На вашем iPhone внезапно пропали контакты? Такое возможно в том случае, если под вашей учетной записью iCloud выполнена авторизация на нескольких устройствах Apple, на одном из которых и были удалены контакты. Контакты, которые синхронизируются с iCloud при удалении с одного устройства удаляются и на других - так работает система. К счастью, восстановить пропавшие контакты очень просто, в этой инструкции рассказали как.

Шаг 1. С компьютера перейдите на сайт iCloud.com .

Шаг 3. Запустите веб-приложение «Настройки ».

Шаг 4. В самом низу открывшейся страницы нажмите «Восстановить контакты ».

Шаг 5. В окне «Выберите архив контактов для восстановления » нажмите на кнопку «Восстановить » напротив даты, по состоянию на которую контакты еще не были удалены с iPhone.

Шаг 6. В открывшемся окне подтвердите восстановление. Важно! Восстановление предусматривает полную замену контактной книги выбранным архивом вашей текущей контактной книги. Другими словами, если за прошедшее время с момента создания последней резервной копии вы создавали новые контакты на iPhone, их необходимо предварительно сохранить отдельно, например, на физическом носителе.

Также отметим, что восстановление и, соответственно, замена произойдет на всех ваших устройствах.

Готово! После завершения восстановления на вашем iPhone восстановятся прежде удаленные контакты. Чтобы подобная ситуация не повторялась впредь, рекомендуется использовать разные учетные записи iCloud на устройствах Apple, которыми пользуются члены вашей семьи.

После установки нового программного обеспечения iOS 11/12 многие пользователи оказались в растерянности – на айфоне пропали контакты, фото, видео, сообщения и другие данные личного характера. Причем многие вообще забыли сделать резервное копирование всех данных на устройстве.

Контакты – один из самых ценных типов данных. Их количество в телефонной книжке у некоторых юзеров достигает несколько сотен, поэтому вручную переписывать их просто невозможно. В этой статье расскажем, как восстановить контакты, которые пропали на iOS 11.

Пропали контакты после обновления iOS 11/12

Для того чтобы восстановить контакты, которые исчезли после обновления на iOS 11, мы предлагаем вам воспользоваться программой UltData, с помощью которой можно восстановить удаленные или потерянные данные на iOS. Для удобства вы можете выбрать один из трех способов.

1. Как восстановить контакты на iOS 11/12 без резервной копии iTunes/iCloud

Прежде чем перейти к процессу восстановления контактов, которые пропали на iOS 11, необходимо скачать программу Tenorshare UltData на ваш компьютер и установить ее. Также подключите ваше устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.

1. Запустите программу и выберите в верхнем меню пункт «Восстановить с iOS-устройства».

2. Поставьте галочку напротив «Контакты» и нажмите на зеленую кнопку «Сканировать».

3. Когда сканирование будет завершено, вам будет доступно для просмотра окно с контактами, которые разделены по цветам. Красным цветом отмечены те, что удалены. Отметьте галочкой нужные контакты или сразу все и нажмите на кнопку «Восстановить». Вы можете восстановить контакты, которые пропали на iOS 11, сразу на ваш iPhone или экспортировать на компьютер в удобном формате.

2. Как восстановить удаленные контакты на iOS 11/12 с помощью резервной копии iTunes

Если вы делали резервную копию через iTunes, то этот способ как раз для вас.

1. Запустите программу и выберите в верхнем меню «Восстановить файлы из iTunes». Далее выберите нужный файл резервной копии и нажмите на кнопку «Начать сканировать».

2. Когда сканирование будет завершено, выберите в левом меню раздел «Контакты» и отметьте нужные галочкой, затем нажмите на кнопку «Восстановить». Можно восстановить на iPhone, либо переместить на компьютер.

3. Как восстановить контакты на iOS 11/12 с помощью iCloud

1. Запустите программу Ultdata. Подключение устройства через USB не требуется. В верхнем меню выберите «Восстановить файлы из iCloud». Войдите в аккаунт iCloud, используя логин и пароль.

2. Затем выберите файл резервной копии и нажмите «Сканировать».

Программа Ultdata позволяет восстановить удаленные или потерянные переписки и сообщения , фото и видео , голосовые заметки, вложения в приложениях, историю вызовов, историю веб-браузера, события календаря и другие данные. Скачать UltData можно на Windows или Mac. Для загрузки доступна пробная и платная версия программы.

По ошибке удалив необходимый контакт с iPhone или вовсе затерев всю телефонную книгу, не спешите отчаиваться. Существует несколько способов восстановления удаленных контактов на вашем iOS-устройстве.

Восстановление удаленного контакта из iCloud

Несмотря на то, что приложение «Контакты» синхронизируется с iCloud, небольшая задержка во времени, неизбежно возникающая при синхронизации, может сыграть в этом случае вам на руку.

1. Итак, после удаления контакта первым делом выключаем Интернет на вашем iPhone, не забывая отключить Wi-Fi.

2. Затем открываем с компьютера страничку icloud.com, выполняет вход и заходим в «Контакты».

