Выбор смартфона, советы «чайникам». Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Узнайте, можно ли осуществить обмен смартфона в магазине с доплатой или без.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять смартфон на другой:

Купленный вами смартфон оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Купленный смартфон просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

Бесплатная консультация юриста по обмену товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Если товар относится к категории — , то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его доставке.

Срок обмена смартфона

Обмен смартфона возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи смартфона.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять смартфон на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) смартфона;

Перерасчет и доплата

При замене смартфона ненадлежащего качества на смартфон этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене смартфона на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого смартфона, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

если же цена старого смартфона выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Бесплатная консультация юриста по обмену товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

цена смартфона, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт ();
товарный или кассовый чек на приобретенный смартфон, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если смартфон куплен в интернет-магазине

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного смартфона на гарантии

замена смартфона: если экспертизой будет установлено, что смартфон испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять смартфон на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение смартфона и на проведение экспертизы.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смартфон гарантия на который закончилась или не была установлена.

экспертиза смартфона: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу смартфона. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки смартфона возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен смартфона: если экспертизой будет установлено, что смартфон испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новый.

Обмен смартфона надлежащего качества

Срок обмена смартфона

Обмен смартфона надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

обменять смартфон можно, если он:

не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, псмартфонбы, фабричные ярлыки;
не входит этот .

На что можно рассчитывать

Бесплатная консультация юриста по обмену товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, .

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Вряд ли кто станет спорить, что в современном мире смартфон стал неотъемлемым атрибутом жизни многих людей. Он не зря носит звание «умного телефона» и способен выполнять различные функции - от развлекательных до познавательных. Производители каждый год выпускают новые модели смартфонов на любой вкус и кошелек. Так, в последнее время все больше получают распространение смартфоны с несъемным аккумулятором. Плюсы и минусы таких аппаратов весьма разнообразны и требуют детального ознакомления.

Роль аккумулятора в смартфоне

Аккумулятор - одна из важнейших характеристик смартфона, при покупке ей стоит уделить большое внимание. Конечно, цели, для которых приобретается смартфон, у всех разные, у одних это телефон для работы, у других для развлечений, но все сходятся в том, что долгая работа аппарата без подзарядки - огромный плюс.

Страх того, что телефон разрядится в самый неподходящий момент, ношение с собой зарядки, постоянные поиски розетки - все это усложняет жизнь и доставляет неудобства. Поэтому, выбирая смартфон, многие в первую очередь смотрят именно на аккумулятор.

Новые тенденции

Изначально все телефоны и смартфоны имели съемные Первопроходцем стала компания Apple, впервые выпустившая смартфон с несъемным аккумулятором. После этого многие производители подхватили идею, и с каждым годом число таких аппаратов увеличивается.

Какие плюсы и минусы несъемного аккумулятора в смартфоне? Стоит ли покупать такой аппарат? Этими вопросами на сегодняшний день задаются многие потенциальные покупатели.

Стильный дизайн

Известно, что спрос рождает предложение. И если случилось так, что смартфонов с несъемными аккумуляторами появляется все больше и больше, значит есть в них что-то привлекательное для потребителя. Это действительно так. Оказывается, несъемный аккумулятор дает производителям больший простор для фантазии, расширяет их возможности в изготовлении смартфонов. Такая технология позволяет сделать аппарат максимально тонким и легким, что, безусловно, удобно для пользователя. Ведь вряд ли кто захочет носить в кармане «кирпич».

Плюсы и минусы несъемного аккумулятора в смартфоне

Итак, производители объясняют постепенный отход от производства телефонов со съемной батареей тем, что могут создавать современные стильные модели с ультратонким корпусом. Однако стоит рассмотреть все плюсы и минусы несъемного аккумулятора в телефоне.

К несомненным плюсам несъемных батарей можно отнести такие факторы:

  • производители не ограничены в возможностях дизайна смартфонов;
  • более надежный, прочный корпус, его детали не отходят и не разбалтываются со временем, что обеспечивает лучшую защиту от попадания пыли и влаги;
  • производитель защищает пользователя от необдуманного вреда своему смартфону: установить другую батарею плохого качества не получится;
  • емкость несъемных аккумуляторов больше, чем съемных.

Из основных минусов стоит выделить:

  • невозможность перезагрузить устройство при зависании путем извлечения батареи;
  • невозможность самостоятельной замены батареи после ее выхода из строя;
  • замена несъемного аккумулятора производится в сервисном центре и недешево стоит.

