Когда со счета мобильного телефона исчезают средства даже после короткого разговора, это может стать поводом для проверки своих вызовов. Запросить выписку по конкретному номеру, принадлежащему вам, нетрудно у любого оператора. Что касается МТС, то у него есть несколько способов узнать, кому же звонил абонент и какова была длительность беседы.

Детализация звонков МТС

Детализировать разговоры означает увидеть полный отчет о входящих и исходящих соединениях, совершенных с данного телефонного номера. Если вы являетесь абонентом Мобильных ТелеСистем, то помимо истории ваших разговоров за выбранный период, вы получите сообщение с указанием оставшегося и потраченного трафика. Кроме того, если заказать распечатку звонков МТС, вам пришлют информацию об обещанных платежах, которые подключены на данном номере.

Взять детализацию звонков МТС можно несколькими способами и просмотреть ответ в разных форматах:

• Команда USSD. Когда под рукой нет интернета, проверить свои расходы можно, набрав символы и цифры на дисплее или клавиатуре мобильного устройства. Распечаткой это не назовешь: вам придет бесплатное sms, где в сгруппированном виде будет содержаться информация.
• В салонах связи. Предъявите менеджеру свой паспорт и получите историю разговоров за нужный период.
• Через приложение для смартфонов. Если у вас установлена специальная программа, то распечатку можно взять там.
• С помощью сайта оператора. При наличии интернета это самый удобный вариант, поскольку возможно сразу же распечатать отчет на бумаге.

Распечатка звонков МТС бесплатно через интернет

Узнать о своих тратах нетрудно, имея под рукой компьютер. Сайт компании в этом случае станет вашим верным помощником, позволив сделать такой запрос. Выполняется детализация звонков МТС бесплатно через интернет. Купив номер, вы автоматически получаете возможность доступа к персональной сервисной зоне. Однако регистрацию в ней пройти всё же будет нужно. Делается это онлайн очень просто:

1. Подведите на сайте оператора стрелку мыши к активной ссылке с надписью «Личный кабинет» и кликните по ней. Выберите из списка раздел «Мобильная связь».
2. В окошке вас попросят ввести вас телефонный номер и пароль. Заполните графу с телефоном.
3. Под словом «Пароль» нажмите на ссылку, чтобы вам прислали код по смс.
4. Правильно введите капчу и ожидайте получения пароля.
5. Введите код из смс в окошко и кликните кнопку «Войти».

МТС распечатка звонков в личном кабинете

Если вам нужно узнать, как заказать детализацию МТС, то персональная зона сайта поможет вам в этом. Помимо заказа распечатки здесь вы увидите, сколько денег на вашем счету, каковы параметры тарифа и работают ли подключенные дополнительно услуги. В то время как сведения о номере видны сразу же после входа, детализация звонков МТС через личный кабинет может быть осуществлена только посредством запроса. Делается он следующим образом:

1. Подведите мышь к выпадающему меню «Управление номером», сервисы в котором распределены по колонкам.
2. Из колонки «Информация о состоянии счета» выберите соответствующий пункт.
3. Определитесь, за какой период вам необходимо взять распечатку. Установите первую и последнюю даты.
4. Выберите способ получения распечатки. Она может быть отображена в личном кабинете или направлена на электронную почту.
5. Определитесь, в каком формате вам удобнее просматривать данные.
6. Проверьте всё, что заполнили ранее, и подтвердите правильность сведений.

Детализация звонков МТС чужого номера

Жизненные обстоятельства могут быть разными: зачастую нужно проконтролировать не только свои вызовы. Если вы хоть раз искали, как получить детализацию звонков МТС чужого номера, то такие ситуации у вас возникали. Например, вы заподозрили мужа или жену в измене и хотите проверить свои догадки. К сожалению, распечатку может выполнить только владелец телефона, либо же сделать это можно, держа его устройство в руках. Во втором случае действия не будут отличаться от стандартных.

