114 пользователя считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:
Сравнительная характеристика:
Достоинства Билайн:

• регулярные конкурсы и акции;

Из недостатков – редкие неполадки в работе, связанные с обновлением аппаратуры.

Достоинства МТС:

• большое число бонусов.

Отрицательные свойства МТС:

При выборе сим-карты перед каждым стоит вопрос, какого оператора предпочесть, чтобы было комфортно пользоваться его услугами, не переплачивая при этом. Самой частой дилеммой является «Билайн или МТС»? Поскольку данные компании являются бесспорными лидерами на территории Российской Федерации, а также встречаются в некоторых других странах.

Чтобы полностью ответить на вопрос, что лучше – Билайн или же МТС, необходимо уточнить, по какой характеристике должна производиться оценка. Целесообразно использовать параметры:

1. Стоимость звонков и сообщений.
2. Мобильный интернет.
3. Общее качество связи.

Желательно перед покупкой сим-карты учесть все нюансы в совокупности, чтобы избежать возможных проблем. Однако, не стоит расстраиваться, так как у обоих рассматриваемых операторов есть опция перехода в их компанию с сохранением своего текущего номера, что весьма удобно.

Какой оператор больше подойдет для общения

Набор тарифов и услуг у обеих компаний примерно одинаков. Несмотря на то, что в каждом регионе существуют свои особенности в тарифных планах, оплата роуминга, исходящих вызовов и смс-сообщений находятся практически на одном уровне.

Билайн

Сравнение скорости интернета

Билайн – компания, появившаяся в 1993 году, на данный момент насчитывает более 60 миллионов абонентов. Главные преимущества:

• огромный ассортимент опций, удобных и выгодных тарифных планов;
• регулярные конкурсы и акции;
• оператор постоянно улучшает качество связи и услуг, повышает скорость интернета, обновляет оборудование и увеличивает площадь действия своих покрытий, что делает сеть более доступной;
• в сервисном центре работают безукоризненно вежливые профессионалы, грамотно отвечающие на все возникающие вопросы.

Из недостатков – редкие неполадки в работе, связанные с обновлением аппаратуры.

МТС

МТС – многомиллионный ровесник Вымпелкома, обеспечивающий на достойном уровне качество связи. Насчитывает большое число разнообразных тарифов и услуг.

Главные достоинства:

• почти бесперебойная работа на территории всей зоны покрытия;
• частые конкурсы, интересные акции;
• большое число бонусов.

Отрицательные свойства:

• компания более склонна подключать платные опции без ведома абонента или переводить безвозмездные услуги в разряд оплачиваемых;
• цены на некоторые опции выше, чем у Билайна;
• зона покрытия меньше, то есть связь доступна не на всех участках нашей необъятной страны;
• необходимость длительного ожидания ответа в техподдержке, средний уровень компетентности сотрудников, высокая стоимость услуг при их подключении посредством звонка в Контактный центр.

Важно: выбирая сим-карту и тариф для общения, следует учитывать особенности региона, где проживает пользователь, наличие или отсутствие необходимости звонков за его пределы и на номера других операторов, стоимость этих вызовов.

Какой провайдер лучше

График сравнения использования интернета

1. Интернет на мобильном устройстве.
2. Интернет на планшете – похож на первый вид, но отличается тарифной сеткой и функционалом, обычно сюда подключают более «ресурсозатратные» тарифы, позволяющие смотреть видео, использовать онлайн-приложения, игры.
3. Для модема – подходит для участков, где еще не проложен интернет или он имеет низкую скорость и качество. Особенно это актуально для провинциальных небольших населенных пунктов, сел и деревень.

Согласно данным статистических опросов, Билайн пользуется чуть большим спросом. Это не только прекрасно развитая мобильная сеть, но и хороший провайдер.

Мобильный интернет

Интернет от Билайн имеет ряд преимуществ:

• Высокая скорость.
• Низкое число неполадок.
• Демократичные расценки.

Из недостатков можно отметить периодические «подвисания» в самых дешевых тарифах.

Выход в сеть от МТС характеризуется высокоскоростным потоком передачи, но из-за меньше зоны покрытия, интернет не везде работает гармонично. Многие пользователи отмечают снижение скорости под землей, в «час пик» и просто при просмотре видео.

