Смартфоны и планшеты на операционной системе Android обладают приличным функционалом и позволяют решать самые разные задачи. На них работают различные приложения, хранятся фотографии, видеоролики и прочие данные. Иногда возникает необходимость разом избавиться от всего того, что хранится в системе. Ручное удаление данных слишком трудоемкое, поэтому проще вернуть устройство к исходному состоянию путем мгновенной очистки.

Как выполнить сброс до заводских настроек Android OS? Есть множество способов, о которых мы поговорим в нашем обзоре. Для чего вообще нужно сбрасывать операционную систему и все устройство к заводскому состоянию? Делается это в следующих случаях:

• При передаче или продаже устройства другому пользователю;
• При некорректной работе операционной системы Android;
• При невозможности запуска операционной системы;
• При многочисленных ошибках в работе программ и ОС.

Результатом становится полная очистка Android-устройства к исходному состоянию.

Сброс через основное меню

Хотите продать смартфон или планшет? Нужно избавиться от ошибок в функционировании операционной системы и приложений? Тогда мы расскажем вам, как сбросить Андроид к заводским настройкам и очистить устройство от установленных программ и имеющихся в памяти данных. Самый простой способ выполнить сброс – зайти в главное меню, выбрать пункт «Настройки», выбрать пункт «Активация и сброс», нажать на строку «Сброс данных».

Что произойдет дальше? А дальше мы получим предупреждение о том, что сейчас с устройства будут удалены все данные – учетные записи, сделанные фотографии, закачанная музыка, рабочие файлы, а также ключи доступа к зашифрованным файлам на карте памяти. Здесь же будут указаны все аккаунты, под которыми выполнен вход на данном устройстве. В самом низу вы найдете кнопку «Сброс устройства» — нажимаем и ждем, пока система вернется к первоначальному состоянию.

Обратите внимание, что полный сброс не затрагивает данные, хранящиеся на карте памяти – хранимые здесь фотографии, видеоролики и данные останутся в целости и сохранности. Но мы рекомендуем извлечь карту памяти при проведении общего сброса.

Инженерные коды Android – сброс к заводским настройкам

В результате различных ошибок некоторые пункты меню могут оказаться недоступными. И сделать сброс Андроида к заводским настройкам будет невозможно. Что поступить в этом случае? Самый простой способ – воспользоваться одной из инженерных команд, доступных во всех версиях операционной системы Android и на всех устройствах. Выполнить полный сброс поможет команда *2767*3855# — она набирается в обычной программе для дозвона .

Если команда по каким-то причинам не сработала, можно воспользоваться другой командой — *#*#7780#*#*. Так же, как и предыдущая команда, она поможет выполнить Hard Reset (сброс Android к заводскому состоянию. Если и она не помогла, попробуйте набрать третью команду — *#*#7378423#*#*. После перезагрузки вы получите чистое устройство, возвращенное к первоначальному заводскому состоянию.

Не пользуйтесь командами, назначение которых вам неизвестно, так как это может привести к потере работоспособности вашего устройства.

Сброс через режим Recovery

Операционная система Android может повредиться настолько, что ее запуск становится невозможным. Типичный признак повреждения – бесконечная загрузка устройства. Единственным способом возвращения устройства к жизни является Hard Reset (общий сброс) через режим Recovery. Для доступа к данному режиму используются следующие комбинации:

• «Включение» и «Уменьшение громкости»;
• «Включение» и «Увеличение громкости»;
• «Включение», «Домой» и одна из клавиш громкости;
• «Включение» и обе кнопки регулировки громкости.

Зажимать кнопки нужно при включении смартфона или планшета. Для некоторых моделей выполняются дополнительные действия посредством нажатия тех или иных кнопок после включения устройства вышеуказанными комбинациями. Таким образом, для того чтобы вернуть заводские настройки на Андроид, вам нужно поискать комбинацию клавиш, позволяющую войти в режим Recovery на вашем устройстве (обычно этот режим используется для перепрошивки Android-устройств).