Если выяснить время, длительность и телефоны, на которые звонили, всё же необходимо, можно прибегнуть к помощи программ-пеленгаторов, например, Talklog. Проблемы с ней могут возникнуть только при установке: сделать это нужно незаметно от абонента. В остальном приложение работает в скрытом режиме, а пользователь может даже не знать о его работе. При этом его соединения с кем-либо будут отображаться в личном кабинете на сайте программы.

Расшифровка детализации звонков МТС

При получении распечатки по смс или онлайн, вашему вниманию предстает таблица с непонятными обозначениями и текстом. В обязательном порядке требуется расшифровка детализации звонков МТС. Сложного в ней мало: она содержит комбинацию цифр, которую набирали, дату разговора, продолжительность и сумму, показывающую, какая часть баланса потрачена. Рассмотрим на примере.

У вас закрадываются подозрения, что деньги с баланса телефона исчезают в неизвестном направлении? Если это так, а вы являетесь абонентом мобильного оператора МТС, то контролировать расход денежных средств не составит труда. Детализация списаний может быть получена любым пользователем. Кроме того, произвести контроль можно за интересующий вас период, например, день или месяц, посредством одного из инструментов, которые доступны и с телефона, и с планшета, и с компьютера.

• Мобильного помощника, войдя в личный кабинет;
• Сотрудника компании, обратившись в фирменный салон оператора;
• Телефона, воспользовавшись соответствующими USSD-командами.

Внимание! Подробная детализация будет доступна вам, если вы закажете ее в офисе МТС или через личный кабинет. Информация, полученная посредством отправки USSD, позволяет узнать текущий баланс и расход денег за непродолжительный период.

Личный кабинет на сайте МТС: как проверить расход средств?

Мобильный помощник очень функционален, ведь благодаря нему вы можете подключить на свой номер новые услуги, отключить устаревшие опции, изменить тарифный план, а также проверить баланс и узнать, сколько денег было зачислено на счет и сколько потрачено. Другими словами, это удобное средство управления, предоставляемое МТС.

Чтобы была сформирована детализация расходов, необходимо зайти в раздел «Счет-Контроль расходов». Там вы увидите три пункта:

• Расход за текущий месяц. Выбрав данный пункт, вы сможете узнать, сколько денег было потрачено на услуги МТС за указанный временной промежуток. В автоматическом режиме сформируется подробный отчет с указанием всех зачислений произведенных на лицевой счет и списком потраченных минут и мегабайт, отправленных текстовых сообщений, USSD-команд, стоимость которых будет написана в соответствующей поле;
• Расход за истекшие месяцы. Этот пункт позволяет узнать, сколько денег было потрачено на телефонный номер за прошлые периоды. Он представляет собой отличное средство для анализа, благодаря которому можно оптимизировать собственные расходы на мобильную связь;
• Детализация разговоров. Данный пункт существует для того, чтобы абонент мог проверить, сколько он тратит на исходящие звонки, СМС и интернет-трафик.

Внимание! Компания МТС формирует отчеты о потраченных средствах абсолютно бесплатно, поэтому контролировать расход денег со счета может каждый независимо от того, положительным является его баланс или отрицательным.

Хотелось бы сказать, что личный кабинет удобен тем, что в нем можно посмотреть полный список подписок и при необходимости отключить их, ведь зачастую именно они увеличивают расход денежных средств.

Списание денег со счета МТС: дополнительные способы получения информации

USSD-сервис – еще одно удобное средство для того, чтобы контролировать расход денежных средств. Если, допустим, вы заметили, что в течение последних суток без вашего ведома со счета исчезла определенная сумма, то узнать о последних списаниях можно, набрав комбинацию *152*1# . Ответом на отправленный запрос станет текстовое сообщение, содержащее в себе полную информацию о том, за какие именно услуги компанией МТС были сняты деньги. Это совершенно бесплатно. Добавление специальной опции не требуется.

Внимание! Отслеживать расход средств по USSD не составит труда, находясь в международном роуминге. Это, опять же, бесплатно, но есть один нюанс: ответное СМС нередко приходит с небольшой задержкой.

