Instagram – чрезвычайно известный сервис, который пользуется огромной популярностью среди пользователей смартфонов. Поэтому совершенно не удивительно, что приложение иногда может работать некорректно или вовсе отказываться функционировать. К счастью, все же существуют способы, которые позволят наладить работу сервиса.

Вопрос неработоспособности Инстаграм достаточно общий, поскольку у вас может как не запускаться приложение, так и не работать, например, публикация снимков. В данной статье мы постарались максимально емко затронуть все возможные неисправности в Инстаграм, чтобы вы вернулись к нормальному использованию сервиса.

Для начала рассмотрим тот случай, когда Instagram и вовсе отказывается запускаться на вашем гаджете. Возникнуть подобная проблема может по разным причинам.

Причина 1: сбой в работе приложения (операционной системы)

Первое, что следует сделать – это просто перезагрузить ваше устройство. В большинстве случаев этого простого действия достаточно, чтобы программа заработала. Как правило, для этого потребуется длительно зажать клавишу включения, а затем провести свайп по экрану (для iOS) либо же выбрать соответствующий пункт в меню выключения (для Android).

Если это не помогло, следует выполнить переустановку Инстаграм. На разных моделях данный процесс может выполняться иначе, например, на Apple iPhone вам потребуется длительно удерживать иконку приложения, а затем кликнуть по появившейся пиктограмме с крестиком и подтвердить удаление.

Причина 2: устаревшая версия приложения

Если у вас отключено автообновление установленных программ, то стоит заподозрить несовместимость старой версии Instagram и текущей версии мобильной операционной системы.

В данном случае вам потребуется открыть свой магазин приложений и пройти к разделу «Обновления» . Если около Инстаграм значится пункт «Обновить» , попробуйте установить апдейт или вовсе переустановить Инстаграм, как это описано выше.

Причина 3: устаревшая версия операционной системы

Разработчики Инстаграм стараются охватывать максимальное количество версий операционных систем, но рано или поздно старые ОС перестают ими поддерживаться.

В случае, если вы являетесь пользователем гаджета под управлением Android, которое имеет версию операционной системы ниже четвертой, вполне вероятно, что программа не запускается именно из-за этого.

Самое верное решение – это поиск в интернете старой версии Инстаграм, которая еще поддерживалась вашим устройством и последующая ее установка на смартфон. Здесь следует понимать, если вы будете пользоваться старой версией Instagram, у вас будут отсутствовать новые функции.

Если вы являетесь пользователем iPhone ниже восьмой версии, вы также не сможете получить новую версию Instagram. К счастью, App Store должен по умолчанию предложить загрузить последнюю доступную версию для вашего устройства, поэтому вам потребуется удалить приложение с устройства, а затем повторно загрузить и согласиться инсталлировать не самую свежую версию.

Причина 4: конфликт ПО (настроек)

В более редких случаях программа может не запускаться из-за конфликтующего ПО или заданных на смартфоне настроек. Самый действенный вариант в данном случае – это сброс всех настроек (контент останется на месте).

Сброс настроек на iPhone

Сброс настроек на Android

В отличие от iOS, в ОС Android имеются различные оболочки от сторонних производителей, которые могут полностью менять облик системы и наименование параметров, поэтому ниже инструкция примерная.

Вариант 2: приложение запускается, но не загружается информация

После запуска Инстаграм на экране автоматически отображается лента, в которой будут загружены фото профилей, на которые вы подписаны.

Как правило, если изображения отказываются загружаться, следует сразу задуматься о низком качестве интернет-соединения. Если есть возможность, переключитесь на другую беспроводную сеть, тогда информация будет загружаться оперативно и корректно.

Кроме этого, интернет может работать некорректно и из-за сбоя в работе устройства, поэтому порой, чтобы решить проблему, гаджет достаточно лишь перезагрузить.

Вариант 3: не загружаются фото в Instagram

Проблема с загрузкой фото – одна из наиболее распространенных и может быть вызвана различными факторами, которые и были ранее подробно рассмотрены на нашем сайте.

Вариант 4: не загружается видео в Instagram

В том случае, если проблема у вас с загрузкой не изображений, а видео, тогда вам следует обратить внимание на нашу другую статью.

