Funksionimi i qëndrueshëm i pajisjeve dhe shërbimeve nga operatori më i madh i televizionit satelitor rus bëhet i mundur vetëm nëse ka një abonim aktiv dhe pagesën e saj në kohë. Shpërndarja e mënyrave të ndryshme për t'u lidhur, aktivizuar dhe paguar për paketat tarifore dhe funksionet shtesë thjesht thjeshtëson punën me transmetimin satelitor. Megjithatë, përdoruesit ende shpesh ndeshen me një problem: "Kanali i koduar për tricolor: ka një sinjal, gjithçka paguhet". Kjo pyetje është e paqartë dhe ka disa opsione diagnostikuese dhe një vendim të pavarur.

Në këtë material, ne do të shqyrtojmë se çfarë është e lidhur një kanal i koduar dhe ne do të përpiqemi të eliminojmë gabimin duke përdorur shërbimet në dispozicion në vitin 2019.

Shkaqet e kodimit

Shfaqja e kanalit të koduar është kryesisht e lidhur me rezultatin negativ të verifikimit automatik të programit të statusit të paketës së shërbimit. Arsyeja për deaktivizimin e kanaleve televizive është mungesa e pagesës në kohë, e cila mund të kryhet nga disa metoda të ndryshme.

Abonentët e rinj duhet të kërkohen për të përfunduar procesin e regjistrimit të pajisjeve në rrjetin televiziv tricolor dhe për të krijuar një llogari në panelin e kontrollit të përdoruesit me një lidhje shtesë të marrëveshjes së shërbimit. Nëse në kohën më të shkurtër të mundshme për të mos kryer këto operacione - shikimi i kanaleve televizive do të jetë e pamundur.

Duke marrë parasysh pse lind një gabim në lidhje me kanalin e koduar, mësojmë se pikërisht tregon dhe mënyrat për ta eliminuar atë.

Kanali i koduar nga tricolor: çfarë të bëni

Një mesazh kodimi i kanalit dërgon një satelit pasi përpunon një kërkesë për të dhënat që vijnë nga marrësi. Nëse marrësi shkruan "kanalin e koduar" - kjo do të thotë se pajisja nuk e ka kaluar testin nga sateliti dhe nuk mund të hyjë në një kanal të caktuar. Diagnostifikimi paraprak do të ndihmojë për të identifikuar shpejt se çfarë shkakton shkakun e një mosfunksionimi.

Nëse mesazhi shfaqet në të gjitha kanalet - nuk keni prodhuar procesin e regjistrimit. Mund të bëhet në mënyrë të pavarur, ose të përdorë shërbimet e mbështetjes teknike të operatorit. Nëse mbishkrimi në kodim shfaqet në kanale specifike - problemi është të paguhet për paketën e shërbimit. Le të shqyrtojmë në detaje secilën prej gabimeve në artikujt individualë.

Regjistrimi i pajisjeve

Regjistrimi i pajisjeve është një proces i detyrueshëm, pa të cilin është e pamundur puna e qëndrueshme. Ky operacion duhet të bëhet nga një specialist tricolor kur instaloni marrësin dhe vendosjen e drejtimit të satelitit, por nëse keni instaluar në tuaj - mos harroni të regjistroheni.

Ky proces mund të kryhet në disa mënyra:

• hapja e faqes së duhur në faqen zyrtare të operatorit. Ju do të nxitet të futni të dhëna personale, informacionin e kontaktit dhe numrin serik të pajisjeve tuaja që mund të shihen në anën e kundërt të marrësit ose të kartës së zgjuar. Para-kontrolloni të dhënat e dhëna - ata kalojnë përpunimin manual nga operatori. Pas hyrjes në të gjithë informacionin e nevojshëm, dërgoni formularin;
• duke telefonuar një shërbim të lirë celular ose urban. Tregoni objektivin tuaj të thirrjes tek operatori, pastaj ndiqni udhëzimet tuaja të ardhshme. Aktivizimi në këtë rast kryhet edhe në mënyrë manuale.