Интернет на планшет

Для планшетного интернета обе компании разработали специализированные тарифы.

1. Билайн предлагает такие удобные и выгодные тарифы, как «Интернет навсегда», «Простой интернет», позволяющие полноценно пользоваться планшетом – общаться в соцсетях и вести видеопереговоры, читать онлайн-книги, просматривать сайты, гиф-изображения, смотреть видео.
2. В МТС разработана линейка чуть более дорогих тарифов для планшетных устройств – Mini, Maxi, Vip, что учитывая меньшую площадь распространения действия сети делает компанию уступающей Вымпелкому.

В обеих системах есть модификации тарифов, дополнительные опции для продления размеров мегабайт или скорости потока передачи данных.

Выбор оператора для модема

Многих интересует, какой модем следует выбирать. Исходя из вышеуказанных данных, целесообразно предпочесть устройство от Билайн либо использовать сим-карту данной компании для подключения. Применять их как модем лучше, чем МТС, поскольку при доступной стоимости обеспечивается высокая скорость интернете.

Для информации: при выборе компании желательно учитывать сразу несколько параметров, поскольку обычно сим-карта приобретается одновременно для звонков, общения через СМС и интернет-сессий.

Качество сервиса

Сравнение тарифов

Уровень качества обслуживания в Технической поддержке выше в Билайне, что доказывается быстрым ответом менеджера, его хорошими навыками коммуникабельности, отличной компетентность сотрудников. В МТС иногда приходится звонить в Сервисный центр несколько раз, прежде чем на линию выйдет специалист.

Обе компании предлагают своим клиентам услуги личного кабинета на официальных сайтах, а также специализированные приложения для смартфонов с удобным, понятным и динамичным интерфейсом. Дополнительным преимуществом использования Личного кабинета является возможность бесплатного подключения ряда услуг, их большого ассортимента и наличия фильтра, опция просмотра детализации звонков и списания средств с лицевого счета.

Современный рынок сотовой связи наполнен большим количеством представителей, которые предоставляют подобные услуги. Но условия каждого оператора значительно разнятся. При выборе провайдера следует учитывать особенности основных параметров тарифных планов. Одним из таких является доступ к сетевым ресурсам. Сегодня мы проведем анализ, какой мобильный интернет лучше МТС, Билайн, Теле2 или Мегафон. Поможем сделать правильный выбор для достижения определенных целей и решения задач.

Критерии оценки интернета

Для осуществления любого анализа и сравнения необходимо отталкиваться от определенных критериев и параметров для интернета. Разберем их подробнее:

1. Управление трафиком. Любой пользователь должен иметь в своем распоряжении средства для контроля пакетов и остатков гигабайт. Обычно это реализовано на базе персонального кабинета, на официальном сайте компании. В подобном веб – пространстве производится проверка характеристик, услуг и функций, а также их изменение в режиме реального времени.
2. Стоимость одного мегабайта. Главный критерий, по которому большинство абонентов выбирает того или иного провайдера. Обычно, это относится к тарифным планам без абонентской платы с поминутной тарификацией. Такие наименования присутствуют у каждого представителя сферы мобильной связи.
3. Размеры комплектов трафика. Контракты, основанные на ежемесячной оплате, поставляются совместно установленными объемами бесплатных гигабайт. Размеры, которых могут достигать недосягаемых высот у конкретных операторов.
4. Реализация продления и добавления дополнительных пакетов трафика. Без возможности увеличить объемы, пользователи могут остаться без активного подключения до конца периода расчета.
5. Партнерские сетевые приложения. Безлимитное общение в социальных сетях. Большинство предложений активно сотрудничают с известными веб – сервисами.
6. Территория покрытия сигнала. Не все компании в равной степени могут предоставлять свои услуги на всей территории страны.
7. Скорость интернета, наличие современных форматов передачи LTE. Быстрая загрузка страниц – важный параметр. На 2019 год практически каждый пользователь должен иметь доступ в мировую паутину и освоить стандарт 4g.

Все перечисленные пункты в полной мере описывают особенности интернета. Далее, проведем анализ условий каждого конкретного провайдера Российской Федерации.