Далее выбираем пункт «wipe data/factory reset» и дожидаемся завершения возврата к заводским настройкам. Обратите внимание, что все данные, находящиеся в вашем телефоне, будут удалены . Поэтому нужно не пренебрегать созданием резервных копий во избежание потери этих данных.

Ни в коем случае не трогайте другие пункты в инженерном меню или в режиме Recovery – это можно привести к самым неожиданным последствиям, вплоть до полной потери работоспособности устройства и невозможности его дальнейшего восстановления.

Смартфоны на платформе Андроид сегодня самые популярные. Большинство пользователей отдают предпочтение именно им, кто-то, полагаясь на простоту использования и доступность всех сервисов, другие основываются на невысокой стоимости гаджетов. Независимо от причины выбора, проблемы с операционной системой нередко возникают у всех владельцев. Нередко, единственным возможным выходом из ситуации становится полный сброс системы. Сегодня мы поговорим именно об этом. Разберёмся, .

Для начала, давайте разберёмся, в каких случаях необходимо подобное решение. После окончания процесса в руках пользователя окажется обнулённый телефон, память устройства будет полностью очищена, а, следовательно, видео и другой контент, сохранённый на устройстве. При этом обновлённая версия ПО не сбрасывается и делать апгрейд по новой не придётся.

Многие опасаются, что потеряют полностью все данные. Если они хранятся на съёмном носителе, то можете не переживать за их сохранность, всё останется на месте.

В каких ситуациях целесообразно выполнять сброс настроек.

• В случае если вы собрались продать устройство. Это поможет полностью удалить все пользовательские данные со смартфона или планшета и получить чистый девайс.
• Если ваш гаджет начал тормозить, вы видите, что внутренняя память переполнена, при этом не имеете большого количества приложений и данных. Смартфон нередко накапливает различный мусор, который перегружает устройство, его периодически следует удалять. Сброс настроек не единственное решение такой проблемы, но очень действенное.
• Сброс настроек поможет в случае, если вы от своего гаджета. Но в этом случае следует быть готовым к тому, что пользовательские приложения придётся восстановить заново, а сохранённый во внутренней памяти контент будет утерян.

Сброс настроек позволяет решить немало проблем. И единственный минус в данном случае – необходимость заново скачивать все необходимые приложения. Но в целом процесс не займёт много времени. В большинстве случаев этот вопрос решается предварительным резервным копированием состояния.

Подготовительный этап

Прежде чем перейти к подробному описанию процесса, как сбросить Андроид к заводским настройкам , следует озвучить необходимые для подготовки моменты.

• Чтобы исключить потерю данных и минимизировать последующие временные затраты на восстановление необходимо выполнить резервное копирование либо перенести весь контент на внешние носители или компьютер. Резервную копию можно сделать прямо в внутренними средствами смартфона.
• Второй очень важный момент – достаточный уровень заряда. Если аккумулятор близок к разрядке, выполнить сброс настроек не получится. Отключение питания в процессе обнуления может привести к очень неприятным последствиям, потому многие смартфоны блокируют попытки сброса при низком уровне заряда. Проследите, чтобы более чем наполовину, а лучше подключите зарядное и приступайте к сбросу.
• В соответствии с политикой безопасности Google, многие устройства при включении после обнуления требуют ввести данные от последнего аккаунта. В противном случае доступ к гаджету можно получить только через сервисный центр. Чтобы исключить этот момент следует удалить действующий аккаунт и только потом приступать к сбросу настроек. Такой подход актуален для предпродажной подготовки.

Других подготовительных действий не требуется.

Как сбросить Андроид к заводским настройкам

Есть несколько путей, позволяющих достичь нужного результата. Мы рассмотрим три самых простых и доступных, с которыми справится даже начинающий пользователь.

Сброс через меню смартфона

Это самый простой вариант обнуления смартфона. Он идеально подойдёт, если у владельца есть полный доступ к гаджету. Итак, если вам доступен пользовательский интерфейс, и вы спокойно можете открыть меню устройства – действуйте следующим образом.

Дождитесь выполнения процедуры. После полного сброса заново запустится мастер настроек, как при первом включении гаджета. Запустите устройство, следуя подсказкам.