3. При помощи поиска, отыскиваем необходимый вам контакт и выделив его кликом, обращаемся к «Меню действий», указав необходимое нам «Экспорт Vcard». Загруженный файл с расширением.vcf отправляем на почту.

4. Включаем Интернет на вашем iPhone и через приложение Mail (Почта) открываем наш файл, выбирая в открывшемся окне кнопку «Новый контакт». Готово!

Восстановление удалённых контактов путем повторной синхронизации с iCloud

Данный метод не столь результативен, однако в случае, если первый способ восстановления контактов не сработал, имеет смысл попробовать пойти этим путем.

1. Идем в Настройки – iCloud и отключаем синхронизацию Контактов. При попытке отключить синхронизацию всплывет окно с вопросом «Что вы хотите сделать с ранее синхронизированными объектами: контакты iCloud на iPhone?», отвечайте «Оставить на iPhone».

2. После проделанных манипуляций, вновь включаем синхронизацию Контактов с iCloud. На вопрос «Ваши контакты будут объединены с iCloud» отвечаем «Объединить».

После проверяем, сработал ли данный способ.

Восстановление удалённых контактов из резервной копии iPhone в iTunes

Ну и напоследок, можно попробовать такой способ, как восстановление удалённых контактов из резервной копии iPhone в iTunes. Для этого необходимо подключить ваш девайс к компьютеру и запустить яблочный медиаплеер, после чего воспользоваться меню «Восстановить iPhone». Процедура восстановления потребует некоторого времени, поэтому запаситесь терпением.

Синхронизируйте контакты с учетными записями

Если вы еще этого не сделали, то добавьте учетную запись Google или Яндекс в настройках iPhone, после чего отметьте синхронизацию контактов с вышеперечисленными аккаунтами. После чего все ваши контакты будут храниться в сети, откуда их значительно легче восстановить.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу

Для многих пользователей смартфонов со стажем потеря контактов – самое страшное, что может случиться с гаджетом.

Телефоны, дни рождения и адреса нужных людей собираются годами и доверяются на хранение айфону, чтобы ничего не пропало даже создаются резервные копии. Несмотря на это, гаджеты умудряются терять нужные записи.

Происходит такое не всегда и не со всеми, но проблема явно не единичная. Вот история Николая:

Почему это происходит

Проблему с исчезновением контактов замечали многие пользователи техники Apple, но компания официально не признает наличие такого бага и, соответственно, не пытаются найти решение.

Одни полагают, что данные теряются из-за сырости сервиса iCloud. Он относительно молодой и имеет свои узкие места. При работе с одним-двумя устройствами все гладко, а при появлении дополнительных гаджетов и синхронизации появляются ошибки и глюки, приводящие к потере данных.

Другие считают, что такие проблемы начались после объединения стандартных контактов iPhone с контактными данными из других приложений и мессенджеров. Не все программы корректно работают с телефонной книгой и могут становиться причиной пропажи контактов.

Что можно сделать

При всем уважении к Apple лучше доверить контактные данные сторонним сервисам. Во-первых, их разработчики имеют больший опыт развития систем и их сопровождения. Во-вторых, решения от крупных компаний более универсальны и будут полноценно работать на всех основных платформах.

Лучше всего с хранением контактов справляется сервис Google. Он является бесплатным и кроссплатформенным. Для быстрой и удобной миграции нужно сделать следующее:

На iPhone

1. Переходим в Настройки – Apple ID – iCloud и отключаем синхронизацию контактов с сервисом Apple.

2. В разделе настроек Контакты открываем Учетные записи и добавляем учетную запись Google.

Для синхронизации контактов можно использовать имеющуюся учетную запись, которая используется для переписки. Если выгружать туда абсолютно все имеющиеся контакты не нужно, то следует создать отдельный аккаунт и использовать его исключительно для синхронизации контактов.

3. В настройках учетной записи активируем необходимые переключатели (только контакты либо контакты и почту).

4. При наличии подключения к сети устройство начнет выгружать контакты в сервис Google.

На Mac

1. Запускаем Настройки – iCloud и снимаем флаг со строки Контакты.

2. Переходим в приложении Контакты , открываем Настройки – Учетные записи и добавляем наш аккаунт Google.

3. На вкладке Основные в поле Учетная запись по умолчанию должен быть выбран параметр Google .

Теперь данные начнут мигрировать и на компьютер.

Такое решение несколько надежнее сервиса Apple, при желании доступ к данным можно получить через веб интерфейс , а при смене гаджета с переносом данных не возникнет проблем.

Как восстановить контакты на iPhone, если вы случайно или по ошибке их удалили? Восстановить удаленные контакты достаточно просто и не требует особых навыков. Сегодня мы опишем 4 способа восстановления контактов iPhone: из резервной копии, через iTunes и iCloud.

1. Установите trial-версию iBackupBot, для восстановления удаленных контактов ее достаточно.
2. Запустите iBackupBot. Программа распознает резервные копии сохраненные в хранилище резервных копий iTunes, на это потребуется какое-то время.