Особенности МТС

Данная компания является одним из первых представителей звена сотовой связи в России. Имеет стабильный сигнал от Калининграда до Владивостока. Большинство тарифных планов имеет объемные пакеты трафика. Единственный минус в высокой стоимости тарификации. Для наглядности приведем популярные контракты провайдера:

Если потребитель подключил предложение на поминутной основе, то ценник на 1 мегабайт составит 9,90 рублей. Абоненты могут активировать дополнительные пакеты интернета для телефона, планшета и персонального компьютера:

1. Mini. 8 гигабайт на месяц. Подключение стоит 350 рублей.
2. Maxi. 15 Гб в дневное время суток, ночью трафик не тарифицируется и действует полный безлимит за 650 руб.
3. Vip. 30 Гб на расчетный период. Гигабайты учитываются только днем. Ночью неограниченное использование.

Данный опции позволяют сделать интернет телефона полностью безлимитным, но ежемесячная оплата значительно вырастет. Также открыт доступ к продлению на линейке ТП Smart, но максимальный размер составляет 1 Гб.

Условия Мегафона

Теле2 или Мегафон, что лучше? Второй провайдер предоставляет свои услуги уже более 15 лет и занимает лидирующие позиции на рынке.

Имеет ряд преимуществ:

1. Максимальная зона покрытия сигнала. Даже в наиболее отдаленных регионах и населенных пунктах пользователи могут поймать стабильный уровень делений. Но никто не гарантирует высокую скорость передачи в таких точках на карте.
2. Первый предоставил доступ к видеосвязи по мобильной сети и высокоскоростной стандарт передачи LTE, 300 Мбит в секунду.
3. Широкий частотный диапазон интернета.

Недостатки:

1. Низкий уровень технической поддержки и обратной связи.
2. Высокая стоимость услуг. Это обусловлено дорогостоящим оборудованием провайдера по всей стране. И если потребителей не хватает, единственный выход остаться на плаву – повышать цены.

Рассмотрим самые объемные тарифные планы оператора и их характеристики. Под эти требования подходит ветка ТП «Включайся» на пакетной основе.

Стоимость 1 мегабайта при превышении основного набора или на тарифах на поминутной основе составляет – 9,90 руб.

Также у оператора присутствуют услуги продления, максимальный размер которого составляет 5 гигабайт. Дополнительный пакет трафика самый объемный – интернет L 36 Гб.

Что есть у Йоты

Yota – это дочерняя компания от Мегафон, которая выделяется своими безлимитными предложениями.

Имеет следующие достоинства:

1. Высокая скорость передачи.
2. Отсутствие роуминга при путешествиях по стране.
3. Возможность самостоятельно сформировать свой тарифный план. Укажите перечень приложений, по которым трафик не будет тарифицироваться, на выбор их существует значительное количество. По низкой цене вы получите неограниченный доступ к социальным сетям и мессенджерам.

1. Маленькая территория покрытия. Компания совсем молодая и не успела освоить множество регионов.
2. Полная зависимость от Мегафона.

Данный провайдер сотовой связи имеет специализацию именно на сетевых ресурсах. Существует несколько стандартных контрактов, которые предоставляет оператор:

Выгоднее собирать персональное предложение, учитывая свои цели и требования.

Особенности Билайна

Этот провайдер является одним из популярных среди потребителей.

Его абоненты имеют следующие преимущества:

1. Большое количество тарифных планов на пакетной основе.
2. Развитая техподдержка.
3. Покрытие практически всей территории страны.
4. Высокая скорость передачи и загрузки интернет страниц.

Недостатки:

1. Частые сбои в передаче сигнала по мнениям потребителей.
2. Высокие цены при нахождении в роуминге.
3. Сильный сигнал определяется только в крупных городах. За их пределами скорость вряд ли достигнет формата 4G.

На данный момент действует линейка тарифных планов «Всё». Подключив их, пользователь получает определенные комплекты трафика. Рассмотрим их поближе:

Название	Стоимость, руб. в месяц	Объем пакета интернета, Гб
Всё — 1	400	1,5
Всё — 2	600	6
Всё — 3	900	10
Всё — 5	2500	15

Из таблицы видно, что ценовая политика компании далеко не из дешевых. Любителям просмотра фильмов и видео в сети придется платить приличную сумму. На предложениях без абонентской платы цена за 1 мегабайт составляет 9,95 рублей.