Аппаратные клавиши

Этот вариант подойдёт для тех, чей смартфон критическом состоянии. Забыт ключ разблокировки или гаджет зависает настолько, что даже не удаётся полностью включить его.

Разработчики создали отдельное инженерное меню для таких ситуаций. В нём можно выполнить сброс смартфона без загрузки операционной системы. Достаточно нажать и удерживать определённые клавиши, а затем выполнить простой алгоритм действий.

Стандартной считается сочетание клавиш питания и кнопки регулирования звука в положении «-». Однако, в конечном счёте необходимая комбинация задаётся производителем.

• Asus и Aсer используют кнопку питания и клавишу понижения громкости.
• Lenovo имеет несколько разных комбинаций в зависимости от модели, но в любом случае задействованы кнопка питания и громкости, можете поэкспериментировать.
• Samsung придерживается установленных стандартов (питание и -).

Уточнить нужную комбинацию можно в сопроводительных документах вашего смартфона или на сайте производителя. Важное условие – переход в инженерное меню выполняется на выключенном смартфоне. Если комбинация нажата верно, гаджет даст лёгкий виброотклик и загрузит меню Recovery.

Нужное меню в более новых моделях реагирует на прикосновения, в остальных навигация выполняется с помощью клавиши громкости, выбор подтверждается кнопкой питания.

Цифровые комбинации

Есть ещё один вариант, как сбросить Андроид к заводским настройкам . Существует мнение, что есть определённые команды, состоящие из набора цифр и символов, которые запускают нужные процессы в смартфоне. Предупреждаем сразу, вполне возможно, что ни одна из них необходимого результат не даст. Но в качестве интереса можно попробовать.

В полном сбросе Андроида нет ничего катастрофически страшного, особенно если на вашем телефоне или планшете включена синхронизация ваших личных данных. Сброс приведёт к удалению ваших контактов, а также скорее всего удалит все ваши данные в памяти телефона или планшета. Иными словами вы вернёте ваш телефон к заводским настройкам и внутри он будет словно вы его только что купили.

Как уже говорилось, если у вас активирована синхронизация Google или разработчика вашего устройства, то все данные вы без проблем вернёте обратно в устройство и снова установите все игры. Если синхронизации не стоит, а вы желаете сохранить информацию перед сбросом, сделайте резервные копии данных вашего мобильного устройства с помощью ПО разработчика (Sumsung Kies, Sony PC Suite, HTC Sync и тд). Найти его вы можете на официальном сайте разработчика вашего девайса.

Hard Reset Android

Всю процедуру полного сброса можно разделить на 2 части: Попадание в меню и выбор нужного пункта. Сразу скажем что иногда получается запустить не то меню которое нужно. Вы это поймёте по отсутствию некоторых пунктов. Для начала необходимо попасть в программное меню вашего телефона или планшета.

Для начала выньте карту памяти и Sim карту. Затем выключите ваш телефон.

Обязательно надо выключать телефон перед выполнения комбинации каких-либо клавиш. На разных устройствах разные комбинации вызова системного меню, поэтому будем пытаться выполнять разные до успешного появления меню. В скобках мы привели примеры производителей телефоном и планшетов, на которых срабатывала комбинация. Но это ещё не значит что в случае неудачи не стоит пробовать другие.

Ниже представлены комбинации. ВНИМАНИЕ нужно не отпуская определённые клавиши зажать клавишу вкл/выкл. Таким образом вы должны держать 2-3 клавиши нажатыми секунд 5 до появления логотипа Андроида или каких-то действий на экране телефона.

1. Держать Громкость вниз + Нажать клавишу включения (Samsung, HTC, Asus, Archos )

2. Держать Громкость вверх + Нажать клавишу включения (Huawei, ZTE, Prestigio, Archos )

3. Держать зажатыми обе стороны клавиши Громкость + Нажать клавишу включения

4. Держать Центральную клав. + Нажать клавишу включения (Samsung, Sony )

6. Держать Центральную клав. и Громкость вверх + Нажать клавишу включения (Samsung, LG )

7. Зажать две кнопки по бокам под экраном + Нажать клавишу включения (Sony Ericsoon )

8. Держать Центральную клав. и обе кнопки громкости + Нажать клавишу включения (Samsung )

После того как появятся либо Значок андроида либо какие-то ещё действия начнут выполняться на экране - зажатые клавиши можно отпускать.