Аргументы за и против

Много различных отзывов о несъемном аккумуляторе в смартфоне можно найти на просторах интернета. Есть как положительные, так и отрицательные. Сторонники несъемных батарей выступают за более современный внешний вид, за легкость и удобство устройства, за более высокую емкость таких аккумуляторов. Противники указывают на то, что в жертву красивому дизайну приносится долговечность службы смартфона.

Также приводится распространенное мнение, что производители поголовно переходят на изготовление телефонов с несъемными аккумуляторами вовсе не из-за заботы о красивом дизайне и удобстве пользователей. Всем известен примерный срок жизни аккумуляторной батареи - максимум 4 года. После этого ее емкость начинает неуклонно снижаться, что приводит к невозможности полноценно пользоваться данным аппаратом. В смартфоне со съемным аккумулятором такая проблема решалась довольно просто - приобретением нового аккумулятора и заменой на него старого. Стоила новая батарея недорого, и с помощью простых манипуляций смартфон начинал работать как новенький. С появлением несъемных аккумуляторов проблему таким образом решить нельзя. Остается два варианта: либо везти смартфон в сервисный центр, который может находиться в другом городе, и осуществлять дорогостоящую замену, либо попросту смириться с тем, что смартфон отработал свое, и направиться за покупкой нового. Несложно догадаться, что частые покупки телефонов только на руку производителям, это существенно повышает их прибыль.

В противовес данному мнению, сторонники несъемных аккумуляторов приводят в качестве аргумента то, что за 4 года любой смартфон устаревает и надоедает своему пользователю, и большинство в любом случае начинает подыскивать ему замену из числа более современных аппаратов.

Беда современного электронного мира

Молодежь, которая привыкла обновлять свои смартфоны по мере выхода новых интересных новинок, скорее всего, не вспомнит, что самые первые сотовые телефоны могли служить много лет, а некоторые исправно работают и до сих пор.

В современном обществе все настолько привыкли к тому, что техника - вещь недолговечная, быстро устаревающая и требующая постоянной замены, что отойти от этого уже вряд ли получится. Производители придумывают все новые технологии, изобретают самые современные аппараты, а в итоге все сводится к уменьшению срока службы техники. Можно бесконечно говорить о плюсах и минусах несъемного аккумулятора в смартфоне, но тенденция идет в сторону полного отказа от съемных батарей. Мир техники и электроники постоянно развивается, с каждым годом появляется все больше разнообразных новинок и идей по усовершенствованию производства, и как бы ни хотелось вернуться в прошлое, сделать это невозможно. Остается только не воспринимать в штыки все новое и непривычное и по возможности стараться во всем находить положительные стороны.

Брать или не брать - вот в чем вопрос

Можно найти множество аргументов за и против несъемного аккумулятора в смартфоне. Однозначно решить, какая позиция верна в этом вопросе, невозможно. В любом случае достаточно сложно найти такой аппарат, который идеален по всем техническим характеристикам. Для каждого покупателя важен свой набор параметров, по которым он выбирает телефон. Если к ним относится долговечность, стоит обратить внимание на модели со съемным аккумулятором. А если важен современный дизайн, производительность, большая емкость батареи и прочие бонусы современных аппаратов, выбирать нужно из всех имеющихся на данный момент аппаратов. И если полюбившийся вам смартфон имеет только один недостаток в качестве несъемной батареи, не стоит отказываться от покупки.

Поговорим сегодня о некоторых моментах в эксплуатации наших любимых мобильных девайсов, а также напрямую связанных с ними очень распространенных заблуждениях и различных вопросах.

1. Первая зарядка должна длиться весь день (ночь)? Нужна ли «раскачка» батареи?

Длительное время для первой зарядки современных мобильных устройств (телефонов, смартфонов, планшетов) не требуется . Так следовало заряжать («раскачивать») старые телефоны с никиль-кадмиевыми аккумуляторами. Для актуальных литиево-ионных и литиево-полимерных батарей это уже не существенно. Время от времени просто поглядывайте на экран. Как только устройство покажет, что его аккумулятор зарядился, энергия на него подаваться автоматически перестанет. Потому можно смело отключать свой гаджет от сети. Иными словами, «раскачка» современным аккумуляторным батареям не нужна - ни один, ни несколько ее циклов.

2. Заряжать батарею нужно лишь после ее почти полного разряда?