Обращение в фирменный салон МТС

Если вы недавно пополняли свой счет, но деньги быстро списались, и вы хотите узнать, по какой причине это произошло, то заказать детализацию можно в офисе мобильного оператора. Единственное требование – предъявление паспорта, ведь сотрудник салона обязан его проверить. Если номер телефона зарегистрирован не на ваше имя, то контролировать расход средств придется через личный кабинет. Других вариантов в подобной ситуации нет.

Звонок в колл-центр МТС

Если вы не имеете возможности использовать интернет-помощник, чтобы отслеживать поступление денег на счет и их расход, то в случае необходимости узнать информацию о стоимости последних услуг можно, совершив звонок в справочную службу (номер – 0890 или 8-800-250-0890 ). Оператор, связавшийся с вами, обязан проверить ваш счет и сообщить все про расход средств за интересующий вас временной промежуток.

Все обладатели номеров сотового телефона с начальными цифрами 999, 987-989, 980-986, 920-979, 901-919, 991, или имеющие прямые номера, начинающиеся на 471 - 495, 486, становятся участниками огромного сообщества МТС (Мобильные Теле Системы). Это сообщество постоянно совершенствуется и увеличивает опции для своих абонентов.

Каждый клиент может воспользоваться целым рядом опций, облегчающих ему общение по телефону:

• Поиск другого МТС-абонента;
• Проверка состояния счета;
• Перевод средств на счет;
• Возможность автоматической оплаты за связь;
• Подбор наиболее выгодного тарифа;
• МТС-бонус и многое другое.

Это, конечно же, не полный перечень услуг, которые предоставляются абонентам в пользование. Чтобы настраивать все эти услуги и управлять ими, МТС своим участникам создал на своем сайте в Интернете интерфейсы для каждого под названием « ». Войти в кабинет можно только с основного сайта компании.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС

Пользоваться всеми опциями кабинета можно после несложной регистрации. Для этого достаточно знаний начинающего пользователя интернета, который научился включать компьютер и пользоваться мышкой. Нужно только во время регистрации держать свой телефон под рукой, чтобы получить пароль и логин для входа в кабинет. Они придут в поступившем на телефон СМС после авторизации на сайте mts.ru. После ввода их на сайте произойдет вход в кабинет и абоненту откроется возможность управлять всеми опциями онлайн.
Личный кабинет

Зайдя в личный кабинет МТС абонент становится обладателем целого пакета сервисов, куда входят:

• Интернет-помощник;
• МТС поиск;
• GOOD’OK;
• Вторая память;
• МТС бонус;
• Легкий платеж;
• Портал MMS;
• Мои подписки;
• Автоплатежи;
• Голосовая почта;
• SMS Pro;
• Черный список;
• МТС онлайн;
• Антиспам.

Из приведенного списка легко видеть, что абонент может полностью управлять своим абонентским номером. Это и контроль расхода средств, и проверка состояния счета, и пополнение счета, и перевод средств, и плата за коммунальные услуги. Чтобы иметь доступ к кабинету вдали от компьютера, есть возможность установить на телефон виджет «Личный кабинет». Нужно лишь записать в Кабинете модель своего телефона.

Как получить детализацию звонков в личном кабинете МТС

Интернет-помощник поможет абоненту совершенно бесплатно следить за состоянием счета, контролировать все списания с него, иметь информацию об учитываем интернет-трафике. Заказ детализации звонков производится в меню интернет-помощника по следующему пути: Меню – Счет – Контроль расходов – Детализация разговоров .

После заказа этой опции абонент будет регулярно получать детальную информацию о входящих и исходящих звонках, всех сообщениях MMS и SMS, количестве потребляемых мегабайтов интернета. При этом ему будет известны дата, время, стоимость каждого действия и конкретные номера телефонов.

Оговоренный срок предоставления информации – на протяжении 3 дней. На самом деле эта информация появляется за 5 минут. Данные поступают абоненту в виде файла. Его можно изучить на экране компьютера в браузере или распечатать. Если в заказе оговорено получение информации по электронной почте, детализацию можно посмотреть при помощи программы Adobe Reader, предварительно загруженной из интернета.