В итоге должно появиться меню с несколькими пунктами на английском языке. Так и должно быть. Приступим ко второй части Сброса.

Теперь в появившемся меню найдите один из пунктов:

Reset factory setting

wipe data/factory reset

Factory Reset

WIPE DATA

Clear Storage

Выберите найденный пункт. Перемещение по пунктам осуществляется клавишей прибавления/убавления громкости, а выбор - клавишей питания.

Возмомжно после выбора появиться маленькое подменю, где предстоит нажать delete all user data или reboot system now. Выберите эти пункты клавишей громкости и выполним их нажам клавишу питания.

После выбора телефон должен перезагрузиться. Сразу скажу, что перезагрузка может быть долгой, телефон может быть в ауте от 1 до 5 минут. Это также нормально, т.к. можно считать это первый запуск телефона.

Сбросить параметры Android до предпродажного состояния можно через сам гаджет и через ПК. Они подойдут и начинающим, и продвинутым пользователям. Как сбросить настройки на андроиде до заводских?

Содержание:

1) Сброс настроек Android сервисными кодами

Откройте утилиту «Телефон» (функционирует и на планшетных ПК). Через клавиатуру введите одну из следующих комбинаций: *#*#7378423#*#*, *2767*3855#, *#*#7780#*#* (без запятых). Если потребуется, нажмите кнопку вызова. Андроид-девайс перезапустится и инициализирует сброс системы до настроек производителя.

Данный способ работает, если перемещение по пунктам меню еще возможно. Зайдите в настройки и кликните «Восстановление и сброс». Появившийся перечень пунктов нужно пролистать до самого конца. В самом низу вы найдете пункт «Сброс настроек» (у разных гаджетов может иметь название «Общий сброс», «Удалить все данные», «Сбросить настройки смартфона» и т.д.). Система может предложить 2 варианта откатки девайса до исходного состояния: со стиранием внутренней памяти и без. Совет: лучше выбрать первый вариант, но перед этим нужно сохранить все данные. Далее кликаем на «Удалить все».

3) Вернуть заводские настройки Андроид в инженерном меню Recovery

Как вернуть заводские настройки на андроид, если перемещение по пунктам системы невозможно? Один из вариантов – совершить сброс параметров девайса через меню Recovery (инженерное меню). Этот продвинутый способ подойдет для опытных пользователей. Требуется зажать кнопку включения гаджета до тех пор, пока он не выключится. Если она не работает, надо вынуть аккумулятор из устройства и вставить обратно, когда смартфон/планшет выключится. Затем нужно зажать две (иногда три) определенных кнопки (процесс описывается в пункте «Как сбросить настройки на самсунге/сони/htc/xiaomi»).

Совет: после появления инженерного меню вы можете обнаружить, что дисплей не реагирует на нажатия. Это нормально: в большинстве случаев регуляция всех процессов в Recovery-mode осуществляется с помощью качельки громкости (переход вверх/вниз) и клавиши питания (кнопка Enter). Для сброса параметров до предпродажного состояния нужно выбрать пункт Wipe data / factory reset.

Совет: в модифицированных прошивках, например MIUI, в данном пункте есть три варианта стирания файлов: Advanced Wipe, Format Data и Factory Reset. Нам необходим именно третий вариант. После его активации запустится консольное окно, в котором будет отображаться выполнение сброса параметров.