Пользователи Билайн могут активировать дополнительные пакеты трафика – Хайвей. Максимум составляет 30 Гб за 1200 руб. в месяц. Или продлить действующий комплект в расчетном месяце – 150 руб. – 5 гигабайт. Что лучше, Билайн или Теле2? Узнаем ниже.

Что предлагает Теле2

Tele2 – хороший дискаунтер. Основная политика этой компании – делать цены ниже, чем у конкурентов. Явным недостатком провайдера является . Предложения более подходят для пользования в одном конкретном регионе. Относительно недавно компания освоила современный высокоскоростной стандарт передачи данных LTE. В каждом населенном пункте частотный диапазон может отличаться.

Рассмотрим контракты, которые предлагает Tele2 в 2019 году:

Помимо основных ТП, пользователи способны в любой момент подключить услуги продления или дополнительные пакеты трафика. Провайдер разработал значительный список подобных опций, а также приложений, способствующих экономии (безлимит в Опере Мини, в мессенджерах, в навигаторах). Максимальный размер дополнения достигает 50 Гигабайт всего за 999 рублей в расчетный период. На контрактах с поминутной тарификацией цена за 1 Мб варьируется около 1,50 руб.

Какая компания лучше

Составим сводную таблицу, чтобы узнать, какой интернет лучше Билайн, Мегафон, Теле2 или МТС.

Оператор	Наличие 4G	Полное покрытие страны	Мобильное приложение контроля	Личный кабинет	Максимальный размер пакета интернета, Гб	Максимум дополнительного комплекта, Гб	Партнерские программы
МТС	+	+	+	+	15	30	+
Мегафон	+	+	+	+	20	36	+
Yota	+	—	+	+	30	Нет	+
Билайн	+	+	+	+	15	30	+
Теле2	+	—	+	+	30	50	+

Если сопоставить приведенные данные цены, напрашивается вывод, что для мобильного интернета более всего подходит условия Теле2.

Внимание! Стоимость, которая указана в статье соответствует Московскому региону и Москве.

Сегодня мы рассмотрели, что предлагают своим потребителям популярные провайдеры России. В итоге компания Tele2 занимает лидирующие позиции. Но последнее решение остается за вами.

03.02.2015, ВТ, 13:02, Мск, Текст: Игорь Королев

Роскомнадзор провел сравнение качества работы трех ведущих сотовых операторов в крупнейших городах России. Оказалось, что в Москве два оператора не выполняют нормативы по мобильному интернету, а в Санкт-Петербурге - все три. В Екатеринбурге и Новосибирске наблюдаются проблемы с голосовой связью у «Билайна» и «Мегафона».

Роскомнадзор опубликовал результаты первого сравнительного тестирования работы трех крупнейших сотовых операторов: «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн»), МТС и «Мегафона». Исследование проводилось в декабре радиочастотными центрами семи федеральных округов (курируются Роскомнадзором) в соответствии с ранее разработанной этим ведомством и утвержденной Минкомсвязью методикой оценки качества услуг связи.

Тестирование проходило в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Новосибирске и Хабаровске. В ходе него проверялась работа голосовой связи и мобильного интернета, а в некоторых городах - СМС-сообщений.

Работа голосовой связи проверялась по четырем показателям: доле неуспешных соединений, доле обрывов соединений, средней разборчивости речи на одно соединение (измеряется по пятибальной шкале в соответствие с рекомендациями Международного союза электросвязи) и доле неразборчивых голосовых соединений.

Работа СМС-сервисов проверялась по показателям среднего времени отправки одного сообщения и доли недоставленных сообщений. Мобильный интернет (в стандартах GSM и 3G) тестировался по показателям средней скорости передачи данных, доли неуспешных TCP/IP-соединений и продолжительности успешных сессий. В качестве измерительного комплекса использовалось оборудование TEMS Automatic.

Полученные результаты сравнивались с нормативами, установленными Международным союзом электросвязи и приказами Минкомсвязи. Оказалось, что в Санкт-Петербурге норматив в области неуспешных интернет-соединений не выполняется ни одним из операторов «большой тройки». В Москве аналогичный норматив в области мобильного интернета не выполняется «Вымпелкомом» и МТС.