Aktivizimi i pajisjeve mund të zgjasë 7-8 orë, ndërsa rekomandohet të çaktivizoni marrësin nga rrjeti. Duke u kthyer në pajisjen pasi koha e caktuar inicion procesin e dërgimit të një kërkese të veçantë në një satelit, i cili do të ndihmojë në refuzimin e imazhit të përkthyer dhe për të transmetuar informacion rreth abonimeve të vlefshme për marrësin.

Nuk ka ndodhur asnjë pagesë

Duke marrë parasysh pyetjen: "Tricolor, kanal i koduar, çfarë të bëni?" Vlen të kushtoni vëmendje të veçantë në procesin e kontrollit të bilancit të llogarisë dhe pagesën e paketës së kërkuar të shërbimit. Rritja e bilancit, fondet fillimisht janë përkthyer në një llogari të përbashkët, pas së cilës kërkohet në mënyrë manuale për të transferuar në mënyrë të pavarur paratë në shërbimin e kërkuar. Nëse nuk e bëni këtë në kohën e duhur - shërbimi do të bllokohet dhe të shikosh kanalet televizive të përfshira në paketim do të bëhen të padisponueshme.

Shpesh ndiqni procesin e regjistrimit në panelin e kontrollit të përdoruesit dhe shkoni në faqen kryesore. Klikoni në skedën "Shërbimet e Pagesave" dhe përcjellni fondet nga llogaria e përgjithshme tek abonimi i kërkuar. Këtu ju mund të bashkëngjitni një kartë plastike të pagave, nga e cila çdo muaj do të hiqet e nevojshme për të paguar për shërbimet. Të gjitha informacionet e kostos regjistrohen në seksionin e duhur. Zhbllokimi i kanalit mund të marrë disa kohë, para-rinisni marrësin.

Çfarë duhet të bëni nëse kanali i koduar në tricolor

Nëse udhëzimet e mësipërme nuk ndihmuan në zgjidhjen e problemit të kanaleve të koduara dhe ato nuk janë treguar - ju lutemi kontaktoni shërbimin e mbështetjes së tricolor, ku një specialist i kualifikuar do të tregojë në detaje për shkaqet e mundshme të operacionit të pasaktë dhe si t'i eliminohen ato.

Ju mund ta bëni këtë në mënyrat e mëposhtme:

• telefononi falas 24 orë celular ose numër urban;
• lini një mesazh në faturimin e kabinetit të përdoruesit, pas së cilës operatori do të kthejë në mënyrë të pavarur në detajet e kontaktit të specifikuar;
• thirrni llogarinë zyrtare të operatorit në Skype;
• përdorni operatorin e integruar në vendin ku hyn zëri dhe teksti.

konkluzione

Gabimi me kodimin e kanaleve Tricolor TV është mjaft e zakonshme në mesin e abonentëve dhe nuk është kritike. Eliminimi i përdoruesit të fajit mund të përputhet në mënyrë të pavarur me udhëzimet e mësipërme. Nëse nuk ishte e mundur për të zgjidhur problemin në mënyrë të pavarur - kontaktoni operatorin, i cili do të japë informacion të detajuar mbi restaurimin e transmetimit të qëndrueshëm, dhe në rastin ekstrem - dërgoni një specialist në shtëpinë tuaj.

Ndoshta, çdo përdorues i televizionit satelitor të paktën një herë, duke u kthyer mbi kanalet, u përball me mbishkrimin "kanalin e koduar". Natyrisht, qasja në transmetim në këtë frekuencë është e kufizuar. Dhe pastaj lind një pyetje natyrore: si të refuzoni kanalet televizive tricolor dhe të siguroni qasje në shikim? Le të përpiqemi të kuptojmë këtë situatë.

Pse kanali mund të kodohet?

Për të zgjidhur problemin lind, është e nevojshme të fillohet të merret me arsyet për paraqitjen e saj. Mesazhi i kanaleve të koduara mund të shfaqet në rastet e mëposhtme:

• pajtimtari nuk ka paguar qasje në shërbim;
• kanali i koduar i takon paketës që nuk është i lidhur nga parapaguesi;
• marrësit fluturuan çelësat e aktivizimit;
• marrësi qëndronte shumë i gjatë pa përdorim;
• jeta e ruajtjes së pajisjes ka skaduar.