Вариант 5: приложение запускается, но сильно тормозит (лагает)

Если приложение работает, но с трудом, здесь следует заподозрить и проверить несколько возможных причин.

Причина 1: загруженность устройства

Если на вашем гаджете одновременно запущено большое количество приложений – это легко может стать причиной медленной и некорректной работы Instagram.

Прежде всего, вам потребуется очистить список запущенных программ. Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм.

Поступить можно и проще, просто выполнив перезагрузку устройства. После запуска, если проблема заключалась в оперативной памяти, приложение будет работать значительно быстрее.

Причина 2: низкая скорость интернета

Инстаграм невозможно пользоваться без наличия интернет-подключения. Более того, чтобы эксплуатация приложения была комфортной, скорость сети должна быть на уровне.

Проверьте текущую скорость сети с помощью приложения Speedtest. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит/с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.

Иногда низкая скорость сети может быть вызвана и сбоем в работе смартфона. Решить неполадку можно, перезагрузив его.

Причина 3: некорректная работа приложения

Если в приложении наблюдаются сильные «глюки», стоит попробовать его переустановить, как это описано в первом варианте данной статьи.

Более того, иногда разработчики могут выпускать неудачные апдейты, которые полностью лишают вас нормальной эксплуатации приложения. В данном случае, как правило, неполадки быстро «фиксятся» новым, оперативно выпущенным обновлением.

Вариант 6: не получается зарегистрироваться в Instagram

А что делать, если вы еще не начали пользоваться приложением, а проблемы уже есть? Если у вас не получается зарегистрироваться в Инстаграм, пройдите по ссылке ниже, чтобы узнать, какие существуют рекомендации для решения подобной проблемы.

"Инстаграм" для многих из нас стал любимой социальной сетью, первым вестником о событиях в жизни друзей, селебрити, любимых кафе, магазинов и прочих интересных аккаунтов. Кто-то прочно связал с ним карьеру, продвигая здесь профили, привлекая посетителей и клиентов. Поэтому "не могу зайти в "Инстаграм" - довольно болезненная ситуация. И, к сожалению, распространенная: почти каждое обновление приложения связано с такого рода массовыми неполадками. Давайте рассмотрим, как можно вернуть доступ к своему аккаунту.

Решение первое

"Не могу зайти в "Инстаграм", - решили вы, когда увидели на экране смартфона сообщение "Извините, произошла ошибка". Давайте рассмотрим самые простые решения:

1. Закройте приложение, вновь запустите его и попробуйте войти в профиль снова.
2. Перезагрузите свой смартфон, после чего откройте "Инстаграм".
3. Попробуйте войти в аккаунт с другого устройства.

Решение второе

Если вы сделали все вышеизложенное, но можете зайти в "Инстаграм", то нужно попробовать авторизоваться не через логин и пароль, а через свой аккаунт в "Фейсбуке". Конечно, в случае, если он привязан к вашему профилю здесь.

Вход в свой аккаунт таким образом позволяет нейтрализовать проблему немалому числу пользователей. Поэтому стоит побеспокоиться об этой непредвиденной ситуации заранее и не забыть связать профили "Инстаграма" и "Фейсбука".

Решение третье

А вот здесь мы разберем, как зайти в "Инстаграм" с компьютера, ведь это тоже способ решения проблемы со входом в свой аккаунт. Можно, конечно, открыть в браузере веб-версию приложения - официальный сайт Instagram. Однако до сих пор он не особо функционален: там можно только посмотреть ленту, свой профиль, оставленные вам лайки и комментарии.

Но вам повезло, если на вашем ПК стоит Windows 10. Именно для этой версии ОС можно скачать официальное приложение социальной фотосети. Как этим путем? Так же, как и на приложении для смартфона - вводите логин и пароль или же выполняете авторизацию через "Фейсбук".

Этот софт обладает неплохим функционалом. Как зайти в "Директ" в "Инстаграм" такой версии, вы разберетесь сразу - его интерфейс копирует мобильный. А вот чтобы теперь вернуть возможность авторизоваться в программе на смартфоне, здесь, на компьютере, можно, наконец, выполнить привязку аккаунта к своей странице на "Фейсбуке". Если дело горит, то можно даже быстро создать таковую.