В Екатеринбурге и Новосибирске у «Вымпелкома» и «Мегафона» не выполняется норматив в части доли неуспешных голосовых соединений. Кроме того, у «Вымпелкома» и МТС в Екатеринбурге есть проблемы с нормативом относительно доли обрывов голосовых соединений, причем у МТС предельное значение превышено более чем в два раза. Также у МТС в Казани превышен норматив по доле неуспешных голосовых соединений.

Относительно средней скорости мобильного интернета МТС продемонстрировал лучший показатель в Москве, Казани и Екатеринбурге. «Мегафон» стал лидером по этому показателю в Санкт-Петербурге, Краснодаре и Хабаровске. Правда, измерения не затрагивали LTE-сети.

Роскомнадзор намерен регулярно публиковать результаты такого рода измерений, для чего уже создан специальный сайт Качествосвязи.рф. Сейчас он работает в тестовом режиме.

Результаты сравнения качества связи сотовых операторов в Москве и Санкт-Петербурге

Показатель/оператор	Нормативные требования	«Билайн»	«Мегафон»	МТС
Москва
	не более 5	3,9	3,6	4,6
	не более 5	0,9	0,7	1,4
	не менее 2,6	4,2	4,1	4,2
	не более 9	1,1	1,5	1,4
Доля недоставленных СМС-сообщений, %		0,5	0	0,1
Среднее время доставки СМС-сообщения, сек.		2	2,9	2,4
	не более 6	6,3	4,9	6,8
	не менее 0,08	2,38	2,45	4,9
		48,1	45,9	42,1
Санкт-Петербург
Доля неуспешных голосовых соединений, %	не более 5	2,4	3,2	3,4
Доля обрывов голосовых соединений, %	не более 5	1,5	1,4	1,8
Средняя разборчивость речи на соединение (от 1 до 5)	не менее 2,6	4,2	4,2	4,2
Доля неразборчивых голосовых соединений, %	не более 9	0,7	1,5	1,3
Доля неуспешного TCP/IP-соединения, %	не более 6	7,5	6,7	6,5
Среднее значение скорости передачи данных, Мбит/с	не менее 0,08	1,42	1,61	1,43
Продолжительность успешной сессии, мс		32	96	80

Источник: Роскомнадзор

Сами сотовые операторы скептически отнеслись к полученным результатам. Например, в «Вымпелкоме» отметили, что поскольку тестирование происходит впервые, в нем могли быть допущены неточности. К тому же измерения производились в декабре, когда операторы традиционно готовят свои сети к новогодним нагрузкам. Соответственно, на сети какого-либо оператора, показавшего наихудшие результаты, в момент измерений просто могли происходить технические работы.

Есть вопросы к результатам тестирования и в МТС. Так, измерения осуществлялись не на абонентском оборудовании, а на специальных платах, а вместо взаимодействия с популярными интернет-ресурсами скорость доступа измерялась при соединении со специальными серверами. Все это может сказаться на релевантности полученных результатов, говорит представитель МТС Дмитрий Солодовников .

Руководитель проекта с говорящим названием 3GSpeed Борис Горлин считает странными полученные Роскомнадзором результаты тестирования мобильного интернета в Санкт-Петербурге. «Средняя скорость передачи данных в 3G-сетях, по нашим данным, варьируется от 2,9 Мбит/с в сети «Мегафона» до 5,5 Мбит/с у «Вымпелкома», то есть значительно больше, чем указано в тестировании Роскомнадзора, - говорит Горлин. - Возможно, причина в том, что измерения проводились на специальном оборудовании TEMS, алгоритмы работы которого неизвестны, а не на абонентских устройствах. Кроме того, Роскомнадзор сделал около 1 тыс. замеров, тогда как мы при проведении тестирования - порядка 50 тыс.».

В «Мегафоне», в свою очередь, напомнили, что при разработке Минкомсвязью методики оценки качества услуг связи предполагалось, что измерения будут проводиться силами самих операторов. «Это оптимально с точки зрения достоверности исследований, стоимости, трудозатрат и сроков благодаря наличию у операторов необходимого оборудования и персонала, отлаженной системы сбора статистики загрузки сетей», - заявили в пресс-службе «Мегафона».