Procedura në secilin rast do të jetë ndryshe. Në dy situatat e para, është e nevojshme thjesht të paguash ose të lidhësh shërbimin e dëshiruar. Të gjitha opsionet e tjera do të duhet të prodhojnë cilësime shtesë.

Kur kanalet federale janë të koduara

Ashtu si çdo kompani që ofron qasje në shërbime televizive, tricolor ka një sërë kanalesh që gjithmonë duhet të jenë në dispozicion. Lista e këtyre kanaleve përcaktohet me ligj, edhe pse secila kompani përpiqet ta zvogëlojë atë brenda aftësive të saj. Ai përfshin të paktën të parët, Rusinë1, kulturën dhe dhjetë frekuenca.

E rëndësishme! Një listë e plotë e kanaleve federale mund të sqarohet në faqen zyrtare të internetit të tricolor.

Nëse një mesazh kodimi u shfaq në njërën prej këtyre kanaleve, ekziston një dështim i caktuar që ka ndodhur nga operatori. Në këtë rast, duhet të kontaktoni. Numri i qendrës së kontaktit - 8-800-500-01-23 - në dispozicion gjatë gjithë kohës, dhe një thirrje për të nuk është e ngarkuar nga operatorët e telekomit.

Udhëzimet e përdorimit të marrësit

Më shpesh, mesazhi për kanalin e koduar shfaqet si rezultat i dështimit të kodeve të aktivizimit. Kjo mund të ndodhë për arsye të ndryshme. Ndonjëherë vetë operatori fajësohet që vetë operatori duhet të fajësohet. Në disa raste, problemi provokon çdo gabim të pajisjeve.

Shkarkimi i çelësave mund të ndodhë edhe nëse shfaqjet televizive janë shumë të gjata (nga java dhe më gjatë) ka mbetur në shtetin jashtë dhe pa përdorim. Komandat e aktivizimit përditësohen nga sateliti automatikisht gjatë marrësit. Kur pajisja është e papunë për disa kohë, përditësimi nuk ndodh, prandaj, dhe qasja për të transmetuar pas kësaj prefiksi nuk mund të marrë. Sidoqoftë, dekodimi i kanaleve të Tricolor TV këtu do të jenë të përfunduara në ri-marrjen e kodeve të aktivizimit.

Si të përditësoni komandat e aktivizimit?

Mundësia më e lehtë e azhurnimit të kodeve të aktivizimit është të mundësojë pajisjet dhe të lërë atë për 3-8 orë në një nga kanalet e koduara. Më shpesh, ne rekomandojmë kalimin në kanalin "monedhë film", por nuk është thelbësisht. Sapo sateliti shkon në rajonin e qëndrimit të pajtimtarit, kodet e aktivizimit do të dërgohen automatikisht tek marrësi dhe transmetimi. Si rregull, merr rreth 3 orë, por operatori deklaron se procedura mund të zgjasë më shumë. Prandaj, më herët se pas 8 orëve, nuk ia vlen një panik.

Çfarë duhet të bëni në mungesë të përditësimit automatik

Nëse versioni i mëparshëm nuk ndihmon, dhe komandat e aktivizimit në modalitetin automatik nuk u dërguan, ia vlen të kërkosh vetë. Për ta bërë këtë, shkoni në Kabinetin Personal të Pajtimtarit në faqen e internetit të Tricolor. Menuja e kabinetit ka skedën "Shërbimet e mia". Duke kaluar nëpër të, parapaguesi do të shohë të dhëna mbi gjendjen e abonimeve të saj, dhe nën të kuq "query të komandave të aktivizimit". Ju duhet të klikoni në këtë buton, dhe pastaj të përsërisni të gjitha hapat e përshkruara në paragrafin e mësipërm.

E rëndësishme! Nëse për ndonjë arsye, parapaguesi nuk ka qasje në llogarinë personale, mund të ketë një operator teknik të mbështetjes Tricolor TV.