Нет. По той же причине, что указано в п. 1, подзаряжать современные Li-Ion и Li-Pol аккумуляторы можно в любой удобный вам момент. Выполнять цикл полной разрядки-зарядки требовалось для старых никель-кадмиевых аккумуляторов, подверженных «эффекту памяти».

Более того, для современных батарей лучше не доводить устройство до минимального заряда, а стараться подзаряжать его при уровне индикатора свыше половины.

Читайте также по этим вопросам:

3. Заряжать мобильник лучше выключенным?

С этим согласиться можно лишь наполовину . По факту, включен или выключен ваш телефон во время зарядки - не важно. Просто выключенный гаджет заряжается несколько быстрее, т.к. на скорость заряда не влияют внутренне процессы смартфона: работа его приложений, поиск сети и т.п.

4. Аккумуляторы со временем держат заряд меньше?

К сожалению, да . От физического старения никто и ничто не спрячется. Срок жизни современных аккумуляторов в среднем составляет 3-5 лет. Однако емкость батареи может теряться быстрее или медленнее в зависимости от интенсивности эксплуатации устройства - числа циклов его перезарядки. Само собой, чем чаще вы будете заряжать аккумулятор, тем скорее он выйдет из строя.

Важно и качество самой батареи. Здесь чаще выигрывают «оригинальные» аккумуляторы. Также при покупке аккумулятора в сомнительном месте есть факт нарваться на восстановленный. Особенно при его низкой стоимости.

5. Стоит ли пользоваться неоригинальными зарядками (аккумуляторами)?

Касаемо зарядки , тут работает формула: раз на раз не приходится . Важно еще правильно подобрать зарядное устройство по силе тока и уровню напряжения. Если вы выбрали зарядку, не соответствующую по данным критериям вашему устройству, возможно даже вывести его из строя. Однако такое случается редко.

В большинстве случаев «неродное з/у» ничем не хуже «оригинального», однако стоит в разы дешевле. Если, вместе с тем, учесть простоту его конструкции, то переплачивать становится практически не за что.

Личный случай. Мой отец купил простой телефон Nokia 1280. Однако он не стал заряжаться ни комплектным з/у, ни «родным» от другого телефона той же марки. Зарядка просто прерывалась. Полагая, что телефон неисправен, отец отдал его мне на диагностику. Однако вот уже несколько месяцев я им успешно пользуюсь, заряжая от совершенно «ноу-нейм» зарядки, купленной в «Ашане» рублей за 50. Видимо, Nokia в чем-то здесь сама накосячила в плане параметров совместимости своего телефона с з/у.

Касамо «родных/неродных» аккумуляторов - читайте заключение п. 4. Это касается и батарей для непосредственно вашей модели. Единственное, «неоригинальные» бывают, зачастую, увеличенной емкости, что вызывает к ним уже совсем другой интерес.

6. Телефоном во время зарядки пользоваться опасно?

Полностью дилетантское суждение. Конечно, нет . С исправным зарядным устройством, соответствующим параметрам телефона, и качественным аккумулятором, разумеется.

7. Качество камеры (снимков) зависит от числа мегапикселей?

Еще одно чисто дилетантское мнение . Как часто мы слышим в магазине вопрос покупателей: сколько мегапикселей в этой камере? И видим, как посетитель, получая ответ, с умным видом делает выводы о качестве камеры в целом. И, порой, ошибается. Главное, чтобы в камере была качественной сама матрица. Важен размер сенсора и непосредственно его качество. Если он хорош, то даже сравнительно небольшое число мегапикселей будет вполне достаточным для прекрасных фотоснимков. При этом 8 МП (их число прямо влияет лишь на размер картинки) уже позволят печатать ваши фотографии на формате А4.

8. Bluetooth во включенном состоянии сильно «жрет» аккумулятор?

В современных девайсах Bluetooth (правильно - «блютуз») уже научились делать энергоэкономичным. В итоге, можете смело оставлять его включенным, существенно на расход заряда он не повлияет.

9. Wi-Fi сажает аккумулятор сильнее «мобильного интернета»? LTE или 3G, или...?

Как раз-таки и нет . Разряд смартфона с включенным Wi-Fi ниже, чем при передаче данных по сети 3G и сравним с 4G (LTE). Да, здесь кроется ответ и на другой вопрос: в режиме LTE смартфоны и планшеты разряжаются медленнее, нежели в сетях «третьего поколения» - 3G. Разумеется, речь идет о зоне уверенного приема.