Все мы каждый день используем мобильный телефон для разговоров, отправки СМС и выхода в интернет. При этом возникает естественное желание сократить расходы и не волноваться за остаток средств на счету. И главное, чтобы это происходило не в ущерб качеству. Для этого существуют безлимитные тарифы, предлагаемые на нашем сайте. Сравним два тарифа, которые предназначены для местных звонков по Москве и Подмосковью: На связи. Москва 1170 от Билайн и Эксклюзивный М 1200 от Мегафон.

Плюсы и минусы тарифов при звонках

Безлимитные мобильные пакеты предоставляют хотя и большое, но все же ограниченное количество бесплатных минут для исходящих вызовов. Поэтому, если вы часто и много говорите по телефону, то обратите на этот критерий особое внимание. На месяц операторы выделяют следующее количество:

• Билайн - 7200 минут;
• Мегафон - 4000 минут.

Эти бесплатные минуты могут быть использованы как для местных звонков, так для и междугородних из Москвы. У тарифа Билайн для Москвы и Московской области их количество существенно больше. Однако если вы часто совершаете местные звонки на номера Мегафон , то разница в лимитах будет практически незаметна. Ведь местные внутрисетевые звонки у Мегафон остаются бесплатными даже после исчерпания лимита. Билайн не предоставляет такой опции. Звонки по России сверх лимита стоят практически одинаково - 3 рубля у Билайн и 2,9 рубля у Мегафон.

Стоимость СМС, ММС и интернет

Обмен СМС сообщениями сегодня стал одним из самых широко используемых способов общения. Если для вас это важная часть жизни, то Билайн порадует большим количеством бесплатных СМС - 200 штук в день на любые номера России. В рамках пакета от Мегафон также предоставляются бесплатные сообщения, но их количество меньше - 50 штук в день, и они могут использоваться только для отправки СМС на номера Москвы и Подмосковья. А за сообщения, отправляемые на остальные номера страны, придется платить по 2,9 рублей.

С ММС дела обстоят точно так же, как и с текстовыми сообщениями. Билайн щедро выдает по 200 бесплатных ММС в день для отправки по стране, а Мегафон - 50 для Москвы. У последнего стоимость ММС по России составляет 6 рублей.

Таким образом, в плане выгоды общения с помощью сообщений Билайн серьезно выигрывает у Мегафона. А вот объем бесплатного интернета у обоих операторов абсолютно одинаков - 5 ГБ в месяц. Это приличный объем, которого с лихвой хватит на основные задачи, решаемые с помощью мобильного телефона - проверка электронной почты, переписка в соцсетях, поиск нужной информации и т.д.

Международные исходящие вызовы

Звонки в страны СНГ обойдутся дешевле в тарифе Билайна, поскольку первые 10 минут общения будут стоить по 3 рубля за минуту, а дальше по 24 рубля. Мегафон тарифицирует по 20 рублей с первой минуты. Поэтому Мегафон будет выгодней только в том случае, если вы планируете в день говорить с номерами из СНГ больше часа.

А вот в Европу, США и Канаду дешевле звонить с Мегафоном - 30 рублей против 35 рублей за минуту у Билайн

Какой же тариф лучше?

Однозначного ответа нет, и во многом тарифы равны. Билайн выигрывает, если вы активно пользуетесь СМС-сообщениями и совершаете много звонков на номера, не принадлежащие абонентам сети. Небольшой приятный плюс Билайна еще и в том, что ежемесячная абонентская плата на 30 рублей меньше, чем у Мегафона. Мегафон же немного отыгрывает позиции в случае большого количества внутрисетевого общения и звонков в Европу.

Выбрав и заказав у нас самый выгодный тариф, вы получите быструю доставку по Москве, оперативную поддержку и скидку при заказе второго номера.

Всем привет!

Редко пишу отзывы об операторах связи, но временами так хочется излить кому-то душу и рассказать то, что накопилось. Именно поэтому я и хочу поведать вам о своем неудачном подключении на сеть Билайн. Может хоть кому-то мой отзыв окажется полезен и я буду рада, если кого-то уберегла от ненужного негатива, который может свалиться на вашу голову, если вы подключитесь к Билайну. Разумеется, я говорю конкретно за свою ситуацию и высказываю СВОЕ мнение на данный счет, но при этом допускаю мысль о том, что кому-то эта связь понравилась и проблем не возникло. Вообще ни одна сотовая связь не является абсолютно идеальной, но некоторые просто поражают своей наглостью и именно на подобное отношение к клиенту я и хочу пожаловаться в сегодняшнем отзыве.