1. В главном окне программы будет отображена информация о резервной копии, а имено: название устройства, версия iOS, номер телефона, серийный номер устройства, уникальный идентификатор и IMEI.
2. В разделе «What’s In Backup» (Что в резервной копии) будет отображена информация о расположении файла копии и дате ее создания. Разработчики рекомендуют создать дубликат резервной копии iPhone перед внесением изменений в существующую.

1. В окне «Bakcups» (Резервные копии) левой кнопкой мыши выделите желаемую резервную копию.

1. В меню «File» (Файл) выберите пункт «Duplicate» и выберите место на локальном диске куда сохранить дубликат. Создать дубликат можно из контекстного меню вызываемого правой кнопкой мыши на названии резервной копии в окне «Backups» или нажатием на соответствующий ярлык в Панели инструментов программы.

1. В окне «Bakcups» выберите резервную копию из которой необходимо восстановить контакты и в главном окне щелкните на «Contacts» в разделе «What’s In Backup».

1. В главном окне программы будет выведен список контактов хранящихся в резервной копии, можете выделить необходимую запись и справа от списка будет выведена контактная информация из записи.

1. На вкладке «Contacts» рядом со значком «Export» в панели инструментов щелкните на изображении стрелочки направленной вниз. Появится контекстное меню с выбором формата экспорта файлов. Если нажать на любой записи в списке контактов правой кнопкой мыши появится аналогичное меню.

1. Выберите пункт «Export as vCard file» (Экспортировать как файл vCard).

1. На странице запроса регистрации щелкните на «Cancel» (Отмена). Бесплатная версия позволяет извлекать контакты из резервной копии без ограничений.

1. Выберите место куда хотите сохранить vcf-файл на жестком диске и нажмите «Сохранить».

1. Файл vCard со всеми контактами в резервной копии iPhone будет экспортирован на жесткий диск вашего компьютера.

1. Программа может извлечь каждый контакт из адресной книги в отдельный файл и сохранить их на жестком диске. Для этого в меню выбора формата экспорта выберите пункт «Export as multiple vCard file» (Экспортировать как множество vCard файлов).
2. Полученные файлы можно загрузить в Контакты Windows или Mac OS X и синхронизировать айфон с компьютером в iTunes. Все контакты, которых нет на iPhone, но есть в Контакты Windows будут перенесены в телефонную книгу айфона.

Экспорт контактов из «бэкапа» iPhone при помощи iPhone Backup Extractor

Еще одна крайне полезная «софтина» для работы с резервными копиями iPhone, iPod Touch и iPad — iPhone Backup Extractor. Также как и iBackupBot, позволяет извлекать абсолютно все содержимое резервной копии, но к сожалению trial-версия сильно ограничена.

Для полноценного восстановления контактов и другого содержимого резервной копии бесплатной версии будет недостаточно. Trial-версия iPhone Backup Extractor позволяет выгрузить только 4 первых контакта из адресной книги.

1. Скачайте, установите и запустите iPhone Backup Extractor. Программа автоматически откроет последнюю резервную копию их хранилища iTunes.

1. Если резервная копия из которой вам необходимо извлечь контакт расположена в другом месте, в списке «Select backup» (Выберите резервную копию) выберите «Select another backup folder» (Выберите другую папку с резервной копией).

1. В разделе «Available data» (Доступные данные) в списке напротив «Contacts» (Контакты) щелкните на надписи «Extract количество контактов» (Извлечь) и выберите место куда сохранить извлеченные контакты.

1. Программа сохранит все контакты из резервной копии в указанном месте в общий файл vcf, общий файл csv и в отдельные файлы для каждого контакта в формате vcf.
2. Если вы хотите экспортировать все записи только в один определенный формат в главном меню «Extract» (Извлечь) выберите один из пунктов: Contacts as VCards (Контакты в отдельные vcf-файлы), Contacts as VCard (Контакты в один vcf-файл), Contacts as CSV (Контакты в CSV-файл). Последний можно загрузить в Диспетчер контактов в Gmail и оттуда их .

Как видите, способов восстановления удаленных контактов достаточно, чтобы снизить вероятность необратимой потери телефонной книги в айфоне до минимума.

Как защитить контакты от безвозвратного удаления с iPhone?

1. Регулярно синхронизируйте и создавайте резервные копии iOS-устройств на компьютере через iTunes. Это позволит поддерживать телефонную книгу хранящуюся на компьютере в актуальном состоянии.
2. Храните несколько резервных копий различной давности для каждого устройства. Это даст возможность восстанавливать контакты которые были удалены давно и нуждаются в восстановлении.
3. Включите синхронизацию вашего устройства с iCloud и в частности телефонной книги. Это позволит сохранять копию телефонной книги в облачном хранилище Apple.

Если описанные выше способы не помогли восстановить удаленный контакт, можете обратиться к друзьям или знакомым, у которых этот контакт может быть, уверен, они не откажут вам в помощи.

Если у вас возникли вопросы или проблемы с восстановлением удаленных контактов, пишите нам в комментариях, мы постараемся вам помочь.