4) Сбрасываем настройки Android при помощи сторонних приложений

Как сбросить настройки на андроиде до заводских посредством сторонних утилит? Наиболее продвинутый вариант – возврат девайса в предпродажное состояние через Windows-десктоп с помощью Android Debug Bridge. Данная программа незаменима, если сброс параметров невозможен даже через инженерное меню. Android Debug Bridge (ADB) была представлена Google для Windows-платформы и требует вмешательства в системные переменные и командную строку. Для установки ADB следует скачать Android System Development Kit. Это архив, содержимое которого нужно извлечь по пути C:\Program Files. Перейдите к папке, в которой находятся извлеченные файлы, и переименуйте ее, нажав F2. Новое название – AndroidADT. Затем кликаем левой кнопкой манипулятора на иконку «Пуск», наводим указатель на «Компьютер», нажимаем правую кнопку мыши и выбираем «Свойства». Оказавшись в меню «Система», переходим оттуда в «Дополнительные параметры системы». В перечне «Системные переменные» ищем пункт Path и кликаем на него два раза левой клавишей манипулятора. В пункте «Значение переменной» удаляем имеющийся путь и заменяем его на новый;C:\Program Files\AndroidADT\sdk\platform-tools\. Сохраняем изменения, кликнув кнопку ОК.

Затем нажимаем комбинацию кнопок Win+R, пишем cmd.exe и кликаем Enter. Включаем Андроид-девайс и подсоединяем его к десктопу. В командной строке пишем adb shell и нажимаем Enter. Когда ADB опознает мобильное устройство, вводим -wipe_data и кликаем Enter.

Как сохранить данные при сбросе настроек в андроид

Что касается фото, видео- и аудио-контента, то его лучше скопировать на Flash-хранилище/облако. Данные игр, утилит, контактов и Google-аккаунтов нужно продублировать на аккаунте для резервного копирования. Для его создания заходим в настройки, оттуда переходим к пункту «Восстановление и сброс». Кликаем на «Резервный аккаунт», далее – «Добавить аккаунт». Система предложит задать пароль для новой учетной записи. Сохраняем резервный аккаунт. Выходим из созданной учетной записи и заходим в ту, которую надо сохранить перед сбросом настроек. Затем выбираем «Создать резервную копию данных» и включаем опцию «Создать резервную копию данных».

Воспользоваться инженерным меню. Сначала выключаем гаджет, затем у Samsung зажимаем качельку уменьшения громкости + клавишу включения, Sony и HTC – качельку увеличения громкости + кнопку питания, Xiaomi – кнопки увеличения громкости и питания удерживать до появления логотипа, затем отпустить кнопку включения, удерживая при этом качельку увеличения громкости.

Сбрасываем настройки гугл аккаунта на андроиде

Заходим в настройки, оттуда – в «Восстановление и сброс». Листаем в самый низ и кликаем на «Сброс настроек». Выключаем опцию «Очистить внутреннюю память». Затем нажимаем «Сбросить настройки девайса».

Как сбросить настройки на самсунге/сони/htc/xiaomi (телефон с андроид)

Универсальный способ – через инженерное меню. Для Samsung: качелька уменьшения громкости + кнопка питания; для Sony и HTC: качелька увеличения громкости + клавиша включения; для Xiaomi: качелька увеличения громкости + клавиша питания, после всплывания логотипа отпустить кнопку питания, удерживая при этом кнопку увеличения громкости.

Приложения для гибкого сброса настроек Android

HDD Low Level Format Tool – альтернатива Android Debug Bridge. Данная утилита также возвращает мобильный гаджет в предпродажное состояние. Ее преимущество в том, что она удобнее, чем ADB. Сначала нужно установить HDD LLFT, включить приложение и подключить включенный смартфон. В списке отображаемых носителей выберите ваш девайс и кликните «Continue». Через несколько минут настройки гаджета будут сброшены.

Можно использовать утилиты CWM Recovery или TWRP Recovery. Они устанавливаются на сам Android-гаджет при наличии ROOT. Для их использования нужно скачать программу Rashr через Google Play. Открыв Rashr, вы увидите пункты «CWM Recovery» и «TWRP Recovery». Это две программы, предоставляющие доступ в инженерное меню в удобном графическом виде. Я советую выбрать первую, так как у нее есть версия (CWM Touch 6.0.4.7), поддерживающая нажатия на экран, а не традиционное управление качелькой громкости. Для загрузки тапните на CWM Recovery/TWPR Recovery. Появится список доступных версий, выбирайте последнюю. Увидев запрос на загрузку, кликайте Yes. В конце утилита предложит загрузиться в инженерное меню, соглашайтесь, нажав Yes.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
2. . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

1. Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.