Также генератором повышенного энергопотребления смартфона могут быть многие приложения. Зайдите в его «Настройки» и посмотрите подробности в пункте «Приложения». Возможно, некоторые из них будет лучше остановить или удалить. Также не мешает проверять устройство и на вирусы, которые часто «живут в фоне» и приводят к съеданию батарейки буквально на глазах. В крайнем случае аппарат можно сбросить к его заводским настройкам, не забыв предварительно сделать бекап всех личных данных.

10. Мобильный телефон вреден для здоровья? На ночь его стоит выключать?

Жить вообще вредно, господа, жизнь приводит нас к смерти. Степень излучения телефона характеризуется параметром SAR (Specific Absorption Rate). Чем он выше, тем мощнее «шпарит» ваш мобильник и тем лучше он ловит сигнал. Однако все не так однозначно . Если вы находитесь в зоне уверенного приема, то вашему телефону нет нужды вредить вам повышенным излучением. Это будет проявляться лишь в местах со слабым сигналом и в момент непосредственно активности (звонка, передачи данных - тогда и батарейка садится быстрее). В иных случаях излучение будет минимальным - достаточным для выполнения нужных функций. Более того, современные мобильные устройства уже в большинстве своем не делают с высоким SAR, т.к. считается, что мобильные сети успели достигнуть вполне приемлемого качества (в тех странах, где их изрбретают, разумеется) и в этом просто нет нужды. Потому можете смело пользоваться своим электронным другом и не выключать его на ночь, особенно если он лежит от вас достаточно далеко. При этом правило «все хорошо в меру» относится в нашей жизни к самым разным повседневным вещам.

Спектр использования данной технологии очень широк: можно передавать всевозможный контент, оплачивать услуги подобно кредитной карте, платить за проезд и продукты, применять в качестве ключ-карты и т.д. Использование NFC будет рассмотрено на примере Андроид-устройств, т.к. именно они наиболее активно оснащаются соответствующим адаптером.

Есть ли в моем смартфоне NFC?

Убедиться в наличии чипа NFC в своем планшете или смартфоне очень просто. К примеру, Samsung маркирует аккумуляторы своих устройств соответствующей надписью:

Компания Sony ставит логотип NFC прямо на корпусы своих устройств, но лучше всего выполнять проверку через меню гаджета. Для этого делаем следующее.

Первый шаг. Открываем настройки.

Второй шаг. Заходим в раздел настроек беспроводных сетей, тапаем «Еще...».

Третий шаг. При наличии чипа NFC видим раздел его настройки.

Включаем NFC

Ваше устройство поддерживает NFC? Замечательно! Остается лишь активировать функцию.

Первый шаг. В меню настроек NFC (путь указывался ранее) активируем строку «разрешить обмен данными при совмещении…».

Второй шаг. Нажимаем на Android Beam и тапаем «Да». Делаем это, если Beam не включился самостоятельно.

Важно! При отключенном Android Beam возможность взаимодействия с другими NFC-устройствами и метками будет ограничена.

Инструкция по передаче контента через NFC

Чтобы передать через NFC контент на другое устройство, работаем в следующем порядке.

Первый шаг. Открываем файл (к примеру, фотографию), который нужно передать.

Второй шаг. Прислоняем смартфоны/планшеты задними крышками друг к другу. Допускается некоторое удаление (не более 7-10 см).

Третий шаг. Ждем, пока устройства найдут друг друга. Уведомление об этом появится на дисплее устройства-отправителя. Выглядит оно так:

Четвертый шаг. Тапаем по экрану. Передача контента запускается.

Как правило, система выдает звуковое оповещение в момент начала передачи информации и после ее завершения.

Нельзя передавать:
приложения;
видео, транслируемые с сервиса YouTube;
веб-страницы.

При попытке передать перечисленный контент, получатель получит ссылку на него в соответствующем сервисе.

Взаимодействие с NFC-метками

Спектр использования технологии NFC не ограничивается одной лишь передачей пользовательских данных. При помощи устройства с таким чипом можно считывать и передавать информацию на специальные NFC-метки и карты.

Чип NFC имеет предельно скромный размер, что позволяет встроить его в любое место. К примеру, в ценник, наушники, визитную карточку и т.д. Такой чип может содержать как информацию, так и команды, которые должно выполнить устройство при контакте с меткой (например, выключить Wi-Fi, включить беспроводную гарнитуру и т.д.).