Një tjetër udhëzim dekodimi

Në disa raste, marrja e komandave të aktivizimit nuk ndihmon në kanalet e koduara. Këtu mund të përpiqeni të prodhoni operacione më serioze.

E rëndësishme! Për të vepruar i përshkruar në metodat e artikullit ka kuptim nëse mesazhi kodues i jep kanalit që ishte më parë në dispozicion. Për të parë kanalet dhe paketat që nuk janë të lidhura nga parapaguesi, mënyrat nuk janë të përshtatshme këtu.

Ndryshimi i cilësimeve

Pra, nëse përditësimi i thjeshtë i kodeve të aktivizimit nuk ndihmoi të dekompresojë pajisjet, mund të përpiqeni të kryeni hapat e mëposhtëm:

• rivendosni të gjitha parametrat operativë;
• rifresko marrësin duke e kthyer atë nga rrjeti për 5-10 minuta;
• ri-kërkimi i kodeve të aktivizimit;
• lëreni prefiksin në kanalin e koduar për 3-8 orë.

Për secilën prej këtyre fazave, ne kemi shkruar tashmë udhëzime të hollësishme. Ato mund të gjenden në faqen tonë të internetit, në rast të vështirësisë me kryerjen e ndonjë operacioni.

Rikthimi i cilësimeve zakonisht ju lejon të rivendosni qasjen në transmetim brenda 1-3 orëve. Por në faqen e internetit të operatorit deklaroi një periudhë më të gjatë, në mënyrë që të shmanget çdo lloj dështimi satelitor. Prandaj, ia vlen të prisni të paktën 8 orë para se të kërkoni ndihmë në mbështetjen teknike.

E rëndësishme! Nëse metodat e përshkruara nuk kanë ndihmuar, mbetet vetëm një prodhim - apel tek operatori i tricolor ose tek tregtari i cili është fituar nga pajisjet.

Marrës të vjetër

Që nga viti 2016, operatori i tricolor ka ndryshuar formatin e transmetimit me MPEG2 në MPEG4. Në këtë drejtim, aksionet në shkallë të gjerë filluan të zëvendësonin pajisjet e klientit në një të re, duke ju lejuar të merrni video në një format të përditësuar. Lista e modeleve të marrësve që i nënshtrohen zëvendësimit është publikuar në faqen zyrtare të tricolor.

Pajisjet e vjetruara që operatori largohet nga transmetimi i pavarur. Si rezultat, shfaqet mesazhi i kodimit të kanalit. Nëse parapaguesi është i vetëdijshëm se shfaqjet televizive të tij janë blerë më shumë se tre vjet më parë, vlen të kontrollosh nëse ajo ra në "listën e zezë" të modeleve të vjetruara. Nëse është e nevojshme, mund të shkëmbehet për deri në datën, duke përdorur çdo aksion të operatorit - me një shtesë të vogël ose në të gjitha falas. Për të refuzuar kanalet në Tricolor TV, nëse pajisjet janë fikur nga kompania për shkak të humbjes së rëndësisë së përshkruar më sipër, është e pamundur.

Duhet të reflash tastierë?

Disa abonentë që kërkojnë të ruajnë fonde për të lidhur kanalet ose kohën e paguar për të zëvendësuar pajisjet, i referohen shërbimeve të specialistëve që premtojnë. Dhe ata që janë pak të njohur me programimin, ndonjëherë përpiqen të mbajnë operacione të tilla nga e tyre duke shkarkuar softuerin e piratëve nga interneti. Rrjeti është plot me faqe që ofrojnë firmware, gjoja, duke i dhënë qasje të pakufizuar në TV satelit.

Sa e dobishme është një softuer i tillë dhe a është e mundur të besosh premtimet? Është e vështirë të thuhet pa mëdyshje. Ndoshta disa programe me të vërtetë mund të ndihmojnë në shikimin e të gjitha kanaleve falas. Megjithatë, blerja e një firmware të tillë gjithashtu do të duhet të shpenzohen. Dhe instalimi i tyre do të konsiderohet si një shkelje e një kontrate me një operator satelitor, domethënë si një veprim i paligjshëm.