Почему я решила попробовать эту связь?

Начну, пожалуй, с того, что у меня двухсимочный телефон. Одна из симок теле 2, а вторую я решила купить Билайновскую, так как меня очень привлек один из тарифов на этом операторе. В тот момент мне показалось, что я уже вряд ли вернусь на предыдущую сеть, ведь тариф Все включено такой заманчивый и классный. Ага... ровно до тех пор, пока с ним не столкнешься. Сейчас же пожалела что вообще мне в голову пришла мысль о том, чтобы купить эту симку да еще и подключить на ней сразу дорогой тариф. Надо было начать с чего-то попроще и уже потом если все понравилось - устанавливать что-то покруче.

Итак, что я жду от связи: хороших разговоров без прерывания сети и быстрого интернета.

Исходя из своих требований я выбрала тарифный план МожноВсе. Так как интернетом я пользуюсь каждый день и 5 Гб на месяц мне никогда не хватало, я решила взять опцию с безлимитным интернетом, чтобы у меня была возможность в любой момент послушать музыку вконтакте, смотреть фотки и тому подобное. Социальных сетей у меня 3 и в каждой мне хочется проводить время хотя бы по часу в целом в день. Как по мне, час использования интернета в день - это мизер.

На айреке я всегда сижу только с компа, поэтому интернет мне нужен был только для социальных сетей.

Разговариваю по телефону я не так уж часто, но звонка 3 в день бывает продолжительностью около 5 минут максимум.

В пакет услуг моего тарифа входит 300 минут, 300 смс и безлимитный интернет. За все это удовольствие я заплатила 300 рублей (ежемесячная абонентская плата).

Также считаю нужным уточнить и то, что до этого пользовалась всегда интернетом Теле 2 и была всем довольна, но 5 гигов с той связи мне было мало и я решила не мелочиться и подключить безлимитку у Билайн, ведь цена не такая уж и заоблачная.

Что же я получила?

Эпопея с интернетом

Купила себе симку Билайн, консультанты в одном из магазинов подключили мне необходимый тариф. По каким-то неведомым мне обстоятельствам это заняло минут 40, а то и больше. Почему они работают с такой мегоскоростью мне не понятно. Посетителей было всего двое я и еще один мужчина, который долго молчал и ждал когда освободятся 3, Карл консультанта, которые подключали мне тарифный план. В итоге я выстояла до победного конца (ну а куда мне еще было деваться), а тот мужчина сказал что больше к ним не придет, так как скорость обслуживания у них просто нереальная.

Ну в целом я привыкшая к тому, что обслуживают у нас в салонах связи со скоростью света поэтому можно сказать что и внимание на это особо не обратила, а приняла это как должное, потому что у нас в городе редко видела другое отношение к клиентам.

Ну и наконец у меня подключили тот тариф, о котором я так долго мечтала!

Приехала радостная домой с надеждой на то, что сейчас спокойно смогу полазить в интернете, лежа в кроватке. Ан нет! Интернет просто напросто отказался работать на моем телефоне. Он грузил одно сообщение вконтакте настолько долго, как будто мне прислали целый фильм и сказали посмотреть его с телефона. После моих тщетных попыток захождения на самые простые сайты вроде почты, интернет вообще пропал с концами и больше не появлялся

Меня это не устроило и на следующий день я отправилась в салон сотовой связи, не зря же я платила деньги... Как обычно больших очередей там не было и я попросила помощи у одного из консультантов и объяснила что меня не устраивает и спросила с чем это может быть связано.

Молодой человек поменял сим карты местами (из одного слота переставил в другой), как вы помните у меня есть еще и симка теле 2. После этого стал пытаться зайти в интернет.