Чтобы считывать информацию с подобного рода меток либо же записывать в их чипы свои данные, нужно установить на смартфон или планшет соответствующее приложение. К примеру, программа Яндекс.Метро позволит узнать через NFC оставшееся количество поездок на карточке метрополитена. Установив же приложение NFC App Launcher, можно будет настроить Андроид-гаджет на выполнение ряда действий, запрограммировав соответствующим образом NFC-метку.

Для чего нужен смартфон. Прогресс не стоит на месте, на то он прогресс. Особенно это заметно по производству компьютерной техники и мобильных телефонов. Если еще недавно мы радовались пейджерам и видеомагнифонам, которые стали появляться на прилавках наших, в то время еще нищих магазинах, то теперь уже никого не удивишь ни , ни мобильным телефоном. Любой дворник на улице теперь может поговорить не только со своей метлой, но и обматерить по мобильнику нерадивого водителя мусоровозки.

Наши предки вообще с ума сошли бы глядя на то, как каждый второй идет по улице и разговаривает сам с собой или тычет пальцем в какую-то светящуюся рамку для портрета.

Что далеко ходить. Моя мама год назад попала в больницу, и я отнесла ей туда электронную книгу. Вместе с ней в палате лежала бабулька-татарочка лет под 90. Ночью эта самая бабулька проснулась и увидела страшную картину. Соседка по палате (моя мама) сидит в кровати, а ее лицо освещено мертвенно-бледным светом, исходящим из какой-то дверцы.

Не знаю, что показалось бедной забитой бабке, но она подняла такой крик, что проснулась вся больница. Она решила, что на кровати стоит печка, и моя мама сидит и смотрит в нее. Самое интересное, что бабка эта была не ходячая, а тут выскочила из палаты и носилась по всему коридору так, что ее еле поймали. На второй день по всей больнице ходил анекдот о том, что ночью пытались сжечь больницу.

А представьте, что было бы с человеком, который даже телевизора никогда не видел, и не знает, что такое электричество.

Но даже в наше продвинутое время не все знают, что такое смартфон и для чего он нужен.

Смартфон (с анг. «умный телефон»)– это мини-компьютер со своим микропроцессором и операционной системой (iOS, Android, Windows Phone OS 7.5, Symbian). По функциональности его можно считать карманным персональным компьютером (КПК), а по внешнему виду он больше похож на мобильный телефон.

Благодаря полноценной мультизадачной операционной системе, на нем можно делать почти все, что вы делаете на компьютере: читать и редактировать текст, работать с электронной почтой, создавать и воспроизводить презентации, работать с органайзером и планировщиком задач, просматривать фотографии и фильмы, слушать музыку, играть, общаться в социальных сетях, просматривать сайты, ходить и делать покупки в интернет-магазинах, проводить операции с электронными кошельками, и многое другое. И ко всему этому можно использовать смартфон, как обычный мобильный телефон.

В общем, на смартфоне можно делать все то, что доступно на компьютере. С самого начала смартфон был изобретен для Интернета. Именно поэтому в любом смартфоне предусмотрен Wi Fi .

Смартфон стоит не дороже обычного мобильного телефона. Для того, что бы быть постоянно онлайн достаточно менее 10 долларов в месяц.

Самые популярные в нашей стране смартфоны с операционной системой iOS и Android .

Все современные смартфоны имеет сенсорный экран.

Водителям автомашин смартфон может служить GPS-навигатором, или при помощи приложения Яндекс-пробки вы сможете быстро найти свободный от пробок маршрут.

Деловым людям смартфон поможет быстро узнать все рыночные цены и курсы валют, а также провести с ними необходимые операции.

Туристам смартфон поможет хорошо ориентироваться в чужой стране или городе и в переводе незнакомых слов иностранного языка. Так же с помощью смартфона можно заснять какую-нибудь каверзную ситуацию и быстро загрузить ее на .

Некоторым смартфон нужен просто для пантов, чтобы не отставать от моды.

Я знаю людей, в основном пожилых, у которых есть смартфоны, но они даже не знают, что с ними делать, кроме как позвонить. Просто дети решили сделать подарок своим любимым старикам, а старикам эти функции нужны, как козе баян.

Мне, например, смартфон тоже не нужен, потому, что я привыкла все делать основательно и не на бегу. А вы решайте сами, для чего нужен смартфон именно вам.