Теперь, когда пара "Инстаграм"-"Фейсбук" имеется, можно пробовать авторизоваться на смартфоне с помощью последнего. На всякий случай после привязки аккаунта нужно подождать с десяток минут, после чего спешить войти в профиль с мобильного гаджета.

Решение четвертое

Не можете зайти в "Инстаграм" с телефона" и ОС - не "десятка"? Тогда можно последовать по этому алгоритму, на первый взгляд кажущемуся нелогичным:

1. Зайдите в браузере на официальный сайт "Инстраграма", авторизуйтесь.
2. Переместитесь в настройки и отметьте галочкой "Временно заблокировать мой аккаунт".
3. В причинах обозначьте "проблемы со входом". Подтвердите решение.
4. На 2-3 часа придется отказаться от "Инсты".
5. А вот затем войти обычным способом - через логин и пароль.

Странные действия, но именно они почему-то помогают вернуться в свой аккаунт немалому количеству отчаявшихся пользователей.

Решение пятое

Вы предприняли все вышеописанное, но проблема та же - не можете зайти в "Инстаграм"? Что ж, давайте испробуем еще один метод:

1. На странице авторизации в приложении для смартфона тапните на "Помощь со входом".
2. Выберите пункт "Используйте имя пользователя или адрес электронной почты".
3. Введите адрес почтового ящика, с помощью которого вы когда-то зарегистрировали аккаунт.
4. Кликните на "Отправить письмо".
5. Проверьте почту - в пришедшем от "Инстаграма" послании нужно нажать на большую синюю кнопку.
6. Выберите, что открыть ссылку нужно с помощью приложения Instagram.
7. Отметьте "Всегда использовать этот выбор".

Ну вот и все, проблема должна нейтрализоваться.

Решение шестое

Здесь мы отметим "тяжелую артиллерию", которую уместно применять лишь в случае, когда аккаунт слишком дорог, а ничто иное не помогает:

• Удалите приложение со смартфона, перезагрузите устройство. Скачайте программу заново. Попробуйте авторизоваться.
• Сбросьте телефон до заводских настроек. Теперь, в ряду всего прочего, загрузите "Инстаграм" и попробуйте войти в свой профиль.

Вот и все способы, которые помогут вам вновь вернуться в "инстамир", если приложение упорно не хочет вас авторизовать. Надеемся, что хотя бы один из них будет вам полезен.

Инстаграм проводит обновление. Возможны перебои в работе. Не волнуйтесь, сходите попейте чайку, скоро все заработает! 😉

Очень часто на блоге пользователи жалуются на то, что, заходя в приложение Instagram, не могут просмотреть публикации от своих подписчиков, — фото и видео просто не появляются, кружочек крутится некоторое время, а потом возникает ошибка «Невозможно обновить ленту в Инстаграм». Что делать и как решить эту проблему?

1. Для начала проверьте настройки своего подключения: возможно у вас просто не работает Интернет на телефоне? Включен ли вай фай? Если вы пользуетесь мобильным интернетом, то Инстаграму нужна достаточно большая скорость для загрузки фотографий и тем более видео, то есть вы должны подключаться к сетям 3G, причем они должны работать стабильно, что бывает очень редко, особенно далеко от соты.

2. Если с Интернетом у вас все нормально (можно нормально пользоваться другими приложениями, кроме Инстаграма), то скорее всего вам нужно обновить свой Instagram или даже вообще ОС на мобильном устройстве, и тогда ошибка «Невозможно обновить ленту» будет исправлена.

3. Если все это не помогло, то скорее всего мне придется вас огорчить, вы столкнулись с банальным глюком. Вам остается лишь подождать следующего обновления приложения Instagram, наверняка, для вашей модели телефона или планшета ошибка будет исправлена. Чтобы ускорить этот процесс, . Сделать это можно из настроек, по ссылке вы найдете более подробное описание.

