думает, когда желает получить доступ к вожделенной музыке или клипам. Кстати, об этой опасности стоит помнить и владельцам USB-модемов, которые обычно не ожидают, что действия на экране стационарного компьютера могут обнулить сотовый счёт. Ведь веб-страница может быть оптимизирована и под обычный монитор!
Как отключить платные подписки на сотовом?
«Самый действенный вариант защиты - это отключение подписок USSD-командой или в "Личном кабинете" абонента, - отметил Павел Шалин в беседе с TechnoDrive. - Ещё стоит отметить, что с точки зрения борьбы с мошенничеством подобные ссылки "автоматической подписки" ничем не отличаются от любых других мошеннических сайтов и ссылок, так что наши аналитики постоянно пополняют ими базы нерекомендуемых сайтов. А дальше в дело вступает облачный сервис проверки ссылок перед переходом, встроенный в антивирус Dr.Web для Android - и переход по такой ссылке блокируется».
Заметим, что данный подход срабатывает только в том случае, если вредоносный домен или гиперссылка уже успела попасть в чёрный список антивирусной компании. Кроме того, для iOS соответствующий продукт у Dr. Web отсутствует, зато для «яблочных» гаджетов есть Kaspersky Safe Browser.
Отключить все платные услуги и подписки можно специальной командой
Возвращаясь к операторам, заметим, что нюансы блокировки платных рассылок меняются от компании к компании. Например, «МегаФон» предлагает услугу «Контентный счёт», с которого будут оплачиваться мобильные подписки и другие развлечения. Если на контентном счету ноль, это аналогично блокировке «премиум-контента». Кроме того, оператор рекомендует регулярно проверять список активированных подписок с помощью USSD-команды *505#.
Важно! Без всякого контентного счёта, специальной командой УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051 можно запретить мобильные подписки у партнёров «МегаФона» сроком на 3 месяца. Примечательно, что оператор сам напоминает абоненту, когда кончаются эти 3 месяца, точнее, заблаговременно указывает, что блокировку снова можно бесплатно продлить.
Аналогичный контентный счёт предлагает завести абонентам и «Билайн», отказавшийся от прямой блокировки платных подписок ещё в 2014 году.
Цитата: «Вы можете подключить дополнительный баланс для оплаты информационно-развлекательных сервисов Провайдеров на коротких номерах. В случае отсутствия средств на дополнительном балансе сервис подключить невозможно. Подключите дополнительный счет через Личный кабинет или позвонив на 07226 (бесплатно)».
Другими словами, если на «Билайне» дополнительный счёт не подключать, то ничего списываться и не будет.
А вот компания МТС, к примеру, для отписки от рассылок предлагает USSD-команду *111*919# (нужно выбрать пункт «Отписаться от всех рассылок»).
А при запросе в техподдержку МТС нам сообщили, цитируем, что для запрета отправки и приема платных SMS/MMS с коротких номеров, а также звонков на платные короткие номера, необходимо подключить бесплатную услугу «Запрет контента».
Приятным исключением в этом перечне является виртуальный оператор Yota, который заявляет, что вообще не работает с платными интернет-подписками. Об этом сообщил модератор официальной группы «Йота» в социальной сети «ВКонтакте», отвечая на запрос TechnoDrive. По его словам, сейчас компания вообще не работает с контент-провайдерами - «поэтому платные подписки не будут вас беспокоить».
От компании «Теле2 » Технодрайву поступила следующая информация: «Чтобы избежать списаний средств за контент, рекомендуем вам подключить услугу "Контентный лицевой счёт". Услуга подключается бесплатно и не имеет абонплаты. При подключении этой услуги для оплаты различного контента выделяется отдельный счёт, на который нужно специально пополнять баланс. Другими словами, если "Контентный лицевой счёт" будет нулевым, то оплата контента не будет произведена. Оформить заявление на открытие контентного лицевого счёта можно в центрах обслуживания абонентов Tele2. Также "Контентный лицевой счёт" можно подключить с помощью комбинации *160#».
Оформить платную подписку, теоретически, может любой взломанный сайт
Впрочем, помимо отдельного контентного счёта (с нулевым балансом, разумеется), USSD-блокировки контента - и надёжного антивируса и/или специального браузера - эксперты TechnoDrive рекомендуют внимательно относиться к посещаемым сайтам.
С другой стороны, даже самый уважаемый сайт может быть взломан - и тогда с него можно подхватить всё, что угодно. Примеры были! Взламывались даже высокорейтинговые онлайн-издания, причём пишущие об инновациях:((
UPD: Не пропустите свежую публикацию TechnoDrive под названием « »
Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа - и на . Подключайтесь!
|
613 пользователя считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
Отключить платны услуги можно тремя способами:
Деактивация различных услуг:
Часто возникают ситуации, когда с номера «утекают» денежные средства. Это свидетельствует о том, что на текущем контакте активированы платные услуги. Любопытно, что это не всегда происходит по инициативе абонента. Все провайдеры российского региона, в том числе и Билайн часто предлагают пользователям попробовать бесплатно различные услуги. Однако операторы «забывают» уточнить, что по истечении льготного периода автоматически активируется подписка на данный сервис. Как отключить платные услуги на Билайн? Для этого существует определённый порядок действий, который поможет избежать регулярного опустошения лицевого счёта.
Как отключить платные услуги на Билайн
Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:
- Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
- Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
- Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.
Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам.
Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:
Отключение услуг - «Личный кабинет». Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».
- Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
- USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.
Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента.
Особенности
Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:
- Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
- Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
- Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.
Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:
- Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
- Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
- Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
- Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
- Отказ от голосовой почты — *110*010#.
Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня.
Дополнительные возможности
Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.
Чтобы избежать подобных проблем, можно попробовать дополнительный способ – запретить подключение услуг на короткие номера. Такая блокировка устанавливается после обращения в техподдержку. Услуга бесплатна.
Если вы обнаружили, что с вашего счета стали пропадать деньги, и вы не понимаете куда, то стоить проверить список подключенных платных услуг и при необходимости деактивировать их.
Проверка подключенных услуг на МТС
Прежде чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких опций уходят ваши деньги. Проверить платные подписки вашего оператора МТС можно следующим образом:
- Отправьте пустое SMS на номер 8111. Вы получите ответное сообщение со списком всех подключенных услуг: платных и бесплатных. В ответ на SMS с текстом 1 вы получите перечень платных опций, SMS с текстом 0 – список активных бесплатных сервисов.
- Осуществить проверку можно с помощью USSD-команды *152#. Наберите этот номер на своем телефоне, после в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги». Миновать это действие можно с помощью прямой сервисной команды *152*2#. Далее вы можете выбрать: узнать о подключенных платных подписках или получить информацию о платных услугах. В ответ вам придет SMS с перечнем подключенных сервисов и подробная инструкция как их отключить.
- Воспользуйтесь «Личным кабинетом» по адресу login.mts.ru. Для регистрации потребуется ввести номер телефона и пароль из SMS, также предусмотрен способ авторизации через социальные сети. После входа в свой личный кабинет, перейдите в раздел «Тарифы и услуги», затем выберите «Управление услугами», вас перенаправит на страницу с перечнем подключенных опций.
- Установите на свой смартфон приложение «Мой МТС». Оно доступно в Google Pay (для версии Android 2.3 и выше), App Store (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для версии WP 8.1 и выше). В главном меню приложения вы найдете вкладку «Услуги», там находится список всех подключенных сервисов.
Отключение с помощью USSD-команды или SMS
Единой комбинации, позволяющей деактивировать все платные опции одновременно, не существует, но большинство из них можно отключить вручную поочередно. Для деактивации предусмотрены определенные USSD-команды, короткие коды и номера, чтобы деактивировать услуги через SMS. В таблице собраны распространенные платные опции оператора мобильной сети МТС и способы как их отключить:
| Название услуги | Способ отключения |
| Комбинация *111*29# |
|
| Вам звонили | USSD-команды *111*38# и *111*338# |
| Везде как дома | Запрос *111*38# или SMS с текстом 33330 на номер 111 |
| Ребенок под присмотром | SMS с текстом УДАЛИТЬ на 7788 (полностью удаляет данные вашей семьи из сервиса) |
| Сообщение ОТКЛ на номер 6677, если на этот же номер отправить SMS с кодом ПАКЕТ СТОП, то опция будет приостановлена, при этом прекратится списание абонентской платы, список друзей будет сохранен |
|
| На полном доверии | USSD-команда *111*32# |
| Вся Россия | Комбинация клавиш *111*895# |
| Звони бесплатно на МТС России 100 | Сообщение с кодом 8680 или USSD-запрос *111*868# |
| Интернет Помощник | Команда *111*24# |
| Комбинации: |
|
| МТС Музыка | USSD-команда *111*9590# |
| Сервисный запрос *111*252*2# |
|
| СуперБИТ | Комбинация *111*628*2# |
| Команда *111*62# |
|
| СуперБИТ Smart | USSD-запрос *111*8650# |
| Комбинация клавиш *111*17# |
|
| Любимый номер | Команда *111*43# |
| Соседние регионы | Сервисный запрос *111*2110# |
| Черный список | USSD-команда *111*442*2# |
| Антиопределитель номера | Запрос *111*47# |
| Переадресация вызова | Сочетание клавиш *111*41# |
Деактивация через мобильное приложение
С помощью мобильного приложения «Мой МТС» можно не только просмотреть список опций, но и отключить платные услуги МТС. Для этого выполните следующие пункты:
- Из главного меню приложения «Мой МТС» перейдите в раздел «Услуги».
- На вашем экране появится список опций, напротив каждой из них будет расположен тумблер.
- Чтобы отключить опцию, переведите тумблер в положение ВЫКЛ.
Управление через личный кабинет
Получив доступ к своему личному кабинету на официальном сайте оператора, возможно отключение платных услуг на МТС по следующему алгоритму:
- Со страницы личного кабинета перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
- Выберите пункт «Управление услугами».
- Вас перенаправит на страницу со списком всех подключенных сервисов.
- Напротив каждого из них вы увидите информацию о дате подключения и стоимости.
- Чтобы деактивировать ненужную опцию кликните по кнопке «Отключить», напротив записи.
- После произведенных операций вам придет SMS-сообщение от оператора МТС с отчетом об отключенных опциях.
Личное обращение в офис или звонок оператору
Некоторые услуги оператора МТС нельзя отключить самостоятельно, ни через «Личный кабинет», SMS или USSD-командами. К таким опциям относятся, например, «Родительский контроль» и «Запрет контента». Отказаться от них можно только через контактный центр, осуществив звонок оператору, либо в специализированном магазине МТС.