Детализация звонков МТС: все способы получения распечатки звонков

МТС с помощью сервиса самообслуживания предоставляет целый ряд разнообразных услуг. Для любого абонента на бесплатной основе доступна детализация звонков МТС в Личном кабинете. Этой возможностью можно воспользоваться без предварительного заявления от абонента или обращения в офис компании.

Детализация звонков после запроса пользователя через форму размещается в специальном разделе Личного кабинета, ее можно получить в любой момент и неограниченное количество раз. Обратите внимание, что из списка детализации будут исключены номера, которые подключили услугу сокрытия номера. Распечатка, доступная в кабинете, будет содержать все телефоны кроме скрытых, при этом будут выделены звонки с неизвестных номеров без идентификации.

Воспользоваться услугой можно:

• для контроля звонков детей, если они подключены к вашему лицевому счету;
• для поиска потерянных номеров;
• для предоставления детализации в компетентные органы.

Данным сервисом могут воспользоваться все абоненты МТС бесплатно. Для управления черным и белым списком номеров используйте «МТС Сервис».

Как получить распечатку звонков и смс для своего номера

Для абонентов доступна детализация в МТС Личном кабинете бесплатно. Можно получить распечатку входящих и исходящих звонков. Эта функция поможет сохранить данные, а также контролировать контактные номера.

Детализация звонков через личный кабинет: руководство

В своем Личном кабинете MTS, используя интернет-помощника, абонент может заказать бесплатно детализацию звонков и смс за интересующий период. Это самый простой способ получения от оператора информации о входящих и исходящих событиях.

Услугу можно использовать, чтобы найти интересующий контакт или определить как факт определенный разговор. На мобильном телефоне пользователя услуг связи МТС можно также установить приложение для смартфонов и получить информацию без необходимости соединения с сайтом. Сервис выдает информацию не о последнем, а о заданном периоде. Услуга предоставляется через раздел МТС помощник Детализация звонков в Личном кабинете.

Информация о запросе

Детализация о звонках и смс – это официальный документ, который запрашивает пользователь в своих интересах. Документ передается в электронном виде, но является официальным ответом, который может быть предоставлен в интересующие инстанции.

В запросе будет указана следующая информация:

• номер телефона МТС;
• номер договора, на который он зарегистрирован;
• тариф предоставляемых услуг;
• детализированный отчет о звонках, сообщениях и трафике мобильного интернета с указанием стоимости предоставленных услуг.

Как заказать детализацию: пошаговая инструкция

• авторизуйтесь в Онлайн-кабинете МТС;
• если вы не авторизованы, нажмите «получить пароль по смс» и войдите в систему (затем нужно поменять пароль постоянный), заказать пароль можно также с помощью команды *111*25#;

  Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

• посмотрите на доступное меню и перейдите в раздел «Интернет-помощник»;
• далее найдите ссылку «Контроль расходов»;
• а затем «Детализация разговоров»;
• в открывшейся форме заказа детализации укажите нужные данные. Прежде всего, период, за который интересует информация (неделя, месяц, 3 месяца), где вы хотите просмотреть документ – в помощнике или на электронной почте, а также в документе какого формата вам удобно скачать отчет, например, в HTML;

  Выбор периода детализации

  Выбор документа

• форма позволяет просмотреть документ и при необходимости вернуться на страницу выбора параметров;
• нажмите кнопку «подтверждение запроса»(заказать) и дождитесь сообщения, что запрос принят провайдером;
• в результате файл можно будет найти в папке «Заказанные документы», на его формирование уйдет некоторое время (детализация в этой папке будет доступна не более 3 дней, сохраните эти данные, если они представляют для вас ценность).

Пример детализации услуг МТС

Подобную операцию можно совершить и с помощью сотрудников салона, для этого потребуется посетить офис по месту регистрации сим-карты и заказать распечатку по своему паспорту. Данная услуга платная, на момент написания обзора составляет 75 рублей с доставкой почтой и 150 руб. с доставкой курьером. Услуга может предоставляться по срочному тарифу.