P.S. Если у вас возникла какая-нибудь другая проблема или вы знаете, как еще можно устранить ошибку «Невозможно обновить ленту», обязательно напишите об этом в комментариях. Возможно, я смогу вам помочь, а, может быть, другие посетители сайта поделятся с вами своими тайными знаниями.

Последним трендом среди запросов пользователей стал поиск ответа на следующий вопрос. Почему не работает Инстаграм? Такая шумиха вокруг этого случилась потому, что в начале-середине июня 2018 года случился серьёзный сбой в сети. Спешим вас успокоить, сегодня Инстаграм уже нормально работает, как говорится, в штатном режиме. Рассмотрим неполадки, которые возникали у людей с этой довольно стабильной и хорошо работающей площадкой, а также поговорим о методах устранения этих самых неполадок. Ведь причиной поломки могут быть не только внешние факторы, а какие-нибудь неисправности у вас на телефоне или же компьютере. Прежде, чем мы перейдем к рассмотрению вопроса, напомним, что нас сервис специализируется на раскрутке в социальных сетях, поэтому вы определенное количество фолловеров для своей страницы.

Чтобы ответить на поставленный в начале публикации вопрос, нужно сначала условно разделить причины возникновения неисправностей на внутренние и внешние, как мы это уже .

• Внутренние причины – это те, из-за которых Инста не работает именно у вас. Может быть все, что угодно. От отсутствия Интернет-соединения до вируса, который не позволяет вам насладиться полноценной, корректной работой площадки.
• Внешние причины – это те причины, которые от вас не зависят. Это какие-то сбои в работе самого сайта или приложения на телефоне. Как правило, подобные сбои приводят к тому, что Инстаграм не работает у многих пользователей. Поэтому свяжитесь с вашими друзьями или знакомыми, и спросите, работает ли у них Инста. Если нет, то остается только ждать, пока разработчики устранят поломку.

Есть замечательный ресурс, который мониторит все сбои Инстаграм по всему миру – это downdetector.ru. Перейдя по ссылке: «http://downdetector.ru/ne-rabotaet/instagram/obzor», вы сможете узнать, почему Инстаграм не работает нормально именно сегодня. Также есть возможность посмотреть все крупные сбои Инстаграма, например, за 2018 год. Кстати на странице вы сможете увидеть интерактивную карту сбоев по всей планете (смотрите 1 на скриншоте внизу), а также сможете выяснить, какие самые частые проблемы возникают у пользователей (2 – внизу).

Кстати, самые частые проблемы возникают из-за невозможности войти в свой аккаунт или загрузить контент на страничку в соц. сети. Многим пользователям очень важно вовремя и по расписанию загружать фотографии, ролики или свои истории в сеть для получения заветных лайков, поэтому любой сбой точно не придаёт позитива. Если лайков вы получаете мало, то не стоит переживать. Вы можете к нам обратиться для того, чтобы с положительными отметками ваших фоток. Стоит также отметить и тот факт, что все «глюки», сбои и все возможные неисправности в большинстве случаев касаются приложения. При этом десктопная версия может работать абсолютно нормально. Если же не работает Инстаграм на компьютере, тогда проверьте систему на вирусы, проверьте доступ к Интернету. Попробуйте запустить ресурс при помощи другого браузера.

Теперь приступим к исправлению проблемы на телефоне. Первое, что может быть в таком случае – это устаревшая версия самого приложения или операционной системы. Проверяем.

• Заходим в магазин приложений.
• Выбираем внизу иконку с надписью: «Обновления», как показано на нижнем скриншоте (1).
• Теперь в списке установленных программ ищем Instagram. Нажимаем на него, чтобы зайти на страничку (2 – внизу).
• На странице самого приложения, кроме всего прочего, вы увидите кнопку с надписью: «Открыть» (3 – на картинке ниже). Пробуем открыть Инсту, нажав на эту кнопку.