Ничего не изменилось. После этого он продолжил вертеть мой телефон в руках еще около 20 минут (временами, конечно же, отвлекаясь на жизненно важные разговоры со своими друзьями-работниками). После всех своих якобы попыток он спросил у меня как зайти в настройки интернета, я ему показала и он сделал то, что я уже пыталась сделать и без его помощи. В конце концов ему это надоело и он сказал что у меня слишком старый телефон и на такой модели вообще интернета нет! Браво! На прощанье он мне в спину крикнул, что только в их салоне я имею уникальную возможность купить сотовый телефон от 3900 рублей и это мой шанс. На мои объяснение и доводы о том, что на симке теле 2 все работает идеально на этом же телефоне он опять же повторил только свою прежнюю фразу о том, что на таких телефонах интернета уже не бывает. К слову телефон я покупала за 9000 рублей, он не какой-нибудь кнопочный. Хотя, кстати, я встречала и кнопочные модели телефонов, у которых есть функция интернета и загружается он там очень даже быстро.

После этого прекрасного посещения консультантов я пришла домой и сама обратно поменяла симки в то положение, как они стояли до этого и аллилуя! интернет начал шустро грузить все, что мне было нужно. Я аж решила, что теперь Билайн будет моей любимой сотовой связью на веки вечные и даже вредные консультанты не разлучат нас. Но мои мечты продлились недолго и я поняла, что у меня эта связь не ловит почти нигде (в то время как другая симка всегда работала без сбоев). Интернет же на Билайне телефон грузил более менее сносно только когда я находилась дома (хотя у меня и без того есть возможность полазить в инете с компа). Если я выходила на улицу, то зайти в сеть становилось нереально, находилась на парах - результат тот же. И только дома интернет начинал грузить и то с каждым днем все медленнее и медленнее.

На этом мои попытки подружиться с Билайном закончились. Больше ни на Мегафон (который в свое время снимал деньги с моего счета просто так), ни на Билайн я переходить точно не стану. Хватит с меня экспериментов.

Лучше буду по-прежнему пользоваться своим Теле 2.

Связь во время телефонных разговоров

Тут никаких нареканий ни разу не было, хотя временами связь все таки пропадала ни с того, ни с сего. Но разговор ни разу не прерывался.

Деньги с тарифа снимали ежедневно, а не так что раз в месяц положил и их сразу же сняли.

Также хочу рассказать вам о том, как Билайн "порадовал" моего близкого человека не так давно.

Дело было как раз в тот день, когда у меня на работе (а то есть вне дома) интернет отказался грузить, а видео в интернете посмотреть ух как хотелось. И тут мы с моим братом по несчастью зашли в интернет с его телефона (впервые за 5 лет, так как интернет там вообще совершенно не нужен) и посмотрели одно единственное видео длительностью минута. После этого на тот телефон посыпалась куча сообщений о том, что "теперь мы подключили вам замечательную функцию и вы можете каждый день тратить по 1,5 Гб и с вас будет взиматься абонентская плата 7 рублей/день".

Сказать что мы были в шоке - это ничего не сказать. Человек вообще не видит смысла сидеть в интернете и вот решил однажды посмотреть короткий видосик, а ему уже наподключали функций (Хуавей на 1,5 гб), которые ему совершенно ни к чему. Так нет же! Они даже не удосужились уточнить а надо ли это ему? Просто поставили перед фактом, что теперь деньги будут снимать каждый день. Ладно если бы ему просто предложили воспользоваться такой услугой, но сразу подключать? Это уже наглость!

После этого мы на пару с ним полезли в интернет искать информацию о том, какую комбинацию цифр надо набрать, чтобы отключить этот тариф. Нашли как отключается Хуавей на 1 гб, 3 гб, 5 гб и дальше по возрастанию. О 1,5 гб нигде ни слова! В итоге пришлось заходить в личный кабинет и там уже самим отключать эту ненужную функцию, так как опять идти в салон не было никакого желания.

Нет, нет и еще раз нет! Тем, кому нужен интернет на телефоне с потрясающей скоростью, вряд ли оценит эту связь.

Тем, кому телефон нужен только для разговоров данная сеть может и подойти, но с условием, что вы никогда не будете залазить в интернет даже на минутку, а иначе у вас наподключают кучу неведомых миру функций, которые потом будет не так уж просто отключить.

Ставлю Билайну 2 звезды и то с натяжкой. Для меня данная сеть оказалась провальной и больше я к ней никогда не вернусь.