Почему не получается заказать детализацию?

Проблемой при формировании документа о детализации звонков могут стать ошибки в форме заполнения. Например, это может быть некорректный промежуток времени. В этом случае нужно повторить процедуру повторно и подождать, когда сформируется документ. Процесс формирования отчета занимает некоторое время.

Регулярное получение информации о звонках

Регулярное получение детализации о звонках и смс предложено в качестве дополнительной бесплатной услуги в некоторых тарифах, например, в серии Смарт.

Как добавить регулярную услугу детализации:

Отчет по лицевому счету раз в месяц поможет полностью контролировать ваши расходы.

Получение информации по последним звонкам через ussd

В компании МТС абонентам предоставляется возможность узнать информацию о платных и бесплатных действиях и полученных услугах за последние сутки. Раньше подобная услуга называлась «Информация о пяти действиях», сейчас функции изменили концепцию, и она известна как «Расходы за сегодня».

Вниманию пользователей доступны многочисленные услуги, которые могут быть подключены различными способами. Сервис «Расходы за сегодня» позволяет оперативно контролировать изменение своего пакета обслуживания. Кроме того, всегда можно заказать детализацию по операциям с телефона, которая предоставляется в виде документа в Личном кабинете или с отправкой на электронный ящик. Если вас интересует сейчас, как войти и посмотреть смс в Личный кабинет МТС, пройдите в раздел «Интернет-помощник», затем в «Контроль расходов» и «Детализация. Укажите данные, и для вас будет сформирован соответствующий документ.

Как получить данные о сегодняшних расходах в МТС:

• наберите *152# , в ответ вам придет расшифровка услуг, затем нужно повторно набрать ussd код, который написан рядом со строкой «Расходы за сегодня»;
• посмотреть сообщения и ознакомиться с отчетом о событиях в течение дня, который сформирован с 00.00 часов.

Эти простые советы помогут управлять расходами и проверить свои действия или произведенные с вашего телефона в разные периоды.

Обращение в офис компании МТС

Чтобы получить детализацию звонков МТС через Личный кабинет в салоне MTS, имеет смысл обратиться по месту регистрации сим-карты при наличии паспорта. Запрос чужого номера в салоне МТС вполне прогнозируемо не будет обработан.

Если служба безопасности провайдера обнаружит нарушения, она может заблокировать все лицевые счета до выяснения обстоятельств. Связь при этом будет только входящей, в результате владельцу или по доверенности придется взять все документы, которые предоставляло зарегистрированное лицо, и подтверждать свое/родственников право на номер.

Получение пароля от личного кабинета МТС по Sms

Перейдите в раздел «Интернет-помощник», затем в подразделы «Контроль расходов» и «Детализация разговоров».

Заполните информацию по запросу: период, куда отправлять документ, и его формат.

Проследите за появлением сообщения о том, что запрос принят.

Ожидайте документ, который придет на указанный е-мейл (лучше зарегистрированный) или будет доступен в течение 3 дней в Личном кабинете в разделе «Заказанные документы».

Задержка в получении детализации смс

Если в МТС личном кабинете не работает детализация, это может быть по следующим причинам:

• ваш запрос на детализацию еще не обработан и требует времени;
• вы указали неправильный е-мейл для доставки;
• не обновляется информация в личном кабинете из-за проблем с интернет-линией;
• в процессе оформления заявки произошел сбой или допущена ошибка.

• выйти и снова войти в Личный кабинет – информация полностью обновится;
• подождать, пока сформируется документ;
• заказать детализацию повторно, проследив, что ваша заявка принята (на экране будет сообщение);
• обратиться в службу поддержки по телефону .

Получить детализацию смс можно и в салоне связи МТС по месту регистрации сим-карты с паспортом.

Архив сообщений в личном кабинете

Кроме того существует так же архив сообщений sms при условии подключенной услуги SMS PRO.

Найти ее можно в левой части в сервисе «Мой МТС». Услуги — архив сообщений.

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.