Если приложение не обновлено, то на кнопке вместо: «Открыть» будет надпись: «Обновить» – в любом случае жмем на кнопку, что бы там не было написано. Если не открывается, попробуйте обновить саму систему (в сети часто пишут, что это должно помочь). Также советуем вам позакрывать все фоновые приложения, ведь они могут серьезно нагружать память и процессор, который просто не будет успевать открыть Инсту. Если мы посмотрим на историю и географию сбоев, то окажется, что они довольно часто происходят. Например, последний крупный сбой произошел 5 июня 2018 года. Он затронул многие регионы России, Европы и Азии. Основная причина, почему не работал Инстаграм в этот день разработчиками так и не названа, но известно, что пострадали в большинстве пользователи Андроид – они не смогли загрузить ленту или войти в свой профиль. Также довольно часто люди жалуются, что нет прямого эфира в Инстаграм, но с этой проблемой вы можете , не теряя время на ожидание, пока разработчики не «пофиксят» проблему.

Львиная доля нововведений в программном обеспечении социальных сетей не проходит гладко. Некоторые из них вызывают резкую критику членов сообщества из-за неудачно обновленного дизайна или банального неудобства, но есть и такие, которые сопровождаются появлением проблем в работе сети.

Именно такая ошибка возникает в последнее время у многих пользователей Instagram при попытке войти в свой аккаунт с телефона. Ничего удивительного - разработчики выдают одно обновление за другим и, возможно, в погоне за совершенством упустили нечто важное. Тем не менее, при должной настойчивости выход найдется из любой ситуации. Мы решили рассказать вам о том, как справиться с проблемой «Извините, произошла ошибка » при входе в Instagram.

1 способ: Попытайтесь зайти в свой аккаунт с другого телефона. Как это ни странно, но способ иногда срабатывает.

2 способ: Попробуйте зайти в Instagram с помощью Facebook. Вероятно, вам неоднократно предлагалось связать два своих аккаунта в этих социальных сетях, и если вы на это пошли, то с ошибкой входа разберетесь легко. Достаточно авторизироваться через профиль Facebook, привязанный к аккаунту в Instagram.

3 способ: Зайти в web-версию в Instagram. Проблему со входом это не решит, но просмотреть ленту вам все-таки удастся.

4 способ: Авторизироваться в Instagram под Windows 10. Оказывается, на ноутбуке (кроме MacBook) можно спокойно пользоваться Direct’ом и зайти в аккаунт Instagram с помощью версии приложения, написанной под Windows. Зашли? Можете почитать директ и ответить на сообщения, но настоятельно рекомендуем до окончания сеанса зайти в настройки, найти пункт "Друзья на Facebook", подключить свой профиль в Facebook и немного подождать, пока аккаунты не свяжутся между собой. После этого у вас всегда будет в распоряжении лёгкий способ вернуть доступ, как это показано в п.2.

5 способ: Запустить веб-версию Instagram (Instagram.com), авторизироваться в ней и зайти в настройки. Там отыскать опцию "Временно заблокировать мой аккаунт" и выбрать ее, нажав на строчку. В качестве причины нужно выбрать "проблемы со входом", после чего подтвердить свой запрос на временную блокировку и забыть о проблеме часа на 3. Из блокировки аккаунт возвращается с помощью логина. Неизвестно, что там происходит за эти три часа, но у подавляющего большинства пользователей проблема со входом в Instagram решилась именно этим способом.

6 способ: Удалить приложение и установить его заново (естественно, речь идет об Instagram). Иногда метод срабатывает.

7 способ: Сброс аппарата к заводским настройкам. Говорят, что этот способ тоже помог нескольким пользователям. Можете попробовать и вы, но не забудьте сделать резервную копию, чтобы не потерять всю информацию, хранящуюся на смартфоне.

8 способ: Если ни один из способов не помог, остается только последнее решение: найти на экране надпись «помощь со входом в систему». Она бледная и плохо заметная, нужная нам информация, а именно, первый из предлагаемых вариантов помощи, не полностью отображается на экране. Тем не менее, выбираем его и вписываем в нужную графу адрес электронной почты, после чего нажимаем "Отправить электронное письмо" и ждем заветный конвертик от Instagram. Письмо открываем, находим большую синюю кнопку и нажимаем на нее. Далее следует вопрос, с помощью какой из программ вы хотели бы открыть ссылку - выбираем Instagram и закрепляем это решение нажатием строчки "Использовать этот выбор всегда".